Nessuno degli obiettivi che Intesa Sanpaolo si è posta è raggiungibile senza un'elevata professionalità e una consapevole motivazione delle persone che vi lavorano.

I collaboratori sono una risorsa cruciale per la crescita del nostro Gruppo, poiché per primi ne testimoniano i valori, assicurando ai nostri clienti servizi e prodotti eccellenti e mantenendo relazioni di reciproca fiducia.

Per questo motivo Intesa Sanpaolo intende continuare ad impegnarsi nella valorizzazione e nella motivazione delle sue persone, attraverso un'adeguata formazione, che consenta a tutti di interpretare al meglio il proprio ruolo, e un costante dialogo.

Per  mantenere vivo il coinvolgimento delle persone e sempre attivi canali di ascolto delle loro aspettative utilizziamo una gamma ampia di strumenti, compresi quelli possibili grazie alle nuove tecnologie: gruppi di ascolto e discussione, incontri sul territorio, interviste al management trasmesse dalla WEB-TV, portale intranet, indagini di clima, giornale aziendale.