{"FAQ_Galleggiante":[{"/content/vetrina/it/giovani/bisogni/famiglia/sposarsi":[{"titolo":"Come posso organizzare al meglio il mio matrimonio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/come-posso-organizzare-al-meglio-il-mio-matrimonio-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per arrivare al grande giorno ben organizzati e senza ansia è importante definire un budget di nozze, stilare la lista delle cose da fare e trovare il modo giusto per gestire le spese, riuscendo anche a risparmiare.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/prodotti/piani-previdenza-complementare-pensione-integrativa/piani-di-risparmio/progetta-stabilita-insurance":[{"titolo":"Che cos\u2019è Progetta Stabilità Insurance?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance/che-cos_e-progetta-stabilita-insurance-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance.html","fascioni":[{"testo":"<p>Progetta Stabilità<sub>Insurance<\/sub>&nbsp;è la polizza multiramo a premi ricorrenti di Intesa Sanpaolo Vita che ti permette di costruire nel tempo un capitale attraverso un piano di versamenti mensili.<br>\nÈ una soluzione particolarmente adatta se sei alla ricerca di una polizza assicurativa che ti consenta di risparmiare poco per volta per realizzare progetti futuri per te o per i tuoi cari. Puoi scegliere di versare un importo a partire da 100 e fino a 500 euro al mese.<br>\nInoltre, con Progetta Stabilità<sub>Insurance<\/sub> puoi anche abbinare, al momento della sottoscrizione, una garanzia accessoria facoltativa che fornisce una prestazione assicurativa di 25.000 euro in caso di morte da infortunio e di 50.000 euro in caso di morte a seguito di un incidente stradale.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Che requisiti servono per stipulare la polizza Progetta Stabilità Insurance?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance/che-requisiti-servono-per-stipulare-la-polizza-progetta-stabilit.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance.html","fascioni":[{"testo":"<p>Basta essere residente in Italia, avere al momento della decorrenza della polizza un\u2019età compresa tra 18 e 65 anni compiuti e, alla data obiettivo, un\u2019età inferiore ai 76 anni compiuti. Il contraente deve essere titolare di un rapporto di conto corrente presso una filiale della Banca dei Territori del Gruppo Intesa Sanpaolo.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quanto dura il contratto di Progetta Stabilità Insurance?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance/quanto-dura-il-contratto-di-progetta-stabilita-insurance-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il contratto è a vita intera e non ha pertanto una scadenza prestabilita, ma è comunque prevista la possibilità di riscattare il capitale.<br>\nAl momento della sottoscrizione ti verrà chiesto di indicare una \u201cDurata Obiettivo\u201d del piano di pagamenti da un minimo di 10 a un massimo di 20 anni, così da quantificare il traguardo che vuoi raggiungere. Tale durata non comporta alcun vincolo: trascorsi infatti i primi 6 mesi dalla data di decorrenza, puoi sempre sospendere e riattivare il tuo piano di versamenti in base alle tue necessità. E non hai alcun obbligo di recuperare le eventuali rate mensili di premio non pagate o di completare il piano di versamenti periodici definito al momento della sottoscrizione.<br>\nAl termine poi della Durata Obiettivo del piano, e quindi al raggiungimento della \u201cData Obiettivo\u201d:<br>\n- la polizza resta attiva e il capitale accumulato continua a rimanere investito<br>\n- si interrompono i versamenti mensili e non sarà più possibile effettuare versamenti aggiuntivi<br>\n- cessa di operare anche l'eventuale garanzia accessoria in caso di morte da infortunio<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n"}]},{"titolo":"Cosa succede in caso di decesso durante la durata del contratto di Progetta Stabilità Insurance?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance/5--cosa-succede-in-caso-di-decesso-durante-la-durata-del-contrat.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance.html","fascioni":[{"testo":"<p>In questo caso, la polizza prevede il pagamento ai beneficiari da te designati di un capitale pari al valore complessivo del tuo investimento, aumentato di una percentuale variabile a seconda dell\u2019età alla data del decesso, pari a:<br>\n- 1% in caso di decesso fino a 75 anni compiuti <br>\n- 0,1% in caso di decesso oltre 75 anni<\/p>\n<p>Inoltre, se è attiva anche la garanzia accessoria in caso di morte da infortunio e il decesso sia stato causato da infortunio o da incidente stradale, è previsto anche il pagamento di un capitale aggiuntivo pari rispettivamente a 25.000 o a 50.000 euro. <\/p>\n<p>Le prestazioni pagate in caso di decesso sono inoltre esenti dalle imposte di successione.<br>\n&nbsp;<\/p>\n"}]},{"titolo":"Che cos\u2019è la garanzia accessoria in caso di morte da infortunio di Progetta Stabilità Insurance?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance/che-cos_e-la-garanzia-accessoria-in-caso-di-morte-da-infortunio-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance.html","fascioni":[{"testo":"<p>È una copertura assicurativa facoltativa che puoi acquistare al costo di 1 euro al mese al momento della sottoscrizione del contratto e tale costo, in caso di attivazione, è aggiunto all\u2019importo previsto dal tuo piano di versamenti mensili. La garanzia copre il rischio di morte a causa di infortunio e prevede il pagamento di un capitale pari a 25.000 euro che raddoppia a 50.000 euro in caso di morte a seguito di un incidente stradale. <br>\nÈ una tutela in più per i tuoi cari che, nel caso dell\u2019evento, garantisce un importo che si aggiunge al capitale caso morte previsto dalla polizza. <br>\nDopo 1 anno dalla data di decorrenza della polizza puoi comunque disattivare la garanzia accessoria a condizione che il tuo piano di pagamenti periodici non risulti sospeso. <br>\nSe sospendi il piano dei pagamenti mensili, si sospende anche il pagamento della garanzia accessoria e la relativa copertura. La stessa si riattiva poi in automatico alla riattivazione del piano.<br>\nIn ogni caso, la garanzia accessoria si estingue dopo 13 rate mensili consecutive non pagate e non sarà più possibile riattivarla.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso effettuare dei versamenti aggiuntivi al piano di pagamenti mensili di Progetta Stabilità Insurance? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance/7--posso-effettuare-dei-versamenti-aggiuntivi-al-piano-di-pagame.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance.html","fascioni":[{"testo":"<p>Si, puoi effettuare:<br>\n<br>\n- <b>un versamento aggiuntivo iniziale facoltativo, al momento della sottoscrizione della polizza<\/b>. Questo è l\u2019unico versamento che puoi decidere di investire anche totalmente nella Gestione Separata. <br>\nL\u2019importo di questo versamento varia da un minimo di 100 euro ad un massimo pari alla somma dei 12 premi mensili previsti per la prima annualità di contratto <br>\n <br>\n- <b>ulteriori versamenti aggiuntivi, decorsi 3 mesi dalla decorrenza del contratto<\/b> e fino al termine della Durata Obiettivo del tuo piano. Per tali versamenti puoi scegliere un importo da un minimo di 100 euro ad un massimo di 6.000 euro per ciascuna annualità di contratto. I versamenti aggiuntivi sono ripartiti in base alle percentuali di ripartizione tra Gestione Separata e Fondo Interno previste dalla polizza.   <br>\n&nbsp;<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso modificare la rata mensile, sospendere e riattivare il piano di versamenti ricorrenti di Progetta Stabilità Insurance?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance/posso-modificare-la-rata-mensile--sospendere-e-riattivare-il-pia.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance.html","fascioni":[{"testo":"<p>Si, puoi farlo dopo 6 mesi dalla data di decorrenza della polizza.<br>\nL\u2019operazione di modifica, sospensione o riattivazione avrà effetto dal mese successivo a quello della richiesta. La sospensione del piano non comporta alcuna penale né alcun vincolo di recupero delle rate pregresse non pagate o di completamento del tuo piano di versamenti periodici definito alla sottoscrizione. La modifica dell\u2019importo dei premi ricorrenti non determina la modifica della Data Obiettivo.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso chiedere il riscatto del contratto di Progetta Stabilità Insurance? Sono previsti dei costi?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance/9--posso-chiedere-il-riscatto-del-contratto-di-progetta-stabilit.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance.html","fascioni":[{"testo":"<p>Trascorsi almeno 6 mesi dalla data di decorrenza del contratto, puoi richiedere il riscatto di tutto (riscatto totale) o di parte (riscatto parziale) del capitale accumulato.<br>\n <br>\nIl riscatto prevede dei costi solo nei primi 5 anni di durata del contratto, pari a:<br>\n- <b>2%<\/b> (con minimo di 30 euro solo per riscatto parziale) fino al 1° anniversario di polizza escluso<br>\n- <b>1%<\/b> (con minimo di 30 euro solo per riscatto parziale) dal 1° al 5�� anniversario di polizza escluso<br>\n- <b>nessun costo<\/b> (30 euro solo per riscatto parziale) a partire dal 5° anniversario di polizza <\/p>\n<p>Il riscatto parziale è ammesso per un importo minimo di 1.000 euro purché, a seguito dell\u2019operazione, il valore complessivo residuo dell\u2019investimento non risulti inferiore a 2.500,00 euro.<br>\n&nbsp;<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso cambiare Fondo Interno di Progetta Stabilità Insurance e cosa succede in questo caso? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance/posso-cambiare-fondo-interno-di-progetta-stabilitainsurance-e-co.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance.html","fascioni":[{"testo":"<p>Si, trascorsi i primi 6 mesi di durata del contratto puoi sempre cambiare il Fondo Interno scelto con uno degli altri 2 a disposizione nel rispetto del tuo profilo di rischio-rendimento. In ciascun anno solare, la prima operazione di Cambio Fondo Interno è gratuita, le 3 operazioni successive hanno un costo fisso di 30 euro.<br>\nCon il cambio fondo richiedi di trasferire sul nuovo Fondo Interno da te scelto le quote investite nel Fondo Interno di provenienza, senza intaccare la parte investita nella Gestione Separata. Inoltre i tuoi futuri versamenti (ricorrenti o aggiuntivi) vengono in automatico reindirizzati sul nuovo Fondo Interno in base alle percentuali di ripartizione tra Gestione Separata e Fondo Interno in vigore sul contratto.   <br>\nL\u2019opzione di cambio fondo può essere esercitata anche se è attiva sulla polizza l\u2019operazione di Riallocazione Automatica e anche successivamente al termine della Durata Obiettivo del tuo piano di versamenti.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Che cos\u2019è e come funziona l\u2019opzione di \u201cRiallocazione Automatica\u201d di Progetta Stabilità Insurance?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance/che-cos_e-e-come-funziona-lopzione-di-riallocazione-automatica-d.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance.html","fascioni":[{"testo":"<p>Si tratta di un meccanismo opzionale che opera negli ultimi 3 anni di durata del tuo piano di versamenti (periodo di riallocazione) e ti consente di ridurre progressivamente e in automatico l\u2019esposizione ai mercati finanziari del capitale investito. <br>\nÈ un\u2019opzione gratuita e puoi farne richiesta di attivazione a partire dai 6 mesi precedenti l\u2019inizio del periodo di riallocazione o nel corso dello stesso.<br>\nUna volta attivato, il meccanismo di riallocazione automatica prevede, con cadenza trimestrale, il disinvestimento automatico dal Fondo Interno di un importo pari al 2,5% del valore complessivo dell\u2019investimento e il contestuale investimento nella gestione separata. In parallelo, aumenta progressivamente e fino al 60% la percentuale di allocazione nella gestione separata dei versamenti ricorrenti o aggiuntivi che hai fatto nel corso del periodo di riallocazione.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/business/bisogni/Diventare-digitale":[{"titolo":"Vorrei sfruttare le opportunità del digitale per la mia impresa, con la certezza di fare i passi giusti. Come posso fare?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/Diventare-digitale/vorrei-sfruttare-le-opportunita-del-digitale-per-la-mia-impresa-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/Diventare-digitale.html","fascioni":[{"testo":"<p>Intesa Sanpaolo mette a tua disposizione un pool di specialisti che ti aiutano a individuare le soluzioni più efficaci per l\u2019evoluzione digitale della tua azienda e ti offre percorsi formativi per agevolare i cambiamenti organizzativi nella tua impresa.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quali canali posso sfruttare per aumentare le opportunità offerte alla mia azienda dalle tecnologie digitali?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/Diventare-digitale/quali-canali-posso-sfruttare-per-aumentare-le-opportunita-offert.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/Diventare-digitale.html","fascioni":[{"testo":"<p>Internet, mobile, social network e e-commerce. Sono questi i canali più utili per ampliare il giro d\u2019affari e acquisire nuovi clienti. Ti offriamo gli strumenti giusti per sviluppare il tuo business a livello globale e accedere ai Marketplace più importanti del tuo settore.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/conti-e-libretti/carta-libretto":[{"titolo":"In che modo posso eseguire il blocco della mia carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/in-che-modo-posso-bloccare-la-mia-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi bloccare la carta:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>chiamando la Filiale Digitale al numero verde 800.303.303 (dall\u2019Italia) o al numero +39 011 8019.200 (dall\u2019estero, a pagamento), il servizio di blocco è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni<\/li>\r\n<li>chiamando i numeri verdi attivi 24 ore su 24:<br>\r\nblocchi dall\u2019Italia: 800.444.223<br>\r\nblocchi dall'estero o da cellulare: +39 02.8710.9001<\/li>\r\n<li>dall'app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se sei titolare di My Key e hai attivato i servizi a distanza della banca<\/li>\r\n<li>recandoti in filiale<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Se blocco la carta perché penso di averla persa e la ritrovo, posso sbloccarla?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/se-blocco-la-carta-perche-penso-di-averla-persa-e-la-ritrovo--po.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, se blocchi la carta con l'apposita funzionalità presente nell'app Intesa Sanpaolo Mobile, nel tuo internet banking o chiamando la Filiale Digitale, la carta non può essere sbloccata, in quanto si tratta di blocco irreversibile.<br>\r\nSe pensi di aver smarrito la carta, puoi sospenderla e, qualora dovessi ritrovarla successivamente, riattivarla in ogni momento dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se hai sottoscritto il servizio a distanza del contratto My Key attivo.<br>\r\n<br>\r\nIl blocco cautelativo impostato dalla filiale, invece, non può essere rimosso dalla Filiale Digitale o in autonomia. In tal caso, dovrai rivolgerti alla filiale che ha inserito il blocco o, se diversa, alla tua filiale di riferimento dove hai attivo il rapporto.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa devo fare se non riesco a recuperare la carta dopo averla inserita nella cassa veloce automatica?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/cosa-devo-fare-se-non-riesco-a-recuperare-la-carta-dopo-averla-i.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Prima di tutto, puoi rivolgerti al personale della filiale in cui ti trovi.<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<p>Se la filiale è chiusa, avverti appena possibile il tuo Gestore e blocca nel frattempo la carta per sicurezza.<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<p>Puoi bloccare la carta: chiamando il numero verde 800.444.223 (+39 0287109001 dall\u2019estero o dal cellulare) o la Filiale Digitale, recandoti presso la tua filiale oppure in autonomia dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking.<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<p>Se la carta è stata emessa da una banca del Gruppo Intesa Sanpaolo:<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>sarai contattato al più presto e invitato a recarti presso la filiale di riferimento della cassa veloce automatica che ha catturato la carta per restituirtela. Se non hai già bloccato la carta, ti sarà restituita attiva<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>dopo 3 giorni, invece, se la carta non è stata ritirata, sarà spedita alla filiale del Gruppo Intesa Sanpaolo che l'ha emessa<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Prelevare contante con la carta ha un costo?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/quanto-costa-prelevare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il prelievo di contanti in euro:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>con le carte di debito e le carte prepagate emesse dalle banche del Gruppo Intesa Sanpaolo: è gratuito presso gli sportelli automatici abilitati delle banche del Gruppo, mentre se eseguito presso sportelli di altre banche viene applicata una commissione al momento del prelievo<\/li>\r\n<li>con le carte di credito (cd anticipo contante): sono sempre previste commissioni<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Per i prelievi di contante non in euro sono sempre previste commissioni.<br>\r\nPer le condizioni economiche del prelievo di contante e dell\u2019anticipo di contante consulta il Foglio Informativo di ciascuna carta di pagamento, disponibile nelle filiali e sul sito della banca<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quando è eseguita un\u2019operazione con la carta ricevo un avviso?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/quando-e-eseguita-unoperazione-con-la-carta-ricevo-un-avviso-0.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se hai sottoscritto My Key, puoi scegliere di attivare il servizio Gestione Notifiche per controllare in tempo reale i movimenti delle tue carte di debito, credito e prepagate.<br>\r\nÈ possibile attivare il servizio di Gestione Notifiche via SMS che prevede l\u2019invio, sul numero di cellulare certificato, di un messaggio SMS ogni volta che sia richiesta l\u2019effettuazione, tramite la carta, di un\u2019operazione di importo superiore a quello indicato. Il costo dei messaggi ricevuti è addebitato direttamente dai Gestori di telefonia mobile secondo le proprie tariffe.<br>\r\nÈ possibile attivare il servizio anche via email e da app, basta avere una connessione dati attiva. Entrambi i servizi sono gratuiti (salvo i costi la connessione dati). Il servizio informativo via email prevede l\u2019invio, all\u2019indirizzo di posta elettronica, che hai indicato alla banca al momento dell\u2019attivazione del servizio oppure hai inserito e verificato successivamente, di un messaggio ogni volta che si effettua un\u2019operazione di importo superiore a quello impostato per il servizio stesso.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Che cos\u2019è la Carta Libretto?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/che-cos-e-la-carta-libretto-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>È la carta collegata al libretto di Deposito a risparmio nominativo che ti permette di fare prelievi e versamenti di contanti e assegni in Italia, esclusivamente presso le casse veloci automatiche abilitate della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"La Carta Libretto ha un costo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/la-carta-libretto-ha-un-costo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, la carta è gratuita.<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/bisogni/casa":[{"titolo":"Quali passi seguire se decido di ristrutturare, vendere o comprare casa?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa/quali-passi-seguire-se-decido-di-ristrutturare--vendere-o-compra.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando è il momento di ristrutturare, vendere o comprare casa, è importante avere le idee chiare su dove acquistare, i modi per risparmiare e gli esperti a cui rivolgersi.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/prodotti/mutui/mutuoup-per-acquistare-casa":[{"titolo":"Posso utilizzare MutuoUp per qualunque finalità? Fra quali piani di rimborso posso scegliere?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup/posso-utilizzare-mutuoup-per-qualunque-finalita--fra-quali-piani.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup.html","fascioni":[{"testo":"<p>MutuoUp è disponibile esclusivamente per acquistare la prima o la seconda casa  e non, per esempio,  per richiedere una surroga o ristrutturare un\u2019immobile. Puoi scegliere un piano di rimborso \u201cPiano Base\u201d a tasso fisso o a tasso variabile. Non sono disponibili altri piani di rimborso come, per esempio, il Multiopzione o il CAP di tasso.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Che durata massima posso scegliere per MutuoUp?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup/che-durata-massima-posso-scegliere-per-mutuoup-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup.html","fascioni":[{"testo":"<p>La durata massima di MutuoUp è pari a 30 anni, fino a 40 anni se hai meno di 35 anni e scegli il tasso fisso.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso sospendere il pagamento delle rate di MutuoUp?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup/posso-sospendere-il-pagamento-delle-rate-di-mutuoup-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, con l\u2019 opzione aggiuntiva \u201csospensione rate\u201d  puoi sospendere il pagamento della rata per una massimo di 6 rate consecutive e per tre 3 volte nel corso della vita del mutuo, la prima dopo il pagamento di 24 mensilità.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Nel caso in cui richieda MutuoUp per acquistare la prima casa, posso detrarre fiscalmente gli interessi derivanti dall\u2019erogazione della quota aggiuntiva?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup/nel-caso-in-cui-richieda-mutuoup-per-acquistare-la-prima-casa--p.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, gli interessi derivanti dall\u2019erogazione dell\u2019importo aggiuntivo non possono beneficiare della detrazione fiscale prevista dalla legge, perché la quota aggiuntiva è considerata liquidità e quindi non è riconducibile alla finalità del mutuo.<br>\nIl Rendiconto annuale del mutuo riporterà il dettaglio degli interessi pagati relativi sia al mutuo per l\u2019acquisto dell\u2019immobile sia alla quota aggiuntiva. La Certificazione degli interessi esporrà solo gli interessi oggetto di detrazione.<br>\n&nbsp;<\/p>\n"}]},{"titolo":"Nel momento in cui è erogata la quota aggiuntiva prevista da MutuoUp, come cambia il piano di ammortamento?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup/nel-momento-in-cui-e-erogata-la-quota-aggiuntiva-prevista-da-mut.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup.html","fascioni":[{"testo":"<p>La quota aggiuntiva erogata sarà sommata al debito residuo del mutuo per l\u2019acquisto in ammortamento.  Il piano di ammortamento originario sarà quindi modificato applicando alla durata residua del mutuo le eventuali nuove condizioni definite in contratto sulla base dell\u2019LTV del mutuo complessivo (per LTV si intende il rapporto tra l\u2019importo complessivo del mutuo e il valore dell\u2019immobile). Se la fascia di LTV non varia rispetto a quella del mutuo di acquisto dell\u2019immobile, al nuovo piano di ammortamento saranno applicate le stesse condizioni.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Per quale tipologia di spesa posso richiedere la quota aggiuntiva prevista da MutuoUp?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup/per-quale-tipologia-di-spesa-posso-richiedere-la-quota-aggiuntiv.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup.html","fascioni":[{"testo":"<p>La quota aggiuntiva puoi richiederla per ogni tue esigenza, per esempio, per affrontare spese impreviste o valorizzare al meglio la tua abitazione. Non ti sarà chiesto di presentare giustificativi di spesa.<\/p>\n"}]},{"titolo":"MutuoUp si rivolge a chi ha meno di 35 anni?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup/mutuoup-si-rivolge-a-chi-ha-meno-di-35-anni-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup.html","fascioni":[{"testo":"<p>MutuoUp si rivolge a tutti coloro che desiderano acquistare la prima o la seconda casa, indipendentemente dall\u2019età. Se  hai meno di 35 anni e desideri acquistare la prima casa, puoi anche beneficiare delle condizioni economiche agevolate previste per il Mutuo Giovani; se richiedi MutuoUp non puoi scegliere il Piano Base Light ma solo il Piano Base.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso richiedere subito l\u2019erogazione della quota aggiuntiva prevista da MutuoUp?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup/posso-richiedere-subito-lerogazione-della-quota-aggiuntiva-previ.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi richiedere l\u2019erogazione della somma aggiuntiva una volta sola, dopo il pagamento della prima rata del mutuo ed entro 12 mesi dalla data di sottoscrizione. Dopo questo periodo non potrai più richiedere la quota aggiuntiva.<br>\nPuoi richiedere anche un importo della quota aggiuntiva inferiore rispetto a quello stabilito nel contratto. Per poterlo richiedere, devi essere in regola con il pagamento delle rate (senza aver mai avuto ritardi) e il mutuo non deve essere sospeso.<br>\n&nbsp;<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come funziona la richiesta di erogazione della quota aggiuntiva prevista da MutuoUp?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup/come-funziona-la-richiesta-di-erogazione-della-quota-aggiuntiva-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi richiedere l\u2019importo aggiuntivo direttamente in filiale, senza la necessità di recarti nuovamente dal notaio, perché la liquidità aggiuntiva sarà erogata tramite sottoscrizione di un atto di erogazione con scrittura privata tra le parti. La procedura è semplice e veloce, perché il valore della quota aggiuntiva è stato già deliberato contestualmente al mutuo per l\u2019acquisto e quindi non deve essere eseguita alcuna ulteriore istruttoria. &nbsp;<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come possono eventualmente cambiare le condizioni di tasso se richiedo l\u2019erogazione della quota aggiuntiva prevista da MutuoUp per un importo inferiore rispetto a quello definito nel contratto di mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup/come-possono-eventualmente-cambiare-le-condizioni-di-tasso-se-ri.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup.html","fascioni":[{"testo":"<p>Nel contratto sono già definite  le condizioni di tasso da applicare alle due erogazioni in base all\u2019LTV (per LTV del mutuo per acquisto si intende il rapporto tra l\u2019importo del mutuo per acquisto e il valore dell\u2019immobile; per LTV del mutuo comprensivo di quota aggiuntiva si intende il rapporto tra l\u2019importo del mutuo complessivo e il valore dell\u2019immobile).<br>\nIn fase di erogazione dell\u2019importo aggiuntivo viene ricalcolato l\u2019LTV tenendo conto dell\u2019importo della quota aggiuntiva che hai effettivamente richiesto.<br>\nPossono presentarsi due situazioni:<\/p>\n<ul>\n<li>&nbsp;l\u2019importo richiesto non determina il passaggio di fascia di LTV: le condizioni di tasso e di spread da applicare al nuovo debito residuo del mutuo restano le stesse già applicate al mutuo per l\u2019acquisto dell\u2019immobile;<\/li>\n<li>l\u2019importo richiesto, anche se inferiore rispetto a quello definito nel contratto, determina il passaggio di fascia di LTV rispetto al mutuo per l\u2019acquisto dell\u2019immobile: al nuovo debito residuo sono applicate le nuove condizioni di tasso e di spread previste in contratto per il mutuo complessivo.<br>\n&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/tutti-i-giorni/intesa-sanpaolo-mobile/la-banca-nell-app/intesa-sanpaolo-mobile":[{"titolo":"Quali sono i principali servizi disponibili sull\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-mobile/quali-sono-i-nuovi-servizi-disponibili-sulla-nuova-app-intesa-sa.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-mobile.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sono a tua disposizione le operazioni bancarie di tutti i giorni, una sezione dedicata alle spese del mese suddivise per categorie, la possibilità di eseguire ancora più velocemente i pagamenti facendo la scansione dei tuoi bollettini CBILL e la possibilità di prelevare e versare in modalità cardless agli sportelli automatici del Gruppo abilitati utilizzando lo smartphone. Per ricevere supporto dalla Filiale Digitale ti basta agitare lo smartphone e poi selezionare CHIAMA. Puoi contattare la Filiale Digitale anche via chat.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Su quali dispositivi posso scaricare l'app Intesa Sanpaolo Mobile?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-mobile/su-quali-dispositivi-posso-scaricare-l-app-intesa-sanpaolo-mobil.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-mobile.html","fascioni":[{"testo":"<p>Su smartphone con sistema operativo Android 8 e versioni successive. Per scaricare l\u2019applicazione ti basta accedere a Google Play e cercare \u201cIntesa Sanpaolo Mobile\u201d nel motore di ricerca. L\u2019app è disponibile anche su iPhone, iPad e iPod touch con sistema operativo iOS 13 e versioni successive. Per scaricarla accedi all\u2019App Store nella categoria \u201cFinanza\u201d oppure cerca \u201cIntesa Sanpaolo Mobile.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Se perdo o mi viene rubato lo smartphone, l'accesso alla banca online dall'app Intesa Sanpaolo Mobile è al sicuro?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-mobile/se-perdo-o-mi-viene-rubato-lo-smartphone--l-accesso-alla-banca-o.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-mobile.html","fascioni":[{"testo":"<p>L\u2019accesso all\u2019app avviene grazie alla combinazione di 2 fattori di autenticazione (impronta digitale, riconoscimento facciale o PIN e possesso dell\u2019app). Se perdi il telefono, smarrisci anche uno dei due fattori, ma senza conoscere anche il PIN nessuno può accedere al tuo My Key. In caso di furto o smarrimento del telefono, associa un nuovo smartphone al tuo codice utente: durante il processo ti sarà chiesto di sostituire il precedente.<br>\r\nRicorda però che, qualora la SIM con il numero di telefono certificato fosse all\u2019interno dello smartphone smarrito, non sarà possibile attivare la app su un nuovo smartphone fintanto che la SIM non venga sostituita presso il proprio operatore di fonia mobile.<br>\r\nSe invece non hai a disposizione un nuovo smartphone o se pensi che qualcuno sia entrato in possesso anche del tuo PIN, blocca subito il contratto contattando la tua filiale o la Filiale Digitale al numero 800.303.303. Nel caso non riuscissi a metterti in contatto con la filiale o la Filiale Digitale, puoi bloccare il servizio inserendo per 5 volte in modo errato il PIN.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quali codici devo inserire per operare con la banca online dall'app Intesa Sanpaolo Mobile?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-mobile/quali-codici-devo-inserire-per-operare-con-la-banca-online-dal.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-mobile.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se intendi utilizzare O-Key Smart, prima di tutto devi attivarla. Per farlo, ti basta inserire sull\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile:<br>\r\n- Codice titolare<br>\r\n- Codice inviato via SMS sul tuo cellulare certificato<br>\r\n- PIN<br>\r\nDa quel momento in poi potrai accedere ai servizi online e fare operazioni mediante impronta digitale, riconoscimento facciale o PIN e il possesso del dispositivo su cui hai attivato O-Key Smart.<br>\r\n<br>\r\nSe intendi utilizzare O-Key SMS, per operare dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile dovrai, ogni volta, inserire:<br>\r\n- il tuo Codice titolare (puoi anche farlo memorizzare all\u2019app mediante la funzione \u201cricordati di me\u201d)<br>\r\n- impronta digitale, riconoscimento facciale o PIN<br>\r\n- un codice che ogni volta ti invieremo via SMS sul cellulare certificato<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come faccio a pagare le bollette dall'app Intesa Sanpaolo Mobile?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-mobile/come-faccio-a-pagare-le-bollette-dall-app-intesa-sanpaolo-mobile.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-mobile.html","fascioni":[{"testo":"<p>Entra nel menu OPERAZIONI e scegli il pagamento che devi fare (bollettino postale premarcato, MAV/RAV, Ri.Ba o CBILL/PagoPA).<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso parlare velocemente con il mio Gestore tramite l'app Intesa Sanpaolo Mobile?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-mobile/come-posso-parlare-velocemente-con-il-mio-gestore-tramite-l-app-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-mobile.html","fascioni":[{"testo":"<p>Entra nell\u2019 app, scegli l\u2019icona PARLA CON NOI che trovi in basso a destra nella home, poi LA TUA FILIALE e CHIAMA.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso contattare la Filiale Digitale dall'app Intesa Sanpaolo Mobile?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-mobile/come-posso-chiamare-la-filiale-online-dall-app-intesa-sanpaolo-m.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-mobile.html","fascioni":[{"testo":"<p>Entra nell\u2019app, scegli l\u2019icona PARLA CON NOI che trovi in basso a destra nella home, poi CHAT o CHIAMA per contattare la Filiale Digitale via chat o telefono. Trovi la sezione PARLA CON NOI anche nel menu Altro dell\u2019app. In alternativa, puoi contattare la Filiale Digitale ancora più velocemente: ti basta entrare nell\u2019app, agitare lo smartphone e scegliere CHAT oppure CHIAMA.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Ho smarrito una carta: posso bloccarla direttamente dall'app Intesa Sanpaolo Mobile?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-mobile/ho-smarrito-una-carta--posso-bloccarla-direttamente-dall-app-int.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-mobile.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì. Se vuoi sospendere solo temporaneamente la carta entra nella sezione CARTE e scegli SOSPENDI.<br>\r\nSe invece vuoi bloccare definitivamente la tua carta, seleziona ALTRO e poi BLOCCA. In alternativa, nella sezione PARLA CON NOI selezionando NUMERI UTILI trovi i contatti di emergenza per procedere con il blocco della carta.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come faccio a negoziare i titoli con l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/come-faccio-a-negoziare-i-titoli-con-lapp-intesa-sanpaolo-invest.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Scegli il titolo che ti interessa e inserisci tutte le informazioni necessarie: prezzo, quantità, modalità di esecuzione, mercato, validità. Verifica poi il dettaglio dell\u2019ordine, prendi visione delle informative e concludi la compravendita. Se hai attivato \u201cFast trade\u201d puoi confermare l\u2019operazione senza inserire il codice O-Key.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso usare O-Key Smart anche per firmare digitalmente in filiale?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart/o-key-smart-serve-anche-per-firmare-digitalmente-in-filiale-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi mettere la firma sui tuoi contratti in filiale anche con O-Key Smart.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Non sono riuscito a concludere il processo di attivazione O-Key Smart: la mia chiavetta di plastica funziona ancora?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart/non-sono-riuscito-a-concludere-il-processo-di-attivazione-o-key-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, la tua chiavetta di plastica funzionerà fino a quando non avrai concluso l\u2019attivazione di O-Key Smart con esito positivo.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/mutui/mutuo-domus-acquisto-casa":[{"titolo":"Quanto tempo passa dalla richiesta del mutuo alla delibera?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/quanto-tempo-passa-dalla-richiesta-del-mutuo-alla-sua-erogazione.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>I tempi per ottenere il mutuo, a partire dalla presentazione della documentazione fino all\u2019effettiva delibera, sono di 40 giorni lavorativi, esclusi i tempi per le pratiche del notaio e del perito (compresa l\u2019acquisizione dell\u2019APE - Attestato di Prestazione Energetica per la finalità di surroga).<\/p>\r\n<p>I tempi possono variare se:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>è necessario procedere a un\u2019integrazione della documentazione prodotta<\/li>\r\n<li>emergono nuovi elementi per i quali si renda necessario fare altri approfondimenti<\/li>\r\n<li>viene sospeso l\u2019iter istruttorio per motivi dipendenti dalla volontà del cliente<\/li>\r\n<li>è presente la Garanzia del Fondo Prima Casa e si deve attendere l\u2019autorizzazione dal Gestore del Fondo (CONSAP)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Per sottoscrivere un mutuo devo avere per forza un conto Intesa Sanpaolo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/per-sottoscrivere-un-mutuo-devo-avere-per-forza-un-conto-intesa-sanp.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, per l\u2019erogazione e il rimborso del mutuo non è obbligatoria l\u2019apertura di un conto con Intesa Sanpaolo.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Devo necessariamente associare una polizza al mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/devo-necessariamente-associare-una-polizza-al-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>L\u2019unica polizza obbligatoria è quella che copre l\u2019immobile oggetto di garanzia ipotecaria contro i rischi di incendio, scoppio e fulmine. Puoi decidere se:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>sottoscrivere la polizza di Intesa Sanpaolo<\/li>\r\n<li>oppure attivare un\u2019altra polizza, di una compagnia assicurativa iscritta all'Albo delle Imprese di Assicurazione e Riassicurazione tenuto dall'IVASS e autorizzata all'esercizio dell'attività assicurativa nel ramo 8 &quot;incendio ed elementi naturali&quot;, purché la polizza stessa rispetti alcuni requisiti minimi.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Esistono, inoltre, altre polizze facoltative, che ti tutelano se hai un imprevisto e non puoi pagare le rate o l'intero mutuo a causa di decesso, invalidità o perdita di impiego. Queste polizze non sono necessarie per ottenere il mutuo e quindi puoi decidere tu se sottoscriverle o meno.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso richiedere un mutuo per pagare il 100% del valore dell\u2019immobile?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-richiedere-un-mutuo-per-pagare-il-100--del-valore-dellimmo.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì puoi richiedere un mutuo anche per finanziare l\u2019intero importo della casa. Ti ricordiamo che la durata del mutuo deve comunque rispettare l\u2019età massima di tutti gli intestatari a scadenza.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Qual è l\u2019importo minimo che posso richiedere per il mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/qual-e-l-importo-minimo-che-posso-richiedere-per-il-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando richiedi un mutuo, l\u2019importo non può essere inferiore a 30.000 euro, tranne nel caso di mutuo con finalità di surroga e finalità rifinanziamento, per i quali l\u2019importo minimo è pari a 50.000 euro.<br />\r\n<\/p>\r\n\r\n\r\n"}]},{"titolo":"Qual è la durata massima di un mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/qual-e-la-durata-massima-di-un-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>La durata massima prevista è di 40 anni per XME Mutuo, sia per finalità acquisto che surroga, e di 30 anni per le altre finalità che puoi scegliere con Mutuo Domus, purché sia rispettata l\u2019età massima alla scadenza.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso sospendere il mio mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-sospendere-il-mio-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, se hai acquistato questa opzione al momento della sottoscrizione del contratto, lo puoi sospendere se sono passati almeno 12 mesi dall\u2019inizio del rimborso e se tutti i pagamenti delle rate sono regolari al momento della richiesta di sospensione. In ogni caso, se sei in difficoltà nel rimborso dei pagamenti, Parla con noi.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso estinguere il mutuo parzialmente o totalmente?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-estinguere-il-mutuo-parzialmente-o-totalmente-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi estinguere anticipatamente in tutto o in parte il mutuo senza dover pagare alcuna penale, compenso od onere aggiuntivo. Se desideri estinguere parzialmente o totalmente il tuo mutuo, Parla con noi e prendi appuntamento in filiale.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso richiedere la surroga del mutuo che ho richiesto in un\u2019altra banca?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-richiedere-la-surroga-del-mutuo-che-ho-richiesto-in-unaltr.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, se hai un mutuo attivo in un\u2019altra banca da almeno 6 mesi e con pagamenti regolari, Parla con noi: siamo a disposizione per fornirti i chiarimenti che desideri e verificare insieme la tua richiesta. Nel caso in cui la tua richiesta sia accettata, non dovrai sostenere alcun costo (perizia, istruttoria, ecc.).<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso rinegoziare il mio mutuo cambiando le condizioni di tasso e durata?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-rinegoziare-le-condizioni-del-mio-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Si, puoi richiedere alla banca la revisione di alcune condizioni del tuo mutuo: l\u2019approvazione della rinegoziazione è subordinata alla valutazione della banca.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/bisogni/famiglia/andare-a-vivere-insieme/condividere-i-costi":[{"titolo":"Sto per andare a convivere: posso avere qualche consiglio per gestire le finanze e condividere i costi? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/sto-per-andare-a-convivere--posso-avere-qualche-consiglio-per-ge.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi scegliere tre formule di gestione delle finanze: convogliare entrambi gli stipendi in un conto comune \u2013 adatta se tu e il tuo partner avete livelli di reddito e indebitamento simili; mantenere i conti separati \u2013 se avete differenti stili di vita e modi diversi di gestire il risparmio; o mantenere conti separati e aprire un nuovo conto cointestato \u2013 in caso di livelli di guadagno diversi ma stesse abitudini di risparmio.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/prodotti/mutui/mutuo-domus-acquisto-casa":[{"titolo":"Quanto tempo passa dalla richiesta del mutuo alla delibera?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/quanto-tempo-passa-dalla-richiesta-del-mutuo-alla-sua-erogazione.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>I tempi per ottenere il mutuo, a partire dalla presentazione della documentazione fino all\u2019effettiva delibera, sono di 40 giorni lavorativi, esclusi i tempi per le pratiche del notaio e del perito (compresa l\u2019acquisizione dell\u2019APE - Attestato di Prestazione Energetica per la finalità di surroga).<\/p>\r\n<p>I tempi possono variare se:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>è necessario procedere a un\u2019integrazione della documentazione prodotta<\/li>\r\n<li>emergono nuovi elementi per i quali si renda necessario fare altri approfondimenti<\/li>\r\n<li>viene sospeso l\u2019iter istruttorio per motivi dipendenti dalla volontà del cliente<\/li>\r\n<li>è presente la Garanzia del Fondo Prima Casa e si deve attendere l\u2019autorizzazione dal Gestore del Fondo (CONSAP)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Per sottoscrivere un mutuo devo avere per forza un conto Intesa Sanpaolo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/per-sottoscrivere-un-mutuo-devo-avere-per-forza-un-conto-intesa-sanp.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, per l\u2019erogazione e il rimborso del mutuo non è obbligatoria l\u2019apertura di un conto con Intesa Sanpaolo.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Devo necessariamente associare una polizza al mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/devo-necessariamente-associare-una-polizza-al-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>L\u2019unica polizza obbligatoria è quella che copre l\u2019immobile oggetto di garanzia ipotecaria contro i rischi di incendio, scoppio e fulmine. Puoi decidere se:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>sottoscrivere la polizza di Intesa Sanpaolo<\/li>\r\n<li>oppure attivare un\u2019altra polizza, di una compagnia assicurativa iscritta all'Albo delle Imprese di Assicurazione e Riassicurazione tenuto dall'IVASS e autorizzata all'esercizio dell'attività assicurativa nel ramo 8 &quot;incendio ed elementi naturali&quot;, purché la polizza stessa rispetti alcuni requisiti minimi.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Esistono, inoltre, altre polizze facoltative, che ti tutelano se hai un imprevisto e non puoi pagare le rate o l'intero mutuo a causa di decesso, invalidità o perdita di impiego. Queste polizze non sono necessarie per ottenere il mutuo e quindi puoi decidere tu se sottoscriverle o meno.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso richiedere un mutuo per pagare il 100% del valore dell\u2019immobile?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-richiedere-un-mutuo-per-pagare-il-100--del-valore-dellimmo.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì puoi richiedere un mutuo anche per finanziare l\u2019intero importo della casa. Ti ricordiamo che la durata del mutuo deve comunque rispettare l\u2019età massima di tutti gli intestatari a scadenza.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Qual è l\u2019importo minimo che posso richiedere per il mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/qual-e-l-importo-minimo-che-posso-richiedere-per-il-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando richiedi un mutuo, l\u2019importo non può essere inferiore a 30.000 euro, tranne nel caso di mutuo con finalità di surroga e finalità rifinanziamento, per i quali l\u2019importo minimo è pari a 50.000 euro.<br />\r\n<\/p>\r\n\r\n\r\n"}]},{"titolo":"Qual è la durata massima di un mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/qual-e-la-durata-massima-di-un-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>La durata massima prevista è di 40 anni per XME Mutuo, sia per finalità acquisto che surroga, e di 30 anni per le altre finalità che puoi scegliere con Mutuo Domus, purché sia rispettata l\u2019età massima alla scadenza.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso sospendere il mio mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-sospendere-il-mio-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, se hai acquistato questa opzione al momento della sottoscrizione del contratto, lo puoi sospendere se sono passati almeno 12 mesi dall\u2019inizio del rimborso e se tutti i pagamenti delle rate sono regolari al momento della richiesta di sospensione. In ogni caso, se sei in difficoltà nel rimborso dei pagamenti, Parla con noi.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso estinguere il mutuo parzialmente o totalmente?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-estinguere-il-mutuo-parzialmente-o-totalmente-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi estinguere anticipatamente in tutto o in parte il mutuo senza dover pagare alcuna penale, compenso od onere aggiuntivo. Se desideri estinguere parzialmente o totalmente il tuo mutuo, Parla con noi e prendi appuntamento in filiale.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso richiedere la surroga del mutuo che ho richiesto in un\u2019altra banca?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-richiedere-la-surroga-del-mutuo-che-ho-richiesto-in-unaltr.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, se hai un mutuo attivo in un\u2019altra banca da almeno 6 mesi e con pagamenti regolari, Parla con noi: siamo a disposizione per fornirti i chiarimenti che desideri e verificare insieme la tua richiesta. Nel caso in cui la tua richiesta sia accettata, non dovrai sostenere alcun costo (perizia, istruttoria, ecc.).<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso rinegoziare il mio mutuo cambiando le condizioni di tasso e durata?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-rinegoziare-le-condizioni-del-mio-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Si, puoi richiedere alla banca la revisione di alcune condizioni del tuo mutuo: l\u2019approvazione della rinegoziazione è subordinata alla valutazione della banca.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/bisogni/tempo-libero/andare-in-vacanza/uso-della-carta-all-estero":[{"titolo":"Sto pianificando un viaggio all\u2019estero: quali aspetti della mia carta di credito devo considerare prima di partire?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--tempo-libero/sto-pianificando-un-viaggio-allestero--quali-aspetti-della-mia-c.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--tempo-libero.html","fascioni":[{"testo":"<p>Prima della partenza verifica a quanto ammontano le commissioni di conversione valuta della tua carta all\u2019estero, il limite giornaliero di spesa, di prelievo o di anticipo contante. Annota queste cifre e abbi cura di averle sempre con te durante il viaggio, insieme ai numeri d\u2019emergenza da contattare in caso di furto o smarrimento della carta. Decidi se attivare il servizio GeoControl sulla tua carta e considera che, se hai attivato il servizio Gestione Notifiche, il costo dipende dal tuo Gestore telefonico: verifica le tariffe applicate agli SMS nel Paese di destinazione.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"In cosa cambia l\u2019uso della carta di credito quando sono all\u2019estero?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--tempo-libero/in-cosa-cambia-luso-della-carta-di-credito-quando-sono-allestero.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--tempo-libero.html","fascioni":[{"testo":"<p>Innanzitutto considera il fuso orario: potrebbero dover passare alcune ore prima che scatti il nuovo limite giornaliero di prelievo e pagamento. Per lo stesso motivo, al ritorno dal viaggio, gli orari che troverai indicati sull\u2019estratto conto per ciascuna operazione sono quelli italiani.<br>\nIl PIN della tua carta è composto da 5 cifre e per prelevare o pagare all\u2019estero devi inserire lo stesso codice che usi in Italia. In alcuni Paesi però può esserti chiesto un PIN di 4 cifre: in questo caso inserisci solo i primi quattro numeri del PIN.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/prodotti/mutui":[{"titolo":"Quanto tempo passa dalla richiesta del mutuo alla delibera?","icon":"&#xe341","ordine":["","","","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/quanto-tempo-passa-dalla-richiesta-del-mutuo-alla-sua-erogazione.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>I tempi per ottenere il mutuo, a partire dalla presentazione della documentazione fino all\u2019effettiva delibera, sono di 40 giorni lavorativi, esclusi i tempi per le pratiche del notaio e del perito (compresa l\u2019acquisizione dell\u2019APE - Attestato di Prestazione Energetica per la finalità di surroga).<\/p>\r\n<p>I tempi possono variare se:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>è necessario procedere a un\u2019integrazione della documentazione prodotta<\/li>\r\n<li>emergono nuovi elementi per i quali si renda necessario fare altri approfondimenti<\/li>\r\n<li>viene sospeso l\u2019iter istruttorio per motivi dipendenti dalla volontà del cliente<\/li>\r\n<li>è presente la Garanzia del Fondo Prima Casa e si deve attendere l\u2019autorizzazione dal Gestore del Fondo (CONSAP)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Per sottoscrivere un mutuo devo avere per forza un conto Intesa Sanpaolo?","icon":"","ordine":["","","","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/per-sottoscrivere-un-mutuo-devo-avere-per-forza-un-conto-intesa-sanp.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, per l\u2019erogazione e il rimborso del mutuo non è obbligatoria l\u2019apertura di un conto con Intesa Sanpaolo.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Devo necessariamente associare una polizza al mutuo?","icon":"","ordine":["","","","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/devo-necessariamente-associare-una-polizza-al-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>L\u2019unica polizza obbligatoria è quella che copre l\u2019immobile oggetto di garanzia ipotecaria contro i rischi di incendio, scoppio e fulmine. Puoi decidere se:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>sottoscrivere la polizza di Intesa Sanpaolo<\/li>\r\n<li>oppure attivare un\u2019altra polizza, di una compagnia assicurativa iscritta all'Albo delle Imprese di Assicurazione e Riassicurazione tenuto dall'IVASS e autorizzata all'esercizio dell'attività assicurativa nel ramo 8 &quot;incendio ed elementi naturali&quot;, purché la polizza stessa rispetti alcuni requisiti minimi.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Esistono, inoltre, altre polizze facoltative, che ti tutelano se hai un imprevisto e non puoi pagare le rate o l'intero mutuo a causa di decesso, invalidità o perdita di impiego. Queste polizze non sono necessarie per ottenere il mutuo e quindi puoi decidere tu se sottoscriverle o meno.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso richiedere un mutuo per pagare il 100% del valore dell\u2019immobile?","icon":"","ordine":["","","","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-richiedere-un-mutuo-per-pagare-il-100--del-valore-dellimmo.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì puoi richiedere un mutuo anche per finanziare l\u2019intero importo della casa. 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Il servizio memorizza le informazioni delle tue carte e ti permette di eseguire il pagamento senza dover &quot;strisciare&quot; fisicamente la carta o doverla inserire nel POS.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa s\u2019intende con il termine \u201ccontactless\u201d?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/cosa-s_intende-con-il-termine-contactless-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il termine indica la possibilità di pagare \u201csenza contatto\u201d, cioè semplicemente avvicinando la carta o lo smartphone al POS.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come posso pagare con il mio smartphone sul POS dei negozi?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-posso-pagare-con-il-mio-smartphone-sul-pos-dei-negozi-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando sei in cassa, accedi al wallet e avvicina il dispositivo al POS per pagare con un semplice gesto.&nbsp;Visita le sezioni dedicate per scoprire tutti i passi in dettaglio:<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Il negoziante ha un POS contactless, ma non sa come utilizzarlo. Cosa devo fare? ","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/il-negoziante-ha-un-pos-contactless--ma-non-sa-come-utilizzarlo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se il negoziante ha dei dubbi, aiutalo a chiarirsi le idee! Tre semplici passi e il POS è pronto: premere il tasto verde, digitare l\u2019importo da pagare e premere nuovamente il tasto verde. A quel punto, a te non resta che avvicinare il telefono al POS e\u2026 hai pagato!<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso pagare anche senza utilizzare l\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/posso-pagare-anche-senza-utilizzare-lapp-intesa-sanpaolo-mobile-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, grazie al \u201cwidget\u201d uno strumento accessorio che scarichi in automatico insieme all\u2019app, puoi scegliere la carta con cui pagare direttamente dallo schermo del tuo smartphone, senza aprire l\u2019applicazione.<br>\nPer attivare il widget segui questi semplici passaggi:<br>\n\u2022 premi lo schermo dello smartphone<br>\n\u2022 scegli la voce \u201cwidget\u201d<br>\n\u2022 cerca il widget Intesa Sanpaolo Mobile e trascinalo sullo schermo<br>\nA questo punto puoi visualizzare le carte direttamente sullo schermo!<br>\n&nbsp;<\/p>\n"}]},{"titolo":"Se smarrisco o mi rubano lo smartphone, cosa devo fare?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/se-smarrisco-o-mi-rubano-lo-smartphone--cosa-devo-fare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Nessuno può accedere al tuo profilo perché:<\/p>\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\n<li>è protetto dai codici di accesso all\u2019app<\/li>\n<li>le disposizioni di pagamento sono autorizzate solamente dopo l&#39;inserimento del fattore di riconoscimento del tuo dispositivo, che hai definito in fase di registrazione e che puoi cambiare in qualsiasi momento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per ulteriore assistenza, puoi chiamare il numero +39 02.87109001 oppure visitare nella sezione PAGAMENTI DIGITALI del sito della tua banca online.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Che cos'è e come funziona BANCOMAT Pay® in Intesa Sanpaolo?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/che-cos-e-e-come-funziona-bancomat-pay-in-intesa-sanpaolo.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>BANCOMAT Pay® è il servizio con cui puoi inviare o richiedere denaro a parenti e amici e pagare con il tuo smartphone nei negozi fisici e online dove vedi il logo BANCOMAT Pay®. E con il servizio pagoPA, puoi anche pagare tasse universitarie, mense scolastiche e molti altri servizi della Pubblica Amministrazione.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come sblocco BANCOMAT Pay® se ho sospeso il servizio?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-sblocco-bancomat-pay-se-ho-sospeso-il-servizio.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se hai sospeso il servizio, puoi sbloccarlo seguendo questi passaggi:<\/p>\r\n<p>1. entra nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e vai su Altro &gt; Impostazioni e Privacy<br>\r\n2. scegli Profilo BANCOMAT Pay® e seleziona Sblocca ora<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come scambio denaro con Bancomat Pay®?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-scambio-denaro-con-bancomat-pay.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>1. Entri nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile<br>\r\n2. Vai su BANCOMAT Pay® &gt; Scambia denaro<br>\r\n3. Seleziona un contatto dalla tua rubrica o inserisci il numero a cui vuoi inviare o richiedere il denaro<br>\r\n4. Inserisci l\u2019importo e confermi con il PIN, l\u2019impronta digitale o il riconoscimento facciale<br>\r\n5. Visualizzi in tempo reale l\u2019operazione sull\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come pago nei negozi convenzionati con BANCOMAT Pay®? ","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-pago-nei-negozi-convenzionati-con-bancomat-pay.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>1. Entri nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile<br>\r\n2. Vai su BANCOMAT Pay® &gt; Paga in negozio<br>\r\n3. Inquadri il QR Code che trovi in negozio<br>\r\n4. Confermi l\u2019operazione direttamente dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e hai subito l\u2019esito dell\u2019operazione<\/p>\r\n<p>Se vuoi conoscere i negozi che accettano pagamenti con BANCOMAT Pay®, vai su Cerca Negozio dalla sezione BANCOMAT Pay® &gt; Paga in Negozio dell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come pago online su siti e app convenzionati con BANCOMAT Pay®? ","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-pago-online-su-siti-e-app-convenzionati-con-bancomat-pay.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>1. In fase di pagamento scegli BANCOMAT Pay®<br>\r\n2. Inserisci il numero di telefono che hai associato a BANCOMAT Pay®<br>\r\n3. Ricevi la notifica sull'app e confermi l\u2019acquisto con il PIN, l'impronta digitale o il riconoscimento del viso<br>\r\n4. Sai subito l\u2019esito dell\u2019operazione sul sito e-commerce o nell\u2019app in cui stai acquistando<\/p>\r\n<p>Per ricevere le notifiche di pagamento e acquistare in modo veloce, controlla di averle attivate sia sul tuo smartphone nelle impostazioni del tuo dispositivo, che nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile: ti basta andare su Impostazioni e Privacy &gt; Gestione smartphone &gt; Ricevi le notifiche su smartphone e confermare l\u2019attivazione con PIN, impronta digitale o riconoscimento del viso.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come pago tasse universitarie, mense scolastiche e molti altri servizi con pagoPA con BANCOMAT Pay® in Intesa Sanpaolo?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-pago-tasse-universitarie-mense-scolastiche-e-molti-altri-servizi-con-pagopa-con-bancomat-pay-in-intesa-sanpaolo.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi inviare denaro a Pubbliche Amministrazioni che accettano BANCOMAT Pay® come modalità di pagamento.<br>\r\nPer pagare tasse universitarie, mense scolastiche e molti altri servizi con pagoPA, segui questi passaggi:<\/p>\r\n<p>1. In fase di pagamento sul sito dell\u2019Ente inserisci il tuo indirizzo e-mail e scegli di pagare con BANCOMAT Pay®<br>\r\n2. Inserisci il numero di telefono che hai associato a BANCOMAT Pay®<br>\r\n3. Ricevi la notifica sull'app e confermi l\u2019acquisto con il PIN, l'impronta digitale o il riconoscimento del viso<\/p>\r\n<p>Se ancora non l\u2019hai fatto, puoi attivare le notifiche nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile: ti basta andare su Impostazioni e Privacy &gt; Gestione smartphone &gt; Ricevi le notifiche su smartphone e confermi l\u2019attivazione con PIN o impronta digitale o riconoscimento del viso.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"In quali negozi convenzionati posso pagare con BANCOMAT Pay®?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/in-quali-negozi-convenzionati-posso-pagare-con-bancomat-pay.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi pagare con BANCOMAT Pay® nei punti vendita di questi supermercati e ipermercati:<\/p>\r\n<p>- Pam Panorama<br>\r\n- Esselunga<br>\r\n- Iperal<br>\r\n- My Chef<br>\r\n- Rossetto<br>\r\n- Bennet<br>\r\n- Carrefour<br>\r\n- Il Gigante<br>\r\n- Coop Alleanza 3.0<br>\r\n- Despar Nordest<\/p>\r\n<p>Puoi sempre trovare l\u2019elenco completo dei negozi convenzionati sull\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile nella sezione BANCOMAT Pay® da Cerca Negozio &gt; Paga in Negozio.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/casa/vendere-casa":[{"titolo":"Sto per vendere casa, ci sono regole da seguire?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa/sto-per-vendere-casa--ci-sono-regole-da-seguire-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per orientarti nel mercato immobiliare è fondamentale informarti in anticipo su tutti gli aspetti del processo di vendita e scegliere con cura le figure chiave a cui fare riferimento.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/carte/carte-prepagate/carta-flash-nominativa":[{"titolo":"Come posso acquistare la carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-acquistare-la-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi richiedere una carta Intesa Sanpaolo:<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se hai attivato i servizi a distanza del contratto My Key<br>\r\n<\/li>\r\n<li>in filiale&nbsp;<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>La carta Pensione può essere acquistata solo in filiale.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso usufruire dei servizi della carta attraverso il sito internet o l\u2019app della banca, senza dover andare in filiale?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-usufruire-delle-funzionalita-della-carta-attraverso-i.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con i servizi a distanza della banca, disciplinati nel contratto My Key, puoi gestire le funzionalità della carta comodamente online dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e dal tuo internet banking.<br>\r\nUna volta inserite le tue credenziali, potrai accedere alla sezione Carte e disporre di molte funzionalità per utilizzare al meglio le tue carte, ad esempio:<br>\r\n<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>la possibilità di bloccare e sbloccare la carta in caso di smarrimento<\/li>\r\n<li>la creazione di una carta virtuale per fare acquisti online in elevata sicurezza<\/li>\r\n<li>la modifica del profilo Geocontrol associato alla carta<\/li>\r\n<li>la modifica dei limiti di spesa della carta<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Potrai inoltre conoscere in ogni momento le operazioni effettuate con la carta, consultando la lista movimenti.<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"video":[{"snippet":"<iframe id=\"ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-331\" src=\"//d172q3toj7w1md.cloudfront.net/widgets/intesaPlayerIFrame/v3/widget.html?resourceId=510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508&videoResourceId=6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e&playerIframeId=ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-331&analyticsEnabled=false\" class=\"embed-responsive-item\" scrolling=\"no\" allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen><\/iframe>","playerResID":"510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508","videoResID":"6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e"}]}]},{"titolo":"Posso scegliere il circuito di pagamento della carta? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-scegliere-il-circuito-di-pagamento-della-carta--.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, al momento della richiesta della carta:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>per le carte di credito e per le prepagate della gamma Flash, puoi scegliere tra i circuiti internazionali Mastercard o Visa<\/li>\r\n<li>per la carta di debito XME Debit Card, oltre a scegliere il circuito internazionale tra Mastercard o Visa, è sempre disponibile anche il circuito nazionale PagoBANCOMAT ®<\/li>\r\n<li>la Carta Superflash e Carta Pensione sono, invece, disponibili solo su circuito Mastercard<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso attivare il servizio Gestione Notifiche?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-attivare-il-servizio-di-avvisi-sms-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi attivarlo nella modalità che preferisci: direttamente dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile, dal tuo internet banking o in filiale.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Se sono all\u2019estero posso fare un prelievo di contante?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/se-sono-all_estero-posso-prelevare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi prelevare contanti all\u2019estero con una carta di debito, di credito (cd anticipo contante) o prepagata, tramite il circuito internazionale (Visa o Mastercard) cui è abilitata.<br>\r\nIl limite di prelievo contanti all\u2019estero, giornaliero o mensile, potrebbe essere diverso rispetto a quello previsto in Italia.<br>\r\nPrima di partire per un viaggio, ricorda di verificare il circuito a cui è abilitata la carta e i limiti di utilizzo. Inoltre, ricordati di controllare il tuo profilo GeoControl per scegliere il profilo più adatto alle tue necessità.<br>\r\nI costi per il prelievo di contante e per l\u2019anticipo di contante è riportato nella sezione condizioni economiche del Foglio Informativo di ciascuna carta, disponibile nelle filiali e sul sito della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso ricaricare la mia carta prepagata anche dalle casse veloci di un\u2019altra banca?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-ricaricare-la-mia-carta-prepagata-anche-dalle-casse-veloci.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, puoi ricaricare le carte prepagate emesse da una banca del Gruppo Intesa Sanpaolo solo attraverso una cassa veloce automatica abilitata di una banca del Gruppo Intesa Sanpaolo.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso dare a qualcun\u2019altro la Carta Flash?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-regalare-la-carta-flash--la-posso-regalare-anche-a-un-mino.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, la carta prepagata esiste solo nella versione nominativa<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come posso ricaricare la carta prepagata \u201cCarta Flash\u201d?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-ricaricare-Carta-Flash.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi ricaricare la carta prepagata Carta Flash:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>presso uno sportello automatico abilitato di una delle banche del Gruppo Intesa Sanpaolo, con una carta di pagamento abilitata o in contanti (in questo caso devi inserire la carta, digitare il PIN e procedere al versamento delle banconote nello sportello)<\/li>\r\n<li>se hai il servizio a distanza attivo, dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, con addebito sul conto o su una carta prepagata (carta Superflash, Pensione, Flash Up, Flash Up Studio La Statale e Flash Up Studio)<\/li>\r\n<li>in filiale, in contanti, con addebito su conto (solo nella filiale ove il conto è intrattenuto) o con addebito su carta Superflash, Pensione, Flash Up, Flash Up Studio La Statale e Flash Up Studio<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Con la mia Carta Flash posso ricaricare anche altre carte prepagate?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/con-la-mia-carta-flash-posso-ricaricare-anche-altre-carte-prepag.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi ricaricare qualsiasi carta prepagata emessa dalle banche del Gruppo Intesa Sanpaolo.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso ricaricare la carta prepagata \u201cCarta Flash\u201d anche utilizzando contanti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-ricaricare-la-carta-flash-anche-utilizzando-contanti-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, lo puoi fare gratuitamente presso uno sportello automatico abilitato di una banca del Gruppo.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso far ricaricare la mia carta Flash da un\u2019altra persona?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-far-ricaricare-la-mia-carta-flash-da-un-altra-persona.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Si, puoi chiedere a un familiare o a un amico di ricaricare la tua carta prepagata con un bonifico, indicando semplicemente l\u2019IBAN della carta o il codice utente.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Carta Flash è personalizzabile?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/carta-flash-e-personalizzabile-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, con pochi clic puoi personalizzarla con una tua foto utilizzando il codice che ti consegniamo al momento dell\u2019acquisto. Puoi personalizzare la carta direttamente nel tuo internet banking.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/tutti-i-giorni/segui-i-tuoi-investimenti/app-intesa-sanpaolo-investimenti":[{"titolo":"Cosa posso fare con l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/cosa-posso-fare-con-lapp-intesa-sanpaolo-investimenti-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi consultare il tuo patrimonio e monitorare l\u2019andamento dei tuoi investimenti, seguire i titoli che ti interessano con le watchlist, e fare operazioni di compravendita titoli. Tramite l\u2019app puoi inoltre cercare le filiali e le casse veloci automatiche più vicine a te.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quali vantaggi ho con l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/quali-vantaggi-ho-con-lapp-intesa-sanpaolo-investimenti-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi seguire i tuoi investimenti in modo semplice e veloce da un ambiente dedicato, anche senza passare dal conto. L\u2019app mette a tua disposizione delle opzioni per rendere ancora più veloce la tua operatività: se attivi \u201cAccesso veloce\u201d puoi infatti consultare le sezioni Patrimonio, Quotazioni, Market Hub e Lista Ordini senza utilizzare il codice O-Key e, grazie a \u201cFast trade\u201d, confermi e revochi le operazioni di compravendita titoli senza O-Key.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quali investimenti posso fare con l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/quali-investimenti-posso-fare-con-lapp-intesa-sanpaolo-investime.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi operare sul mercato secondario negoziando i titoli dei principali indici italiani, europei e americani.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Con l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti posso seguire l\u2019andamento dei soli titoli che mi interessano?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/con-l_app-intesa-sanpaolo-investimenti-posso-seguire-landamento-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi creare delle watchlist direttamente dall\u2019app e, se lo desideri, consultarle anche dal sito.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/assicurazioni/xme-protezione/garanzie-famiglia/tutela-legale":[{"titolo":"Che cosa copre una polizza di tutela legale?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/che-cosa-copre-una-polizza-di-tutela-legale.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il modulo Tutela legale+ copre le spese sostenute per la difesa degli interessi dell'Assicurato e del suo nucleo familiare in sede giudiziale ed extragiudiziale, per controversie di natura sia civile, sia penale.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"La copertura Tutela legale+ copre le controversie con il condominio o con altri condomini? ","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/la-copertura-Tutela-legale-copre-le-controversie-con-il-condominio-o-con-altri-condomini.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il modulo copre le controversie con i condomini, sia nel caso in cui l'Assicurato subisca un danno dal vicino, sia nel caso in cui causi un danno al vicino.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Chi può sottoscrivere la copertura Tutela legale+? ","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/chi-puo-sottoscrivere-la-copertura-Tutela-legale.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il modulo può essere acquistato da qualsiasi cliente della banca titolare di un conto corrente.<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/prodotti/carte/carte-prepagate/carta-pensione":[{"titolo":"Posso utilizzare la mia carta all\u2019estero?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-utilizzare-la-mia-carta-allestero-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi utilizzare la tua carta all\u2019estero se è collegata a un circuito internazionale accettato nel Paese dove ti trovi. Visa e Mastercard sono tra i circuiti più diffusi nel mondo.<br>\r\nAll\u2019estero puoi:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>pagare nei negozi che accettano il circuito indicato sulla carta<\/li>\r\n<li>fare prelievi di contante alle casse veloci automatiche abilitate al circuito indicato sulla carta<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Sulle carte è attivo il servizio GeoControl che ti permette di scegliere l\u2019area geografica di utilizzo della carta e di modificarla ogni volta che vuoi, per un periodo limitato o a tempo indeterminato.<\/p>\r\n<p>Al momento della sottoscrizione:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>alle carte Prepagate (tranne la Carta Flash Nominativa) e alla carte di credito è attribuito il \u201cProfilo mondo\u201d e puoi utilizzarle all\u2019estero nei Paesi dove sono disponibili i circuiti di pagamento per cui la carta è abilitata e secondo le disposizioni valutarie vigenti<\/li>\r\n<li>alle carte di debito e alla Carta Flash Nominativa è attribuito il Profilo Limitato e puoi utilizzarle solo in una zona geografica predefinita<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Per i dettagli leggi il Foglio Informativo della tua carta, disponibile nelle filiali e sul sito internet della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/bisogni/salute-e-benessere/proteggere-la-famiglia/perche-e-importante-la-protezione":[{"titolo":"Perché dovrei proteggere la mia famiglia?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere/perche-dovrei-proteggere-la-mia-famiglia-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere.html","fascioni":[{"testo":"<p>Forse anche tu appartieni a quel 93,9% degli italiani che si sente insicuro rispetto al futuro. In ogni caso, se hai la responsabilità economica di un nucleo familiare, potresti avvertire la preoccupazione per le conseguenze di un imprevisto che possa rompere gli equilibri economici. Poter contare su una tutela assicurativa è una valida soluzione per mettere al riparo la serenità dei tuoi cari e prevedere in anticipo ciò che può succedere prima che sia troppo tardi.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Cosa posso assicurare con una polizza di tutela per la famiglia?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere/cosa-posso-assicurare-con-una-polizza-di-tutela-per-la-famiglia-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi assicurare tutto ciò che è fonte di benessere per te e per i tuoi cari, come la casa e il suo contenuto, l\u2019auto, il mutuo, fino ai beni più preziosi in assoluto: la vita e la salute.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/prestiti":[{"titolo":"Come posso vedere i dati dei miei finanziamenti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/come-posso-vedere-i-dati-dei-miei-finanziamenti.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Dal menù dell\u2019internet banking e dall\u2019app della banca è possibile accedere alla sezione FINANZIAMENTI. Nella prima pagina visualizzi subito l\u2019importo totale finanziato e, se possiedi più di un finanziamento, anche la ripartizione grafica tra i diversi finanziamenti attivi. Cliccando il riquadro contenente i dati del finanziamento potrai accedere alla pagina di dettaglio, per consultare informazioni come, ad esempio, il piano di ammortamento con il dettaglio delle rate, eventuali polizze associate, la regolarità e lo storico dei pagamenti. Per alcuni prodotti è anche possibile effettuare direttamente online alcune operazioni di gestione del finanziamento come, ad esempio, la variazione del conto di addebito delle rate. Per maggiori informazioni e per operare sul finanziamento il tuo gestore è sempre a disposizione.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso sapere quanto ho rimborsato finora?","icon":"","ordine":["","","","","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/posso-sapere-quanto-ho-rimborsato-finora-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, per ogni finanziamento è riportato l\u2019importo rimborsato e l\u2019elenco delle rate che hai già pagato alla banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Voglio sapere quanti soldi devo ancora pagare per estinguere il finanziamento. Come faccio?","icon":"&#xe341","ordine":["","","","","","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/voglio-sapere-quanti-soldi-devo-ancora-pagare-per-estinguere-il-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Nella sezione FINANZIAMENTI \u2013 I MIEI FINANZIAMENTI trovi l\u2019importo del capitale pagato e del capitale residuo.&nbsp;<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso rimborsare totalmente o parzialmente il mio finanziamento?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/posso-rimborsare-totalmente-o-parzialmente-il-mio-finanziamento.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, è possibile decidere l\u2019importo da rimborsare anticipatamente. Il rimborso anticipato è un\u2019operazione molto importante nella vita di un finanziamento. Per alcuni prodotti è disponibile direttamente online la funzione \u201cRimborso anticipato\u201d con cui potrai decidere l\u2019importo da rimborsare e la modalità di pagamento per eseguirlo. Per maggiori informazioni e per operare sul finanziamento il tuo gestore è sempre a disposizione.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso variare il conto dove addebito le rate del finanziamento?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/posso-variare-il-conto-dove-addebito-le-rate-del-finanziamento.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, è possibile. Puoi modificarlo con un altro conto a te intestato o cointestato presso Intesa Sanpaolo o altra banca/BancoPosta, in quest\u2019ultimo caso sottoscrivendo il mandato SDD, oppure scegliere di pagare tramite CBILL. Per alcuni prodotti, è disponibile direttamente online la funzione \u201cVaria domiciliazione\u201d con cui potrai selezionare il nuovo conto di addebito in autonomia. Per maggiori informazioni e per operare sul finanziamento il tuo gestore è sempre a disposizione.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"È possibile posticipare o cambiare le rate?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/e_-possibile-posticipare-o-cambiare-le-rate-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, per alcuni tipi di finanziamenti sono disponibili opzioni che ti permettono di posticipare l\u2019addebito di una o più rate nonché di variare l\u2019importo della rata. Per maggiori informazioni il tuo gestore è sempre a disposizione.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso sempre posticipare o cambiare l\u2019importo di una rata?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/posso-sempre-posticipare-o-cambiare-limporto-di-una-rata-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi attivare queste opzioni solo se sei regolare con i pagamenti del finanziamento e solo dopo il pagamento delle prime 12 rate di ammortamento.&nbsp; Per maggiori informazioni il tuo gestore è sempre a disposizione.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quante rate di un prestito posso posticipare?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/quante-rate-posso-posticipare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Massimo 1 per ogni annualità di rimborso successiva alla prima. Per esempio, se il tuo prestito dura 48 mesi puoi posticipare massimo 3 rate, iniziando a sospendere dal 13° mese di vita del prestito in poi.&nbsp;<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso recedere dal prestito o da XME SpensieRata?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/come-posso-recedere-dal-prestito-o-da-xme-spensierata.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi comunicare alla Banca il recesso entro i termini previsti dalla normativa e con le modalità riportate in contratto. Per alcuni prodotti è disponibile direttamente online la funzione \u201cRecesso\u201d che ti permette di visualizzare l\u2019importo da restituire e scegliere la modalità e il giorno di pagamento (in ogni caso entro il termine massimo di 30 giorni dalla comunicazione di recesso).  Per maggiori informazioni e per operare sul finanziamento il tuo gestore è sempre a disposizione.<br />\r\n<\/p>\r\n\r\n\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/salute-e-benessere/prendersi-cura-di-se-e-della-famiglia/proteggere-la-salute":[{"titolo":"Che vantaggi può darmi una polizza sanitaria?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere/che-vantaggi-puo-darmi-una-polizza-sanitaria-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sottoscrivere una polizza ti permette di affrontare con più serenità quel tipo di situazioni in cui non vorresti mai trovarti, come la malattia o il ricovero ospedaliero. Puoi costruire la tua polizza su misura, integrare eventuali servizi accessori e decidere il livello di copertura assicurativa più adatto o il numero delle persone da assicurare. Puoi pagare mensilmente il premio assicurativo e, in alcuni casi, decidere la durata della tua polizza.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Ho sentito parlare di polizze sanitarie \u201crimborsuali\u201d: cosa sono?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere/ho-sentito-parlare-di-polizze-sanitarie-rimborsuali--cosa-sono-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con una polizza sanitaria di tipo \u201crimborsuale\u201d puoi contare sull\u2019affidabilità e la capillarità di una rete di strutture sanitarie convenzionate a cui rivolgerti per esami, visite mediche e interventi chirurgici. Puoi ottenere il rimborso delle spese mediche sostenute o usufruire dell\u2019assistenza diretta presso le strutture convenzionate, senza dover effettuare alcun pagamento anticipato. In Italia e all\u2019estero.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Cos\u2019è una polizza sanitaria \u201cindennitaria\u201d e in quali casi potrebbe essermi utile?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere/cos_e-una-polizza-sanitaria-indennitaria-e-in-quali-casi-potrebb.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere.html","fascioni":[{"testo":"<p>La polizza sanitaria \u201cindennitaria\u201d ti sostiene quando serve un aiuto economico importante, ad esempio in caso di gravi patologie o interventi chirurgici. Puoi scegliere qualsiasi struttura sanitaria pubblica o privata, in qualunque parte del mondo: l&#39;indennizzo varia in base alla gravità dell\u2019intervento, ma è indipendente dalla struttura scelta e dalle spese sostenute.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/assicurazioni/xme-protezione/garanzie-salute/polizza-visite-mediche-farmaci":[{"titolo":"Come posso ottenere il rimborso per visite specialistiche con la copertura Visite, Prevenzione e Farmaci?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/come-posso-ottenere-il-rimborso-per-visite-specialistiche-con-la-copertura-visite-prevenzione-e-farmaci.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se sei assicurato, puoi richiedere il rimborso delle spese sostenute:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>accedendo all'App Intesa Sanpaolo Assicurazioni<\/li>\r\n<li>accedendo all'Internet Banking di Intesa Sanpaolo<\/li>\r\n<li>telefonando alla Centrale Operativa al numero dedicato<\/li>\r\n<li>inviando richiesta scritta cartacea all'indirizzo di posta dedicato<\/li>\r\n<li>inviando richiesta scritta all'indirizzo di posta elettronica dedicato<\/li>\r\n<li>accedendo all'Area Clienti di XME Protezione messa a disposizione da Intesa Sanpaolo&nbsp;Protezione<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Come eroga il rimborso l'assicurazione per la copertura Visite, Prevenzione e Farmaci?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/come-eroga-il-rimborso-l-assicurazione-per-la-copertura-visite-prevenzione-e-farmaci.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>La Compagnia rimborsa le prestazioni entro 30 giorni di calendario dal ricevimento della richiesta di rimborso completa della documentazione giustificativa medica e di spesa necessaria.&nbsp;<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quali farmaci sono coperti dalla polizza Visite, Prevenzione e Farmaci?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/quali-farmaci-sono-coperti-dalla-polizza-visite-prevenzione-e-farmaci.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sono coperti i farmaci di Fascia A (a carico dal Servizio Sanitario Nazionale) suddivisi in:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Fascia A senza note, riconosciuti a tutti i cittadini con prescrizione del medico di medicina generale o dello specialista convenzionato<\/li>\r\n<li>Fascia A con note, riconosciuti a tutti i cittadini ma solo per specifiche patologie e acquistabili in farmacia presentando la ricetta del medico di medicina generale o dello specialista convenzionato.&nbsp;<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Le spese per il ciclo di cure psichiatriche sono coperte dalla copertura Visite Prevenzione e Farmaci?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/le-spese-per-il-ciclo-di-cure-psichiatriche-sono-coperte-dalla-copertura-visite-prevenzione-e-farmaci.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Nel modulo Visite Prevenzione e Farmaci è prevista solo la prima visita psicologica o psichiatrica. Sono escluse le eventuali cure o cicli di cure psichiatriche.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/bisogni/casa/ristrutturare-casa/il-processo-di-ristrutturazione":[{"titolo":"Quali sono i principali aspetti che devo considerare per avviare la ristrutturazione della mia casa?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa/quali-sono-i-principali-aspetti-che-devo-considerare-per-avviare.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa.html","fascioni":[{"testo":"<p>Rendere più bella e accogliente la tua casa è possibile, basta seguire alcuni semplici accorgimenti: sorveglia ogni fase del processo, cerca di prevedere tutte le voci di spesa per avere sotto controllo i costi e scegli con cura i professionisti cui affidarti.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Vorrei ristrutturare casa: quali sono i passi da compiere e le figure da coinvolgere?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa/vorrei-ristrutturare-casa--quali-sono-i-passi-da-compiere-e-le-f.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa.html","fascioni":[{"testo":"<p>Innanzitutto è importante partire da un progetto preliminare a cura di un tecnico. Dopo di che scegli un\u2019impresa cui affidare l\u2019esecuzione dei lavori e l\u2019acquisto dei materiali. Per definire il capitolato, poi, valuta almeno due o tre preventivi e cerca di essere spesso presente sul cantiere. E infine i benefici fiscali: informati in anticipo sulla normativa per accedere alla detrazione Irpef.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/bisogni/tempo-libero":[{"titolo":"Posso ottimizzare tempo e risorse anche quando non lavoro?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--tempo-libero/posso-ottimizzare-tempo-e-risorse-anche-quando-non-lavoro-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--tempo-libero.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, ci sono tanti modi per organizzare il tuo tempo libero in modo da vivere serenamente ogni momento dell\u2019anno. Ad esempio puoi programmare le tue vacanze e prevenire possibili imprevisti, oppure aderire alle iniziative della banca come convenzioni ed eventi.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/prestiti/prestito-proteggimutuo":[{"titolo":"Posso sapere quanto ho rimborsato finora?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/posso-sapere-quanto-ho-rimborsato-finora-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, per ogni finanziamento è riportato l\u2019importo rimborsato e l\u2019elenco delle rate che hai già pagato alla banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Voglio sapere quanti soldi devo ancora pagare per estinguere il finanziamento. Come faccio?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/voglio-sapere-quanti-soldi-devo-ancora-pagare-per-estinguere-il-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Nella sezione FINANZIAMENTI \u2013 I MIEI FINANZIAMENTI trovi l\u2019importo del capitale pagato e del capitale residuo.&nbsp;<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/conti-e-libretti/salvadanaio":[{"titolo":"Che cos\u2019è XME Salvadanaio e come posso mettere da parte le somme che desidero?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-salvadanaio/che-cos_e-xme-salvadanaio-e-come-posso-mettere-da-parte-le-so.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-salvadanaio.html","fascioni":[{"testo":"<p>È un servizio che permette di mettere da parte una parte del saldo creditore del tuo conto:<br>\n- in qualunque momento da sito e app della banca online, dalle casse veloci automatiche o dalle casse veloci automatiche con assistenza<br>\n- in maniera automatica: <\/p>\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\n<li>scegliendo un importo e una periodicità (giornaliera, settimanale o mensile)&nbsp;<\/li>\n<li>decidendo di alimentare XME Salvadanaio con gli arrotondamenti dei pagamenti (ad esempio, bollettini e utenze varie), comprese le spese fatte con le carte di pagamento collegate al conto, e/o con gli accrediti di IN OFFERTA&nbsp;<br>\n&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se lo desideri, hai la possibilità di creare nel sito e dall\u2019app della banca online degli obiettivi cui destinare le somme messe da parte.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come posso attivare XME Salvadanaio? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-salvadanaio/come-posso-attivare-xme-salvadanaio--.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-salvadanaio.html","fascioni":[{"testo":"<p>In filiale oppure dal sito della banca online nella sezione CONTI - CATALOGO CONTI E LIBRETTI. In ogni caso, è necessario essere titolari di un conto in euro (escluso Conto di Base) e dei servizi per operare a distanza della banca.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso utilizzare le somme messe da parte in XME Salvadanaio? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-salvadanaio/posso-utilizzare-le-somme-messe-da-parte-in-xme-salvadanaio--.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-salvadanaio.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, gli importi sono sempre disponibili e puoi, in qualunque momento, svuotare il tuo XME Salvadanaio per prelevarli o utilizzarli per le tue operazioni di pagamento. Puoi farlo da sito e app della banca online, dalle casse veloci automatiche o dalle casse veloci automatiche con assistenza.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come sono calcolati gli arrotondamenti da accantonare in XME Salvadanaio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-salvadanaio/come-sono-calcolati-gli-arrotondamenti-da-accantonare-in-xme-sal.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-salvadanaio.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi scegliere il taglio degli arrotondamenti all\u2019euro, ai 5 euro o ai 10 euro superiori.<br>\nEcco un esempio:<br>\nHai deciso di mettere da parte l\u2019arrotondamento ai 5 euro:<\/p>\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\n<li>spesa di 5 euro -&gt; nessun arrotondamento<\/li>\n<li>spesa di 5,01 euro -&gt; metti da parte in XME Salvadanaio 4,99 euro<\/li>\n<li>spesa di 10 euro -&gt; nessun arrotondamento<\/li>\n<li>spesa di 6 euro -&gt; metti da parte in XME Salvadanaio 4,00 euro<br>\n&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n"}]},{"titolo":"Se il mio conto è cointestato, anche XME Salvadanaio è cointestato?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-salvadanaio/se-il-mio-conto-e-cointestato--anche-xme-salvadanaio-e-cointesta.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-salvadanaio.html","fascioni":[{"testo":"<p>Nel caso di conto cointestato, XME Salvadanaio può essere sottoscritto solo se il conto prevede un\u2019operatività a firme disgiunte. Tutti i cointestatari possono comunque disporne (creare obiettivi, modificare le regole per alimentarlo e svuotarlo, in qualunque momento, per prelevare le somme messe da parte o utilizzarle per operazioni di pagamento). Anche nel caso in cui il relativo contratto sia stato sottoscritto da uno solo dei cointestatari.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Se ho concesso la delega per operare sul mio conto, i delegati possono utilizzare XME Salvadanaio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-salvadanaio/se-ho-concesso-la-delega-per-operare-sul-mio-conto--i-delegati-p.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-salvadanaio.html","fascioni":[{"testo":"<p>I delegati, così come gli intestatari, possono aggiungere somme a XME Salvadanaio oppure svuotarlo in tutto o in parte. Tutti i pagamenti con addebito sul conto per i quali è stato previsto di mettere da parte gli arrotondamenti (quindi anche quelli fatti dai delegati) contribuiscono ad alimentare il tuo XME Salvadanaio. <br>\nI delegati non possono richiedere l\u2019attivazione di XME Salvadanaio sul tuo conto, né chiederne l\u2019estinzione.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Sono un professionista senza Partita IVA. Posso aderire a XME Salvadanaio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-salvadanaio/sono-un-professionista-senza-partita-iva--posso-aderire-a-xme-sa.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-salvadanaio.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se sei censito dalla banca come un cliente consumatore e sei titolare di un conto dedicato ai consumatori e dei servizi per operare a distanza, puoi richiedere XME Salvadanaio.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Sono un professionista titolare di Partita IVA, posso aderire a XME Salvadanaio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-salvadanaio/sono-un-professionista-titolare-di-partita-iva--posso-aderire-a-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-salvadanaio.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il servizio è dedicato ai soli clienti consumatori, quindi in presenza di una Partita IVA non è possibile richiedere XME Salvadanaio.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/bisogni/casa/comprare-casa":[{"titolo":"Sto per comprare casa, come faccio ad essere sicuro di fare la scelta giusta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa/sto-per-comprare-casa--come-faccio-ad-essere-sicuro-di-fare-la-s.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per trovare la casa dei tuoi sogni ogni dettaglio è importante. Tra gli aspetti da considerare informati sui passi da seguire durante il processo d\u2019acquisto della tua nuova casa e trova le persone più adatte cui chiedere consiglio. <\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/carte/carte-prepagate/carta-flash-al-portatore-ricaricabile":[{"titolo":"Come posso acquistare la carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-acquistare-la-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi richiedere una carta Intesa Sanpaolo:<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se hai attivato i servizi a distanza del contratto My Key<br>\r\n<\/li>\r\n<li>in filiale&nbsp;<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>La carta Pensione può essere acquistata solo in filiale.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"In che modo posso eseguire il blocco della mia carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/in-che-modo-posso-bloccare-la-mia-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi bloccare la carta:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>chiamando la Filiale Digitale al numero verde 800.303.303 (dall\u2019Italia) o al numero +39 011 8019.200 (dall\u2019estero, a pagamento), il servizio di blocco è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni<\/li>\r\n<li>chiamando i numeri verdi attivi 24 ore su 24:<br>\r\nblocchi dall\u2019Italia: 800.444.223<br>\r\nblocchi dall'estero o da cellulare: +39 02.8710.9001<\/li>\r\n<li>dall'app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se sei titolare di My Key e hai attivato i servizi a distanza della banca<\/li>\r\n<li>recandoti in filiale<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Posso scegliere il circuito di pagamento della carta? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-scegliere-il-circuito-di-pagamento-della-carta--.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, al momento della richiesta della carta:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>per le carte di credito e per le prepagate della gamma Flash, puoi scegliere tra i circuiti internazionali Mastercard o Visa<\/li>\r\n<li>per la carta di debito XME Debit Card, oltre a scegliere il circuito internazionale tra Mastercard o Visa, è sempre disponibile anche il circuito nazionale PagoBANCOMAT ®<\/li>\r\n<li>la Carta Superflash e Carta Pensione sono, invece, disponibili solo su circuito Mastercard<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Se sono all\u2019estero posso fare un prelievo di contante?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/se-sono-all_estero-posso-prelevare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi prelevare contanti all\u2019estero con una carta di debito, di credito (cd anticipo contante) o prepagata, tramite il circuito internazionale (Visa o Mastercard) cui è abilitata.<br>\r\nIl limite di prelievo contanti all\u2019estero, giornaliero o mensile, potrebbe essere diverso rispetto a quello previsto in Italia.<br>\r\nPrima di partire per un viaggio, ricorda di verificare il circuito a cui è abilitata la carta e i limiti di utilizzo. Inoltre, ricordati di controllare il tuo profilo GeoControl per scegliere il profilo più adatto alle tue necessità.<br>\r\nI costi per il prelievo di contante e per l\u2019anticipo di contante è riportato nella sezione condizioni economiche del Foglio Informativo di ciascuna carta, disponibile nelle filiali e sul sito della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso pagare il pedaggio autostradale con la mia carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-pagare-il-pedaggio-autostradale-con-la-mia-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi pagare su tutta la rete autostradale nazionale con:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>carta di credito tramite i principali circuiti internazionali (Visa o Mastercard)<\/li>\r\n<li>carte di debito tramite il circuito FastPay<\/li>\r\n<li>carte prepagate tramite i circuiti Visa o Mastercard<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Il pagamento non prevede commissioni né alcuna maggiorazione del pedaggio.<\/p>\r\n<p>Per le condizioni economiche dei servizi citati, consulta il Foglio informativo di ciascuna carta disponibile nelle filiali e su www.intesasanpaolo.com.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso ricaricare la mia carta prepagata anche dalle casse veloci di un\u2019altra banca?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-ricaricare-la-mia-carta-prepagata-anche-dalle-casse-veloci.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, puoi ricaricare le carte prepagate emesse da una banca del Gruppo Intesa Sanpaolo solo attraverso una cassa veloce automatica abilitata di una banca del Gruppo Intesa Sanpaolo.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso dare a qualcun\u2019altro la Carta Flash?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-regalare-la-carta-flash--la-posso-regalare-anche-a-un-mino.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, la carta prepagata esiste solo nella versione nominativa<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come posso ricaricare la carta prepagata \u201cCarta Flash\u201d?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-ricaricare-Carta-Flash.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi ricaricare la carta prepagata Carta Flash:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>presso uno sportello automatico abilitato di una delle banche del Gruppo Intesa Sanpaolo, con una carta di pagamento abilitata o in contanti (in questo caso devi inserire la carta, digitare il PIN e procedere al versamento delle banconote nello sportello)<\/li>\r\n<li>se hai il servizio a distanza attivo, dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, con addebito sul conto o su una carta prepagata (carta Superflash, Pensione, Flash Up, Flash Up Studio La Statale e Flash Up Studio)<\/li>\r\n<li>in filiale, in contanti, con addebito su conto (solo nella filiale ove il conto è intrattenuto) o con addebito su carta Superflash, Pensione, Flash Up, Flash Up Studio La Statale e Flash Up Studio<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Con la mia Carta Flash posso ricaricare anche altre carte prepagate?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/con-la-mia-carta-flash-posso-ricaricare-anche-altre-carte-prepag.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi ricaricare qualsiasi carta prepagata emessa dalle banche del Gruppo Intesa Sanpaolo.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso ricaricare la carta prepagata \u201cCarta Flash\u201d anche utilizzando contanti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-ricaricare-la-carta-flash-anche-utilizzando-contanti-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, lo puoi fare gratuitamente presso uno sportello automatico abilitato di una banca del Gruppo.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso far ricaricare la mia carta Flash da un\u2019altra persona?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-far-ricaricare-la-mia-carta-flash-da-un-altra-persona.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Si, puoi chiedere a un familiare o a un amico di ricaricare la tua carta prepagata con un bonifico, indicando semplicemente l\u2019IBAN della carta o il codice utente.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Carta Flash è personalizzabile?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/carta-flash-e-personalizzabile-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, con pochi clic puoi personalizzarla con una tua foto utilizzando il codice che ti consegniamo al momento dell\u2019acquisto. Puoi personalizzare la carta direttamente nel tuo internet banking.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/famiglia/andare-a-vivere-insieme/comprare-casa-insieme":[{"titolo":"Sto per andare a vivere con il mio partner: come scegliere la casa giusta da comprare?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/sto-per-andare-a-vivere-con-il-mio-partner--come-scegliere-la-ca.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Definisci le caratteristiche della tua casa ideale: zona, metratura, terrazzi, box, numero di stanze, riscaldamento. Consulta tutti i canali a disposizione: siti internet, quotidiani e periodici, elenco delle aste giudiziarie, cartelli \u201cVendesi\u201d. Individuata la casa, chiedi ai diretti proprietari o all\u2019agenzia immobiliare se ci sono altri potenziali acquirenti.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Sto scegliendo una casa da acquistare per andare a vivere con il mio partner. È già ora di interessarmi del mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/sto-scegliendo-una-casa-da-acquistare-per-andare-a-vivere-con-il.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, sapere quanto puoi prendere in prestito con un mutuo ti aiuta durante la negoziazione con il venditore. Puoi anche già informarti sulle rate, gli interessi applicati, il tasso, le detrazioni e la documentazione necessaria.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/pagamenti-digitali/paygo":[{"titolo":"Come posso pagare con il mio smartphone sul POS dei negozi?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-posso-pagare-con-il-mio-smartphone-sul-pos-dei-negozi-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando sei in cassa, accedi al wallet e avvicina il dispositivo al POS per pagare con un semplice gesto.&nbsp;Visita le sezioni dedicate per scoprire tutti i passi in dettaglio:<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Se smarrisco o mi rubano lo smartphone, cosa devo fare?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/se-smarrisco-o-mi-rubano-lo-smartphone--cosa-devo-fare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Nessuno può accedere al tuo profilo perché:<\/p>\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\n<li>è protetto dai codici di accesso all\u2019app<\/li>\n<li>le disposizioni di pagamento sono autorizzate solamente dopo l&#39;inserimento del fattore di riconoscimento del tuo dispositivo, che hai definito in fase di registrazione e che puoi cambiare in qualsiasi momento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per ulteriore assistenza, puoi chiamare il numero +39 02.87109001 oppure visitare nella sezione PAGAMENTI DIGITALI del sito della tua banca online.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie":[{"titolo":"Come faccio a entrare nella banca online?","icon":"","ordine":["1"],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione/come-eseguo-l-accesso-a-internet-banking--.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per effettuare l'accesso alla banca online (login), vai su Intesasanpaolo.com e inserisci codice titolare e PIN. Poi inserisci il codice O-Key ed entra.<\/p>\n"}]},{"titolo":"In quali casi devo fare il primo accesso?","icon":"","ordine":["2"],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione/in-quali-casi-devo-fare-il-primo-accesso-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione.html","fascioni":[{"testo":"<p>\u2022 La prima volta che accedi dopo aver sottoscritto il contratto dei Servizi via Internet<br>\n\u2022 In caso di azzeramento del codice PIN<br>\n\u2022 Se il servizio è stato bloccato e desideri riattivarlo.<br>\n&nbsp;<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quali codici devo utilizzare per entrare nella banca online?","icon":"","ordine":["3"],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione/quali-codici-devo-utilizzare-per-entrare-nella-banca-online-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione.html","fascioni":[{"testo":"<p>\u2022 il codice titolare di 8 cifre riportato sul contratto che hai sottoscritto in filiale<br>\n\u2022 il codice PIN di 5 numeri che hai creato durante il primo accesso<br>\n\u2022 il codice O-Key temporaneo, di 6 numeri, generato dal dispositivo O-Key. <br>\n&nbsp;<\/p>\n"}]},{"titolo":"Che cos\u2019è l\u2019O-key fisico?","icon":"","ordine":["4"],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione/che-cos_e-l_o-key-fisico-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione.html","fascioni":[{"testo":"<p>È il dispositivo che ti viene fornito alla sottoscrizione dei Servizi via Internet e che genera un nuovo codice numerico di 6 cifre (codice O-Key) ogni volta che premi il pulsante integrato. Quando ti viene richiesto basta leggere il codice sul display e inserirlo nel campo dedicato.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come mai dopo aver inserito i miei codici mi viene chiesta la data di nascita?","icon":"","ordine":["5"],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione/come-mai-dopo-aver-inserito-i-miei-codici-mi-viene-chiesta-la-da.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Hai fatto due tentativi errati di inserimento dei codici. Per andare avanti devi scrivere la tua data di nascita con questo formalismo: gg.mm.aaaa <\/p>\n"}]},{"titolo":"Cosa succede se sbaglio anche i tentativi successivi?","icon":"","ordine":["6"],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione/cosa-succede-se-sbaglio-anche-i-tentativi-successivi-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Dopo 5 tentativi errati consecutivi, 3 successivi all\u2019inserimento della data di nascita, il tuo contratto viene bloccato. Puoi sbloccarlo chiamando la Filiale Digitale o tramite la tua filiale e rifacendo poi il primo accesso.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Non ricordo più il mio codice PIN, come posso recuperarlo?","icon":"","ordine":["7"],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione/non-ricordo-piu-il-mio-codice-pin--come-posso-recuperarlo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi chiamare la Filiale Digitale o la tua filiale e richiederne l\u2019azzeramento. Una volta azzerato puoi ricreare un nuovo PIN rifacendo il primo accesso.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"La mia O-Key genera codici che non vengono riconosciuti. Cosa devo fare?","icon":"","ordine":["8"],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione/la-mia-o-key-genera-codici-che-non-vengono-riconosciuti--cosa-de.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Devi richiederne la sostituzione in filiale. Anche in questo caso devi ripetere nuovamente il primo accesso. <\/p>\n"}]},{"titolo":"Quante volte posso utilizzare ciascun codice O-Key?","icon":"","ordine":["9"],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione/quante-volte-posso-utilizzare-ciascun-codice-o-key-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Una sola volta e ha durata 15 secondi. Dopo averlo utilizzato, il singolo codice O-Key non è più valido per altre operazioni.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come faccio ad essere certo di inserire i codici su una pagina sicura?","icon":"","ordine":["10"],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione/come-faccio-ad-essere-certo-di-inserire-i-codici-su-una-pagina-s.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione.html","fascioni":[{"testo":"<p>La pagina del sito in cui trovi lo spazio per entrare nella banca online rispetta tutti i protocolli di sicurezza. Puoi verificare nella barra dell\u2019indirizzo che la navigazione avviene su pagine https. <\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/tutti-i-giorni/fai-acquisti/intesa-sanpaolo-prepagate":[{"titolo":"Cosa posso fare con l\u2019app Intesa Sanpaolo Prepagate?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-prepagate/cosa-posso-fare-con-lapp-intesa-sanpaolo-prepagate-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-prepagate.html","fascioni":[{"testo":"<p>Hai a disposizione servizi informativi come i movimenti e il saldo delle tue carte prepagate al portatore, servizi dispositivi come la ricarica dei cellulari e molto altro, fra cui la possibilità di cambiare la password delle tue carte, la ricerca delle filiali e delle casse veloci automatiche della banca più vicine a te.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Cosa devo fare per iniziare a usare l\u2019app Intesa Sanpaolo Prepagate?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-prepagate/cosa-devo-fare-per-iniziare-a-usare-lapp-intesa-sanpaolo-prepaga.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-prepagate.html","fascioni":[{"testo":"<p>Dopo averla scaricata, devi fare il primo accesso inserendo il numero di cellulare che hai comunicato durante l\u2019acquisto della carta e la password usa e getta che ti abbiamo inviato all\u2019indirizzo email che hai fornito sempre in fase di acquisto carta.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/tutti-i-giorni/segui-i-tuoi-investimenti/intesa-sanpaolo-investimenti":[{"titolo":"Cosa posso fare con l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/cosa-posso-fare-con-lapp-intesa-sanpaolo-investimenti-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi consultare il tuo patrimonio e monitorare l\u2019andamento dei tuoi investimenti, seguire i titoli che ti interessano con le watchlist, e fare operazioni di compravendita titoli. Tramite l\u2019app puoi inoltre cercare le filiali e le casse veloci automatiche più vicine a te.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso utilizzare la piattaforma Market Hub anche con la nuova app Intesa Sanpaolo Investimenti? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/posso-utilizzare-la-piattaforma-market-hub-anche-con-la-nuova-ap.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, dall\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti hai a disposizione il collegamento all\u2019app di informativa finanziaria Market Hub., che ti permette di visualizzare dati, quotazioni, grafici e analisi tecnica sui titoli di oltre 100 mercati finanziari.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/Risultati-Ricerca":[{"titolo":"Posso fare un bonifico usando il motore di ricerca? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca/come-fare-un-bonifico-usando-con-il-motore-di-ricerca--.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca.html","fascioni":[{"testo":"<p>Ti basta scrivere ad esempio \u201cfare un bonifico\u201d, aggiungere importo e destinatario e avviare la ricerca. Se ti trovi all'interno della banca online, il motore ti porta direttamente sulla pagina del bonifico con i dati già compilati e devi solo confermare l\u2019operazione.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quali operazioni posso eseguire velocemente con il motore di ricerca?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca/quali-operazioni-posso-eseguire-velocemente-con-il-motore-di-ric.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca.html","fascioni":[{"testo":"<p>Dal motore sono disponibili diverse operazioni come il bonifico,&nbsp;la ricarica del cellulare e della carta prepagata, il giroconto, pagare un F24, il bollo auto, un MAV, un Rav, una Riba e un bollettino postale: ti basta scrivere l\u2019operazione e l\u2019importo e avviare la ricerca. Se ti trovi all\u2019interno della banca online, il motore ti porta direttamente sulla pagina dell\u2019operazione che hai scelto.<\/p>\n"}]},{"titolo":"A cosa serve il nuovo motore di ricerca?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca/a-cosa-serve-il-nuovo-motore-di-ricerca-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi eseguire velocemente le operazioni più frequenti, cercare in modo semplice le sezioni del sito, i prodotti e i servizi e  trovare risposte precise alle tue domande, suddivise per categoria. Se ti trovi all\u2019interno della banca online, il motore ti permette di trovare rapidamente anche movimenti, documenti e contatti in rubrica.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come posso navigare il sito usando il motore di ricerca?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca/come-posso-navigare-il-sito-usando-il-motore-di-ricerca-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca.html","fascioni":[{"testo":"<p>Digita nella buca di ricerca che trovi in ogni pagina quello che ti interessa trovare o l'operazione che vuoi eseguire e premi invio. Il motore ti presenterà le risposte attinenti alla tua richiesta così organizzate:<br>\n<\/p>\n<ul>\n<li>&quot;Suggerimenti&quot; per eseguire le operazioni<\/li>\n<li>&quot;Menù del sito&quot; per raggiungere le singole pagine<br>\n<\/li>\n<li>&quot;Movimenti&quot; per accedere ai movimenti del tuo conto<\/li>\n<li>&quot;Documenti&quot; per consultare la rendicontazione online<\/li>\n<li>&quot;Domande frequenti&quot; per rispondere ai tuoi dubbi<\/li>\n<li>&quot;Prodotti e servizi&quot; per avere informazioni sull'offerta della banca<br>\n<br>\n<\/li>\n<\/ul>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/prodotti/conti-e-libretti/carta-libretto":[{"titolo":"In che modo posso eseguire il blocco della mia carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/in-che-modo-posso-bloccare-la-mia-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi bloccare la carta:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>chiamando la Filiale Digitale al numero verde 800.303.303 (dall\u2019Italia) o al numero +39 011 8019.200 (dall\u2019estero, a pagamento), il servizio di blocco è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni<\/li>\r\n<li>chiamando i numeri verdi attivi 24 ore su 24:<br>\r\nblocchi dall\u2019Italia: 800.444.223<br>\r\nblocchi dall'estero o da cellulare: +39 02.8710.9001<\/li>\r\n<li>dall'app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se sei titolare di My Key e hai attivato i servizi a distanza della banca<\/li>\r\n<li>recandoti in filiale<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Se blocco la carta perché penso di averla persa e la ritrovo, posso sbloccarla?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/se-blocco-la-carta-perche-penso-di-averla-persa-e-la-ritrovo--po.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, se blocchi la carta con l'apposita funzionalità presente nell'app Intesa Sanpaolo Mobile, nel tuo internet banking o chiamando la Filiale Digitale, la carta non può essere sbloccata, in quanto si tratta di blocco irreversibile.<br>\r\nSe pensi di aver smarrito la carta, puoi sospenderla e, qualora dovessi ritrovarla successivamente, riattivarla in ogni momento dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se hai sottoscritto il servizio a distanza del contratto My Key attivo.<br>\r\n<br>\r\nIl blocco cautelativo impostato dalla filiale, invece, non può essere rimosso dalla Filiale Digitale o in autonomia. In tal caso, dovrai rivolgerti alla filiale che ha inserito il blocco o, se diversa, alla tua filiale di riferimento dove hai attivo il rapporto.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa devo fare se non riesco a recuperare la carta dopo averla inserita nella cassa veloce automatica?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/cosa-devo-fare-se-non-riesco-a-recuperare-la-carta-dopo-averla-i.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Prima di tutto, puoi rivolgerti al personale della filiale in cui ti trovi.<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<p>Se la filiale è chiusa, avverti appena possibile il tuo Gestore e blocca nel frattempo la carta per sicurezza.<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<p>Puoi bloccare la carta: chiamando il numero verde 800.444.223 (+39 0287109001 dall\u2019estero o dal cellulare) o la Filiale Digitale, recandoti presso la tua filiale oppure in autonomia dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking.<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<p>Se la carta è stata emessa da una banca del Gruppo Intesa Sanpaolo:<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>sarai contattato al più presto e invitato a recarti presso la filiale di riferimento della cassa veloce automatica che ha catturato la carta per restituirtela. Se non hai già bloccato la carta, ti sarà restituita attiva<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>dopo 3 giorni, invece, se la carta non è stata ritirata, sarà spedita alla filiale del Gruppo Intesa Sanpaolo che l'ha emessa<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Prelevare contante con la carta ha un costo?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/quanto-costa-prelevare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il prelievo di contanti in euro:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>con le carte di debito e le carte prepagate emesse dalle banche del Gruppo Intesa Sanpaolo: è gratuito presso gli sportelli automatici abilitati delle banche del Gruppo, mentre se eseguito presso sportelli di altre banche viene applicata una commissione al momento del prelievo<\/li>\r\n<li>con le carte di credito (cd anticipo contante): sono sempre previste commissioni<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Per i prelievi di contante non in euro sono sempre previste commissioni.<br>\r\nPer le condizioni economiche del prelievo di contante e dell\u2019anticipo di contante consulta il Foglio Informativo di ciascuna carta di pagamento, disponibile nelle filiali e sul sito della banca<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quando è eseguita un\u2019operazione con la carta ricevo un avviso?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/quando-e-eseguita-unoperazione-con-la-carta-ricevo-un-avviso-0.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se hai sottoscritto My Key, puoi scegliere di attivare il servizio Gestione Notifiche per controllare in tempo reale i movimenti delle tue carte di debito, credito e prepagate.<br>\r\nÈ possibile attivare il servizio di Gestione Notifiche via SMS che prevede l\u2019invio, sul numero di cellulare certificato, di un messaggio SMS ogni volta che sia richiesta l\u2019effettuazione, tramite la carta, di un\u2019operazione di importo superiore a quello indicato. Il costo dei messaggi ricevuti è addebitato direttamente dai Gestori di telefonia mobile secondo le proprie tariffe.<br>\r\nÈ possibile attivare il servizio anche via email e da app, basta avere una connessione dati attiva. Entrambi i servizi sono gratuiti (salvo i costi la connessione dati). Il servizio informativo via email prevede l\u2019invio, all\u2019indirizzo di posta elettronica, che hai indicato alla banca al momento dell\u2019attivazione del servizio oppure hai inserito e verificato successivamente, di un messaggio ogni volta che si effettua un\u2019operazione di importo superiore a quello impostato per il servizio stesso.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Che cos\u2019è la Carta Libretto?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/che-cos-e-la-carta-libretto-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>È la carta collegata al libretto di Deposito a risparmio nominativo che ti permette di fare prelievi e versamenti di contanti e assegni in Italia, esclusivamente presso le casse veloci automatiche abilitate della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"La Carta Libretto ha un costo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/la-carta-libretto-ha-un-costo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, la carta è gratuita.<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/famiglia/ottimizzare-entrate-e-uscite":[{"titolo":"Vorrei ottimizzare le entrate e le uscite della famiglia: da dove comincio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/vorrei-ottimizzare-le-entrate-e-le-uscite-della-famiglia--da-dov.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per ottimizzare le entrate e le uscite e gestire al meglio le finanze familiari è importante cercare di essere ordinati: in questo modo puoi tenere sotto controllo le spese. Prova inoltre a risparmiare qualcosa ogni giorno e valuta l\u2019opportunità di assicurare il pagamento delle spese correnti.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/extra-content-login/primo-accesso":[{"titolo":"Che cos'é My Key?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/my-key/che-cos-e-my-key-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/my-key.html","fascioni":[{"testo":"<p>È il servizio che ti permette di accedere a tutte le informazioni e operare sui tuoi prodotti&nbsp; dal tuo internet banking, dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile, attraverso la Filiale Digitale e fisica.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso sottoscrivere My Key?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/my-key/come-posso-aderire-a-my-key-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/my-key.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi sottoscrivere My Key in filiale oppure in autonomia dall'app Intesa Sanpaolo Mobile. Ti basta scaricare l\u2019app, scegliere Attiva l\u2019app e poi Registrati.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso prendere un appuntamento in filiale?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/parla-con-noi/come-posso-prendere-un-appuntamento-in-filiale-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/parla-con-noi.html","fascioni":[{"testo":"<p>Entra nella sezione PARLA CON NOI che trovi nella parte alta della home page del sito e scegli PRENDI APPUNTAMENTO. Puoi cercare la filiale a te più vicina e scegliere il giorno, l\u2019orario e l\u2019argomento di cui desideri parlare. <\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/salute-e-benessere/proteggere-la-famiglia/perche-e-importante-la-protezione":[{"titolo":"Perché dovrei proteggere la mia famiglia?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere/perche-dovrei-proteggere-la-mia-famiglia-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere.html","fascioni":[{"testo":"<p>Forse anche tu appartieni a quel 93,9% degli italiani che si sente insicuro rispetto al futuro. In ogni caso, se hai la responsabilità economica di un nucleo familiare, potresti avvertire la preoccupazione per le conseguenze di un imprevisto che possa rompere gli equilibri economici. Poter contare su una tutela assicurativa è una valida soluzione per mettere al riparo la serenità dei tuoi cari e prevedere in anticipo ciò che può succedere prima che sia troppo tardi.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Cosa posso assicurare con una polizza di tutela per la famiglia?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere/cosa-posso-assicurare-con-una-polizza-di-tutela-per-la-famiglia-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi assicurare tutto ciò che è fonte di benessere per te e per i tuoi cari, come la casa e il suo contenuto, l\u2019auto, il mutuo, fino ai beni più preziosi in assoluto: la vita e la salute.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/pagamenti-digitali":[{"titolo":"Cosa vuol dire \u201cpagare con il cellulare\u201d?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/cosa-vuol-dire-_pagare-con-il-cellulare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con i servizi di pagamento digitale come Apple Pay, Samsung Pay o Google Pay puoi pagare in tutti negozi abilitati alla tecnologia contactless semplicemente avvicinando il tuo smartphone al POS. Il servizio memorizza le informazioni delle tue carte e ti permette di eseguire il pagamento senza dover &quot;strisciare&quot; fisicamente la carta o doverla inserire nel POS.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa s\u2019intende con il termine \u201ccontactless\u201d?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/cosa-s_intende-con-il-termine-contactless-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il termine indica la possibilità di pagare \u201csenza contatto\u201d, cioè semplicemente avvicinando la carta o lo smartphone al POS.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Tutti i POS sono abilitati al pagamento NFC?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/tutti-i-pos-sono-abilitati-al-pagamento-nfc-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, non tutti i POS sono abilitati. Li riconosci dal simbolo che identifica la tecnologia contactless.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Cos\u2019è un \u201cTAP\u201d?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/cos_e-un-_tap_-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il termine \u201cTAP\u201d indica le operazioni eseguite con tecnologia contactless. Richiama il semplice gesto di avvicinare lo smartphone al POS (a 1-2 centimetri di distanza), attraverso il quale puoi eseguire un pagamento.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Il negoziante ha un POS contactless, ma non sa come utilizzarlo. Cosa devo fare? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/il-negoziante-ha-un-pos-contactless--ma-non-sa-come-utilizzarlo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se il negoziante ha dei dubbi, aiutalo a chiarirsi le idee! Tre semplici passi e il POS è pronto: premere il tasto verde, digitare l\u2019importo da pagare e premere nuovamente il tasto verde. A quel punto, a te non resta che avvicinare il telefono al POS e\u2026 hai pagato!<\/p>\n"}]},{"titolo":"I miei pagamenti contactless sono sicuri come quelli con la carta fisica? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/i-miei-pagamenti-contactless-sono-sicuri-come-quelli-con-la-cart.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>La tecnologia contactless ha lo stesso standard di sicurezza del pagamento con carta. <br>\r\nInoltre, la carta funziona solo se la avvicini al POS dopo che è stato digitato l\u2019importo:  se il POS  non viene attivato, il pagamento non può avvenire.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Che cos'è e come funziona BANCOMAT Pay® in Intesa Sanpaolo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/che-cos-e-e-come-funziona-bancomat-pay-in-intesa-sanpaolo.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>BANCOMAT Pay® è il servizio con cui puoi inviare o richiedere denaro a parenti e amici e pagare con il tuo smartphone nei negozi fisici e online dove vedi il logo BANCOMAT Pay®. E con il servizio pagoPA, puoi anche pagare tasse universitarie, mense scolastiche e molti altri servizi della Pubblica Amministrazione.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come sblocco BANCOMAT Pay® se ho sospeso il servizio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-sblocco-bancomat-pay-se-ho-sospeso-il-servizio.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se hai sospeso il servizio, puoi sbloccarlo seguendo questi passaggi:<\/p>\r\n<p>1. entra nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e vai su Altro &gt; Impostazioni e Privacy<br>\r\n2. scegli Profilo BANCOMAT Pay® e seleziona Sblocca ora<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come scambio denaro con Bancomat Pay®?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-scambio-denaro-con-bancomat-pay.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>1. Entri nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile<br>\r\n2. Vai su BANCOMAT Pay® &gt; Scambia denaro<br>\r\n3. Seleziona un contatto dalla tua rubrica o inserisci il numero a cui vuoi inviare o richiedere il denaro<br>\r\n4. Inserisci l\u2019importo e confermi con il PIN, l\u2019impronta digitale o il riconoscimento facciale<br>\r\n5. Visualizzi in tempo reale l\u2019operazione sull\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come pago nei negozi convenzionati con BANCOMAT Pay®? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-pago-nei-negozi-convenzionati-con-bancomat-pay.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>1. Entri nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile<br>\r\n2. Vai su BANCOMAT Pay® &gt; Paga in negozio<br>\r\n3. Inquadri il QR Code che trovi in negozio<br>\r\n4. Confermi l\u2019operazione direttamente dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e hai subito l\u2019esito dell\u2019operazione<\/p>\r\n<p>Se vuoi conoscere i negozi che accettano pagamenti con BANCOMAT Pay®, vai su Cerca Negozio dalla sezione BANCOMAT Pay® &gt; Paga in Negozio dell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come pago online su siti e app convenzionati con BANCOMAT Pay®? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-pago-online-su-siti-e-app-convenzionati-con-bancomat-pay.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>1. In fase di pagamento scegli BANCOMAT Pay®<br>\r\n2. Inserisci il numero di telefono che hai associato a BANCOMAT Pay®<br>\r\n3. Ricevi la notifica sull'app e confermi l\u2019acquisto con il PIN, l'impronta digitale o il riconoscimento del viso<br>\r\n4. Sai subito l\u2019esito dell\u2019operazione sul sito e-commerce o nell\u2019app in cui stai acquistando<\/p>\r\n<p>Per ricevere le notifiche di pagamento e acquistare in modo veloce, controlla di averle attivate sia sul tuo smartphone nelle impostazioni del tuo dispositivo, che nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile: ti basta andare su Impostazioni e Privacy &gt; Gestione smartphone &gt; Ricevi le notifiche su smartphone e confermare l\u2019attivazione con PIN, impronta digitale o riconoscimento del viso.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come pago tasse universitarie, mense scolastiche e molti altri servizi con pagoPA con BANCOMAT Pay® in Intesa Sanpaolo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-pago-tasse-universitarie-mense-scolastiche-e-molti-altri-servizi-con-pagopa-con-bancomat-pay-in-intesa-sanpaolo.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi inviare denaro a Pubbliche Amministrazioni che accettano BANCOMAT Pay® come modalità di pagamento.<br>\r\nPer pagare tasse universitarie, mense scolastiche e molti altri servizi con pagoPA, segui questi passaggi:<\/p>\r\n<p>1. In fase di pagamento sul sito dell\u2019Ente inserisci il tuo indirizzo e-mail e scegli di pagare con BANCOMAT Pay®<br>\r\n2. Inserisci il numero di telefono che hai associato a BANCOMAT Pay®<br>\r\n3. Ricevi la notifica sull'app e confermi l\u2019acquisto con il PIN, l'impronta digitale o il riconoscimento del viso<\/p>\r\n<p>Se ancora non l\u2019hai fatto, puoi attivare le notifiche nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile: ti basta andare su Impostazioni e Privacy &gt; Gestione smartphone &gt; Ricevi le notifiche su smartphone e confermi l\u2019attivazione con PIN o impronta digitale o riconoscimento del viso.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"In quali negozi convenzionati posso pagare con BANCOMAT Pay®?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/in-quali-negozi-convenzionati-posso-pagare-con-bancomat-pay.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi pagare con BANCOMAT Pay® nei punti vendita di questi supermercati e ipermercati:<\/p>\r\n<p>- Pam Panorama<br>\r\n- Esselunga<br>\r\n- Iperal<br>\r\n- My Chef<br>\r\n- Rossetto<br>\r\n- Bennet<br>\r\n- Carrefour<br>\r\n- Il Gigante<br>\r\n- Coop Alleanza 3.0<br>\r\n- Despar Nordest<\/p>\r\n<p>Puoi sempre trovare l\u2019elenco completo dei negozi convenzionati sull\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile nella sezione BANCOMAT Pay® da Cerca Negozio &gt; Paga in Negozio.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/famiglia/pianificare-il-futuro-dei-figli":[{"titolo":"Quali sono i principali aspetti che devo considerare per pianificare il futuro dei figli?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/quali-sono-i-principali-aspetti-che-devo-considerare-per-pianifi.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando arriva un bambino è importante gestire bene le spese legate alla crescita e alla scuola, calcolare in anticipo i costi legati all\u2019educazione e scegliere gli strumenti di risparmio più adatti per assicurare a tuo figlio un futuro sereno.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/bisogni/casa/ristrutturare-casa":[{"titolo":"Quali sono i principali aspetti che devo considerare per avviare la ristrutturazione della mia casa?","icon":"","ordine":["","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa/quali-sono-i-principali-aspetti-che-devo-considerare-per-avviare.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa.html","fascioni":[{"testo":"<p>Rendere più bella e accogliente la tua casa è possibile, basta seguire alcuni semplici accorgimenti: sorveglia ogni fase del processo, cerca di prevedere tutte le voci di spesa per avere sotto controllo i costi e scegli con cura i professionisti cui affidarti.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/bisogni/casa/comprare-casa/il-processo-d-acquisto":[{"titolo":"Come posso muovermi con tranquillità nel mondo della compravendita immobiliare?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa/come-posso-muovermi-con-tranquillita-nel-mondo-della-compravendi.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa.html","fascioni":[{"testo":"<p>L\u2019acquisto di una casa tocca molti aspetti della vita. Per muoversi con sicurezza è utile tenere in considerazione alcuni momenti chiave, come farsi finanziare con un mutuo, verificare la possibilità di usufruire di detrazioni fiscali o scegliere il supporto di un esperto per i documenti da produrre. Per accertare il reale valore dell\u2019immobile e far emergere eventuali criticità è utile anche procedere con una perizia prima dell\u2019avvio della trattativa. <\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/prodotti/carte/carte-di-credito/gold-card":[{"titolo":"Come posso acquistare la carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-acquistare-la-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi richiedere una carta Intesa Sanpaolo:<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se hai attivato i servizi a distanza del contratto My Key<br>\r\n<\/li>\r\n<li>in filiale&nbsp;<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>La carta Pensione può essere acquistata solo in filiale.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Ho dimenticato il codice PIN. Come posso averlo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/ho-dimenticato-il-codice-pin--come-posso-averlo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se non ricordi più il codice PIN hai diverse modalità per recuperarlo. Puoi richiederlo direttamente in filiale o tramite la Filiale Digitale: riceverai un SMS in tempo reale con il tuo PIN (il costo dei messaggi ricevuti è addebitato direttamente dai Gestori di telefonia mobile secondo le proprie tariffe).<br>\r\nIn alternativa, puoi visualizzarlo direttamente nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o nel tuo internet banking, se sei titolare di My Key e hai attivato i servizi a distanza della banca.<br>\r\nInfine, puoi richiederlo in formato cartaceo in filiale a pagamento<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"video":[{"snippet":"<iframe id=\"ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-748\" src=\"//d172q3toj7w1md.cloudfront.net/widgets/intesaPlayerIFrame/v3/widget.html?resourceId=510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508&videoResourceId=6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e&playerIframeId=ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-748&analyticsEnabled=false\" class=\"embed-responsive-item\" scrolling=\"no\" allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen><\/iframe>","playerResID":"510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508","videoResID":"6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e"}]}]},{"titolo":"Posso modificare i limiti giornalieri e mensili della mia carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-modificare-i-limiti-giornalieri-e-mensili-della-mia-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con le carte di debito puoi aumentare o diminuire i limiti di spesa, sempre nei limiti previsti dal contratto della carta. Puoi farlo:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>in ogni momento online dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking<\/li>\r\n<li>chiamando la Filiale Digitale<\/li>\r\n<li>in filiale<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Con le carte di credito puoi richiedere l\u2019aumento temporaneo fino al 50% del plafond previsto dal contratto direttamente dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking. L\u2019aumento del plafond è soggetto alla valutazione della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"video":[{"snippet":"<iframe id=\"ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-427\" src=\"//d172q3toj7w1md.cloudfront.net/widgets/intesaPlayerIFrame/v3/widget.html?resourceId=510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508&videoResourceId=6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e&playerIframeId=ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-427&analyticsEnabled=false\" class=\"embed-responsive-item\" scrolling=\"no\" allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen><\/iframe>","playerResID":"510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508","videoResID":"6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e"}]}]},{"titolo":"È previsto un servizio di emergenza in caso di furto o smarrimento della carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/e_-previsto-un-servizio-di-emergenza-in-caso-di-furto-o-smarrime.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>XME Credit Icon, emessa su circuito VISA, ti offre un servizio di emergenza incluso nel canone della carta. In caso di smarrimento o furto della carta in un luogo che non ti consente di recarti in filiale, puoi sostituire la carta entro 3 giorni lavorativi dal blocco e ricevere un anticipo di contanti per spese di emergenza (in base alle condizioni indicate nel contratto).<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Che servizi in più ho con le mie carte quando sono in viaggio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/che-servizi-in-piu-ho-quando-sono-in-viaggio-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se porti con te una carta di pagamento Intesa Sanpaolo puoi usufruire delle coperture assicurative prestate da Intesa Sanpaolo Protezione S.p.A sugli acquisti e su eventuali Scippi/Aggressioni subiti agli sportelli automatici. Le coperture sono incluse nel canone della carta.<br>\r\nIn più, XME Credit Icon emessa sul circuito VISA prevede un servizio di emergenza incluso nel canone in caso di smarrimento o furto della carta (se si verifica durante un viaggio in un luogo che non ti consente di recarti in filiale) che ti permette di richiederne la sostituzione entro 3 giorni lavorativi dal blocco della carta e di ricevere un anticipo di contanti per spese di emergenza (secondo le condizioni indicate nel contratto).<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"testo":"<p>Le coperture assicurative offerte sono indicate nel Foglio Informativo di ciascuna carta. Per l\u2019indicazione dettagliata delle coperture, dei limiti e delle esclusioni fare altresì riferimento alle Condizioni di Assicurazione.&nbsp;Fogli Informativi e Condizioni di Assicurazione sono disponibili presso le filiali della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso usare la mia carta per acquistare online?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-usare-la-mia-carta-per-acquistare-online-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, se la tua carta è abilitata al circuito di pagamento utilizzato dal sito internet sul quale vuoi effettuare l\u2019acquisto, utilizzando i codici e le informazioni stampate sulla carta stessa. Inoltre, molti negozi online richiedono un\u2019autenticazione aggiuntiva tramite il protocollo 3d secure.<br>\r\nSe vuoi acquistare con un maggior grado di sicurezza, effettuare i tuoi acquisti online con un elevato grado di sicurezza, se hai attivato il servizio a distanza del contratto My Key, puoi usufruire del Servizio Pagamenti Sicuri Internet, che ti consente di creare una carta virtuale.<br>\r\nIl servizio Pagamenti Sicuri Internet è disponibile per le carte di pagamento nominative collegate al servizio a distanza.<br>\r\nIn nessun caso è possibile pagare online con la carta tramite il circuito bancomat.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Qual è la disponibilità della carta di credito? Come posso verificarla?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/qual-e-la-disponibilita-della-carta-di-credito--come-posso-verif.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Una carta di credito ha un plafond massimo di spesa mensile che si riduce a ogni operazione eseguita con la carta nel corso del mese. È sempre possibile verificare il plafond residuo mensile della carta dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e dal tuo internet banking.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quali sono le caratteristiche della carta aggiuntiva?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/quali-sono-le-caratteristiche-della-carta-aggiuntiva-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Dopo aver acquistato la prima carta di credito (carta titolare) puoi richiedere il rilascio di una seconda carta (carta aggiuntiva) sempre intestata a te:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>con il circuito di pagamento differente da quello della carta titolare<\/li>\r\n<li>con la stessa validità della carta titolare<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Le operazioni eseguite con la carta aggiuntiva concorrono a ridurre il plafond disponibile della carta titolare.<br>\r\nPuoi richiedere la carta aggiuntiva dall'app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, scegliere di riceverla a casa o a un indirizzo a tua scelta oppure se preferisci ritirarla in filiale<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quali sono le caratteristiche della carta aggregata?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/quali-sono-le-caratteristiche-della-carta-aggregata-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Dopo aver acquistato la prima carta (carta titolare) può richiedere il rilascio di una carta in più per le spese familiari (carta aggregata):<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>intestata a un\u2019altra persona<\/li>\r\n<li>con la stessa validità della carta titolare<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Le operazioni eseguite con la carta aggregata concorrono a ridurre il plafond disponibile della carta titolare.<br>\r\nPuoi richiederla in filiale e scegliere se tornare a ritirarla. Oppure riceverla a un indirizzo scelto da te.  <br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"I miei acquisti con la carta di credito sono assicurati?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/i-miei-acquisti-con-la-carta-di-credito-sono-assicurati-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sono previste delle coperture assicurative prestate da Intesa Sanpaolo Protezione S.p.A. Le coperture assicurative offerte sono indicate nel Foglio Informativo di ciascuna carta. Per l\u2019indicazione dettagliata delle coperture, dei limiti e delle esclusioni fare altresì riferimento alle Condizioni di Assicurazione.&nbsp;Fogli Informativi e Condizioni di Assicurazione sono disponibili presso le filiali della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/bisogni/famiglia/andare-a-vivere-insieme/comprare-casa-insieme":[{"titolo":"Sto per andare a vivere con il mio partner: come scegliere la casa giusta da comprare?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/sto-per-andare-a-vivere-con-il-mio-partner--come-scegliere-la-ca.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Definisci le caratteristiche della tua casa ideale: zona, metratura, terrazzi, box, numero di stanze, riscaldamento. Consulta tutti i canali a disposizione: siti internet, quotidiani e periodici, elenco delle aste giudiziarie, cartelli \u201cVendesi\u201d. Individuata la casa, chiedi ai diretti proprietari o all\u2019agenzia immobiliare se ci sono altri potenziali acquirenti.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Sto scegliendo una casa da acquistare per andare a vivere con il mio partner. È già ora di interessarmi del mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/sto-scegliendo-una-casa-da-acquistare-per-andare-a-vivere-con-il.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, sapere quanto puoi prendere in prestito con un mutuo ti aiuta durante la negoziazione con il venditore. Puoi anche già informarti sulle rate, gli interessi applicati, il tasso, le detrazioni e la documentazione necessaria.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/prestiti/prestito-viaggiaconme":[{"titolo":"Posso sapere quanto ho rimborsato finora?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/posso-sapere-quanto-ho-rimborsato-finora-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, per ogni finanziamento è riportato l\u2019importo rimborsato e l\u2019elenco delle rate che hai già pagato alla banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Voglio sapere quanti soldi devo ancora pagare per estinguere il finanziamento. Come faccio?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/voglio-sapere-quanti-soldi-devo-ancora-pagare-per-estinguere-il-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Nella sezione FINANZIAMENTI \u2013 I MIEI FINANZIAMENTI trovi l\u2019importo del capitale pagato e del capitale residuo.&nbsp;<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/tutti-i-giorni/intesa-sanpaolo-mobile/la-banca-nell-app/o-key-smart":[{"titolo":"Che cos\u2019è O-Key Smart?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart/che-cos_e-o-key-smart-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart.html","fascioni":[{"testo":"<p>O-Key Smart è il nuovo servizio che ti consente di autorizzare le tue operazioni senza utilizzare la chiavetta di plastica ma solo con il tuo smartphone.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come attivo O-Key Smart?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart/come-attivo-o-key-smart-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi attivare O-Key Smart in pochi semplici passi direttamente dal tuo smartphone, anche al primo accesso. Sottoscrivi il contratto My Key, scarica l'app Intesa Sanpaolo Mobile e segui le istruzioni per accedere alla banca online. Puoi farlo in ogni momento dalle IMPOSTAZIONI dell'app.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Devo essere titolare del contratto My Key per avere O-Key Smart?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart/devo-essere-titolare-del-contratto-my-key-per-avere-o-key-smart-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, per attivare O-Key Smart devi prima sottoscrivere My Key.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Se ho attivato O-Key Smart e perdo il cellulare, cosa devo fare?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart/se-ho-attivato-o-key-smart-e-perdo-il-cellulare--cosa-devo-fare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart.html","fascioni":[{"testo":"<p>Recupera il tuo numero di cellulare tramite il Gestore telefonico e poi, con il nuovo smartphone, utilizza la funzione RECUPERA O-KEY SMART che trovi nella pagina principale all\u2019avvio dell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile. In questo modo O-Key Smart sarà riattivata sul nuovo dispositivo e contestualmente disattivata sullo smartphone smarrito.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Se cancello l\u2019app o cambio smartphone, cosa devo fare con O-Key Smart?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart/se-cancello-l_app-o-cambio-smartphone--cosa-devo-fare-con-o-key-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart.html","fascioni":[{"testo":"<p>Ti basta scaricare nuovamente l\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile dallo Store e utilizzare la funzione RECUPERA O-KEY SMART che trovi nella pagina principale all\u2019avvio dell\u2019app.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso utilizzare il Touch ID (per iOS) o Impronta digitale (per Android) del mio smartphone anche per autorizzare le operazioni con O-Key Smart?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart/posso-utilizzare-il-touch-id--per-ios--o-impronta-digitale--per-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi usare il Touch ID o Impronta digitale per autorizzare le operazioni. Puoi impostare la funzione all\u2019interno dell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile nella sezione GESTIONE SMARTPHONE.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quali vantaggi ho se uso il Touch ID (per iOS) o Impronta digitale (per Android) con O-Key Smart?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart/quali-vantaggi-ho-se-uso-il-touch-id--per-ios--o-impronta-digita.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart.html","fascioni":[{"testo":"<p>Non devi  digitare il PIN e ti basta inserire il Touch ID o Impronta digitale per autorizzare le tue operazioni.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Cosa cambia nei miei pagamenti su internet banking usando O-Key Smart? E per quelli che faccio direttamente nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart/cosa-cambia-nei-miei-pagamenti-sul-web-usando-o-key-smart--e-per.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se sei nel tuo internet banking, ti basta aprire l'app o la notifica e inserire il PIN o Touch ID/Impronta digitale per confermare l\u2019operazione.<\/p>\n<p>Se sei nell\u2019app basta inserire il PIN o Touch ID/Impronta digitale per confermare il tuo pagamento.<br>\n<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Se ho attivato O-Key Smart e dimentico il codice titolare o il PIN, cosa devo fare poter accedere alla banca online?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart/se-dimentico-i-codici--codice-titolare-o-pin--cosa-devo-fare-pot.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi chiamare la Filiale Digitale all\u2019800.303.303 oppure rivolgerti in filiale.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Ho attivato O-Key Smart: cosa faccio della mia chiavetta di plastica?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart/cosa-ne-faccio-della-mia-chiavetta-di-plastica-dopo-che-ho-attiv.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi portarla in filiale oppure smaltirla responsabilmente. È un rifiuto speciale a causa della pila al suo interno. In ogni caso, ricorda che la chiavetta di plastica non sarà mai più riattivabile.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"In che modo O-Key Smart mi offre maggiore sicurezza?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart/in-che-modo-o-key-smart-mi-offre-maggiore-sicurezza-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con O-Key Smart non ti chiederemo più di inserire il codice O-Key utilizzando la chiavetta di plastica per autorizzare le operazioni sul sito, nell\u2019app o con Filiale Digitale. Ti basterà aprire l'app o la notifica dallo smartphone e inserire il tuo PIN o la tua impronta digitale per generare silentemente il codice O-Key e confermare l\u2019operazione.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso operare con l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti se ho O-Key Smart?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart/come-posso-operare-con-lapp-intesa-sanpaolo-investimenti-se-ho-o.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart.html","fascioni":[{"testo":"<p>Attiva Fast Trade e Fast Login: per operare e entrare nell\u2019app ti basterà inserire il PIN. In caso contrario quando devi autorizzare le tue operazioni, scegli \u201cGenera codice O-Key\u201d sull\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti e genera il codice direttamente nella funzione dedicata dell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile. <\/p>\n"}]},{"titolo":"Quanto costa il servizio O-Key Smart?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart/quanto-costa-il-servizio-o-key-smart-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart.html","fascioni":[{"testo":"<p>È gratuito<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso revocare il servizio O-Key Smart e ritornare all'autenticazione con la chiavetta di plastica?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart/posso-revocare-il-servizio-o-key-smart-e-ritornare-all-autentica.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart.html","fascioni":[{"testo":"<p>La chiavetta di plastica rimane un servizio disponibile in filiale. Per utilizzare questa modalità di autenticazione potrai richiedere una nuova chiavetta (al costo di 10 euro) e firmare il modulo specifico in filiale.<br>\nNon potrai invece utilizzare la vecchia chiavetta. Il servizio O-Key Smart sarà automaticamente disattivato.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/carte/carte-prepagate/carta-flash-al-portatore-usa-e-getta":[{"titolo":"Come posso acquistare la carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-acquistare-la-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi richiedere una carta Intesa Sanpaolo:<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se hai attivato i servizi a distanza del contratto My Key<br>\r\n<\/li>\r\n<li>in filiale&nbsp;<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>La carta Pensione può essere acquistata solo in filiale.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come faccio a sapere se la mia carta è dotata della tecnologia contactless?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-faccio-a-sapere-se-la-mia-carta-e-dotata-della-tecnologia-c.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Basta controllare il simbolo della tecnologia contactless presente sul fronte della tua carta Lo trovi su tutte le più recenti carte di pagamento Intesa Sanpaolo (di debito, di credito e prepagate) ed è un servizio gratuito.<br />\r\n<\/p>\r\n\r\n\r\n"},{"img":[{"path":"/content/dam/vetrina/design/ico/ico-faq-contactless.png"}]}]},{"titolo":"In che modo posso eseguire il blocco della mia carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/in-che-modo-posso-bloccare-la-mia-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi bloccare la carta:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>chiamando la Filiale Digitale al numero verde 800.303.303 (dall\u2019Italia) o al numero +39 011 8019.200 (dall\u2019estero, a pagamento), il servizio di blocco è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni<\/li>\r\n<li>chiamando i numeri verdi attivi 24 ore su 24:<br>\r\nblocchi dall\u2019Italia: 800.444.223<br>\r\nblocchi dall'estero o da cellulare: +39 02.8710.9001<\/li>\r\n<li>dall'app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se sei titolare di My Key e hai attivato i servizi a distanza della banca<\/li>\r\n<li>recandoti in filiale<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Se sono all\u2019estero posso fare un prelievo di contante?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/se-sono-all_estero-posso-prelevare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi prelevare contanti all\u2019estero con una carta di debito, di credito (cd anticipo contante) o prepagata, tramite il circuito internazionale (Visa o Mastercard) cui è abilitata.<br>\r\nIl limite di prelievo contanti all\u2019estero, giornaliero o mensile, potrebbe essere diverso rispetto a quello previsto in Italia.<br>\r\nPrima di partire per un viaggio, ricorda di verificare il circuito a cui è abilitata la carta e i limiti di utilizzo. Inoltre, ricordati di controllare il tuo profilo GeoControl per scegliere il profilo più adatto alle tue necessità.<br>\r\nI costi per il prelievo di contante e per l\u2019anticipo di contante è riportato nella sezione condizioni economiche del Foglio Informativo di ciascuna carta, disponibile nelle filiali e sul sito della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso utilizzare la mia carta all\u2019estero?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-utilizzare-la-mia-carta-allestero-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi utilizzare la tua carta all\u2019estero se è collegata a un circuito internazionale accettato nel Paese dove ti trovi. Visa e Mastercard sono tra i circuiti più diffusi nel mondo.<br>\r\nAll\u2019estero puoi:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>pagare nei negozi che accettano il circuito indicato sulla carta<\/li>\r\n<li>fare prelievi di contante alle casse veloci automatiche abilitate al circuito indicato sulla carta<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Sulle carte è attivo il servizio GeoControl che ti permette di scegliere l\u2019area geografica di utilizzo della carta e di modificarla ogni volta che vuoi, per un periodo limitato o a tempo indeterminato.<\/p>\r\n<p>Al momento della sottoscrizione:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>alle carte Prepagate (tranne la Carta Flash Nominativa) e alla carte di credito è attribuito il \u201cProfilo mondo\u201d e puoi utilizzarle all\u2019estero nei Paesi dove sono disponibili i circuiti di pagamento per cui la carta è abilitata e secondo le disposizioni valutarie vigenti<\/li>\r\n<li>alle carte di debito e alla Carta Flash Nominativa è attribuito il Profilo Limitato e puoi utilizzarle solo in una zona geografica predefinita<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Per i dettagli leggi il Foglio Informativo della tua carta, disponibile nelle filiali e sul sito internet della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso pagare il pedaggio autostradale con la mia carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-pagare-il-pedaggio-autostradale-con-la-mia-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi pagare su tutta la rete autostradale nazionale con:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>carta di credito tramite i principali circuiti internazionali (Visa o Mastercard)<\/li>\r\n<li>carte di debito tramite il circuito FastPay<\/li>\r\n<li>carte prepagate tramite i circuiti Visa o Mastercard<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Il pagamento non prevede commissioni né alcuna maggiorazione del pedaggio.<\/p>\r\n<p>Per le condizioni economiche dei servizi citati, consulta il Foglio informativo di ciascuna carta disponibile nelle filiali e su www.intesasanpaolo.com.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso dare a qualcun\u2019altro la Carta Flash?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-regalare-la-carta-flash--la-posso-regalare-anche-a-un-mino.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, la carta prepagata esiste solo nella versione nominativa<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come posso ricaricare la carta prepagata \u201cCarta Flash\u201d?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-ricaricare-Carta-Flash.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi ricaricare la carta prepagata Carta Flash:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>presso uno sportello automatico abilitato di una delle banche del Gruppo Intesa Sanpaolo, con una carta di pagamento abilitata o in contanti (in questo caso devi inserire la carta, digitare il PIN e procedere al versamento delle banconote nello sportello)<\/li>\r\n<li>se hai il servizio a distanza attivo, dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, con addebito sul conto o su una carta prepagata (carta Superflash, Pensione, Flash Up, Flash Up Studio La Statale e Flash Up Studio)<\/li>\r\n<li>in filiale, in contanti, con addebito su conto (solo nella filiale ove il conto è intrattenuto) o con addebito su carta Superflash, Pensione, Flash Up, Flash Up Studio La Statale e Flash Up Studio<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Con la mia Carta Flash posso ricaricare anche altre carte prepagate?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/con-la-mia-carta-flash-posso-ricaricare-anche-altre-carte-prepag.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi ricaricare qualsiasi carta prepagata emessa dalle banche del Gruppo Intesa Sanpaolo.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso ricaricare la carta prepagata \u201cCarta Flash\u201d anche utilizzando contanti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-ricaricare-la-carta-flash-anche-utilizzando-contanti-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, lo puoi fare gratuitamente presso uno sportello automatico abilitato di una banca del Gruppo.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso far ricaricare la mia carta Flash da un\u2019altra persona?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-far-ricaricare-la-mia-carta-flash-da-un-altra-persona.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Si, puoi chiedere a un familiare o a un amico di ricaricare la tua carta prepagata con un bonifico, indicando semplicemente l\u2019IBAN della carta o il codice utente.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/carte/carte-di-debito/xme-card":[{"titolo":"Come posso acquistare la carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-acquistare-la-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi richiedere una carta Intesa Sanpaolo:<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se hai attivato i servizi a distanza del contratto My Key<br>\r\n<\/li>\r\n<li>in filiale&nbsp;<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>La carta Pensione può essere acquistata solo in filiale.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso usufruire dei servizi della carta attraverso il sito internet o l\u2019app della banca, senza dover andare in filiale?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-usufruire-delle-funzionalita-della-carta-attraverso-i.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con i servizi a distanza della banca, disciplinati nel contratto My Key, puoi gestire le funzionalità della carta comodamente online dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e dal tuo internet banking.<br>\r\nUna volta inserite le tue credenziali, potrai accedere alla sezione Carte e disporre di molte funzionalità per utilizzare al meglio le tue carte, ad esempio:<br>\r\n<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>la possibilità di bloccare e sbloccare la carta in caso di smarrimento<\/li>\r\n<li>la creazione di una carta virtuale per fare acquisti online in elevata sicurezza<\/li>\r\n<li>la modifica del profilo Geocontrol associato alla carta<\/li>\r\n<li>la modifica dei limiti di spesa della carta<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Potrai inoltre conoscere in ogni momento le operazioni effettuate con la carta, consultando la lista movimenti.<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"video":[{"snippet":"<iframe id=\"ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-331\" src=\"//d172q3toj7w1md.cloudfront.net/widgets/intesaPlayerIFrame/v3/widget.html?resourceId=510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508&videoResourceId=6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e&playerIframeId=ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-331&analyticsEnabled=false\" class=\"embed-responsive-item\" scrolling=\"no\" allowfullscreen webkitallowfullscreen 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distanza della banca<\/li>\r\n<li>recandoti in filiale<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Posso modificare i limiti giornalieri e mensili della mia carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-modificare-i-limiti-giornalieri-e-mensili-della-mia-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con le carte di debito puoi aumentare o diminuire i limiti di spesa, sempre nei limiti previsti dal contratto della carta. Puoi farlo:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>in ogni momento online dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking<\/li>\r\n<li>chiamando la Filiale Digitale<\/li>\r\n<li>in filiale<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Con le carte di credito puoi richiedere l\u2019aumento temporaneo fino al 50% del plafond previsto dal contratto direttamente dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking. L\u2019aumento del plafond è soggetto alla valutazione della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"video":[{"snippet":"<iframe id=\"ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-427\" src=\"//d172q3toj7w1md.cloudfront.net/widgets/intesaPlayerIFrame/v3/widget.html?resourceId=510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508&videoResourceId=6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e&playerIframeId=ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-427&analyticsEnabled=false\" class=\"embed-responsive-item\" scrolling=\"no\" allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen><\/iframe>","playerResID":"510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508","videoResID":"6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e"}]}]},{"titolo":"Cos\u2019è e come funziona il servizio di Protezione d\u2019identità?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/cos_e-e-come-funziona-il-servizio-di-protezione-didentita-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il servizio include il monitoraggio delle tue operazioni online, per prevenire e limitare il rischio di furto d\u2019identità e per assisterti in caso di necessità. Il servizio è fornito da Mastercard (Mastercard Identity Protection) ed è sempre disponibile online (www.intesasanpaolo-protezioneidentita.mastercard.com) o via telefono al numero 800.788.099 (+39 02.2333.1353 per chi chiama dall\u2019estero), dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 20:00.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Prelevare contante con la carta ha un costo?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/quanto-costa-prelevare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il prelievo di contanti in euro:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>con le carte di debito e le carte prepagate emesse dalle banche del Gruppo Intesa Sanpaolo: è gratuito presso gli sportelli automatici abilitati delle banche del Gruppo, mentre se eseguito presso sportelli di altre banche viene applicata una commissione al momento del prelievo<\/li>\r\n<li>con le carte di credito (cd anticipo contante): sono sempre previste commissioni<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Per i prelievi di contante non in euro sono sempre previste commissioni.<br>\r\nPer le condizioni economiche del prelievo di contante e dell\u2019anticipo di contante consulta il Foglio Informativo di ciascuna carta di pagamento, disponibile nelle filiali e sul sito della banca<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso attivare il servizio Gestione Notifiche?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-attivare-il-servizio-di-avvisi-sms-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi attivarlo nella modalità che preferisci: direttamente dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile, dal tuo internet banking o in filiale.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso fare un bonifico europeo unico utilizzando solo la carta XME Debit Card?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-fare-un-bonifico-utilizzando-solo-la-carta-nextcard-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, presso uno sportello automatico abilitato di una banca del Gruppo Intesa Sanpaolo puoi eseguire la tipologia di bonifico europeo unico e giroconti utilizzando la carta e inserendo il codice PIN che usi di solito per prelevare e pagare.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come mi tutelo con XME Card Plus da eventuali frodi?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/Come_mi_tutelo_con_Carta_Nextcard_da_eventuali_frodi.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<ul style=\"list-style-position: inside;\">\n<li>Il Chip EMV integrato nella carta consente l\u2019utilizzo di un\u2019opzione tecnologica ad elevata sicurezza  disponibile sul mercato;<\/li>\n<li>se sei titolare del contratto My Key, puoi attivare il servizio Gestione Notifiche che ti permette di tenere sempre sotto controllo gli acquisti e ricevere un avviso ogni volta che la carta è utilizzata, con indicazione dell\u2019importo, della data e dell\u2019ora del pagamento. Puoi scegliere di ricevere l\u2019avviso direttamente sull\u2019App \u201cIntesa Sanpaolo Mobile\u201d oppure via e-mail o SMS sul tuo cellulare certificato. (Il costo di ciascun SMS è di 0,16 euro applicato dal singolo operatore telefonico). Il servizio può essere personalizzato con le soglie che preferisci;<\/li>\n<li>XME Card Plus ti offre una serie di coperture assicurative incluse nel canone della Carta. &nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/tutti-i-giorni/my-key/my-key":[{"titolo":"Come posso usufruire dei servizi della carta attraverso il sito internet o l\u2019app della banca, senza dover andare in filiale?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-usufruire-delle-funzionalita-della-carta-attraverso-i.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con i servizi a distanza della banca, disciplinati nel contratto My Key, puoi gestire le funzionalità della carta comodamente online dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e dal tuo internet banking.<br>\r\nUna volta inserite le tue credenziali, potrai accedere alla sezione Carte e disporre di molte funzionalità per utilizzare al meglio le tue carte, ad esempio:<br>\r\n<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>la possibilità di bloccare e sbloccare la carta in caso di smarrimento<\/li>\r\n<li>la creazione di una carta virtuale per fare acquisti online in elevata sicurezza<\/li>\r\n<li>la modifica del profilo Geocontrol associato alla carta<\/li>\r\n<li>la modifica dei limiti di spesa della carta<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Potrai inoltre conoscere in ogni momento le operazioni effettuate con la carta, consultando la lista movimenti.<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"video":[{"snippet":"<iframe id=\"ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-331\" src=\"//d172q3toj7w1md.cloudfront.net/widgets/intesaPlayerIFrame/v3/widget.html?resourceId=510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508&videoResourceId=6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e&playerIframeId=ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-331&analyticsEnabled=false\" class=\"embed-responsive-item\" scrolling=\"no\" allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen><\/iframe>","playerResID":"510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508","videoResID":"6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e"}]}]},{"titolo":"Che cos'é My Key?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/my-key/che-cos-e-my-key-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/my-key.html","fascioni":[{"testo":"<p>È il servizio che ti permette di accedere a tutte le informazioni e operare sui tuoi prodotti&nbsp; dal tuo internet banking, dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile, attraverso la Filiale Digitale e fisica.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso operare su tutti i miei prodotti con My Key?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/my-key/posso-operare-su-tutti-i-miei-prodotti-con-my-key-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/my-key.html","fascioni":[{"testo":"<p>Si, My Key prevede che tutti i prodotti (come ad esempio conti, carte, Depositi Amministrati, ecc.) siano associati automaticamente in forma dispositiva, in modo che tu possa operare direttamente in autonomia<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso modificare i limiti previsti per le operazioni di pagamento con My Key?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/my-key/posso-modificare-i-limiti-previsti-per-le-operazioni-di-pagament.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/my-key.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, certo: vai su &quot;Limiti operativi&quot; presente nel tuo internet banking e nell'app Intesa Sanpaolo Mobile, per ridurre o aumentare in autonomia, secondo necessità, i limiti operativi per le tue operazioni fino al massimo di 60.000 euro giornalieri e 120.000 mensili.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quanto costa attivare My Key?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/my-key/quanto-costa-attivare-my-key-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/my-key.html","fascioni":[{"testo":"<p>My Key è gratuito. Puoi attivare gratuitamente O-Key Smart con l'app Intesa Sanpaolo Mobile sul tuo smartphone per accedere e operare da app e internet banking, ovunque tu sia. Se preferisci, puoi attivare O-Key SMS in filiale per ricevere i codici di sicurezza con un messaggio sul cellulare. Lo attivi sul numero di cellulare certificato con un canone annuo di 10 euro. Il costo di ogni SMS ricevuto sarà addebitato (in base al piano tariffario in vigore) direttamente dal Gestore telefonico sull'utenza del Cellulare Certificato.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/carte/carte-prepagate/carta-la-statale":[{"titolo":"Come faccio a sapere se la mia carta è dotata della tecnologia contactless?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-faccio-a-sapere-se-la-mia-carta-e-dotata-della-tecnologia-c.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Basta controllare il simbolo della tecnologia contactless presente sul fronte della tua carta Lo trovi su tutte le più recenti carte di pagamento Intesa Sanpaolo (di debito, di credito e prepagate) ed è un servizio gratuito.<br />\r\n<\/p>\r\n\r\n\r\n"},{"img":[{"path":"/content/dam/vetrina/design/ico/ico-faq-contactless.png"}]}]},{"titolo":"In che modo posso eseguire il blocco della mia carta?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/in-che-modo-posso-bloccare-la-mia-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi bloccare la carta:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>chiamando la Filiale Digitale al numero verde 800.303.303 (dall\u2019Italia) o al numero +39 011 8019.200 (dall\u2019estero, a pagamento), il servizio di blocco è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni<\/li>\r\n<li>chiamando i numeri verdi attivi 24 ore su 24:<br>\r\nblocchi dall\u2019Italia: 800.444.223<br>\r\nblocchi dall'estero o da cellulare: +39 02.8710.9001<\/li>\r\n<li>dall'app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se sei titolare di My Key e hai attivato i servizi a distanza della banca<\/li>\r\n<li>recandoti in filiale<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Qual è il livello di sicurezza delle carte Intesa Sanpaolo?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/qual-e-il-livello-di-sicurezza-delle-carte-intesa-sanpaolo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Tutte le carte di pagamento del Gruppo Intesa Sanpaolo sono dotate di chip che fornisce un livello maggiore di sicurezza rispetto alla banda magnetica.<br>\r\nInfine, la banca offre servizi aggiuntivi per aumentare la sicurezza delle transazioni con carte di pagamento. Ad esempio:<\/p>\r\n<ul>\r\n<\/ul>\r\n<ul>\r\n<li>il servizio di Notifica che ti avvisa ogni volta che viene effettuata una operazione con la tua carta oltre le soglie che hai indicato. Puoi scegliere come ricevere i tuoi avvisi: sull\u2019 app Intesa Sanpaolo Mobile tramite notifica, via SMS sul tuo cellulare certificato o via email. (Le notifiche tramite email e app sono gratuite, il costo dell\u2019SMS sarà addebitato dal Gestore di telefonia)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<ul>\r\n<li>il servizio Geocontrol che ti permette di gestire in autonomia l\u2019area geografica in cui desideri utilizzare la carta e selezionare i paesi che vuoi escludere (Profilo Limitato)<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa devo fare se non riesco a recuperare la carta dopo averla inserita nella cassa veloce automatica?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/cosa-devo-fare-se-non-riesco-a-recuperare-la-carta-dopo-averla-i.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Prima di tutto, puoi rivolgerti al personale della filiale in cui ti trovi.<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<p>Se la filiale è chiusa, avverti appena possibile il tuo Gestore e blocca nel frattempo la carta per sicurezza.<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<p>Puoi bloccare la carta: chiamando il numero verde 800.444.223 (+39 0287109001 dall\u2019estero o dal cellulare) o la Filiale Digitale, recandoti presso la tua filiale oppure in autonomia dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking.<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<p>Se la carta è stata emessa da una banca del Gruppo Intesa Sanpaolo:<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>sarai contattato al più presto e invitato a recarti presso la filiale di riferimento della cassa veloce automatica che ha catturato la carta per restituirtela. Se non hai già bloccato la carta, ti sarà restituita attiva<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>dopo 3 giorni, invece, se la carta non è stata ritirata, sarà spedita alla filiale del Gruppo Intesa Sanpaolo che l'ha emessa<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Posso scegliere il circuito di pagamento della carta? ","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-scegliere-il-circuito-di-pagamento-della-carta--.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, al momento della richiesta della carta:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>per le carte di credito e per le prepagate della gamma Flash, puoi scegliere tra i circuiti internazionali Mastercard o Visa<\/li>\r\n<li>per la carta di debito XME Debit Card, oltre a scegliere il circuito internazionale tra Mastercard o Visa, è sempre disponibile anche il circuito nazionale PagoBANCOMAT ®<\/li>\r\n<li>la Carta Superflash e Carta Pensione sono, invece, disponibili solo su circuito Mastercard<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Prelevare contante con la carta ha un costo?","icon":"&#xe341","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/quanto-costa-prelevare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il prelievo di contanti in euro:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>con le carte di debito e le carte prepagate emesse dalle banche del Gruppo Intesa Sanpaolo: è gratuito presso gli sportelli automatici abilitati delle banche del Gruppo, mentre se eseguito presso sportelli di altre banche viene applicata una commissione al momento del prelievo<\/li>\r\n<li>con le carte di credito (cd anticipo contante): sono sempre previste commissioni<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Per i prelievi di contante non in euro sono sempre previste commissioni.<br>\r\nPer le condizioni economiche del prelievo di contante e dell\u2019anticipo di contante consulta il Foglio Informativo di ciascuna carta di pagamento, disponibile nelle filiali e sul sito della banca<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso attivare il servizio Gestione Notifiche?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-attivare-il-servizio-di-avvisi-sms-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi attivarlo nella modalità che preferisci: direttamente dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile, dal tuo internet banking o in filiale.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Se sono all\u2019estero posso fare un prelievo di contante?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/se-sono-all_estero-posso-prelevare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi prelevare contanti all\u2019estero con una carta di debito, di credito (cd anticipo contante) o prepagata, tramite il circuito internazionale (Visa o Mastercard) cui è abilitata.<br>\r\nIl limite di prelievo contanti all\u2019estero, giornaliero o mensile, potrebbe essere diverso rispetto a quello previsto in Italia.<br>\r\nPrima di partire per un viaggio, ricorda di verificare il circuito a cui è abilitata la carta e i limiti di utilizzo. Inoltre, ricordati di controllare il tuo profilo GeoControl per scegliere il profilo più adatto alle tue necessità.<br>\r\nI costi per il prelievo di contante e per l\u2019anticipo di contante è riportato nella sezione condizioni economiche del Foglio Informativo di ciascuna carta, disponibile nelle filiali e sul sito della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Che servizi in più ho con le mie carte quando sono in viaggio?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/che-servizi-in-piu-ho-quando-sono-in-viaggio-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se porti con te una carta di pagamento Intesa Sanpaolo puoi usufruire delle coperture assicurative prestate da Intesa Sanpaolo Protezione S.p.A sugli acquisti e su eventuali Scippi/Aggressioni subiti agli sportelli automatici. Le coperture sono incluse nel canone della carta.<br>\r\nIn più, XME Credit Icon emessa sul circuito VISA prevede un servizio di emergenza incluso nel canone in caso di smarrimento o furto della carta (se si verifica durante un viaggio in un luogo che non ti consente di recarti in filiale) che ti permette di richiederne la sostituzione entro 3 giorni lavorativi dal blocco della carta e di ricevere un anticipo di contanti per spese di emergenza (secondo le condizioni indicate nel contratto).<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"testo":"<p>Le coperture assicurative offerte sono indicate nel Foglio Informativo di ciascuna carta. Per l\u2019indicazione dettagliata delle coperture, dei limiti e delle esclusioni fare altresì riferimento alle Condizioni di Assicurazione.&nbsp;Fogli Informativi e Condizioni di Assicurazione sono disponibili presso le filiali della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso utilizzare la mia carta all\u2019estero?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-utilizzare-la-mia-carta-allestero-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi utilizzare la tua carta all\u2019estero se è collegata a un circuito internazionale accettato nel Paese dove ti trovi. Visa e Mastercard sono tra i circuiti più diffusi nel mondo.<br>\r\nAll\u2019estero puoi:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>pagare nei negozi che accettano il circuito indicato sulla carta<\/li>\r\n<li>fare prelievi di contante alle casse veloci automatiche abilitate al circuito indicato sulla carta<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Sulle carte è attivo il servizio GeoControl che ti permette di scegliere l\u2019area geografica di utilizzo della carta e di modificarla ogni volta che vuoi, per un periodo limitato o a tempo indeterminato.<\/p>\r\n<p>Al momento della sottoscrizione:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>alle carte Prepagate (tranne la Carta Flash Nominativa) e alla carte di credito è attribuito il \u201cProfilo mondo\u201d e puoi utilizzarle all\u2019estero nei Paesi dove sono disponibili i circuiti di pagamento per cui la carta è abilitata e secondo le disposizioni valutarie vigenti<\/li>\r\n<li>alle carte di debito e alla Carta Flash Nominativa è attribuito il Profilo Limitato e puoi utilizzarle solo in una zona geografica predefinita<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Per i dettagli leggi il Foglio Informativo della tua carta, disponibile nelle filiali e sul sito internet della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Sono previste delle commissioni quando prelevo dei contanti e pago  all\u2019estero?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/sono-previste-delle-commissioni-quando-pago-e-prelevo-allestero-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, i pagamenti non in euro hanno un costo (rif. la commissione di conversione valuta sull'importo di operazioni non in euro).<br>\r\nAnche i prelievi/anticipi di contante presso gli sportelli automatici abilitati non del Gruppo Intesa Sanpaolo hanno un costo.<br>\r\nPer le condizioni economiche dei servizi citati, leggi il Foglio Informativo della carta disponibile presso le filiali o sul sito internet della tua banca online.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso ricaricare la mia carta prepagata anche dalle casse veloci di un\u2019altra banca?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-ricaricare-la-mia-carta-prepagata-anche-dalle-casse-veloci.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, puoi ricaricare le carte prepagate emesse da una banca del Gruppo Intesa Sanpaolo solo attraverso una cassa veloce automatica abilitata di una banca del Gruppo Intesa Sanpaolo.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/bisogni/casa/comprare-casa/cosa-e-dove-comprare":[{"titolo":"Quali sono gli errori da evitare se devo comprare una casa?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa/quali-sono-gli-errori-da-evitare-se-devo-comprare-una-casa-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se state comprando la vostra prima casa può capitare di cadere in errore, per questo è importante seguire alcuni semplici trucchi. Per negoziare il prezzo migliore fatti un giro nella zona di tuo interesse per verificare i prezzi degli immobili in vendita. Chiedi sempre al venditore se l\u2019immobile ha bisogno di lavori di ristrutturazione e, per sicurezza fatti aiutare da un esperto per stimare i costi previsti. Fai una proposta d\u2019acquisto inferiore al prezzo richiesto e non farti prendere la mano dal gioco del rilancio se ci sono altri potenziali compratori. Il \u2018giusto\u2019 prezzo è il risultato di una negoziazione trasparente.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/assicurazioni/polizza-incendio":[{"titolo":"Devo acquistare obbligatoriamente la polizza incendio distribuita dalla vostra Banca?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/polizza-incendio-mutui/devo-acquistare-obbligatoriamente-la-polizza-incendio-distribuit.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/polizza-incendio-mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>No. L\u2019immobile ipotecato deve essere assicurato contro i danni causati da incendio, scoppio, fulmine per tutta la durata del finanziamento, ma puoi scegliere di sottoscrivere la polizza presso&nbsp;un\u2019altra compagnia di assicurazione.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"In caso di surroga, posso mantenere la polizza incendio già stipulata sull\u2019immobile ipotecato?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/polizza-incendio-mutui/in-caso-di-surroga--posso-mantenere-la-polizza-incendio-gia-stip.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/polizza-incendio-mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>In caso di surroga del mutuo, se l\u2019immobile è già assicurato per il rischio incendio, scoppio e fulmine, potrai mantenere la polizza incendio già posseduta purché abbia le caratteristiche richieste dalla nostra banca, chiedendo alla compagnia di assicurazione che l\u2019ha emessa la variazione del vincolo a favore della nostra banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/prodotti/carte/carte-di-debito/bancocard-plus":[{"titolo":"Come posso acquistare la carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-acquistare-la-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi richiedere una carta Intesa Sanpaolo:<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se hai attivato i servizi a distanza del contratto My Key<br>\r\n<\/li>\r\n<li>in filiale&nbsp;<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>La carta Pensione può essere acquistata solo in filiale.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso usufruire dei servizi della carta attraverso il sito internet o l\u2019app della banca, senza dover andare in filiale?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-usufruire-delle-funzionalita-della-carta-attraverso-i.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con i servizi a distanza della banca, disciplinati nel contratto My Key, puoi gestire le funzionalità della carta comodamente online dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e dal tuo internet banking.<br>\r\nUna volta inserite le tue credenziali, potrai accedere alla sezione Carte e disporre di molte funzionalità per utilizzare al meglio le tue carte, ad esempio:<br>\r\n<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>la possibilità di bloccare e sbloccare la carta in caso di smarrimento<\/li>\r\n<li>la creazione di una carta virtuale per fare acquisti online in elevata sicurezza<\/li>\r\n<li>la modifica del profilo Geocontrol associato alla carta<\/li>\r\n<li>la modifica dei limiti di spesa della carta<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Potrai inoltre conoscere in ogni momento le operazioni effettuate con la carta, consultando la lista movimenti.<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"video":[{"snippet":"<iframe id=\"ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-331\" src=\"//d172q3toj7w1md.cloudfront.net/widgets/intesaPlayerIFrame/v3/widget.html?resourceId=510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508&videoResourceId=6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e&playerIframeId=ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-331&analyticsEnabled=false\" class=\"embed-responsive-item\" scrolling=\"no\" allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen><\/iframe>","playerResID":"510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508","videoResID":"6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e"}]}]},{"titolo":"In che modo posso eseguire il blocco della mia carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/in-che-modo-posso-bloccare-la-mia-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi bloccare la carta:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>chiamando la Filiale Digitale al numero verde 800.303.303 (dall\u2019Italia) o al numero +39 011 8019.200 (dall\u2019estero, a pagamento), il servizio di blocco è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni<\/li>\r\n<li>chiamando i numeri verdi attivi 24 ore su 24:<br>\r\nblocchi dall\u2019Italia: 800.444.223<br>\r\nblocchi dall'estero o da cellulare: +39 02.8710.9001<\/li>\r\n<li>dall'app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se sei titolare di My Key e hai attivato i servizi a distanza della banca<\/li>\r\n<li>recandoti in filiale<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Ho dimenticato il codice PIN. Come posso averlo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/ho-dimenticato-il-codice-pin--come-posso-averlo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se non ricordi più il codice PIN hai diverse modalità per recuperarlo. Puoi richiederlo direttamente in filiale o tramite la Filiale Digitale: riceverai un SMS in tempo reale con il tuo PIN (il costo dei messaggi ricevuti è addebitato direttamente dai Gestori di telefonia mobile secondo le proprie tariffe).<br>\r\nIn alternativa, puoi visualizzarlo direttamente nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o nel tuo internet banking, se sei titolare di My Key e hai attivato i servizi a distanza della banca.<br>\r\nInfine, puoi richiederlo in formato cartaceo in filiale a pagamento<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"video":[{"snippet":"<iframe id=\"ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-748\" src=\"//d172q3toj7w1md.cloudfront.net/widgets/intesaPlayerIFrame/v3/widget.html?resourceId=510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508&videoResourceId=6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e&playerIframeId=ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-748&analyticsEnabled=false\" class=\"embed-responsive-item\" scrolling=\"no\" allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen><\/iframe>","playerResID":"510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508","videoResID":"6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e"}]}]},{"titolo":"Posso modificare i limiti giornalieri e mensili della mia carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-modificare-i-limiti-giornalieri-e-mensili-della-mia-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con le carte di debito puoi aumentare o diminuire i limiti di spesa, sempre nei limiti previsti dal contratto della carta. Puoi farlo:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>in ogni momento online dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking<\/li>\r\n<li>chiamando la Filiale Digitale<\/li>\r\n<li>in filiale<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Con le carte di credito puoi richiedere l\u2019aumento temporaneo fino al 50% del plafond previsto dal contratto direttamente dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking. L\u2019aumento del plafond è soggetto alla valutazione della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"video":[{"snippet":"<iframe id=\"ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-427\" src=\"//d172q3toj7w1md.cloudfront.net/widgets/intesaPlayerIFrame/v3/widget.html?resourceId=510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508&videoResourceId=6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e&playerIframeId=ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-427&analyticsEnabled=false\" class=\"embed-responsive-item\" scrolling=\"no\" allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen><\/iframe>","playerResID":"510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508","videoResID":"6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e"}]}]},{"titolo":"Prelevare contante con la carta ha un costo?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/quanto-costa-prelevare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il prelievo di contanti in euro:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>con le carte di debito e le carte prepagate emesse dalle banche del Gruppo Intesa Sanpaolo: è gratuito presso gli sportelli automatici abilitati delle banche del Gruppo, mentre se eseguito presso sportelli di altre banche viene applicata una commissione al momento del prelievo<\/li>\r\n<li>con le carte di credito (cd anticipo contante): sono sempre previste commissioni<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Per i prelievi di contante non in euro sono sempre previste commissioni.<br>\r\nPer le condizioni economiche del prelievo di contante e dell\u2019anticipo di contante consulta il Foglio Informativo di ciascuna carta di pagamento, disponibile nelle filiali e sul sito della banca<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso attivare il servizio Gestione Notifiche?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-attivare-il-servizio-di-avvisi-sms-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi attivarlo nella modalità che preferisci: direttamente dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile, dal tuo internet banking o in filiale.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/assicurazioni/xme-protezione/garanzie-salute/assicurazione-non-autosufficienza":[{"titolo":"Quali sono i limiti di età del modulo Sostegno e assistenza?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/quali-sono-i-limiti-di-eta-del-modulo-sostegno-e-assistenza.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con il Modulo Sostegno e assistenza puoi assicurare te stesso o uno o più componenti del tuo nucleo familiare. La persona assicurata deve avere almeno 65 anni compiuti e non più di 75.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quanto paga la copertura Sostegno e assistenza in caso di non autosufficienza?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/quanto-paga-la-copertura-sostegno-e-assistenza-in-caso-di-non-autosufficienza.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>La Garanzia Sostegno del modulo Sostegno e assistenza prevede l'erogazione di un'indennità (una sola volta all'anno) in caso di non autosufficienza, differenziata in base all'opzione scelta (Silver, Gold o Platinum) e all'età dell'assicurato.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Che cosa si intende per Senior? ","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/che-cosa-si-intende-per-senior.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per Senior si intende una persona che ha più di 65 anni.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quali sono i moduli salute di XME Protezione più indicati per un Senior?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/quali-sono-i-moduli-salute-di-xme-protezione-indicati-per-un-senior.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>I moduli di XME Protezione suggeriti per i Senior sono:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Sostegno e assistenza, riservato ad assicurati con età superiore a 64 anni<\/li>\r\n<li>Ricoveri e Interventi, che può essere sottoscritto fino a 70 anni di età e, se vengono soddisfatte le condizioni previste dalle Condizioni di Assicurazione, fornisce copertura fino al compimento dei 90 anni<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Quali prestazioni di assistenza erogata da personale medico, infermieristico o sociosanitario può ricevere l\u2019Assicurato?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/quali-prestazioni-di-assistenza-erogata-da-personale-medico-infermieristico-o-sociosanitario-puo-ricevere-l-assicurato.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con la Garanzia Assistenza del modulo Sostegno e assistenza puoi contare su:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>un consulto medico generico o specialistico erogato in telemedicina<\/li>\r\n<li>l'invio al domicilio di un medico, di un infermiere o di un operatore socioassistenziale.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Quali altre prestazioni sono comprese nel modulo Sostegno e assistenza?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/quali-altre-prestazioni-sono-comprese-nel-modulo-sostegno-e-assistenza.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>La Garanzia Assistenza del modulo Sostegno e assistenza include anche:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>l\u2019assistenza extra-domiciliare (ad esempio la consegna farmaci a domicilio e ritiro e consegna documentazione, referti e ricette al domicilio)<\/li>\r\n<li>il trasporto per esigenze mediche (ad esempio il trasporto con taxi in carrozzina, il trasporto in barella con ambulanza non gestito dal 118, il servizio di accompagnamento e trasporto attrezzato per lo stato di non autosufficienza dell\u2019assicurato)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/business/bisogni/Internazionalizzare-la-mia-impresa":[{"titolo":"Come può aiutarmi la banca ad esportare la mia attività all\u2019estero?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/internazionalizzare-la-mia-impresa/come-puo-aiutarmi-la-banca-ad-esportare-la-mia-attivita-allester.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/internazionalizzare-la-mia-impresa.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se decidi di internazionalizzare la tua impresa mettiamo a tua disposizione la presenza del Gruppo Intesa Sanpaolo nel mondo per trovare partner, costruire reti distributive e produttive in oltre 40 Paesi. Possiamo soddisfare le tue necessità finanziarie garantendoti una presenza globale e digitale.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Vorrei internazionalizzare la mia impresa: quali sono i passi giusti da compiere?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/internazionalizzare-la-mia-impresa/vorrei-internazionalizzare-la-mia-impresa--quali-sono-i-passi-gi.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/internazionalizzare-la-mia-impresa.html","fascioni":[{"testo":"<p>Una struttura dedicata è pronta a fornirti assistenza per valutare il tuo progetto di internazionalizzazione e offrirti soluzioni per le tue necessità finanziarie in Italia e all'estero: analisi di mercato e inviti a eventi dedicati per aiutarti a individuare le potenzialità dei Paesi e dei settori dove vuoi sviluppare la tua attività; momenti formativi con professionisti specializzati per sviluppare nuove competenze su commercio internazionale e progetti digitali; incontri B2B con potenziali controparti straniere e report dettagliati sulla loro attività.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Intesa Sanpaolo mi aiuta anche se ho un\u2019azienda all\u2019estero e ho bisogno di una banca in Italia?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/internazionalizzare-la-mia-impresa/intesa-sanpaolo-mi-aiuta-anche-se-ho-unazienda-allestero-e-ho-bi.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/internazionalizzare-la-mia-impresa.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, dall'estero all'Italia siamo pronti a offrirti assistenza per soddisfare ogni esigenza finanziaria nel nostro Paese.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/bisogni/famiglia/ottimizzare-entrate-e-uscite/avere-sotto-controllo-le-spese":[{"titolo":"Come posso fare per mettere ordine nelle finanze familiari e tenere sotto controllo le spese?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/come-posso-fare-per-mettere-ordine-nelle-finanze-familiari-e-ten.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Gestire con più attenzione il budget familiare ti aiuta a realizzare i tuoi progetti senza doverli ogni volta rimandare per pagare tasse e bollette o per far fronte a spese impreviste. Per tenere sotto controllo le spese ti consigliamo di controllare e analizzarle ogni giorno, fissare un traguardo e scegliere con cura dove mettere i tuoi risparmi.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso riuscire a pagare tutte le spese familiari e mettere da parte anche qualche risparmio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/posso-riuscire-a-pagare-tutte-le-spese-familiari-e-mettere-da-pa.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Immagina di gestire il bilancio familiare come fosse quello di una piccola impresa: prova ad ambire a un utile di fine anno o almeno a chiudere in pareggio. Traccia entrate e uscite su un foglio di calcolo e catalogale con appositi tool e app per pc o smartphone. Distingui tra spese \u201ccorrenti\u201d, \u201cfisse\u201d e \u201cstraordinarie\u201d, cerca il giusto equilibrio tra le varie voci ed evita di lasciare i tuoi risparmi sul conto, dove rischieresti di spenderli facilmente.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/tutti-i-giorni/segui-i-tuoi-investimenti/market-hub":[{"titolo":"Cosa posso fare con l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/cosa-posso-fare-con-lapp-intesa-sanpaolo-investimenti-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi consultare il tuo patrimonio e monitorare l\u2019andamento dei tuoi investimenti, seguire i titoli che ti interessano con le watchlist, e fare operazioni di compravendita titoli. Tramite l\u2019app puoi inoltre cercare le filiali e le casse veloci automatiche più vicine a te.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quali vantaggi ho con l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/quali-vantaggi-ho-con-lapp-intesa-sanpaolo-investimenti-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi seguire i tuoi investimenti in modo semplice e veloce da un ambiente dedicato, anche senza passare dal conto. L\u2019app mette a tua disposizione delle opzioni per rendere ancora più veloce la tua operatività: se attivi \u201cAccesso veloce\u201d puoi infatti consultare le sezioni Patrimonio, Quotazioni, Market Hub e Lista Ordini senza utilizzare il codice O-Key e, grazie a \u201cFast trade\u201d, confermi e revochi le operazioni di compravendita titoli senza O-Key.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Con l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti posso seguire l\u2019andamento dei soli titoli che mi interessano?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/con-l_app-intesa-sanpaolo-investimenti-posso-seguire-landamento-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi creare delle watchlist direttamente dall\u2019app e, se lo desideri, consultarle anche dal sito.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso utilizzare la piattaforma Market Hub anche con la nuova app Intesa Sanpaolo Investimenti? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/posso-utilizzare-la-piattaforma-market-hub-anche-con-la-nuova-ap.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, dall\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti hai a disposizione il collegamento all\u2019app di informativa finanziaria Market Hub., che ti permette di visualizzare dati, quotazioni, grafici e analisi tecnica sui titoli di oltre 100 mercati finanziari.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/salute-e-benessere/proteggere-la-famiglia/proteggere-la-tua-famiglia":[{"titolo":"Se scelgo una polizza assicurativa per proteggere la mia famiglia quali vincoli ho?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere/se-scelgo-una-polizza-assicurativa-per-proteggere-la-mia-famigli.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere.html","fascioni":[{"testo":"<p>Le polizze dedicate alla protezione della famiglia sono strumenti di facile comprensione ed estremamente flessibili. Alcune ti danno la possibilità di personalizzare la somma assicurata sulla base delle tue possibilità e di scegliere la formula che meglio soddisfa le tue esigenze. Dal momento che puoi modificare questa somma ogni anno, alla scadenza della polizza potrai decidere se variarla.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Che vantaggi può darmi una polizza assicurativa per la protezione della famiglia?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere/che-vantaggi-puo-darmi-una-polizza-assicurativa-per-la-protezion.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere.html","fascioni":[{"testo":"<p>Oltre a tutelare la tua famiglia in caso di imprevisti ed evitare che questi rendano difficile far fronte alle spese, strumenti come le polizze casa o vita contribuiscono ad aumentare la tua serenità perché ti aiutano nella pianificazione e nella gestione del bilancio.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/piani-previdenza-complementare-pensione-integrativa/piani-di-risparmio/progetta-stabilita-insurance":[{"titolo":"Che cos\u2019è Progetta Stabilità Insurance?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance/che-cos_e-progetta-stabilita-insurance-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance.html","fascioni":[{"testo":"<p>Progetta Stabilità<sub>Insurance<\/sub>&nbsp;è la polizza multiramo a premi ricorrenti di Intesa Sanpaolo Vita che ti permette di costruire nel tempo un capitale attraverso un piano di versamenti mensili.<br>\nÈ una soluzione particolarmente adatta se sei alla ricerca di una polizza assicurativa che ti consenta di risparmiare poco per volta per realizzare progetti futuri per te o per i tuoi cari. Puoi scegliere di versare un importo a partire da 100 e fino a 500 euro al mese.<br>\nInoltre, con Progetta Stabilità<sub>Insurance<\/sub> puoi anche abbinare, al momento della sottoscrizione, una garanzia accessoria facoltativa che fornisce una prestazione assicurativa di 25.000 euro in caso di morte da infortunio e di 50.000 euro in caso di morte a seguito di un incidente stradale.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Che requisiti servono per stipulare la polizza Progetta Stabilità Insurance?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance/che-requisiti-servono-per-stipulare-la-polizza-progetta-stabilit.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance.html","fascioni":[{"testo":"<p>Basta essere residente in Italia, avere al momento della decorrenza della polizza un\u2019età compresa tra 18 e 65 anni compiuti e, alla data obiettivo, un\u2019età inferiore ai 76 anni compiuti. Il contraente deve essere titolare di un rapporto di conto corrente presso una filiale della Banca dei Territori del Gruppo Intesa Sanpaolo.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quanto dura il contratto di Progetta Stabilità Insurance?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance/quanto-dura-il-contratto-di-progetta-stabilita-insurance-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il contratto è a vita intera e non ha pertanto una scadenza prestabilita, ma è comunque prevista la possibilità di riscattare il capitale.<br>\nAl momento della sottoscrizione ti verrà chiesto di indicare una \u201cDurata Obiettivo\u201d del piano di pagamenti da un minimo di 10 a un massimo di 20 anni, così da quantificare il traguardo che vuoi raggiungere. Tale durata non comporta alcun vincolo: trascorsi infatti i primi 6 mesi dalla data di decorrenza, puoi sempre sospendere e riattivare il tuo piano di versamenti in base alle tue necessità. E non hai alcun obbligo di recuperare le eventuali rate mensili di premio non pagate o di completare il piano di versamenti periodici definito al momento della sottoscrizione.<br>\nAl termine poi della Durata Obiettivo del piano, e quindi al raggiungimento della \u201cData Obiettivo\u201d:<br>\n- la polizza resta attiva e il capitale accumulato continua a rimanere investito<br>\n- si interrompono i versamenti mensili e non sarà più possibile effettuare versamenti aggiuntivi<br>\n- cessa di operare anche l'eventuale garanzia accessoria in caso di morte da infortunio<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n"}]},{"titolo":"Cosa succede in caso di decesso durante la durata del contratto di Progetta Stabilità Insurance?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance/5--cosa-succede-in-caso-di-decesso-durante-la-durata-del-contrat.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance.html","fascioni":[{"testo":"<p>In questo caso, la polizza prevede il pagamento ai beneficiari da te designati di un capitale pari al valore complessivo del tuo investimento, aumentato di una percentuale variabile a seconda dell\u2019età alla data del decesso, pari a:<br>\n- 1% in caso di decesso fino a 75 anni compiuti <br>\n- 0,1% in caso di decesso oltre 75 anni<\/p>\n<p>Inoltre, se è attiva anche la garanzia accessoria in caso di morte da infortunio e il decesso sia stato causato da infortunio o da incidente stradale, è previsto anche il pagamento di un capitale aggiuntivo pari rispettivamente a 25.000 o a 50.000 euro. <\/p>\n<p>Le prestazioni pagate in caso di decesso sono inoltre esenti dalle imposte di successione.<br>\n&nbsp;<\/p>\n"}]},{"titolo":"Che cos\u2019è la garanzia accessoria in caso di morte da infortunio di Progetta Stabilità Insurance?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance/che-cos_e-la-garanzia-accessoria-in-caso-di-morte-da-infortunio-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance.html","fascioni":[{"testo":"<p>È una copertura assicurativa facoltativa che puoi acquistare al costo di 1 euro al mese al momento della sottoscrizione del contratto e tale costo, in caso di attivazione, è aggiunto all\u2019importo previsto dal tuo piano di versamenti mensili. La garanzia copre il rischio di morte a causa di infortunio e prevede il pagamento di un capitale pari a 25.000 euro che raddoppia a 50.000 euro in caso di morte a seguito di un incidente stradale. <br>\nÈ una tutela in più per i tuoi cari che, nel caso dell\u2019evento, garantisce un importo che si aggiunge al capitale caso morte previsto dalla polizza. <br>\nDopo 1 anno dalla data di decorrenza della polizza puoi comunque disattivare la garanzia accessoria a condizione che il tuo piano di pagamenti periodici non risulti sospeso. <br>\nSe sospendi il piano dei pagamenti mensili, si sospende anche il pagamento della garanzia accessoria e la relativa copertura. La stessa si riattiva poi in automatico alla riattivazione del piano.<br>\nIn ogni caso, la garanzia accessoria si estingue dopo 13 rate mensili consecutive non pagate e non sarà più possibile riattivarla.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso effettuare dei versamenti aggiuntivi al piano di pagamenti mensili di Progetta Stabilità Insurance? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance/7--posso-effettuare-dei-versamenti-aggiuntivi-al-piano-di-pagame.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance.html","fascioni":[{"testo":"<p>Si, puoi effettuare:<br>\n<br>\n- <b>un versamento aggiuntivo iniziale facoltativo, al momento della sottoscrizione della polizza<\/b>. Questo è l\u2019unico versamento che puoi decidere di investire anche totalmente nella Gestione Separata. <br>\nL\u2019importo di questo versamento varia da un minimo di 100 euro ad un massimo pari alla somma dei 12 premi mensili previsti per la prima annualità di contratto <br>\n <br>\n- <b>ulteriori versamenti aggiuntivi, decorsi 3 mesi dalla decorrenza del contratto<\/b> e fino al termine della Durata Obiettivo del tuo piano. Per tali versamenti puoi scegliere un importo da un minimo di 100 euro ad un massimo di 6.000 euro per ciascuna annualità di contratto. I versamenti aggiuntivi sono ripartiti in base alle percentuali di ripartizione tra Gestione Separata e Fondo Interno previste dalla polizza.   <br>\n&nbsp;<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso modificare la rata mensile, sospendere e riattivare il piano di versamenti ricorrenti di Progetta Stabilità Insurance?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance/posso-modificare-la-rata-mensile--sospendere-e-riattivare-il-pia.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance.html","fascioni":[{"testo":"<p>Si, puoi farlo dopo 6 mesi dalla data di decorrenza della polizza.<br>\nL\u2019operazione di modifica, sospensione o riattivazione avrà effetto dal mese successivo a quello della richiesta. La sospensione del piano non comporta alcuna penale né alcun vincolo di recupero delle rate pregresse non pagate o di completamento del tuo piano di versamenti periodici definito alla sottoscrizione. La modifica dell\u2019importo dei premi ricorrenti non determina la modifica della Data Obiettivo.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso chiedere il riscatto del contratto di Progetta Stabilità Insurance? Sono previsti dei costi?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance/9--posso-chiedere-il-riscatto-del-contratto-di-progetta-stabilit.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance.html","fascioni":[{"testo":"<p>Trascorsi almeno 6 mesi dalla data di decorrenza del contratto, puoi richiedere il riscatto di tutto (riscatto totale) o di parte (riscatto parziale) del capitale accumulato.<br>\n <br>\nIl riscatto prevede dei costi solo nei primi 5 anni di durata del contratto, pari a:<br>\n- <b>2%<\/b> (con minimo di 30 euro solo per riscatto parziale) fino al 1° anniversario di polizza escluso<br>\n- <b>1%<\/b> (con minimo di 30 euro solo per riscatto parziale) dal 1° al 5° anniversario di polizza escluso<br>\n- <b>nessun costo<\/b> (30 euro solo per riscatto parziale) a partire dal 5° anniversario di polizza <\/p>\n<p>Il riscatto parziale è ammesso per un importo minimo di 1.000 euro purché, a seguito dell\u2019operazione, il valore complessivo residuo dell\u2019investimento non risulti inferiore a 2.500,00 euro.<br>\n&nbsp;<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso cambiare Fondo Interno di Progetta Stabilità Insurance e cosa succede in questo caso? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance/posso-cambiare-fondo-interno-di-progetta-stabilitainsurance-e-co.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance.html","fascioni":[{"testo":"<p>Si, trascorsi i primi 6 mesi di durata del contratto puoi sempre cambiare il Fondo Interno scelto con uno degli altri 2 a disposizione nel rispetto del tuo profilo di rischio-rendimento. In ciascun anno solare, la prima operazione di Cambio Fondo Interno è gratuita, le 3 operazioni successive hanno un costo fisso di 30 euro.<br>\nCon il cambio fondo richiedi di trasferire sul nuovo Fondo Interno da te scelto le quote investite nel Fondo Interno di provenienza, senza intaccare la parte investita nella Gestione Separata. Inoltre i tuoi futuri versamenti (ricorrenti o aggiuntivi) vengono in automatico reindirizzati sul nuovo Fondo Interno in base alle percentuali di ripartizione tra Gestione Separata e Fondo Interno in vigore sul contratto.   <br>\nL\u2019opzione di cambio fondo può essere esercitata anche se è attiva sulla polizza l\u2019operazione di Riallocazione Automatica e anche successivamente al termine della Durata Obiettivo del tuo piano di versamenti.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Che cos\u2019è e come funziona l\u2019opzione di \u201cRiallocazione Automatica\u201d di Progetta Stabilità Insurance?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance/che-cos_e-e-come-funziona-lopzione-di-riallocazione-automatica-d.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance.html","fascioni":[{"testo":"<p>Si tratta di un meccanismo opzionale che opera negli ultimi 3 anni di durata del tuo piano di versamenti (periodo di riallocazione) e ti consente di ridurre progressivamente e in automatico l\u2019esposizione ai mercati finanziari del capitale investito. <br>\nÈ un\u2019opzione gratuita e puoi farne richiesta di attivazione a partire dai 6 mesi precedenti l\u2019inizio del periodo di riallocazione o nel corso dello stesso.<br>\nUna volta attivato, il meccanismo di riallocazione automatica prevede, con cadenza trimestrale, il disinvestimento automatico dal Fondo Interno di un importo pari al 2,5% del valore complessivo dell\u2019investimento e il contestuale investimento nella gestione separata. In parallelo, aumenta progressivamente e fino al 60% la percentuale di allocazione nella gestione separata dei versamenti ricorrenti o aggiuntivi che hai fatto nel corso del periodo di riallocazione.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/business/settori/turismo":[{"titolo":"Lavoro nel turismo. Dove posso trovare nuove idee e servizi per sfruttare le risorse del Belpaese?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/turismo/lavoro-nel-turismo--dove-posso-trovare-nuove-idee-e-servizi-per-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/turismo.html","fascioni":[{"testo":"<p>Banca Intesa Sanpaolo ti offre prodotti e servizi dedicati al settore turistico, per affrontare la stagionalità dei flussi finanziari e finanziare ristrutturazioni e rinnovi periodici.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Che opportunità ci sono per ampliare la rete di clienti della mia struttura ricettiva e investire in nuovi progetti turistici?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/turismo/che-opportunita-ci-sono-per-ampliare-la-rete-di-clienti-della-mi.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/turismo.html","fascioni":[{"testo":"<p>Studiamo insieme a te il tuo piano di crescita nel settore turistico: ti offriamo una consulenza specializzata, un percorso formativo per sviluppare le tue competenze e l\u2019accesso ai nuovi servizi digitali che ti aiutano ad aumentare le partnership commerciali e raggiungere più clienti.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/business/bisogni/Migliorare-la-gestione-della-mia-liquidita":[{"titolo":"Ho tanti progetti per la mia impresa, ma vorrei più liquidità. Come può venirmi incontro la banca?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/migliorare-la-gestione-della-mia-liquidita/ho-tanti-progetti-per-la-mia-impresa--ma-vorrei-piu-liquidita--c.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/migliorare-la-gestione-della-mia-liquidita.html","fascioni":[{"testo":"<p>Intesa Sanpaolo ti mette a disposizione una vasta gamma di finanziamenti che anticipano i tuoi incassi futuri. Sarai tu a scegliere la durata dei finanziamenti e le modalità di rimborso per pianificare la meglio lo sviluppo commerciale.<\/p>\n"}]},{"titolo":"La mia azienda ha preso un impegno finanziario. E se dovesse capitare un imprevisto che limiti la mia liquidità?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/migliorare-la-gestione-della-mia-liquidita/la-mia-azienda-ha-preso-un-impegno-finanziario--e-se-dovesse-cap.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/migliorare-la-gestione-della-mia-liquidita.html","fascioni":[{"testo":"<p>Nessun problema. Intesa Sanpaolo ti offre polizze assicurative specifiche per proteggere la tua attività dagli eventi imprevisti e continuare a lavorare in serenità.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/business":[{"titolo":"Dove trovo la pagina in cui inserire i miei codici di accesso alla piattaforma Inbiz?","icon":"","ordine":["11"],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione/dove-trovo-la-pagina-in-cui-inserire-i-miei-codici-di-accesso-al.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per entrare sulla piattaforma scegli BUSINESS nella parte alta della pagina del sito e poi ACCEDI nell\u2019area dedicata a Inbiz che trovi sulla destra.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Dove posso trovare i documenti sulla trasparenza e i Fogli Informativi?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/trasparenza/dove-posso-trovare-i-documenti-sulla-trasparenza-e-i-fogli-in.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/trasparenza.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi trovare tutti i documenti di Trasparenza dell\u2019offerta nella sezione del sito dedicata oppure puoi venirci a trovare in filiale ricevere tutte le informazioni. Se lo desideri, puoi parlare con noi anche via email: i nostri esperti sono a tua completa disposizione per consultare tutti i documenti sui nostri servizi.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/prodotti/conti-e-libretti/conto-perme":[{"titolo":"Perché dovrei scegliere XME Conto Silver, XME Conto Gold o XME Conto Platinum?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conto-perme/perche-dovrei-scegliere-conto-perme-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conto-perme.html","fascioni":[{"testo":"<p>XME Conto Silver, XME Conto Gold e XME Conto Platinum hanno piani di agevolazioni diversi sui prodotti e servizi aggiuntivi facoltativi che puoi sottoscrivere. Sei tu a scegliere il piano migliore per te in base alle tue esigenze, o modificarlo come preferisci.<\/p>\r\n<p><br>\r\n<a href=\"https://www.intesasanpaolo.com/it/persone-e-famiglie/prodotti/conti-e-libretti/confronta-conti-corrente.html\">Confronta i piani<\/a><br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso associare a XME Conto Silver, XME Conto Gold, XME Conto Platinum un fido o una carta di credito?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conto-perme/posso-associare-a-conto-perme-un-fido-o-una-carta-di-credito-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conto-perme.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, in filiale puoi associare un fido, oppure richiedere una carta di credito sia online sia in filiale. La banca valuterà ogni singola richiesta.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Vorrei aprire XME Conto Silver, XME Conto Gold, XME Conto Platinum, ma sono cliente di un\u2019altra banca. Cosa devo fare?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conto-perme/vorrei-aprire-conto-perme-ma-sono-cliente-di-unaltra-banca--cosa.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conto-perme.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per aprire il conto non devi fare nulla: il tuo Gestore ti aiuterà a trasferire in Intesa Sanpaolo il conto, i prodotti e i servizi bancari collegati al conto che hai aperto con un\u2019altra banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/tutti-i-giorni/fai-acquisti":[{"titolo":"Cosa vuol dire \u201cpagare con il cellulare\u201d?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/cosa-vuol-dire-_pagare-con-il-cellulare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con i servizi di pagamento digitale come Apple Pay, Samsung Pay o Google Pay puoi pagare in tutti negozi abilitati alla tecnologia contactless semplicemente avvicinando il tuo smartphone al POS. Il servizio memorizza le informazioni delle tue carte e ti permette di eseguire il pagamento senza dover &quot;strisciare&quot; fisicamente la carta o doverla inserire nel POS.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa s\u2019intende con il termine \u201ccontactless\u201d?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/cosa-s_intende-con-il-termine-contactless-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il termine indica la possibilità di pagare \u201csenza contatto\u201d, cioè semplicemente avvicinando la carta o lo smartphone al POS.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come posso pagare con il mio smartphone sul POS dei negozi?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-posso-pagare-con-il-mio-smartphone-sul-pos-dei-negozi-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando sei in cassa, accedi al wallet e avvicina il dispositivo al POS per pagare con un semplice gesto.&nbsp;Visita le sezioni dedicate per scoprire tutti i passi in dettaglio:<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Il negoziante ha un POS contactless, ma non sa come utilizzarlo. Cosa devo fare? ","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/il-negoziante-ha-un-pos-contactless--ma-non-sa-come-utilizzarlo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se il negoziante ha dei dubbi, aiutalo a chiarirsi le idee! Tre semplici passi e il POS è pronto: premere il tasto verde, digitare l\u2019importo da pagare e premere nuovamente il tasto verde. A quel punto, a te non resta che avvicinare il telefono al POS e\u2026 hai pagato!<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso pagare anche senza utilizzare l\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/posso-pagare-anche-senza-utilizzare-lapp-intesa-sanpaolo-mobile-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, grazie al \u201cwidget\u201d uno strumento accessorio che scarichi in automatico insieme all\u2019app, puoi scegliere la carta con cui pagare direttamente dallo schermo del tuo smartphone, senza aprire l\u2019applicazione.<br>\nPer attivare il widget segui questi semplici passaggi:<br>\n\u2022 premi lo schermo dello smartphone<br>\n\u2022 scegli la voce \u201cwidget\u201d<br>\n\u2022 cerca il widget Intesa Sanpaolo Mobile e trascinalo sullo schermo<br>\nA questo punto puoi visualizzare le carte direttamente sullo schermo!<br>\n&nbsp;<\/p>\n"}]},{"titolo":"Se smarrisco o mi rubano lo smartphone, cosa devo fare?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/se-smarrisco-o-mi-rubano-lo-smartphone--cosa-devo-fare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Nessuno può accedere al tuo profilo perché:<\/p>\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\n<li>è protetto dai codici di accesso all\u2019app<\/li>\n<li>le disposizioni di pagamento sono autorizzate solamente dopo l&#39;inserimento del fattore di riconoscimento del tuo dispositivo, che hai definito in fase di registrazione e che puoi cambiare in qualsiasi momento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per ulteriore assistenza, puoi chiamare il numero +39 02.87109001 oppure visitare nella sezione PAGAMENTI DIGITALI del sito della tua banca online.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Che cos'è e come funziona BANCOMAT Pay® in Intesa Sanpaolo?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/che-cos-e-e-come-funziona-bancomat-pay-in-intesa-sanpaolo.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>BANCOMAT Pay® è il servizio con cui puoi inviare o richiedere denaro a parenti e amici e pagare con il tuo smartphone nei negozi fisici e online dove vedi il logo BANCOMAT Pay®. E con il servizio pagoPA, puoi anche pagare tasse universitarie, mense scolastiche e molti altri servizi della Pubblica Amministrazione.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come sblocco BANCOMAT Pay® se ho sospeso il servizio?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-sblocco-bancomat-pay-se-ho-sospeso-il-servizio.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se hai sospeso il servizio, puoi sbloccarlo seguendo questi passaggi:<\/p>\r\n<p>1. entra nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e vai su Altro &gt; Impostazioni e Privacy<br>\r\n2. scegli Profilo BANCOMAT Pay® e seleziona Sblocca ora<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come scambio denaro con Bancomat Pay®?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-scambio-denaro-con-bancomat-pay.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>1. Entri nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile<br>\r\n2. Vai su BANCOMAT Pay® &gt; Scambia denaro<br>\r\n3. Seleziona un contatto dalla tua rubrica o inserisci il numero a cui vuoi inviare o richiedere il denaro<br>\r\n4. Inserisci l\u2019importo e confermi con il PIN, l\u2019impronta digitale o il riconoscimento facciale<br>\r\n5. Visualizzi in tempo reale l\u2019operazione sull\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come pago nei negozi convenzionati con BANCOMAT Pay®? ","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-pago-nei-negozi-convenzionati-con-bancomat-pay.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>1. Entri nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile<br>\r\n2. Vai su BANCOMAT Pay® &gt; Paga in negozio<br>\r\n3. Inquadri il QR Code che trovi in negozio<br>\r\n4. Confermi l\u2019operazione direttamente dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e hai subito l\u2019esito dell\u2019operazione<\/p>\r\n<p>Se vuoi conoscere i negozi che accettano pagamenti con BANCOMAT Pay®, vai su Cerca Negozio dalla sezione BANCOMAT Pay® &gt; Paga in Negozio dell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come pago online su siti e app convenzionati con BANCOMAT Pay®? ","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-pago-online-su-siti-e-app-convenzionati-con-bancomat-pay.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>1. In fase di pagamento scegli BANCOMAT Pay®<br>\r\n2. Inserisci il numero di telefono che hai associato a BANCOMAT Pay®<br>\r\n3. Ricevi la notifica sull'app e confermi l\u2019acquisto con il PIN, l'impronta digitale o il riconoscimento del viso<br>\r\n4. Sai subito l\u2019esito dell\u2019operazione sul sito e-commerce o nell\u2019app in cui stai acquistando<\/p>\r\n<p>Per ricevere le notifiche di pagamento e acquistare in modo veloce, controlla di averle attivate sia sul tuo smartphone nelle impostazioni del tuo dispositivo, che nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile: ti basta andare su Impostazioni e Privacy &gt; Gestione smartphone &gt; Ricevi le notifiche su smartphone e confermare l\u2019attivazione con PIN, impronta digitale o riconoscimento del viso.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come pago tasse universitarie, mense scolastiche e molti altri servizi con pagoPA con BANCOMAT Pay® in Intesa Sanpaolo?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-pago-tasse-universitarie-mense-scolastiche-e-molti-altri-servizi-con-pagopa-con-bancomat-pay-in-intesa-sanpaolo.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi inviare denaro a Pubbliche Amministrazioni che accettano BANCOMAT Pay® come modalità di pagamento.<br>\r\nPer pagare tasse universitarie, mense scolastiche e molti altri servizi con pagoPA, segui questi passaggi:<\/p>\r\n<p>1. In fase di pagamento sul sito dell\u2019Ente inserisci il tuo indirizzo e-mail e scegli di pagare con BANCOMAT Pay®<br>\r\n2. Inserisci il numero di telefono che hai associato a BANCOMAT Pay®<br>\r\n3. Ricevi la notifica sull'app e confermi l\u2019acquisto con il PIN, l'impronta digitale o il riconoscimento del viso<\/p>\r\n<p>Se ancora non l\u2019hai fatto, puoi attivare le notifiche nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile: ti basta andare su Impostazioni e Privacy &gt; Gestione smartphone &gt; Ricevi le notifiche su smartphone e confermi l\u2019attivazione con PIN o impronta digitale o riconoscimento del viso.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"In quali negozi convenzionati posso pagare con BANCOMAT Pay®?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/in-quali-negozi-convenzionati-posso-pagare-con-bancomat-pay.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi pagare con BANCOMAT Pay® nei punti vendita di questi supermercati e ipermercati:<\/p>\r\n<p>- Pam Panorama<br>\r\n- Esselunga<br>\r\n- Iperal<br>\r\n- My Chef<br>\r\n- Rossetto<br>\r\n- Bennet<br>\r\n- Carrefour<br>\r\n- Il Gigante<br>\r\n- Coop Alleanza 3.0<br>\r\n- Despar Nordest<\/p>\r\n<p>Puoi sempre trovare l\u2019elenco completo dei negozi convenzionati sull\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile nella sezione BANCOMAT Pay® da Cerca Negozio &gt; Paga in Negozio.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/assicurazioni/xme-protezione/garanzie-salute/rimborso-fisioterapia":[{"titolo":"Come funziona la copertura Fisioterapia?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/come-funziona-la-copertura-fisioterapia.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<div>Il modulo Fisioterapia copre i trattamenti fisioterapici a fini riabilitativi a seguito di:<\/div>\r\n<div><br>\r\na) infortunio documentato dal verbale di pronto soccorso o da un certificato emesso da un presidio medico pubblico sostitutivo<br>\r\nb) gravi eventi morbosi e gravi patologie neurologiche (ad esempio ictus)<br>\r\nc) malattie osteo-articolari cronico-degenerative (ad esempio artrosi, periartrite, tendinite)<\/div>\r\n"}]},{"titolo":"Il rimborso spese per i trattamenti a fini riabilitativi a seguito di infortunio è compreso nella copertura Fisioterapia?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/il-rimborso-spese-per-i-trattamenti-a-fini-riabilitativi-a-seguito-di-infortunio-e-compreso-nella-copertura-fisioterapia.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Si, il modulo Fisioterapia copre i trattamenti fisioterapici a fini riabilitativi. Sono esclusi i trattamenti fisioterapici di mantenimento.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Per accedere alle coperture \u201cper infortuni\u201d della copertura Fisioterapia è sempre necessario il verbale del Pronto Soccorso? ","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/per-accedere-alle-coperture-per-infortuni-della-copertura-fisioterapia-e-sempre-necessario-il-verbale-del-pronto-soccorso.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì.&nbsp; Se non ci sono strutture di Pronto Soccorso nel luogo in cui si è verificato l'infortunio, è necessario presentare un certificato emesso da un presidio medico pubblico sostitutivo.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"La ricorrente forma reumatica rientra nella copertura Fisioterapia?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/la-ricorrente-forma-reumatica-e-prevista-a-rimborso-nella-copertura-fisioterapia.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, la ricorrente forma reumatica rientra nella copertura, nella voce &quot;artrosi&quot;.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"I trattamenti dovuti a disturbi cervicali rientrano in copertura anche per chi ne soffre da prima della sottoscrizione del modulo assicurativo Fisioterapia?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/i-trattamenti-dovuti-a-disturbi-cervicali-rientrano-in-copertura-anche-per-chi-ne-soffre-da-prima-della-sottoscrizione-del-modulo-assicurativo-fisioterapia.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, se si supera il Questionario Sanitario necessario per la sottoscrizione del Modulo Fisioterapia. Inoltre, per poter usufruire delle prestazioni è sempre necessario presentare tutta la documentazione prevista, incluso il certificato che attesti la patologia.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/prestiti/xme-prestito-cessione-del-quinto":[{"titolo":"Posso sapere quanto ho rimborsato finora?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/posso-sapere-quanto-ho-rimborsato-finora-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, per ogni finanziamento è riportato l\u2019importo rimborsato e l\u2019elenco delle rate che hai già pagato alla banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Voglio sapere quanti soldi devo ancora pagare per estinguere il finanziamento. Come faccio?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/voglio-sapere-quanti-soldi-devo-ancora-pagare-per-estinguere-il-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Nella sezione FINANZIAMENTI \u2013 I MIEI FINANZIAMENTI trovi l\u2019importo del capitale pagato e del capitale residuo.&nbsp;<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/carte/carte-di-credito/gold-card":[{"titolo":"Come posso acquistare la carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-acquistare-la-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi richiedere una carta Intesa Sanpaolo:<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se hai attivato i servizi a distanza del contratto My Key<br>\r\n<\/li>\r\n<li>in filiale&nbsp;<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>La carta Pensione può essere acquistata solo in filiale.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Ho dimenticato il codice PIN. Come posso averlo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/ho-dimenticato-il-codice-pin--come-posso-averlo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se non ricordi più il codice PIN hai diverse modalità per recuperarlo. Puoi richiederlo direttamente in filiale o tramite la Filiale Digitale: riceverai un SMS in tempo reale con il tuo PIN (il costo dei messaggi ricevuti è addebitato direttamente dai Gestori di telefonia mobile secondo le proprie tariffe).<br>\r\nIn alternativa, puoi visualizzarlo direttamente nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o nel tuo internet banking, se sei titolare di My Key e hai attivato i servizi a distanza della banca.<br>\r\nInfine, puoi richiederlo in formato cartaceo in filiale a pagamento<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"video":[{"snippet":"<iframe id=\"ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-748\" src=\"//d172q3toj7w1md.cloudfront.net/widgets/intesaPlayerIFrame/v3/widget.html?resourceId=510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508&videoResourceId=6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e&playerIframeId=ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-748&analyticsEnabled=false\" class=\"embed-responsive-item\" scrolling=\"no\" allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen><\/iframe>","playerResID":"510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508","videoResID":"6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e"}]}]},{"titolo":"Posso modificare i limiti giornalieri e mensili della mia carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-modificare-i-limiti-giornalieri-e-mensili-della-mia-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con le carte di debito puoi aumentare o diminuire i limiti di spesa, sempre nei limiti previsti dal contratto della carta. Puoi farlo:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>in ogni momento online dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking<\/li>\r\n<li>chiamando la Filiale Digitale<\/li>\r\n<li>in filiale<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Con le carte di credito puoi richiedere l\u2019aumento temporaneo fino al 50% del plafond previsto dal contratto direttamente dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking. L\u2019aumento del plafond è soggetto alla valutazione della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"video":[{"snippet":"<iframe id=\"ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-427\" src=\"//d172q3toj7w1md.cloudfront.net/widgets/intesaPlayerIFrame/v3/widget.html?resourceId=510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508&videoResourceId=6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e&playerIframeId=ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-427&analyticsEnabled=false\" class=\"embed-responsive-item\" scrolling=\"no\" allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen><\/iframe>","playerResID":"510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508","videoResID":"6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e"}]}]},{"titolo":"È previsto un servizio di emergenza in caso di furto o smarrimento della carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/e_-previsto-un-servizio-di-emergenza-in-caso-di-furto-o-smarrime.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>XME Credit Icon, emessa su circuito VISA, ti offre un servizio di emergenza incluso nel canone della carta. In caso di smarrimento o furto della carta in un luogo che non ti consente di recarti in filiale, puoi sostituire la carta entro 3 giorni lavorativi dal blocco e ricevere un anticipo di contanti per spese di emergenza (in base alle condizioni indicate nel contratto).<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Che servizi in più ho con le mie carte quando sono in viaggio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/che-servizi-in-piu-ho-quando-sono-in-viaggio-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se porti con te una carta di pagamento Intesa Sanpaolo puoi usufruire delle coperture assicurative prestate da Intesa Sanpaolo Protezione S.p.A sugli acquisti e su eventuali Scippi/Aggressioni subiti agli sportelli automatici. Le coperture sono incluse nel canone della carta.<br>\r\nIn più, XME Credit Icon emessa sul circuito VISA prevede un servizio di emergenza incluso nel canone in caso di smarrimento o furto della carta (se si verifica durante un viaggio in un luogo che non ti consente di recarti in filiale) che ti permette di richiederne la sostituzione entro 3 giorni lavorativi dal blocco della carta e di ricevere un anticipo di contanti per spese di emergenza (secondo le condizioni indicate nel contratto).<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"testo":"<p>Le coperture assicurative offerte sono indicate nel Foglio Informativo di ciascuna carta. Per l\u2019indicazione dettagliata delle coperture, dei limiti e delle esclusioni fare altresì riferimento alle Condizioni di Assicurazione.&nbsp;Fogli Informativi e Condizioni di Assicurazione sono disponibili presso le filiali della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso usare la mia carta per acquistare online?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-usare-la-mia-carta-per-acquistare-online-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, se la tua carta è abilitata al circuito di pagamento utilizzato dal sito internet sul quale vuoi effettuare l\u2019acquisto, utilizzando i codici e le informazioni stampate sulla carta stessa. Inoltre, molti negozi online richiedono un\u2019autenticazione aggiuntiva tramite il protocollo 3d secure.<br>\r\nSe vuoi acquistare con un maggior grado di sicurezza, effettuare i tuoi acquisti online con un elevato grado di sicurezza, se hai attivato il servizio a distanza del contratto My Key, puoi usufruire del Servizio Pagamenti Sicuri Internet, che ti consente di creare una carta virtuale.<br>\r\nIl servizio Pagamenti Sicuri Internet è disponibile per le carte di pagamento nominative collegate al servizio a distanza.<br>\r\nIn nessun caso è possibile pagare online con la carta tramite il circuito bancomat.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Qual è la disponibilità della carta di credito? Come posso verificarla?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/qual-e-la-disponibilita-della-carta-di-credito--come-posso-verif.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Una carta di credito ha un plafond massimo di spesa mensile che si riduce a ogni operazione eseguita con la carta nel corso del mese. È sempre possibile verificare il plafond residuo mensile della carta dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e dal tuo internet banking.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quali sono le caratteristiche della carta aggiuntiva?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/quali-sono-le-caratteristiche-della-carta-aggiuntiva-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Dopo aver acquistato la prima carta di credito (carta titolare) puoi richiedere il rilascio di una seconda carta (carta aggiuntiva) sempre intestata a te:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>con il circuito di pagamento differente da quello della carta titolare<\/li>\r\n<li>con la stessa validità della carta titolare<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Le operazioni eseguite con la carta aggiuntiva concorrono a ridurre il plafond disponibile della carta titolare.<br>\r\nPuoi richiedere la carta aggiuntiva dall'app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, scegliere di riceverla a casa o a un indirizzo a tua scelta oppure se preferisci ritirarla in filiale<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quali sono le caratteristiche della carta aggregata?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/quali-sono-le-caratteristiche-della-carta-aggregata-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Dopo aver acquistato la prima carta (carta titolare) può richiedere il rilascio di una carta in più per le spese familiari (carta aggregata):<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>intestata a un\u2019altra persona<\/li>\r\n<li>con la stessa validità della carta titolare<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Le operazioni eseguite con la carta aggregata concorrono a ridurre il plafond disponibile della carta titolare.<br>\r\nPuoi richiederla in filiale e scegliere se tornare a ritirarla. Oppure riceverla a un indirizzo scelto da te.  <br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"I miei acquisti con la carta di credito sono assicurati?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/i-miei-acquisti-con-la-carta-di-credito-sono-assicurati-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sono previste delle coperture assicurative prestate da Intesa Sanpaolo Protezione S.p.A. Le coperture assicurative offerte sono indicate nel Foglio Informativo di ciascuna carta. Per l\u2019indicazione dettagliata delle coperture, dei limiti e delle esclusioni fare altresì riferimento alle Condizioni di Assicurazione.&nbsp;Fogli Informativi e Condizioni di Assicurazione sono disponibili presso le filiali della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/tutti-i-giorni/segui-i-tuoi-investimenti":[{"titolo":"Cosa posso fare con l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti?","icon":"","ordine":["","","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/cosa-posso-fare-con-lapp-intesa-sanpaolo-investimenti-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi consultare il tuo patrimonio e monitorare l\u2019andamento dei tuoi investimenti, seguire i titoli che ti interessano con le watchlist, e fare operazioni di compravendita titoli. Tramite l\u2019app puoi inoltre cercare le filiali e le casse veloci automatiche più vicine a te.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quali vantaggi ho con l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti?","icon":"","ordine":["","","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/quali-vantaggi-ho-con-lapp-intesa-sanpaolo-investimenti-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi seguire i tuoi investimenti in modo semplice e veloce da un ambiente dedicato, anche senza passare dal conto. L\u2019app mette a tua disposizione delle opzioni per rendere ancora più veloce la tua operatività: se attivi \u201cAccesso veloce\u201d puoi infatti consultare le sezioni Patrimonio, Quotazioni, Market Hub e Lista Ordini senza utilizzare il codice O-Key e, grazie a \u201cFast trade\u201d, confermi e revochi le operazioni di compravendita titoli senza O-Key.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Con l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti posso seguire l\u2019andamento dei soli titoli che mi interessano?","icon":"","ordine":["","","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/con-l_app-intesa-sanpaolo-investimenti-posso-seguire-landamento-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi creare delle watchlist direttamente dall\u2019app e, se lo desideri, consultarle anche dal sito.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso utilizzare la piattaforma Market Hub anche con la nuova app Intesa Sanpaolo Investimenti? ","icon":"","ordine":["","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/posso-utilizzare-la-piattaforma-market-hub-anche-con-la-nuova-ap.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, dall\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti hai a disposizione il collegamento all\u2019app di informativa finanziaria Market Hub., che ti permette di visualizzare dati, quotazioni, grafici e analisi tecnica sui titoli di oltre 100 mercati finanziari.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/prodotti/assicurazioni/polizza-proteggimutuo":[{"titolo":"Che durata ha la polizza ProteggiMutuo Smart?","icon":"&#xe341","ordine":["5"],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/polizza-proteggi-mutuo/che-durata-ha-la-polizza-proteggi-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/polizza-proteggi-mutuo.html","fascioni":[{"testo":"<p>La durata della polizza può variare da un minimo di 5 anni a un massimo di 40 anni. La durata deve essere sempre uguale alla durata del piano di ammortamento del mutuo per le garanzie Decesso e Invalidità Totale Permanente,&nbsp;e in ogni caso non può mai superare i 40 anni, escluso il periodo di preammortamento tecnico, se previsto.<br>\r\nLe garanzie Perdita di Impiego e Inabilità Temporanea Totale hanno una durata massima di 15 anni.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Da quali eventi mi tutela ProteggiMutuo Smart?","icon":"&#xe341","ordine":["7"],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/polizza-proteggi-mutuo/da-quali-eventi-mi-tutela-proteggi-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/polizza-proteggi-mutuo.html","fascioni":[{"testo":"<p>La polizza, a seconda delle garanzie acquistate, ti copre da: morte, invalidità totale permanente e, a seconda del tuo status professionale, perdita d\u2019impiego (acquistabile se sei un lavoratore dipendente privato) o inabilità temporanea totale (acquistabile se sei un lavoratore autonomo).<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa succede quando cambia la condizione occupazionale in corso di polizza?","icon":"","ordine":["9"],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/polizza-proteggi-mutuo/cosa-succede-quando-cambia-la-condizione-occupazionale-in-corso-di-polizza.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/polizza-proteggi-mutuo.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se hai acquistato la garanzia Perdita di Impiego o la garanzia Inabilità Temporanea Totale e cambi il tuo status professionale (ad esempio da dipendente privato a lavoratore autonomo) dovrai comunicarlo.<br>\r\nVai nella filiale che gestisce il tuo mutuo per verificare che la nuova professione non rientri tra quelle non assicurabili e valutare l'eventuale cambio di copertura.<br>\r\nLa nuova copertura acquistata ha effetto dalla data di pagamento del relativo premio.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa succede in caso di voltura del mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/polizza-proteggi-mutuo/cosa-succede-in-caso-di-voltura-del-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/polizza-proteggi-mutuo.html","fascioni":[{"testo":"<p>Le coperture assicurative non sono più in vigore dalle ore 24.00 del giorno in cui avviene l\u2019operazione di voltura e ti viene restituita la parte di premio non goduta.<br />\r\n<\/p>\r\n\r\n\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/tutti-i-giorni/paghi-all-istante/bonifico-e-giroconto-online":[{"titolo":"Dove posso trovare il codice IBAN del beneficiario?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico/dove-posso-trovare-il-codice-iban-del-beneficiario-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico.html","fascioni":[{"testo":"<p>Devi richiederlo direttamente a lui perché è un codice che la sua banca gli ha dato e che identifica il suo conto. <\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso fare bonifici anche in divisa diversa dall\u2019euro?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico/posso-fare-bonifici-anche-in-divisa-diversa-dalleuro-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì. Le divise che puoi utilizzare sono elencate nel menu a tendina &quot;Divisa&quot;. Se non trovi quella che ti serve, puoi fare il bonifico in euro e la banca del beneficiario cambierà la divisa.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso revocare un bonifico?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico/posso-revocare-un-bonifico-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se è un bonifico europeo unico area SEPA (B.E.U.) puoi revocarlo entro le 17:30 del giorno di regolamento se destinato alla stessa banca oppure entro il giorno precedente il regolamento se destinato a un\u2019altra banca. Puoi trovare il giorno di regolamento sulla ricevuta del bonifico.<br>\n Se è un bonifico estero, puoi revocarlo entro le 16:00 del giorno di inserimento. Se l\u2019hai inserito dopo questo orario o in un giorno non lavorativo, hai tempo fino alle 16:00 del giorno lavorativo successivo (es.: se fai il bonifico sabato, puoi revocarlo entro le 16:00 del lunedì seguente).<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Devo stampare la ricevuta del bonifico. Dove la trovo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico/devo-stampare-la-ricevuta-del-bonifico--dove-la-trovo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico.html","fascioni":[{"testo":"<p>La ricevuta è la comunicazione di eseguito che ti inviamo nella sezione ARCHIVIO - DOCUMENTI. <\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso inserire sul sito internet un bonifico \u2013 SEPA istantaneo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico/posso-inserire-sul-sito-internet-un-bonifico-urgente-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi fare un bonifico \u2013 SEPA istantaneo anche su internet o APP.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso salvare i dati di un bonifico?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico/posso-salvare-i-dati-di-un-bonifico-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, quando hai confermato l\u2019operazione puoi aggiungere il beneficiario alla lista dei tuoi contatti.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"In quali casi posso scegliere di fare un giroconto al posto di un bonifico?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/giroconto/in-quali-casi-posso-scegliere-di-fare-un-giroconto-al-posto-di-u.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/giroconto.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi fare un giroconto quando devi trasferire in tempo reale denaro tra due conti in cui sei presente come  intestatario.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso fare un giroconto anche tra conti cointestati?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/giroconto/posso-fare-un-giroconto-anche-tra-conti-cointestati-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/giroconto.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi fare il giroconto anche tra conti cointestati se sei uno degli intestatari di entrambi.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quanto costa fare un giroconto?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/giroconto/quanto-costa-fare-un-giroconto-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/giroconto.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il giroconto è gratuito.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso annullare o modificare un giroconto?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/giroconto/posso-annullare-o-modificare-un-giroconto-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/giroconto.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, ti basta fare il giroconto opposto, invertendo conto di addebito e conto di accredito.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/mutui/mutuoup-per-acquistare-casa":[{"titolo":"Posso utilizzare MutuoUp per qualunque finalità? Fra quali piani di rimborso posso scegliere?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup/posso-utilizzare-mutuoup-per-qualunque-finalita--fra-quali-piani.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup.html","fascioni":[{"testo":"<p>MutuoUp è disponibile esclusivamente per acquistare la prima o la seconda casa  e non, per esempio,  per richiedere una surroga o ristrutturare un\u2019immobile. Puoi scegliere un piano di rimborso \u201cPiano Base\u201d a tasso fisso o a tasso variabile. Non sono disponibili altri piani di rimborso come, per esempio, il Multiopzione o il CAP di tasso.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Che durata massima posso scegliere per MutuoUp?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup/che-durata-massima-posso-scegliere-per-mutuoup-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup.html","fascioni":[{"testo":"<p>La durata massima di MutuoUp è pari a 30 anni, fino a 40 anni se hai meno di 35 anni e scegli il tasso fisso.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso sospendere il pagamento delle rate di MutuoUp?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup/posso-sospendere-il-pagamento-delle-rate-di-mutuoup-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, con l\u2019 opzione aggiuntiva \u201csospensione rate\u201d  puoi sospendere il pagamento della rata per una massimo di 6 rate consecutive e per tre 3 volte nel corso della vita del mutuo, la prima dopo il pagamento di 24 mensilità.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Nel caso in cui richieda MutuoUp per acquistare la prima casa, posso detrarre fiscalmente gli interessi derivanti dall\u2019erogazione della quota aggiuntiva?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup/nel-caso-in-cui-richieda-mutuoup-per-acquistare-la-prima-casa--p.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, gli interessi derivanti dall\u2019erogazione dell\u2019importo aggiuntivo non possono beneficiare della detrazione fiscale prevista dalla legge, perché la quota aggiuntiva è considerata liquidità e quindi non è riconducibile alla finalità del mutuo.<br>\nIl Rendiconto annuale del mutuo riporterà il dettaglio degli interessi pagati relativi sia al mutuo per l\u2019acquisto dell\u2019immobile sia alla quota aggiuntiva. La Certificazione degli interessi esporrà solo gli interessi oggetto di detrazione.<br>\n&nbsp;<\/p>\n"}]},{"titolo":"Nel momento in cui è erogata la quota aggiuntiva prevista da MutuoUp, come cambia il piano di ammortamento?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup/nel-momento-in-cui-e-erogata-la-quota-aggiuntiva-prevista-da-mut.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup.html","fascioni":[{"testo":"<p>La quota aggiuntiva erogata sarà sommata al debito residuo del mutuo per l\u2019acquisto in ammortamento.  Il piano di ammortamento originario sarà quindi modificato applicando alla durata residua del mutuo le eventuali nuove condizioni definite in contratto sulla base dell\u2019LTV del mutuo complessivo (per LTV si intende il rapporto tra l\u2019importo complessivo del mutuo e il valore dell\u2019immobile). Se la fascia di LTV non varia rispetto a quella del mutuo di acquisto dell\u2019immobile, al nuovo piano di ammortamento saranno applicate le stesse condizioni.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Per quale tipologia di spesa posso richiedere la quota aggiuntiva prevista da MutuoUp?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup/per-quale-tipologia-di-spesa-posso-richiedere-la-quota-aggiuntiv.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup.html","fascioni":[{"testo":"<p>La quota aggiuntiva puoi richiederla per ogni tue esigenza, per esempio, per affrontare spese impreviste o valorizzare al meglio la tua abitazione. Non ti sarà chiesto di presentare giustificativi di spesa.<\/p>\n"}]},{"titolo":"MutuoUp si rivolge a chi ha meno di 35 anni?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup/mutuoup-si-rivolge-a-chi-ha-meno-di-35-anni-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup.html","fascioni":[{"testo":"<p>MutuoUp si rivolge a tutti coloro che desiderano acquistare la prima o la seconda casa, indipendentemente dall\u2019età. Se  hai meno di 35 anni e desideri acquistare la prima casa, puoi anche beneficiare delle condizioni economiche agevolate previste per il Mutuo Giovani; se richiedi MutuoUp non puoi scegliere il Piano Base Light ma solo il Piano Base.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso richiedere subito l\u2019erogazione della quota aggiuntiva prevista da MutuoUp?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup/posso-richiedere-subito-lerogazione-della-quota-aggiuntiva-previ.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi richiedere l\u2019erogazione della somma aggiuntiva una volta sola, dopo il pagamento della prima rata del mutuo ed entro 12 mesi dalla data di sottoscrizione. Dopo questo periodo non potrai più richiedere la quota aggiuntiva.<br>\nPuoi richiedere anche un importo della quota aggiuntiva inferiore rispetto a quello stabilito nel contratto. Per poterlo richiedere, devi essere in regola con il pagamento delle rate (senza aver mai avuto ritardi) e il mutuo non deve essere sospeso.<br>\n&nbsp;<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come funziona la richiesta di erogazione della quota aggiuntiva prevista da MutuoUp?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup/come-funziona-la-richiesta-di-erogazione-della-quota-aggiuntiva-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi richiedere l\u2019importo aggiuntivo direttamente in filiale, senza la necessità di recarti nuovamente dal notaio, perché la liquidità aggiuntiva sarà erogata tramite sottoscrizione di un atto di erogazione con scrittura privata tra le parti. La procedura è semplice e veloce, perché il valore della quota aggiuntiva è stato già deliberato contestualmente al mutuo per l\u2019acquisto e quindi non deve essere eseguita alcuna ulteriore istruttoria. &nbsp;<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come possono eventualmente cambiare le condizioni di tasso se richiedo l\u2019erogazione della quota aggiuntiva prevista da MutuoUp per un importo inferiore rispetto a quello definito nel contratto di mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup/come-possono-eventualmente-cambiare-le-condizioni-di-tasso-se-ri.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutuoup.html","fascioni":[{"testo":"<p>Nel contratto sono già definite  le condizioni di tasso da applicare alle due erogazioni in base all\u2019LTV (per LTV del mutuo per acquisto si intende il rapporto tra l\u2019importo del mutuo per acquisto e il valore dell\u2019immobile; per LTV del mutuo comprensivo di quota aggiuntiva si intende il rapporto tra l\u2019importo del mutuo complessivo e il valore dell\u2019immobile).<br>\nIn fase di erogazione dell\u2019importo aggiuntivo viene ricalcolato l\u2019LTV tenendo conto dell\u2019importo della quota aggiuntiva che hai effettivamente richiesto.<br>\nPossono presentarsi due situazioni:<\/p>\n<ul>\n<li>&nbsp;l\u2019importo richiesto non determina il passaggio di fascia di LTV: le condizioni di tasso e di spread da applicare al nuovo debito residuo del mutuo restano le stesse già applicate al mutuo per l\u2019acquisto dell\u2019immobile;<\/li>\n<li>l\u2019importo richiesto, anche se inferiore rispetto a quello definito nel contratto, determina il passaggio di fascia di LTV rispetto al mutuo per l\u2019acquisto dell\u2019immobile: al nuovo debito residuo sono applicate le nuove condizioni di tasso e di spread previste in contratto per il mutuo complessivo.<br>\n&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/prodotti/carte/carte-prepagate/carta-superflash":[{"titolo":"Come posso acquistare la carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-acquistare-la-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi richiedere una carta Intesa Sanpaolo:<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se hai attivato i servizi a distanza del contratto My Key<br>\r\n<\/li>\r\n<li>in filiale&nbsp;<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>La carta Pensione può essere acquistata solo in filiale.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come faccio a sapere se la mia carta è dotata della tecnologia contactless?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-faccio-a-sapere-se-la-mia-carta-e-dotata-della-tecnologia-c.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Basta controllare il simbolo della tecnologia contactless presente sul fronte della tua carta Lo trovi su tutte le più recenti carte di pagamento Intesa Sanpaolo (di debito, di credito e prepagate) ed è un servizio gratuito.<br />\r\n<\/p>\r\n\r\n\r\n"},{"img":[{"path":"/content/dam/vetrina/design/ico/ico-faq-contactless.png"}]}]},{"titolo":"Come posso usufruire dei servizi della carta attraverso il sito internet o l\u2019app della banca, senza dover andare in filiale?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-usufruire-delle-funzionalita-della-carta-attraverso-i.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con i servizi a distanza della banca, disciplinati nel contratto My Key, puoi gestire le funzionalità della carta comodamente online dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e dal tuo internet banking.<br>\r\nUna volta inserite le tue credenziali, potrai accedere alla sezione Carte e disporre di molte funzionalità per utilizzare al meglio le tue carte, ad esempio:<br>\r\n<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>la possibilità di bloccare e sbloccare la carta in caso di smarrimento<\/li>\r\n<li>la creazione di una carta virtuale per fare acquisti online in elevata sicurezza<\/li>\r\n<li>la modifica del profilo Geocontrol associato alla carta<\/li>\r\n<li>la modifica dei limiti di spesa della carta<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Potrai inoltre conoscere in ogni momento le operazioni effettuate con la carta, consultando la lista movimenti.<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"video":[{"snippet":"<iframe id=\"ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-331\" src=\"//d172q3toj7w1md.cloudfront.net/widgets/intesaPlayerIFrame/v3/widget.html?resourceId=510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508&videoResourceId=6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e&playerIframeId=ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-331&analyticsEnabled=false\" class=\"embed-responsive-item\" scrolling=\"no\" allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen><\/iframe>","playerResID":"510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508","videoResID":"6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e"}]}]},{"titolo":"Come posso attivare il servizio Gestione Notifiche?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-attivare-il-servizio-di-avvisi-sms-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi attivarlo nella modalità che preferisci: direttamente dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile, dal tuo internet banking o in filiale.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Se sono all\u2019estero posso fare un prelievo di contante?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/se-sono-all_estero-posso-prelevare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi prelevare contanti all\u2019estero con una carta di debito, di credito (cd anticipo contante) o prepagata, tramite il circuito internazionale (Visa o Mastercard) cui è abilitata.<br>\r\nIl limite di prelievo contanti all\u2019estero, giornaliero o mensile, potrebbe essere diverso rispetto a quello previsto in Italia.<br>\r\nPrima di partire per un viaggio, ricorda di verificare il circuito a cui è abilitata la carta e i limiti di utilizzo. Inoltre, ricordati di controllare il tuo profilo GeoControl per scegliere il profilo più adatto alle tue necessità.<br>\r\nI costi per il prelievo di contante e per l\u2019anticipo di contante è riportato nella sezione condizioni economiche del Foglio Informativo di ciascuna carta, disponibile nelle filiali e sul sito della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso utilizzare la mia carta all\u2019estero?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-utilizzare-la-mia-carta-allestero-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi utilizzare la tua carta all\u2019estero se è collegata a un circuito internazionale accettato nel Paese dove ti trovi. Visa e Mastercard sono tra i circuiti più diffusi nel mondo.<br>\r\nAll\u2019estero puoi:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>pagare nei negozi che accettano il circuito indicato sulla carta<\/li>\r\n<li>fare prelievi di contante alle casse veloci automatiche abilitate al circuito indicato sulla carta<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Sulle carte è attivo il servizio GeoControl che ti permette di scegliere l\u2019area geografica di utilizzo della carta e di modificarla ogni volta che vuoi, per un periodo limitato o a tempo indeterminato.<\/p>\r\n<p>Al momento della sottoscrizione:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>alle carte Prepagate (tranne la Carta Flash Nominativa) e alla carte di credito è attribuito il \u201cProfilo mondo\u201d e puoi utilizzarle all\u2019estero nei Paesi dove sono disponibili i circuiti di pagamento per cui la carta è abilitata e secondo le disposizioni valutarie vigenti<\/li>\r\n<li>alle carte di debito e alla Carta Flash Nominativa è attribuito il Profilo Limitato e puoi utilizzarle solo in una zona geografica predefinita<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Per i dettagli leggi il Foglio Informativo della tua carta, disponibile nelle filiali e sul sito internet della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Sono previste delle commissioni quando prelevo dei contanti e pago  all\u2019estero?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/sono-previste-delle-commissioni-quando-pago-e-prelevo-allestero-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, i pagamenti non in euro hanno un costo (rif. la commissione di conversione valuta sull'importo di operazioni non in euro).<br>\r\nAnche i prelievi/anticipi di contante presso gli sportelli automatici abilitati non del Gruppo Intesa Sanpaolo hanno un costo.<br>\r\nPer le condizioni economiche dei servizi citati, leggi il Foglio Informativo della carta disponibile presso le filiali o sul sito internet della tua banca online.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso usare la mia carta per acquistare online?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-usare-la-mia-carta-per-acquistare-online-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, se la tua carta è abilitata al circuito di pagamento utilizzato dal sito internet sul quale vuoi effettuare l\u2019acquisto, utilizzando i codici e le informazioni stampate sulla carta stessa. Inoltre, molti negozi online richiedono un\u2019autenticazione aggiuntiva tramite il protocollo 3d secure.<br>\r\nSe vuoi acquistare con un maggior grado di sicurezza, effettuare i tuoi acquisti online con un elevato grado di sicurezza, se hai attivato il servizio a distanza del contratto My Key, puoi usufruire del Servizio Pagamenti Sicuri Internet, che ti consente di creare una carta virtuale.<br>\r\nIl servizio Pagamenti Sicuri Internet è disponibile per le carte di pagamento nominative collegate al servizio a distanza.<br>\r\nIn nessun caso è possibile pagare online con la carta tramite il circuito bancomat.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa devo fare per farmi accreditare lo stipendio su Carta Flash?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/Cosa_devo_fare_per_farmi_accreditare_lo_stipendio_su_Carta_Superflash.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Basta comunicare il codice IBAN che trovi sul fronte della carta al tuo datore di lavoro.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso ricaricare la mia carta prepagata anche dalle casse veloci di un\u2019altra banca?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-ricaricare-la-mia-carta-prepagata-anche-dalle-casse-veloci.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, puoi ricaricare le carte prepagate emesse da una banca del Gruppo Intesa Sanpaolo solo attraverso una cassa veloce automatica abilitata di una banca del Gruppo Intesa Sanpaolo.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Cos\u2019è l\u2019IBAN?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/cos_e-l_iban-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>L&#39;International Bank Account Number, più noto nella forma abbreviata IBAN, è uno standard internazionale utilizzato per identificare un&#39;utenza bancaria. L\u2019IBAN della carta Superflash ti serve per utilizzarla come fosse un conto, ad esempio per eseguire e ricevere bonifici.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso ricevere bonifici sulla mia Carta Flash nominativa?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-ricevere-bonifici-sulla-mia-carta-flash-nominativa.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Si puoi ricevere bonifici disposti tramite la procedura SEPA Credit Transfer (SCT) sull\u2019IBAN della Carta, nel limite dell\u2019importo massimo valorizzabile sulla Carta. <br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/business/bisogni/Gestire-gli-incassi-e-i-pagamenti":[{"titolo":"Come posso gestire al meglio incassi e pagamenti della mia azienda per competere con più efficacia sui mercati? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/gestire-gli-incassi-e-i-pagamenti/come-posso-gestire-al-meglio-incassi-e-pagamenti-della-mia-azien.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/gestire-gli-incassi-e-i-pagamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per rispondere alle esigenze di efficienza, velocità e connettività che i mercati oggi richiedono Intesa Sanpaolo ti offre gli strumenti per ottimizzare la gestione delle vendite e il lavoro dei dipendenti, gestire gli incassi, i pagamenti e i rapporti con i fornitori.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso gestire gli incassi e i pagamenti della mia azienda in modo digitale?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/gestire-gli-incassi-e-i-pagamenti/posso-gestire-gli-incassi-e-i-pagamenti-della-mia-azienda-in-mod.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/gestire-gli-incassi-e-i-pagamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, Intesa Sanpaolo ti offre un servizio di remote banking per operare sempre e ovunque. Inoltre puoi sottoscrivere documenti digitali, confermare pagamenti e comunicare con la Pubblica Amministrazione attraverso la firma digitale.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/tutti-i-giorni/ci-trovi-ovunque":[{"titolo":"Devo fare un\u2019operazione in cassa, ma non ricordo gli orari della mia filiale: dove li trovo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/la-tua-filiale/devo-fare-un_operazione-in-cassa--ma-non-ricordo-gli-orari-della.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/la-tua-filiale.html","fascioni":[{"testo":"<p>Nella sezione PARLA CON NOI \u2013 LA TUA FILIALE trovi gli orari di apertura della tua filiale e gli orari di apertura delle casse.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Ho bisogno di assistenza per effettuare un\u2019operazione online: come posso fare?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/filiale-online/ho-bisogno-di-aiuto-per-fare-unoperazione-sulla-banca-online--co.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/filiale-online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi contattare la Filiale Digitale attraverso le seguenti modalità:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>chiama il numero verde 800.303.303 (+39 011.80.19.200 dall\u2019estero, a pagamento);<\/li>\r\n<li>dalla home dell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile, seleziona \u201cParla con noi\u201d e poi \u201cChiama\u201d, oppure shakera lo smartphone e seleziona \u201cChiama\u201d o avvia la chat;<\/li>\r\n<li>nella <a href=\"/content/vetrina/it/common/landing/filiale-digitale-guida.html\">sezione del sito dedicata alla Filiale Digitale<\/a>, clicca su \u201cParla con noi\u201d a fondo pagina e chiama il numero verde indicato, oppure avvia la chat.<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Vorrei controllare il saldo e le operazioni del mio conto: posso chiamare il numero verde?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/filiale-online/vorrei-controllare-le-operazioni-del-mio-conto-e-il-saldo--posso.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/filiale-online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi contattare la Filiale Digitale al numero verde 800.303.303 (+39 011.80.19.200 dall'estero, a pagamento).<br>\r\nIn alternativa:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>da app Intesa Sanpaolo Mobile puoi shakerare lo smartphone e poi selezionare &quot;Chiama&quot; o avviare una chat, oppure dalla home puoi selezionare &quot;Parla con noi&quot; e poi \u201cChiama\u201d;<\/li>\r\n<li>se stai navigando sul sito, puoi entrare nella <a href=\"/content/vetrina/it/common/landing/filiale-digitale-guida.html\">sezione dedicata alla Filiale Digitale<\/a>, cliccare su \u201cParla con noi\u201d a fondo pagina e chiamare il numero verde indicato, oppure avviare la chat.<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Mi trovo all\u2019estero e vorrei un chiarimento su un\u2019operazione che ho fatto online: come posso fare?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/filiale-online/mi-trovo-all_estero-e-vorrei-un-chiarimento-su-unoperazione-che-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/filiale-online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi contattare la Filiale Digitale dall'estero attraverso le seguenti modalità:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>chiama il numero a pagamento +39 011.80.19.200;<\/li>\r\n<li>da app Intesa Sanpaolo Mobile, shakera lo smartphone e poi seleziona &quot;Chiama dall'estero&quot; o avvia la chat; puoi anche cliccare su &quot;Parla con noi&quot; dalla home dell'app, poi selezionare \u201cChiama\u201d, indicare il motivo del contatto e infine selezionare &quot;Chiama dall'estero&quot;;<\/li>\r\n<li>dalla <a href=\"/content/vetrina/it/common/landing/filiale-digitale-guida.html\">sezione del sito dedicata alla Filiale Digitale<\/a>, clicca su \u201cParla con noi\u201d a fondo pagina per visualizzare e chiamare il numero dall'estero, oppure avvia una chat.<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Posso fare un bonifico usando il motore di ricerca? ","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca/come-fare-un-bonifico-usando-con-il-motore-di-ricerca--.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca.html","fascioni":[{"testo":"<p>Ti basta scrivere ad esempio \u201cfare un bonifico\u201d, aggiungere importo e destinatario e avviare la ricerca. Se ti trovi all'interno della banca online, il motore ti porta direttamente sulla pagina del bonifico con i dati già compilati e devi solo confermare l\u2019operazione.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quali operazioni posso eseguire velocemente con il motore di ricerca?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca/quali-operazioni-posso-eseguire-velocemente-con-il-motore-di-ric.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca.html","fascioni":[{"testo":"<p>Dal motore sono disponibili diverse operazioni come il bonifico,&nbsp;la ricarica del cellulare e della carta prepagata, il giroconto, pagare un F24, il bollo auto, un MAV, un Rav, una Riba e un bollettino postale: ti basta scrivere l\u2019operazione e l\u2019importo e avviare la ricerca. Se ti trovi all\u2019interno della banca online, il motore ti porta direttamente sulla pagina dell\u2019operazione che hai scelto.<\/p>\n"}]},{"titolo":"A cosa serve il nuovo motore di ricerca?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca/a-cosa-serve-il-nuovo-motore-di-ricerca-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi eseguire velocemente le operazioni più frequenti, cercare in modo semplice le sezioni del sito, i prodotti e i servizi e  trovare risposte precise alle tue domande, suddivise per categoria. Se ti trovi all\u2019interno della banca online, il motore ti permette di trovare rapidamente anche movimenti, documenti e contatti in rubrica.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come posso navigare il sito usando il motore di ricerca?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca/come-posso-navigare-il-sito-usando-il-motore-di-ricerca-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca.html","fascioni":[{"testo":"<p>Digita nella buca di ricerca che trovi in ogni pagina quello che ti interessa trovare o l'operazione che vuoi eseguire e premi invio. Il motore ti presenterà le risposte attinenti alla tua richiesta così organizzate:<br>\n<\/p>\n<ul>\n<li>&quot;Suggerimenti&quot; per eseguire le operazioni<\/li>\n<li>&quot;Menù del sito&quot; per raggiungere le singole pagine<br>\n<\/li>\n<li>&quot;Movimenti&quot; per accedere ai movimenti del tuo conto<\/li>\n<li>&quot;Documenti&quot; per consultare la rendicontazione online<\/li>\n<li>&quot;Domande frequenti&quot; per rispondere ai tuoi dubbi<\/li>\n<li>&quot;Prodotti e servizi&quot; per avere informazioni sull'offerta della banca<br>\n<br>\n<\/li>\n<\/ul>\n"}]},{"titolo":"Vorrei chiedere un chiarimento su un prodotto che ho visto sul sito: con chi posso parlare?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/parla-con-noi/vorrei-chiedere-un-chiarimento-su-un-prodotto-che-ho-visto-sul-s.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/parla-con-noi.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi chiamare la Filiale Digitale al numero verde 800.303.303, attivo&nbsp;dal lunedì al giovedì dalle 7:00 alle 24:00, il&nbsp;venerdì dalle 07:00 alle 22:00 e il sabato e la domenica dalle 9:00 alle 19:00. Nella sezione PARLA CON NOI, che trovi nella parte alta della home page del sito, hai anche la possibilità di inviare un\u2019email alla Filiale Digitale o di prendere un appuntamento nella filiale a te più comoda.<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/mutui/mutuo-domus-per-la-surroga":[{"titolo":"Quanto tempo passa dalla richiesta del mutuo alla delibera?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/quanto-tempo-passa-dalla-richiesta-del-mutuo-alla-sua-erogazione.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>I tempi per ottenere il mutuo, a partire dalla presentazione della documentazione fino all\u2019effettiva delibera, sono di 40 giorni lavorativi, esclusi i tempi per le pratiche del notaio e del perito (compresa l\u2019acquisizione dell\u2019APE - Attestato di Prestazione Energetica per la finalità di surroga).<\/p>\r\n<p>I tempi possono variare se:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>è necessario procedere a un\u2019integrazione della documentazione prodotta<\/li>\r\n<li>emergono nuovi elementi per i quali si renda necessario fare altri approfondimenti<\/li>\r\n<li>viene sospeso l\u2019iter istruttorio per motivi dipendenti dalla volontà del cliente<\/li>\r\n<li>è presente la Garanzia del Fondo Prima Casa e si deve attendere l\u2019autorizzazione dal Gestore del Fondo (CONSAP)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Per sottoscrivere un mutuo devo avere per forza un conto Intesa Sanpaolo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/per-sottoscrivere-un-mutuo-devo-avere-per-forza-un-conto-intesa-sanp.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, per l\u2019erogazione e il rimborso del mutuo non è obbligatoria l\u2019apertura di un conto con Intesa Sanpaolo.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Devo necessariamente associare una polizza al mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/devo-necessariamente-associare-una-polizza-al-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>L\u2019unica polizza obbligatoria è quella che copre l\u2019immobile oggetto di garanzia ipotecaria contro i rischi di incendio, scoppio e fulmine. Puoi decidere se:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>sottoscrivere la polizza di Intesa Sanpaolo<\/li>\r\n<li>oppure attivare un\u2019altra polizza, di una compagnia assicurativa iscritta all'Albo delle Imprese di Assicurazione e Riassicurazione tenuto dall'IVASS e autorizzata all'esercizio dell'attività assicurativa nel ramo 8 &quot;incendio ed elementi naturali&quot;, purché la polizza stessa rispetti alcuni requisiti minimi.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Esistono, inoltre, altre polizze facoltative, che ti tutelano se hai un imprevisto e non puoi pagare le rate o l'intero mutuo a causa di decesso, invalidità o perdita di impiego. Queste polizze non sono necessarie per ottenere il mutuo e quindi puoi decidere tu se sottoscriverle o meno.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso richiedere un mutuo per pagare il 100% del valore dell\u2019immobile?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-richiedere-un-mutuo-per-pagare-il-100--del-valore-dellimmo.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì puoi richiedere un mutuo anche per finanziare l\u2019intero importo della casa. Ti ricordiamo che la durata del mutuo deve comunque rispettare l\u2019età massima di tutti gli intestatari a scadenza.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Qual è l\u2019importo minimo che posso richiedere per il mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/qual-e-l-importo-minimo-che-posso-richiedere-per-il-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando richiedi un mutuo, l\u2019importo non può essere inferiore a 30.000 euro, tranne nel caso di mutuo con finalità di surroga e finalità rifinanziamento, per i quali l\u2019importo minimo è pari a 50.000 euro.<br />\r\n<\/p>\r\n\r\n\r\n"}]},{"titolo":"Qual è la durata massima di un mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/qual-e-la-durata-massima-di-un-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>La durata massima prevista è di 40 anni per XME Mutuo, sia per finalità acquisto che surroga, e di 30 anni per le altre finalità che puoi scegliere con Mutuo Domus, purché sia rispettata l\u2019età massima alla scadenza.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso sospendere il mio mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-sospendere-il-mio-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, se hai acquistato questa opzione al momento della sottoscrizione del contratto, lo puoi sospendere se sono passati almeno 12 mesi dall\u2019inizio del rimborso e se tutti i pagamenti delle rate sono regolari al momento della richiesta di sospensione. In ogni caso, se sei in difficoltà nel rimborso dei pagamenti, Parla con noi.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso estinguere il mutuo parzialmente o totalmente?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-estinguere-il-mutuo-parzialmente-o-totalmente-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi estinguere anticipatamente in tutto o in parte il mutuo senza dover pagare alcuna penale, compenso od onere aggiuntivo. Se desideri estinguere parzialmente o totalmente il tuo mutuo, Parla con noi e prendi appuntamento in filiale.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso richiedere la surroga del mutuo che ho richiesto in un\u2019altra banca?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-richiedere-la-surroga-del-mutuo-che-ho-richiesto-in-unaltr.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, se hai un mutuo attivo in un\u2019altra banca da almeno 6 mesi e con pagamenti regolari, Parla con noi: siamo a disposizione per fornirti i chiarimenti che desideri e verificare insieme la tua richiesta. Nel caso in cui la tua richiesta sia accettata, non dovrai sostenere alcun costo (perizia, istruttoria, ecc.).<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso rinegoziare il mio mutuo cambiando le condizioni di tasso e durata?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-rinegoziare-le-condizioni-del-mio-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Si, puoi richiedere alla banca la revisione di alcune condizioni del tuo mutuo: l\u2019approvazione della rinegoziazione è subordinata alla valutazione della banca.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/prestiti/prestito-disoccupati-obiettivo-pensione":[{"titolo":"Come funziona Obiettivo Pensione?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/obiettivo-pensione/come-funziona-obiettivo-pensione.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/obiettivo-pensione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il prodotto Obiettivo Pensione prevede l\u2019apertura di un conto corrente in convenzione dedicata \u201cObiettivo Pensione\u201d e la concessione di una Apertura di Credito a tempo determinato collegata al medesimo conto.<br>\r\nPer accedere al prodotto occorre preliminarmente verificare la titolarità dei requisiti di accesso registrandoti sulla Piattaforma dedicata.<br>\r\nLa concessione dell\u2019Apertura di Credito è subordinata alla valutazione del merito creditizio da parte della banca e il suo importo viene reso disponibile trimestralmente, per far fronte al versamento dei contributi volontari previdenziali Inps, sempre a condizione che vengano mantenuti i requisiti di prodotto verificati in fase di accesso.<br>\r\nAlla scadenza dell\u2019Apertura di Credito dovrai restituire l\u2019importo utilizzato comprensivo di interessi e potrai farlo anche attraverso prestito rateale dedicato a condizioni agevolate o cessione del quinto della pensione (prodotto Prestitalia S.p.A. promosso e collocato da Intesa Sanpaolo).<\/p>\r\n<p>Leggi la <a href=\"/content/dam/vetrina/documenti/prodotti/obiettivo-pensione/guida-obiettivo-pensione.pdf\">Guida al Richiedente<\/a> dove sono riportate informazioni utili su Obiettivo Pensione.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quali sono i requisiti per accedere a \"Obiettivo Pensione\"?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/obiettivo-pensione/quali-sono-i-requisiti-per-accedere-a-obiettivo-pensione.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/obiettivo-pensione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi verificare quali sono i requisiti di accesso <a href=\"/content/dam/vetrina/documenti/prodotti/obiettivo-pensione/guida-obiettivo-pensione.pdf\">qui<\/a><\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa devo fare per verificare se sono in possesso dei requisiti per richiedere Obiettivo Pensione?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/obiettivo-pensione/cosa-devo-fare-per-verificare-se-sono-in-possesso-dei-requisiti-per-richiedere-obiettivo-pensione.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/obiettivo-pensione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per verificare se puoi richiedere \u201c<b>Obiettivo Pensione<\/b>\u201d devi andare sul sito www.intesasanpaolo.com e digitare \u201c<b>Obiettivo Pensione<\/b>\u201d nella barra di ricerca; quando si apre la pagina, seleziona l\u2019icona del prodotto e clicca su \u201cVerifica i requisiti\u201d; se sei già registrato accedi all\u2019area riservata della Piattaforma con le tue credenziali oppure registrati e compila il form. Un Ente Certificatore incaricato dalla banca provvederà ad acquisire ed a visionare i tuoi documenti al fine di accertare la sussistenza da parte tua dei requisiti di accesso al prodotto.<\/p>\r\n<p>Il soggetto terzo incaricato dalla banca è:<br>\r\nLogotel spa \u2013 Via Privata Giovanni Ventura, 15, 20134 Milano MI<br>\r\nMail:&nbsp; info@entecertificatore.it<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quali dati o documenti servono per inserire la richiesta?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/obiettivo-pensione/quali-dati-o-documenti-servono-per-inserire-la-richiesta.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/obiettivo-pensione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per inserire la richiesta devi avere a portata di mano la carta di identità e il codice fiscale in formato digitale. Inoltre, ti viene chiesto di caricare altri documenti specifici che attestano il possesso dei requisiti di accesso al prodotto. Puoi verificare quali sono i requisiti di accesso <a href=\"/content/dam/vetrina/documenti/prodotti/obiettivo-pensione/guida-obiettivo-pensione.pdf\">qui<\/a>. Tutti i documenti devono essere in formato PDF o immagine e di dimensione fino a 3 MB.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Ho ricevuto un\u2019e-mail dall\u2019Ente Certificatore con la richiesta di documenti: cosa devo fare?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/obiettivo-pensione/ho-ricevuto-un-e-mail-dall-ente-certificatore-con-la-richiesta-di-documenti-cosa-devo-fare.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/obiettivo-pensione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se i documenti che hai caricato sulla Piattaforma sono incompleti, errati o illeggibili ti verrà richiesto dall\u2019Ente Certificatore (anche via e-mail da info@entecertificatore.it) di caricarne di nuovi.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"In quanto tempo ricevo l\u2019esito della richiesta di verifica requisiti di accesso?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/obiettivo-pensione/in-quanto-tempo-ricevo-l-esito-della-richiesta-di-verifica-requisiti-di-accesso.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/obiettivo-pensione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se hai caricato sulla Piattaforma tutti i documenti e le informazioni richieste in modo corretto, puoi ricevere l\u2019esito in un arco di tempo tra i 3 e i 10 giorni.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come faccio a sapere se la verifica dei requisiti di accesso è andata a buon fine?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/obiettivo-pensione/come-faccio-a-sapere-se-la-verifica-dei-requisiti-di-accesso-e-andata-a-buon-fine.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/obiettivo-pensione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando vengono completate le verifiche dei requisiti di accesso ricevi una e-mail di esito dall\u2019Ente Certificatore. Se la certificazione è positiva, all\u2019interno della tua area riservata presente in Piattaforma, puoi prendere appuntamento in filiale per richiedere <b>Obiettivo Pensione<\/b>.<\/p>\r\n<p>Puoi controllare lo stato della tua pratica sulla Piattaforma in qualunque momento: inserisci le tue credenziali e accedi alla tua area riservata.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"La verifica dei requisiti di accesso ha dato esito negativo: perché?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/obiettivo-pensione/la-verifica-dei-requisiti-di-accesso-ha-dato-esito-negativo-perche.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/obiettivo-pensione.html","fascioni":[{"testo":"<p>La verifica dei requisiti di accesso può dare esito negativo perché:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>non hai inserito documenti completi e/o leggibili;<\/li>\r\n<li>non risulti in possesso dei requisiti di accesso previsti dal prodotto.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Verifica quali sono i requisiti di accesso previsti per <b>Obiettivo Pensione<\/b> e controlla i documenti nella sezione <b>Esiti/Altri documenti<\/b> accedendo alla Piattaforma con le tue credenziali dedicate.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quanto tempo ho per richiedere Obiettivo Pensione dopo il ricevimento dell\u2019esito positivo della certificazione dei requisiti?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/obiettivo-pensione/quanto-tempo-ho-per-richiedere-obiettivo-pensione-dopo-il-ricevimento-dell-esito-positivo-della-certificazione-dei-requisiti.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/obiettivo-pensione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Da quando ricevi l'e-mail con la quale ti comunichiamo l\u2019esito positivo delle verifiche, hai tempo 3 mesi per recarti in filiale per avviare la richiesta di <b>Obiettivo Pensione<\/b>.<\/p>\r\n<p>Trascorsi i 3 mesi la pratica viene annullata e dovrai ottenere nuovamente la certificazione della sussistenza dei requisiti.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"La certificazione positiva dei requisiti di accesso determina automaticamente la concessione del prodotto Obiettivo Pensione?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/obiettivo-pensione/la-certificazione-positiva-dei-requisiti-di-accesso-determina-automaticamente-la-concessione-del-prodotto-obiettivo-pensione.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/obiettivo-pensione.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, l\u2019accoglimento della richiesta di <b>Obiettivo Pensione<\/b>, che formulerai in filiale dopo aver ottenuto la certificazione positiva dei requisiti di accesso, è subordinato alla valutazione del merito creditizio da parte della banca.<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/tempo-libero/le-iniziative-della-banca":[{"titolo":"Ci sono iniziative della banca cui posso partecipare nel tempo libero?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--tempo-libero/ci-sono-iniziative-della-banca-cui-posso-partecipare-nel-tempo-l.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--tempo-libero.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, Intesa Sanpaolo mette a tua disposizione convenzioni e iniziative speciali per conoscere i tesori artistici, storici e culturali d\u2019Italia. Puoi anche partecipare a eventi sportivi, sociali ed economici per scoprire il meglio del nostro Paese.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/assicurazioni/xme-protezione/garanzie-salute/polizza-occhiali-oculistica":[{"titolo":"Con la copertura Oculistica e Benessere Visivo posso ottenere l'indennizzo per acquistare degli occhiali da vista?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/con-la-copertura-oculistica-e-benessere-visivo-posso-ottenere-indennizzo.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, il modulo Oculistica e Benessere Visivo prevede il pagamento delle spese che sostieni per acquistare occhiali da vista (lenti e montatura), nei limiti previsti, in caso di cambio visus certificato durante il periodo di copertura. Per cambio visus si intende il miglioramento o il peggioramento della vista rispetto ad una precedente misurazione. Se non ti viene diagnosticato il cambio del visus puoi comunque richiedere l'indennizzo, ma l'importo del massimale previsto è dimezzato.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso prenotare una visita medica oculistica con la copertura Oculistica e Benessere Visivo?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/come-posso-prenotare-una-visita-medica-oculistica-con-la-copertura-oculistica-e-benessere-visivo.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il modulo Oculistica e Benessere Visivo prevede un pacchetto di prevenzione oculistica in forma diretta, erogabile una volta all'anno in una delle strutture convenzionate.<br>\r\n<br>\r\nPotrai prenotare il tuo pacchetto di prevenzione, segnalando la struttura sanitaria che hai scelto:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>sull'app assicurazioni<\/li>\r\n<li>dall'internet banking di Intesa Sanpaolo<\/li>\r\n<li>telefonando al Numero Verde 800.124.124<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>La Centrale Operativa verificherà la richiesta ed emetterà l'autorizzazione alla prestazione, che dovrai presentare alla struttura convenzionata che hai scelto.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/famiglia/ottimizzare-entrate-e-uscite/saper-risparmiare":[{"titolo":"Posso risparmiare solo modificando qualche abitudine?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/posso-risparmiare-solo-modificando-qualche-abitudine-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, risparmiare non comporta soltanto rinunce, può bastare riprogrammare le concessioni che ti regali abitualmente: diluiscile nel corso della settimana in modo da avere ogni giorno una gratificazione diversa. Spesso non si tratta di cosa fai, ma di come lo fai: usa la bici al posto dell\u2019auto o scegli la corsa al posto della palestra; ricorri al fai da te quando possibile e adotta comportamenti virtuosi che fanno bene anche all\u2019ambiente, come spegnere le luci di giorno o fare le lavatrici di sera.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come posso ridurre le spese superflue e risparmiare?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/come-posso-ridurre-le-spese-superflue-e-risparmiare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Ci sono spese che non si possono evitare, ma con qualche accorgimento puoi risparmiare proprio mentre fai acquisti. Al supermercato compra cibo di qualità ma nelle quantità giuste per evitare sprechi e approfitta degli sconti offerti dalle tessere fedeltà. Dedica un giorno speciale alla cena romantica e organizza a casa tua la serata con gli amici. Approfitta delle giornate in cui i musei sono gratuiti e scegli una app per imparare le lingue anziché costosi corsi. Risparmia con lo shopping online, ma cerca di non cadere vittima degli acquisti di impulso; chiediti sempre: \u201cMi serve davvero ciò che sto per comprare?\u201d<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/prodotti/prestiti/perte-prestito-diretto":[{"titolo":"Che cos\u2019è XME Prestito Diretto?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto/che-cos_e-perte-prestito-diretto-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto.html","fascioni":[{"testo":"<p>È il prestito per tutti i clienti della banca online, che hanno un conto in una banca del Gruppo da almeno 30 giorni, titolari dei Servizi a distanza della banca o del contratto My Key. Lo puoi utilizzare per comprare ciò di cui hai bisogno e soddisfare le tue passioni.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come funziona XME Prestito Diretto?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto/come-funziona-perte-prestito-diretto-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto.html","fascioni":[{"testo":"<p>Basta accedere alla sezione dedicata della tua banca online OFFERTE PER ME \u2013 OFFERTE SPECIALI e trovare le offerte disponibili. Sulla base degli accordi tra la banca e aziende partner selezionate (merchant) troverai iniziative a condizioni agevolate o a tasso zero. Così puoi fare acquisti in tutta sicurezza perché a pagare ci pensa la banca.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Chi può richiedere XME Prestito Diretto?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto/chi-puo-richiedere-perte-prestito-diretto-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi richiedere XME Prestito Diretto se sei titolare di conto Intesa Sanpaolo da almeno 30 giorni, con contratto My Key e servizi a distanza attivi.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa posso acquistare con XME Prestito Diretto?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto/cosa-posso-acquistare-con-perte-prestito-diretto-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi acquistare ciò che ti serve per la vita di tutti i giorni per te e per la famiglia, accedendo alla sezione dedicata della banca online OFFERTE PER ME \u2013 OFFERTE SPECIALI. Sulla base degli accordi con le aziende partner (merchant) puoi scegliere tra alcuni prodotti tecnologici disponibili.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Cosa non posso acquistare con XME Prestito Diretto?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto/cosa-non-posso-acquistare-con-perte-prestito-diretto-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto.html","fascioni":[{"testo":"<p>È escluso l'acquisto di beni immobili, beni e servizi dedicati all'attività professionale o imprenditoriale. Se svolgi un\u2019attività professionale o imprenditoriale non puoi utilizzare XME Prestito Diretto per finalità legate all\u2019esercizio del tuo lavoro.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso richiedere XME Prestito Diretto a qualsiasi età?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto/posso-richiedere-perte-prestito-diretto-a-qualsiasi-eta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, devi avere un\u2019età compresa tra i 18 e gli 80 anni (alla scadenza del prestito).<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Che importo posso richiedere con XME Prestito Diretto?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto/che-importo-posso-richiedere-con-perte-prestito-diretto-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto.html","fascioni":[{"testo":"<p>In linea con la normativa vigente, puoi richiedere da un minimo di 200 euro a un massimo di 20.000 euro a seconda del tipo di bene o servizio finanziato.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Che durata posso scegliere con XME Prestito Diretto?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto/che-durata-posso-scegliere-con-perte-prestito-diretto-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto.html","fascioni":[{"testo":"<p>La durata del piano rimborso varia da un minimo di 6 mesi a un massimo di 120 mesi, sulla base dell\u2019iniziativa o dell\u2019offerta in quel momento disponibili.<\/p>\n"}]},{"titolo":"E\u2019 possibile attivare le opzioni \u201cposticipo rate\u201d e \u201ccambio rata\u201d con XME Prestito Diretto?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto/e_-possibile-attivare-le-opzioni-posticipo-rate-e-cambio-rata-co.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, sono due opzioni che puoi attivare.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come posso richiedere XME Prestito Diretto?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto/come-posso-richiedere-perte-prestito-diretto-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto.html","fascioni":[{"testo":"<p>Lo puoi richiedere nella sezione OFFERTE PER ME \u2013 OFFERTE SPECIALI della banca online.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/tutti-i-giorni/versi-e-prelevi":[{"titolo":"Cos\u2019è Prelievo cardless?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless/cos_e-prelievo-cardless-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless.html","fascioni":[{"testo":"<p>È il servizio che ti permette di fare prelievi di contante dalle oltre 7.700 casse veloci automatiche del Gruppo Intesa Sanpaolo in Italia senza usare la tua carta, ma solo con lo smartphone. Prelievo cardless è disponibile solo per i clienti che hanno sottoscritto il contratto My Key e che hanno attivato O-Key Smart; non è disponibile presso le casse veloci con assistenza.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come faccio a fare un prelievo di contante senza la mia carta, ma solo con lo smartphone utilizzando Prelievo cardless?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless/come-faccio-a-prelevare-senza-la-mia-carta--ma-solo-con-lo-smart.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless.html","fascioni":[{"testo":"<p>Alla cassa veloce automatica premi un tasto qualsiasi ai lati dello schermo o tocca direttamente lo schermo se la cassa è dotata di tecnologia touchscreen. Dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile scegli Prelievo cardless, inquadra con lo smartphone il QR Code e attendi che l\u2019app si colleghi automaticamente alla cassa veloce. Scegli l\u2019importo del prelievo di contante e il conto o la carta Superflash di addebito e conferma con il PIN che usi per entrare nella banca online oppure con la tua impronta digitale.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Ho necessità di contanti, ma non ho con me la carta. Cosa mi serve per utilizzare Prelievo cardless?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless/ho-necessita-di-contanti--ma-non-ho-con-me-la-carta--cosa-mi-ser.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per usare Prelievo cardless devi aver sottoscritto il contratto My-Key, aver scaricato l\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e aver attivato il servizio O-Key Smart.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Dove posso utilizzare Prelievo cardless?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless/dove-posso-utilizzare-prelievo-cardless-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi fare prelievi di contante senza la tua carta presso tutte le casse veloci automatiche del Gruppo Intesa Sanpaolo in Italia, mentre non è disponibile presso le casse veloci con assistenza.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Se non sono titolare di una carta di pagamento, posso utilizzare Prelievo cardless?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless/se-non-sono-titolare-di-una-carta-di-pagamento--posso-utilizzare.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, perché il prelievo di contante viene fatto direttamente dal conto o dalla carta Superflash senza utilizzare la tua carta.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Cos\u2019è Prelievo SOS?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos/cos_e-prelievo-sos-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos.html","fascioni":[{"testo":"<p>È il servizio che, in una situazione di emergenza, ti permette di autorizzare chi vuoi tu a fare prelievi di contante presso tutte le casse veloci automatiche o con assistenza del Gruppo Intesa Sanpaolo in Italia.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Cosa mi serve per usare Prelievo SOS?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos/cosa-mi-serve-per-usare-prelievo-sos-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per usare Prelievo SOS devi aver sottoscritto il contratto Servizi via internet, cellulare e telefono o My-Key con almeno un conto collegato in maniera dispositiva e aver scaricato l\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come funziona Prelievo SOS per fare prelievi di contante senza usare una carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos/come-funziona-prelievo-sos-per-prelevare-senza-usare-una-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos.html","fascioni":[{"testo":"<p>Entra con i tuoi codici nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e scegli Prelievo SOS nella sezione OPERAZIONI E PAGAMENTI. Se hai più di un conto, scegli quello da addebitare, l\u2019importo del prelievo di contante e per quanto tempo desideri che sia valido quel Prelievo SOS. Inserisci poi il codice O-Key, se sei titolare del contratto Servizi via internet, cellulare e telefono, oppure il PIN di accesso alla banca online o la tua impronta digitale se hai sottoscritto My Key. L\u2019app ti mostrerà il codice da utilizzare alla cassa veloce per ritirare il contante, con la funzione per condividerlo così da inviarlo subito alla persona che ha necessità di fare il prelievo di contante. Quest\u2019ultima potrà andare ad una cassa veloce automatica o con assistenza del Gruppo Intesa Sanpaolo in Italia, premere 3 sul tastierino numerico, inserire il codice ricevuto e ritirare il contante.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Ho dato ad un familiare il codice per usare Prelievo SOS: c\u2019è un limite di tempo entro cui può utilizzarlo?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos/ho-dato-ad-un-familiare-il-codice-per-usare-prelievo-sos--ce-un-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, il codice ha una validità temporale che decidi tu fino ad un massimo di 60 minuti. Trascorso il tempo previsto il prelievo di contante non è più eseguibile e il codice non può essere riutilizzato.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come faccio a sapere se il prelievo di contante che ho autorizzato con Prelievo SOS è stato davvero eseguito?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos/come-faccio-a-sapere-se-il-prelievo-che-ho-autorizzato-con-preli.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando il prelievo di contante è stato eseguito, ricevi sul tuo smartphone una notifica push.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Dove è possibile fare un prelievo di contante utilizzando Prelievo SOS?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos/dove-e-possibile-prelevare-contanti-utilizzando-prelievo-sos-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos.html","fascioni":[{"testo":"<p>Presso tutte le casse veloci automatiche e con assistenza del Gruppo Intesa Sanpaolo in Italia.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/prestiti/prestito-mamme":[{"titolo":"Come funziona mamma@work?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mamma-at-work/come-funziona-mamma-work.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mamma-at-work.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il prodotto mamma@work prevede l\u2019apertura di un conto corrente in convenzione dedicata \u201cmamma@work\u201d e la concessione di una Apertura di Credito a tempo determinato collegata al medesimo conto. Per accedere al prodotto occorre preliminarmente verificare la titolarità dei requisiti di accesso registrandoti sulla Piattaforma dedicata.&nbsp;La concessione dell\u2019Apertura di Credito è subordinata alla valutazione del merito creditizio da parte della banca e il suo importo si incrementa nel tempo attraverso la messa a disposizione di tranches periodiche, a condizione che vengano mantenuti i requisiti di prodotto verificati in fase di accesso. Alla scadenza dell\u2019Apertura di Credito dovrai restituire l\u2019importo utilizzato comprensivo di interessi e potrai farlo anche attraverso un prestito rateale a condizioni agevolate.<\/p>\r\n<p><br>\r\nLeggi la <a href=\"/content/dam/vetrina/documenti/prodotti/prestito-mamme/guida-mamme@work.pdf\">Guida al Richiedente<\/a>&nbsp;dove sono riportate informazioni utili su mamma@work.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quali sono i requisiti per accedere a \"mamma@work\"?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mamma-at-work/quali-sono-i-requisiti-per-accedere-a-mamma-work.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mamma-at-work.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi verificare quali sono i requisiti di accesso <a href=\"/content/dam/vetrina/documenti/prodotti/prestito-mamme/guida-mamme@work.pdf\">qui<\/a><\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa devo fare per verificare se sono in possesso dei requisiti per richiedere mamma@work?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mamma-at-work/cosa-devo-fare-per-verificare-se-sono-in-possesso-dei-requisiti-per-richiedere-mamma-work.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mamma-at-work.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per verificare se puoi richiedere \u201c<b>mamma@work<\/b>\u201d devi andare sul sito www.intesasanpaolo.com e digitare \u201c<b>mamma@work<\/b>\u201d nella barra di ricerca; quando si apre la pagina, seleziona l\u2019icona del prodotto e clicca su \u201cVerifica i requisiti\u201d; se sei già registrato accedi all\u2019area riservata della Piattaforma con le tue credenziali oppure registrati e compila il form. Un Ente Certificatore incaricato dalla banca provvederà ad acquisire ed a visionare i tuoi documenti al fine di accertare la sussistenza da parte tua dei requisiti di accesso al prodotto.<\/p>\r\n<p>Il soggetto terzo incaricato dalla banca è:<br>\r\nLogotel spa \u2013 Via Privata Giovanni Ventura, 15, 20134 Milano MI<br>\r\nMail:&nbsp; info@entecertificatore.it<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quali dati o documenti servono per inserire la richiesta?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mamma-at-work/quali-dati-o-documenti-servono-per-inserire-la-richiesta.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mamma-at-work.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per inserire la richiesta devi avere a portata di mano la carta di identità e il codice fiscale in formato digitale. Inoltre, ti viene chiesto di caricare altri documenti specifici che attestano il possesso dei requisiti di accesso al prodotto. Puoi verificare quali sono i requisiti di accesso <a href=\"/content/dam/vetrina/documenti/prodotti/prestito-mamme/guida-mamme@work.pdf\">qui<\/a>. Tutti i documenti devono essere in formato PDF o immagine e di dimensione fino a 3 MB.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Ho ricevuto un\u2019e-mail dall\u2019Ente Certificatore con la richiesta di documenti: cosa devo fare?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mamma-at-work/ho-ricevuto-un-e-mail-dall-ente-certificatore-con-la-richiesta-di-documenti-cosa-devo-fare.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mamma-at-work.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se i documenti che hai caricato sulla Piattaforma sono incompleti, errati o illeggibili ti verrà richiesto dall\u2019Ente Certificatore (anche via e-mail da info@entecertificatore.it) di caricarne di nuovi.&nbsp;<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"In quanto tempo ricevo l\u2019esito della richiesta di verifica requisiti di accesso?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mamma-at-work/in-quanto-tempo-ricevo-l-esito-della-richiesta-di-verifica-requisiti-di-accesso.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mamma-at-work.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se hai caricato sulla Piattaforma tutti i documenti e le informazioni richieste in modo corretto, puoi ricevere l\u2019esito in un arco di tempo tra i 3 e i 10 giorni.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come faccio a sapere se la verifica dei requisiti di accesso è andata a buon fine?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mamma-at-work/come-faccio-a-sapere-se-la-verifica-dei-requisiti-di-accesso-e-andata-a-buon-fine.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mamma-at-work.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando vengono completate le verifiche dei requisiti di accesso ricevi una e-mail di esito dall\u2019Ente Certificatore. Se la certificazione è positiva, all\u2019interno della tua area riservata presente in Piattaforma, puoi prendere appuntamento in filiale per richiedere <b>mamma@work<\/b>.<\/p>\r\n<p>Puoi controllare lo stato della tua pratica sulla Piattaforma in qualunque momento: inserisci le tue credenziali e accedi alla tua area riservata.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"La verifica dei requisiti di accesso ha dato esito negativo: perché?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mamma-at-work/la-verifica-dei-requisiti-di-accesso-ha-dato-esito-negativo-perche.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mamma-at-work.html","fascioni":[{"testo":"<p>La verifica dei requisiti di accesso può dare esito negativo perché:<\/p>\r\n\r\n<ul>\r\n<li>non hai inserito documenti completi e/o leggibili;<\/li>\r\n<li>non risulti in possesso dei requisiti di accesso previsti dal prodotto.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<p>Verifica quali sono i requisiti di accesso previsti per <b>mamma@work<\/b> e controlla i documenti nella sezione <b>Esiti/Altri documenti<\/b> accedendo alla Piattaforma con le tue credenziali dedicate.<\/p>\r\n\r\n\r\n"}]},{"titolo":"Quanto tempo ho per richiedere mamma@work dopo il ricevimento dell\u2019esito positivo della certificazione dei requisiti?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mamma-at-work/quanto-tempo-ho-per-richiedere-mamma-work-dopo-il-ricevimento-dell-esito-positivo-della-certificazione-dei-requisiti.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mamma-at-work.html","fascioni":[{"testo":"<p>Da quando ricevi l'e-mail con la quale ti comunichiamo l\u2019esito positivo delle verifiche, hai tempo 3 mesi per recarti in filiale per avviare la richiesta di mamma@work.<\/p>\r\n<p>Trascorsi i 3 mesi la pratica viene annullata e dovrai ottenere nuovamente la certificazione della sussistenza dei requisiti.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"La certificazione positiva dei requisiti di accesso determina automaticamente la concessione del prodotto mamma@work? ","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mamma-at-work/la-certificazione-positiva-dei-requisiti-di-accesso-determina-automaticamente-la-concessione-del-prodotto-mamma-work.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mamma-at-work.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, l\u2019accoglimento della richiesta di mamma@work, che formulerai in filiale dopo aver ottenuto la certificazione positiva dei requisiti di accesso, è subordinato alla valutazione del merito creditizio da parte della banca.&nbsp;<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/bisogni/casa/vendere-casa/checklist-per-la-vendita":[{"titolo":"Quali sono gli aspetti da considerare per vendere la mia casa?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa/quali-sono-gli-aspetti-da-considerare-per-vendere-la-mia-casa-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per condurre al meglio la tua compravendita può essere utile farti una checklist con gli aspetti più importanti da controllare: metti da parte la fretta durante la trattativa di vendita, stabilisci un prezzo corretto, fai il punto sui lavori in casa eseguiti nel tempo, controlla se hai tutti i documenti richiesti. Negozia sempre in modo efficace e se necessario prendi in considerazione la possibilità di cambiare il prezzo e la data di compravendita.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/tempo-libero/andare-in-vacanza/cosa-ricordare-prima-di-partire":[{"titolo":"Cosa devo mettere in valigia prima di partire per la mia prossima vacanza?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--tempo-libero/cosa-devo-mettere-in-valigia-prima-di-partire-per-la-mia-prossim.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--tempo-libero.html","fascioni":[{"testo":"<p>Fai le valigie con furbizia. Elimina il più possibile, prediligi abbigliamento comodo e porta con te solo la tecnologia che ti serve: lo smartphone e, se sei appassionato, macchina fotografica e videocamera con relativi accessori. Fai una buona scorta di medicinali e non dimenticare le carte di pagamento, meglio se più di una, abilitate su circuiti diversi per avere la certezza che siano sempre accettate.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Sto per andare in vacanza: su cosa devo informarmi?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--tempo-libero/sto-per-andare-in-vacanza--su-cosa-devo-informarmi-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--tempo-libero.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se la tua destinazione è all\u2019estero informati sulla copertura telefonica e cerca una buona offerta per il Paese di destinazione, senza dimenticare che con Skype o WhatsApp puoi parlare gratuitamente. Consulta il sito del Ministero degli Esteri per conoscere la situazione politica e monetaria, la lingua, i principali usi e costumi e le occasioni di svago nel periodo del tuo soggiorno. E per lasciare in buone mani i tuoi averi porta eventuali oggetti preziosi nella cassetta di sicurezza e chiedi per tempo a un familiare di passare ad annaffiare le piante o dar da mangiare al gatto.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/famiglia/pianificare-il-futuro-dei-figli/pagare-l-educazione-dei-figli":[{"titolo":"Come faccio a calcolare il budget necessario per pagare l\u2019educazione dei figli?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/come-faccio-a-calcolare-il-budget-necessario-per-pagare-leducazi.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Ti consigliamo per prima cosa di scrivere tutte le voci del bilancio familiare durante l\u2019intero percorso di studi e tener conto di tutte le entrate e le uscite prevedibili, dalle spese per la casa a quelle per le vacanze, dai mezzi di trasporto a eventuali finanziamenti. Segnati la cifra che rimane e valuta se questa è in grado di coprire tutte le spese che dovrai sostenere per l\u2019educazione: tasse scolastiche, rette universitarie e tutti gli extra che possono fare la differenza (viaggi, trasferimenti, pasti, libri, cancelleria, ecc.). &nbsp;<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come posso gestire al meglio le spese per l\u2019educazione dei figli senza rinunciare al mio stile di vita?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/come-posso-gestire-al-meglio-le-spese-per-leducazione-dei-figli-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Pianificare in anticipo l\u2019educazione dei figli può aiutarti ad assicurare loro il miglior futuro possibile compatibilmente con le possibilità della tua famiglia. Una volta calcolata la cifra da dedicare all\u2019istruzione nel corso degli anni puoi comunque adottare azioni correttive per modificare il budget: ad esempio accantonare ogni mese una quota di entrate, valutare l\u2019opzione di una borsa di studio o pianificare investimenti che ti permettano di avere rendimenti da destinare al percorso di studi.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/assicurazioni/xme-protezione/garanzie-salute/danni-estetici":[{"titolo":"Come funziona la copertura Danni Estetici+?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/come-funziona-la-copertura-danni-estetici.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>La Compagnia eroga un indennizzo in caso di danni estetici (ad esempio il peggioramento dell'aspetto fisico della persona) dovuti a un infortunio che rende necessario un intervento chirurgico riparatore. La somma dell'indennizzo è prestabilita e differenziata secondo il pacchetto assicurativo scelto: Base o Plus.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come viene definito il massimale assicurativo per la copertura Danni Estetici+?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/come-viene-definito-il-massimale-assicurativo-per-danni-estetici.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>La somma dell'indennizzo è prestabilita e differenziata secondo il pacchetto assicurativo scelto: Base o Plus. Per scegliere quello più adatto a te, puoi contattare la tua filiale di riferimento.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/tutti-i-giorni/controlli-le-spese/rimborso-rate-prestito-e-mutuo":[{"titolo":"Come verifico importo e scadenza della prossima rata?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/come-verifico-importo-e-scadenza-della-prossima-rata-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Nella sezione FINANZIAMENTI \u2013 I MIEI FINANZIAMENTI trovi l\u2019importo e la data della prossima rata in scadenza. Nel caso di tasso variabile, il valore della rata si aggiorna il giorno successivo rispetto alla scadenza della rata precedente (es: rata 25 marzo, il 26 marzo si aggiorna l\u2019importo della rata con scadenza 25 aprile).<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso sapere quanto ho rimborsato finora?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/posso-sapere-quanto-ho-rimborsato-finora-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, per ogni finanziamento è riportato l\u2019importo rimborsato e l\u2019elenco delle rate che hai già pagato alla banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso variare la data di scadenza della rata?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/posso-variare-la-data-di-scadenza-della-rata.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per alcuni tipi di finanziamento è possibile variare il giorno di scadenza delle rate.&nbsp; Per determinati prodotti è anche disponibile direttamente online la funzione \u201cVaria scadenza\u201d con cui potrai selezionare il nuovo giorno del mese in cui desideri che vengano addebitate le rate. Per maggiori informazioni e verificare la possibilità di eseguire questa operazione il tuo gestore è sempre a disposizione.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Ho  delle rate arretrate che non sono state pagate, come posso pagarle e sistemare il mio finanziamento?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/ho-delle-rate-arretrate-che-non-sono-state-pagate-come-posso-pagarle-e-sistemare-il-mio-finanziamento.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi pagare le rate arretrate tramite bonifico o rivolgendoti alla tua filiale. Per alcuni prodotti è disponibile direttamente online la funzione \u201cPaga rata\u201d che ti consente di pagare parzialmente o totalmente una o più rate scadute e non pagate, scegliendo la modalità di pagamento e l\u2019importo che desideri pagare. Per maggiori informazioni e per operare sul finanziamento il tuo gestore è sempre a disposizione.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/assicurazioni/xme-protezione/garanzie-salute/assicurazione-caregiver":[{"titolo":"Chi è il Caregiver?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/chi-e-il-caregiver.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il Caregiver è un familiare che assiste il Senior, non per professione, e lo affianca in alcune attività quotidiane.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Che cosa copre il modulo Caregiver dell'assicurazione XME Protezione?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/che-cosa-copre-il-modulo-caregiver-xme-protezione.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>La copertura offre servizi di assistenza da parte di operatori specializzati alla persona assistita dal Caregiver, se quest'ultimo non può assisterla per malattia, infortunio o impossibilità di rientro al domicilio da un viaggio.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Chi è il Senior?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/chi-e-il-senior.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il Senior è una persona che ha più di 65 anni.<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/tutti-i-giorni/segui-i-tuoi-investimenti/monitoraggi-investimenti-online":[{"titolo":"Cosa posso fare con l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/cosa-posso-fare-con-lapp-intesa-sanpaolo-investimenti-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi consultare il tuo patrimonio e monitorare l\u2019andamento dei tuoi investimenti, seguire i titoli che ti interessano con le watchlist, e fare operazioni di compravendita titoli. Tramite l\u2019app puoi inoltre cercare le filiali e le casse veloci automatiche più vicine a te.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quali vantaggi ho con l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/quali-vantaggi-ho-con-lapp-intesa-sanpaolo-investimenti-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi seguire i tuoi investimenti in modo semplice e veloce da un ambiente dedicato, anche senza passare dal conto. L\u2019app mette a tua disposizione delle opzioni per rendere ancora più veloce la tua operatività: se attivi \u201cAccesso veloce\u201d puoi infatti consultare le sezioni Patrimonio, Quotazioni, Market Hub e Lista Ordini senza utilizzare il codice O-Key e, grazie a \u201cFast trade\u201d, confermi e revochi le operazioni di compravendita titoli senza O-Key.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Con l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti posso seguire l\u2019andamento dei soli titoli che mi interessano?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/con-l_app-intesa-sanpaolo-investimenti-posso-seguire-landamento-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi creare delle watchlist direttamente dall\u2019app e, se lo desideri, consultarle anche dal sito.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso utilizzare la piattaforma Market Hub anche con la nuova app Intesa Sanpaolo Investimenti? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/posso-utilizzare-la-piattaforma-market-hub-anche-con-la-nuova-ap.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, dall\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti hai a disposizione il collegamento all\u2019app di informativa finanziaria Market Hub., che ti permette di visualizzare dati, quotazioni, grafici e analisi tecnica sui titoli di oltre 100 mercati finanziari.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/prestiti/prestito-servizio-civile":[{"titolo":"Come funziona per Esempio?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-esempio/come-funziona-per-esempio.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-esempio.html","fascioni":[{"testo":"<p><b>per Esempio<\/b>, è un prestito personale che può essere concesso se hai concluso l\u2019esperienza del Servizio Civile da non più di 12 mesi e rispetti altri specifici requisiti.&nbsp;<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quali sono i requisiti per accedere a \"per Esempio\"?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-esempio/quali-sono-i-requisiti-per-accedere-a-per-esempio.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-esempio.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi verificare quali sono i requisiti di accesso <a href=\"/content/dam/vetrina/documenti/prodotti/prestiti/per-esempio/guida-per-esempio.pdf\">qui<\/a><\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa devo fare per verificare se sono in possesso dei requisiti per richiedere per Esempio?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-esempio/cosa-devo-fare-per-verificare-se-sono-in-possesso-dei-requisiti-per-richiedere-per-esempio.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-esempio.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per verificare se puoi richiedere \u201c<b>per Esempio<\/b>\u201d devi andare sul sito www.intesasanpaolo.com e digitare \u201c<b>per Esempio<\/b>\u201d nella barra di ricerca; quando si apre la pagina, seleziona l\u2019icona del prodotto e clicca su \u201cVerifica i requisiti\u201d; se sei già registrato accedi all\u2019area riservata della Piattaforma con le tue credenziali oppure registrati e compila il form. Un Ente Certificatore incaricato dalla banca provvederà ad acquisire ed a visionare i tuoi documenti al fine di accertare la sussistenza da parte tua dei requisiti di accesso al prodotto.<\/p>\r\n<p>Il soggetto terzo incaricato dalla banca è:<br>\r\nLogotel spa \u2013 Via Privata Giovanni Ventura, 15, 20134 Milano MI<br>\r\nMail: info@entecertificatore.it<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quali dati o documenti servono per inserire la richiesta?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-esempio/quali-dati-o-documenti-servono-per-inserire-la-richiesta.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-esempio.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per inserire la richiesta devi avere a portata di mano la carta di identità e il codice fiscale in formato digitale. Inoltre, ti viene chiesto di caricare altri documenti specifici che attestano il possesso dei requisiti di accesso al prodotto. Puoi verificare quali sono i requisiti di accesso <a href=\"/content/dam/vetrina/documenti/prodotti/prestiti/per-esempio/guida-per-esempio.pdf\">qui<\/a>. Tutti i documenti devono essere in formato PDF o immagine e di dimensione fino a 3 MB.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Ho ricevuto un\u2019e-mail dall\u2019Ente Certificatore con la richiesta di documenti: cosa devo fare?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-esempio/ho-ricevuto-un-e-mail-dall-ente-certificatore-con-la-richiesta-di-documenti-cosa-devo-fare.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-esempio.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se i documenti che hai caricato sulla Piattaforma sono incompleti, errati o illeggibili ti verrà richiesto dall\u2019Ente Certificatore (anche via e-mail da info@entecertificatore.it) di caricarne di nuovi.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"In quanto tempo ricevo l\u2019esito della richiesta di verifica requisiti di accesso?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-esempio/in-quanto-tempo-ricevo-l-esito-della-richiesta-di-verifica-requisiti-di-accesso.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-esempio.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se hai caricato sulla Piattaforma tutti i documenti e le informazioni richieste in modo corretto, puoi ricevere l\u2019esito in un arco di tempo tra i 3 e i 10 giorni.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come faccio a sapere se la verifica dei requisiti di accesso è andata a buon fine?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-esempio/come-faccio-a-sapere-se-la-verifica-dei-requisiti-di-accesso-e-andata-a-buon-fine.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-esempio.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando vengono completate le verifiche dei requisiti di accesso ricevi una e-mail di esito dall\u2019Ente Certificatore. Se la certificazione è positiva, all\u2019interno della tua area riservata presente in Piattaforma, puoi prendere appuntamento in filiale per richiedere <b>per Esempio<\/b>.<\/p>\r\n<p>Puoi controllare lo stato della tua pratica sulla Piattaforma in qualunque momento: inserisci le tue credenziali e accedi alla tua area riservata.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"La verifica dei requisiti di accesso ha dato esito negativo: perchè?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-esempio/la-verifica-dei-requisiti-di-accesso-ha-dato-esito-negativo-perche.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-esempio.html","fascioni":[{"testo":"<p>La verifica dei requisiti di accesso può dare esito negativo perché:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>non hai inserito documenti completi e/o leggibili;<\/li>\r\n<li>non risulti in possesso dei requisiti di accesso previsti dal prodotto.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Verifica quali sono i requisiti di accesso previsti per il prodotto, <b>per Esempio<\/b>, e controlla i documenti nella sezione <b>Esiti/Altri documenti<\/b> accedendo alla Piattaforma con le tue credenziali dedicate.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quanto tempo ho per richiedere per Esempio dopo il ricevimento dell\u2019esito positivo della certificazione dei requisiti?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-esempio/quanto-tempo-ho-per-richiedere-il-prestito-il-ricevimento-dell-esito-positivo-della-certificazione-dei-requisiti.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-esempio.html","fascioni":[{"testo":"<p>Da quando ricevi l'e-mail con la quale ti comunichiamo l\u2019esito positivo delle verifiche, hai tempo 3 mesi per recarti in filiale per avviare la richiesta di per Esempio.<\/p>\r\n<p>Trascorsi i 3 mesi la pratica viene annullata e dovrai ottenere nuovamente la certificazione della sussistenza dei requisiti.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"La certificazione positiva dei requisiti di accesso determina automaticamente la concessione del prestito? ","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-esempio/la-certificazione-positiva-dei-requisiti-di-accesso-determina-automaticamente-la-concessione-del-prestito.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-esempio.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, l\u2019accoglimento della richiesta di prestito, che formulerai in filiale dopo aver ottenuto la certificazione positiva dei requisiti di accesso, è subordinato alla valutazione del merito creditizio da parte della banca.<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/casa/ristrutturare-casa/costi-da-considerare":[{"titolo":"Quali sono i principali aspetti che devo considerare per avviare la ristrutturazione della mia casa?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa/quali-sono-i-principali-aspetti-che-devo-considerare-per-avviare.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa.html","fascioni":[{"testo":"<p>Rendere più bella e accogliente la tua casa è possibile, basta seguire alcuni semplici accorgimenti: sorveglia ogni fase del processo, cerca di prevedere tutte le voci di spesa per avere sotto controllo i costi e scegli con cura i professionisti cui affidarti.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Oltre alle spese già previste, ci sono altri costi da considerare durante la ristrutturazione?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa/oltre-alle-spese-gia-previste--ci-sono-altri-costi-da-considerar.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa.html","fascioni":[{"testo":"<p>Gli imprevisti, si sa, sono sempre possibili: decisioni prese in corso d\u2019opera che modificano il progetto originario, un aumento del valore catastale dovuto alla ristrutturazione, eventuali danni arrecati alle parti comuni dell\u2019edificio. Sono tutte voci che ti consigliamo di inserire in capitolato per evitare sorprese. Potrebbero inoltre essere necessarie pratiche amministrative, urbanistiche e catastali, così come la nomina di un responsabile della sicurezza. E non dimenticare di acquistare scorte di materiali: ti serviranno per lavori futuri.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/mutui/mutuo-domus-per-la-ristrutturazione":[{"titolo":"Quanto tempo passa dalla richiesta del mutuo alla delibera?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/quanto-tempo-passa-dalla-richiesta-del-mutuo-alla-sua-erogazione.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>I tempi per ottenere il mutuo, a partire dalla presentazione della documentazione fino all\u2019effettiva delibera, sono di 40 giorni lavorativi, esclusi i tempi per le pratiche del notaio e del perito (compresa l\u2019acquisizione dell\u2019APE - Attestato di Prestazione Energetica per la finalità di surroga).<\/p>\r\n<p>I tempi possono variare se:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>è necessario procedere a un\u2019integrazione della documentazione prodotta<\/li>\r\n<li>emergono nuovi elementi per i quali si renda necessario fare altri approfondimenti<\/li>\r\n<li>viene sospeso l\u2019iter istruttorio per motivi dipendenti dalla volontà del cliente<\/li>\r\n<li>è presente la Garanzia del Fondo Prima Casa e si deve attendere l\u2019autorizzazione dal Gestore del Fondo (CONSAP)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Per sottoscrivere un mutuo devo avere per forza un conto Intesa Sanpaolo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/per-sottoscrivere-un-mutuo-devo-avere-per-forza-un-conto-intesa-sanp.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, per l\u2019erogazione e il rimborso del mutuo non è obbligatoria l\u2019apertura di un conto con Intesa Sanpaolo.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Devo necessariamente associare una polizza al mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/devo-necessariamente-associare-una-polizza-al-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>L\u2019unica polizza obbligatoria è quella che copre l\u2019immobile oggetto di garanzia ipotecaria contro i rischi di incendio, scoppio e fulmine. Puoi decidere se:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>sottoscrivere la polizza di Intesa Sanpaolo<\/li>\r\n<li>oppure attivare un\u2019altra polizza, di una compagnia assicurativa iscritta all'Albo delle Imprese di Assicurazione e Riassicurazione tenuto dall'IVASS e autorizzata all'esercizio dell'attività assicurativa nel ramo 8 &quot;incendio ed elementi naturali&quot;, purché la polizza stessa rispetti alcuni requisiti minimi.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Esistono, inoltre, altre polizze facoltative, che ti tutelano se hai un imprevisto e non puoi pagare le rate o l'intero mutuo a causa di decesso, invalidità o perdita di impiego. Queste polizze non sono necessarie per ottenere il mutuo e quindi puoi decidere tu se sottoscriverle o meno.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso richiedere un mutuo per pagare il 100% del valore dell\u2019immobile?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-richiedere-un-mutuo-per-pagare-il-100--del-valore-dellimmo.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì puoi richiedere un mutuo anche per finanziare l\u2019intero importo della casa. Ti ricordiamo che la durata del mutuo deve comunque rispettare l\u2019età massima di tutti gli intestatari a scadenza.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Qual è l\u2019importo minimo che posso richiedere per il mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/qual-e-l-importo-minimo-che-posso-richiedere-per-il-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando richiedi un mutuo, l\u2019importo non può essere inferiore a 30.000 euro, tranne nel caso di mutuo con finalità di surroga e finalità rifinanziamento, per i quali l\u2019importo minimo è pari a 50.000 euro.<br />\r\n<\/p>\r\n\r\n\r\n"}]},{"titolo":"Qual è la durata massima di un mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/qual-e-la-durata-massima-di-un-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>La durata massima prevista è di 40 anni per XME Mutuo, sia per finalità acquisto che surroga, e di 30 anni per le altre finalità che puoi scegliere con Mutuo Domus, purché sia rispettata l\u2019età massima alla scadenza.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso sospendere il mio mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-sospendere-il-mio-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, se hai acquistato questa opzione al momento della sottoscrizione del contratto, lo puoi sospendere se sono passati almeno 12 mesi dall\u2019inizio del rimborso e se tutti i pagamenti delle rate sono regolari al momento della richiesta di sospensione. In ogni caso, se sei in difficoltà nel rimborso dei pagamenti, Parla con noi.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso estinguere il mutuo parzialmente o totalmente?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-estinguere-il-mutuo-parzialmente-o-totalmente-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi estinguere anticipatamente in tutto o in parte il mutuo senza dover pagare alcuna penale, compenso od onere aggiuntivo. Se desideri estinguere parzialmente o totalmente il tuo mutuo, Parla con noi e prendi appuntamento in filiale.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso richiedere la surroga del mutuo che ho richiesto in un\u2019altra banca?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-richiedere-la-surroga-del-mutuo-che-ho-richiesto-in-unaltr.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, se hai un mutuo attivo in un\u2019altra banca da almeno 6 mesi e con pagamenti regolari, Parla con noi: siamo a disposizione per fornirti i chiarimenti che desideri e verificare insieme la tua richiesta. Nel caso in cui la tua richiesta sia accettata, non dovrai sostenere alcun costo (perizia, istruttoria, ecc.).<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso rinegoziare il mio mutuo cambiando le condizioni di tasso e durata?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-rinegoziare-le-condizioni-del-mio-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Si, puoi richiedere alla banca la revisione di alcune condizioni del tuo mutuo: l\u2019approvazione della rinegoziazione è subordinata alla valutazione della banca.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/valore-insieme-consulenza-personalizzata":[{"titolo":"Che cos\u2019è Valore Insieme?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/valore-insieme/che-cos-e-valore-insieme-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/valore-insieme.html","fascioni":[{"testo":"<p>Valore Insieme è il servizio di consulenza evoluta personalizzata di Intesa Sanpaolo che offre soluzioni specifiche per le tue esigenze. In particolare, ti offriamo una consulenza finanziaria evoluta negli investimenti oltre a un supporto nell\u2019analisi dell\u2019esposizione al rischio delle persone che compongono il tuo nucleo familiare e dei tuoi beni, per verificare gli ambiti già coperti e individuare quelli privi di protezione. Inoltre, puoi usufruire della consulenza sul tuo patrimonio immobiliare e, se lo vorranno, anche dei tuoi cointestatari oltre che di un supporto nella pianificazione successoria.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"In che modo Valore Insieme mi aiuta a pianificare il futuro?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/valore-insieme/in-che-modo-valore-insieme-mi-aiuta-a-pianificare-il-futuro-0.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/valore-insieme.html","fascioni":[{"testo":"<p>Valore Insieme, nei vari settori della consulenza, ti permette di fare simulazioni e trovare le soluzioni più adatte alle tue esigenze e dei tuoi cari. A partire dalla previdenza, fino alla pianificazione del passaggio del patrimonio ai tuoi eredi.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come faccio a scegliere il Pacchetto di Valore Insieme giusto per me? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/valore-insieme/come-faccio-a-scegliere-il-pacchetto-di-valore-insieme-giusto-pe.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/valore-insieme.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il tuo gestore, con l\u2019aiuto di un questionario, rileverà i tuoi bisogni e ti consiglierà il Pacchetto più adatto alle tue esigenze oltre a verificare la presenza dei requisiti richiesti per ogni Pacchetto. In ogni caso, il risultato del questionario è orientativo e non vincolante: hai sempre la possibilità di scegliere il Pacchetto che preferisci.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso cambiare il Pacchetto di Valore Insieme inizialmente sottoscritto?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/valore-insieme/posso-cambiare-il-pacchetto-di-valore-insieme-inizialmente-sotto.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/valore-insieme.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se, dopo aver sottoscritto il contratto di Valore Insieme, ti accorgi di essere maggiormente interessato ai contenuti di un altro Pacchetto (ad esempio ai prodotti di risparmio differenti o agevolazioni a cui attualmente non hai accesso), puoi chiedere al tuo Gestore di modificare il tuo attuale Pacchetto in qualunque momento, sottoscrivendo apposita richiesta di modifica consensuale.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Valore Insieme prevede la messa a disposizione di report di analisi e informativi?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/valore-insieme/valore-insieme-prevede-la-messa-a-disposizione-di-report-di-anal.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/valore-insieme.html","fascioni":[{"testo":"<p>Dopo ciascuna sessione di consulenza, potrai richiedere dei Report specifici per ciascuno dei settori previsti dal Pacchetto che hai scelto. Inoltre, ricevi ogni trimestre in formato elettronico, secondo le modalità convenute con la banca, un report periodico (o, se lo richiedi in forma cartacea, a pagamento, lo riceverai direttamente a casa) per la parte di analisi del patrimonio mobiliare presso Banca e, il 31 dicembre di ogni anno, per gli altri settori per i quali tale invio è previsto dalle disposizioni contrattuali.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quanto costa aderire al Servizio Valore Insieme?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/valore-insieme/quanto-costa-aderire-al-servizio-valore-insieme-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/valore-insieme.html","fascioni":[{"testo":"<p>Valore Insieme ha un canone composto da una componente fissa e una quota variabile, proporzionale alla giacenza media di ogni trimestre solare dei Portafogli detenuti presso banca (NSG) inclusi nel Perimetro mobiliare del servizio. Puoi trovare tutti i dettagli delle condizioni economiche nell\u2019informativa precontrattuale. Per i clienti che aderiscono al pacchetto Exclusive è prevista la restituzione del canone in misura pari agli incentivi e alle commissioni di distribuzione ricevuti dalla banca per i prodotti in portafoglio.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quando pago il canone di Valore Insieme?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/valore-insieme/quando-pago-il-canone-di-valore-insieme-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/valore-insieme.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il canone di Valore Insieme è trimestrale ed è addebitato sul conto corrente da te scelto al momento della sottoscrizione del servizio entro il mese successivo alla chiusura di ciascun trimestre solare, con valuta pari all\u2019ultimo giorno di calendario del trimestre stesso.<br>\nIl conto corrente di addebito del canone di Valore Insieme può essere variato in qualsiasi momento.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Se sottoscrivo il contratto di Valore Insieme devo cambiare Gestore? ","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/valore-insieme/se-sottoscrivo-il-contratto-di-valore-insieme-devo-cambiare-gest.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/valore-insieme.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, il tuo gestore di riferimento è lo stesso che ti segue in tutti gli altri servizi con la Banca, che ha a disposizione con il servizio di Valore Insieme viste di analisi più approfondite per monitorare puntualmente l\u2019andamento del tuo Portafoglio e condividerne i risultati e potrà darti suggerimenti personalizzati per pianificare soluzioni adeguate alle tue esigenze.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/famiglia/ottimizzare-entrate-e-uscite/come-assicurarsi-anche-sulle-spese-correnti":[{"titolo":"In che modo posso avere la certezza di pagare le spese correnti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/in-che-modo-posso-avere-la-certezza-di-pagare-le-spese-correnti-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi sottoscrivere una polizza che assicuri il pagamento delle spese correnti: in questo modo affronti le scadenze dei pagamenti con più serenità e proteggi il tuo tenore di vita anche di fronte agli imprevisti. Scegli la somma da assicurare durante l\u2019anno, il tipo di copertura più adatto e quali spese includere. &nbsp;<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quali spese correnti posso assicurare?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/quali-spese-correnti-posso-assicurare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi scegliere di assicurare con una polizza specifica spese come quelle addebitate regolarmente sul conto (RID, MAV, carte di debito e credito), le rate di una polizza (vita o danni) o quelle di un fondo pensione.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/tutti-i-giorni/versi-e-prelevi/prelievo-cardless":[{"titolo":"Cos\u2019è Prelievo cardless?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless/cos_e-prelievo-cardless-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless.html","fascioni":[{"testo":"<p>È il servizio che ti permette di fare prelievi di contante dalle oltre 7.700 casse veloci automatiche del Gruppo Intesa Sanpaolo in Italia senza usare la tua carta, ma solo con lo smartphone. Prelievo cardless è disponibile solo per i clienti che hanno sottoscritto il contratto My Key e che hanno attivato O-Key Smart; non è disponibile presso le casse veloci con assistenza.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come faccio a fare un prelievo di contante senza la mia carta, ma solo con lo smartphone utilizzando Prelievo cardless?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless/come-faccio-a-prelevare-senza-la-mia-carta--ma-solo-con-lo-smart.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless.html","fascioni":[{"testo":"<p>Alla cassa veloce automatica premi un tasto qualsiasi ai lati dello schermo o tocca direttamente lo schermo se la cassa è dotata di tecnologia touchscreen. Dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile scegli Prelievo cardless, inquadra con lo smartphone il QR Code e attendi che l\u2019app si colleghi automaticamente alla cassa veloce. Scegli l\u2019importo del prelievo di contante e il conto o la carta Superflash di addebito e conferma con il PIN che usi per entrare nella banca online oppure con la tua impronta digitale.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Ho necessità di contanti, ma non ho con me la carta. Cosa mi serve per utilizzare Prelievo cardless?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless/ho-necessita-di-contanti--ma-non-ho-con-me-la-carta--cosa-mi-ser.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per usare Prelievo cardless devi aver sottoscritto il contratto My-Key, aver scaricato l\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e aver attivato il servizio O-Key Smart.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Dove posso utilizzare Prelievo cardless?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless/dove-posso-utilizzare-prelievo-cardless-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi fare prelievi di contante senza la tua carta presso tutte le casse veloci automatiche del Gruppo Intesa Sanpaolo in Italia, mentre non è disponibile presso le casse veloci con assistenza.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Se non sono titolare di una carta di pagamento, posso utilizzare Prelievo cardless?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless/se-non-sono-titolare-di-una-carta-di-pagamento--posso-utilizzare.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, perché il prelievo di contante viene fatto direttamente dal conto o dalla carta Superflash senza utilizzare la tua carta.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/tutti-i-giorni/paghi-all-istante":[{"titolo":"Come posso aggiungere la mia carta a un wallet di pagamento?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-posso-aggiungere-la-mia-carta-a-un-wallet-di-pagamento.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi aggiungere la tua carta dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile in 2 modi:<\/p>\r\n<p>Dalla <b>sezione Carte<\/b>:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Entra nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e vai su Carte<\/li>\r\n<li>Seleziona la carta che vuoi aggiungere, vai su Pagamenti digitali e scegli Aggiungi a Wallet<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Dalla <b>sezione Pagamenti Digitali<\/b>:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Entra nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e vai su Altro &gt; Impostazioni e Privacy &gt; Pagamenti Digitali<\/li>\r\n<li>Seleziona la carta che vuoi aggiungere, vai su Pagamenti digitali e scegli Aggiungi a Wallet<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Puoi aggiungere la tua carta anche dall\u2019app Wallet del tuo dispositivo.<\/p>\r\n<p>Visita le sezioni dedicate per scoprire i passi in dettaglio:<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso attivare BANCOMAT Pay® con Intesa Sanpaolo?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-posso-attivare-jiffypay-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando acquisti una nuova carta di debito o prepagata con IBAN dispositivo, il servizio BANCOMAT Pay® è già attivo, associato all\u2019IBAN collegato alla carta e al numero di cellulare certificato.<\/p>\r\n<p>Se hai disattivato il servizio, puoi attivarlo in modo semplice e gratuito dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile, associandolo al tuo conto e al tuo numero di telefono certificato:<\/p>\r\n<p>1. entra nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile<br>\r\n2. vai su Altro &gt; Impostazioni e Privacy e seleziona Profilo BANCOMAT Pay®<br>\r\n3. scegli il conto da cui inviare e ricevere un BANCOMAT Pay®<br>\r\n4. conferma il numero di cellulare certificato a cui collegare il servizio.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso disattivare BANCOMAT Pay® in Intesa Sanpaolo?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-posso-disattivare-jiffypay-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Lo puoi disattivare in ogni momento dal tuo internet banking o dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile scegliendo Disattiva BANCOMAT Pay® nella sezione Pagamenti Digitali &gt; BANCOMAT Pay® del sito o nella sezione Impostazioni &gt; BANCOMAT Pay® dell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come faccio a sapere se un mio amico ha attivato il servizio BANCOMAT Pay®?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-faccio-a-sapere-se-un-mio-amico-ha-attivato-il-servizio-jif.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi riconoscere i contatti che hanno attivato il servizio grazie alla presenza di un&#39;icona con la scritta &quot;BANCOMAT Pay®&quot; nella rubrica accessibile da BANCOMAT Pay®.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quanto mi costa utilizzare BANCOMAT Pay®?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/quanto-mi-costa-utilizzare-jiffypay-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il servizio è gratuito per il trasferimento di denaro fino a un importo di 50 euro. Per importi superiori, è prevista una commissione di 1 euro. Tutti i pagamenti presso gli esercenti in negozio, sono gratuiti.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso revocare l\u2019invio di un BANCOMAT Pay®?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/posso-revocare-linvio-di-un-jiffy-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, una volta inviata una somma di denaro non puoi più revocare l\u2019operazione.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come posso inviare o ricevere un BANCOMAT Pay® a un numero di cellulare estero?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/posso-inviare-un-jiffy-anche-a-un-numero-di-cellulare-estero-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi inviare o ricevere denaro con BANCOMAT Pay® se il numero di cellulare collegato al servizio è della comunità europea, di qualsiasi operatore&nbsp; telefonico.&nbsp;<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Dove posso trovare il codice IBAN del beneficiario?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico/dove-posso-trovare-il-codice-iban-del-beneficiario-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico.html","fascioni":[{"testo":"<p>Devi richiederlo direttamente a lui perché è un codice che la sua banca gli ha dato e che identifica il suo conto. <\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso fare bonifici anche in divisa diversa dall\u2019euro?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico/posso-fare-bonifici-anche-in-divisa-diversa-dalleuro-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì. Le divise che puoi utilizzare sono elencate nel menu a tendina &quot;Divisa&quot;. Se non trovi quella che ti serve, puoi fare il bonifico in euro e la banca del beneficiario cambierà la divisa.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso revocare un bonifico?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico/posso-revocare-un-bonifico-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se è un bonifico europeo unico area SEPA (B.E.U.) puoi revocarlo entro le 17:30 del giorno di regolamento se destinato alla stessa banca oppure entro il giorno precedente il regolamento se destinato a un\u2019altra banca. Puoi trovare il giorno di regolamento sulla ricevuta del bonifico.<br>\n Se è un bonifico estero, puoi revocarlo entro le 16:00 del giorno di inserimento. Se l\u2019hai inserito dopo questo orario o in un giorno non lavorativo, hai tempo fino alle 16:00 del giorno lavorativo successivo (es.: se fai il bonifico sabato, puoi revocarlo entro le 16:00 del lunedì seguente).<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Devo stampare la ricevuta del bonifico. Dove la trovo?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico/devo-stampare-la-ricevuta-del-bonifico--dove-la-trovo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico.html","fascioni":[{"testo":"<p>La ricevuta è la comunicazione di eseguito che ti inviamo nella sezione ARCHIVIO - DOCUMENTI. <\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso inserire sul sito internet un bonifico \u2013 SEPA istantaneo?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico/posso-inserire-sul-sito-internet-un-bonifico-urgente-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi fare un bonifico \u2013 SEPA istantaneo anche su internet o APP.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso salvare i dati di un bonifico?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico/posso-salvare-i-dati-di-un-bonifico-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, quando hai confermato l\u2019operazione puoi aggiungere il beneficiario alla lista dei tuoi contatti.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quali ricariche è possibile fare dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e internet banking?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/ricariche/quali-sono-i-servizi-che-e-possibile-ricaricare-dalla-mia-banca-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/ricariche.html","fascioni":[{"testo":"<p>Dal menu Operazioni di app e internet banking hai la possibilità di ricaricare i cellulari dei principali operatori telefonici e le carte prepagate Intesa Sanpaolo, Intesa Sanpaolo Private Banking e Fideuram.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso ricaricare qualsiasi carta prepagata?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/ricariche/posso-ricaricare-qualsiasi-carta-prepagata-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/ricariche.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, solo le carte prepagate emesse da Intesa Sanpaolo, Intesa Sanpaolo Private Banking e Fideuram.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Verso quali operatori posso inserire una ricarica cellulare?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/ricariche/verso-quali-operatori-posso-inserire-una-ricarica-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/ricariche.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi ricaricare i cellulari verso i seguenti operatori:<br>\r\n\u2022 CoopVoce;<br>\r\n\u2022 Tiscali Mobile;<br>\r\n\u2022 TIM;<br>\r\n\u2022 Vodafone;<br>\r\n\u2022 WINDTRE;<br>\r\n\u2022 PosteMobile;<br>\r\n\u2022 Fastweb.<br>\r\n&nbsp;<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"In quali casi posso scegliere di fare un giroconto al posto di un bonifico?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/giroconto/in-quali-casi-posso-scegliere-di-fare-un-giroconto-al-posto-di-u.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/giroconto.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi fare un giroconto quando devi trasferire in tempo reale denaro tra due conti in cui sei presente come  intestatario.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso fare un giroconto anche tra conti cointestati?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/giroconto/posso-fare-un-giroconto-anche-tra-conti-cointestati-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/giroconto.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi fare il giroconto anche tra conti cointestati se sei uno degli intestatari di entrambi.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quanto costa fare un giroconto?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/giroconto/quanto-costa-fare-un-giroconto-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/giroconto.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il giroconto è gratuito.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso annullare o modificare un giroconto?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/giroconto/posso-annullare-o-modificare-un-giroconto-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/giroconto.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, ti basta fare il giroconto opposto, invertendo conto di addebito e conto di accredito.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/tutti-i-giorni/controlli-le-spese/saldo":[{"titolo":"Come verifico importo e scadenza della prossima rata?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/come-verifico-importo-e-scadenza-della-prossima-rata-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Nella sezione FINANZIAMENTI \u2013 I MIEI FINANZIAMENTI trovi l\u2019importo e la data della prossima rata in scadenza. Nel caso di tasso variabile, il valore della rata si aggiorna il giorno successivo rispetto alla scadenza della rata precedente (es: rata 25 marzo, il 26 marzo si aggiorna l\u2019importo della rata con scadenza 25 aprile).<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso sapere quanto ho rimborsato finora?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/posso-sapere-quanto-ho-rimborsato-finora-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, per ogni finanziamento è riportato l\u2019importo rimborsato e l\u2019elenco delle rate che hai già pagato alla banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso variare la data di scadenza della rata?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/posso-variare-la-data-di-scadenza-della-rata.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per alcuni tipi di finanziamento è possibile variare il giorno di scadenza delle rate.&nbsp; Per determinati prodotti è anche disponibile direttamente online la funzione \u201cVaria scadenza\u201d con cui potrai selezionare il nuovo giorno del mese in cui desideri che vengano addebitate le rate. Per maggiori informazioni e verificare la possibilità di eseguire questa operazione il tuo gestore è sempre a disposizione.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Ho  delle rate arretrate che non sono state pagate, come posso pagarle e sistemare il mio finanziamento?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/ho-delle-rate-arretrate-che-non-sono-state-pagate-come-posso-pagarle-e-sistemare-il-mio-finanziamento.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi pagare le rate arretrate tramite bonifico o rivolgendoti alla tua filiale. Per alcuni prodotti è disponibile direttamente online la funzione \u201cPaga rata\u201d che ti consente di pagare parzialmente o totalmente una o più rate scadute e non pagate, scegliendo la modalità di pagamento e l\u2019importo che desideri pagare. Per maggiori informazioni e per operare sul finanziamento il tuo gestore è sempre a disposizione.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come funziona Prelievo SOS per fare prelievi di contante senza usare una carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos/come-funziona-prelievo-sos-per-prelevare-senza-usare-una-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos.html","fascioni":[{"testo":"<p>Entra con i tuoi codici nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e scegli Prelievo SOS nella sezione OPERAZIONI E PAGAMENTI. Se hai più di un conto, scegli quello da addebitare, l\u2019importo del prelievo di contante e per quanto tempo desideri che sia valido quel Prelievo SOS. Inserisci poi il codice O-Key, se sei titolare del contratto Servizi via internet, cellulare e telefono, oppure il PIN di accesso alla banca online o la tua impronta digitale se hai sottoscritto My Key. L\u2019app ti mostrerà il codice da utilizzare alla cassa veloce per ritirare il contante, con la funzione per condividerlo così da inviarlo subito alla persona che ha necessità di fare il prelievo di contante. Quest\u2019ultima potrà andare ad una cassa veloce automatica o con assistenza del Gruppo Intesa Sanpaolo in Italia, premere 3 sul tastierino numerico, inserire il codice ricevuto e ritirare il contante.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/business/prodotti/prodotti-e-servizi-per-tutelare-lavoratori-e-welfare/business-sempre":[{"titolo":"La polizza Business Sempre è obbligatoria per ottenere il finanziamento o per ottenerlo a determinate condizioni?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/polizza-business-sempre/la-polizza-business-sempre-e-obbligatoria-per-ottenere-il-finanz.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/polizza-business-sempre.html","fascioni":[{"testo":"<p>La polizza Business Sempre NON è obbligatoria per ottenere il finanziamento né per ottenerlo a condizioni agevolate.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Cosa succede alla polizza in caso di estinzione del finanziamento?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/polizza-business-sempre/cosa-succede-alla-polizza-in-caso-di-estinzione-del-finanziament.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/polizza-business-sempre.html","fascioni":[{"testo":"<p>In caso di estinzione anticipata totale del finanziamento, la polizza si estingue e la Compagnia ti restituisce il premio pagato e non goduto. In alternativa, hai 15 giorni di tempo per richiederne l\u2019attivazione. In caso di estinzione anticipata parziale del finanziamento, le coperture assicurative sono ridotte proporzionalmente rispetto al debito residuo e ti viene restituita la quota parte di premio non goduto.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso recedere dalla polizza?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/polizza-business-sempre/posso-recedere-dalla-polizza.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/polizza-business-sempre.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi recedere dalla polizza entro 60 giorni dalla sua sottoscrizione e ottenere la restituzione del premio pagato, al netto delle imposte. Decorso tale termine, puoi recedere dalle sole coperture danni inviando una comunicazione alla Compagnia almeno 60 giorni prima della data della ricorrenza annua e otterrai la restituzione del premio non goduto.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/famiglia/sposarsi/preparare-il-budget":[{"titolo":"Perché mi è utile preparare un budget di matrimonio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/perche-mi-e-utile-preparare-un-budget-di-matrimonio-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Preparare il budget da destinare alle nozze ti serve per tenere sotto controllo e ottimizzare le spese, distinguere le voci di costo cui non vuoi proprio rinunciare da quelle su cui è possibile risparmiare, gestire gli imprevisti e vivere con serenità la gioia dei preparativi. &nbsp;<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come posso preparare il budget per il matrimonio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/come-posso-preparare-il-budget-per-il-matrimonio-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Immagina il matrimonio dei tuoi sogni e compila un file excel con l\u2019elenco delle voci di costo: location, partecipazioni, abiti, fedi, ricevimento, bomboniere, intrattenimento, fotografo, fiori ed eventuale wedding planner. In Italia il budget medio per un matrimonio è 20.000 euro: distribuisci questa cifra su tutte le voci dell\u2019elenco e stabilisci tetti massimi per ognuna, così da non sforare. Aggiorna costantemente il file con le spese effettive e arriverai al giorno del sì in tutta serenità.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/common/landing/sicurezza-online":[{"titolo":"Quando navigo sul sito di Intesa Sanpaolo, la sicurezza dei miei dati è garantita?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/sicurezza/quando-navigo-sul-sito-di-intesa-sanpaolo--la-mia-sicurezza-e-ga.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/sicurezza.html","fascioni":[{"testo":"<p>Certo, con noi le tue informazioni sono al sicuro. Intesa Sanpaolo utilizza elevati standard di sicurezza e crittografia.&nbsp; Puoi contare su strumenti di prevenzione frodi come GeoControl, il servizio per scegliere l\u2019area geografica dove utilizzare la tua carta. I nostri sistemi di controllo per prevenire frodi ed email di Phishing contribuiscono a mantenere elevati gli standard di protezione.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><a href=\"/content/vetrina/it/common/landing/sicurezza-online.html\">Scopri come proteggerti dalle nuove frodi e truffe<\/a><br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Anche quando accedo all\u2019internet banking o all\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile la  sicurezza dei miei dati è garantita?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/sicurezza/anche-quando-accedo-alla-banca-online-la-mia-sicurezza-e-garanti.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/sicurezza.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, perché per accedere&nbsp; ti chiediamo di inserire due codici: il codice titolare che è indicato nel tuo contratto e il codice PIN scelto da te la prima volta che accedi. Dopodiché, se hai attivato O-Key Smart, confermi l'accesso direttamente dal tuo smartphone, anche con riconoscimento facciale o impronta digitale. Se invece hai scelto O-Key SMS, confermi inserendo il codice di sicurezza che ricevi via SMS sul tuo cellulare.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><a href=\"/content/vetrina/it/common/landing/sicurezza-online.html\">Scopri come proteggerti dalle nuove frodi e truffe<\/a><br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Sono stato vittima di un tentativo di phishing: ho ricevuto una comunicazione (ad esempio email, SMS o chiamata) con la richiesta di inserire i miei dati personali o codici di sicurezza. Cosa devo fare?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/sicurezza/sono-stato-vittima-di-phishing--ho-ricevuto-unemail-con-la-richi.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/sicurezza.html","fascioni":[{"testo":"<p>Non fare nulla! Se pensi che la richiesta sia sospetta, non darle seguito e non comunicare a nessuno le tue informazioni personali, compresi i codici di sicurezza.&nbsp;<\/p>\r\n<p>Se invece pensi di aver ceduto i tuoi dati personali o codici di sicurezza a un frodatore:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>avvisa immediatamente la banca: contatta il tuo gestore di riferimento, o la Filiale Digitale al Numero Verde 800.303.303,<\/li>\r\n<li>sporgi denuncia alle autorità competenti e fornisci loro una copia della comunicazione ricevuta (ad esempio mail o sms).&nbsp;<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><a href=\"/content/vetrina/it/common/landing/sicurezza-online.html\">Scopri come proteggerti dalle nuove frodi e truffe<\/a><\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Sono stato vittima di phishing: ho comunicato i miei codici di accesso all\u2019internet banking o all\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile a seguito di un messaggio sospetto, cosa devo fare?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/sicurezza/sono-stato-vittima-di-phishing--ho-erroneamente-comunicato-i-cod.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/sicurezza.html","fascioni":[{"testo":"<p>Ti suggeriamo di cambiare subito il codice PIN e contattare la Filiale Digitale per verificare se ci sono tentativi di accesso fraudolenti e provvedere al blocco del contratto.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><a href=\"/content/vetrina/it/common/landing/sicurezza-online.html\">Scopri come proteggerti dalle nuove frodi e truffe<\/a><br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Ho smarrito la mia carta. Cosa devo fare? ","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/sicurezza/ho-smarrito-la-mia-carta--cosa-devo-fare--.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/sicurezza.html","fascioni":[{"testo":"<p>Blocca immediatamente la tua carta di pagamento nella pagina dedicata del tuo internet banking o chiamando il Numero Verde 800.444.223 (se chiami dall\u2019Italia da telefono fisso) o il numero +39 0287109001 (se chiami da un cellulare o dall\u2019estero).&nbsp; A seconda dei casi, potremmo chiederti di inviarci una copia della denuncia di smarrimento fatta alle Autorità di Polizia o, in alternativa alla denuncia, una copia della dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà, resa di fronte ad un pubblico ufficiale.&nbsp;<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><a href=\"/content/vetrina/it/common/footer/emergenza-carte.html\">Blocca la tua carta online<\/a><br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/prestiti/perte-prestito-in-tasca":[{"titolo":"Voglio sapere quanti soldi devo ancora pagare per estinguere il finanziamento. Come faccio?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/voglio-sapere-quanti-soldi-devo-ancora-pagare-per-estinguere-il-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Nella sezione FINANZIAMENTI \u2013 I MIEI FINANZIAMENTI trovi l\u2019importo del capitale pagato e del capitale residuo.&nbsp;<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/casa":[{"titolo":"Quali passi seguire se decido di ristrutturare, vendere o comprare casa?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa/quali-passi-seguire-se-decido-di-ristrutturare--vendere-o-compra.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando è il momento di ristrutturare, vendere o comprare casa, è importante avere le idee chiare su dove acquistare, i modi per risparmiare e gli esperti a cui rivolgersi.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/business/bisogni/Sviluppare-il-mio-business":[{"titolo":"Come posso sviluppare la mia idea di business?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/sviluppare-il-mio-business/come-posso-sviluppare-la-mia-idea-di-business-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/sviluppare-il-mio-business.html","fascioni":[{"testo":"<p>Ti aiutiamo con la tua idea di business, a ogni passo siamo con te con finanziamenti mirati e competenze specialistiche. Con un\u2019attenzione speciale per le donne che vogliono mettersi in proprio e conciliare vita privata e professionale.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come posso far crescere la mia azienda?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/sviluppare-il-mio-business/come-posso-far-crescere-la-mia-azienda-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/sviluppare-il-mio-business.html","fascioni":[{"testo":"<p>Intesa Sanpaolo è il tuo partner di fiducia per sviluppare il business della tua azienda. Ti aiutiamo a migliorare la struttura finanziaria della tua impresa e sfruttare al meglio gli sgravi fiscali previsti dalla&nbsp;Legge di Bilancio 2018 per l\u2019acquisto di beni strumentali necessari al rinnovamento tecnologico. Finanziamo i tuoi investimenti e ti diamo una mano a mantenere nel tempo il giusto equilibrio.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come posso proteggere il mio business?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/sviluppare-il-mio-business/come-posso-proteggere-il-mio-business-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/sviluppare-il-mio-business.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con Intesa Sanpaolo puoi proteggere la tua attività dagli imprevisti che possono impedire il rispetto degli impegni finanziari. Puoi attivare le polizze&nbsp;Intesa Sanpaolo Protezione e&nbsp;Intesa Sanpaolo Assicurazioni anche con una piccola spesa mensile, per affrontare il futuro con serenità.<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/bisogni/casa/ristrutturare-casa/costi-da-considerare":[{"titolo":"Quali sono i principali aspetti che devo considerare per avviare la ristrutturazione della mia casa?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa/quali-sono-i-principali-aspetti-che-devo-considerare-per-avviare.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa.html","fascioni":[{"testo":"<p>Rendere più bella e accogliente la tua casa è possibile, basta seguire alcuni semplici accorgimenti: sorveglia ogni fase del processo, cerca di prevedere tutte le voci di spesa per avere sotto controllo i costi e scegli con cura i professionisti cui affidarti.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Oltre alle spese già previste, ci sono altri costi da considerare durante la ristrutturazione?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa/oltre-alle-spese-gia-previste--ci-sono-altri-costi-da-considerar.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa.html","fascioni":[{"testo":"<p>Gli imprevisti, si sa, sono sempre possibili: decisioni prese in corso d\u2019opera che modificano il progetto originario, un aumento del valore catastale dovuto alla ristrutturazione, eventuali danni arrecati alle parti comuni dell\u2019edificio. Sono tutte voci che ti consigliamo di inserire in capitolato per evitare sorprese. Potrebbero inoltre essere necessarie pratiche amministrative, urbanistiche e catastali, così come la nomina di un responsabile della sicurezza. E non dimenticare di acquistare scorte di materiali: ti serviranno per lavori futuri.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/prodotti/carte/carte-prepagate/carta-flash-al-portatore-ricaricabile":[{"titolo":"Come posso acquistare la carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-acquistare-la-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi richiedere una carta Intesa Sanpaolo:<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se hai attivato i servizi a distanza del contratto My Key<br>\r\n<\/li>\r\n<li>in filiale&nbsp;<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>La carta Pensione può essere acquistata solo in filiale.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"In che modo posso eseguire il blocco della mia carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/in-che-modo-posso-bloccare-la-mia-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi bloccare la carta:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>chiamando la Filiale Digitale al numero verde 800.303.303 (dall\u2019Italia) o al numero +39 011 8019.200 (dall\u2019estero, a pagamento), il servizio di blocco è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni<\/li>\r\n<li>chiamando i numeri verdi attivi 24 ore su 24:<br>\r\nblocchi dall\u2019Italia: 800.444.223<br>\r\nblocchi dall'estero o da cellulare: +39 02.8710.9001<\/li>\r\n<li>dall'app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se sei titolare di My Key e hai attivato i servizi a distanza della banca<\/li>\r\n<li>recandoti in filiale<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Posso scegliere il circuito di pagamento della carta? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-scegliere-il-circuito-di-pagamento-della-carta--.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, al momento della richiesta della carta:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>per le carte di credito e per le prepagate della gamma Flash, puoi scegliere tra i circuiti internazionali Mastercard o Visa<\/li>\r\n<li>per la carta di debito XME Debit Card, oltre a scegliere il circuito internazionale tra Mastercard o Visa, è sempre disponibile anche il circuito nazionale PagoBANCOMAT ®<\/li>\r\n<li>la Carta Superflash e Carta Pensione sono, invece, disponibili solo su circuito Mastercard<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Se sono all\u2019estero posso fare un prelievo di contante?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/se-sono-all_estero-posso-prelevare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi prelevare contanti all\u2019estero con una carta di debito, di credito (cd anticipo contante) o prepagata, tramite il circuito internazionale (Visa o Mastercard) cui è abilitata.<br>\r\nIl limite di prelievo contanti all\u2019estero, giornaliero o mensile, potrebbe essere diverso rispetto a quello previsto in Italia.<br>\r\nPrima di partire per un viaggio, ricorda di verificare il circuito a cui è abilitata la carta e i limiti di utilizzo. Inoltre, ricordati di controllare il tuo profilo GeoControl per scegliere il profilo più adatto alle tue necessità.<br>\r\nI costi per il prelievo di contante e per l\u2019anticipo di contante è riportato nella sezione condizioni economiche del Foglio Informativo di ciascuna carta, disponibile nelle filiali e sul sito della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso pagare il pedaggio autostradale con la mia carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-pagare-il-pedaggio-autostradale-con-la-mia-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi pagare su tutta la rete autostradale nazionale con:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>carta di credito tramite i principali circuiti internazionali (Visa o Mastercard)<\/li>\r\n<li>carte di debito tramite il circuito FastPay<\/li>\r\n<li>carte prepagate tramite i circuiti Visa o Mastercard<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Il pagamento non prevede commissioni né alcuna maggiorazione del pedaggio.<\/p>\r\n<p>Per le condizioni economiche dei servizi citati, consulta il Foglio informativo di ciascuna carta disponibile nelle filiali e su www.intesasanpaolo.com.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso ricaricare la mia carta prepagata anche dalle casse veloci di un\u2019altra banca?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-ricaricare-la-mia-carta-prepagata-anche-dalle-casse-veloci.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, puoi ricaricare le carte prepagate emesse da una banca del Gruppo Intesa Sanpaolo solo attraverso una cassa veloce automatica abilitata di una banca del Gruppo Intesa Sanpaolo.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso dare a qualcun\u2019altro la Carta Flash?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-regalare-la-carta-flash--la-posso-regalare-anche-a-un-mino.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, la carta prepagata esiste solo nella versione nominativa<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come posso ricaricare la carta prepagata \u201cCarta Flash\u201d?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-ricaricare-Carta-Flash.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi ricaricare la carta prepagata Carta Flash:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>presso uno sportello automatico abilitato di una delle banche del Gruppo Intesa Sanpaolo, con una carta di pagamento abilitata o in contanti (in questo caso devi inserire la carta, digitare il PIN e procedere al versamento delle banconote nello sportello)<\/li>\r\n<li>se hai il servizio a distanza attivo, dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, con addebito sul conto o su una carta prepagata (carta Superflash, Pensione, Flash Up, Flash Up Studio La Statale e Flash Up Studio)<\/li>\r\n<li>in filiale, in contanti, con addebito su conto (solo nella filiale ove il conto è intrattenuto) o con addebito su carta Superflash, Pensione, Flash Up, Flash Up Studio La Statale e Flash Up Studio<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Con la mia Carta Flash posso ricaricare anche altre carte prepagate?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/con-la-mia-carta-flash-posso-ricaricare-anche-altre-carte-prepag.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi ricaricare qualsiasi carta prepagata emessa dalle banche del Gruppo Intesa Sanpaolo.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso ricaricare la carta prepagata \u201cCarta Flash\u201d anche utilizzando contanti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-ricaricare-la-carta-flash-anche-utilizzando-contanti-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, lo puoi fare gratuitamente presso uno sportello automatico abilitato di una banca del Gruppo.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso far ricaricare la mia carta Flash da un\u2019altra persona?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-far-ricaricare-la-mia-carta-flash-da-un-altra-persona.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Si, puoi chiedere a un familiare o a un amico di ricaricare la tua carta prepagata con un bonifico, indicando semplicemente l\u2019IBAN della carta o il codice utente.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Carta Flash è personalizzabile?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/carta-flash-e-personalizzabile-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, con pochi clic puoi personalizzarla con una tua foto utilizzando il codice che ti consegniamo al momento dell\u2019acquisto. Puoi personalizzare la carta direttamente nel tuo internet banking.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/bisogni/salute-e-benessere/proteggere-la-famiglia/proteggere-la-tua-famiglia":[{"titolo":"Se scelgo una polizza assicurativa per proteggere la mia famiglia quali vincoli ho?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere/se-scelgo-una-polizza-assicurativa-per-proteggere-la-mia-famigli.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere.html","fascioni":[{"testo":"<p>Le polizze dedicate alla protezione della famiglia sono strumenti di facile comprensione ed estremamente flessibili. Alcune ti danno la possibilità di personalizzare la somma assicurata sulla base delle tue possibilità e di scegliere la formula che meglio soddisfa le tue esigenze. Dal momento che puoi modificare questa somma ogni anno, alla scadenza della polizza potrai decidere se variarla.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Che vantaggi può darmi una polizza assicurativa per la protezione della famiglia?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere/che-vantaggi-puo-darmi-una-polizza-assicurativa-per-la-protezion.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere.html","fascioni":[{"testo":"<p>Oltre a tutelare la tua famiglia in caso di imprevisti ed evitare che questi rendano difficile far fronte alle spese, strumenti come le polizze casa o vita contribuiscono ad aumentare la tua serenità perché ti aiutano nella pianificazione e nella gestione del bilancio.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/business/bisogni/Innovare-il-business-della-mia-azienda":[{"titolo":"La banca può aiutarmi a rendere innovativa la mia azienda?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/innovare-il-business-della-mia-azienda/la-banca-puo-aiutarmi-a-rendere-innovativa-la-mia-azienda-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/innovare-il-business-della-mia-azienda.html","fascioni":[{"testo":"<p>Offriamo un supporto per far crescere la tua impresa e rinnovare il tuo modello di business. Intesa Sanpaolo ti aiuta ad attivare percorsi innovativi all\u2019interno della tua impresa e ti mette a disposizione piattaforme di incontro, servizi di consulenza e finanziamenti dedicati.<\/p>\n"}]},{"titolo":"La banca mi supporta se cerco opportunità di innovazione?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/innovare-il-business-della-mia-azienda/la-banca-mi-supporta-se-cerco-opportunita-di-innovazione-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/innovare-il-business-della-mia-azienda.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, ti accompagniamo nella ricerca di nuove strategie e opportunità di innovazione con accordi con nuovi partner, acquisizione di brevetti o tecnologie, investimenti in progetti e startup innovative. E se desideri innovare processi e modelli organizzativi ti offriamo finanziamenti studiati su misura per i tuoi progetti.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/prodotti/conti-e-libretti":[{"titolo":"Quale tipo di conto corrente è più adatto a me?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti/vorrei-una-soluzione-semplice-e-conveniente--quale-tipologia-di-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti.html","fascioni":[{"testo":"<p>La banca ti offre XME Conto&nbsp;Silver, XME Conto Gold, XME Conto Platinum e Conto di Base. Per maggiori informazioni e per le caratteristiche dei conti vai sulle pagine del sito dedicate.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Vorrei aprire un conto corrente, ma sono cliente di un\u2019altra banca. Cosa devo fare?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti/vorrei-aprire-un-conto-ma-sono-cliente-di-unaltra-banca--cosa-de.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi aprire&nbsp;XME Conto Silver, XME Conto Gold, XME Conto Platinum e Conto di Base anche se sei cliente di un\u2019altra banca: il tuo Gestore ti aiuterà a trasferire in Intesa Sanpaolo il conto, i prodotti e i servizi bancari collegati al conto che hai aperto con un\u2019altra banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Ho esigenze di base e un\u2019operatività limitata. Posso aprire un Conto di Base?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti/ho-esigenze-di-base-e-unoperativita-limitata--posso-aprire-un-co.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Certo, puoi richiederlo se:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>non sei intestatario o cointestatario in Italia di altro conto di pagamento che consente di utilizzare i servizi indicati dall\u2019allegato A del Testo Unico Bancario<\/li>\r\n<li>se hai richiesto l\u2019estinzione di un altro conto di pagamento di cui sei intestatario o cointestatario e il trasferimento dei relativi servizi di pagamento presso la banca<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Posso vedere i dati anche dei conti correnti di cui sono cointestatario? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti/vengono-mostrate-i-dati-anche-dei-conti-di-cui-sono-cointestatar.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Certo: con il servizio a distanza My Key, all\u2019interno del dettaglio dei conti puoi vedere i dati sia dei conti cointestati sia dei conti in cui sei delegato.&nbsp;<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso visualizzare i dati di un conto corrente che non vedo quando accedo alla sezione I MIEI CONTI?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti/come-posso-visualizzare-i-dati-di-un-conto-che-non-viene-present.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti.html","fascioni":[{"testo":"<p>È sufficiente far scorrere il cursore in alto tramite le frecce a destra o a sinistra.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso personalizzare la pagina del conto corrente?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti/posso-personalizzare-la-pagina-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi scegliere di vedere i tuoi conti preferiti prima degli altri e puoi associare a ognuno un nome personalizzato.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso conoscere i movimenti del conto corrente dei mesi scorsi e non solo di quello corrente?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti/posso-conoscere-i-movimenti-dei-mesi-scorsi-e-non-solo-di-quello.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, con il filtro Periodo puoi personalizzare la ricerca dei movimenti di conto corrente fino a 13 mesi precedenti.&nbsp;Inoltre, nella sezione Archivio, puoi cercare i documenti degli ultimi 10 anni utilizzando il filtro Periodo/anni precedenti.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso vedere quali sono i Buoni di Risparmio associati al mio conto corrente?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti/posso-vedere-quali-sono-i-buoni-di-risparmio-associati-al-mio-co.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, con la funzione Buoni di risparmio su internet banking puoi vedere la lista dei tuoi conti a cui sono associati dei BdR e, in particolare, dei Buoni di risparmio singoli.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso nascondere il saldo del conto corrente e l\u2019importo del patrimonio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti/posso-nascondere-il-saldo-del-conto-e-limporto-del-patrimonio-ne.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi utilizzare NASCONDI SALDI che trovi nella parte alta della pagina che vedi dopo l\u2019accesso al tuo internet banking, sotto alle intestazioni dei tuoi prodotti. Trovi la sezione NASCONDI anche nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile nella pagina d\u2019entrata sotto Conti, tappando sul simbolo dell\u2019occhio.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Assegni in formato elettronico: cosa cambia con la nuova procedura?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti/assegni-in-formato-elettronico--cosa-cambia-con-la-nuova-procedu.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti.html","fascioni":[{"testo":"<p>La nuova procedura che le banche italiane hanno definito per dare attuazione alle norme di legge sul pagamento in forma elettronica degli assegni è entrata in vigore il 29 gennaio 2018.<br>\r\nOgni volta che le banche negoziatrici ricevono l\u2019assegno \u201ccartaceo\u201d del cliente, realizzano una \u201ccopia informatica\u201d che poi presentano alle banche per il pagamento.<br>\r\nLa nuova procedura non cambia il tuo modo di utilizzare gli assegni. È importante però compilarli con cura, per evitare irregolarità formali che li rendono definitivamente inutilizzabili e non accreditabili sul conto.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/common/footer/ricerca-filiali":[{"titolo":"Mi trovo in una città diversa dalla mia: come trovo la filiale più vicina?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/la-tua-filiale/mi-trovo-in-una-citta-diversa-dalla-mia--come-trovo-la-filiale-p.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/la-tua-filiale.html","fascioni":[{"testo":"<p>Nella sezione PARLA CON NOI \u2013 LA TUA FILIALE usa \u201cTrova la filiale più vicina\u201d per fare una ricerca per indirizzo, CAP o città. Per ogni filiale trovi l\u2019indirizzo, il numero di telefono, gli orari di apertura e gli orari di cassa e il calcolo del percorso. Se lo desideri puoi anche prendere un appuntamento per incontrare un Gestore.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso prendere un appuntamento in filiale?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/parla-con-noi/come-posso-prendere-un-appuntamento-in-filiale-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/parla-con-noi.html","fascioni":[{"testo":"<p>Entra nella sezione PARLA CON NOI che trovi nella parte alta della home page del sito e scegli PRENDI APPUNTAMENTO. Puoi cercare la filiale a te più vicina e scegliere il giorno, l\u2019orario e l\u2019argomento di cui desideri parlare. <\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/tutti-i-giorni/paghi-all-istante/telepass-family":[{"titolo":"Dove posso attivare Telepass family?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/telepass-family/dove-posso-attivare-telepass-family-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/telepass-family.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi richiedere facilmente l\u2019attivazione di Telepass family in filiale e dopo il suo ritiro potrai subito utilizzarlo senza dover passare dal Punto Vendita Telepass.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa posso fare con Telepass family?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/telepass-family/cosa-posso-fare-con-telepass-family-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/telepass-family.html","fascioni":[{"testo":"<p>Questo servizio ti permette di evitare le code ai caselli, entrare nei parcheggi convenzionati senza fare il biglietto, salire a bordo dei traghetti che attraversano lo Stretto e hai accesso all\u2019area C di Milano.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Il servizio Telepass family è gratuito?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/telepass-family/il-servizio-telepass-family-e-gratuito-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/telepass-family.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, è previsto un canone trimestrale. Per maggiori dettagli consultare il sito <a href=\"http://www.telepass.it\">www.telepass.it<\/a>.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Il Telepass si può applicare ai motoveicoli?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/telepass-family/il-telepass-si-puo-applicare-ai-motoveicoli-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/telepass-family.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, ma solo se con cilindrata non inferiore a 150 cc<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quanti veicoli si possono abbinare ad un medesimo dispositivo Telepass?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/telepass-family/quanti-veicoli-si-possono-abbinare-ad-un-medesimo-dispositivo-te.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/telepass-family.html","fascioni":[{"testo":"<p>A ciascun dispositivo Telepass è possibile abbinare fino a due veicoli (compresi i motocicli).<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso associare ad ogni veicolo più apparati Telepass?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/telepass-family/posso-associare-ad-ogni-veicolo-piu-apparati-telepass-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/telepass-family.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, ad ogni veicolo può essere abbinato un solo dispositivo<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Ogni quanto ricevo le fatture del contratto Telepass Family?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/telepass-family/ogni-quanto-ricevo-le-fatture-del-contratto-telepass-family-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/telepass-family.html","fascioni":[{"testo":"<p>La fattura del contratto Telepass Family è inviata direttamente dalla Società Telepass SPA ed è solitamente trimestrale; la frequenza può comunque subire variazioni qualora le spese, nell'arco del trimestre superino il plafond stabilito dalla società stessa. L'eventuale superamento del plafond trimestrale comporta il passaggio del ciclo di fatturazione dalla cadenza trimestrale a quella mensile, con addebito, nelle sole fatture aggiuntive, di una quota associativa specifica. La fattura tornerà trimestrale se gli importi addebitati nel trimestre di riferimento rientreranno nel limite fissato. Per maggiori dettagli sulle condizioni consultare il sito <a href=\"http://www.telepass.it\">www.telepass.it<\/a>.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Che vantaggi offre la tessera Premium di Telepass family?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/telepass-family/che-vantaggi-offre-la-tessera-premium-di-telepass-family-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/telepass-family.html","fascioni":[{"testo":"<ul>\r\n<li>L'Opzione Premium è un pacchetto di sconti, agevolazioni e servizi aggiuntivi dedicati ai viaggiatori, che Telepass SpA offre ai clienti titolari di un contratto Telepass. Tra questi rientrano il pacchetto di servizi di assistenza nell'ambito del soccorso stradale su tutte le strade e autostrade italiane, sconti sul carburante e nelle aree di servizio, sconti su polizze auto e pacchetti viaggi ed altre agevolazioni.<br>\r\n&nbsp;<\/li>\r\n<li>L'adesione all'Opzione Premium in filiale è contestuale all'acquisto di un apparato Telepass Family e prevede un canone aggiuntivo. Per maggiori informazioni in merito a tutte le agevolazioni dell'Opzione Premium e alle condizioni economiche del servizio consultare il sito <a href=\"http://www.telepass.it\">www.telepass.it<\/a>.<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/bisogni/casa/comprare-casa/checklist-per-l-acquisto":[{"titolo":"Come faccio a capire se è davvero la casa giusta per me?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa/come-faccio-a-capire-se-e-davvero-la-casa-giusta-per-me-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa.html","fascioni":[{"testo":"<p>Comprare casa è una scelta importante. Per capire se la casa che stai per comprare è davvero quella più adatta a te devi osservare i dettagli: la struttura della casa, dove si trova e il suo stato complessivo; osserva bene l\u2019interno della casa e stai attento a eventuali segni evidenti di umidità o crepe nei muri; raccogli anche informazioni sul condominio in cui andrai a vivere, come le condizioni della caldaia o il rumore degli appartamenti.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/assicurazioni/xme-protezione/garanzie-salute/indennizzo-fratture":[{"titolo":"Che cosa sono i limiti di indennizzo per fratture?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/che-cosa-sono-i-limiti-di-indennizzo-per-fratture.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>I limiti di indennizzo per fratture sono il massimo importo indennizzabile per anno assicurativo o per singolo evento in base al tipo di frattura.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quando è previsto un indennizzo per fratture?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/quando-e-previsto-un-indennizzo-per-fratture.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>L'indennizzo per fratture è previsto quando, in seguito a un infortunio, si verificano una o più fratture tra quelle previste dall'allegato alle condizioni di assicurazione. Per ottenere l'indennizzo è necessario presentare il certificato medico che attesti l'infortunio o la cartella clinica.<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/tutti-i-giorni/fai-acquisti/paghi-con-un-gesto":[{"titolo":"Cosa vuol dire \u201cpagare con il cellulare\u201d?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/cosa-vuol-dire-_pagare-con-il-cellulare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con i servizi di pagamento digitale come Apple Pay, Samsung Pay o Google Pay puoi pagare in tutti negozi abilitati alla tecnologia contactless semplicemente avvicinando il tuo smartphone al POS. Il servizio memorizza le informazioni delle tue carte e ti permette di eseguire il pagamento senza dover &quot;strisciare&quot; fisicamente la carta o doverla inserire nel POS.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa s\u2019intende con il termine \u201ccontactless\u201d?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/cosa-s_intende-con-il-termine-contactless-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il termine indica la possibilità di pagare \u201csenza contatto\u201d, cioè semplicemente avvicinando la carta o lo smartphone al POS.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come posso pagare con il mio smartphone sul POS dei negozi?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-posso-pagare-con-il-mio-smartphone-sul-pos-dei-negozi-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando sei in cassa, accedi al wallet e avvicina il dispositivo al POS per pagare con un semplice gesto.&nbsp;Visita le sezioni dedicate per scoprire tutti i passi in dettaglio:<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Il negoziante ha un POS contactless, ma non sa come utilizzarlo. Cosa devo fare? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/il-negoziante-ha-un-pos-contactless--ma-non-sa-come-utilizzarlo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se il negoziante ha dei dubbi, aiutalo a chiarirsi le idee! Tre semplici passi e il POS è pronto: premere il tasto verde, digitare l\u2019importo da pagare e premere nuovamente il tasto verde. A quel punto, a te non resta che avvicinare il telefono al POS e\u2026 hai pagato!<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso pagare anche senza utilizzare l\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/posso-pagare-anche-senza-utilizzare-lapp-intesa-sanpaolo-mobile-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, grazie al \u201cwidget\u201d uno strumento accessorio che scarichi in automatico insieme all\u2019app, puoi scegliere la carta con cui pagare direttamente dallo schermo del tuo smartphone, senza aprire l\u2019applicazione.<br>\nPer attivare il widget segui questi semplici passaggi:<br>\n\u2022 premi lo schermo dello smartphone<br>\n\u2022 scegli la voce \u201cwidget\u201d<br>\n\u2022 cerca il widget Intesa Sanpaolo Mobile e trascinalo sullo schermo<br>\nA questo punto puoi visualizzare le carte direttamente sullo schermo!<br>\n&nbsp;<\/p>\n"}]},{"titolo":"Che cos'è e come funziona BANCOMAT Pay® in Intesa Sanpaolo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/che-cos-e-e-come-funziona-bancomat-pay-in-intesa-sanpaolo.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>BANCOMAT Pay® è il servizio con cui puoi inviare o richiedere denaro a parenti e amici e pagare con il tuo smartphone nei negozi fisici e online dove vedi il logo BANCOMAT Pay®. E con il servizio pagoPA, puoi anche pagare tasse universitarie, mense scolastiche e molti altri servizi della Pubblica Amministrazione.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come sblocco BANCOMAT Pay® se ho sospeso il servizio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-sblocco-bancomat-pay-se-ho-sospeso-il-servizio.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se hai sospeso il servizio, puoi sbloccarlo seguendo questi passaggi:<\/p>\r\n<p>1. entra nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e vai su Altro &gt; Impostazioni e Privacy<br>\r\n2. scegli Profilo BANCOMAT Pay® e seleziona Sblocca ora<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come scambio denaro con Bancomat Pay®?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-scambio-denaro-con-bancomat-pay.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>1. Entri nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile<br>\r\n2. Vai su BANCOMAT Pay® &gt; Scambia denaro<br>\r\n3. Seleziona un contatto dalla tua rubrica o inserisci il numero a cui vuoi inviare o richiedere il denaro<br>\r\n4. Inserisci l\u2019importo e confermi con il PIN, l\u2019impronta digitale o il riconoscimento facciale<br>\r\n5. Visualizzi in tempo reale l\u2019operazione sull\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come pago nei negozi convenzionati con BANCOMAT Pay®? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-pago-nei-negozi-convenzionati-con-bancomat-pay.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>1. Entri nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile<br>\r\n2. Vai su BANCOMAT Pay® &gt; Paga in negozio<br>\r\n3. Inquadri il QR Code che trovi in negozio<br>\r\n4. Confermi l\u2019operazione direttamente dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e hai subito l\u2019esito dell\u2019operazione<\/p>\r\n<p>Se vuoi conoscere i negozi che accettano pagamenti con BANCOMAT Pay®, vai su Cerca Negozio dalla sezione BANCOMAT Pay® &gt; Paga in Negozio dell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come pago online su siti e app convenzionati con BANCOMAT Pay®? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-pago-online-su-siti-e-app-convenzionati-con-bancomat-pay.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>1. In fase di pagamento scegli BANCOMAT Pay®<br>\r\n2. Inserisci il numero di telefono che hai associato a BANCOMAT Pay®<br>\r\n3. Ricevi la notifica sull'app e confermi l\u2019acquisto con il PIN, l'impronta digitale o il riconoscimento del viso<br>\r\n4. Sai subito l\u2019esito dell\u2019operazione sul sito e-commerce o nell\u2019app in cui stai acquistando<\/p>\r\n<p>Per ricevere le notifiche di pagamento e acquistare in modo veloce, controlla di averle attivate sia sul tuo smartphone nelle impostazioni del tuo dispositivo, che nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile: ti basta andare su Impostazioni e Privacy &gt; Gestione smartphone &gt; Ricevi le notifiche su smartphone e confermare l\u2019attivazione con PIN, impronta digitale o riconoscimento del viso.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come pago tasse universitarie, mense scolastiche e molti altri servizi con pagoPA con BANCOMAT Pay® in Intesa Sanpaolo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-pago-tasse-universitarie-mense-scolastiche-e-molti-altri-servizi-con-pagopa-con-bancomat-pay-in-intesa-sanpaolo.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi inviare denaro a Pubbliche Amministrazioni che accettano BANCOMAT Pay® come modalità di pagamento.<br>\r\nPer pagare tasse universitarie, mense scolastiche e molti altri servizi con pagoPA, segui questi passaggi:<\/p>\r\n<p>1. In fase di pagamento sul sito dell\u2019Ente inserisci il tuo indirizzo e-mail e scegli di pagare con BANCOMAT Pay®<br>\r\n2. Inserisci il numero di telefono che hai associato a BANCOMAT Pay®<br>\r\n3. Ricevi la notifica sull'app e confermi l\u2019acquisto con il PIN, l'impronta digitale o il riconoscimento del viso<\/p>\r\n<p>Se ancora non l\u2019hai fatto, puoi attivare le notifiche nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile: ti basta andare su Impostazioni e Privacy &gt; Gestione smartphone &gt; Ricevi le notifiche su smartphone e confermi l\u2019attivazione con PIN o impronta digitale o riconoscimento del viso.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"In quali negozi convenzionati posso pagare con BANCOMAT Pay®?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/in-quali-negozi-convenzionati-posso-pagare-con-bancomat-pay.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi pagare con BANCOMAT Pay® nei punti vendita di questi supermercati e ipermercati:<\/p>\r\n<p>- Pam Panorama<br>\r\n- Esselunga<br>\r\n- Iperal<br>\r\n- My Chef<br>\r\n- Rossetto<br>\r\n- Bennet<br>\r\n- Carrefour<br>\r\n- Il Gigante<br>\r\n- Coop Alleanza 3.0<br>\r\n- Despar Nordest<\/p>\r\n<p>Puoi sempre trovare l\u2019elenco completo dei negozi convenzionati sull\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile nella sezione BANCOMAT Pay® da Cerca Negozio &gt; Paga in Negozio.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/bisogni/salute-e-benessere/prendersi-cura-di-se-e-della-famiglia/proteggere-la-salute":[{"titolo":"Perché è importante la prevenzione per tutelare la salute della mia famiglia?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere/perche-e-importante-la-prevenzione-per-tutelare-la-salute-della-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando ti prendi cura di te stesso e dei tuoi cari preservi non solo la loro salute, ma anche gli equilibri familiari. Pianificare in anticipo forme di tutela adeguate è la prima cosa da fare per tutelarsi: programma regolari check up della salute e assicurati di avere la possibilità di fare tutti gli accertamenti necessari in tempi ragionevoli.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Che misure di prevenzione posso prendere per proteggere la salute familiare?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere/che-misure-di-prevenzione-posso-prendere-per-proteggere-la-salut.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per prima cosa puoi sottoscrivere una o più polizze focalizzate sul tema della prevenzione, che ti assicurino la consulenza di medici specializzati e garanzie di assistenza aggiuntive in caso di malattia o cure prolungate. E, inoltre, puoi affidarti a una rete collaudata di strutture convenzionate di alta qualità, ben distribuite sul territorio e con un\u2019ampia offerta di servizi.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Che vantaggi può darmi una polizza sanitaria?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere/che-vantaggi-puo-darmi-una-polizza-sanitaria-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sottoscrivere una polizza ti permette di affrontare con più serenità quel tipo di situazioni in cui non vorresti mai trovarti, come la malattia o il ricovero ospedaliero. Puoi costruire la tua polizza su misura, integrare eventuali servizi accessori e decidere il livello di copertura assicurativa più adatto o il numero delle persone da assicurare. Puoi pagare mensilmente il premio assicurativo e, in alcuni casi, decidere la durata della tua polizza.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Ho sentito parlare di polizze sanitarie \u201crimborsuali\u201d: cosa sono?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere/ho-sentito-parlare-di-polizze-sanitarie-rimborsuali--cosa-sono-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con una polizza sanitaria di tipo \u201crimborsuale\u201d puoi contare sull\u2019affidabilità e la capillarità di una rete di strutture sanitarie convenzionate a cui rivolgerti per esami, visite mediche e interventi chirurgici. Puoi ottenere il rimborso delle spese mediche sostenute o usufruire dell\u2019assistenza diretta presso le strutture convenzionate, senza dover effettuare alcun pagamento anticipato. In Italia e all\u2019estero.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Cos\u2019è una polizza sanitaria \u201cindennitaria\u201d e in quali casi potrebbe essermi utile?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere/cos_e-una-polizza-sanitaria-indennitaria-e-in-quali-casi-potrebb.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere.html","fascioni":[{"testo":"<p>La polizza sanitaria \u201cindennitaria\u201d ti sostiene quando serve un aiuto economico importante, ad esempio in caso di gravi patologie o interventi chirurgici. Puoi scegliere qualsiasi struttura sanitaria pubblica o privata, in qualunque parte del mondo: l&#39;indennizzo varia in base alla gravità dell\u2019intervento, ma è indipendente dalla struttura scelta e dalle spese sostenute.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani":[{"titolo":"Come faccio a entrare nella banca online?","icon":"","ordine":["1"],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione/come-eseguo-l-accesso-a-internet-banking--.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per effettuare l'accesso alla banca online (login), vai su Intesasanpaolo.com e inserisci codice titolare e PIN. Poi inserisci il codice O-Key ed entra.<\/p>\n"}]},{"titolo":"In quali casi devo fare il primo accesso?","icon":"","ordine":["2"],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione/in-quali-casi-devo-fare-il-primo-accesso-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione.html","fascioni":[{"testo":"<p>\u2022 La prima volta che accedi dopo aver sottoscritto il contratto dei Servizi via Internet<br>\n\u2022 In caso di azzeramento del codice PIN<br>\n\u2022 Se il servizio è stato bloccato e desideri riattivarlo.<br>\n&nbsp;<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quali codici devo utilizzare per entrare nella banca online?","icon":"","ordine":["3"],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione/quali-codici-devo-utilizzare-per-entrare-nella-banca-online-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione.html","fascioni":[{"testo":"<p>\u2022 il codice titolare di 8 cifre riportato sul contratto che hai sottoscritto in filiale<br>\n\u2022 il codice PIN di 5 numeri che hai creato durante il primo accesso<br>\n\u2022 il codice O-Key temporaneo, di 6 numeri, generato dal dispositivo O-Key. <br>\n&nbsp;<\/p>\n"}]},{"titolo":"Che cos\u2019è l\u2019O-key fisico?","icon":"","ordine":["4"],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione/che-cos_e-l_o-key-fisico-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione.html","fascioni":[{"testo":"<p>È il dispositivo che ti viene fornito alla sottoscrizione dei Servizi via Internet e che genera un nuovo codice numerico di 6 cifre (codice O-Key) ogni volta che premi il pulsante integrato. Quando ti viene richiesto basta leggere il codice sul display e inserirlo nel campo dedicato.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come mai dopo aver inserito i miei codici mi viene chiesta la data di nascita?","icon":"","ordine":["5"],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione/come-mai-dopo-aver-inserito-i-miei-codici-mi-viene-chiesta-la-da.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Hai fatto due tentativi errati di inserimento dei codici. Per andare avanti devi scrivere la tua data di nascita con questo formalismo: gg.mm.aaaa <\/p>\n"}]},{"titolo":"Cosa succede se sbaglio anche i tentativi successivi?","icon":"","ordine":["6"],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione/cosa-succede-se-sbaglio-anche-i-tentativi-successivi-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Dopo 5 tentativi errati consecutivi, 3 successivi all\u2019inserimento della data di nascita, il tuo contratto viene bloccato. Puoi sbloccarlo chiamando la Filiale Digitale o tramite la tua filiale e rifacendo poi il primo accesso.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Non ricordo più il mio codice PIN, come posso recuperarlo?","icon":"","ordine":["7"],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione/non-ricordo-piu-il-mio-codice-pin--come-posso-recuperarlo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi chiamare la Filiale Digitale o la tua filiale e richiederne l\u2019azzeramento. Una volta azzerato puoi ricreare un nuovo PIN rifacendo il primo accesso.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"La mia O-Key genera codici che non vengono riconosciuti. Cosa devo fare?","icon":"","ordine":["8"],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione/la-mia-o-key-genera-codici-che-non-vengono-riconosciuti--cosa-de.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Devi richiederne la sostituzione in filiale. Anche in questo caso devi ripetere nuovamente il primo accesso. <\/p>\n"}]},{"titolo":"Quante volte posso utilizzare ciascun codice O-Key?","icon":"","ordine":["9"],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione/quante-volte-posso-utilizzare-ciascun-codice-o-key-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Una sola volta e ha durata 15 secondi. Dopo averlo utilizzato, il singolo codice O-Key non è più valido per altre operazioni.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come faccio ad essere certo di inserire i codici su una pagina sicura?","icon":"","ordine":["10"],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione/come-faccio-ad-essere-certo-di-inserire-i-codici-su-una-pagina-s.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/scenari-di-autenticazione.html","fascioni":[{"testo":"<p>La pagina del sito in cui trovi lo spazio per entrare nella banca online rispetta tutti i protocolli di sicurezza. Puoi verificare nella barra dell\u2019indirizzo che la navigazione avviene su pagine https. <\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/bisogni/famiglia/andare-a-vivere-insieme":[{"titolo":"Abbiamo deciso di andare a vivere insieme. Da che parte cominciamo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/abbiamo-deciso-di-andare-a-vivere-insieme--da-che-parte-comincia.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Scegliere la casa e condividere i costi sono i primi passi da fare per assicurarvi un futuro radioso ed evitare brutte sorprese. Intesa Sanpaolo è pronta a sostenerti con prodotti e servizi che ti accompagnano in questo importante passo.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/casa/vendere-casa/a-chi-rivolgersi":[{"titolo":"A chi posso rivolgermi per essere sicuro della buona riuscita della trattativa di vendita?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa/a-chi-posso-rivolgermi-per-essere-sicuro-della-buona-riuscita-de.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa.html","fascioni":[{"testo":"<p>Tra le figure chiave a cui affidarti ci sono: il tecnico che abbia dimestichezza con le pratiche catastali, urbanistiche ed edilizie; il perito immobiliare per collocare la tua casa sul mercato al giusto prezzo; l\u2019agenzia immobiliare per un\u2019assistenza specializzata durante tutte le fasi della trattativa; il commercialista per la gestione della fiscalità.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/business/landing/premio-fondazione-marisa-bellisario":[{"titolo":"Quali sono le iniziative promosse da Intesa Sanpaolo a favore delle donne e dell\u2019occupazione femminile?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/premio-bellisario/quali-sono-le-iniziative-promosse-da-intesa-sanpaolo-a-favore-de.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/premio-bellisario.html","fascioni":[{"testo":"<p>Intesa Sanpaolo ha a cuore il lavoro delle donne e da sempre dedica loro un\u2019attenzione speciale con iniziative a favore della crescita professionale e dell\u2019imprenditoria femminili.<br>\nTra le varie azioni messe in campo, Intesa Sanpaolo insieme alla Fondazione Bellisario, assegna un riconoscimento speciale alle piccole e medie imprese impegnate nel garantire pari opportunità e valorizzare le carriere al femminile: il Premio Women Value Company 2020 \u2013 Intesa Sanpaolo.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Che cos\u2019è il Premio Bellisario e chi può candidarsi?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/premio-bellisario/che-cos_e-il-premio-bellisario-e-chi-puo-candidarsi-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/premio-bellisario.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il Premio Bellisario \u201cWomen Value Company \u2013 Intesa Sanpaolo\u201d è un riconoscimento speciale che viene assegnato ogni anno a donne che si sono distinte nel proprio lavoro. Anche quest\u2019anno Intesa Sanpaolo, insieme alla Fondazione Bellisario, ha deciso di premiare una piccola e una media impresa che hanno messo in atto politiche a favore delle pari opportunità e dell\u2019occupazione femminile.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/common/footer/sicurezza":[{"titolo":"Qual è il livello di sicurezza delle carte Intesa Sanpaolo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/qual-e-il-livello-di-sicurezza-delle-carte-intesa-sanpaolo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Tutte le carte di pagamento del Gruppo Intesa Sanpaolo sono dotate di chip che fornisce un livello maggiore di sicurezza rispetto alla banda magnetica.<br>\r\nInfine, la banca offre servizi aggiuntivi per aumentare la sicurezza delle transazioni con carte di pagamento. Ad esempio:<\/p>\r\n<ul>\r\n<\/ul>\r\n<ul>\r\n<li>il servizio di Notifica che ti avvisa ogni volta che viene effettuata una operazione con la tua carta oltre le soglie che hai indicato. Puoi scegliere come ricevere i tuoi avvisi: sull\u2019 app Intesa Sanpaolo Mobile tramite notifica, via SMS sul tuo cellulare certificato o via email. (Le notifiche tramite email e app sono gratuite, il costo dell\u2019SMS sarà addebitato dal Gestore di telefonia)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<ul>\r\n<li>il servizio Geocontrol che ti permette di gestire in autonomia l\u2019area geografica in cui desideri utilizzare la carta e selezionare i paesi che vuoi escludere (Profilo Limitato)<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/bisogni/salute-e-benessere":[{"titolo":"Cosa significa proteggere la salute e il benessere della famiglia?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere/cosa-significa-proteggere-la-salute-e-il-benessere-della-famigli.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere.html","fascioni":[{"testo":"<p>Prendersi cura del benessere della famiglia significa tutelare lo stile di vita, ovvero la capacità di fronteggiare le spese impreviste, e proteggere i tuoi cari da eventi gravi come infortuni o malattie.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/bisogni/casa/vendere-casa/a-chi-rivolgersi":[{"titolo":"A chi posso rivolgermi per essere sicuro della buona riuscita della trattativa di vendita?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa/a-chi-posso-rivolgermi-per-essere-sicuro-della-buona-riuscita-de.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa.html","fascioni":[{"testo":"<p>Tra le figure chiave a cui affidarti ci sono: il tecnico che abbia dimestichezza con le pratiche catastali, urbanistiche ed edilizie; il perito immobiliare per collocare la tua casa sul mercato al giusto prezzo; l\u2019agenzia immobiliare per un\u2019assistenza specializzata durante tutte le fasi della trattativa; il commercialista per la gestione della fiscalità.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/bisogni/casa/vendere-casa/il-processo-di-vendita":[{"titolo":"Come posso fare le scelte migliori per vendere casa?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa/come-posso-fare-le-scelte-miglioria-per-vendere-casa-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per vivere la vendita della tua casa con serenità è importante conoscere le procedure che regolano il mercato immobiliare. Cerca di stabilire quanto prima se preferisci affrontare il processo di vendita da solo o con una consulenza professionale, fai chiarezza sulle eventuali spese a carico del futuro acquirente e prepara tutti i documenti necessari per essere 'in regola', come ad esempio atti notarili, documenti catastali, certificato di agibilità.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/mutui/mutuo-giovani":[{"titolo":"Quanto tempo passa dalla richiesta del mutuo alla delibera?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/quanto-tempo-passa-dalla-richiesta-del-mutuo-alla-sua-erogazione.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>I tempi per ottenere il mutuo, a partire dalla presentazione della documentazione fino all\u2019effettiva delibera, sono di 40 giorni lavorativi, esclusi i tempi per le pratiche del notaio e del perito (compresa l\u2019acquisizione dell\u2019APE - Attestato di Prestazione Energetica per la finalità di surroga).<\/p>\r\n<p>I tempi possono variare se:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>è necessario procedere a un\u2019integrazione della documentazione prodotta<\/li>\r\n<li>emergono nuovi elementi per i quali si renda necessario fare altri approfondimenti<\/li>\r\n<li>viene sospeso l\u2019iter istruttorio per motivi dipendenti dalla volontà del cliente<\/li>\r\n<li>è presente la Garanzia del Fondo Prima Casa e si deve attendere l\u2019autorizzazione dal Gestore del Fondo (CONSAP)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Per sottoscrivere un mutuo devo avere per forza un conto Intesa Sanpaolo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/per-sottoscrivere-un-mutuo-devo-avere-per-forza-un-conto-intesa-sanp.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, per l\u2019erogazione e il rimborso del mutuo non è obbligatoria l\u2019apertura di un conto con Intesa Sanpaolo.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Devo necessariamente associare una polizza al mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/devo-necessariamente-associare-una-polizza-al-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>L\u2019unica polizza obbligatoria è quella che copre l\u2019immobile oggetto di garanzia ipotecaria contro i rischi di incendio, scoppio e fulmine. Puoi decidere se:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>sottoscrivere la polizza di Intesa Sanpaolo<\/li>\r\n<li>oppure attivare un\u2019altra polizza, di una compagnia assicurativa iscritta all'Albo delle Imprese di Assicurazione e Riassicurazione tenuto dall'IVASS e autorizzata all'esercizio dell'attività assicurativa nel ramo 8 &quot;incendio ed elementi naturali&quot;, purché la polizza stessa rispetti alcuni requisiti minimi.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Esistono, inoltre, altre polizze facoltative, che ti tutelano se hai un imprevisto e non puoi pagare le rate o l'intero mutuo a causa di decesso, invalidità o perdita di impiego. Queste polizze non sono necessarie per ottenere il mutuo e quindi puoi decidere tu se sottoscriverle o meno.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso richiedere un mutuo per pagare il 100% del valore dell\u2019immobile?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-richiedere-un-mutuo-per-pagare-il-100--del-valore-dellimmo.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì puoi richiedere un mutuo anche per finanziare l\u2019intero importo della casa. Ti ricordiamo che la durata del mutuo deve comunque rispettare l\u2019età massima di tutti gli intestatari a scadenza.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Qual è l\u2019importo minimo che posso richiedere per il mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/qual-e-l-importo-minimo-che-posso-richiedere-per-il-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando richiedi un mutuo, l\u2019importo non può essere inferiore a 30.000 euro, tranne nel caso di mutuo con finalità di surroga e finalità rifinanziamento, per i quali l\u2019importo minimo è pari a 50.000 euro.<br />\r\n<\/p>\r\n\r\n\r\n"}]},{"titolo":"Qual è la durata massima di un mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/qual-e-la-durata-massima-di-un-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>La durata massima prevista è di 40 anni per XME Mutuo, sia per finalità acquisto che surroga, e di 30 anni per le altre finalità che puoi scegliere con Mutuo Domus, purché sia rispettata l\u2019età massima alla scadenza.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso sospendere il mio mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-sospendere-il-mio-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, se hai acquistato questa opzione al momento della sottoscrizione del contratto, lo puoi sospendere se sono passati almeno 12 mesi dall\u2019inizio del rimborso e se tutti i pagamenti delle rate sono regolari al momento della richiesta di sospensione. In ogni caso, se sei in difficoltà nel rimborso dei pagamenti, Parla con noi.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso estinguere il mutuo parzialmente o totalmente?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-estinguere-il-mutuo-parzialmente-o-totalmente-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi estinguere anticipatamente in tutto o in parte il mutuo senza dover pagare alcuna penale, compenso od onere aggiuntivo. Se desideri estinguere parzialmente o totalmente il tuo mutuo, Parla con noi e prendi appuntamento in filiale.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso richiedere la surroga del mutuo che ho richiesto in un\u2019altra banca?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-richiedere-la-surroga-del-mutuo-che-ho-richiesto-in-unaltr.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, se hai un mutuo attivo in un\u2019altra banca da almeno 6 mesi e con pagamenti regolari, Parla con noi: siamo a disposizione per fornirti i chiarimenti che desideri e verificare insieme la tua richiesta. Nel caso in cui la tua richiesta sia accettata, non dovrai sostenere alcun costo (perizia, istruttoria, ecc.).<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso rinegoziare il mio mutuo cambiando le condizioni di tasso e durata?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-rinegoziare-le-condizioni-del-mio-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Si, puoi richiedere alla banca la revisione di alcune condizioni del tuo mutuo: l\u2019approvazione della rinegoziazione è subordinata alla valutazione della banca.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/business/bisogni/accelerare-la-mia-startup":[{"titolo":"Come posso dare una marcia in più alla mia startup?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/accelerare-la-mia-startup/come-posso-dare-una-marcia-in-piu-alla-mia-startup-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/accelerare-la-mia-startup.html","fascioni":[{"testo":"<p>Nello sviluppo della tua idea imprenditoriale la banca ti affianca con percorsi e strumenti finanziari sviluppati direttamente dal Gruppo Intesa Sanpaolo. Mettiamo a tua disposizione risorse per la crescita della tua startup, competenze di business e contatti con i principali attori dell\u2019ecosistema dell\u2019innovazione.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Vorrei accelerare la mia startup: la banca può aiutarmi?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/accelerare-la-mia-startup/vorrei-accelerare-la-mia-startup--la-banca-puo-aiutarmi-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/accelerare-la-mia-startup.html","fascioni":[{"testo":"<p>Innovazione vuol dire dar vita a progetti che sappiano cogliere nuovi bisogni e modelli di business. Oltre a fornirti prodotti e servizi finanziari mirati, ti aiutiamo a raccontarti in modo efficace per trovare potenziali clienti, investitori e i giusti partner tecnologici o industriali.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/bisogni/famiglia":[{"titolo":"In quali momenti della vita la mia famiglia può trovare il supporto della banca?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/in-quali-momenti-della-vita-la-mia-famiglia-puo-trovare-il-suppo.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Banca Intesa Sanpaolo è accanto alla tua famiglia nei momenti più importanti: dalla convivenza al matrimonio, dalla pianificazione del futuro dei figli all\u2019ottimizzazione di entrate e uscite. Per organizzare al meglio le scelte che contano.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/prestiti/prestito-motoconme":[{"titolo":"Posso sapere quanto ho rimborsato finora?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/posso-sapere-quanto-ho-rimborsato-finora-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, per ogni finanziamento è riportato l\u2019importo rimborsato e l\u2019elenco delle rate che hai già pagato alla banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Voglio sapere quanti soldi devo ancora pagare per estinguere il finanziamento. Come faccio?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/voglio-sapere-quanti-soldi-devo-ancora-pagare-per-estinguere-il-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Nella sezione FINANZIAMENTI \u2013 I MIEI FINANZIAMENTI trovi l\u2019importo del capitale pagato e del capitale residuo.&nbsp;<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/prodotti/mutui/mutuo-domus-per-le-spese-e-gli-investimenti":[{"titolo":"Quanto tempo passa dalla richiesta del mutuo alla delibera?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/quanto-tempo-passa-dalla-richiesta-del-mutuo-alla-sua-erogazione.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>I tempi per ottenere il mutuo, a partire dalla presentazione della documentazione fino all\u2019effettiva delibera, sono di 40 giorni lavorativi, esclusi i tempi per le pratiche del notaio e del perito (compresa l\u2019acquisizione dell\u2019APE - Attestato di Prestazione Energetica per la finalità di surroga).<\/p>\r\n<p>I tempi possono variare se:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>è necessario procedere a un\u2019integrazione della documentazione prodotta<\/li>\r\n<li>emergono nuovi elementi per i quali si renda necessario fare altri approfondimenti<\/li>\r\n<li>viene sospeso l\u2019iter istruttorio per motivi dipendenti dalla volontà del cliente<\/li>\r\n<li>è presente la Garanzia del Fondo Prima Casa e si deve attendere l\u2019autorizzazione dal Gestore del Fondo (CONSAP)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Per sottoscrivere un mutuo devo avere per forza un conto Intesa Sanpaolo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/per-sottoscrivere-un-mutuo-devo-avere-per-forza-un-conto-intesa-sanp.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, per l\u2019erogazione e il rimborso del mutuo non è obbligatoria l\u2019apertura di un conto con Intesa Sanpaolo.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Devo necessariamente associare una polizza al mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/devo-necessariamente-associare-una-polizza-al-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>L\u2019unica polizza obbligatoria è quella che copre l\u2019immobile oggetto di garanzia ipotecaria contro i rischi di incendio, scoppio e fulmine. Puoi decidere se:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>sottoscrivere la polizza di Intesa Sanpaolo<\/li>\r\n<li>oppure attivare un\u2019altra polizza, di una compagnia assicurativa iscritta all'Albo delle Imprese di Assicurazione e Riassicurazione tenuto dall'IVASS e autorizzata all'esercizio dell'attività assicurativa nel ramo 8 &quot;incendio ed elementi naturali&quot;, purché la polizza stessa rispetti alcuni requisiti minimi.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Esistono, inoltre, altre polizze facoltative, che ti tutelano se hai un imprevisto e non puoi pagare le rate o l'intero mutuo a causa di decesso, invalidità o perdita di impiego. Queste polizze non sono necessarie per ottenere il mutuo e quindi puoi decidere tu se sottoscriverle o meno.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso richiedere un mutuo per pagare il 100% del valore dell\u2019immobile?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-richiedere-un-mutuo-per-pagare-il-100--del-valore-dellimmo.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì puoi richiedere un mutuo anche per finanziare l\u2019intero importo della casa. Ti ricordiamo che la durata del mutuo deve comunque rispettare l\u2019età massima di tutti gli intestatari a scadenza.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Qual è l\u2019importo minimo che posso richiedere per il mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/qual-e-l-importo-minimo-che-posso-richiedere-per-il-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando richiedi un mutuo, l\u2019importo non può essere inferiore a 30.000 euro, tranne nel caso di mutuo con finalità di surroga e finalità rifinanziamento, per i quali l\u2019importo minimo è pari a 50.000 euro.<br />\r\n<\/p>\r\n\r\n\r\n"}]},{"titolo":"Qual è la durata massima di un mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/qual-e-la-durata-massima-di-un-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>La durata massima prevista è di 40 anni per XME Mutuo, sia per finalità acquisto che surroga, e di 30 anni per le altre finalità che puoi scegliere con Mutuo Domus, purché sia rispettata l\u2019età massima alla scadenza.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso sospendere il mio mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-sospendere-il-mio-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, se hai acquistato questa opzione al momento della sottoscrizione del contratto, lo puoi sospendere se sono passati almeno 12 mesi dall\u2019inizio del rimborso e se tutti i pagamenti delle rate sono regolari al momento della richiesta di sospensione. In ogni caso, se sei in difficoltà nel rimborso dei pagamenti, Parla con noi.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso estinguere il mutuo parzialmente o totalmente?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-estinguere-il-mutuo-parzialmente-o-totalmente-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi estinguere anticipatamente in tutto o in parte il mutuo senza dover pagare alcuna penale, compenso od onere aggiuntivo. Se desideri estinguere parzialmente o totalmente il tuo mutuo, Parla con noi e prendi appuntamento in filiale.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso richiedere la surroga del mutuo che ho richiesto in un\u2019altra banca?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-richiedere-la-surroga-del-mutuo-che-ho-richiesto-in-unaltr.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, se hai un mutuo attivo in un\u2019altra banca da almeno 6 mesi e con pagamenti regolari, Parla con noi: siamo a disposizione per fornirti i chiarimenti che desideri e verificare insieme la tua richiesta. Nel caso in cui la tua richiesta sia accettata, non dovrai sostenere alcun costo (perizia, istruttoria, ecc.).<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso rinegoziare il mio mutuo cambiando le condizioni di tasso e durata?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-rinegoziare-le-condizioni-del-mio-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Si, puoi richiedere alla banca la revisione di alcune condizioni del tuo mutuo: l\u2019approvazione della rinegoziazione è subordinata alla valutazione della banca.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/conti-e-libretti/conto-perme":[{"titolo":"Perché dovrei scegliere XME Conto Silver, XME Conto Gold o XME Conto Platinum?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conto-perme/perche-dovrei-scegliere-conto-perme-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conto-perme.html","fascioni":[{"testo":"<p>XME Conto Silver, XME Conto Gold e XME Conto Platinum hanno piani di agevolazioni diversi sui prodotti e servizi aggiuntivi facoltativi che puoi sottoscrivere. Sei tu a scegliere il piano migliore per te in base alle tue esigenze, o modificarlo come preferisci.<\/p>\r\n<p><br>\r\n<a href=\"https://www.intesasanpaolo.com/it/persone-e-famiglie/prodotti/conti-e-libretti/confronta-conti-corrente.html\">Confronta i piani<\/a><br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quanto costa XME Conto Silver?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conto-perme/quanto-costa-conto-perme-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conto-perme.html","fascioni":[{"testo":"<p>XME Conto Silver ha un canone mensile di 5,90 euro e prevede agevolazioni sui seguenti prodotti regolati sul conto: canone mensile azzerato della prima XME Debit Card e dei Depositi Titoli.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso associare a XME Conto Silver, XME Conto Gold, XME Conto Platinum un fido o una carta di credito?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conto-perme/posso-associare-a-conto-perme-un-fido-o-una-carta-di-credito-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conto-perme.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, in filiale puoi associare un fido, oppure richiedere una carta di credito sia online sia in filiale. La banca valuterà ogni singola richiesta.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Vorrei aprire XME Conto Silver, XME Conto Gold, XME Conto Platinum, ma sono cliente di un\u2019altra banca. Cosa devo fare?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conto-perme/vorrei-aprire-conto-perme-ma-sono-cliente-di-unaltra-banca--cosa.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conto-perme.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per aprire il conto non devi fare nulla: il tuo Gestore ti aiuterà a trasferire in Intesa Sanpaolo il conto, i prodotti e i servizi bancari collegati al conto che hai aperto con un\u2019altra banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/assicurazioni/polizza-proteggimutuo":[{"titolo":"Che durata ha la polizza ProteggiMutuo Smart?","icon":"&#xe341","ordine":["5"],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/polizza-proteggi-mutuo/che-durata-ha-la-polizza-proteggi-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/polizza-proteggi-mutuo.html","fascioni":[{"testo":"<p>La durata della polizza può variare da un minimo di 5 anni a un massimo di 40 anni. La durata deve essere sempre uguale alla durata del piano di ammortamento del mutuo per le garanzie Decesso e Invalidità Totale Permanente,&nbsp;e in ogni caso non può mai superare i 40 anni, escluso il periodo di preammortamento tecnico, se previsto.<br>\r\nLe garanzie Perdita di Impiego e Inabilità Temporanea Totale hanno una durata massima di 15 anni.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Da quali eventi mi tutela ProteggiMutuo Smart?","icon":"&#xe341","ordine":["7"],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/polizza-proteggi-mutuo/da-quali-eventi-mi-tutela-proteggi-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/polizza-proteggi-mutuo.html","fascioni":[{"testo":"<p>La polizza, a seconda delle garanzie acquistate, ti copre da: morte, invalidità totale permanente e, a seconda del tuo status professionale, perdita d\u2019impiego (acquistabile se sei un lavoratore dipendente privato) o inabilità temporanea totale (acquistabile se sei un lavoratore autonomo).<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa succede quando cambia la condizione occupazionale in corso di polizza?","icon":"","ordine":["9"],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/polizza-proteggi-mutuo/cosa-succede-quando-cambia-la-condizione-occupazionale-in-corso-di-polizza.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/polizza-proteggi-mutuo.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se hai acquistato la garanzia Perdita di Impiego o la garanzia Inabilità Temporanea Totale e cambi il tuo status professionale (ad esempio da dipendente privato a lavoratore autonomo) dovrai comunicarlo.<br>\r\nVai nella filiale che gestisce il tuo mutuo per verificare che la nuova professione non rientri tra quelle non assicurabili e valutare l'eventuale cambio di copertura.<br>\r\nLa nuova copertura acquistata ha effetto dalla data di pagamento del relativo premio.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa succede in caso di voltura del mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/polizza-proteggi-mutuo/cosa-succede-in-caso-di-voltura-del-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/polizza-proteggi-mutuo.html","fascioni":[{"testo":"<p>Le coperture assicurative non sono più in vigore dalle ore 24.00 del giorno in cui avviene l\u2019operazione di voltura e ti viene restituita la parte di premio non goduta.<br />\r\n<\/p>\r\n\r\n\r\n"}]},{"titolo":"La polizza ProteggiMutuo Smart è obbligatoria per ottenere il mutuo o per ottenerlo a determinate condizioni?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/polizza-proteggi-mutuo/la-polizza-proteggimutuo-e-obbligatoria-per-ottenere-il-mutuo-o-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/polizza-proteggi-mutuo.html","fascioni":[{"testo":"<p>La polizza ProteggiMutuo Smart NON è obbligatoria per ottenere il finanziamento né per ottenerlo a condizioni agevolate.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa succede alla polizza in caso di estinzione del mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/polizza-proteggi-mutuo/cosa-succede-alla-polizza-in-caso-di-estinzione-del-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/polizza-proteggi-mutuo.html","fascioni":[{"testo":"<p>In caso di estinzione anticipata totale del mutuo, la polizza si estingue e la Compagnia ti restituisce il premio pagato e non goduto. In caso di estinzione anticipata parziale del mutuo, le coperture assicurative sono ridotte proporzionalmente rispetto al debito residuo e ti viene restituita la quota parte di premio non goduto.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/prestiti/prestito-onore-per-merito":[{"titolo":"Come funziona \u201cper Merito\u201d?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-Merito/come-funziona-per-merito.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-Merito.html","fascioni":[{"testo":"<p>per Merito è il prodotto composto, che ti sostiene durante il tuo percorso di studi e si articola in tre fasi:<\/p>\r\n<p><u>1 \u201cDurante i tuoi studi\u201d:<\/u><br>\r\nse sei in possesso dei requisiti di accesso richiesti dalla banca, potrai aprire un conto corrente dedicato e ti verrà concessa un'apertura di credito che sarà attiva fino al termine del tuo corso regolare di studi (massimo di 5 anni). Durante questo periodo ti verranno messe a disposizione delle somme che potrai usare per pagare, ad esempio, le rette universitarie, i trasporti, l\u2019affitto e altre spese vive per lo studio. Le suddette somme potranno essere messe a disposizione in tranche semestrali, annuali o in un'unica soluzione, sulla base del tipo di corso di studi che frequenti. Con alcuni atenei o enti di formazione ci sono particolari convenzioni e la periodicità delle tranche può variare. Verifica sul nostro sito chi sono i nostri partner e controlla sul loro sito se ci sono condizioni \u201cdedicate\u201d.<\/p>\r\n<p><u>2 \u201cAl termine degli studi\u201d:<\/u><br>\r\nalla fine del percorso \u201cregolare\u201d di studio comincia un Periodo di Moratoria (detto anche \u201cPeriodo Ponte\u201d) periodo ponte che può durare fino a 24 mesi, nel quale puoi concentrarti nella ricerca di un lavoro prima di iniziare a rimborsare le somme utilizzate. In questa fase non riceverai ulteriori tranche e non dovrai ancora restituire nulla. Continueranno a maturare solo gli interessi sulle somme utilizzate. Puoi comunque scegliere di non beneficiare del periodo ponte e iniziare a restituire da subito l\u2019importo utilizzato<\/p>\r\n<p><u>3 \u201cDopo il periodo ponte\u201d:<\/u><br>\r\nalla scadenza dell'apertura di credito o del periodo ponte dovrai restituire alla banca le somme che hai effettivamente utilizzato e gli interessi maturati, scegliendo la modalità di rimborso che preferisci: in un\u2019unica soluzione o tramite l\u2019erogazione di un prestito personale a condizioni dedicate, di durata massima fino a 30 anni.&nbsp;<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso attivare per Merito? ","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-Merito/chi-puo-attivare-per-merito.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-Merito.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi fare richiesta solo se sei maggiorenne, residente in Italia, sei iscritto al corso di studi Post Diploma che desideri finanziare e sei in linea con il piano di studi (no fuori corso), e sei in possesso dei requisiti di accesso richiesti.<\/p>\r\n<p>Se non hai la cittadinanza italiana e non hai la carta d'identità, per poter richiedere &quot;per Merito&quot; devi procurarti il certificato di residenza rilasciato dal tuo Comune (altri documenti, come il permesso di soggiorno, non sono validi).<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quanto dura il periodo ponte?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-Merito/quanto-dura-il-periodo-ponte.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-Merito.html","fascioni":[{"testo":"<p>Questo periodo dura massimo 24 mesi, ed è possibile fruirne anche solo in parte.<\/p>\r\n<p>Ricorda che con alcuni atenei o enti di formazione ci sono particolari convenzioni; perciò, la durata del periodo ponte può variare da un minimo di 6 mesi a un massimo di 24 mesi. Verifica sul nostro sito sulla pagina dedicata, <a href=\"https://www.intesasanpaolo.com/it/persone-e-famiglie/prodotti/prestiti/prestito-onore-per-merito/richiedi-prestito-per-studenti.html\">www.intesasanpaolo.com/it/persone-e-famiglie/prodotti/prestiti/prestito-onore-per-merito/richiedi-prestito-per-studenti.html<\/a>, chi sono i nostri partner e controlla sul loro sito se ci sono condizioni \u201cdedicate\u201d.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quando posso richiedere \u201cper Merito\u201d?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-Merito/quando-posso-richiedere--per-merito.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-Merito.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi richiederlo quando vuoi, non c\u2019è una scadenza o un periodo particolare nel corso dell\u2019anno. Ricorda sempre di verificare i requisiti di accesso, che prevedono anche il regolare pagamento della tassa di iscrizione o preiscrizione e, se ti iscrivi ad un corso di laurea all\u2019estero, una votazione di diploma di almeno 70/100.<\/p>\r\n<p>Se sei una \u201cmatricola\u201d, ossia un/una nuovo/a Iscritto/a al primo anno di un corso di laurea triennale o corso AFAM/SSML, e hai un voto di diploma inferiore a 85/100 puoi fare richiesta solo quando hai dato almeno l\u201980% degli esami del primo semestre o hai maturato almeno 20 CFU.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quali sono i requisiti per accedere a \"per Merito\"?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-Merito/quali-sono-i-requisiti-per-accedere-a--per-merito--.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-Merito.html","fascioni":[{"testo":"<p><a href=\"/content/dam/vetrina/documenti/prodotti/perte-prestito-permerito/guida_prestito_per_merito.pdf\">Verifica nella tabella tutti i requisiti necessari.<\/a><\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Sono necessarie garanzie?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-Merito/quali-garanzie-sono-necessarie-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-Merito.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, per accedere a \u201cper Merito\u201d non è necessaria alcuna garanzia.<br />\r\n<\/p>\r\n\r\n\r\n"}]},{"titolo":"C\u2019è un limite massimo di età per accedere a \u201cper Merito\u201d?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-Merito/limite-massimo-di-eta-per-accedere-a-per-merito.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-Merito.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, \u201cper Merito\u201d è disponibile senza limiti massimi di età.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"A chi posso rivolgermi per avere informazioni sul prodotto?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-Merito/a-chi-posso-rivolgermi-per-avere-informazioni-sul-prodotto-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-Merito.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi chiamare il numero verde 800.303.303 (dall'Italia) / +39 011 8019.200 (dall'estero, a pagamento) o rivolgerti a qualsiasi filiale di Intesa Sanpaolo.<br />\r\n<\/p>\r\n\r\n\r\n"}]},{"titolo":"Dove posso trovare il materiale illustrativo di \u201cper Merito\u201d?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-Merito/dove-posso-trovare-il-materiale-illustrativo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-Merito.html","fascioni":[{"testo":"<p>Nella sezione dedicata a &quot;per Merito&quot; sul nostro sito <a href=\"https://www.intesasanpaolo.com/it/persone-e-famiglie/prodotti/prestiti/prestito-onore-per-merito.html\">www.intesasanpaolo.com/it/persone-e-famiglie/prodotti/prestiti/prestito-onore-per-merito.html<\/a> puoi trovare tutte le informazioni generali che ti servono. Puoi anche scaricare una guida che ti illustra tutti i passaggi da compiere per fare la tua richiesta.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa devo fare per richiedere \u201cper Merito\u201d?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-Merito/cosa-devo-fare-per-richiedere-per-merito.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-Merito.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per verificare se puoi richiedere \u201cper Merito\u201d devi accedere alla sezione del sito dedicata (<a href=\"https://www.intesasanpaolo.com/it/persone-e-famiglie/prodotti/prestiti/prestito-onore-per-merito.html\">www.intesasanpaolo.com/it/persone-e-famiglie/prodotti/prestiti/prestito-onore-per-merito.html<\/a>) e cliccare su \u201cVerifica Requisiti\u201d; poi registrati e compila il form di richiesta.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quali corsi posso finanziare con \u201cper Merito\u201d?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-Merito/quali-corsi-posso-finanziare-con-per-merito.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-Merito.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi richiedere \u201cper Merito\u201d per finanziare:<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>corsi di laurea e master universitari in Italia o all\u2019estero<\/li>\r\n<li>corsi di laurea presso SSML (Scuole Superiori di Mediazione linguistica)<\/li>\r\n<li>corsi AFAM (Alta formazione artistica, musicale e coreutica)<\/li>\r\n<li>programma Erasmus<\/li>\r\n<li>dottorati di ricerca in Italia e all\u2019estero<\/li>\r\n<li>corsi ITS (Istituti Tecnici Superiori)<\/li>\r\n<li>corsi di alta formazione professionale presso istituti che hanno stipulato specifici accordi con la banca<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Quale importo mi sarà messo a disposizione?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-Merito/quale-importo-mi-sara-messo-a-disposizione.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-Merito.html","fascioni":[{"testo":"<p>Gli importi che ti mettiamo a disposizione possono cambiare in base al corso di studio, alla sua durata residua e se sei studente in sede o fuori sede.<\/p>\r\n<p>Inoltre, con alcuni atenei o enti di formazione ci sono particolari convenzioni: gli importi messi a disposizione degli studenti possono variare. Verifica sul nostro sito chi sono i nostri partner (<a href=\"https://www.intesasanpaolo.com/it/persone-e-famiglie/prodotti/prestiti/prestito-onore-per-merito/richiedi-prestito-per-studenti.html#/partner\">https://www.intesasanpaolo.com/it/persone-e-famiglie/prodotti/prestiti/prestito-onore-per-merito/richiedi-prestito-per-studenti.html#/partner<\/a>) e controlla sul loro sito se ci sono condizioni \u201cdedicate\u201d.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come faccio a sapere se la richiesta è stata accettata?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-Merito/come-faccio-a-sapere-se-la-richiesta-e-stata-accettata.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-Merito.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando vengono completate le verifiche dei requisiti di accesso ricevi una e-mail con l\u2019esito della richiesta. Se è stata accettata puoi recarti in filiale per perfezionare l\u2019apertura della linea di credito Per Merito, aprire il conto dedicato e sottoscrivere i contratti.<\/p>\r\n<p>Puoi controllare lo stato della tua pratica sul sito di \u201cper Merito\u201d in qualunque momento: inserisci le tue credenziali e accedi alla tua area riservata.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quali documenti servono per aprire il conto corrente di \u201cper Merito\u201d?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-Merito/quali-documenti-servono-per-aprire-conto-per-merito.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-Merito.html","fascioni":[{"testo":"<p>Porta con te l'e-mail che ti abbiamo mandato e il documento di riepilogo che scarichi direttamente dalla tua area riservata del sito (contengono informazioni importanti per il Gestore che deve aprire il conto), la carta di identità ed il codice fiscale. Se sei uno studente straniero devi portare in filiale anche il certificato di residenza rilasciato dal Comune dove risiedi (il permesso di soggiorno non è sufficiente).<br />\r\n<\/p>\r\n\r\n\r\n"}]},{"titolo":"Cosa avviene durante il periodo ponte?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-Merito/cosa-avviene-durante-il-periodo-ponte.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-Merito.html","fascioni":[{"testo":"<p>Durante questo periodo non vengono più messe a disposizione somme sul conto, ma puoi continuare ad utilizzare l\u2019importo dell\u2019Apertura di Credito messoti a disposizione, per una durata minimo di 6 mesi fino a 24 mesi.&nbsp; Questo periodo ti consente di cercare un lavoro grazie al quale potrai restituire l\u2019importo utilizzato. Gli interessi sulle somme utilizzate continuano a maturare.&nbsp;<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"In quanto tempo posso rimborsare?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-Merito/in-quanto-tempo-posso-rimborsare.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-Merito.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi restituire le somme utilizzate e gli interessi maturati anche in un periodo lungo, fino a 30 anni. Insieme al Gestore della Filiale puoi scegliere la durata o la rata che ritieni più adatta alle tue esigenze.<\/p>\r\n<p><b>Attenzione: con alcuni Atenei o Enti di formazione ci sono particolari convenzioni: la durata del periodo di rimborso può variare.<\/b><\/p>\r\n<p>Verifica con il tuo Gestore la convenzione del tuo Ateneo.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/tutti-i-giorni/fai-acquisti/intesa-sanpaolo-prepagate":[{"titolo":"Cosa posso fare con l\u2019app Intesa Sanpaolo Prepagate?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-prepagate/cosa-posso-fare-con-lapp-intesa-sanpaolo-prepagate-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-prepagate.html","fascioni":[{"testo":"<p>Hai a disposizione servizi informativi come i movimenti e il saldo delle tue carte prepagate al portatore, servizi dispositivi come la ricarica dei cellulari e molto altro, fra cui la possibilità di cambiare la password delle tue carte, la ricerca delle filiali e delle casse veloci automatiche della banca più vicine a te.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Cosa devo fare per iniziare a usare l\u2019app Intesa Sanpaolo Prepagate?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-prepagate/cosa-devo-fare-per-iniziare-a-usare-lapp-intesa-sanpaolo-prepaga.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-prepagate.html","fascioni":[{"testo":"<p>Dopo averla scaricata, devi fare il primo accesso inserendo il numero di cellulare che hai comunicato durante l\u2019acquisto della carta e la password usa e getta che ti abbiamo inviato all\u2019indirizzo email che hai fornito sempre in fase di acquisto carta.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/assicurazioni/xme-protezione/garanzie-salute/infortuni":[{"titolo":"Che cosa copre il modulo Infortuni+?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/che-cosa-copre-il-modulo-infortuni.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il modulo Infortuni+ prevede un indennizzo, per l'assicurato e il suo nucleo familiare, nel caso di un infortunio accaduto nello svolgimento di attività professionali ed extraprofessionali. Queste le coperture previste:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>morte da infortunio<\/li>\r\n<li>invalidità permanente da infortunio<\/li>\r\n<li>inabilità temporanea da infortunio o diaria da ricovero da Infortunio<\/li>\r\n<li>indennizzo per fratture<\/li>\r\n<li>assistenza da infortunio.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Quanti giorni di tempo ho per denunciare un infortunio?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/quanti-giorni-di-tempo-ho-per-denunciare-un-infortunio.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con la copertura Infortuni+, hai dieci giorni per denunciare il sinistro dalla data dell'infortunio.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Dove sono valide le coperture previste dal modulo Infortuni+?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/dove-sono-valide-le-coperture-previste-dal-modulo-infortuni.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Le coperture valgono in tutto il mondo.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Che cosa si intende per inabilità temporanea?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/che-cosa-si-intende-per-inabilita-temporanea.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per inabilità temporanea si intende l'incapacità del soggetto assicurato di svolgere la propria attività lavorativa per un limitato periodo di tempo.&nbsp;Deve essere supportata da una certificazione medica e, a differenza dell'invalidità permanente, si tratta di un'incapacità temporanea e rimediabile.<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/prodotti/carte/carte-di-credito/classic-card":[{"titolo":"Come posso acquistare la carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-acquistare-la-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi richiedere una carta Intesa Sanpaolo:<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se hai attivato i servizi a distanza del contratto My Key<br>\r\n<\/li>\r\n<li>in filiale&nbsp;<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>La carta Pensione può essere acquistata solo in filiale.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Ho dimenticato il codice PIN. Come posso averlo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/ho-dimenticato-il-codice-pin--come-posso-averlo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se non ricordi più il codice PIN hai diverse modalità per recuperarlo. Puoi richiederlo direttamente in filiale o tramite la Filiale Digitale: riceverai un SMS in tempo reale con il tuo PIN (il costo dei messaggi ricevuti è addebitato direttamente dai Gestori di telefonia mobile secondo le proprie tariffe).<br>\r\nIn alternativa, puoi visualizzarlo direttamente nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o nel tuo internet banking, se sei titolare di My Key e hai attivato i servizi a distanza della banca.<br>\r\nInfine, puoi richiederlo in formato cartaceo in filiale a pagamento<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"video":[{"snippet":"<iframe id=\"ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-748\" src=\"//d172q3toj7w1md.cloudfront.net/widgets/intesaPlayerIFrame/v3/widget.html?resourceId=510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508&videoResourceId=6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e&playerIframeId=ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-748&analyticsEnabled=false\" class=\"embed-responsive-item\" scrolling=\"no\" allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen><\/iframe>","playerResID":"510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508","videoResID":"6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e"}]}]},{"titolo":"Come posso attivare il servizio Gestione Notifiche?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-attivare-il-servizio-di-avvisi-sms-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi attivarlo nella modalità che preferisci: direttamente dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile, dal tuo internet banking o in filiale.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Che servizi in più ho con le mie carte quando sono in viaggio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/che-servizi-in-piu-ho-quando-sono-in-viaggio-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se porti con te una carta di pagamento Intesa Sanpaolo puoi usufruire delle coperture assicurative prestate da Intesa Sanpaolo Protezione S.p.A sugli acquisti e su eventuali Scippi/Aggressioni subiti agli sportelli automatici. Le coperture sono incluse nel canone della carta.<br>\r\nIn più, XME Credit Icon emessa sul circuito VISA prevede un servizio di emergenza incluso nel canone in caso di smarrimento o furto della carta (se si verifica durante un viaggio in un luogo che non ti consente di recarti in filiale) che ti permette di richiederne la sostituzione entro 3 giorni lavorativi dal blocco della carta e di ricevere un anticipo di contanti per spese di emergenza (secondo le condizioni indicate nel contratto).<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"testo":"<p>Le coperture assicurative offerte sono indicate nel Foglio Informativo di ciascuna carta. Per l\u2019indicazione dettagliata delle coperture, dei limiti e delle esclusioni fare altresì riferimento alle Condizioni di Assicurazione.&nbsp;Fogli Informativi e Condizioni di Assicurazione sono disponibili presso le filiali della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Qual è la disponibilità della carta di credito? Come posso verificarla?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/qual-e-la-disponibilita-della-carta-di-credito--come-posso-verif.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Una carta di credito ha un plafond massimo di spesa mensile che si riduce a ogni operazione eseguita con la carta nel corso del mese. È sempre possibile verificare il plafond residuo mensile della carta dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e dal tuo internet banking.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quali sono le caratteristiche della carta aggiuntiva?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/quali-sono-le-caratteristiche-della-carta-aggiuntiva-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Dopo aver acquistato la prima carta di credito (carta titolare) puoi richiedere il rilascio di una seconda carta (carta aggiuntiva) sempre intestata a te:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>con il circuito di pagamento differente da quello della carta titolare<\/li>\r\n<li>con la stessa validità della carta titolare<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Le operazioni eseguite con la carta aggiuntiva concorrono a ridurre il plafond disponibile della carta titolare.<br>\r\nPuoi richiedere la carta aggiuntiva dall'app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, scegliere di riceverla a casa o a un indirizzo a tua scelta oppure se preferisci ritirarla in filiale<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quali sono le caratteristiche della carta aggregata?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/quali-sono-le-caratteristiche-della-carta-aggregata-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Dopo aver acquistato la prima carta (carta titolare) può richiedere il rilascio di una carta in più per le spese familiari (carta aggregata):<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>intestata a un\u2019altra persona<\/li>\r\n<li>con la stessa validità della carta titolare<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Le operazioni eseguite con la carta aggregata concorrono a ridurre il plafond disponibile della carta titolare.<br>\r\nPuoi richiederla in filiale e scegliere se tornare a ritirarla. Oppure riceverla a un indirizzo scelto da te.  <br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/salute-e-benessere/prendersi-cura-di-se-e-della-famiglia/perche-e-importante-la-prevenzione":[{"titolo":"Perché è importante la prevenzione per tutelare la salute della mia famiglia?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere/perche-e-importante-la-prevenzione-per-tutelare-la-salute-della-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando ti prendi cura di te stesso e dei tuoi cari preservi non solo la loro salute, ma anche gli equilibri familiari. Pianificare in anticipo forme di tutela adeguate è la prima cosa da fare per tutelarsi: programma regolari check up della salute e assicurati di avere la possibilità di fare tutti gli accertamenti necessari in tempi ragionevoli.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Che misure di prevenzione posso prendere per proteggere la salute familiare?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere/che-misure-di-prevenzione-posso-prendere-per-proteggere-la-salut.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per prima cosa puoi sottoscrivere una o più polizze focalizzate sul tema della prevenzione, che ti assicurino la consulenza di medici specializzati e garanzie di assistenza aggiuntive in caso di malattia o cure prolungate. E, inoltre, puoi affidarti a una rete collaudata di strutture convenzionate di alta qualità, ben distribuite sul territorio e con un\u2019ampia offerta di servizi.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/tool/contocorrenteselfconfig":[{"titolo":"Posso aprire un conto corrente online?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-online/posso-aprire-un-conto-corrente-online-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, se non sei ancora cliente puoi aprire online XME Conto con Piano di agevolazioni direttamente dall'app Intesa Sanpaolo Mobile o sul sito intesasanpaolo.com, oppure dal tuo internet banking se sei già titolare di My Key e hai attivato il Servizio a distanza.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Se non sono titolare di My Key, come faccio ad aprire online XME Conto con Piano di agevolazioni?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-online/se-non-sono-titolare-di-my-key-come-faccio.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se non hai ancora un contratto My Key e vuoi aprire XME Conto con Piano di agevolazioni in autonomia, puoi farlo direttamente dall'app Intesa Sanpaolo Mobile o sul sito intesasanpaolo.com.<br>\r\nDurante il processo di apertura del conto è possibile sottoscrivere contestualmente anche il contratto My Key.&nbsp;<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Se inizio la pratica di apertura del XME Conto con Piano di agevolazioni dall'app Intesa Sanpaolo Mobile, ma mi fermo e la salvo prima di arrivare alla firma, come faccio a recuperarla e completarla?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-online/se-inizio-la-pratica-ma-mi-fermo-prima-della-firma.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Trovi la pratica salvata nella sezione CARRELLO della tua app Intesa Sanpaolo Mobile. La puoi riprendere dall'app, ma anche dal tuo internet banking, oppure con il supporto della Filiale Digitale o del gestore in filiale.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come faccio a operare online sul mio conto corrente?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-online/come-faccio-a-operare-online-sul-mio-conto.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi operare sul conto corrente sia dal tuo internet banking sia dall'app Intesa Sanpaolo Mobile, entrando con il codice titolare e il PIN del servizio a distanza My Key.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Sono cittadino italiano residente all\u2019estero: posso aprire XME Conto con Piano di agevolazioni?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-online/sono-cittadino-italiano-residente-all-estero-posso-aprire-xme-conto.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi aprire XME Conto Silver, XME Conto Gold o XME Conto Platinum XME Conto con Piano di agevolazioni, ma solo in filiale. Richiedi un appuntamento con un nostro gestore nella sezione PARLA CON NOI.<\/p>\r\n<p>Se invece sei cliente, hai My Key e hai già fatto il primo accesso all'app Intesa Sanpaolo Mobile o all'internet banking, puoi aprire XME Conto con Piano di agevolazioni anche online.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Sono un cittadino straniero, ma risiedo in Italia: posso aprire XME Conto con Piano?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-online/sono-cittadino-straniero-ma-risiedo-in-italia-posso-aprire-xme-conto.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi aprire XME Conto con Piano, dall'app Intesa Sanpaolo Mobile, dal tuo internet banking oppure con il supporto della Filiale Digitale o del gestore in filiale fisica solo se hai anche un codice fiscale italiano.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/famiglia":[{"titolo":"In quali momenti della vita la mia famiglia può trovare il supporto della banca?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/in-quali-momenti-della-vita-la-mia-famiglia-puo-trovare-il-suppo.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Banca Intesa Sanpaolo è accanto alla tua famiglia nei momenti più importanti: dalla convivenza al matrimonio, dalla pianificazione del futuro dei figli all\u2019ottimizzazione di entrate e uscite. Per organizzare al meglio le scelte che contano.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/tutti-i-giorni/ci-trovi-ovunque/motore-di-ricerca":[{"titolo":"Non capisco cosa vedo nelle ultime operazioni. Sono i movimenti del conto?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/la-mia-situazione/non-capisco-cosa-vedo-nelle-ultime-operazioni--sono-i-movimenti-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/la-mia-situazione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Nelle \u201cUltime operazioni\u201d trovi tutti i movimenti del conto, delle carte e delle operazioni che hai fatto (come l\u2019acquisto di un prodotto) relativi alla situazione visualizzata (personale o cointestata). Se desideri vedere i soli movimenti del tuo conto seleziona \u201cConti e Libretti\u201d e poi \u201cI miei conti\u201d dal Menu principale.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Dopo aver inserito i miei codici vedo LA MIA SITUAZIONE ma non mi ritrovo con le informazioni esposte, come mai?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/la-mia-situazione/dopo-aver-inserito-i-miei-codici-vedo-la-mia-situazione-ma-non-m.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/la-mia-situazione.html","fascioni":[{"testo":"<p>LA MIA SITUAZIONE espone un riepilogo, suddiviso per posizione (personale o cointestata) nel quale visualizzi il saldo, il patrimonio e le ultime operazioni.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come cambio le posizioni che ho e quindi la visualizzazione dei prodotti che possiedo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/la-mia-situazione/come-cambio-le-posizioni-che-ho-e-quindi-la-visualizzazione-dei-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/la-mia-situazione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se hai più di una posizione, ad esempio una personale e una cointestata, puoi spostarti da una all\u2019altra utilizzando le frecce verdi presenti a destra e sinistra in alto alla pagina;  in automatico la pagina sarà aggiornata con le informazioni dei prodotti della situazione che hai scelto.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso fare un bonifico usando il motore di ricerca? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca/come-fare-un-bonifico-usando-con-il-motore-di-ricerca--.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca.html","fascioni":[{"testo":"<p>Ti basta scrivere ad esempio \u201cfare un bonifico\u201d, aggiungere importo e destinatario e avviare la ricerca. Se ti trovi all'interno della banca online, il motore ti porta direttamente sulla pagina del bonifico con i dati già compilati e devi solo confermare l\u2019operazione.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quali operazioni posso eseguire velocemente con il motore di ricerca?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca/quali-operazioni-posso-eseguire-velocemente-con-il-motore-di-ric.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca.html","fascioni":[{"testo":"<p>Dal motore sono disponibili diverse operazioni come il bonifico,&nbsp;la ricarica del cellulare e della carta prepagata, il giroconto, pagare un F24, il bollo auto, un MAV, un Rav, una Riba e un bollettino postale: ti basta scrivere l\u2019operazione e l\u2019importo e avviare la ricerca. Se ti trovi all\u2019interno della banca online, il motore ti porta direttamente sulla pagina dell\u2019operazione che hai scelto.<\/p>\n"}]},{"titolo":"A cosa serve il nuovo motore di ricerca?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca/a-cosa-serve-il-nuovo-motore-di-ricerca-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi eseguire velocemente le operazioni più frequenti, cercare in modo semplice le sezioni del sito, i prodotti e i servizi e  trovare risposte precise alle tue domande, suddivise per categoria. Se ti trovi all\u2019interno della banca online, il motore ti permette di trovare rapidamente anche movimenti, documenti e contatti in rubrica.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come posso navigare il sito usando il motore di ricerca?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca/come-posso-navigare-il-sito-usando-il-motore-di-ricerca-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca.html","fascioni":[{"testo":"<p>Digita nella buca di ricerca che trovi in ogni pagina quello che ti interessa trovare o l'operazione che vuoi eseguire e premi invio. Il motore ti presenterà le risposte attinenti alla tua richiesta così organizzate:<br>\n<\/p>\n<ul>\n<li>&quot;Suggerimenti&quot; per eseguire le operazioni<\/li>\n<li>&quot;Menù del sito&quot; per raggiungere le singole pagine<br>\n<\/li>\n<li>&quot;Movimenti&quot; per accedere ai movimenti del tuo conto<\/li>\n<li>&quot;Documenti&quot; per consultare la rendicontazione online<\/li>\n<li>&quot;Domande frequenti&quot; per rispondere ai tuoi dubbi<\/li>\n<li>&quot;Prodotti e servizi&quot; per avere informazioni sull'offerta della banca<br>\n<br>\n<\/li>\n<\/ul>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/prestiti/perte-prestito-exclusive":[{"titolo":"Posso sapere quanto ho rimborsato finora?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/posso-sapere-quanto-ho-rimborsato-finora-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, per ogni finanziamento è riportato l\u2019importo rimborsato e l\u2019elenco delle rate che hai già pagato alla banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Voglio sapere quanti soldi devo ancora pagare per estinguere il finanziamento. Come faccio?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/voglio-sapere-quanti-soldi-devo-ancora-pagare-per-estinguere-il-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Nella sezione FINANZIAMENTI \u2013 I MIEI FINANZIAMENTI trovi l\u2019importo del capitale pagato e del capitale residuo.&nbsp;<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/common/parla-con-noi":[{"titolo":"Mi trovo in una città diversa dalla mia: come trovo la filiale più vicina?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/la-tua-filiale/mi-trovo-in-una-citta-diversa-dalla-mia--come-trovo-la-filiale-p1.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/la-tua-filiale.html","fascioni":[{"testo":"<p>Nella sezione PARLA CON NOI \u2013 RICERCA FILIALI usa \u201cTrova la filiale più vicina\u201d per fare una ricerca per indirizzo, CAP o città. Per ogni filiale trovi l\u2019indirizzo, il numero di telefono, gli orari di apertura e gli orari di cassa e il calcolo del percorso. Se lo desideri puoi anche prendere un appuntamento per incontrare un Gestore.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Ho bisogno di assistenza per effettuare un\u2019operazione online: come posso fare?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/filiale-online/ho-bisogno-di-aiuto-per-fare-unoperazione-sulla-banca-online--co.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/filiale-online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi contattare la Filiale Digitale attraverso le seguenti modalità:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>chiama il numero verde 800.303.303 (+39 011.80.19.200 dall\u2019estero, a pagamento);<\/li>\r\n<li>dalla home dell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile, seleziona \u201cParla con noi\u201d e poi \u201cChiama\u201d, oppure shakera lo smartphone e seleziona \u201cChiama\u201d o avvia la chat;<\/li>\r\n<li>nella <a href=\"/content/vetrina/it/common/landing/filiale-digitale-guida.html\">sezione del sito dedicata alla Filiale Digitale<\/a>, clicca su \u201cParla con noi\u201d a fondo pagina e chiama il numero verde indicato, oppure avvia la chat.<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Vorrei controllare il saldo e le operazioni del mio conto: posso chiamare il numero verde?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/filiale-online/vorrei-controllare-le-operazioni-del-mio-conto-e-il-saldo--posso.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/filiale-online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi contattare la Filiale Digitale al numero verde 800.303.303 (+39 011.80.19.200 dall'estero, a pagamento).<br>\r\nIn alternativa:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>da app Intesa Sanpaolo Mobile puoi shakerare lo smartphone e poi selezionare &quot;Chiama&quot; o avviare una chat, oppure dalla home puoi selezionare &quot;Parla con noi&quot; e poi \u201cChiama\u201d;<\/li>\r\n<li>se stai navigando sul sito, puoi entrare nella <a href=\"/content/vetrina/it/common/landing/filiale-digitale-guida.html\">sezione dedicata alla Filiale Digitale<\/a>, cliccare su \u201cParla con noi\u201d a fondo pagina e chiamare il numero verde indicato, oppure avviare la chat.<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Mi trovo all\u2019estero e vorrei un chiarimento su un\u2019operazione che ho fatto online: come posso fare?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/filiale-online/mi-trovo-all_estero-e-vorrei-un-chiarimento-su-unoperazione-che-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/filiale-online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi contattare la Filiale Digitale dall'estero attraverso le seguenti modalità:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>chiama il numero a pagamento +39 011.80.19.200;<\/li>\r\n<li>da app Intesa Sanpaolo Mobile, shakera lo smartphone e poi seleziona &quot;Chiama dall'estero&quot; o avvia la chat; puoi anche cliccare su &quot;Parla con noi&quot; dalla home dell'app, poi selezionare \u201cChiama\u201d, indicare il motivo del contatto e infine selezionare &quot;Chiama dall'estero&quot;;<\/li>\r\n<li>dalla <a href=\"/content/vetrina/it/common/landing/filiale-digitale-guida.html\">sezione del sito dedicata alla Filiale Digitale<\/a>, clicca su \u201cParla con noi\u201d a fondo pagina per visualizzare e chiamare il numero dall'estero, oppure avvia una chat.<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Vorrei chiedere un chiarimento su un prodotto che ho visto sul sito: con chi posso parlare?","icon":"","ordine":["1"],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/parla-con-noi/vorrei-chiedere-un-chiarimento-su-un-prodotto-che-ho-visto-sul-s.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/parla-con-noi.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi chiamare la Filiale Digitale al numero verde 800.303.303, attivo&nbsp;dal lunedì al giovedì dalle 7:00 alle 24:00, il&nbsp;venerdì dalle 07:00 alle 22:00 e il sabato e la domenica dalle 9:00 alle 19:00. Nella sezione PARLA CON NOI, che trovi nella parte alta della home page del sito, hai anche la possibilità di inviare un\u2019email alla Filiale Digitale o di prendere un appuntamento nella filiale a te più comoda.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso prendere un appuntamento in filiale?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/parla-con-noi/come-posso-prendere-un-appuntamento-in-filiale-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/parla-con-noi.html","fascioni":[{"testo":"<p>Entra nella sezione PARLA CON NOI che trovi nella parte alta della home page del sito e scegli PRENDI APPUNTAMENTO. Puoi cercare la filiale a te più vicina e scegliere il giorno, l\u2019orario e l\u2019argomento di cui desideri parlare. <\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/piani-previdenza-complementare-pensione-integrativa/piani-di-risparmio":[{"titolo":"Che cos\u2019è Progetta Stabilità Insurance?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance/che-cos_e-progetta-stabilita-insurance-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance.html","fascioni":[{"testo":"<p>Progetta Stabilità<sub>Insurance<\/sub>&nbsp;è la polizza multiramo a premi ricorrenti di Intesa Sanpaolo Vita che ti permette di costruire nel tempo un capitale attraverso un piano di versamenti mensili.<br>\nÈ una soluzione particolarmente adatta se sei alla ricerca di una polizza assicurativa che ti consenta di risparmiare poco per volta per realizzare progetti futuri per te o per i tuoi cari. Puoi scegliere di versare un importo a partire da 100 e fino a 500 euro al mese.<br>\nInoltre, con Progetta Stabilità<sub>Insurance<\/sub> puoi anche abbinare, al momento della sottoscrizione, una garanzia accessoria facoltativa che fornisce una prestazione assicurativa di 25.000 euro in caso di morte da infortunio e di 50.000 euro in caso di morte a seguito di un incidente stradale.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Che requisiti servono per stipulare la polizza Progetta Stabilità Insurance?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance/che-requisiti-servono-per-stipulare-la-polizza-progetta-stabilit.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance.html","fascioni":[{"testo":"<p>Basta essere residente in Italia, avere al momento della decorrenza della polizza un\u2019età compresa tra 18 e 65 anni compiuti e, alla data obiettivo, un\u2019età inferiore ai 76 anni compiuti. Il contraente deve essere titolare di un rapporto di conto corrente presso una filiale della Banca dei Territori del Gruppo Intesa Sanpaolo.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quanto dura il contratto di Progetta Stabilità Insurance?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance/quanto-dura-il-contratto-di-progetta-stabilita-insurance-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il contratto è a vita intera e non ha pertanto una scadenza prestabilita, ma è comunque prevista la possibilità di riscattare il capitale.<br>\nAl momento della sottoscrizione ti verrà chiesto di indicare una \u201cDurata Obiettivo\u201d del piano di pagamenti da un minimo di 10 a un massimo di 20 anni, così da quantificare il traguardo che vuoi raggiungere. Tale durata non comporta alcun vincolo: trascorsi infatti i primi 6 mesi dalla data di decorrenza, puoi sempre sospendere e riattivare il tuo piano di versamenti in base alle tue necessità. E non hai alcun obbligo di recuperare le eventuali rate mensili di premio non pagate o di completare il piano di versamenti periodici definito al momento della sottoscrizione.<br>\nAl termine poi della Durata Obiettivo del piano, e quindi al raggiungimento della \u201cData Obiettivo\u201d:<br>\n- la polizza resta attiva e il capitale accumulato continua a rimanere investito<br>\n- si interrompono i versamenti mensili e non sarà più possibile effettuare versamenti aggiuntivi<br>\n- cessa di operare anche l'eventuale garanzia accessoria in caso di morte da infortunio<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/carte/carte-di-debito/bancocard-basic":[{"titolo":"Come posso acquistare la carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-acquistare-la-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi richiedere una carta Intesa Sanpaolo:<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se hai attivato i servizi a distanza del contratto My Key<br>\r\n<\/li>\r\n<li>in filiale&nbsp;<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>La carta Pensione può essere acquistata solo in filiale.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso usufruire dei servizi della carta attraverso il sito internet o l\u2019app della banca, senza dover andare in filiale?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-usufruire-delle-funzionalita-della-carta-attraverso-i.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con i servizi a distanza della banca, disciplinati nel contratto My Key, puoi gestire le funzionalità della carta comodamente online dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e dal tuo internet banking.<br>\r\nUna volta inserite le tue credenziali, potrai accedere alla sezione Carte e disporre di molte funzionalità per utilizzare al meglio le tue carte, ad esempio:<br>\r\n<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>la possibilità di bloccare e sbloccare la carta in caso di smarrimento<\/li>\r\n<li>la creazione di una carta virtuale per fare acquisti online in elevata sicurezza<\/li>\r\n<li>la modifica del profilo Geocontrol associato alla carta<\/li>\r\n<li>la modifica dei limiti di spesa della carta<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Potrai inoltre conoscere in ogni momento le operazioni effettuate con la carta, consultando la lista movimenti.<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"video":[{"snippet":"<iframe id=\"ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-331\" src=\"//d172q3toj7w1md.cloudfront.net/widgets/intesaPlayerIFrame/v3/widget.html?resourceId=510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508&videoResourceId=6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e&playerIframeId=ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-331&analyticsEnabled=false\" class=\"embed-responsive-item\" scrolling=\"no\" allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen><\/iframe>","playerResID":"510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508","videoResID":"6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e"}]}]},{"titolo":"In che modo posso eseguire il blocco della mia carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/in-che-modo-posso-bloccare-la-mia-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi bloccare la carta:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>chiamando la Filiale Digitale al numero verde 800.303.303 (dall\u2019Italia) o al numero +39 011 8019.200 (dall\u2019estero, a pagamento), il servizio di blocco è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni<\/li>\r\n<li>chiamando i numeri verdi attivi 24 ore su 24:<br>\r\nblocchi dall\u2019Italia: 800.444.223<br>\r\nblocchi dall'estero o da cellulare: +39 02.8710.9001<\/li>\r\n<li>dall'app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se sei titolare di My Key e hai attivato i servizi a distanza della banca<\/li>\r\n<li>recandoti in filiale<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Ho dimenticato il codice PIN. Come posso averlo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/ho-dimenticato-il-codice-pin--come-posso-averlo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se non ricordi più il codice PIN hai diverse modalità per recuperarlo. Puoi richiederlo direttamente in filiale o tramite la Filiale Digitale: riceverai un SMS in tempo reale con il tuo PIN (il costo dei messaggi ricevuti è addebitato direttamente dai Gestori di telefonia mobile secondo le proprie tariffe).<br>\r\nIn alternativa, puoi visualizzarlo direttamente nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o nel tuo internet banking, se sei titolare di My Key e hai attivato i servizi a distanza della banca.<br>\r\nInfine, puoi richiederlo in formato cartaceo in filiale a pagamento<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"video":[{"snippet":"<iframe id=\"ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-748\" src=\"//d172q3toj7w1md.cloudfront.net/widgets/intesaPlayerIFrame/v3/widget.html?resourceId=510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508&videoResourceId=6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e&playerIframeId=ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-748&analyticsEnabled=false\" class=\"embed-responsive-item\" scrolling=\"no\" allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen><\/iframe>","playerResID":"510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508","videoResID":"6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e"}]}]},{"titolo":"Posso modificare i limiti giornalieri e mensili della mia carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-modificare-i-limiti-giornalieri-e-mensili-della-mia-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con le carte di debito puoi aumentare o diminuire i limiti di spesa, sempre nei limiti previsti dal contratto della carta. Puoi farlo:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>in ogni momento online dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking<\/li>\r\n<li>chiamando la Filiale Digitale<\/li>\r\n<li>in filiale<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Con le carte di credito puoi richiedere l\u2019aumento temporaneo fino al 50% del plafond previsto dal contratto direttamente dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking. L\u2019aumento del plafond è soggetto alla valutazione della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"video":[{"snippet":"<iframe id=\"ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-427\" src=\"//d172q3toj7w1md.cloudfront.net/widgets/intesaPlayerIFrame/v3/widget.html?resourceId=510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508&videoResourceId=6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e&playerIframeId=ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-427&analyticsEnabled=false\" class=\"embed-responsive-item\" scrolling=\"no\" allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen><\/iframe>","playerResID":"510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508","videoResID":"6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e"}]}]},{"titolo":"Prelevare contante con la carta ha un costo?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/quanto-costa-prelevare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il prelievo di contanti in euro:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>con le carte di debito e le carte prepagate emesse dalle banche del Gruppo Intesa Sanpaolo: è gratuito presso gli sportelli automatici abilitati delle banche del Gruppo, mentre se eseguito presso sportelli di altre banche viene applicata una commissione al momento del prelievo<\/li>\r\n<li>con le carte di credito (cd anticipo contante): sono sempre previste commissioni<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Per i prelievi di contante non in euro sono sempre previste commissioni.<br>\r\nPer le condizioni economiche del prelievo di contante e dell\u2019anticipo di contante consulta il Foglio Informativo di ciascuna carta di pagamento, disponibile nelle filiali e sul sito della banca<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso attivare il servizio Gestione Notifiche?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-attivare-il-servizio-di-avvisi-sms-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi attivarlo nella modalità che preferisci: direttamente dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile, dal tuo internet banking o in filiale.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/bisogni/famiglia/ottimizzare-entrate-e-uscite":[{"titolo":"Vorrei ottimizzare le entrate e le uscite della famiglia: da dove comincio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/vorrei-ottimizzare-le-entrate-e-le-uscite-della-famiglia--da-dov.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per ottimizzare le entrate e le uscite e gestire al meglio le finanze familiari è importante cercare di essere ordinati: in questo modo puoi tenere sotto controllo le spese. Prova inoltre a risparmiare qualcosa ogni giorno e valuta l\u2019opportunità di assicurare il pagamento delle spese correnti.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/login-page":[{"titolo":"Che cos'é My Key?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/my-key/che-cos-e-my-key-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/my-key.html","fascioni":[{"testo":"<p>È il servizio che ti permette di accedere a tutte le informazioni e operare sui tuoi prodotti&nbsp; dal tuo internet banking, dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile, attraverso la Filiale Digitale e fisica.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso sottoscrivere My Key?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/my-key/come-posso-aderire-a-my-key-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/my-key.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi sottoscrivere My Key in filiale oppure in autonomia dall'app Intesa Sanpaolo Mobile. Ti basta scaricare l\u2019app, scegliere Attiva l\u2019app e poi Registrati.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso prendere un appuntamento in filiale?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/parla-con-noi/come-posso-prendere-un-appuntamento-in-filiale-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/parla-con-noi.html","fascioni":[{"testo":"<p>Entra nella sezione PARLA CON NOI che trovi nella parte alta della home page del sito e scegli PRENDI APPUNTAMENTO. Puoi cercare la filiale a te più vicina e scegliere il giorno, l\u2019orario e l\u2019argomento di cui desideri parlare. <\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/carte/carte-di-debito/carta-di-debito-con-circuito-bancomat":[{"titolo":"Come faccio a sapere se la mia carta è dotata della tecnologia contactless?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-faccio-a-sapere-se-la-mia-carta-e-dotata-della-tecnologia-c.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Basta controllare il simbolo della tecnologia contactless presente sul fronte della tua carta Lo trovi su tutte le più recenti carte di pagamento Intesa Sanpaolo (di debito, di credito e prepagate) ed è un servizio gratuito.<br />\r\n<\/p>\r\n\r\n\r\n"},{"img":[{"path":"/content/dam/vetrina/design/ico/ico-faq-contactless.png"}]}]},{"titolo":"Cosa devo fare se non riesco a recuperare la carta dopo averla inserita nella cassa veloce automatica?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/cosa-devo-fare-se-non-riesco-a-recuperare-la-carta-dopo-averla-i.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Prima di tutto, puoi rivolgerti al personale della filiale in cui ti trovi.<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<p>Se la filiale è chiusa, avverti appena possibile il tuo Gestore e blocca nel frattempo la carta per sicurezza.<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<p>Puoi bloccare la carta: chiamando il numero verde 800.444.223 (+39 0287109001 dall\u2019estero o dal cellulare) o la Filiale Digitale, recandoti presso la tua filiale oppure in autonomia dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking.<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<p>Se la carta è stata emessa da una banca del Gruppo Intesa Sanpaolo:<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>sarai contattato al più presto e invitato a recarti presso la filiale di riferimento della cassa veloce automatica che ha catturato la carta per restituirtela. Se non hai già bloccato la carta, ti sarà restituita attiva<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>dopo 3 giorni, invece, se la carta non è stata ritirata, sarà spedita alla filiale del Gruppo Intesa Sanpaolo che l'ha emessa<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Se sono all\u2019estero posso fare un prelievo di contante?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/se-sono-all_estero-posso-prelevare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi prelevare contanti all\u2019estero con una carta di debito, di credito (cd anticipo contante) o prepagata, tramite il circuito internazionale (Visa o Mastercard) cui è abilitata.<br>\r\nIl limite di prelievo contanti all\u2019estero, giornaliero o mensile, potrebbe essere diverso rispetto a quello previsto in Italia.<br>\r\nPrima di partire per un viaggio, ricorda di verificare il circuito a cui è abilitata la carta e i limiti di utilizzo. Inoltre, ricordati di controllare il tuo profilo GeoControl per scegliere il profilo più adatto alle tue necessità.<br>\r\nI costi per il prelievo di contante e per l\u2019anticipo di contante è riportato nella sezione condizioni economiche del Foglio Informativo di ciascuna carta, disponibile nelle filiali e sul sito della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso utilizzare la mia carta all\u2019estero?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-utilizzare-la-mia-carta-allestero-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi utilizzare la tua carta all\u2019estero se è collegata a un circuito internazionale accettato nel Paese dove ti trovi. Visa e Mastercard sono tra i circuiti più diffusi nel mondo.<br>\r\nAll\u2019estero puoi:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>pagare nei negozi che accettano il circuito indicato sulla carta<\/li>\r\n<li>fare prelievi di contante alle casse veloci automatiche abilitate al circuito indicato sulla carta<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Sulle carte è attivo il servizio GeoControl che ti permette di scegliere l\u2019area geografica di utilizzo della carta e di modificarla ogni volta che vuoi, per un periodo limitato o a tempo indeterminato.<\/p>\r\n<p>Al momento della sottoscrizione:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>alle carte Prepagate (tranne la Carta Flash Nominativa) e alla carte di credito è attribuito il \u201cProfilo mondo\u201d e puoi utilizzarle all\u2019estero nei Paesi dove sono disponibili i circuiti di pagamento per cui la carta è abilitata e secondo le disposizioni valutarie vigenti<\/li>\r\n<li>alle carte di debito e alla Carta Flash Nominativa è attribuito il Profilo Limitato e puoi utilizzarle solo in una zona geografica predefinita<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Per i dettagli leggi il Foglio Informativo della tua carta, disponibile nelle filiali e sul sito internet della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Sono previste delle commissioni quando prelevo dei contanti e pago  all\u2019estero?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/sono-previste-delle-commissioni-quando-pago-e-prelevo-allestero-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, i pagamenti non in euro hanno un costo (rif. la commissione di conversione valuta sull'importo di operazioni non in euro).<br>\r\nAnche i prelievi/anticipi di contante presso gli sportelli automatici abilitati non del Gruppo Intesa Sanpaolo hanno un costo.<br>\r\nPer le condizioni economiche dei servizi citati, leggi il Foglio Informativo della carta disponibile presso le filiali o sul sito internet della tua banca online.<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/carte/carte-prepagate/carta-superflash":[{"titolo":"Come posso acquistare la carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-acquistare-la-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi richiedere una carta Intesa Sanpaolo:<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se hai attivato i servizi a distanza del contratto My Key<br>\r\n<\/li>\r\n<li>in filiale&nbsp;<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>La carta Pensione può essere acquistata solo in filiale.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come faccio a sapere se la mia carta è dotata della tecnologia contactless?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-faccio-a-sapere-se-la-mia-carta-e-dotata-della-tecnologia-c.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Basta controllare il simbolo della tecnologia contactless presente sul fronte della tua carta Lo trovi su tutte le più recenti carte di pagamento Intesa Sanpaolo (di debito, di credito e prepagate) ed è un servizio gratuito.<br />\r\n<\/p>\r\n\r\n\r\n"},{"img":[{"path":"/content/dam/vetrina/design/ico/ico-faq-contactless.png"}]}]},{"titolo":"Come posso usufruire dei servizi della carta attraverso il sito internet o l\u2019app della banca, senza dover andare in filiale?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-usufruire-delle-funzionalita-della-carta-attraverso-i.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con i servizi a distanza della banca, disciplinati nel contratto My Key, puoi gestire le funzionalità della carta comodamente online dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e dal tuo internet banking.<br>\r\nUna volta inserite le tue credenziali, potrai accedere alla sezione Carte e disporre di molte funzionalità per utilizzare al meglio le tue carte, ad esempio:<br>\r\n<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>la possibilità di bloccare e sbloccare la carta in caso di smarrimento<\/li>\r\n<li>la creazione di una carta virtuale per fare acquisti online in elevata sicurezza<\/li>\r\n<li>la modifica del profilo Geocontrol associato alla carta<\/li>\r\n<li>la modifica dei limiti di spesa della carta<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Potrai inoltre conoscere in ogni momento le operazioni effettuate con la carta, consultando la lista movimenti.<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"video":[{"snippet":"<iframe id=\"ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-331\" src=\"//d172q3toj7w1md.cloudfront.net/widgets/intesaPlayerIFrame/v3/widget.html?resourceId=510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508&videoResourceId=6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e&playerIframeId=ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-331&analyticsEnabled=false\" class=\"embed-responsive-item\" scrolling=\"no\" allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen><\/iframe>","playerResID":"510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508","videoResID":"6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e"}]}]},{"titolo":"Come posso attivare il servizio Gestione Notifiche?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-attivare-il-servizio-di-avvisi-sms-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi attivarlo nella modalità che preferisci: direttamente dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile, dal tuo internet banking o in filiale.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Se sono all\u2019estero posso fare un prelievo di contante?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/se-sono-all_estero-posso-prelevare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi prelevare contanti all\u2019estero con una carta di debito, di credito (cd anticipo contante) o prepagata, tramite il circuito internazionale (Visa o Mastercard) cui è abilitata.<br>\r\nIl limite di prelievo contanti all\u2019estero, giornaliero o mensile, potrebbe essere diverso rispetto a quello previsto in Italia.<br>\r\nPrima di partire per un viaggio, ricorda di verificare il circuito a cui è abilitata la carta e i limiti di utilizzo. Inoltre, ricordati di controllare il tuo profilo GeoControl per scegliere il profilo più adatto alle tue necessità.<br>\r\nI costi per il prelievo di contante e per l\u2019anticipo di contante è riportato nella sezione condizioni economiche del Foglio Informativo di ciascuna carta, disponibile nelle filiali e sul sito della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso utilizzare la mia carta all\u2019estero?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-utilizzare-la-mia-carta-allestero-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi utilizzare la tua carta all\u2019estero se è collegata a un circuito internazionale accettato nel Paese dove ti trovi. Visa e Mastercard sono tra i circuiti più diffusi nel mondo.<br>\r\nAll\u2019estero puoi:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>pagare nei negozi che accettano il circuito indicato sulla carta<\/li>\r\n<li>fare prelievi di contante alle casse veloci automatiche abilitate al circuito indicato sulla carta<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Sulle carte è attivo il servizio GeoControl che ti permette di scegliere l\u2019area geografica di utilizzo della carta e di modificarla ogni volta che vuoi, per un periodo limitato o a tempo indeterminato.<\/p>\r\n<p>Al momento della sottoscrizione:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>alle carte Prepagate (tranne la Carta Flash Nominativa) e alla carte di credito è attribuito il \u201cProfilo mondo\u201d e puoi utilizzarle all\u2019estero nei Paesi dove sono disponibili i circuiti di pagamento per cui la carta è abilitata e secondo le disposizioni valutarie vigenti<\/li>\r\n<li>alle carte di debito e alla Carta Flash Nominativa è attribuito il Profilo Limitato e puoi utilizzarle solo in una zona geografica predefinita<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Per i dettagli leggi il Foglio Informativo della tua carta, disponibile nelle filiali e sul sito internet della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Sono previste delle commissioni quando prelevo dei contanti e pago  all\u2019estero?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/sono-previste-delle-commissioni-quando-pago-e-prelevo-allestero-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, i pagamenti non in euro hanno un costo (rif. la commissione di conversione valuta sull'importo di operazioni non in euro).<br>\r\nAnche i prelievi/anticipi di contante presso gli sportelli automatici abilitati non del Gruppo Intesa Sanpaolo hanno un costo.<br>\r\nPer le condizioni economiche dei servizi citati, leggi il Foglio Informativo della carta disponibile presso le filiali o sul sito internet della tua banca online.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso usare la mia carta per acquistare online?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-usare-la-mia-carta-per-acquistare-online-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, se la tua carta è abilitata al circuito di pagamento utilizzato dal sito internet sul quale vuoi effettuare l\u2019acquisto, utilizzando i codici e le informazioni stampate sulla carta stessa. Inoltre, molti negozi online richiedono un\u2019autenticazione aggiuntiva tramite il protocollo 3d secure.<br>\r\nSe vuoi acquistare con un maggior grado di sicurezza, effettuare i tuoi acquisti online con un elevato grado di sicurezza, se hai attivato il servizio a distanza del contratto My Key, puoi usufruire del Servizio Pagamenti Sicuri Internet, che ti consente di creare una carta virtuale.<br>\r\nIl servizio Pagamenti Sicuri Internet è disponibile per le carte di pagamento nominative collegate al servizio a distanza.<br>\r\nIn nessun caso è possibile pagare online con la carta tramite il circuito bancomat.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa devo fare per farmi accreditare lo stipendio su Carta Flash?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/Cosa_devo_fare_per_farmi_accreditare_lo_stipendio_su_Carta_Superflash.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Basta comunicare il codice IBAN che trovi sul fronte della carta al tuo datore di lavoro.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso ricaricare la mia carta prepagata anche dalle casse veloci di un\u2019altra banca?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-ricaricare-la-mia-carta-prepagata-anche-dalle-casse-veloci.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, puoi ricaricare le carte prepagate emesse da una banca del Gruppo Intesa Sanpaolo solo attraverso una cassa veloce automatica abilitata di una banca del Gruppo Intesa Sanpaolo.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Cos\u2019�� l\u2019IBAN?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/cos_e-l_iban-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>L&#39;International Bank Account Number, più noto nella forma abbreviata IBAN, è uno standard internazionale utilizzato per identificare un&#39;utenza bancaria. L\u2019IBAN della carta Superflash ti serve per utilizzarla come fosse un conto, ad esempio per eseguire e ricevere bonifici.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso ricevere bonifici sulla mia Carta Flash nominativa?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-ricevere-bonifici-sulla-mia-carta-flash-nominativa.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Si puoi ricevere bonifici disposti tramite la procedura SEPA Credit Transfer (SCT) sull\u2019IBAN della Carta, nel limite dell\u2019importo massimo valorizzabile sulla Carta. <br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/tutti-i-giorni/intesa-sanpaolo-mobile/la-banca-nell-app/o-key-smart":[{"titolo":"Che cos\u2019è O-Key Smart?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart/che-cos_e-o-key-smart-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart.html","fascioni":[{"testo":"<p>O-Key Smart è il nuovo servizio che ti consente di autorizzare le tue operazioni senza utilizzare la chiavetta di plastica ma solo con il tuo smartphone.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come attivo O-Key Smart?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart/come-attivo-o-key-smart-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi attivare O-Key Smart in pochi semplici passi direttamente dal tuo smartphone, anche al primo accesso. Sottoscrivi il contratto My Key, scarica l'app Intesa Sanpaolo Mobile e segui le istruzioni per accedere alla banca online. Puoi farlo in ogni momento dalle IMPOSTAZIONI dell'app.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Devo essere titolare del contratto My Key per avere O-Key Smart?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart/devo-essere-titolare-del-contratto-my-key-per-avere-o-key-smart-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, per attivare O-Key Smart devi prima sottoscrivere My Key.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Se cancello l\u2019app o cambio smartphone, cosa devo fare con O-Key Smart?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart/se-cancello-l_app-o-cambio-smartphone--cosa-devo-fare-con-o-key-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart.html","fascioni":[{"testo":"<p>Ti basta scaricare nuovamente l\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile dallo Store e utilizzare la funzione RECUPERA O-KEY SMART che trovi nella pagina principale all\u2019avvio dell\u2019app.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso utilizzare il Touch ID (per iOS) o Impronta digitale (per Android) del mio smartphone anche per autorizzare le operazioni con O-Key Smart?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart/posso-utilizzare-il-touch-id--per-ios--o-impronta-digitale--per-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi usare il Touch ID o Impronta digitale per autorizzare le operazioni. Puoi impostare la funzione all\u2019interno dell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile nella sezione GESTIONE SMARTPHONE.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quali vantaggi ho se uso il Touch ID (per iOS) o Impronta digitale (per Android) con O-Key Smart?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart/quali-vantaggi-ho-se-uso-il-touch-id--per-ios--o-impronta-digita.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart.html","fascioni":[{"testo":"<p>Non devi  digitare il PIN e ti basta inserire il Touch ID o Impronta digitale per autorizzare le tue operazioni.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Cosa cambia nei miei pagamenti su internet banking usando O-Key Smart? E per quelli che faccio direttamente nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart/cosa-cambia-nei-miei-pagamenti-sul-web-usando-o-key-smart--e-per.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se sei nel tuo internet banking, ti basta aprire l'app o la notifica e inserire il PIN o Touch ID/Impronta digitale per confermare l\u2019operazione.<\/p>\n<p>Se sei nell\u2019app basta inserire il PIN o Touch ID/Impronta digitale per confermare il tuo pagamento.<br>\n<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso usare O-Key Smart anche per firmare digitalmente in filiale?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart/o-key-smart-serve-anche-per-firmare-digitalmente-in-filiale-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi mettere la firma sui tuoi contratti in filiale anche con O-Key Smart.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Se ho attivato O-Key Smart e dimentico il codice titolare o il PIN, cosa devo fare poter accedere alla banca online?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart/se-dimentico-i-codici--codice-titolare-o-pin--cosa-devo-fare-pot.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi chiamare la Filiale Digitale all\u2019800.303.303 oppure rivolgerti in filiale.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Ho attivato O-Key Smart: cosa faccio della mia chiavetta di plastica?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart/cosa-ne-faccio-della-mia-chiavetta-di-plastica-dopo-che-ho-attiv.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi portarla in filiale oppure smaltirla responsabilmente. È un rifiuto speciale a causa della pila al suo interno. In ogni caso, ricorda che la chiavetta di plastica non sarà mai più riattivabile.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"In che modo O-Key Smart mi offre maggiore sicurezza?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart/in-che-modo-o-key-smart-mi-offre-maggiore-sicurezza-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con O-Key Smart non ti chiederemo più di inserire il codice O-Key utilizzando la chiavetta di plastica per autorizzare le operazioni sul sito, nell\u2019app o con Filiale Digitale. Ti basterà aprire l'app o la notifica dallo smartphone e inserire il tuo PIN o la tua impronta digitale per generare silentemente il codice O-Key e confermare l\u2019operazione.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso operare con l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti se ho O-Key Smart?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart/come-posso-operare-con-lapp-intesa-sanpaolo-investimenti-se-ho-o.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart.html","fascioni":[{"testo":"<p>Attiva Fast Trade e Fast Login: per operare e entrare nell\u2019app ti basterà inserire il PIN. In caso contrario quando devi autorizzare le tue operazioni, scegli \u201cGenera codice O-Key\u201d sull\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti e genera il codice direttamente nella funzione dedicata dell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile. <\/p>\n"}]},{"titolo":"Quanto costa il servizio O-Key Smart?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart/quanto-costa-il-servizio-o-key-smart-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart.html","fascioni":[{"testo":"<p>È gratuito<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso revocare il servizio O-Key Smart e ritornare all'autenticazione con la chiavetta di plastica?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart/posso-revocare-il-servizio-o-key-smart-e-ritornare-all-autentica.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart.html","fascioni":[{"testo":"<p>La chiavetta di plastica rimane un servizio disponibile in filiale. Per utilizzare questa modalità di autenticazione potrai richiedere una nuova chiavetta (al costo di 10 euro) e firmare il modulo specifico in filiale.<br>\nNon potrai invece utilizzare la vecchia chiavetta. Il servizio O-Key Smart sarà automaticamente disattivato.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/tutti-i-giorni/fai-acquisti/paghi-con-un-gesto":[{"titolo":"Cosa vuol dire \u201cpagare con il cellulare\u201d?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/cosa-vuol-dire-_pagare-con-il-cellulare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con i servizi di pagamento digitale come Apple Pay, Samsung Pay o Google Pay puoi pagare in tutti negozi abilitati alla tecnologia contactless semplicemente avvicinando il tuo smartphone al POS. Il servizio memorizza le informazioni delle tue carte e ti permette di eseguire il pagamento senza dover &quot;strisciare&quot; fisicamente la carta o doverla inserire nel POS.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa s\u2019intende con il termine \u201ccontactless\u201d?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/cosa-s_intende-con-il-termine-contactless-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il termine indica la possibilità di pagare \u201csenza contatto\u201d, cioè semplicemente avvicinando la carta o lo smartphone al POS.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come posso pagare con il mio smartphone sul POS dei negozi?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-posso-pagare-con-il-mio-smartphone-sul-pos-dei-negozi-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando sei in cassa, accedi al wallet e avvicina il dispositivo al POS per pagare con un semplice gesto.&nbsp;Visita le sezioni dedicate per scoprire tutti i passi in dettaglio:<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Il negoziante ha un POS contactless, ma non sa come utilizzarlo. Cosa devo fare? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/il-negoziante-ha-un-pos-contactless--ma-non-sa-come-utilizzarlo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se il negoziante ha dei dubbi, aiutalo a chiarirsi le idee! Tre semplici passi e il POS è pronto: premere il tasto verde, digitare l\u2019importo da pagare e premere nuovamente il tasto verde. A quel punto, a te non resta che avvicinare il telefono al POS e\u2026 hai pagato!<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso pagare anche senza utilizzare l\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/posso-pagare-anche-senza-utilizzare-lapp-intesa-sanpaolo-mobile-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, grazie al \u201cwidget\u201d uno strumento accessorio che scarichi in automatico insieme all\u2019app, puoi scegliere la carta con cui pagare direttamente dallo schermo del tuo smartphone, senza aprire l\u2019applicazione.<br>\nPer attivare il widget segui questi semplici passaggi:<br>\n\u2022 premi lo schermo dello smartphone<br>\n\u2022 scegli la voce \u201cwidget\u201d<br>\n\u2022 cerca il widget Intesa Sanpaolo Mobile e trascinalo sullo schermo<br>\nA questo punto puoi visualizzare le carte direttamente sullo schermo!<br>\n&nbsp;<\/p>\n"}]},{"titolo":"Che cos'è e come funziona BANCOMAT Pay® in Intesa Sanpaolo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/che-cos-e-e-come-funziona-bancomat-pay-in-intesa-sanpaolo.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>BANCOMAT Pay® è il servizio con cui puoi inviare o richiedere denaro a parenti e amici e pagare con il tuo smartphone nei negozi fisici e online dove vedi il logo BANCOMAT Pay®. E con il servizio pagoPA, puoi anche pagare tasse universitarie, mense scolastiche e molti altri servizi della Pubblica Amministrazione.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come sblocco BANCOMAT Pay® se ho sospeso il servizio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-sblocco-bancomat-pay-se-ho-sospeso-il-servizio.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se hai sospeso il servizio, puoi sbloccarlo seguendo questi passaggi:<\/p>\r\n<p>1. entra nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e vai su Altro &gt; Impostazioni e Privacy<br>\r\n2. scegli Profilo BANCOMAT Pay® e seleziona Sblocca ora<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come scambio denaro con Bancomat Pay®?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-scambio-denaro-con-bancomat-pay.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>1. Entri nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile<br>\r\n2. Vai su BANCOMAT Pay® &gt; Scambia denaro<br>\r\n3. Seleziona un contatto dalla tua rubrica o inserisci il numero a cui vuoi inviare o richiedere il denaro<br>\r\n4. Inserisci l\u2019importo e confermi con il PIN, l\u2019impronta digitale o il riconoscimento facciale<br>\r\n5. Visualizzi in tempo reale l\u2019operazione sull\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come pago nei negozi convenzionati con BANCOMAT Pay®? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-pago-nei-negozi-convenzionati-con-bancomat-pay.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>1. Entri nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile<br>\r\n2. Vai su BANCOMAT Pay® &gt; Paga in negozio<br>\r\n3. Inquadri il QR Code che trovi in negozio<br>\r\n4. Confermi l\u2019operazione direttamente dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e hai subito l\u2019esito dell\u2019operazione<\/p>\r\n<p>Se vuoi conoscere i negozi che accettano pagamenti con BANCOMAT Pay®, vai su Cerca Negozio dalla sezione BANCOMAT Pay® &gt; Paga in Negozio dell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come pago online su siti e app convenzionati con BANCOMAT Pay®? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-pago-online-su-siti-e-app-convenzionati-con-bancomat-pay.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>1. In fase di pagamento scegli BANCOMAT Pay®<br>\r\n2. Inserisci il numero di telefono che hai associato a BANCOMAT Pay®<br>\r\n3. Ricevi la notifica sull'app e confermi l\u2019acquisto con il PIN, l'impronta digitale o il riconoscimento del viso<br>\r\n4. Sai subito l\u2019esito dell\u2019operazione sul sito e-commerce o nell\u2019app in cui stai acquistando<\/p>\r\n<p>Per ricevere le notifiche di pagamento e acquistare in modo veloce, controlla di averle attivate sia sul tuo smartphone nelle impostazioni del tuo dispositivo, che nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile: ti basta andare su Impostazioni e Privacy &gt; Gestione smartphone &gt; Ricevi le notifiche su smartphone e confermare l\u2019attivazione con PIN, impronta digitale o riconoscimento del viso.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come pago tasse universitarie, mense scolastiche e molti altri servizi con pagoPA con BANCOMAT Pay® in Intesa Sanpaolo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-pago-tasse-universitarie-mense-scolastiche-e-molti-altri-servizi-con-pagopa-con-bancomat-pay-in-intesa-sanpaolo.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi inviare denaro a Pubbliche Amministrazioni che accettano BANCOMAT Pay® come modalità di pagamento.<br>\r\nPer pagare tasse universitarie, mense scolastiche e molti altri servizi con pagoPA, segui questi passaggi:<\/p>\r\n<p>1. In fase di pagamento sul sito dell\u2019Ente inserisci il tuo indirizzo e-mail e scegli di pagare con BANCOMAT Pay®<br>\r\n2. Inserisci il numero di telefono che hai associato a BANCOMAT Pay®<br>\r\n3. Ricevi la notifica sull'app e confermi l\u2019acquisto con il PIN, l'impronta digitale o il riconoscimento del viso<\/p>\r\n<p>Se ancora non l\u2019hai fatto, puoi attivare le notifiche nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile: ti basta andare su Impostazioni e Privacy &gt; Gestione smartphone &gt; Ricevi le notifiche su smartphone e confermi l\u2019attivazione con PIN o impronta digitale o riconoscimento del viso.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"In quali negozi convenzionati posso pagare con BANCOMAT Pay®?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/in-quali-negozi-convenzionati-posso-pagare-con-bancomat-pay.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi pagare con BANCOMAT Pay® nei punti vendita di questi supermercati e ipermercati:<\/p>\r\n<p>- Pam Panorama<br>\r\n- Esselunga<br>\r\n- Iperal<br>\r\n- My Chef<br>\r\n- Rossetto<br>\r\n- Bennet<br>\r\n- Carrefour<br>\r\n- Il Gigante<br>\r\n- Coop Alleanza 3.0<br>\r\n- Despar Nordest<\/p>\r\n<p>Puoi sempre trovare l\u2019elenco completo dei negozi convenzionati sull\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile nella sezione BANCOMAT Pay® da Cerca Negozio &gt; Paga in Negozio.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/tutti-i-giorni/segui-i-tuoi-investimenti/market-hub":[{"titolo":"Cosa posso fare con l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/cosa-posso-fare-con-lapp-intesa-sanpaolo-investimenti-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi consultare il tuo patrimonio e monitorare l\u2019andamento dei tuoi investimenti, seguire i titoli che ti interessano con le watchlist, e fare operazioni di compravendita titoli. Tramite l\u2019app puoi inoltre cercare le filiali e le casse veloci automatiche più vicine a te.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quali vantaggi ho con l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/quali-vantaggi-ho-con-lapp-intesa-sanpaolo-investimenti-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi seguire i tuoi investimenti in modo semplice e veloce da un ambiente dedicato, anche senza passare dal conto. L\u2019app mette a tua disposizione delle opzioni per rendere ancora più veloce la tua operatività: se attivi \u201cAccesso veloce\u201d puoi infatti consultare le sezioni Patrimonio, Quotazioni, Market Hub e Lista Ordini senza utilizzare il codice O-Key e, grazie a \u201cFast trade\u201d, confermi e revochi le operazioni di compravendita titoli senza O-Key.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Con l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti posso seguire l\u2019andamento dei soli titoli che mi interessano?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/con-l_app-intesa-sanpaolo-investimenti-posso-seguire-landamento-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi creare delle watchlist direttamente dall\u2019app e, se lo desideri, consultarle anche dal sito.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso utilizzare la piattaforma Market Hub anche con la nuova app Intesa Sanpaolo Investimenti? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/posso-utilizzare-la-piattaforma-market-hub-anche-con-la-nuova-ap.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, dall\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti hai a disposizione il collegamento all\u2019app di informativa finanziaria Market Hub., che ti permette di visualizzare dati, quotazioni, grafici e analisi tecnica sui titoli di oltre 100 mercati finanziari.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/carte/carte-di-credito/exclusive-card":[{"titolo":"Come posso acquistare la carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-acquistare-la-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi richiedere una carta Intesa Sanpaolo:<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se hai attivato i servizi a distanza del contratto My Key<br>\r\n<\/li>\r\n<li>in filiale&nbsp;<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>La carta Pensione può essere acquistata solo in filiale.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"È previsto un servizio di emergenza in caso di furto o smarrimento della carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/e_-previsto-un-servizio-di-emergenza-in-caso-di-furto-o-smarrime.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>XME Credit Icon, emessa su circuito VISA, ti offre un servizio di emergenza incluso nel canone della carta. In caso di smarrimento o furto della carta in un luogo che non ti consente di recarti in filiale, puoi sostituire la carta entro 3 giorni lavorativi dal blocco e ricevere un anticipo di contanti per spese di emergenza (in base alle condizioni indicate nel contratto).<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cos\u2019è e come funziona il servizio di Protezione d\u2019identità?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/cos_e-e-come-funziona-il-servizio-di-protezione-didentita-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il servizio include il monitoraggio delle tue operazioni online, per prevenire e limitare il rischio di furto d\u2019identità e per assisterti in caso di necessità. Il servizio è fornito da Mastercard (Mastercard Identity Protection) ed è sempre disponibile online (www.intesasanpaolo-protezioneidentita.mastercard.com) o via telefono al numero 800.788.099 (+39 02.2333.1353 per chi chiama dall\u2019estero), dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 20:00.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Che servizi in più ho con le mie carte quando sono in viaggio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/che-servizi-in-piu-ho-quando-sono-in-viaggio-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se porti con te una carta di pagamento Intesa Sanpaolo puoi usufruire delle coperture assicurative prestate da Intesa Sanpaolo Protezione S.p.A sugli acquisti e su eventuali Scippi/Aggressioni subiti agli sportelli automatici. Le coperture sono incluse nel canone della carta.<br>\r\nIn più, XME Credit Icon emessa sul circuito VISA prevede un servizio di emergenza incluso nel canone in caso di smarrimento o furto della carta (se si verifica durante un viaggio in un luogo che non ti consente di recarti in filiale) che ti permette di richiederne la sostituzione entro 3 giorni lavorativi dal blocco della carta e di ricevere un anticipo di contanti per spese di emergenza (secondo le condizioni indicate nel contratto).<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"testo":"<p>Le coperture assicurative offerte sono indicate nel Foglio Informativo di ciascuna carta. Per l\u2019indicazione dettagliata delle coperture, dei limiti e delle esclusioni fare altresì riferimento alle Condizioni di Assicurazione.&nbsp;Fogli Informativi e Condizioni di Assicurazione sono disponibili presso le filiali della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/bisogni/salute-e-benessere/proteggere-la-famiglia/proteggiti-dagli-imprevisti-per-tutelare-la-tua-famiglia":[{"titolo":"Quali sono gli eventi gravi che potrebbero capitare alla mia famiglia e dai quali posso tutelarmi?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere/quali-sono-gli-eventi-gravi-che-potrebbero-capitare-alla-mia-fam.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere.html","fascioni":[{"testo":"<p>Ci sono situazioni che possono irrompere improvvisamente nella vita di una famiglia e destabilizzarla: ad esempio un familiare che scompare prima del tempo, si ammala gravemente o non è autonomo dal punto di vista del reddito, parenti malati che hanno bisogno di assistenza. Per affrontare questi eventi con serenità puoi decidere di adottare strumenti di protezione.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quali benefici concreti può darmi una polizza a protezione della famiglia?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere/quali-benefici-concreti-puo-darmi-una-polizza-a-protezione-della.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere.html","fascioni":[{"testo":"<p>A seconda della polizza che decidi di sottoscrivere puoi assicurare ai tuoi familiari diversi benefici, tra cui l\u2019indennizzo erogato in caso di morte per infortunio, malattia grave o intervento chirurgico: l\u2019indennizzo ha un importo fisso e non è soggetto a imposizione fiscale. Oppure hai la possibilit�� di ottenere il rimborso delle spese sostenute per degenze e visite mediche o di utilizzare le strutture sanitarie convenzionate per non anticipare alcuna spesa.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quali sono le modalità di attivazione e gestione di una polizza che protegga dagli imprevisti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere/quali-sono-le-modalita-di-attivazione-e-gestione-di-una-polizza-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sottoscrivere una polizza di protezione per la tua famiglia è molto semplice: puoi scegliere con estrema flessibilità tra molte formule disponibili, attivare la copertura immediatamente e pagare i premi con scadenza mensile.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/prodotti/piani-previdenza-complementare-pensione-integrativa/piani-di-risparmio":[{"titolo":"Che cos\u2019è Progetta Stabilità Insurance?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance/che-cos_e-progetta-stabilita-insurance-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance.html","fascioni":[{"testo":"<p>Progetta Stabilità<sub>Insurance<\/sub>&nbsp;è la polizza multiramo a premi ricorrenti di Intesa Sanpaolo Vita che ti permette di costruire nel tempo un capitale attraverso un piano di versamenti mensili.<br>\nÈ una soluzione particolarmente adatta se sei alla ricerca di una polizza assicurativa che ti consenta di risparmiare poco per volta per realizzare progetti futuri per te o per i tuoi cari. Puoi scegliere di versare un importo a partire da 100 e fino a 500 euro al mese.<br>\nInoltre, con Progetta Stabilità<sub>Insurance<\/sub> puoi anche abbinare, al momento della sottoscrizione, una garanzia accessoria facoltativa che fornisce una prestazione assicurativa di 25.000 euro in caso di morte da infortunio e di 50.000 euro in caso di morte a seguito di un incidente stradale.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Che requisiti servono per stipulare la polizza Progetta Stabilità Insurance?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance/che-requisiti-servono-per-stipulare-la-polizza-progetta-stabilit.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance.html","fascioni":[{"testo":"<p>Basta essere residente in Italia, avere al momento della decorrenza della polizza un\u2019età compresa tra 18 e 65 anni compiuti e, alla data obiettivo, un\u2019età inferiore ai 76 anni compiuti. Il contraente deve essere titolare di un rapporto di conto corrente presso una filiale della Banca dei Territori del Gruppo Intesa Sanpaolo.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quanto dura il contratto di Progetta Stabilità Insurance?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance/quanto-dura-il-contratto-di-progetta-stabilita-insurance-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/progetta-stabilita-insurance.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il contratto è a vita intera e non ha pertanto una scadenza prestabilita, ma è comunque prevista la possibilità di riscattare il capitale.<br>\nAl momento della sottoscrizione ti verrà chiesto di indicare una \u201cDurata Obiettivo\u201d del piano di pagamenti da un minimo di 10 a un massimo di 20 anni, così da quantificare il traguardo che vuoi raggiungere. Tale durata non comporta alcun vincolo: trascorsi infatti i primi 6 mesi dalla data di decorrenza, puoi sempre sospendere e riattivare il tuo piano di versamenti in base alle tue necessità. E non hai alcun obbligo di recuperare le eventuali rate mensili di premio non pagate o di completare il piano di versamenti periodici definito al momento della sottoscrizione.<br>\nAl termine poi della Durata Obiettivo del piano, e quindi al raggiungimento della \u201cData Obiettivo\u201d:<br>\n- la polizza resta attiva e il capitale accumulato continua a rimanere investito<br>\n- si interrompono i versamenti mensili e non sarà più possibile effettuare versamenti aggiuntivi<br>\n- cessa di operare anche l'eventuale garanzia accessoria in caso di morte da infortunio<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/tempo-libero/andare-in-vacanza":[{"titolo":"Quali sono gli aspetti da considerare per programmare al meglio le mie vacanze?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--tempo-libero/quali-sono-gli-aspetti-da-considerare-per-programmare-al-meglio-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--tempo-libero.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando organizzi le vacanze fai la checklist delle cose da ricordare prima della partenza, informati sulle condizioni della tua carta di credito se vai all\u2019estero e considera le opportunità di protezione sui viaggi così da prevenire gli imprevisti.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/carte/carte-di-debito/bancocard-plus":[{"titolo":"Come posso acquistare la carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-acquistare-la-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi richiedere una carta Intesa Sanpaolo:<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se hai attivato i servizi a distanza del contratto My Key<br>\r\n<\/li>\r\n<li>in filiale&nbsp;<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>La carta Pensione può essere acquistata solo in filiale.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso usufruire dei servizi della carta attraverso il sito internet o l\u2019app della banca, senza dover andare in filiale?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-usufruire-delle-funzionalita-della-carta-attraverso-i.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con i servizi a distanza della banca, disciplinati nel contratto My Key, puoi gestire le funzionalità della carta comodamente online dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e dal tuo internet banking.<br>\r\nUna volta inserite le tue credenziali, potrai accedere alla sezione Carte e disporre di molte funzionalità per utilizzare al meglio le tue carte, ad esempio:<br>\r\n<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>la possibilità di bloccare e sbloccare la carta in caso di smarrimento<\/li>\r\n<li>la creazione di una carta virtuale per fare acquisti online in elevata sicurezza<\/li>\r\n<li>la modifica del profilo Geocontrol associato alla carta<\/li>\r\n<li>la modifica dei limiti di spesa della carta<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Potrai inoltre conoscere in ogni momento le operazioni effettuate con la carta, consultando la lista movimenti.<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"video":[{"snippet":"<iframe id=\"ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-331\" src=\"//d172q3toj7w1md.cloudfront.net/widgets/intesaPlayerIFrame/v3/widget.html?resourceId=510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508&videoResourceId=6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e&playerIframeId=ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-331&analyticsEnabled=false\" class=\"embed-responsive-item\" scrolling=\"no\" allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen><\/iframe>","playerResID":"510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508","videoResID":"6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e"}]}]},{"titolo":"In che modo posso eseguire il blocco della mia carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/in-che-modo-posso-bloccare-la-mia-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi bloccare la carta:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>chiamando la Filiale Digitale al numero verde 800.303.303 (dall\u2019Italia) o al numero +39 011 8019.200 (dall\u2019estero, a pagamento), il servizio di blocco è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni<\/li>\r\n<li>chiamando i numeri verdi attivi 24 ore su 24:<br>\r\nblocchi dall\u2019Italia: 800.444.223<br>\r\nblocchi dall'estero o da cellulare: +39 02.8710.9001<\/li>\r\n<li>dall'app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se sei titolare di My Key e hai attivato i servizi a distanza della banca<\/li>\r\n<li>recandoti in filiale<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Ho dimenticato il codice PIN. Come posso averlo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/ho-dimenticato-il-codice-pin--come-posso-averlo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se non ricordi più il codice PIN hai diverse modalità per recuperarlo. Puoi richiederlo direttamente in filiale o tramite la Filiale Digitale: riceverai un SMS in tempo reale con il tuo PIN (il costo dei messaggi ricevuti è addebitato direttamente dai Gestori di telefonia mobile secondo le proprie tariffe).<br>\r\nIn alternativa, puoi visualizzarlo direttamente nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o nel tuo internet banking, se sei titolare di My Key e hai attivato i servizi a distanza della banca.<br>\r\nInfine, puoi richiederlo in formato cartaceo in filiale a pagamento<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"video":[{"snippet":"<iframe id=\"ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-748\" src=\"//d172q3toj7w1md.cloudfront.net/widgets/intesaPlayerIFrame/v3/widget.html?resourceId=510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508&videoResourceId=6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e&playerIframeId=ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-748&analyticsEnabled=false\" class=\"embed-responsive-item\" scrolling=\"no\" allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen><\/iframe>","playerResID":"510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508","videoResID":"6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e"}]}]},{"titolo":"Posso modificare i limiti giornalieri e mensili della mia carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-modificare-i-limiti-giornalieri-e-mensili-della-mia-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con le carte di debito puoi aumentare o diminuire i limiti di spesa, sempre nei limiti previsti dal contratto della carta. Puoi farlo:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>in ogni momento online dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking<\/li>\r\n<li>chiamando la Filiale Digitale<\/li>\r\n<li>in filiale<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Con le carte di credito puoi richiedere l\u2019aumento temporaneo fino al 50% del plafond previsto dal contratto direttamente dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking. L\u2019aumento del plafond è soggetto alla valutazione della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"video":[{"snippet":"<iframe id=\"ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-427\" src=\"//d172q3toj7w1md.cloudfront.net/widgets/intesaPlayerIFrame/v3/widget.html?resourceId=510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508&videoResourceId=6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e&playerIframeId=ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-427&analyticsEnabled=false\" class=\"embed-responsive-item\" scrolling=\"no\" allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen><\/iframe>","playerResID":"510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508","videoResID":"6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e"}]}]},{"titolo":"Prelevare contante con la carta ha un costo?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/quanto-costa-prelevare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il prelievo di contanti in euro:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>con le carte di debito e le carte prepagate emesse dalle banche del Gruppo Intesa Sanpaolo: è gratuito presso gli sportelli automatici abilitati delle banche del Gruppo, mentre se eseguito presso sportelli di altre banche viene applicata una commissione al momento del prelievo<\/li>\r\n<li>con le carte di credito (cd anticipo contante): sono sempre previste commissioni<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Per i prelievi di contante non in euro sono sempre previste commissioni.<br>\r\nPer le condizioni economiche del prelievo di contante e dell\u2019anticipo di contante consulta il Foglio Informativo di ciascuna carta di pagamento, disponibile nelle filiali e sul sito della banca<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso attivare il servizio Gestione Notifiche?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-attivare-il-servizio-di-avvisi-sms-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi attivarlo nella modalità che preferisci: direttamente dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile, dal tuo internet banking o in filiale.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/bisogni/famiglia/sposarsi/preparare-il-budget":[{"titolo":"Perché mi è utile preparare un budget di matrimonio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/perche-mi-e-utile-preparare-un-budget-di-matrimonio-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Preparare il budget da destinare alle nozze ti serve per tenere sotto controllo e ottimizzare le spese, distinguere le voci di costo cui non vuoi proprio rinunciare da quelle su cui è possibile risparmiare, gestire gli imprevisti e vivere con serenità la gioia dei preparativi. &nbsp;<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come posso preparare il budget per il matrimonio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/come-posso-preparare-il-budget-per-il-matrimonio-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Immagina il matrimonio dei tuoi sogni e compila un file excel con l\u2019elenco delle voci di costo: location, partecipazioni, abiti, fedi, ricevimento, bomboniere, intrattenimento, fotografo, fiori ed eventuale wedding planner. In Italia il budget medio per un matrimonio è 20.000 euro: distribuisci questa cifra su tutte le voci dell\u2019elenco e stabilisci tetti massimi per ognuna, così da non sforare. Aggiorna costantemente il file con le spese effettive e arriverai al giorno del sì in tutta serenità.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/tutti-i-giorni/ci-trovi-ovunque":[{"titolo":"Devo fare un\u2019operazione in cassa, ma non ricordo gli orari della mia filiale: dove li trovo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/la-tua-filiale/devo-fare-un_operazione-in-cassa--ma-non-ricordo-gli-orari-della.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/la-tua-filiale.html","fascioni":[{"testo":"<p>Nella sezione PARLA CON NOI \u2013 LA TUA FILIALE trovi gli orari di apertura della tua filiale e gli orari di apertura delle casse.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Ho bisogno di assistenza per effettuare un\u2019operazione online: come posso fare?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/filiale-online/ho-bisogno-di-aiuto-per-fare-unoperazione-sulla-banca-online--co.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/filiale-online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi contattare la Filiale Digitale attraverso le seguenti modalità:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>chiama il numero verde 800.303.303 (+39 011.80.19.200 dall\u2019estero, a pagamento);<\/li>\r\n<li>dalla home dell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile, seleziona \u201cParla con noi\u201d e poi \u201cChiama\u201d, oppure shakera lo smartphone e seleziona \u201cChiama\u201d o avvia la chat;<\/li>\r\n<li>nella <a href=\"/content/vetrina/it/common/landing/filiale-digitale-guida.html\">sezione del sito dedicata alla Filiale Digitale<\/a>, clicca su \u201cParla con noi\u201d a fondo pagina e chiama il numero verde indicato, oppure avvia la chat.<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Vorrei controllare il saldo e le operazioni del mio conto: posso chiamare il numero verde?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/filiale-online/vorrei-controllare-le-operazioni-del-mio-conto-e-il-saldo--posso.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/filiale-online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi contattare la Filiale Digitale al numero verde 800.303.303 (+39 011.80.19.200 dall'estero, a pagamento).<br>\r\nIn alternativa:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>da app Intesa Sanpaolo Mobile puoi shakerare lo smartphone e poi selezionare &quot;Chiama&quot; o avviare una chat, oppure dalla home puoi selezionare &quot;Parla con noi&quot; e poi \u201cChiama\u201d;<\/li>\r\n<li>se stai navigando sul sito, puoi entrare nella <a href=\"/content/vetrina/it/common/landing/filiale-digitale-guida.html\">sezione dedicata alla Filiale Digitale<\/a>, cliccare su \u201cParla con noi\u201d a fondo pagina e chiamare il numero verde indicato, oppure avviare la chat.<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Mi trovo all\u2019estero e vorrei un chiarimento su un\u2019operazione che ho fatto online: come posso fare?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/filiale-online/mi-trovo-all_estero-e-vorrei-un-chiarimento-su-unoperazione-che-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/filiale-online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi contattare la Filiale Digitale dall'estero attraverso le seguenti modalità:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>chiama il numero a pagamento +39 011.80.19.200;<\/li>\r\n<li>da app Intesa Sanpaolo Mobile, shakera lo smartphone e poi seleziona &quot;Chiama dall'estero&quot; o avvia la chat; puoi anche cliccare su &quot;Parla con noi&quot; dalla home dell'app, poi selezionare \u201cChiama\u201d, indicare il motivo del contatto e infine selezionare &quot;Chiama dall'estero&quot;;<\/li>\r\n<li>dalla <a href=\"/content/vetrina/it/common/landing/filiale-digitale-guida.html\">sezione del sito dedicata alla Filiale Digitale<\/a>, clicca su \u201cParla con noi\u201d a fondo pagina per visualizzare e chiamare il numero dall'estero, oppure avvia una chat.<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Posso fare un bonifico usando il motore di ricerca? ","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca/come-fare-un-bonifico-usando-con-il-motore-di-ricerca--.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca.html","fascioni":[{"testo":"<p>Ti basta scrivere ad esempio \u201cfare un bonifico\u201d, aggiungere importo e destinatario e avviare la ricerca. Se ti trovi all'interno della banca online, il motore ti porta direttamente sulla pagina del bonifico con i dati già compilati e devi solo confermare l\u2019operazione.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quali operazioni posso eseguire velocemente con il motore di ricerca?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca/quali-operazioni-posso-eseguire-velocemente-con-il-motore-di-ric.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca.html","fascioni":[{"testo":"<p>Dal motore sono disponibili diverse operazioni come il bonifico,&nbsp;la ricarica del cellulare e della carta prepagata, il giroconto, pagare un F24, il bollo auto, un MAV, un Rav, una Riba e un bollettino postale: ti basta scrivere l\u2019operazione e l\u2019importo e avviare la ricerca. Se ti trovi all\u2019interno della banca online, il motore ti porta direttamente sulla pagina dell\u2019operazione che hai scelto.<\/p>\n"}]},{"titolo":"A cosa serve il nuovo motore di ricerca?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca/a-cosa-serve-il-nuovo-motore-di-ricerca-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi eseguire velocemente le operazioni più frequenti, cercare in modo semplice le sezioni del sito, i prodotti e i servizi e  trovare risposte precise alle tue domande, suddivise per categoria. Se ti trovi all\u2019interno della banca online, il motore ti permette di trovare rapidamente anche movimenti, documenti e contatti in rubrica.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come posso navigare il sito usando il motore di ricerca?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca/come-posso-navigare-il-sito-usando-il-motore-di-ricerca-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca.html","fascioni":[{"testo":"<p>Digita nella buca di ricerca che trovi in ogni pagina quello che ti interessa trovare o l'operazione che vuoi eseguire e premi invio. Il motore ti presenterà le risposte attinenti alla tua richiesta così organizzate:<br>\n<\/p>\n<ul>\n<li>&quot;Suggerimenti&quot; per eseguire le operazioni<\/li>\n<li>&quot;Menù del sito&quot; per raggiungere le singole pagine<br>\n<\/li>\n<li>&quot;Movimenti&quot; per accedere ai movimenti del tuo conto<\/li>\n<li>&quot;Documenti&quot; per consultare la rendicontazione online<\/li>\n<li>&quot;Domande frequenti&quot; per rispondere ai tuoi dubbi<\/li>\n<li>&quot;Prodotti e servizi&quot; per avere informazioni sull'offerta della banca<br>\n<br>\n<\/li>\n<\/ul>\n"}]},{"titolo":"Vorrei chiedere un chiarimento su un prodotto che ho visto sul sito: con chi posso parlare?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/parla-con-noi/vorrei-chiedere-un-chiarimento-su-un-prodotto-che-ho-visto-sul-s.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/parla-con-noi.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi chiamare la Filiale Digitale al numero verde 800.303.303, attivo&nbsp;dal lunedì al giovedì dalle 7:00 alle 24:00, il&nbsp;venerdì dalle 07:00 alle 22:00 e il sabato e la domenica dalle 9:00 alle 19:00. Nella sezione PARLA CON NOI, che trovi nella parte alta della home page del sito, hai anche la possibilità di inviare un\u2019email alla Filiale Digitale o di prendere un appuntamento nella filiale a te più comoda.<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/assicurazioni/xme-protezione/garanzie-famiglia/scippo-rapina-assistenza":[{"titolo":"Chi è assicurabile con la copertura Scippo, Rapina e Assistenza?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/chi-e-assicurabile-con-la-copertura-scippo-rapina-e-assistenza.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Le coperture del modulo sono valide per l'Assicurato e per i familiari che vivono con lui.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quali tipologie di beni copre il modulo Scippo, Rapina e Assistenza? ","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/quale-tipologie-di-beni-copre-il-modulo-scippoRapinaAssistenza.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il modulo copre i danni agli oggetti dell'Assicurato e a quelli dei familiari che vivono con lui in caso di scippo, rapina, furto a seguito di malore e furto con destrezza avvenuti fuori dall'abitazione.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Tra i beni coperti dal modulo Scippo, Rapina e Assistenza rientrano anche i contanti e le carte di pagamento? ","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/tra-i-beni-coperti-dal-modulo-ScippoRapinaAssistenza-rientrano-anche-i-contanti-e-le-carte-di-pagamento.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, il modulo copre il denaro contante nel limite indicato nelle condizioni di assicurazione e le carte di pagamento nel caso in cui vengano utilizzate in modo fraudolento sul web in seguito a un furto di identità.<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/bisogni/casa/vendere-casa":[{"titolo":"Sto per vendere casa, ci sono regole da seguire?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa/sto-per-vendere-casa--ci-sono-regole-da-seguire-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per orientarti nel mercato immobiliare è fondamentale informarti in anticipo su tutti gli aspetti del processo di vendita e scegliere con cura le figure chiave a cui fare riferimento.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/tool/apertura-conto-corrente-online":[{"titolo":"Posso aprire online XME Conto con Piano e intestarlo a più persone?","icon":"&#xe341","ordine":["1"],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-online/posso-aprire-xme-conto-online-e-intestarlo-a-piu-persone-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi aprire XME Conto con Piano direttamente dall'app Intesa Sanpaolo Mobile o sul sito intesasanpaolo.com, oppure dal tuo internet banking, e intestarlo a più persone, fino a un massimo di 9 cointestatari.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Durante l\u2019apertura online di XME Conto con Piano di agevolazioni, prima di firmare i contratti, ho creato un PIN: a cosa mi serve?","icon":"&#xe341","ordine":["6"],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-online/durante-l-apertura-del-conto-online--prima-della--fase-di-firma-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-online.html","fascioni":[{"testo":"<p>In questa fase del processo di apertura online di XME Conto con Piano, il PIN ti serve per firmare i contratti del conto corrente e dei prodotti e servizi che hai acquistato. Il PIN è un codice importante che devi ricordare: lo userai infatti per accedere all'app della banca e autorizzare le operazioni future.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/conti-e-libretti/xme-conto-up":[{"titolo":"Posso aprire un conto corrente online per mio figlio dal mio internet banking? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/posso-aprire-un-conto-corrente-online-per-mio-figlio-dal-mio-int.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, se sei titolare del contratto My Key puoi aprire XME Conto UP! dal tuo internet banking.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Per chi è pensato XME Conto UP!?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/per-chi-e-pensato-il-xme-conto-up--.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>XME Conto UP! è dedicato ai clienti che non hanno ancora compiuto 18 anni. È pensato per gestire in autonomia i loro primi risparmi, la paghetta e i primi pagamenti.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Chi può aprire XME Conto UP!?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/chi-puo-aprire-xme-conto-up---.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Possono aprire XME Conto UP! i genitori che esercitano la patria potestà sul figlio. Il conto è intestato al minorenne e, durante il processo di apertura, può essere collegato solo un genitore. Dopo aver aperto il conto, puoi aggiungere il secondo genitore in una delle nostre filiali.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso intestare il XME Conto UP! a più persone?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/posso-intestare-il-xme-conto-up--a-piu-persone-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>XME Conto UP! può essere solo mono-intestato al minore.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Perché mi viene chiesto di indicare le passioni di mio figlio per aprire XME Conto UP!?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/perche-devo-indicare-le-passioni-di-mio-figlio-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Indicare le passioni permette a tuo figlio di ricevere informazioni relative a eventi, avere vantaggi e coupon per acquisti. Se lo ritieni utile, puoi indicare al massimo due passioni.<\/p>\r\n<p>Ad esempio, se hai selezionato di essere interessato a \u201cCinema, Teatro e Musei\u201d potresti ricevere un coupon per ottenere uno sconto per i biglietti del cinema.<br>\r\n<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa mi serve per aprire XME Conto UP! dal mio internet banking?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/cosa-mi-serve-per-aprire-xme-conto-up--dal-mio-internet-banking-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se tuo figlio non è un cliente Intesa Sanpaolo, tieni a portata di mano un documento d\u2019identità e la tessera sanitaria nazionale di tuo figlio. Se invece abbiamo già i vostri documenti, ti chiederemo di aggiornarli nel caso fossero scaduti.<br>\r\n<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Servono caratteristiche particolari per aprire XME Conto UP!?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/servono-caratteristiche-particolari-per-aprire-xme-conto-up---.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p><a name=\"caratteristiche-per-aprire-xme-conto-up\" id=\"caratteristiche-per-aprire-xme-conto-up\"><\/a>Per aprire XME Conto UP! è necessario che il genitore sia titolare del contratto My Key e abbia attivato il Servizio a distanza. Se non lo possiedi, puoi sottoscrivere My Key online o in filiale.<br />\r\n Se tuo figlio (o tua figlia) ha almeno 8 anni ed è in possesso di un cellulare, puoi sottoscrivere My Key anche per lui (o lei) e certificare il suo numero durante l\u2019apertura del conto, così potrà utilizzare il suo smartphone per tenere sotto controllo XME Conto UP! E se lo abiliti tramite il parental control (con il tuo servizio a distanza My Key oppure in filiale) può anche fare operazioni.<br />\r\n <br />\r\n <\/p>\r\n\r\n\r\n"}]},{"titolo":"In cosa consiste l\u2019offerta di XME Conto UP!?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/in-cosa-consiste-l-offerta-di-xme-conto-up--.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Abbiamo pensato a prodotti e servizi dedicati a tuo figlio personalizzati sulla base dell\u2019età. Se ha più di 8 anni, puoi acquistare anche la carta di debito XME Card Plus che, se lo abiliti, gli permette di fare i primi pagamenti in autonomia.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso aggiungere o togliere prodotti e servizi dalle offerte proposte di XME Conto UP!?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/posso-aggiungere-o-togliere-prodotti-e-servizi-dalle-offerte-pro.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, noi ti proponiamo la soluzione che abbiamo pensato per tuo figlio in base all\u2019età, ma puoi modificarla come desideri aggiungendo o eliminando servizi o prodotti rispetto a quelli inizialmente proposti<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Si può aprire XME Conto UP! a un minore con tutore legale nominato dal giudice?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/si-puo-aprire-xme-conto-up--a-un-minore-con-tutore-legale-nomina.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se il minore risulta sotto tutela legale, occorre rivolgersi in filiale, dove il personale di Intesa Sanpaolo ti indicherà il prodotto più adatto.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Con XME Conto UP! posso controllare i movimenti e le operazioni di mio figlio?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/posso-controllare-i-movimenti-e-le-operazioni-di-mio-figlio-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi gestire l\u2019operatività di tuo figlio nella sezione IMPOSTAZIONI E LIMITI che trovi nella voce menu I MIEI FIGLI dei servizi a distanza. Hai a disposizione un parental control che ti consente di attivare l\u2019operatività e impostare limiti di spesa e canali su cui tuo figlio può operare (acquisti online, acquisti tramite POS, prelievi di contante, ecc).<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Se salvo la pratica di XME Conto UP! nel mio internet banking, come faccio a completare l\u2019acquisto?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/se-salvo-la-proposta-di-xme-conto-up--nel-mio-internet-banking-c.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi riprendere la tua pratica nella sezione CARRELLO che trovi nella pagina iniziale del tuo internet banking. Da lì puoi completare l\u2019apertura del conto corrente e degli altri prodotti che hai scelto.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso operare sul XME Conto UP! online subito dopo la firma dei contratti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/posso-operare-sul-xme-conto-up--online-subito-dopo-la-firma-dei-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì puoi operare sul XME Conto UP! dopo aver firmato i contratti e successivamente dichiarato di averli ricevuti. Il conto lo potrai trovare sia nella sezione I MIEI FIGLI sia nella sezione CONTI del tuo internet banking. Per attivare l\u2019operatività di tuo figlio, se ha più di 8 anni invece, è necessario accedere alla sezione IMPOSTAZIONI e LIMITI e impostare le tue preferenze.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Con XME Conto UP! posso inviare denaro a mio figlio in maniera ricorrente?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/posso-inviare-denaro-a-mio-figlio-in-maniera-ricorrente-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, con il servizio Paghetta puoi inviare a tuo figlio in maniera ricorrente (settimanale o mensile) l\u2019importo che preferisci.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso addebitare sul mio conto corrente le spese del XME Conto UP! di mio figlio?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/posso-addebitare-sul-mio-conto-corrente-le-spese-del-conto-di-mi.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, con il servizio Paga XME puoi addebitare il canone mensile totale del XME Conto UP!  che include il canone mensile base del conto e i canoni dei servizi che hai scelto.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"È possibile accreditare borse di studio o premi su XME Conto UP!?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/e--possibile-accreditare-borse-di-studio-o-premi-su-xme-conto-up.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, è possibile accreditare borse di studio o premi ricevuti dal minore per meriti scolastici o sportivi, nei limiti della giacenza massima del XME Conto UP! <br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"XME Conto UP! prevede un limite di giacenza massima? Ci sono limiti in termini di operatività?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/c-e-un-limite-di-giacenza-massima--ci-sono-limiti-in-termini-di-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con XME Conto UP! puoi avere una giacenza massima di 20.000 euro e un\u2019operatività diversa a seconda di chi opera, cioè il genitore o il minore che ha compiuto 8 anni:<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>il genitore può operare nei limiti del prodotto, nell\u2019esclusivo interesse del minore<\/li>\r\n<li>il figlio con più di 8 anni può operare secondo i limiti opzionati dal genitore nella sezione IMPOSTAZIONE E LIMITI, entro i limiti definiti dalla banca per l\u2019offerta minori<\/li>\r\n<li>i bambini con meno di 8 anni non possono operare in autonomia<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Sono previsti bolli su XME Conto UP!?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/sono-previsti-bolli-su-xme-conto-up-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, sono previsti a tuo carico secondo la normativa vigente, fatte salve le promozioni che prevedano il pagamento dei bolli da parte della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cos\u2019è il \u201cBonus Giovani\u201d legato a XME Conto UP!?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/cos-e-il--bonus-giovani--.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>L\u2019offerta prevede una remunerazione delle giacenze attraverso il Bonus Giovani.<br>\r\nIl bonus è calcolato sulla base di uno spread % applicato alla giacenza media e prevede un valore massimo annuo di 100 euro lordi e, alla maggiore età, di 1.000 euro lordi.<br>\r\nIl riconoscimento effettivo di tale importo avviene al compimento della maggiore età e, in caso di estinzione anticipata del conto, il bonus non sarà erogato.<br>\r\nLe quote di bonus accantonate annualmente non sono esigibili prima della maggiore età. Al valore del bonus è applicata la ritenuta fiscale del 26% al momento dell\u2019erogazione.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quando posso intestare al minorenne una carta di debito associata a XME Conto UP!? E quante ne posso acquistare?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/quando-e-possibile-intestare-una-carta-di-debito-legata-a-xme-co.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>A partire dagli 8 anni compiuti, i minorenni possono essere titolari di una carta di debito, fino a un massimo di 2 carte. Puoi acquistarne una durante l\u2019apertura del conto e una in seguito nella tua filiale.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Con XME Conto UP! posso chiedere il rilascio di una carta di debito intestata a me che sono il genitore?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/e-possibile-intestare-una-carta-di-debito-al-genitore-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, è possibile intestare al genitore carte di debito e collegarle a XME Conto UP!. Durante l\u2019apertura del conto puoi sottoscrivere al massimo 2 carte di debito, una per il genitore e una per il minore. È possibile richiedere in filiale una seconda carta intestata al genitore in un secondo momento.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/prodotti/carte/carte-prepagate/carta-la-statale-processo-attivazione":[{"titolo":"Come faccio a sapere se la mia carta è dotata della tecnologia contactless?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-faccio-a-sapere-se-la-mia-carta-e-dotata-della-tecnologia-c.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Basta controllare il simbolo della tecnologia contactless presente sul fronte della tua carta Lo trovi su tutte le più recenti carte di pagamento Intesa Sanpaolo (di debito, di credito e prepagate) ed è un servizio gratuito.<br />\r\n<\/p>\r\n\r\n\r\n"},{"img":[{"path":"/content/dam/vetrina/design/ico/ico-faq-contactless.png"}]}]},{"titolo":"In che modo posso eseguire il blocco della mia carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/in-che-modo-posso-bloccare-la-mia-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi bloccare la carta:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>chiamando la Filiale Digitale al numero verde 800.303.303 (dall\u2019Italia) o al numero +39 011 8019.200 (dall\u2019estero, a pagamento), il servizio di blocco è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni<\/li>\r\n<li>chiamando i numeri verdi attivi 24 ore su 24:<br>\r\nblocchi dall\u2019Italia: 800.444.223<br>\r\nblocchi dall'estero o da cellulare: +39 02.8710.9001<\/li>\r\n<li>dall'app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se sei titolare di My Key e hai attivato i servizi a distanza della banca<\/li>\r\n<li>recandoti in filiale<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Qual è il livello di sicurezza delle carte Intesa Sanpaolo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/qual-e-il-livello-di-sicurezza-delle-carte-intesa-sanpaolo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Tutte le carte di pagamento del Gruppo Intesa Sanpaolo sono dotate di chip che fornisce un livello maggiore di sicurezza rispetto alla banda magnetica.<br>\r\nInfine, la banca offre servizi aggiuntivi per aumentare la sicurezza delle transazioni con carte di pagamento. Ad esempio:<\/p>\r\n<ul>\r\n<\/ul>\r\n<ul>\r\n<li>il servizio di Notifica che ti avvisa ogni volta che viene effettuata una operazione con la tua carta oltre le soglie che hai indicato. Puoi scegliere come ricevere i tuoi avvisi: sull\u2019 app Intesa Sanpaolo Mobile tramite notifica, via SMS sul tuo cellulare certificato o via email. (Le notifiche tramite email e app sono gratuite, il costo dell\u2019SMS sarà addebitato dal Gestore di telefonia)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<ul>\r\n<li>il servizio Geocontrol che ti permette di gestire in autonomia l\u2019area geografica in cui desideri utilizzare la carta e selezionare i paesi che vuoi escludere (Profilo Limitato)<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa devo fare se non riesco a recuperare la carta dopo averla inserita nella cassa veloce automatica?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/cosa-devo-fare-se-non-riesco-a-recuperare-la-carta-dopo-averla-i.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Prima di tutto, puoi rivolgerti al personale della filiale in cui ti trovi.<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<p>Se la filiale è chiusa, avverti appena possibile il tuo Gestore e blocca nel frattempo la carta per sicurezza.<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<p>Puoi bloccare la carta: chiamando il numero verde 800.444.223 (+39 0287109001 dall\u2019estero o dal cellulare) o la Filiale Digitale, recandoti presso la tua filiale oppure in autonomia dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking.<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<p>Se la carta è stata emessa da una banca del Gruppo Intesa Sanpaolo:<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>sarai contattato al più presto e invitato a recarti presso la filiale di riferimento della cassa veloce automatica che ha catturato la carta per restituirtela. Se non hai già bloccato la carta, ti sarà restituita attiva<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>dopo 3 giorni, invece, se la carta non è stata ritirata, sarà spedita alla filiale del Gruppo Intesa Sanpaolo che l'ha emessa<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Posso scegliere il circuito di pagamento della carta? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-scegliere-il-circuito-di-pagamento-della-carta--.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, al momento della richiesta della carta:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>per le carte di credito e per le prepagate della gamma Flash, puoi scegliere tra i circuiti internazionali Mastercard o Visa<\/li>\r\n<li>per la carta di debito XME Debit Card, oltre a scegliere il circuito internazionale tra Mastercard o Visa, è sempre disponibile anche il circuito nazionale PagoBANCOMAT ®<\/li>\r\n<li>la Carta Superflash e Carta Pensione sono, invece, disponibili solo su circuito Mastercard<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Prelevare contante con la carta ha un costo?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/quanto-costa-prelevare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il prelievo di contanti in euro:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>con le carte di debito e le carte prepagate emesse dalle banche del Gruppo Intesa Sanpaolo: è gratuito presso gli sportelli automatici abilitati delle banche del Gruppo, mentre se eseguito presso sportelli di altre banche viene applicata una commissione al momento del prelievo<\/li>\r\n<li>con le carte di credito (cd anticipo contante): sono sempre previste commissioni<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Per i prelievi di contante non in euro sono sempre previste commissioni.<br>\r\nPer le condizioni economiche del prelievo di contante e dell\u2019anticipo di contante consulta il Foglio Informativo di ciascuna carta di pagamento, disponibile nelle filiali e sul sito della banca<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso attivare il servizio Gestione Notifiche?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-attivare-il-servizio-di-avvisi-sms-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi attivarlo nella modalità che preferisci: direttamente dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile, dal tuo internet banking o in filiale.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Se sono all\u2019estero posso fare un prelievo di contante?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/se-sono-all_estero-posso-prelevare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi prelevare contanti all\u2019estero con una carta di debito, di credito (cd anticipo contante) o prepagata, tramite il circuito internazionale (Visa o Mastercard) cui è abilitata.<br>\r\nIl limite di prelievo contanti all\u2019estero, giornaliero o mensile, potrebbe essere diverso rispetto a quello previsto in Italia.<br>\r\nPrima di partire per un viaggio, ricorda di verificare il circuito a cui è abilitata la carta e i limiti di utilizzo. Inoltre, ricordati di controllare il tuo profilo GeoControl per scegliere il profilo più adatto alle tue necessità.<br>\r\nI costi per il prelievo di contante e per l\u2019anticipo di contante è riportato nella sezione condizioni economiche del Foglio Informativo di ciascuna carta, disponibile nelle filiali e sul sito della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Che servizi in più ho con le mie carte quando sono in viaggio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/che-servizi-in-piu-ho-quando-sono-in-viaggio-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se porti con te una carta di pagamento Intesa Sanpaolo puoi usufruire delle coperture assicurative prestate da Intesa Sanpaolo Protezione S.p.A sugli acquisti e su eventuali Scippi/Aggressioni subiti agli sportelli automatici. Le coperture sono incluse nel canone della carta.<br>\r\nIn più, XME Credit Icon emessa sul circuito VISA prevede un servizio di emergenza incluso nel canone in caso di smarrimento o furto della carta (se si verifica durante un viaggio in un luogo che non ti consente di recarti in filiale) che ti permette di richiederne la sostituzione entro 3 giorni lavorativi dal blocco della carta e di ricevere un anticipo di contanti per spese di emergenza (secondo le condizioni indicate nel contratto).<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"testo":"<p>Le coperture assicurative offerte sono indicate nel Foglio Informativo di ciascuna carta. Per l\u2019indicazione dettagliata delle coperture, dei limiti e delle esclusioni fare altresì riferimento alle Condizioni di Assicurazione.&nbsp;Fogli Informativi e Condizioni di Assicurazione sono disponibili presso le filiali della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso utilizzare la mia carta all\u2019estero?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-utilizzare-la-mia-carta-allestero-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi utilizzare la tua carta all\u2019estero se è collegata a un circuito internazionale accettato nel Paese dove ti trovi. Visa e Mastercard sono tra i circuiti più diffusi nel mondo.<br>\r\nAll\u2019estero puoi:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>pagare nei negozi che accettano il circuito indicato sulla carta<\/li>\r\n<li>fare prelievi di contante alle casse veloci automatiche abilitate al circuito indicato sulla carta<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Sulle carte è attivo il servizio GeoControl che ti permette di scegliere l\u2019area geografica di utilizzo della carta e di modificarla ogni volta che vuoi, per un periodo limitato o a tempo indeterminato.<\/p>\r\n<p>Al momento della sottoscrizione:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>alle carte Prepagate (tranne la Carta Flash Nominativa) e alla carte di credito è attribuito il \u201cProfilo mondo\u201d e puoi utilizzarle all\u2019estero nei Paesi dove sono disponibili i circuiti di pagamento per cui la carta è abilitata e secondo le disposizioni valutarie vigenti<\/li>\r\n<li>alle carte di debito e alla Carta Flash Nominativa è attribuito il Profilo Limitato e puoi utilizzarle solo in una zona geografica predefinita<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Per i dettagli leggi il Foglio Informativo della tua carta, disponibile nelle filiali e sul sito internet della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Sono previste delle commissioni quando prelevo dei contanti e pago  all\u2019estero?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/sono-previste-delle-commissioni-quando-pago-e-prelevo-allestero-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, i pagamenti non in euro hanno un costo (rif. la commissione di conversione valuta sull'importo di operazioni non in euro).<br>\r\nAnche i prelievi/anticipi di contante presso gli sportelli automatici abilitati non del Gruppo Intesa Sanpaolo hanno un costo.<br>\r\nPer le condizioni economiche dei servizi citati, leggi il Foglio Informativo della carta disponibile presso le filiali o sul sito internet della tua banca online.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso ricaricare la mia carta prepagata anche dalle casse veloci di un\u2019altra banca?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-ricaricare-la-mia-carta-prepagata-anche-dalle-casse-veloci.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, puoi ricaricare le carte prepagate emesse da una banca del Gruppo Intesa Sanpaolo solo attraverso una cassa veloce automatica abilitata di una banca del Gruppo Intesa Sanpaolo.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/tutti-i-giorni/paghi-all-istante/bonifico-e-giroconto-online":[{"titolo":"Dove posso trovare il codice IBAN del beneficiario?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico/dove-posso-trovare-il-codice-iban-del-beneficiario-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico.html","fascioni":[{"testo":"<p>Devi richiederlo direttamente a lui perché è un codice che la sua banca gli ha dato e che identifica il suo conto. <\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso fare bonifici anche in divisa diversa dall\u2019euro?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico/posso-fare-bonifici-anche-in-divisa-diversa-dalleuro-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì. Le divise che puoi utilizzare sono elencate nel menu a tendina &quot;Divisa&quot;. Se non trovi quella che ti serve, puoi fare il bonifico in euro e la banca del beneficiario cambierà la divisa.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso revocare un bonifico?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico/posso-revocare-un-bonifico-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se è un bonifico europeo unico area SEPA (B.E.U.) puoi revocarlo entro le 17:30 del giorno di regolamento se destinato alla stessa banca oppure entro il giorno precedente il regolamento se destinato a un\u2019altra banca. Puoi trovare il giorno di regolamento sulla ricevuta del bonifico.<br>\n Se è un bonifico estero, puoi revocarlo entro le 16:00 del giorno di inserimento. Se l\u2019hai inserito dopo questo orario o in un giorno non lavorativo, hai tempo fino alle 16:00 del giorno lavorativo successivo (es.: se fai il bonifico sabato, puoi revocarlo entro le 16:00 del lunedì seguente).<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Devo stampare la ricevuta del bonifico. Dove la trovo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico/devo-stampare-la-ricevuta-del-bonifico--dove-la-trovo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico.html","fascioni":[{"testo":"<p>La ricevuta è la comunicazione di eseguito che ti inviamo nella sezione ARCHIVIO - DOCUMENTI. <\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso inserire sul sito internet un bonifico \u2013 SEPA istantaneo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico/posso-inserire-sul-sito-internet-un-bonifico-urgente-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi fare un bonifico \u2013 SEPA istantaneo anche su internet o APP.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso salvare i dati di un bonifico?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico/posso-salvare-i-dati-di-un-bonifico-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, quando hai confermato l\u2019operazione puoi aggiungere il beneficiario alla lista dei tuoi contatti.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"In quali casi posso scegliere di fare un giroconto al posto di un bonifico?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/giroconto/in-quali-casi-posso-scegliere-di-fare-un-giroconto-al-posto-di-u.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/giroconto.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi fare un giroconto quando devi trasferire in tempo reale denaro tra due conti in cui sei presente come  intestatario.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso fare un giroconto anche tra conti cointestati?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/giroconto/posso-fare-un-giroconto-anche-tra-conti-cointestati-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/giroconto.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi fare il giroconto anche tra conti cointestati se sei uno degli intestatari di entrambi.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quanto costa fare un giroconto?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/giroconto/quanto-costa-fare-un-giroconto-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/giroconto.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il giroconto è gratuito.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso annullare o modificare un giroconto?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/giroconto/posso-annullare-o-modificare-un-giroconto-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/giroconto.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, ti basta fare il giroconto opposto, invertendo conto di addebito e conto di accredito.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/tutti-i-giorni/segui-i-tuoi-investimenti/trading-plus":[{"titolo":"Cosa posso fare con l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/cosa-posso-fare-con-lapp-intesa-sanpaolo-investimenti-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi consultare il tuo patrimonio e monitorare l\u2019andamento dei tuoi investimenti, seguire i titoli che ti interessano con le watchlist, e fare operazioni di compravendita titoli. Tramite l\u2019app puoi inoltre cercare le filiali e le casse veloci automatiche più vicine a te.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quali vantaggi ho con l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/quali-vantaggi-ho-con-lapp-intesa-sanpaolo-investimenti-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi seguire i tuoi investimenti in modo semplice e veloce da un ambiente dedicato, anche senza passare dal conto. L\u2019app mette a tua disposizione delle opzioni per rendere ancora più veloce la tua operatività: se attivi \u201cAccesso veloce\u201d puoi infatti consultare le sezioni Patrimonio, Quotazioni, Market Hub e Lista Ordini senza utilizzare il codice O-Key e, grazie a \u201cFast trade\u201d, confermi e revochi le operazioni di compravendita titoli senza O-Key.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come faccio a negoziare i titoli con l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/come-faccio-a-negoziare-i-titoli-con-lapp-intesa-sanpaolo-invest.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Scegli il titolo che ti interessa e inserisci tutte le informazioni necessarie: prezzo, quantità, modalità di esecuzione, mercato, validità. Verifica poi il dettaglio dell\u2019ordine, prendi visione delle informative e concludi la compravendita. Se hai attivato \u201cFast trade\u201d puoi confermare l\u2019operazione senza inserire il codice O-Key.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Con l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti posso seguire l\u2019andamento dei soli titoli che mi interessano?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/con-l_app-intesa-sanpaolo-investimenti-posso-seguire-landamento-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi creare delle watchlist direttamente dall\u2019app e, se lo desideri, consultarle anche dal sito.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quanto mi costa negoziare titoli con la nuova l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/quanto-mi-costa-negoziare-titoli-con-la-nuova-lapp-intesa-sanpao.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>I servizi sono disponibili nei limiti e alle condizioni previste dal contratto Servizi via Internet, Cellulare e Telefono che hai sottoscritto.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/prodotti/carte/carte-di-credito/exclusive-card":[{"titolo":"Come posso acquistare la carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-acquistare-la-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi richiedere una carta Intesa Sanpaolo:<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se hai attivato i servizi a distanza del contratto My Key<br>\r\n<\/li>\r\n<li>in filiale&nbsp;<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>La carta Pensione può essere acquistata solo in filiale.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"È previsto un servizio di emergenza in caso di furto o smarrimento della carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/e_-previsto-un-servizio-di-emergenza-in-caso-di-furto-o-smarrime.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>XME Credit Icon, emessa su circuito VISA, ti offre un servizio di emergenza incluso nel canone della carta. In caso di smarrimento o furto della carta in un luogo che non ti consente di recarti in filiale, puoi sostituire la carta entro 3 giorni lavorativi dal blocco e ricevere un anticipo di contanti per spese di emergenza (in base alle condizioni indicate nel contratto).<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cos\u2019è e come funziona il servizio di Protezione d\u2019identità?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/cos_e-e-come-funziona-il-servizio-di-protezione-didentita-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il servizio include il monitoraggio delle tue operazioni online, per prevenire e limitare il rischio di furto d\u2019identità e per assisterti in caso di necessità. Il servizio è fornito da Mastercard (Mastercard Identity Protection) ed è sempre disponibile online (www.intesasanpaolo-protezioneidentita.mastercard.com) o via telefono al numero 800.788.099 (+39 02.2333.1353 per chi chiama dall\u2019estero), dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 20:00.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Che servizi in più ho con le mie carte quando sono in viaggio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/che-servizi-in-piu-ho-quando-sono-in-viaggio-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se porti con te una carta di pagamento Intesa Sanpaolo puoi usufruire delle coperture assicurative prestate da Intesa Sanpaolo Protezione S.p.A sugli acquisti e su eventuali Scippi/Aggressioni subiti agli sportelli automatici. Le coperture sono incluse nel canone della carta.<br>\r\nIn più, XME Credit Icon emessa sul circuito VISA prevede un servizio di emergenza incluso nel canone in caso di smarrimento o furto della carta (se si verifica durante un viaggio in un luogo che non ti consente di recarti in filiale) che ti permette di richiederne la sostituzione entro 3 giorni lavorativi dal blocco della carta e di ricevere un anticipo di contanti per spese di emergenza (secondo le condizioni indicate nel contratto).<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"testo":"<p>Le coperture assicurative offerte sono indicate nel Foglio Informativo di ciascuna carta. Per l\u2019indicazione dettagliata delle coperture, dei limiti e delle esclusioni fare altresì riferimento alle Condizioni di Assicurazione.&nbsp;Fogli Informativi e Condizioni di Assicurazione sono disponibili presso le filiali della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/casa/comprare-casa/il-processo-d-acquisto":[{"titolo":"Come posso muovermi con tranquillità nel mondo della compravendita immobiliare?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa/come-posso-muovermi-con-tranquillita-nel-mondo-della-compravendi.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa.html","fascioni":[{"testo":"<p>L\u2019acquisto di una casa tocca molti aspetti della vita. Per muoversi con sicurezza è utile tenere in considerazione alcuni momenti chiave, come farsi finanziare con un mutuo, verificare la possibilità di usufruire di detrazioni fiscali o scegliere il supporto di un esperto per i documenti da produrre. Per accertare il reale valore dell\u2019immobile e far emergere eventuali criticità è utile anche procedere con una perizia prima dell\u2019avvio della trattativa. <\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/casa/comprare-casa/checklist-per-l-acquisto":[{"titolo":"Come faccio a capire se è davvero la casa giusta per me?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa/come-faccio-a-capire-se-e-davvero-la-casa-giusta-per-me-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa.html","fascioni":[{"testo":"<p>Comprare casa è una scelta importante. Per capire se la casa che stai per comprare è davvero quella più adatta a te devi osservare i dettagli: la struttura della casa, dove si trova e il suo stato complessivo; osserva bene l\u2019interno della casa e stai attento a eventuali segni evidenti di umidità o crepe nei muri; raccogli anche informazioni sul condominio in cui andrai a vivere, come le condizioni della caldaia o il rumore degli appartamenti.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/tutti-i-giorni/versi-e-prelevi/prelievo-sos":[{"titolo":"Cos\u2019è Prelievo SOS?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos/cos_e-prelievo-sos-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos.html","fascioni":[{"testo":"<p>È il servizio che, in una situazione di emergenza, ti permette di autorizzare chi vuoi tu a fare prelievi di contante presso tutte le casse veloci automatiche o con assistenza del Gruppo Intesa Sanpaolo in Italia.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Cosa mi serve per usare Prelievo SOS?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos/cosa-mi-serve-per-usare-prelievo-sos-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per usare Prelievo SOS devi aver sottoscritto il contratto Servizi via internet, cellulare e telefono o My-Key con almeno un conto collegato in maniera dispositiva e aver scaricato l\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Ho dato ad un familiare il codice per usare Prelievo SOS: c\u2019è un limite di tempo entro cui può utilizzarlo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos/ho-dato-ad-un-familiare-il-codice-per-usare-prelievo-sos--ce-un-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, il codice ha una validità temporale che decidi tu fino ad un massimo di 60 minuti. Trascorso il tempo previsto il prelievo di contante non è più eseguibile e il codice non può essere riutilizzato.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come faccio a sapere se il prelievo di contante che ho autorizzato con Prelievo SOS è stato davvero eseguito?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos/come-faccio-a-sapere-se-il-prelievo-che-ho-autorizzato-con-preli.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando il prelievo di contante è stato eseguito, ricevi sul tuo smartphone una notifica push.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Dove è possibile fare un prelievo di contante utilizzando Prelievo SOS?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos/dove-e-possibile-prelevare-contanti-utilizzando-prelievo-sos-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos.html","fascioni":[{"testo":"<p>Presso tutte le casse veloci automatiche e con assistenza del Gruppo Intesa Sanpaolo in Italia.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/bisogni/famiglia/sposarsi/gestire-tutte-le-spese-del-matrimonio":[{"titolo":"Qual è il modo migliore per gestire le spese del mio matrimonio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/qual-e-il-modo-migliore-per-gestire-le-spese-del-mio-matrimonio-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Innanzitutto chiarisci gli obiettivi più importanti, considerando che oltre alla cerimonia dovrai pensare ad altri aspetti come il viaggio di nozze, l\u2019acquisto della casa o un eventuale bebè. Se il matrimonio è previsto tra molti mesi puoi aprire un conto cointestato con il partner: così potrai tracciare le operazioni legate alle nozze e usarlo come strumento di controllo.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quali sono i segreti per risparmiare sulla gestione delle spese di matrimonio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/quali-sono-i-segreti-per-risparmiare-sulla-gestione-delle-spese-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con piccoli accorgimenti puoi assicurarti nozze da sogno abbattendo il budget: prediligi, ad esempio, i giorni feriali o la \u201cbassa stagione\u201d; scegli la lista di viaggio per i regali e chiedi in dono a testimoni e parenti stretti le fedi o l\u2019abito; considera il fai da te per aspetti come le partecipazioni o le bomboniere; scegli abiti e accessori riutilizzabili e non dimenticare che acquistare online può essere molto vantaggioso. &nbsp;<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/business/bisogni/Ampliare-la-mia-azienda-estero":[{"titolo":"La mia azienda opera prevalentemente all\u2019estero. Come posso cogliere opportunità commerciali per ampliare le mie attività?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/ampliare-la-mia-attivita-all-estero/la-mia-azienda-opera-prevalentemente-allestero--come-posso-cogli.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/ampliare-la-mia-attivita-all-estero.html","fascioni":[{"testo":"<p>Intesa Sanpaolo supporta la tua azienda nei Paesi esteri attraverso finanziamenti, garanzie e strumenti per gestire le operazioni in cambi. Ti aiutiamo a rimanere lontano dai rischi, a gestire con efficienza i flussi finanziari e trovare nuovi partner commerciali.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Vorrei ampliare la mia attività all\u2019estero. Come proteggere la mia azienda dai rischi che possono insorgere?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/ampliare-la-mia-attivita-all-estero/vorrei-ampliare-la-mia-attivita-allestero--come-proteggere-la-mi.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/ampliare-la-mia-attivita-all-estero.html","fascioni":[{"testo":"<p>Intesa Sanpaolo tutela la tua azienda dai rischi commerciali, politici e valutari nei Paesi in cui opera. E ti aiuta a proteggere e incassare i tuoi crediti con le controparti estere.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/tutti-i-giorni/risparmi-ogni-giorno/offerte-speciali-a-un-clic-da-te":[{"titolo":"Cos'è IN OFFERTA?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/in-offerta/cos-e-in-offerta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/in-offerta.html","fascioni":[{"testo":"<p>IN OFFERTA è l&#39;iniziativa di Intesa Sanpaolo riservata ai clienti privati, persone fisiche e consumatori, della Banca, titolari del Servizio a distanza della Banca e di un conto corrente o di una carta prepagata nominativa e che abbiano rilasciato gli adeguati consensi privacy. L\u2019iniziativa prevede la pubblicazione di sconti e vantaggi di aziende che abbiano aderito all\u2019iniziativa.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Cosa devo fare per usufruire dei vantaggi di IN OFFERTA?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/in-offerta/cosa-devo-fare-per-aderire-a-in-offerta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/in-offerta.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per vedere, attivare gli sconti ed utilizzare i vantaggi di In Offerta devi accedere ai Canali di comunicazione della Banca dove sono pubblicati ed aver rilasciato i consensi privacy (C3 e C4). Il rilascio dei consensi è facoltativo e puoi farlo in qualsiasi momento nella sezione \u201cIl mio profilo \u2013 Privacy\u201d.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Dove trovo gli sconti e i vantaggi di IN OFFERTA?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/in-offerta/come-inizio-a-utilizzare-in-offerta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/in-offerta.html","fascioni":[{"testo":"<p>Le offerte sono consultabili e attivabili tramite i seguenti Canali di comunicazione:<br>\n\u2022 dall\u2019Internet Banking, nella sezione \u201cIn Offerta\u201d presente nel menù \u201cReward\u201d;<br>\n\u2022 dall\u2019App Intesa Sanpaolo Mobile, nella sezione \u201cVicino a Me\u201d (accessibile pre-login);<br>\n\u2022 dell\u2019App Intesa Sanpaolo Reward, nella sezione \u201cVantaggi\u201d.<br>\nCiascun canale può prevedere la pubblicazione di Offerte differenti.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Ha un costo per me attivare le promozioni di IN OFFERTA?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/in-offerta/sono-un-cliente-privato--ha-un-costo-per-me-attivare-le-promozio.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/in-offerta.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, non ha nessun costo.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/prodotti/carte/carte-di-debito/xme-card":[{"titolo":"Come posso acquistare la carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-acquistare-la-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi richiedere una carta Intesa Sanpaolo:<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se hai attivato i servizi a distanza del contratto My Key<br>\r\n<\/li>\r\n<li>in filiale&nbsp;<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>La carta Pensione può essere acquistata solo in filiale.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso usufruire dei servizi della carta attraverso il sito internet o l\u2019app della banca, senza dover andare in filiale?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-usufruire-delle-funzionalita-della-carta-attraverso-i.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con i servizi a distanza della banca, disciplinati nel contratto My Key, puoi gestire le funzionalità della carta comodamente online dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e dal tuo internet banking.<br>\r\nUna volta inserite le tue credenziali, potrai accedere alla sezione Carte e disporre di molte funzionalità per utilizzare al meglio le tue carte, ad esempio:<br>\r\n<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>la possibilità di bloccare e sbloccare la carta in caso di smarrimento<\/li>\r\n<li>la creazione di una carta virtuale per fare acquisti online in elevata sicurezza<\/li>\r\n<li>la modifica del profilo Geocontrol associato alla carta<\/li>\r\n<li>la modifica dei limiti di spesa della carta<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Potrai inoltre conoscere in ogni momento le operazioni effettuate con la carta, consultando la lista movimenti.<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"video":[{"snippet":"<iframe id=\"ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-331\" src=\"//d172q3toj7w1md.cloudfront.net/widgets/intesaPlayerIFrame/v3/widget.html?resourceId=510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508&videoResourceId=6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e&playerIframeId=ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-331&analyticsEnabled=false\" class=\"embed-responsive-item\" scrolling=\"no\" allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen><\/iframe>","playerResID":"510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508","videoResID":"6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e"}]}]},{"titolo":"In che modo posso eseguire il blocco della mia carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/in-che-modo-posso-bloccare-la-mia-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi bloccare la carta:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>chiamando la Filiale Digitale al numero verde 800.303.303 (dall\u2019Italia) o al numero +39 011 8019.200 (dall\u2019estero, a pagamento), il servizio di blocco è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni<\/li>\r\n<li>chiamando i numeri verdi attivi 24 ore su 24:<br>\r\nblocchi dall\u2019Italia: 800.444.223<br>\r\nblocchi dall'estero o da cellulare: +39 02.8710.9001<\/li>\r\n<li>dall'app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se sei titolare di My Key e hai attivato i servizi a distanza della banca<\/li>\r\n<li>recandoti in filiale<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Posso modificare i limiti giornalieri e mensili della mia carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-modificare-i-limiti-giornalieri-e-mensili-della-mia-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con le carte di debito puoi aumentare o diminuire i limiti di spesa, sempre nei limiti previsti dal contratto della carta. Puoi farlo:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>in ogni momento online dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking<\/li>\r\n<li>chiamando la Filiale Digitale<\/li>\r\n<li>in filiale<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Con le carte di credito puoi richiedere l\u2019aumento temporaneo fino al 50% del plafond previsto dal contratto direttamente dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking. L\u2019aumento del plafond è soggetto alla valutazione della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"video":[{"snippet":"<iframe id=\"ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-427\" src=\"//d172q3toj7w1md.cloudfront.net/widgets/intesaPlayerIFrame/v3/widget.html?resourceId=510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508&videoResourceId=6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e&playerIframeId=ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-427&analyticsEnabled=false\" class=\"embed-responsive-item\" scrolling=\"no\" allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen><\/iframe>","playerResID":"510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508","videoResID":"6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e"}]}]},{"titolo":"Cos\u2019è e come funziona il servizio di Protezione d\u2019identità?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/cos_e-e-come-funziona-il-servizio-di-protezione-didentita-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il servizio include il monitoraggio delle tue operazioni online, per prevenire e limitare il rischio di furto d\u2019identità e per assisterti in caso di necessità. Il servizio è fornito da Mastercard (Mastercard Identity Protection) ed è sempre disponibile online (www.intesasanpaolo-protezioneidentita.mastercard.com) o via telefono al numero 800.788.099 (+39 02.2333.1353 per chi chiama dall\u2019estero), dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 20:00.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Prelevare contante con la carta ha un costo?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/quanto-costa-prelevare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il prelievo di contanti in euro:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>con le carte di debito e le carte prepagate emesse dalle banche del Gruppo Intesa Sanpaolo: è gratuito presso gli sportelli automatici abilitati delle banche del Gruppo, mentre se eseguito presso sportelli di altre banche viene applicata una commissione al momento del prelievo<\/li>\r\n<li>con le carte di credito (cd anticipo contante): sono sempre previste commissioni<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Per i prelievi di contante non in euro sono sempre previste commissioni.<br>\r\nPer le condizioni economiche del prelievo di contante e dell\u2019anticipo di contante consulta il Foglio Informativo di ciascuna carta di pagamento, disponibile nelle filiali e sul sito della banca<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso attivare il servizio Gestione Notifiche?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-attivare-il-servizio-di-avvisi-sms-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi attivarlo nella modalità che preferisci: direttamente dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile, dal tuo internet banking o in filiale.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso fare un bonifico europeo unico utilizzando solo la carta XME Debit Card?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-fare-un-bonifico-utilizzando-solo-la-carta-nextcard-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, presso uno sportello automatico abilitato di una banca del Gruppo Intesa Sanpaolo puoi eseguire la tipologia di bonifico europeo unico e giroconti utilizzando la carta e inserendo il codice PIN che usi di solito per prelevare e pagare.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come mi tutelo con XME Card Plus da eventuali frodi?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/Come_mi_tutelo_con_Carta_Nextcard_da_eventuali_frodi.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<ul style=\"list-style-position: inside;\">\n<li>Il Chip EMV integrato nella carta consente l\u2019utilizzo di un\u2019opzione tecnologica ad elevata sicurezza  disponibile sul mercato;<\/li>\n<li>se sei titolare del contratto My Key, puoi attivare il servizio Gestione Notifiche che ti permette di tenere sempre sotto controllo gli acquisti e ricevere un avviso ogni volta che la carta è utilizzata, con indicazione dell\u2019importo, della data e dell\u2019ora del pagamento. Puoi scegliere di ricevere l\u2019avviso direttamente sull\u2019App \u201cIntesa Sanpaolo Mobile\u201d oppure via e-mail o SMS sul tuo cellulare certificato. (Il costo di ciascun SMS è di 0,16 euro applicato dal singolo operatore telefonico). Il servizio può essere personalizzato con le soglie che preferisci;<\/li>\n<li>XME Card Plus ti offre una serie di coperture assicurative incluse nel canone della Carta. &nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/conti-e-libretti":[{"titolo":"Quale tipo di conto corrente è più adatto a me?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti/vorrei-una-soluzione-semplice-e-conveniente--quale-tipologia-di-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti.html","fascioni":[{"testo":"<p>La banca ti offre XME Conto&nbsp;Silver, XME Conto Gold, XME Conto Platinum e Conto di Base. Per maggiori informazioni e per le caratteristiche dei conti vai sulle pagine del sito dedicate.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Vorrei aprire un conto corrente, ma sono cliente di un\u2019altra banca. Cosa devo fare?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti/vorrei-aprire-un-conto-ma-sono-cliente-di-unaltra-banca--cosa-de.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi aprire&nbsp;XME Conto Silver, XME Conto Gold, XME Conto Platinum e Conto di Base anche se sei cliente di un\u2019altra banca: il tuo Gestore ti aiuterà a trasferire in Intesa Sanpaolo il conto, i prodotti e i servizi bancari collegati al conto che hai aperto con un\u2019altra banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Ho esigenze di base e un\u2019operatività limitata. Posso aprire un Conto di Base?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti/ho-esigenze-di-base-e-unoperativita-limitata--posso-aprire-un-co.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Certo, puoi richiederlo se:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>non sei intestatario o cointestatario in Italia di altro conto di pagamento che consente di utilizzare i servizi indicati dall\u2019allegato A del Testo Unico Bancario<\/li>\r\n<li>se hai richiesto l\u2019estinzione di un altro conto di pagamento di cui sei intestatario o cointestatario e il trasferimento dei relativi servizi di pagamento presso la banca<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Posso vedere i dati anche dei conti correnti di cui sono cointestatario? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti/vengono-mostrate-i-dati-anche-dei-conti-di-cui-sono-cointestatar.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Certo: con il servizio a distanza My Key, all\u2019interno del dettaglio dei conti puoi vedere i dati sia dei conti cointestati sia dei conti in cui sei delegato.&nbsp;<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso visualizzare i dati di un conto corrente che non vedo quando accedo alla sezione I MIEI CONTI?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti/come-posso-visualizzare-i-dati-di-un-conto-che-non-viene-present.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti.html","fascioni":[{"testo":"<p>È sufficiente far scorrere il cursore in alto tramite le frecce a destra o a sinistra.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso personalizzare la pagina del conto corrente?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti/posso-personalizzare-la-pagina-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi scegliere di vedere i tuoi conti preferiti prima degli altri e puoi associare a ognuno un nome personalizzato.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso conoscere i movimenti del conto corrente dei mesi scorsi e non solo di quello corrente?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti/posso-conoscere-i-movimenti-dei-mesi-scorsi-e-non-solo-di-quello.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, con il filtro Periodo puoi personalizzare la ricerca dei movimenti di conto corrente fino a 13 mesi precedenti.&nbsp;Inoltre, nella sezione Archivio, puoi cercare i documenti degli ultimi 10 anni utilizzando il filtro Periodo/anni precedenti.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso vedere quali sono i Buoni di Risparmio associati al mio conto corrente?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti/posso-vedere-quali-sono-i-buoni-di-risparmio-associati-al-mio-co.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, con la funzione Buoni di risparmio su internet banking puoi vedere la lista dei tuoi conti a cui sono associati dei BdR e, in particolare, dei Buoni di risparmio singoli.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso nascondere il saldo del conto corrente e l\u2019importo del patrimonio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti/posso-nascondere-il-saldo-del-conto-e-limporto-del-patrimonio-ne.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi utilizzare NASCONDI SALDI che trovi nella parte alta della pagina che vedi dopo l\u2019accesso al tuo internet banking, sotto alle intestazioni dei tuoi prodotti. Trovi la sezione NASCONDI anche nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile nella pagina d\u2019entrata sotto Conti, tappando sul simbolo dell\u2019occhio.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Assegni in formato elettronico: cosa cambia con la nuova procedura?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti/assegni-in-formato-elettronico--cosa-cambia-con-la-nuova-procedu.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/conti.html","fascioni":[{"testo":"<p>La nuova procedura che le banche italiane hanno definito per dare attuazione alle norme di legge sul pagamento in forma elettronica degli assegni è entrata in vigore il 29 gennaio 2018.<br>\r\nOgni volta che le banche negoziatrici ricevono l\u2019assegno \u201ccartaceo\u201d del cliente, realizzano una \u201ccopia informatica\u201d che poi presentano alle banche per il pagamento.<br>\r\nLa nuova procedura non cambia il tuo modo di utilizzare gli assegni. È importante però compilarli con cura, per evitare irregolarità formali che li rendono definitivamente inutilizzabili e non accreditabili sul conto.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/tutti-i-giorni/controlli-le-spese/rimborso-rate-prestito-e-mutuo":[{"titolo":"Come verifico importo e scadenza della prossima rata?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/come-verifico-importo-e-scadenza-della-prossima-rata-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Nella sezione FINANZIAMENTI \u2013 I MIEI FINANZIAMENTI trovi l\u2019importo e la data della prossima rata in scadenza. Nel caso di tasso variabile, il valore della rata si aggiorna il giorno successivo rispetto alla scadenza della rata precedente (es: rata 25 marzo, il 26 marzo si aggiorna l\u2019importo della rata con scadenza 25 aprile).<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso sapere quanto ho rimborsato finora?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/posso-sapere-quanto-ho-rimborsato-finora-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, per ogni finanziamento è riportato l\u2019importo rimborsato e l\u2019elenco delle rate che hai già pagato alla banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso variare la data di scadenza della rata?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/posso-variare-la-data-di-scadenza-della-rata.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per alcuni tipi di finanziamento è possibile variare il giorno di scadenza delle rate.&nbsp; Per determinati prodotti è anche disponibile direttamente online la funzione \u201cVaria scadenza\u201d con cui potrai selezionare il nuovo giorno del mese in cui desideri che vengano addebitate le rate. Per maggiori informazioni e verificare la possibilità di eseguire questa operazione il tuo gestore è sempre a disposizione.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Ho  delle rate arretrate che non sono state pagate, come posso pagarle e sistemare il mio finanziamento?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/ho-delle-rate-arretrate-che-non-sono-state-pagate-come-posso-pagarle-e-sistemare-il-mio-finanziamento.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi pagare le rate arretrate tramite bonifico o rivolgendoti alla tua filiale. Per alcuni prodotti è disponibile direttamente online la funzione \u201cPaga rata\u201d che ti consente di pagare parzialmente o totalmente una o più rate scadute e non pagate, scegliendo la modalità di pagamento e l\u2019importo che desideri pagare. Per maggiori informazioni e per operare sul finanziamento il tuo gestore è sempre a disposizione.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/common/footer/privacy":[{"titolo":"Dove trovo sul sito tutte le informazioni per tutelare la mia privacy? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/privacy/dove-trovo-sul-sito-tutte-le-informazioni-per-tutelare-la-mia-pr.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/privacy.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi trovare le informazioni per tutelare la tua privacy nella sezione dedicata del sito.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Perché devo acconsentire al trattamento dei dati personali per utilizzare l\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/privacy/perche-devo-acconsentire-al-trattamento-dei-dati-personali-per-u.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/privacy.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il trattamento dei dati personali derivante dall\u2019installazione e dall\u2019utilizzo dell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile è richiesto solo per consentire di utilizzare i suoi servizi. Per salvaguardare la tua privacy, nessun dato è comunicato o diffuso.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/bisogni/salute-e-benessere/prendersi-cura-di-se-e-della-famiglia":[{"titolo":"Quali strumenti ho a disposizione per proteggere la mia famiglia dagli imprevisti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere/quali-strumenti-ho-a-disposizione-per-proteggere-la-mia-famiglia.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere.html","fascioni":[{"testo":"<p>Prendersi cura dei tuoi cari è importante: hai a disposizione diversi strumenti di tutela, come ad esempio le polizze assicurative, per mettere al riparo la famiglia dalle spese legate a malattie o infortuni gravi e salvaguardare il vostro tenore di vita.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/tutti-i-giorni/intesa-sanpaolo-mobile/la-banca-nell-app/intesa-sanpaolo-mobile":[{"titolo":"Quali sono i principali servizi disponibili sull\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-mobile/quali-sono-i-nuovi-servizi-disponibili-sulla-nuova-app-intesa-sa.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-mobile.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sono a tua disposizione le operazioni bancarie di tutti i giorni, una sezione dedicata alle spese del mese suddivise per categorie, la possibilità di eseguire ancora più velocemente i pagamenti facendo la scansione dei tuoi bollettini CBILL e la possibilità di prelevare e versare in modalità cardless agli sportelli automatici del Gruppo abilitati utilizzando lo smartphone. Per ricevere supporto dalla Filiale Digitale ti basta agitare lo smartphone e poi selezionare CHIAMA. Puoi contattare la Filiale Digitale anche via chat.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Su quali dispositivi posso scaricare l'app Intesa Sanpaolo Mobile?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-mobile/su-quali-dispositivi-posso-scaricare-l-app-intesa-sanpaolo-mobil.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-mobile.html","fascioni":[{"testo":"<p>Su smartphone con sistema operativo Android 8 e versioni successive. Per scaricare l\u2019applicazione ti basta accedere a Google Play e cercare \u201cIntesa Sanpaolo Mobile\u201d nel motore di ricerca. L\u2019app è disponibile anche su iPhone, iPad e iPod touch con sistema operativo iOS 13 e versioni successive. Per scaricarla accedi all\u2019App Store nella categoria \u201cFinanza\u201d oppure cerca \u201cIntesa Sanpaolo Mobile.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Se perdo o mi viene rubato lo smartphone, l'accesso alla banca online dall'app Intesa Sanpaolo Mobile è al sicuro?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-mobile/se-perdo-o-mi-viene-rubato-lo-smartphone--l-accesso-alla-banca-o.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-mobile.html","fascioni":[{"testo":"<p>L\u2019accesso all\u2019app avviene grazie alla combinazione di 2 fattori di autenticazione (impronta digitale, riconoscimento facciale o PIN e possesso dell\u2019app). Se perdi il telefono, smarrisci anche uno dei due fattori, ma senza conoscere anche il PIN nessuno può accedere al tuo My Key. In caso di furto o smarrimento del telefono, associa un nuovo smartphone al tuo codice utente: durante il processo ti sarà chiesto di sostituire il precedente.<br>\r\nRicorda però che, qualora la SIM con il numero di telefono certificato fosse all\u2019interno dello smartphone smarrito, non sarà possibile attivare la app su un nuovo smartphone fintanto che la SIM non venga sostituita presso il proprio operatore di fonia mobile.<br>\r\nSe invece non hai a disposizione un nuovo smartphone o se pensi che qualcuno sia entrato in possesso anche del tuo PIN, blocca subito il contratto contattando la tua filiale o la Filiale Digitale al numero 800.303.303. Nel caso non riuscissi a metterti in contatto con la filiale o la Filiale Digitale, puoi bloccare il servizio inserendo per 5 volte in modo errato il PIN.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quali codici devo inserire per operare con la banca online dall'app Intesa Sanpaolo Mobile?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-mobile/quali-codici-devo-inserire-per-operare-con-la-banca-online-dal.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-mobile.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se intendi utilizzare O-Key Smart, prima di tutto devi attivarla. Per farlo, ti basta inserire sull\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile:<br>\r\n- Codice titolare<br>\r\n- Codice inviato via SMS sul tuo cellulare certificato<br>\r\n- PIN<br>\r\nDa quel momento in poi potrai accedere ai servizi online e fare operazioni mediante impronta digitale, riconoscimento facciale o PIN e il possesso del dispositivo su cui hai attivato O-Key Smart.<br>\r\n<br>\r\nSe intendi utilizzare O-Key SMS, per operare dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile dovrai, ogni volta, inserire:<br>\r\n- il tuo Codice titolare (puoi anche farlo memorizzare all\u2019app mediante la funzione \u201cricordati di me\u201d)<br>\r\n- impronta digitale, riconoscimento facciale o PIN<br>\r\n- un codice che ogni volta ti invieremo via SMS sul cellulare certificato<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come faccio a pagare le bollette dall'app Intesa Sanpaolo Mobile?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-mobile/come-faccio-a-pagare-le-bollette-dall-app-intesa-sanpaolo-mobile.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-mobile.html","fascioni":[{"testo":"<p>Entra nel menu OPERAZIONI e scegli il pagamento che devi fare (bollettino postale premarcato, MAV/RAV, Ri.Ba o CBILL/PagoPA).<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso parlare velocemente con il mio Gestore tramite l'app Intesa Sanpaolo Mobile?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-mobile/come-posso-parlare-velocemente-con-il-mio-gestore-tramite-l-app-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-mobile.html","fascioni":[{"testo":"<p>Entra nell\u2019 app, scegli l\u2019icona PARLA CON NOI che trovi in basso a destra nella home, poi LA TUA FILIALE e CHIAMA.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso contattare la Filiale Digitale dall'app Intesa Sanpaolo Mobile?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-mobile/come-posso-chiamare-la-filiale-online-dall-app-intesa-sanpaolo-m.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-mobile.html","fascioni":[{"testo":"<p>Entra nell\u2019app, scegli l\u2019icona PARLA CON NOI che trovi in basso a destra nella home, poi CHAT o CHIAMA per contattare la Filiale Digitale via chat o telefono. Trovi la sezione PARLA CON NOI anche nel menu Altro dell\u2019app. In alternativa, puoi contattare la Filiale Digitale ancora più velocemente: ti basta entrare nell\u2019app, agitare lo smartphone e scegliere CHAT oppure CHIAMA.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Ho smarrito una carta: posso bloccarla direttamente dall'app Intesa Sanpaolo Mobile?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-mobile/ho-smarrito-una-carta--posso-bloccarla-direttamente-dall-app-int.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-mobile.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì. Se vuoi sospendere solo temporaneamente la carta entra nella sezione CARTE e scegli SOSPENDI.<br>\r\nSe invece vuoi bloccare definitivamente la tua carta, seleziona ALTRO e poi BLOCCA. In alternativa, nella sezione PARLA CON NOI selezionando NUMERI UTILI trovi i contatti di emergenza per procedere con il blocco della carta.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come faccio a negoziare i titoli con l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/come-faccio-a-negoziare-i-titoli-con-lapp-intesa-sanpaolo-invest.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Scegli il titolo che ti interessa e inserisci tutte le informazioni necessarie: prezzo, quantità, modalità di esecuzione, mercato, validità. Verifica poi il dettaglio dell\u2019ordine, prendi visione delle informative e concludi la compravendita. Se hai attivato \u201cFast trade\u201d puoi confermare l\u2019operazione senza inserire il codice O-Key.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Se ho attivato O-Key Smart e perdo il cellulare, cosa devo fare?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart/se-ho-attivato-o-key-smart-e-perdo-il-cellulare--cosa-devo-fare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart.html","fascioni":[{"testo":"<p>Recupera il tuo numero di cellulare tramite il Gestore telefonico e poi, con il nuovo smartphone, utilizza la funzione RECUPERA O-KEY SMART che trovi nella pagina principale all\u2019avvio dell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile. In questo modo O-Key Smart sarà riattivata sul nuovo dispositivo e contestualmente disattivata sullo smartphone smarrito.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Non sono riuscito a concludere il processo di attivazione O-Key Smart: la mia chiavetta di plastica funziona ancora?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart/non-sono-riuscito-a-concludere-il-processo-di-attivazione-o-key-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/o-key-smart.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, la tua chiavetta di plastica funzionerà fino a quando non avrai concluso l\u2019attivazione di O-Key Smart con esito positivo.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/casa/ristrutturare-casa/a-chi-rivolgersi":[{"titolo":"Quali sono i principali aspetti che devo considerare per avviare la ristrutturazione della mia casa?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa/quali-sono-i-principali-aspetti-che-devo-considerare-per-avviare.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa.html","fascioni":[{"testo":"<p>Rendere più bella e accogliente la tua casa è possibile, basta seguire alcuni semplici accorgimenti: sorveglia ogni fase del processo, cerca di prevedere tutte le voci di spesa per avere sotto controllo i costi e scegli con cura i professionisti cui affidarti.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quali sono i professionisti cui affidarmi per ristrutturare casa?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa/quali-sono-i-professionisti-cui-affidarmi-per-ristrutturare-casa.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa.html","fascioni":[{"testo":"<p>Innanzitutto il tecnico (geometra, architetto o ingegnere) per la consulenza e il progetto preliminare. Poi l\u2019impresa di ristrutturazione: se è seria accetterà di pianificare il pagamento sulla base di acconti progressivi e di inserire una penale in caso di ritardo sulla consegna. Il supporto di un arredatore può esserti utile a dare forma alla casa dei tuoi sogni, e il CAF o il commercialista ti assicureranno di poter beneficiare delle detrazioni fiscali.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/prodotti/prestiti":[{"titolo":"Come posso vedere i dati dei miei finanziamenti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/come-posso-vedere-i-dati-dei-miei-finanziamenti.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Dal menù dell\u2019internet banking e dall\u2019app della banca è possibile accedere alla sezione FINANZIAMENTI. Nella prima pagina visualizzi subito l\u2019importo totale finanziato e, se possiedi più di un finanziamento, anche la ripartizione grafica tra i diversi finanziamenti attivi. Cliccando il riquadro contenente i dati del finanziamento potrai accedere alla pagina di dettaglio, per consultare informazioni come, ad esempio, il piano di ammortamento con il dettaglio delle rate, eventuali polizze associate, la regolarità e lo storico dei pagamenti. Per alcuni prodotti è anche possibile effettuare direttamente online alcune operazioni di gestione del finanziamento come, ad esempio, la variazione del conto di addebito delle rate. Per maggiori informazioni e per operare sul finanziamento il tuo gestore è sempre a disposizione.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso rimborsare totalmente o parzialmente il mio finanziamento?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/posso-rimborsare-totalmente-o-parzialmente-il-mio-finanziamento.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, è possibile decidere l\u2019importo da rimborsare anticipatamente. Il rimborso anticipato è un\u2019operazione molto importante nella vita di un finanziamento. Per alcuni prodotti è disponibile direttamente online la funzione \u201cRimborso anticipato\u201d con cui potrai decidere l\u2019importo da rimborsare e la modalità di pagamento per eseguirlo. Per maggiori informazioni e per operare sul finanziamento il tuo gestore è sempre a disposizione.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso variare il conto dove addebito le rate del finanziamento?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/posso-variare-il-conto-dove-addebito-le-rate-del-finanziamento.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, è possibile. Puoi modificarlo con un altro conto a te intestato o cointestato presso Intesa Sanpaolo o altra banca/BancoPosta, in quest\u2019ultimo caso sottoscrivendo il mandato SDD, oppure scegliere di pagare tramite CBILL. Per alcuni prodotti, è disponibile direttamente online la funzione \u201cVaria domiciliazione\u201d con cui potrai selezionare il nuovo conto di addebito in autonomia. Per maggiori informazioni e per operare sul finanziamento il tuo gestore è sempre a disposizione.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"È possibile posticipare o cambiare le rate?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/e_-possibile-posticipare-o-cambiare-le-rate-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, per alcuni tipi di finanziamenti sono disponibili opzioni che ti permettono di posticipare l\u2019addebito di una o più rate nonché di variare l\u2019importo della rata. Per maggiori informazioni il tuo gestore è sempre a disposizione.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso sempre posticipare o cambiare l\u2019importo di una rata?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/posso-sempre-posticipare-o-cambiare-limporto-di-una-rata-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi attivare queste opzioni solo se sei regolare con i pagamenti del finanziamento e solo dopo il pagamento delle prime 12 rate di ammortamento.&nbsp; Per maggiori informazioni il tuo gestore è sempre a disposizione.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quante rate di un prestito posso posticipare?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/quante-rate-posso-posticipare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Massimo 1 per ogni annualità di rimborso successiva alla prima. Per esempio, se il tuo prestito dura 48 mesi puoi posticipare massimo 3 rate, iniziando a sospendere dal 13° mese di vita del prestito in poi.&nbsp;<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso recedere dal prestito o da XME SpensieRata?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/come-posso-recedere-dal-prestito-o-da-xme-spensierata.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi comunicare alla Banca il recesso entro i termini previsti dalla normativa e con le modalità riportate in contratto. Per alcuni prodotti è disponibile direttamente online la funzione \u201cRecesso\u201d che ti permette di visualizzare l\u2019importo da restituire e scegliere la modalità e il giorno di pagamento (in ogni caso entro il termine massimo di 30 giorni dalla comunicazione di recesso).  Per maggiori informazioni e per operare sul finanziamento il tuo gestore è sempre a disposizione.<br />\r\n<\/p>\r\n\r\n\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/prodotti/carte/carte-di-debito/carta-di-debito-con-circuito-bancomat":[{"titolo":"Come faccio a sapere se la mia carta è dotata della tecnologia contactless?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-faccio-a-sapere-se-la-mia-carta-e-dotata-della-tecnologia-c.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Basta controllare il simbolo della tecnologia contactless presente sul fronte della tua carta Lo trovi su tutte le più recenti carte di pagamento Intesa Sanpaolo (di debito, di credito e prepagate) ed è un servizio gratuito.<br />\r\n<\/p>\r\n\r\n\r\n"},{"img":[{"path":"/content/dam/vetrina/design/ico/ico-faq-contactless.png"}]}]},{"titolo":"Cosa devo fare se non riesco a recuperare la carta dopo averla inserita nella cassa veloce automatica?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/cosa-devo-fare-se-non-riesco-a-recuperare-la-carta-dopo-averla-i.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Prima di tutto, puoi rivolgerti al personale della filiale in cui ti trovi.<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<p>Se la filiale è chiusa, avverti appena possibile il tuo Gestore e blocca nel frattempo la carta per sicurezza.<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<p>Puoi bloccare la carta: chiamando il numero verde 800.444.223 (+39 0287109001 dall\u2019estero o dal cellulare) o la Filiale Digitale, recandoti presso la tua filiale oppure in autonomia dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking.<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<p>Se la carta è stata emessa da una banca del Gruppo Intesa Sanpaolo:<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>sarai contattato al più presto e invitato a recarti presso la filiale di riferimento della cassa veloce automatica che ha catturato la carta per restituirtela. Se non hai già bloccato la carta, ti sarà restituita attiva<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>dopo 3 giorni, invece, se la carta non è stata ritirata, sarà spedita alla filiale del Gruppo Intesa Sanpaolo che l'ha emessa<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Se sono all\u2019estero posso fare un prelievo di contante?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/se-sono-all_estero-posso-prelevare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi prelevare contanti all\u2019estero con una carta di debito, di credito (cd anticipo contante) o prepagata, tramite il circuito internazionale (Visa o Mastercard) cui è abilitata.<br>\r\nIl limite di prelievo contanti all\u2019estero, giornaliero o mensile, potrebbe essere diverso rispetto a quello previsto in Italia.<br>\r\nPrima di partire per un viaggio, ricorda di verificare il circuito a cui è abilitata la carta e i limiti di utilizzo. Inoltre, ricordati di controllare il tuo profilo GeoControl per scegliere il profilo più adatto alle tue necessità.<br>\r\nI costi per il prelievo di contante e per l\u2019anticipo di contante è riportato nella sezione condizioni economiche del Foglio Informativo di ciascuna carta, disponibile nelle filiali e sul sito della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso utilizzare la mia carta all\u2019estero?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-utilizzare-la-mia-carta-allestero-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi utilizzare la tua carta all\u2019estero se è collegata a un circuito internazionale accettato nel Paese dove ti trovi. Visa e Mastercard sono tra i circuiti più diffusi nel mondo.<br>\r\nAll\u2019estero puoi:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>pagare nei negozi che accettano il circuito indicato sulla carta<\/li>\r\n<li>fare prelievi di contante alle casse veloci automatiche abilitate al circuito indicato sulla carta<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Sulle carte è attivo il servizio GeoControl che ti permette di scegliere l\u2019area geografica di utilizzo della carta e di modificarla ogni volta che vuoi, per un periodo limitato o a tempo indeterminato.<\/p>\r\n<p>Al momento della sottoscrizione:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>alle carte Prepagate (tranne la Carta Flash Nominativa) e alla carte di credito è attribuito il \u201cProfilo mondo\u201d e puoi utilizzarle all\u2019estero nei Paesi dove sono disponibili i circuiti di pagamento per cui la carta è abilitata e secondo le disposizioni valutarie vigenti<\/li>\r\n<li>alle carte di debito e alla Carta Flash Nominativa è attribuito il Profilo Limitato e puoi utilizzarle solo in una zona geografica predefinita<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Per i dettagli leggi il Foglio Informativo della tua carta, disponibile nelle filiali e sul sito internet della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Sono previste delle commissioni quando prelevo dei contanti e pago  all\u2019estero?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/sono-previste-delle-commissioni-quando-pago-e-prelevo-allestero-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, i pagamenti non in euro hanno un costo (rif. la commissione di conversione valuta sull'importo di operazioni non in euro).<br>\r\nAnche i prelievi/anticipi di contante presso gli sportelli automatici abilitati non del Gruppo Intesa Sanpaolo hanno un costo.<br>\r\nPer le condizioni economiche dei servizi citati, leggi il Foglio Informativo della carta disponibile presso le filiali o sul sito internet della tua banca online.<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/famiglia/ottimizzare-entrate-e-uscite/avere-sotto-controllo-le-spese":[{"titolo":"Come posso fare per mettere ordine nelle finanze familiari e tenere sotto controllo le spese?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/come-posso-fare-per-mettere-ordine-nelle-finanze-familiari-e-ten.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Gestire con più attenzione il budget familiare ti aiuta a realizzare i tuoi progetti senza doverli ogni volta rimandare per pagare tasse e bollette o per far fronte a spese impreviste. Per tenere sotto controllo le spese ti consigliamo di controllare e analizzarle ogni giorno, fissare un traguardo e scegliere con cura dove mettere i tuoi risparmi.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso riuscire a pagare tutte le spese familiari e mettere da parte anche qualche risparmio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/posso-riuscire-a-pagare-tutte-le-spese-familiari-e-mettere-da-pa.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Immagina di gestire il bilancio familiare come fosse quello di una piccola impresa: prova ad ambire a un utile di fine anno o almeno a chiudere in pareggio. Traccia entrate e uscite su un foglio di calcolo e catalogale con appositi tool e app per pc o smartphone. Distingui tra spese \u201ccorrenti\u201d, \u201cfisse\u201d e \u201cstraordinarie\u201d, cerca il giusto equilibrio tra le varie voci ed evita di lasciare i tuoi risparmi sul conto, dove rischieresti di spenderli facilmente.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/carte/carte-prepagate/carta-pensione":[{"titolo":"Come posso acquistare la carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-acquistare-la-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi richiedere una carta Intesa Sanpaolo:<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se hai attivato i servizi a distanza del contratto My Key<br>\r\n<\/li>\r\n<li>in filiale&nbsp;<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>La carta Pensione può essere acquistata solo in filiale.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come faccio a sapere se la mia carta è dotata della tecnologia contactless?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-faccio-a-sapere-se-la-mia-carta-e-dotata-della-tecnologia-c.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Basta controllare il simbolo della tecnologia contactless presente sul fronte della tua carta Lo trovi su tutte le più recenti carte di pagamento Intesa Sanpaolo (di debito, di credito e prepagate) ed è un servizio gratuito.<br />\r\n<\/p>\r\n\r\n\r\n"},{"img":[{"path":"/content/dam/vetrina/design/ico/ico-faq-contactless.png"}]}]},{"titolo":"Come posso usufruire dei servizi della carta attraverso il sito internet o l\u2019app della banca, senza dover andare in filiale?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-usufruire-delle-funzionalita-della-carta-attraverso-i.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con i servizi a distanza della banca, disciplinati nel contratto My Key, puoi gestire le funzionalità della carta comodamente online dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e dal tuo internet banking.<br>\r\nUna volta inserite le tue credenziali, potrai accedere alla sezione Carte e disporre di molte funzionalità per utilizzare al meglio le tue carte, ad esempio:<br>\r\n<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>la possibilità di bloccare e sbloccare la carta in caso di smarrimento<\/li>\r\n<li>la creazione di una carta virtuale per fare acquisti online in elevata sicurezza<\/li>\r\n<li>la modifica del profilo Geocontrol associato alla carta<\/li>\r\n<li>la modifica dei limiti di spesa della carta<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Potrai inoltre conoscere in ogni momento le operazioni effettuate con la carta, consultando la lista movimenti.<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"video":[{"snippet":"<iframe id=\"ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-331\" src=\"//d172q3toj7w1md.cloudfront.net/widgets/intesaPlayerIFrame/v3/widget.html?resourceId=510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508&videoResourceId=6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e&playerIframeId=ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-331&analyticsEnabled=false\" class=\"embed-responsive-item\" scrolling=\"no\" allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen><\/iframe>","playerResID":"510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508","videoResID":"6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e"}]}]},{"titolo":"Se sono all\u2019estero posso fare un prelievo di contante?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/se-sono-all_estero-posso-prelevare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi prelevare contanti all\u2019estero con una carta di debito, di credito (cd anticipo contante) o prepagata, tramite il circuito internazionale (Visa o Mastercard) cui è abilitata.<br>\r\nIl limite di prelievo contanti all\u2019estero, giornaliero o mensile, potrebbe essere diverso rispetto a quello previsto in Italia.<br>\r\nPrima di partire per un viaggio, ricorda di verificare il circuito a cui è abilitata la carta e i limiti di utilizzo. Inoltre, ricordati di controllare il tuo profilo GeoControl per scegliere il profilo più adatto alle tue necessità.<br>\r\nI costi per il prelievo di contante e per l\u2019anticipo di contante è riportato nella sezione condizioni economiche del Foglio Informativo di ciascuna carta, disponibile nelle filiali e sul sito della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso utilizzare la mia carta all\u2019estero?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-utilizzare-la-mia-carta-allestero-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi utilizzare la tua carta all\u2019estero se è collegata a un circuito internazionale accettato nel Paese dove ti trovi. Visa e Mastercard sono tra i circuiti più diffusi nel mondo.<br>\r\nAll\u2019estero puoi:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>pagare nei negozi che accettano il circuito indicato sulla carta<\/li>\r\n<li>fare prelievi di contante alle casse veloci automatiche abilitate al circuito indicato sulla carta<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Sulle carte è attivo il servizio GeoControl che ti permette di scegliere l\u2019area geografica di utilizzo della carta e di modificarla ogni volta che vuoi, per un periodo limitato o a tempo indeterminato.<\/p>\r\n<p>Al momento della sottoscrizione:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>alle carte Prepagate (tranne la Carta Flash Nominativa) e alla carte di credito è attribuito il \u201cProfilo mondo\u201d e puoi utilizzarle all\u2019estero nei Paesi dove sono disponibili i circuiti di pagamento per cui la carta è abilitata e secondo le disposizioni valutarie vigenti<\/li>\r\n<li>alle carte di debito e alla Carta Flash Nominativa è attribuito il Profilo Limitato e puoi utilizzarle solo in una zona geografica predefinita<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Per i dettagli leggi il Foglio Informativo della tua carta, disponibile nelle filiali e sul sito internet della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Sono previste delle commissioni quando prelevo dei contanti e pago  all\u2019estero?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/sono-previste-delle-commissioni-quando-pago-e-prelevo-allestero-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, i pagamenti non in euro hanno un costo (rif. la commissione di conversione valuta sull'importo di operazioni non in euro).<br>\r\nAnche i prelievi/anticipi di contante presso gli sportelli automatici abilitati non del Gruppo Intesa Sanpaolo hanno un costo.<br>\r\nPer le condizioni economiche dei servizi citati, leggi il Foglio Informativo della carta disponibile presso le filiali o sul sito internet della tua banca online.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso usare la mia carta per acquistare online?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-usare-la-mia-carta-per-acquistare-online-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, se la tua carta è abilitata al circuito di pagamento utilizzato dal sito internet sul quale vuoi effettuare l\u2019acquisto, utilizzando i codici e le informazioni stampate sulla carta stessa. Inoltre, molti negozi online richiedono un\u2019autenticazione aggiuntiva tramite il protocollo 3d secure.<br>\r\nSe vuoi acquistare con un maggior grado di sicurezza, effettuare i tuoi acquisti online con un elevato grado di sicurezza, se hai attivato il servizio a distanza del contratto My Key, puoi usufruire del Servizio Pagamenti Sicuri Internet, che ti consente di creare una carta virtuale.<br>\r\nIl servizio Pagamenti Sicuri Internet è disponibile per le carte di pagamento nominative collegate al servizio a distanza.<br>\r\nIn nessun caso è possibile pagare online con la carta tramite il circuito bancomat.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cos\u2019è l\u2019IBAN?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/cos_e-l_iban-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>L&#39;International Bank Account Number, più noto nella forma abbreviata IBAN, è uno standard internazionale utilizzato per identificare un&#39;utenza bancaria. L\u2019IBAN della carta Superflash ti serve per utilizzarla come fosse un conto, ad esempio per eseguire e ricevere bonifici.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/prodotti/carte/carte-di-debito/bancocard-basic":[{"titolo":"Come posso acquistare la carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-acquistare-la-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi richiedere una carta Intesa Sanpaolo:<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se hai attivato i servizi a distanza del contratto My Key<br>\r\n<\/li>\r\n<li>in filiale&nbsp;<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>La carta Pensione può essere acquistata solo in filiale.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso usufruire dei servizi della carta attraverso il sito internet o l\u2019app della banca, senza dover andare in filiale?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-usufruire-delle-funzionalita-della-carta-attraverso-i.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con i servizi a distanza della banca, disciplinati nel contratto My Key, puoi gestire le funzionalità della carta comodamente online dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e dal tuo internet banking.<br>\r\nUna volta inserite le tue credenziali, potrai accedere alla sezione Carte e disporre di molte funzionalità per utilizzare al meglio le tue carte, ad esempio:<br>\r\n<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>la possibilità di bloccare e sbloccare la carta in caso di smarrimento<\/li>\r\n<li>la creazione di una carta virtuale per fare acquisti online in elevata sicurezza<\/li>\r\n<li>la modifica del profilo Geocontrol associato alla carta<\/li>\r\n<li>la modifica dei limiti di spesa della carta<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Potrai inoltre conoscere in ogni momento le operazioni effettuate con la carta, consultando la lista movimenti.<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"video":[{"snippet":"<iframe id=\"ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-331\" src=\"//d172q3toj7w1md.cloudfront.net/widgets/intesaPlayerIFrame/v3/widget.html?resourceId=510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508&videoResourceId=6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e&playerIframeId=ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-331&analyticsEnabled=false\" class=\"embed-responsive-item\" scrolling=\"no\" allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen><\/iframe>","playerResID":"510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508","videoResID":"6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e"}]}]},{"titolo":"In che modo posso eseguire il blocco della mia carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/in-che-modo-posso-bloccare-la-mia-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi bloccare la carta:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>chiamando la Filiale Digitale al numero verde 800.303.303 (dall\u2019Italia) o al numero +39 011 8019.200 (dall\u2019estero, a pagamento), il servizio di blocco è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni<\/li>\r\n<li>chiamando i numeri verdi attivi 24 ore su 24:<br>\r\nblocchi dall\u2019Italia: 800.444.223<br>\r\nblocchi dall'estero o da cellulare: +39 02.8710.9001<\/li>\r\n<li>dall'app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se sei titolare di My Key e hai attivato i servizi a distanza della banca<\/li>\r\n<li>recandoti in filiale<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Ho dimenticato il codice PIN. Come posso averlo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/ho-dimenticato-il-codice-pin--come-posso-averlo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se non ricordi più il codice PIN hai diverse modalità per recuperarlo. Puoi richiederlo direttamente in filiale o tramite la Filiale Digitale: riceverai un SMS in tempo reale con il tuo PIN (il costo dei messaggi ricevuti è addebitato direttamente dai Gestori di telefonia mobile secondo le proprie tariffe).<br>\r\nIn alternativa, puoi visualizzarlo direttamente nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o nel tuo internet banking, se sei titolare di My Key e hai attivato i servizi a distanza della banca.<br>\r\nInfine, puoi richiederlo in formato cartaceo in filiale a pagamento<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"video":[{"snippet":"<iframe id=\"ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-748\" src=\"//d172q3toj7w1md.cloudfront.net/widgets/intesaPlayerIFrame/v3/widget.html?resourceId=510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508&videoResourceId=6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e&playerIframeId=ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-748&analyticsEnabled=false\" class=\"embed-responsive-item\" scrolling=\"no\" allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen><\/iframe>","playerResID":"510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508","videoResID":"6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e"}]}]},{"titolo":"Posso modificare i limiti giornalieri e mensili della mia carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-modificare-i-limiti-giornalieri-e-mensili-della-mia-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con le carte di debito puoi aumentare o diminuire i limiti di spesa, sempre nei limiti previsti dal contratto della carta. Puoi farlo:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>in ogni momento online dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking<\/li>\r\n<li>chiamando la Filiale Digitale<\/li>\r\n<li>in filiale<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Con le carte di credito puoi richiedere l\u2019aumento temporaneo fino al 50% del plafond previsto dal contratto direttamente dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking. L\u2019aumento del plafond è soggetto alla valutazione della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"video":[{"snippet":"<iframe id=\"ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-427\" src=\"//d172q3toj7w1md.cloudfront.net/widgets/intesaPlayerIFrame/v3/widget.html?resourceId=510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508&videoResourceId=6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e&playerIframeId=ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-427&analyticsEnabled=false\" class=\"embed-responsive-item\" scrolling=\"no\" allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen><\/iframe>","playerResID":"510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508","videoResID":"6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e"}]}]},{"titolo":"Prelevare contante con la carta ha un costo?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/quanto-costa-prelevare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il prelievo di contanti in euro:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>con le carte di debito e le carte prepagate emesse dalle banche del Gruppo Intesa Sanpaolo: è gratuito presso gli sportelli automatici abilitati delle banche del Gruppo, mentre se eseguito presso sportelli di altre banche viene applicata una commissione al momento del prelievo<\/li>\r\n<li>con le carte di credito (cd anticipo contante): sono sempre previste commissioni<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Per i prelievi di contante non in euro sono sempre previste commissioni.<br>\r\nPer le condizioni economiche del prelievo di contante e dell\u2019anticipo di contante consulta il Foglio Informativo di ciascuna carta di pagamento, disponibile nelle filiali e sul sito della banca<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso attivare il servizio Gestione Notifiche?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-attivare-il-servizio-di-avvisi-sms-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi attivarlo nella modalità che preferisci: direttamente dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile, dal tuo internet banking o in filiale.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/bisogni/tempo-libero/andare-in-vacanza/proteggersi-in-viaggio":[{"titolo":"Cosa significa proteggersi quando si è in viaggio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--tempo-libero/cosa-significa-proteggersi-quando-si-e-in-viaggio-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--tempo-libero.html","fascioni":[{"testo":"<p>Partire per una vacanza è sempre una gioia, ma piccoli incidenti, malesseri transitori o cancellazione di voli aerei sono imprevisti che possono rovinare l\u2019umore e che non si ha mai voglia di considerare. Prendere provvedimenti, come informarsi sulle clausole relative ai servizi acquistati, e valutare l\u2019opportunità di stipulare una polizza di copertura, sono tutte misure che possono mettere al sicuro la vacanza dei tuoi sogni.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quali misure posso prendere per proteggermi quando sono in viaggio, soprattutto se all\u2019estero?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--tempo-libero/quali-misure-posso-prendere-per-proteggermi-quando-sono-in-viagg.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--tempo-libero.html","fascioni":[{"testo":"<p>Tieni copia degli acquisti online, informati su come ottenere il rimborso di un volo, se prendi un\u2019auto a noleggio verifica che carte di pagamento sono accettate come garanzia; aumenta il limite di spesa della tua carta di credito; porta con te la tessera sanitaria e, se hai sottoscritto una polizza, leggi le clausole di copertura all\u2019estero. Se invece non hai una polizza considera i vantaggi che potrebbe darti, come il rimborso delle spese per il rientro con taxi in caso di scippo o rapina, delle spese per il rifacimento di documenti e chiavi di casa, l\u2019anticipo delle spese di prima necessità. Infine, informati bene sul tuo Paese di destinazione, soprattutto se considerato \u201ca rischio\u201d.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/casa/vendere-casa/checklist-per-la-vendita":[{"titolo":"Quali sono gli aspetti da considerare per vendere la mia casa?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa/quali-sono-gli-aspetti-da-considerare-per-vendere-la-mia-casa-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per condurre al meglio la tua compravendita può essere utile farti una checklist con gli aspetti più importanti da controllare: metti da parte la fretta durante la trattativa di vendita, stabilisci un prezzo corretto, fai il punto sui lavori in casa eseguiti nel tempo, controlla se hai tutti i documenti richiesti. Negozia sempre in modo efficace e se necessario prendi in considerazione la possibilità di cambiare il prezzo e la data di compravendita.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/salute-e-benessere/prendersi-cura-di-se-e-della-famiglia":[{"titolo":"Quali strumenti ho a disposizione per proteggere la mia famiglia dagli imprevisti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere/quali-strumenti-ho-a-disposizione-per-proteggere-la-mia-famiglia.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere.html","fascioni":[{"testo":"<p>Prendersi cura dei tuoi cari è importante: hai a disposizione diversi strumenti di tutela, come ad esempio le polizze assicurative, per mettere al riparo la famiglia dalle spese legate a malattie o infortuni gravi e salvaguardare il vostro tenore di vita.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/prodotti/carte/carte-prepagate/carta-flash-nominativa":[{"titolo":"Come posso acquistare la carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-acquistare-la-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi richiedere una carta Intesa Sanpaolo:<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se hai attivato i servizi a distanza del contratto My Key<br>\r\n<\/li>\r\n<li>in filiale&nbsp;<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>La carta Pensione può essere acquistata solo in filiale.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso usufruire dei servizi della carta attraverso il sito internet o l\u2019app della banca, senza dover andare in filiale?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-usufruire-delle-funzionalita-della-carta-attraverso-i.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con i servizi a distanza della banca, disciplinati nel contratto My Key, puoi gestire le funzionalità della carta comodamente online dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e dal tuo internet banking.<br>\r\nUna volta inserite le tue credenziali, potrai accedere alla sezione Carte e disporre di molte funzionalità per utilizzare al meglio le tue carte, ad esempio:<br>\r\n<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>la possibilità di bloccare e sbloccare la carta in caso di smarrimento<\/li>\r\n<li>la creazione di una carta virtuale per fare acquisti online in elevata sicurezza<\/li>\r\n<li>la modifica del profilo Geocontrol associato alla carta<\/li>\r\n<li>la modifica dei limiti di spesa della carta<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Potrai inoltre conoscere in ogni momento le operazioni effettuate con la carta, consultando la lista movimenti.<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"video":[{"snippet":"<iframe id=\"ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-331\" src=\"//d172q3toj7w1md.cloudfront.net/widgets/intesaPlayerIFrame/v3/widget.html?resourceId=510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508&videoResourceId=6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e&playerIframeId=ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-331&analyticsEnabled=false\" class=\"embed-responsive-item\" scrolling=\"no\" allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen><\/iframe>","playerResID":"510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508","videoResID":"6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e"}]}]},{"titolo":"Posso scegliere il circuito di pagamento della carta? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-scegliere-il-circuito-di-pagamento-della-carta--.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, al momento della richiesta della carta:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>per le carte di credito e per le prepagate della gamma Flash, puoi scegliere tra i circuiti internazionali Mastercard o Visa<\/li>\r\n<li>per la carta di debito XME Debit Card, oltre a scegliere il circuito internazionale tra Mastercard o Visa, è sempre disponibile anche il circuito nazionale PagoBANCOMAT ®<\/li>\r\n<li>la Carta Superflash e Carta Pensione sono, invece, disponibili solo su circuito Mastercard<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso attivare il servizio Gestione Notifiche?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-attivare-il-servizio-di-avvisi-sms-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi attivarlo nella modalità che preferisci: direttamente dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile, dal tuo internet banking o in filiale.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Se sono all\u2019estero posso fare un prelievo di contante?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/se-sono-all_estero-posso-prelevare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi prelevare contanti all\u2019estero con una carta di debito, di credito (cd anticipo contante) o prepagata, tramite il circuito internazionale (Visa o Mastercard) cui è abilitata.<br>\r\nIl limite di prelievo contanti all\u2019estero, giornaliero o mensile, potrebbe essere diverso rispetto a quello previsto in Italia.<br>\r\nPrima di partire per un viaggio, ricorda di verificare il circuito a cui è abilitata la carta e i limiti di utilizzo. Inoltre, ricordati di controllare il tuo profilo GeoControl per scegliere il profilo più adatto alle tue necessità.<br>\r\nI costi per il prelievo di contante e per l\u2019anticipo di contante è riportato nella sezione condizioni economiche del Foglio Informativo di ciascuna carta, disponibile nelle filiali e sul sito della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso ricaricare la mia carta prepagata anche dalle casse veloci di un\u2019altra banca?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-ricaricare-la-mia-carta-prepagata-anche-dalle-casse-veloci.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, puoi ricaricare le carte prepagate emesse da una banca del Gruppo Intesa Sanpaolo solo attraverso una cassa veloce automatica abilitata di una banca del Gruppo Intesa Sanpaolo.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso dare a qualcun\u2019altro la Carta Flash?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-regalare-la-carta-flash--la-posso-regalare-anche-a-un-mino.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, la carta prepagata esiste solo nella versione nominativa<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come posso ricaricare la carta prepagata \u201cCarta Flash\u201d?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-ricaricare-Carta-Flash.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi ricaricare la carta prepagata Carta Flash:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>presso uno sportello automatico abilitato di una delle banche del Gruppo Intesa Sanpaolo, con una carta di pagamento abilitata o in contanti (in questo caso devi inserire la carta, digitare il PIN e procedere al versamento delle banconote nello sportello)<\/li>\r\n<li>se hai il servizio a distanza attivo, dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, con addebito sul conto o su una carta prepagata (carta Superflash, Pensione, Flash Up, Flash Up Studio La Statale e Flash Up Studio)<\/li>\r\n<li>in filiale, in contanti, con addebito su conto (solo nella filiale ove il conto è intrattenuto) o con addebito su carta Superflash, Pensione, Flash Up, Flash Up Studio La Statale e Flash Up Studio<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Con la mia Carta Flash posso ricaricare anche altre carte prepagate?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/con-la-mia-carta-flash-posso-ricaricare-anche-altre-carte-prepag.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi ricaricare qualsiasi carta prepagata emessa dalle banche del Gruppo Intesa Sanpaolo.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso ricaricare la carta prepagata \u201cCarta Flash\u201d anche utilizzando contanti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-ricaricare-la-carta-flash-anche-utilizzando-contanti-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, lo puoi fare gratuitamente presso uno sportello automatico abilitato di una banca del Gruppo.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso far ricaricare la mia carta Flash da un\u2019altra persona?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-far-ricaricare-la-mia-carta-flash-da-un-altra-persona.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Si, puoi chiedere a un familiare o a un amico di ricaricare la tua carta prepagata con un bonifico, indicando semplicemente l\u2019IBAN della carta o il codice utente.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Carta Flash è personalizzabile?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/carta-flash-e-personalizzabile-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, con pochi clic puoi personalizzarla con una tua foto utilizzando il codice che ti consegniamo al momento dell\u2019acquisto. Puoi personalizzare la carta direttamente nel tuo internet banking.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/carte/carte-prepagate/carta-la-statale-processo-attivazione":[{"titolo":"Come faccio a sapere se la mia carta è dotata della tecnologia contactless?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-faccio-a-sapere-se-la-mia-carta-e-dotata-della-tecnologia-c.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Basta controllare il simbolo della tecnologia contactless presente sul fronte della tua carta Lo trovi su tutte le più recenti carte di pagamento Intesa Sanpaolo (di debito, di credito e prepagate) ed è un servizio gratuito.<br />\r\n<\/p>\r\n\r\n\r\n"},{"img":[{"path":"/content/dam/vetrina/design/ico/ico-faq-contactless.png"}]}]},{"titolo":"In che modo posso eseguire il blocco della mia carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/in-che-modo-posso-bloccare-la-mia-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi bloccare la carta:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>chiamando la Filiale Digitale al numero verde 800.303.303 (dall\u2019Italia) o al numero +39 011 8019.200 (dall\u2019estero, a pagamento), il servizio di blocco è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni<\/li>\r\n<li>chiamando i numeri verdi attivi 24 ore su 24:<br>\r\nblocchi dall\u2019Italia: 800.444.223<br>\r\nblocchi dall'estero o da cellulare: +39 02.8710.9001<\/li>\r\n<li>dall'app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se sei titolare di My Key e hai attivato i servizi a distanza della banca<\/li>\r\n<li>recandoti in filiale<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Qual è il livello di sicurezza delle carte Intesa Sanpaolo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/qual-e-il-livello-di-sicurezza-delle-carte-intesa-sanpaolo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Tutte le carte di pagamento del Gruppo Intesa Sanpaolo sono dotate di chip che fornisce un livello maggiore di sicurezza rispetto alla banda magnetica.<br>\r\nInfine, la banca offre servizi aggiuntivi per aumentare la sicurezza delle transazioni con carte di pagamento. Ad esempio:<\/p>\r\n<ul>\r\n<\/ul>\r\n<ul>\r\n<li>il servizio di Notifica che ti avvisa ogni volta che viene effettuata una operazione con la tua carta oltre le soglie che hai indicato. Puoi scegliere come ricevere i tuoi avvisi: sull\u2019 app Intesa Sanpaolo Mobile tramite notifica, via SMS sul tuo cellulare certificato o via email. (Le notifiche tramite email e app sono gratuite, il costo dell\u2019SMS sarà addebitato dal Gestore di telefonia)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<ul>\r\n<li>il servizio Geocontrol che ti permette di gestire in autonomia l\u2019area geografica in cui desideri utilizzare la carta e selezionare i paesi che vuoi escludere (Profilo Limitato)<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa devo fare se non riesco a recuperare la carta dopo averla inserita nella cassa veloce automatica?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/cosa-devo-fare-se-non-riesco-a-recuperare-la-carta-dopo-averla-i.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Prima di tutto, puoi rivolgerti al personale della filiale in cui ti trovi.<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<p>Se la filiale è chiusa, avverti appena possibile il tuo Gestore e blocca nel frattempo la carta per sicurezza.<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<p>Puoi bloccare la carta: chiamando il numero verde 800.444.223 (+39 0287109001 dall\u2019estero o dal cellulare) o la Filiale Digitale, recandoti presso la tua filiale oppure in autonomia dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking.<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<p>Se la carta è stata emessa da una banca del Gruppo Intesa Sanpaolo:<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>sarai contattato al più presto e invitato a recarti presso la filiale di riferimento della cassa veloce automatica che ha catturato la carta per restituirtela. Se non hai già bloccato la carta, ti sarà restituita attiva<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>dopo 3 giorni, invece, se la carta non è stata ritirata, sarà spedita alla filiale del Gruppo Intesa Sanpaolo che l'ha emessa<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Posso scegliere il circuito di pagamento della carta? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-scegliere-il-circuito-di-pagamento-della-carta--.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, al momento della richiesta della carta:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>per le carte di credito e per le prepagate della gamma Flash, puoi scegliere tra i circuiti internazionali Mastercard o Visa<\/li>\r\n<li>per la carta di debito XME Debit Card, oltre a scegliere il circuito internazionale tra Mastercard o Visa, è sempre disponibile anche il circuito nazionale PagoBANCOMAT ®<\/li>\r\n<li>la Carta Superflash e Carta Pensione sono, invece, disponibili solo su circuito Mastercard<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Prelevare contante con la carta ha un costo?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/quanto-costa-prelevare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il prelievo di contanti in euro:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>con le carte di debito e le carte prepagate emesse dalle banche del Gruppo Intesa Sanpaolo: è gratuito presso gli sportelli automatici abilitati delle banche del Gruppo, mentre se eseguito presso sportelli di altre banche viene applicata una commissione al momento del prelievo<\/li>\r\n<li>con le carte di credito (cd anticipo contante): sono sempre previste commissioni<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Per i prelievi di contante non in euro sono sempre previste commissioni.<br>\r\nPer le condizioni economiche del prelievo di contante e dell\u2019anticipo di contante consulta il Foglio Informativo di ciascuna carta di pagamento, disponibile nelle filiali e sul sito della banca<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso attivare il servizio Gestione Notifiche?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-attivare-il-servizio-di-avvisi-sms-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi attivarlo nella modalità che preferisci: direttamente dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile, dal tuo internet banking o in filiale.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Se sono all\u2019estero posso fare un prelievo di contante?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/se-sono-all_estero-posso-prelevare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi prelevare contanti all\u2019estero con una carta di debito, di credito (cd anticipo contante) o prepagata, tramite il circuito internazionale (Visa o Mastercard) cui è abilitata.<br>\r\nIl limite di prelievo contanti all\u2019estero, giornaliero o mensile, potrebbe essere diverso rispetto a quello previsto in Italia.<br>\r\nPrima di partire per un viaggio, ricorda di verificare il circuito a cui è abilitata la carta e i limiti di utilizzo. Inoltre, ricordati di controllare il tuo profilo GeoControl per scegliere il profilo più adatto alle tue necessità.<br>\r\nI costi per il prelievo di contante e per l\u2019anticipo di contante è riportato nella sezione condizioni economiche del Foglio Informativo di ciascuna carta, disponibile nelle filiali e sul sito della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Che servizi in più ho con le mie carte quando sono in viaggio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/che-servizi-in-piu-ho-quando-sono-in-viaggio-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se porti con te una carta di pagamento Intesa Sanpaolo puoi usufruire delle coperture assicurative prestate da Intesa Sanpaolo Protezione S.p.A sugli acquisti e su eventuali Scippi/Aggressioni subiti agli sportelli automatici. Le coperture sono incluse nel canone della carta.<br>\r\nIn più, XME Credit Icon emessa sul circuito VISA prevede un servizio di emergenza incluso nel canone in caso di smarrimento o furto della carta (se si verifica durante un viaggio in un luogo che non ti consente di recarti in filiale) che ti permette di richiederne la sostituzione entro 3 giorni lavorativi dal blocco della carta e di ricevere un anticipo di contanti per spese di emergenza (secondo le condizioni indicate nel contratto).<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"testo":"<p>Le coperture assicurative offerte sono indicate nel Foglio Informativo di ciascuna carta. Per l\u2019indicazione dettagliata delle coperture, dei limiti e delle esclusioni fare altresì riferimento alle Condizioni di Assicurazione.&nbsp;Fogli Informativi e Condizioni di Assicurazione sono disponibili presso le filiali della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso utilizzare la mia carta all\u2019estero?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-utilizzare-la-mia-carta-allestero-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi utilizzare la tua carta all\u2019estero se è collegata a un circuito internazionale accettato nel Paese dove ti trovi. Visa e Mastercard sono tra i circuiti più diffusi nel mondo.<br>\r\nAll\u2019estero puoi:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>pagare nei negozi che accettano il circuito indicato sulla carta<\/li>\r\n<li>fare prelievi di contante alle casse veloci automatiche abilitate al circuito indicato sulla carta<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Sulle carte è attivo il servizio GeoControl che ti permette di scegliere l\u2019area geografica di utilizzo della carta e di modificarla ogni volta che vuoi, per un periodo limitato o a tempo indeterminato.<\/p>\r\n<p>Al momento della sottoscrizione:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>alle carte Prepagate (tranne la Carta Flash Nominativa) e alla carte di credito è attribuito il \u201cProfilo mondo\u201d e puoi utilizzarle all\u2019estero nei Paesi dove sono disponibili i circuiti di pagamento per cui la carta è abilitata e secondo le disposizioni valutarie vigenti<\/li>\r\n<li>alle carte di debito e alla Carta Flash Nominativa è attribuito il Profilo Limitato e puoi utilizzarle solo in una zona geografica predefinita<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Per i dettagli leggi il Foglio Informativo della tua carta, disponibile nelle filiali e sul sito internet della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Sono previste delle commissioni quando prelevo dei contanti e pago  all\u2019estero?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/sono-previste-delle-commissioni-quando-pago-e-prelevo-allestero-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, i pagamenti non in euro hanno un costo (rif. la commissione di conversione valuta sull'importo di operazioni non in euro).<br>\r\nAnche i prelievi/anticipi di contante presso gli sportelli automatici abilitati non del Gruppo Intesa Sanpaolo hanno un costo.<br>\r\nPer le condizioni economiche dei servizi citati, leggi il Foglio Informativo della carta disponibile presso le filiali o sul sito internet della tua banca online.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso ricaricare la mia carta prepagata anche dalle casse veloci di un\u2019altra banca?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-ricaricare-la-mia-carta-prepagata-anche-dalle-casse-veloci.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, puoi ricaricare le carte prepagate emesse da una banca del Gruppo Intesa Sanpaolo solo attraverso una cassa veloce automatica abilitata di una banca del Gruppo Intesa Sanpaolo.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/assicurazioni/xme-protezione/garanzie-salute/assicurazione-malattie-gravi-piu":[{"titolo":"Quanto paga di indennizzo la copertura Malattie Gravi Extra per le malattie gravi coperte?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/quanto-paga-la-copertura-malattie-gravi-plus-per-le-malattie-gravi-coperte.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con la copertura Malattie Gravi Extra è possibile avere un indennizzo diverso in base all'opzione di copertura scelta (Gold, Silver o Platinum). Per saperne di più, puoi prendere appuntamento con il tuo Gestore.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quali malattie sono comprese nella copertura Malattie Gravi Extra?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/quali-malattie-sono-comprese-nella-copertura-malattie-gravi.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Le malattie comprese variano per assicurati maggiorenni e minorenni.<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Per gli assicurati maggiorenni: infarto miocardico, cancro (se «non invasivo» è riconosciuto il 10% del massimale; in caso di aggravamento è successivamente riconosciuto il 100%), ictus, insufficienza renale, insufficienza epatica, trapianto d\u2019organo, coma, malattia del motoneurone, sclerosi multipla, paralisi di un arto intero, morbo di Parkinson, morbo di Alzheimer, demenze causate da Alzheimer, anemia aplastica, cecità totale (anche da infortunio); ustioni 3° grado e perdita anatomica degli arti causati da infortunio<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<ul>\r\n<li>Per gli assicurati minorenni: cancro (se «non invasivo» è riconosciuto il 10% del massimale; in caso di aggravamento è successivamente riconosciuto il 100%), insufficienza renale, insufficienza epatica, trapianto d\u2019organo, coma, paralisi di un arto intero, paralisi cerebrale, cardiopatia congenita, fibrosi cistica, distrofia muscolare, anemia aplastica, diabete tipo 1, cecità totale (anche da infortunio); ustioni 3° grado e perdita anatomica degli arti causati da infortunio<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Quante visite di controllo sono comprese nella copertura Malattie Gravi Extra e come si prenotano?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/quante-visite-di-controllo-sono-comprese-nella-copertura-malattie-gravi-plus.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il modulo Malattie Gravi Extra comprende una visita specialistica all\u2019anno, anche in caso di consulto o mero controllo, da effettuare nelle strutture convenzionate del network, in qualsiasi ambito specialistico e senza prescrizione medica.<br>\r\nCon la copertura Malattie Gravi Extra, puoi prenotare la visita:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>sull'app Assicurazioni<\/li>\r\n<li>dall'internet banking di Intesa Sanpaolo<\/li>\r\n<li>telefonando al numero verde 800.124.124<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/assicurazioni/xme-protezione/garanzie-salute/polizza-interventi-ricoveri":[{"titolo":"Quali interventi sono inclusi nella copertura Ricoveri e Interventi?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/quali-interventi-sono-inclusi-nella-copertura-ricoveri-e-interventi.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il Modulo Ricoveri e Interventi copre tutti i ricoveri con e senza intervento chirurgico, compresi quelli in regime di Day Hospital, Day Surgery e gli interventi chirurgici ambulatoriali, resi necessari da malattia o infortunio.<br>\r\nSono inoltre ricompresi in copertura i ricoveri per parto naturale, parto cesareo e aborto terapeutico e i ricoveri per intervento chirurgico conseguente a malformazioni o difetti fisici congeniti neonatali.<br>\r\nCon esclusione del livello di copertura Base, sono infine coperti gli interventi di piccola chirurgia ambulatoriale con finalità estetica.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quali tipi di spese sono rimborsate dalla copertura Ricoveri e Interventi?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/quali-tipi-di-spese-sono-rimborsate-dalla-copertura-ricoveri-e-interventi.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il Modulo Ricoveri e Interventi copre le spese sostenute per le prestazioni effettuate prima, durante e dopo il ricovero, purché pertinenti alla malattia o all\u2019infortunio che ha reso necessario il ricovero o l\u2019intervento chirurgico.<br>\r\nPer le specifiche prestazioni coperte si rimanda alla documentazione contrattuale.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Gastroscopia e colonscopia rientrano nella copertura Ricoveri e Interventi?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/gastroscopia-e-colonscopia-rientrano-nella-copertura-ricoveri-e-interventi.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, ma solo se hanno finalità operatoria. Se hanno finalità diagnostica, rientrano invece nella copertura Diagnostica e Analisi.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Le cure fisioterapiche e la chiropratica rientrano nella copertura Ricoveri e interventi?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/le-cure-fisioterapiche-e-la-chiropratica-rientrano-nella-copertura-ricoveri-e-interventi.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Le cure fisioterapiche rientrano nella copertura Ricoveri e Interventi se effettuate durante il ricovero o nel post ricovero, altrimenti rientrano nel modulo fisioterapia.<br>\r\nLa chiropratica è medicina alternativa/complementare esclusa dalla copertura.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Gli interventi di cataratta sono compresi nella copertura Ricoveri e Interventi?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/gli-interventi-di-cataratta-sono-compresi-nella-copertura-ricoveri-e-interventi.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sono compresi solo quelli necessari a seguito di infortunio, quindi evento dovuto a causa fortuita, improvvisa, violenta ed esterna, documentato dal referto del Pronto Soccorso.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Il parto naturale effettuato con il Servizio Sanitario Nazionale prevede la diaria giornaliera del modulo Ricoveri e Interventi?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/il-parto-naturale-effettuato-con-il-servizio-sanitario-nazionale-prevede-la-diaria-giornaliera-del-modulo-ricoveri-e-interventi.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, per il parto naturale effettuato con il Servizio Sanitario Nazionale viene riconosciuta la diaria giornaliera.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quali spese pre-parto sono comprese nella copertura Ricoveri e Interventi?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/quali-spese-pre-parto-sono-comprese-nella-copertura-ricoveri-e-interventi.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Le spese pre-parto che rientrano in copertura sono gli accertamenti diagnostici, gli esami di laboratorio e le visite specialistiche effettuati prima del ricovero o dell\u2019intervento chirurgico, purché pertinenti al parto naturale o cesareo o all\u2019aborto terapeutico. Per esempio, le visite cardiologiche, con l'anestesista o con il ginecologo, ed eventuali esami e accertamenti connessi direttamente al parto.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Durante e dopo il ricovero, sono compresi nella copertura Ricoveri e Interventi i medicinali di qualsiasi fascia o ci sono limitazioni?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/durante-e-dopo-il-ricovero-sono-compresi-nella-copertura-ricoveri-e-interventi-i-medicinali-di-qualsiasi-fascia-o-ci-sono-limitazioni.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>I medicinali compresi nel modulo Ricoveri e Interventi sono quelli pertinenti alla malattia o infortunio che ha reso necessario il ricovero o l\u2019intervento chirurgico.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Un intervento chirurgico per usura dovuta al lavoro svolto è compreso nella copertura Ricoveri e Interventi?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/un-intervento-chirurgico-per-usura-dovuta-al-lavoro-svolto-e-compreso-nella-copertura-ricoveri-e-interventi.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, ma solo se l\u2019usura comporta una patologia. Il modulo Ricoveri e Interventi copre malattia e infortunio (fermo restando le esclusioni previste).<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/prodotti/conti-e-libretti/salvadanaio":[{"titolo":"Che cos\u2019è XME Salvadanaio e come posso mettere da parte le somme che desidero?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-salvadanaio/che-cos_e-xme-salvadanaio-e-come-posso-mettere-da-parte-le-so.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-salvadanaio.html","fascioni":[{"testo":"<p>È un servizio che permette di mettere da parte una parte del saldo creditore del tuo conto:<br>\n- in qualunque momento da sito e app della banca online, dalle casse veloci automatiche o dalle casse veloci automatiche con assistenza<br>\n- in maniera automatica: <\/p>\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\n<li>scegliendo un importo e una periodicità (giornaliera, settimanale o mensile)&nbsp;<\/li>\n<li>decidendo di alimentare XME Salvadanaio con gli arrotondamenti dei pagamenti (ad esempio, bollettini e utenze varie), comprese le spese fatte con le carte di pagamento collegate al conto, e/o con gli accrediti di IN OFFERTA&nbsp;<br>\n&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se lo desideri, hai la possibilità di creare nel sito e dall\u2019app della banca online degli obiettivi cui destinare le somme messe da parte.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come posso attivare XME Salvadanaio? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-salvadanaio/come-posso-attivare-xme-salvadanaio--.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-salvadanaio.html","fascioni":[{"testo":"<p>In filiale oppure dal sito della banca online nella sezione CONTI - CATALOGO CONTI E LIBRETTI. In ogni caso, è necessario essere titolari di un conto in euro (escluso Conto di Base) e dei servizi per operare a distanza della banca.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso utilizzare le somme messe da parte in XME Salvadanaio? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-salvadanaio/posso-utilizzare-le-somme-messe-da-parte-in-xme-salvadanaio--.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-salvadanaio.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, gli importi sono sempre disponibili e puoi, in qualunque momento, svuotare il tuo XME Salvadanaio per prelevarli o utilizzarli per le tue operazioni di pagamento. Puoi farlo da sito e app della banca online, dalle casse veloci automatiche o dalle casse veloci automatiche con assistenza.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come sono calcolati gli arrotondamenti da accantonare in XME Salvadanaio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-salvadanaio/come-sono-calcolati-gli-arrotondamenti-da-accantonare-in-xme-sal.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-salvadanaio.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi scegliere il taglio degli arrotondamenti all\u2019euro, ai 5 euro o ai 10 euro superiori.<br>\nEcco un esempio:<br>\nHai deciso di mettere da parte l\u2019arrotondamento ai 5 euro:<\/p>\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\n<li>spesa di 5 euro -&gt; nessun arrotondamento<\/li>\n<li>spesa di 5,01 euro -&gt; metti da parte in XME Salvadanaio 4,99 euro<\/li>\n<li>spesa di 10 euro -&gt; nessun arrotondamento<\/li>\n<li>spesa di 6 euro -&gt; metti da parte in XME Salvadanaio 4,00 euro<br>\n&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n"}]},{"titolo":"Se il mio conto è cointestato, anche XME Salvadanaio è cointestato?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-salvadanaio/se-il-mio-conto-e-cointestato--anche-xme-salvadanaio-e-cointesta.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-salvadanaio.html","fascioni":[{"testo":"<p>Nel caso di conto cointestato, XME Salvadanaio può essere sottoscritto solo se il conto prevede un\u2019operatività a firme disgiunte. Tutti i cointestatari possono comunque disporne (creare obiettivi, modificare le regole per alimentarlo e svuotarlo, in qualunque momento, per prelevare le somme messe da parte o utilizzarle per operazioni di pagamento). Anche nel caso in cui il relativo contratto sia stato sottoscritto da uno solo dei cointestatari.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Se ho concesso la delega per operare sul mio conto, i delegati possono utilizzare XME Salvadanaio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-salvadanaio/se-ho-concesso-la-delega-per-operare-sul-mio-conto--i-delegati-p.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-salvadanaio.html","fascioni":[{"testo":"<p>I delegati, così come gli intestatari, possono aggiungere somme a XME Salvadanaio oppure svuotarlo in tutto o in parte. Tutti i pagamenti con addebito sul conto per i quali è stato previsto di mettere da parte gli arrotondamenti (quindi anche quelli fatti dai delegati) contribuiscono ad alimentare il tuo XME Salvadanaio. <br>\nI delegati non possono richiedere l\u2019attivazione di XME Salvadanaio sul tuo conto, né chiederne l\u2019estinzione.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Sono un professionista senza Partita IVA. Posso aderire a XME Salvadanaio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-salvadanaio/sono-un-professionista-senza-partita-iva--posso-aderire-a-xme-sa.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-salvadanaio.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se sei censito dalla banca come un cliente consumatore e sei titolare di un conto dedicato ai consumatori e dei servizi per operare a distanza, puoi richiedere XME Salvadanaio.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Sono un professionista titolare di Partita IVA, posso aderire a XME Salvadanaio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-salvadanaio/sono-un-professionista-titolare-di-partita-iva--posso-aderire-a-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-salvadanaio.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il servizio è dedicato ai soli clienti consumatori, quindi in presenza di una Partita IVA non è possibile richiedere XME Salvadanaio.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/assicurazioni/xme-protezione/garanzie-salute/assicurazione-cure-dentarie":[{"titolo":"Come posso prenotare una visita odontoiatrica con la copertura Benessere Dentale?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/come-posso-prenotare-una-visita-odontoiatrica-con-la-copertura-benessere-dentale.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con la copertura Benessere Dentale puoi prenotare, in modo semplice e veloce, la visita orale e i pacchetti di prevenzione previsti, con la modalità che ti piace di più:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>sull'app Assicurazioni<\/li>\r\n<li>dall'internet banking di Intesa Sanpaolo<\/li>\r\n<li>telefonando al numero verde 800.124.124, indicando la struttura sanitaria o lo studio dentistico scelto.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Con la copertura Benessere Dentale sono coperte anche le prestazioni eseguite dal mio dentista di fiducia, se non è convenzionato con la compagnia?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/con-la-copertura-benessere-dentale-sono-coperte-anche-le-prestazioni.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, il modulo Benessere Dentale copre anche le prestazioni eseguite da dentisti non convenzionati con il network della Compagnia. In questi casi ricevi un'indennità in base agli importi definiti nella tabella indennizzi allegata all'Appendice delle Condizioni di assicurazione del Modulo.<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/famiglia/andare-a-vivere-insieme":[{"titolo":"Abbiamo deciso di andare a vivere insieme. Da che parte cominciamo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/abbiamo-deciso-di-andare-a-vivere-insieme--da-che-parte-comincia.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Scegliere la casa e condividere i costi sono i primi passi da fare per assicurarvi un futuro radioso ed evitare brutte sorprese. Intesa Sanpaolo è pronta a sostenerti con prodotti e servizi che ti accompagnano in questo importante passo.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/tempo-libero/andare-in-vacanza/uso-della-carta-all-estero":[{"titolo":"Sto pianificando un viaggio all\u2019estero: quali aspetti della mia carta di credito devo considerare prima di partire?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--tempo-libero/sto-pianificando-un-viaggio-allestero--quali-aspetti-della-mia-c.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--tempo-libero.html","fascioni":[{"testo":"<p>Prima della partenza verifica a quanto ammontano le commissioni di conversione valuta della tua carta all\u2019estero, il limite giornaliero di spesa, di prelievo o di anticipo contante. Annota queste cifre e abbi cura di averle sempre con te durante il viaggio, insieme ai numeri d\u2019emergenza da contattare in caso di furto o smarrimento della carta. Decidi se attivare il servizio GeoControl sulla tua carta e considera che, se hai attivato il servizio Gestione Notifiche, il costo dipende dal tuo Gestore telefonico: verifica le tariffe applicate agli SMS nel Paese di destinazione.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"In cosa cambia l\u2019uso della carta di credito quando sono all\u2019estero?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--tempo-libero/in-cosa-cambia-luso-della-carta-di-credito-quando-sono-allestero.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--tempo-libero.html","fascioni":[{"testo":"<p>Innanzitutto considera il fuso orario: potrebbero dover passare alcune ore prima che scatti il nuovo limite giornaliero di prelievo e pagamento. Per lo stesso motivo, al ritorno dal viaggio, gli orari che troverai indicati sull\u2019estratto conto per ciascuna operazione sono quelli italiani.<br>\nIl PIN della tua carta è composto da 5 cifre e per prelevare o pagare all\u2019estero devi inserire lo stesso codice che usi in Italia. In alcuni Paesi però può esserti chiesto un PIN di 4 cifre: in questo caso inserisci solo i primi quattro numeri del PIN.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/tutti-i-giorni/versi-e-prelevi/prelievo-sos":[{"titolo":"Cos\u2019è Prelievo SOS?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos/cos_e-prelievo-sos-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos.html","fascioni":[{"testo":"<p>È il servizio che, in una situazione di emergenza, ti permette di autorizzare chi vuoi tu a fare prelievi di contante presso tutte le casse veloci automatiche o con assistenza del Gruppo Intesa Sanpaolo in Italia.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Cosa mi serve per usare Prelievo SOS?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos/cosa-mi-serve-per-usare-prelievo-sos-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per usare Prelievo SOS devi aver sottoscritto il contratto Servizi via internet, cellulare e telefono o My-Key con almeno un conto collegato in maniera dispositiva e aver scaricato l\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come funziona Prelievo SOS per fare prelievi di contante senza usare una carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos/come-funziona-prelievo-sos-per-prelevare-senza-usare-una-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos.html","fascioni":[{"testo":"<p>Entra con i tuoi codici nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e scegli Prelievo SOS nella sezione OPERAZIONI E PAGAMENTI. Se hai più di un conto, scegli quello da addebitare, l\u2019importo del prelievo di contante e per quanto tempo desideri che sia valido quel Prelievo SOS. Inserisci poi il codice O-Key, se sei titolare del contratto Servizi via internet, cellulare e telefono, oppure il PIN di accesso alla banca online o la tua impronta digitale se hai sottoscritto My Key. L\u2019app ti mostrerà il codice da utilizzare alla cassa veloce per ritirare il contante, con la funzione per condividerlo così da inviarlo subito alla persona che ha necessità di fare il prelievo di contante. Quest\u2019ultima potrà andare ad una cassa veloce automatica o con assistenza del Gruppo Intesa Sanpaolo in Italia, premere 3 sul tastierino numerico, inserire il codice ricevuto e ritirare il contante.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Ho dato ad un familiare il codice per usare Prelievo SOS: c\u2019è un limite di tempo entro cui può utilizzarlo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos/ho-dato-ad-un-familiare-il-codice-per-usare-prelievo-sos--ce-un-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, il codice ha una validità temporale che decidi tu fino ad un massimo di 60 minuti. Trascorso il tempo previsto il prelievo di contante non è più eseguibile e il codice non può essere riutilizzato.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come faccio a sapere se il prelievo di contante che ho autorizzato con Prelievo SOS è stato davvero eseguito?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos/come-faccio-a-sapere-se-il-prelievo-che-ho-autorizzato-con-preli.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando il prelievo di contante è stato eseguito, ricevi sul tuo smartphone una notifica push.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Dove è possibile fare un prelievo di contante utilizzando Prelievo SOS?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos/dove-e-possibile-prelevare-contanti-utilizzando-prelievo-sos-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos.html","fascioni":[{"testo":"<p>Presso tutte le casse veloci automatiche e con assistenza del Gruppo Intesa Sanpaolo in Italia.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/investimenti":[{"titolo":"Ho un conto corrente: posso investire online?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/investimenti/ho-un-conto-corrente--posso-investire-online-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, devi prima aprire un deposito amministrato. Fissa subito un appuntamento con il tuo Gestore dalla sezione PARLA CON NOI.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Su quali prodotti finanziari posso investire online?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/investimenti/su-quali-prodotti-finanziari-posso-investire-online-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi fare i tuoi investimenti sui titoli quotati, sui fondi comuni di investimento, su obbligazioni e  certificates in collocamento e sui titoli di stato in asta.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Su quali altri mercati posso operare tramite il sito?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/investimenti/su-quali-altri-mercati-posso-operare-tramite-il-sito-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>I Mercati americani (Nyse, Nasdaq, Amex), la Germania, l\u2019Euronext , la Francia , l\u2019Olanda e il Belgio.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quali strumenti posso negoziare?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/investimenti/quali-strumenti-posso-negoziare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Azioni, ETF, ETC, fondi aperti e chiusi, warrants, covered warrants, obbligazioni (societarie, bancarie e convertibili), titoli di stato italiani ed esteri, certificates.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso negoziare Futures e Options?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/investimenti/posso-negoziare-futures-e-options-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Devi prima aprire in filiale un conto e un deposito amministrato dedicati a questo tipo di operazioni. Se desideri negoziarli in autonomia online, devi attivare Trading+: lo puoi fare direttamente dal sito nella sezione IL MIO PROFILO - ABILITAZIONI BORSE E TRADING+. <\/p>\n"}]},{"titolo":"A cosa serve la Watchlist?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/investimenti/a-cosa-serve-la-watchlist-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per seguire i titoli che ti interessano, organizzarli e negoziarli velocemente. Puoi inoltre inserire prezzi e quantità per simulare un vero portafoglio titoli. <\/p>\n"}]},{"titolo":"Che cos\u2019è l\u2019Informativa Market Abuse?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/investimenti/che-cos_e-l_informativa-market-abuse-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Si tratta dell\u2019informativa in tema di abusi di mercato.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Che cos\u2019è Telekurs?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/investimenti/che-cos_e-telekurs-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>E\u2019 la società che fornisce i dati e le informazioni inerenti ai titoli presenti nelle varie sezioni del sito; tutti i dati hanno carattere puramente informativo.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Che cos\u2019è la BED?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/investimenti/che-cos_e-la-bed-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>La Best Execution Dinamica è la modalità di inserimento degli ordini che ti da la possibilità di avere il miglior risultato possibile in termini di costi e velocità al fine di agevolarne l\u2019eseguito.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Cos\u2019è la Financial Transaction Tax?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/investimenti/cos_e-la-financial-transaction-tax-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>E\u2019 una tassa applicata sull\u2019acquisto di azioni e sulla compravendita di derivati.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/carte/carte-di-credito/classic-card":[{"titolo":"Come posso acquistare la carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-acquistare-la-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi richiedere una carta Intesa Sanpaolo:<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se hai attivato i servizi a distanza del contratto My Key<br>\r\n<\/li>\r\n<li>in filiale&nbsp;<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>La carta Pensione può essere acquistata solo in filiale.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Ho dimenticato il codice PIN. Come posso averlo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/ho-dimenticato-il-codice-pin--come-posso-averlo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se non ricordi più il codice PIN hai diverse modalità per recuperarlo. Puoi richiederlo direttamente in filiale o tramite la Filiale Digitale: riceverai un SMS in tempo reale con il tuo PIN (il costo dei messaggi ricevuti è addebitato direttamente dai Gestori di telefonia mobile secondo le proprie tariffe).<br>\r\nIn alternativa, puoi visualizzarlo direttamente nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o nel tuo internet banking, se sei titolare di My Key e hai attivato i servizi a distanza della banca.<br>\r\nInfine, puoi richiederlo in formato cartaceo in filiale a pagamento<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"video":[{"snippet":"<iframe id=\"ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-748\" src=\"//d172q3toj7w1md.cloudfront.net/widgets/intesaPlayerIFrame/v3/widget.html?resourceId=510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508&videoResourceId=6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e&playerIframeId=ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-748&analyticsEnabled=false\" class=\"embed-responsive-item\" scrolling=\"no\" allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen><\/iframe>","playerResID":"510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508","videoResID":"6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e"}]}]},{"titolo":"Come posso attivare il servizio Gestione Notifiche?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-attivare-il-servizio-di-avvisi-sms-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi attivarlo nella modalità che preferisci: direttamente dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile, dal tuo internet banking o in filiale.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Che servizi in più ho con le mie carte quando sono in viaggio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/che-servizi-in-piu-ho-quando-sono-in-viaggio-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se porti con te una carta di pagamento Intesa Sanpaolo puoi usufruire delle coperture assicurative prestate da Intesa Sanpaolo Protezione S.p.A sugli acquisti e su eventuali Scippi/Aggressioni subiti agli sportelli automatici. Le coperture sono incluse nel canone della carta.<br>\r\nIn più, XME Credit Icon emessa sul circuito VISA prevede un servizio di emergenza incluso nel canone in caso di smarrimento o furto della carta (se si verifica durante un viaggio in un luogo che non ti consente di recarti in filiale) che ti permette di richiederne la sostituzione entro 3 giorni lavorativi dal blocco della carta e di ricevere un anticipo di contanti per spese di emergenza (secondo le condizioni indicate nel contratto).<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"testo":"<p>Le coperture assicurative offerte sono indicate nel Foglio Informativo di ciascuna carta. Per l\u2019indicazione dettagliata delle coperture, dei limiti e delle esclusioni fare altresì riferimento alle Condizioni di Assicurazione.&nbsp;Fogli Informativi e Condizioni di Assicurazione sono disponibili presso le filiali della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Qual è la disponibilità della carta di credito? Come posso verificarla?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/qual-e-la-disponibilita-della-carta-di-credito--come-posso-verif.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Una carta di credito ha un plafond massimo di spesa mensile che si riduce a ogni operazione eseguita con la carta nel corso del mese. È sempre possibile verificare il plafond residuo mensile della carta dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e dal tuo internet banking.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quali sono le caratteristiche della carta aggiuntiva?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/quali-sono-le-caratteristiche-della-carta-aggiuntiva-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Dopo aver acquistato la prima carta di credito (carta titolare) puoi richiedere il rilascio di una seconda carta (carta aggiuntiva) sempre intestata a te:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>con il circuito di pagamento differente da quello della carta titolare<\/li>\r\n<li>con la stessa validità della carta titolare<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Le operazioni eseguite con la carta aggiuntiva concorrono a ridurre il plafond disponibile della carta titolare.<br>\r\nPuoi richiedere la carta aggiuntiva dall'app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, scegliere di riceverla a casa o a un indirizzo a tua scelta oppure se preferisci ritirarla in filiale<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quali sono le caratteristiche della carta aggregata?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/quali-sono-le-caratteristiche-della-carta-aggregata-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Dopo aver acquistato la prima carta (carta titolare) può richiedere il rilascio di una carta in più per le spese familiari (carta aggregata):<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>intestata a un\u2019altra persona<\/li>\r\n<li>con la stessa validità della carta titolare<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Le operazioni eseguite con la carta aggregata concorrono a ridurre il plafond disponibile della carta titolare.<br>\r\nPuoi richiederla in filiale e scegliere se tornare a ritirarla. Oppure riceverla a un indirizzo scelto da te.  <br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/carte/carte-di-debito/next-card-backup":[{"titolo":"Come mi tutelo con XME Card Plus da eventuali frodi?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/Come_mi_tutelo_con_Carta_Nextcard_da_eventuali_frodi.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<ul style=\"list-style-position: inside;\">\n<li>Il Chip EMV integrato nella carta consente l\u2019utilizzo di un\u2019opzione tecnologica ad elevata sicurezza  disponibile sul mercato;<\/li>\n<li>se sei titolare del contratto My Key, puoi attivare il servizio Gestione Notifiche che ti permette di tenere sempre sotto controllo gli acquisti e ricevere un avviso ogni volta che la carta è utilizzata, con indicazione dell\u2019importo, della data e dell\u2019ora del pagamento. Puoi scegliere di ricevere l\u2019avviso direttamente sull\u2019App \u201cIntesa Sanpaolo Mobile\u201d oppure via e-mail o SMS sul tuo cellulare certificato. (Il costo di ciascun SMS è di 0,16 euro applicato dal singolo operatore telefonico). Il servizio può essere personalizzato con le soglie che preferisci;<\/li>\n<li>XME Card Plus ti offre una serie di coperture assicurative incluse nel canone della Carta. &nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/mutui":[{"titolo":"Quanto tempo passa dalla richiesta del mutuo alla delibera?","icon":"&#xe341","ordine":["","","","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/quanto-tempo-passa-dalla-richiesta-del-mutuo-alla-sua-erogazione.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>I tempi per ottenere il mutuo, a partire dalla presentazione della documentazione fino all\u2019effettiva delibera, sono di 40 giorni lavorativi, esclusi i tempi per le pratiche del notaio e del perito (compresa l\u2019acquisizione dell\u2019APE - Attestato di Prestazione Energetica per la finalità di surroga).<\/p>\r\n<p>I tempi possono variare se:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>è necessario procedere a un\u2019integrazione della documentazione prodotta<\/li>\r\n<li>emergono nuovi elementi per i quali si renda necessario fare altri approfondimenti<\/li>\r\n<li>viene sospeso l\u2019iter istruttorio per motivi dipendenti dalla volontà del cliente<\/li>\r\n<li>è presente la Garanzia del Fondo Prima Casa e si deve attendere l\u2019autorizzazione dal Gestore del Fondo (CONSAP)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Per sottoscrivere un mutuo devo avere per forza un conto Intesa Sanpaolo?","icon":"","ordine":["","","","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/per-sottoscrivere-un-mutuo-devo-avere-per-forza-un-conto-intesa-sanp.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, per l\u2019erogazione e il rimborso del mutuo non è obbligatoria l\u2019apertura di un conto con Intesa Sanpaolo.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Devo necessariamente associare una polizza al mutuo?","icon":"","ordine":["","","","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/devo-necessariamente-associare-una-polizza-al-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>L\u2019unica polizza obbligatoria è quella che copre l\u2019immobile oggetto di garanzia ipotecaria contro i rischi di incendio, scoppio e fulmine. Puoi decidere se:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>sottoscrivere la polizza di Intesa Sanpaolo<\/li>\r\n<li>oppure attivare un\u2019altra polizza, di una compagnia assicurativa iscritta all'Albo delle Imprese di Assicurazione e Riassicurazione tenuto dall'IVASS e autorizzata all'esercizio dell'attività assicurativa nel ramo 8 &quot;incendio ed elementi naturali&quot;, purché la polizza stessa rispetti alcuni requisiti minimi.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Esistono, inoltre, altre polizze facoltative, che ti tutelano se hai un imprevisto e non puoi pagare le rate o l'intero mutuo a causa di decesso, invalidità o perdita di impiego. Queste polizze non sono necessarie per ottenere il mutuo e quindi puoi decidere tu se sottoscriverle o meno.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso richiedere un mutuo per pagare il 100% del valore dell\u2019immobile?","icon":"","ordine":["","","","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-richiedere-un-mutuo-per-pagare-il-100--del-valore-dellimmo.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì puoi richiedere un mutuo anche per finanziare l\u2019intero importo della casa. Ti ricordiamo che la durata del mutuo deve comunque rispettare l\u2019età massima di tutti gli intestatari a scadenza.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Qual è l\u2019importo minimo che posso richiedere per il mutuo?","icon":"","ordine":["","","","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/qual-e-l-importo-minimo-che-posso-richiedere-per-il-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando richiedi un mutuo, l\u2019importo non può essere inferiore a 30.000 euro, tranne nel caso di mutuo con finalità di surroga e finalità rifinanziamento, per i quali l\u2019importo minimo è pari a 50.000 euro.<br />\r\n<\/p>\r\n\r\n\r\n"}]},{"titolo":"Qual è la durata massima di un mutuo?","icon":"","ordine":["","","","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/qual-e-la-durata-massima-di-un-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>La durata massima prevista è di 40 anni per XME Mutuo, sia per finalità acquisto che surroga, e di 30 anni per le altre finalità che puoi scegliere con Mutuo Domus, purché sia rispettata l\u2019età massima alla scadenza.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso sospendere il mio mutuo?","icon":"","ordine":["","","","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-sospendere-il-mio-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, se hai acquistato questa opzione al momento della sottoscrizione del contratto, lo puoi sospendere se sono passati almeno 12 mesi dall\u2019inizio del rimborso e se tutti i pagamenti delle rate sono regolari al momento della richiesta di sospensione. In ogni caso, se sei in difficoltà nel rimborso dei pagamenti, Parla con noi.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso estinguere il mutuo parzialmente o totalmente?","icon":"","ordine":["","","","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-estinguere-il-mutuo-parzialmente-o-totalmente-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi estinguere anticipatamente in tutto o in parte il mutuo senza dover pagare alcuna penale, compenso od onere aggiuntivo. Se desideri estinguere parzialmente o totalmente il tuo mutuo, Parla con noi e prendi appuntamento in filiale.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso richiedere la surroga del mutuo che ho richiesto in un\u2019altra banca?","icon":"","ordine":["","","","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-richiedere-la-surroga-del-mutuo-che-ho-richiesto-in-unaltr.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, se hai un mutuo attivo in un\u2019altra banca da almeno 6 mesi e con pagamenti regolari, Parla con noi: siamo a disposizione per fornirti i chiarimenti che desideri e verificare insieme la tua richiesta. Nel caso in cui la tua richiesta sia accettata, non dovrai sostenere alcun costo (perizia, istruttoria, ecc.).<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso rinegoziare il mio mutuo cambiando le condizioni di tasso e durata?","icon":"","ordine":["","","","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-rinegoziare-le-condizioni-del-mio-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Si, puoi richiedere alla banca la revisione di alcune condizioni del tuo mutuo: l\u2019approvazione della rinegoziazione è subordinata alla valutazione della banca.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/assicurazioni/xme-protezione":[{"titolo":"Cosa succede se un assicurato cambia professione in corso di polizza?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/assicurazioni/cosa-succede-se-un-assicurato-cambia-professione-in-corso-di-pol.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/assicurazioni.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se un assicurato cambia professione durante la validità di una polizza, le conseguenze dipendono dal tipo di polizza (es. infortuni, vita, ecc.) e dalle condizioni contrattuali specifiche, ma in generale deve informare tempestivamente la Compagnia del cambio di professione; la mancata comunicazione può compromettere il diritto alla prestazione in caso di sinistro.<br>\r\nComunicando il cambio professione la Compagnia provvederà alla valutazione del maggior o minor rischio professionale legato alla nuova attività. Se quest\u2019ultima non è compresa tra le professioni assicurabili la polizza sarà annullata e i premi eventualmente incassati dalla Compagnia dopo la ricezione della comunicazione verranno restituiti al netto delle imposte.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cos\u2019è XME Protezione?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/cos-e-xme-protezione.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>XME Protezione è la soluzione assicurativa che protegge la salute, la casa e la famiglia con le coperture più adeguate alle tue esigenze. È modulare, puoi comporla e aggiungere in seguito nuove coperture in base alle tue necessità e a quelle dei tuoi familiari.<\/p>\r\n\r\n\r\n"}]},{"titolo":"Come posso sottoscrivere XME Protezione?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/come-sottoscrivere-xme-protezione-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi sottoscrivere XME Protezione in filiale o a distanza con l\u2019aiuto del tuo Gestore. Per conoscere meglio le caratteristiche di XME Protezione prendi appuntamento con il tuo Gestore, ti aiuterà a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Che tipo di coperture offre XME Protezione? ","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/che-tipo-di-coperture-offre-xme-protezione.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>XME Protezione offre coperture nelle tre aree di bisogno: salute, casa e famiglia.<\/p>\r\n<p>Ad esempio:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>puoi ottenere un\u2019ampia copertura sanitaria per ricoveri e interventi, accedere a cure e visite di prevenzione odontoiatriche presso il network di strutture convenzionate o avere un indennizzo se scegli il tuo dentista di fiducia. Puoi anche ottenere un rimborso di prestazioni diagnostiche e analisi di laboratorio, di visite di controllo e misurazione della vista, di trattamenti fisioterapici a fini riabilitativi, di visite specialistiche, di assistenza infermieristica e di farmaci generici<\/li>\r\n<li>in caso di emergenza:&nbsp;<ul>\r\n<li>se hai almeno 65 anni, con il modulo Sostegno e assistenza, puoi accedere a prestazioni socio-assistenziali e socio-sanitarie<\/li>\r\n<li>con il modulo Caregiver puoi farti sostituire nello svolgimento delle attività che presti nei confronti dei Senior di cui ti prendi cura&nbsp;<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<li>puoi proteggere la tua abitazione e il suo contenuto da rischi di incendio, fenomeni elettrici, versamenti d\u2019acqua, furto, eventi sismici, alluvioni e bombe d\u2019acqua, sia se sei proprietario, sia se sei locatario<\/li>\r\n<li>puoi tutelare la tua famiglia per danni causati involontariamente ad altri - ad esempio facendo sport, dai giochi dei bambini o dal tuo cane - e per le responsabilità che riguardano la conduzione dell'abitazione. La garanzia Responsabilità Civile ti protegge in queste eventualità e vale in tutto il mondo. Puoi anche scegliere di completarla con l\u2019assistenza legale e la copertura per scippo e rapina.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Per trovare le soluzioni più adatte a te, contatta il tuo Gestore.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quali moduli posso scegliere per comporre la mia XME Protezione?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/quali-moduli-posso-scegliere-per-comporre-la-mia-xme-protezione-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>XME Protezione offre coperture in tre aree di bisogno: salute, casa e famiglia.<br>\r\n<br>\r\nAlla copertura della salute sono dedicati i moduli:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Ricoveri e Interventi<\/li>\r\n<li>Diagnostica e Analisi<\/li>\r\n<li>Visite Prevenzione e Farmaci<\/li>\r\n<li>Benessere Dentale<\/li>\r\n<li>Fisioterapia<\/li>\r\n<li>Oculistica e Benessere Visivo<\/li>\r\n<li>Sostegno e Assistenza<\/li>\r\n<li>Caregiver<\/li>\r\n<li>Malattie Gravi+<\/li>\r\n<li>Infortuni+<\/li>\r\n<li>Danni Estetici+<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Questi i moduli pensati per l\u2019ambito casa:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Copertura Casa Fabbricato+<\/li>\r\n<li>Copertura Casa Contenuto+<\/li>\r\n<li>Copertura Casa Locatario+<\/li>\r\n<li>Terremoto+<\/li>\r\n<li>Alluvione+<\/li>\r\n<li>Furto in Casa+<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Per l\u2019area famiglia, sono disponibili i moduli:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>RC Capofamiglia<\/li>\r\n<li>Tutela legale+<\/li>\r\n<li>Scippo, Rapina e Assistenza<\/li>\r\n<br>\r\n<\/ul>\r\n<p>Per trovare le soluzioni più adatte a te, contatta il tuo Gestore.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso assicurare altri soggetti con XME Protezione?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/posso-assicurare-altri-soggetti-con-xme-protezione-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, XME Protezione nasce per soddisfare i tuoi bisogni di protezione e quelli di chi ti sta vicino.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Con XME Protezione come e quando posso aggiungere un Assicurato o una casa?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/con-xme-protezione-come-e-quando-posso-aggiungere-un-assicurato-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi aggiungere nuovi Assicurati e nuove case quando vuoi, con decorrenza immediata.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quando sottoscrivo XME Protezione, come faccio a dimostrare che una persona è nel mio nucleo familiare? ","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/come-faccio-a-dimostrare-che-una-persona-e-nel-mio-nucleo-famili.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando sottoscrivi la polizza non è necessario portare alcun documento che dimostri lo stato di famiglia. Se necessario, ti sarà chiesto di presentarlo solo in caso di sinistro, e potrai richiederlo al tuo Comune di residenza.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Gli assicurati con XME Protezione devono essere clienti Intesa Sanpaolo?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/gli-assicurati-devono-essere-clienti-intesa-sanpaolo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, solo il Contraente deve essere cliente Intesa Sanpaolo.<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/famiglia/sposarsi":[{"titolo":"Come posso organizzare al meglio il mio matrimonio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/come-posso-organizzare-al-meglio-il-mio-matrimonio-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per arrivare al grande giorno ben organizzati e senza ansia è importante definire un budget di nozze, stilare la lista delle cose da fare e trovare il modo giusto per gestire le spese, riuscendo anche a risparmiare.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/tutti-i-giorni/controlli-le-spese/saldo":[{"titolo":"Come verifico importo e scadenza della prossima rata?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/come-verifico-importo-e-scadenza-della-prossima-rata-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Nella sezione FINANZIAMENTI \u2013 I MIEI FINANZIAMENTI trovi l\u2019importo e la data della prossima rata in scadenza. Nel caso di tasso variabile, il valore della rata si aggiorna il giorno successivo rispetto alla scadenza della rata precedente (es: rata 25 marzo, il 26 marzo si aggiorna l\u2019importo della rata con scadenza 25 aprile).<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso sapere quanto ho rimborsato finora?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/posso-sapere-quanto-ho-rimborsato-finora-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, per ogni finanziamento è riportato l\u2019importo rimborsato e l\u2019elenco delle rate che hai già pagato alla banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso variare la data di scadenza della rata?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/posso-variare-la-data-di-scadenza-della-rata.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per alcuni tipi di finanziamento è possibile variare il giorno di scadenza delle rate.&nbsp; Per determinati prodotti è anche disponibile direttamente online la funzione \u201cVaria scadenza\u201d con cui potrai selezionare il nuovo giorno del mese in cui desideri che vengano addebitate le rate. Per maggiori informazioni e verificare la possibilità di eseguire questa operazione il tuo gestore è sempre a disposizione.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Ho  delle rate arretrate che non sono state pagate, come posso pagarle e sistemare il mio finanziamento?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/ho-delle-rate-arretrate-che-non-sono-state-pagate-come-posso-pagarle-e-sistemare-il-mio-finanziamento.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi pagare le rate arretrate tramite bonifico o rivolgendoti alla tua filiale. Per alcuni prodotti è disponibile direttamente online la funzione \u201cPaga rata\u201d che ti consente di pagare parzialmente o totalmente una o più rate scadute e non pagate, scegliendo la modalità di pagamento e l\u2019importo che desideri pagare. Per maggiori informazioni e per operare sul finanziamento il tuo gestore è sempre a disposizione.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/tool/contocorrenteupselfconfig":[{"titolo":"Posso aprire un conto corrente online per mio figlio dal mio internet banking? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/posso-aprire-un-conto-corrente-online-per-mio-figlio-dal-mio-int.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, se sei titolare del contratto My Key puoi aprire XME Conto UP! dal tuo internet banking.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Per chi è pensato XME Conto UP!?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/per-chi-e-pensato-il-xme-conto-up--.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>XME Conto UP! è dedicato ai clienti che non hanno ancora compiuto 18 anni. È pensato per gestire in autonomia i loro primi risparmi, la paghetta e i primi pagamenti.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Chi può aprire XME Conto UP!?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/chi-puo-aprire-xme-conto-up---.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Possono aprire XME Conto UP! i genitori che esercitano la patria potestà sul figlio. Il conto è intestato al minorenne e, durante il processo di apertura, può essere collegato solo un genitore. Dopo aver aperto il conto, puoi aggiungere il secondo genitore in una delle nostre filiali.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso intestare il XME Conto UP! a più persone?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/posso-intestare-il-xme-conto-up--a-piu-persone-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>XME Conto UP! può essere solo mono-intestato al minore.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Perché mi viene chiesto di indicare le passioni di mio figlio per aprire XME Conto UP!?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/perche-devo-indicare-le-passioni-di-mio-figlio-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Indicare le passioni permette a tuo figlio di ricevere informazioni relative a eventi, avere vantaggi e coupon per acquisti. Se lo ritieni utile, puoi indicare al massimo due passioni.<\/p>\r\n<p>Ad esempio, se hai selezionato di essere interessato a \u201cCinema, Teatro e Musei\u201d potresti ricevere un coupon per ottenere uno sconto per i biglietti del cinema.<br>\r\n<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa mi serve per aprire XME Conto UP! dal mio internet banking?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/cosa-mi-serve-per-aprire-xme-conto-up--dal-mio-internet-banking-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se tuo figlio non è un cliente Intesa Sanpaolo, tieni a portata di mano un documento d\u2019identità e la tessera sanitaria nazionale di tuo figlio. Se invece abbiamo già i vostri documenti, ti chiederemo di aggiornarli nel caso fossero scaduti.<br>\r\n<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Servono caratteristiche particolari per aprire XME Conto UP!?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/servono-caratteristiche-particolari-per-aprire-xme-conto-up---.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p><a name=\"caratteristiche-per-aprire-xme-conto-up\" id=\"caratteristiche-per-aprire-xme-conto-up\"><\/a>Per aprire XME Conto UP! è necessario che il genitore sia titolare del contratto My Key e abbia attivato il Servizio a distanza. Se non lo possiedi, puoi sottoscrivere My Key online o in filiale.<br />\r\n Se tuo figlio (o tua figlia) ha almeno 8 anni ed è in possesso di un cellulare, puoi sottoscrivere My Key anche per lui (o lei) e certificare il suo numero durante l\u2019apertura del conto, così potrà utilizzare il suo smartphone per tenere sotto controllo XME Conto UP! E se lo abiliti tramite il parental control (con il tuo servizio a distanza My Key oppure in filiale) può anche fare operazioni.<br />\r\n <br />\r\n <\/p>\r\n\r\n\r\n"}]},{"titolo":"In cosa consiste l\u2019offerta di XME Conto UP!?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/in-cosa-consiste-l-offerta-di-xme-conto-up--.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Abbiamo pensato a prodotti e servizi dedicati a tuo figlio personalizzati sulla base dell\u2019età. Se ha più di 8 anni, puoi acquistare anche la carta di debito XME Card Plus che, se lo abiliti, gli permette di fare i primi pagamenti in autonomia.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso aggiungere o togliere prodotti e servizi dalle offerte proposte di XME Conto UP!?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/posso-aggiungere-o-togliere-prodotti-e-servizi-dalle-offerte-pro.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, noi ti proponiamo la soluzione che abbiamo pensato per tuo figlio in base all\u2019età, ma puoi modificarla come desideri aggiungendo o eliminando servizi o prodotti rispetto a quelli inizialmente proposti<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Si può aprire XME Conto UP! a un minore con tutore legale nominato dal giudice?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/si-puo-aprire-xme-conto-up--a-un-minore-con-tutore-legale-nomina.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se il minore risulta sotto tutela legale, occorre rivolgersi in filiale, dove il personale di Intesa Sanpaolo ti indicherà il prodotto più adatto.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Con XME Conto UP! posso controllare i movimenti e le operazioni di mio figlio?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/posso-controllare-i-movimenti-e-le-operazioni-di-mio-figlio-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi gestire l\u2019operatività di tuo figlio nella sezione IMPOSTAZIONI E LIMITI che trovi nella voce menu I MIEI FIGLI dei servizi a distanza. Hai a disposizione un parental control che ti consente di attivare l\u2019operatività e impostare limiti di spesa e canali su cui tuo figlio può operare (acquisti online, acquisti tramite POS, prelievi di contante, ecc).<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Se salvo la pratica di XME Conto UP! nel mio internet banking, come faccio a completare l\u2019acquisto?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/se-salvo-la-proposta-di-xme-conto-up--nel-mio-internet-banking-c.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi riprendere la tua pratica nella sezione CARRELLO che trovi nella pagina iniziale del tuo internet banking. Da lì puoi completare l\u2019apertura del conto corrente e degli altri prodotti che hai scelto.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso operare sul XME Conto UP! online subito dopo la firma dei contratti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/posso-operare-sul-xme-conto-up--online-subito-dopo-la-firma-dei-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì puoi operare sul XME Conto UP! dopo aver firmato i contratti e successivamente dichiarato di averli ricevuti. Il conto lo potrai trovare sia nella sezione I MIEI FIGLI sia nella sezione CONTI del tuo internet banking. Per attivare l\u2019operatività di tuo figlio, se ha più di 8 anni invece, è necessario accedere alla sezione IMPOSTAZIONI e LIMITI e impostare le tue preferenze.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Con XME Conto UP! posso inviare denaro a mio figlio in maniera ricorrente?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/posso-inviare-denaro-a-mio-figlio-in-maniera-ricorrente-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, con il servizio Paghetta puoi inviare a tuo figlio in maniera ricorrente (settimanale o mensile) l\u2019importo che preferisci.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso addebitare sul mio conto corrente le spese del XME Conto UP! di mio figlio?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/posso-addebitare-sul-mio-conto-corrente-le-spese-del-conto-di-mi.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, con il servizio Paga XME puoi addebitare il canone mensile totale del XME Conto UP!  che include il canone mensile base del conto e i canoni dei servizi che hai scelto.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"È possibile accreditare borse di studio o premi su XME Conto UP!?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/e--possibile-accreditare-borse-di-studio-o-premi-su-xme-conto-up.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, è possibile accreditare borse di studio o premi ricevuti dal minore per meriti scolastici o sportivi, nei limiti della giacenza massima del XME Conto UP! <br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"XME Conto UP! prevede un limite di giacenza massima? Ci sono limiti in termini di operatività?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/c-e-un-limite-di-giacenza-massima--ci-sono-limiti-in-termini-di-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con XME Conto UP! puoi avere una giacenza massima di 20.000 euro e un\u2019operatività diversa a seconda di chi opera, cioè il genitore o il minore che ha compiuto 8 anni:<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>il genitore può operare nei limiti del prodotto, nell\u2019esclusivo interesse del minore<\/li>\r\n<li>il figlio con più di 8 anni può operare secondo i limiti opzionati dal genitore nella sezione IMPOSTAZIONE E LIMITI, entro i limiti definiti dalla banca per l\u2019offerta minori<\/li>\r\n<li>i bambini con meno di 8 anni non possono operare in autonomia<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Sono previsti bolli su XME Conto UP!?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/sono-previsti-bolli-su-xme-conto-up-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, sono previsti a tuo carico secondo la normativa vigente, fatte salve le promozioni che prevedano il pagamento dei bolli da parte della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cos\u2019è il \u201cBonus Giovani\u201d legato a XME Conto UP!?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/cos-e-il--bonus-giovani--.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>L\u2019offerta prevede una remunerazione delle giacenze attraverso il Bonus Giovani.<br>\r\nIl bonus è calcolato sulla base di uno spread % applicato alla giacenza media e prevede un valore massimo annuo di 100 euro lordi e, alla maggiore età, di 1.000 euro lordi.<br>\r\nIl riconoscimento effettivo di tale importo avviene al compimento della maggiore età e, in caso di estinzione anticipata del conto, il bonus non sarà erogato.<br>\r\nLe quote di bonus accantonate annualmente non sono esigibili prima della maggiore età. Al valore del bonus è applicata la ritenuta fiscale del 26% al momento dell\u2019erogazione.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quando posso intestare al minorenne una carta di debito associata a XME Conto UP!? E quante ne posso acquistare?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/quando-e-possibile-intestare-una-carta-di-debito-legata-a-xme-co.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>A partire dagli 8 anni compiuti, i minorenni possono essere titolari di una carta di debito, fino a un massimo di 2 carte. Puoi acquistarne una durante l\u2019apertura del conto e una in seguito nella tua filiale.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Con XME Conto UP! posso chiedere il rilascio di una carta di debito intestata a me che sono il genitore?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/e-possibile-intestare-una-carta-di-debito-al-genitore-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, è possibile intestare al genitore carte di debito e collegarle a XME Conto UP!. Durante l\u2019apertura del conto puoi sottoscrivere al massimo 2 carte di debito, una per il genitore e una per il minore. È possibile richiedere in filiale una seconda carta intestata al genitore in un secondo momento.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/tempo-libero":[{"titolo":"Posso ottimizzare tempo e risorse anche quando non lavoro?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--tempo-libero/posso-ottimizzare-tempo-e-risorse-anche-quando-non-lavoro-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--tempo-libero.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, ci sono tanti modi per organizzare il tuo tempo libero in modo da vivere serenamente ogni momento dell\u2019anno. Ad esempio puoi programmare le tue vacanze e prevenire possibili imprevisti, oppure aderire alle iniziative della banca come convenzioni ed eventi.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/prodotti/carte":[{"titolo":"Qual è la differenza tra carta prepagata, carta di debito e carta di credito?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/qual-e-la-differenza-tra-carta-prepagata--carta-di-debito-e-cart.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Una carta prepagata può essere ricaricata e non ha bisogno di un conto corrente di appoggio. La somma di denaro caricata sulla carta è disponibile da subito per acquisti e pagamenti.<br>\r\n<br>\r\nUna carta di credito consente di effettuare acquisti e pagamenti con addebito posticipato, in un\u2019unica soluzione. L\u2019importo delle operazioni sarà addebitato sul conto corrente di appoggio della carta in un momento successivo alla data in cui sono state eseguite (di regola, il 15 del mese successivo).<br>\r\n<br>\r\nUna carta di debito consente di effettuare acquisti e pagamenti con addebito immediato sul conto corrente al quale la carta è associata.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso acquistare la carta?","icon":"","ordine":["","","","","","","","","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-acquistare-la-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi richiedere una carta Intesa Sanpaolo:<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se hai attivato i servizi a distanza del contratto My Key<br>\r\n<\/li>\r\n<li>in filiale&nbsp;<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>La carta Pensione può essere acquistata solo in filiale.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quando ricevo la carta posso utilizzarla subito?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/quando-ricevo-la-carta-posso-utilizzarla-subito-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Si, le carte possono essere attivate digitalmente fin da subito per pagare online e, se le colleghi a uno dei wallet di pagamento previsti, anche ai POS degli esercenti abilitati.<br>\r\nSe hai richiesto la carta, sia digitale, sia fisica:<br>\r\n<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>in filiale, la ricevi già attivata<\/li>\r\n<li>negli altri casi, puoi attivare la carta digitale fin da subito, mentre la carta fisica solo dopo averla ricevuta. Lo puoi fare dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile, dal tuo internet banking, in filiale, parlando con la Filiale Digitale o alle casse veloci automatiche della tua banca.<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Come ricevo la carta e i suoi codici?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-ricevo-la-carta-e-i-suoi-codici-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se hai richiesto la carta fisica, puoi scegliere di ricevere la carta: a casa, a un altro indirizzo a tua scelta o, se preferisci, in filiale.<br>\r\n<br>\r\nSe hai attivato la carta fisica in filiale, tramite la Filiale Digitale o una cassa veloce automatica di una banca del Gruppo Intesa Sanpaolo, puoi richiedere il PIN via SMS (il costo del messaggio è addebitato direttamente dai Gestori di telefonia mobile secondo le proprie tariffe).<br>\r\n<br>\r\nSe hai attivato la carta fisica dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, puoi visualizzare il PIN subito, contestualmente all\u2019attivazione, all\u2019interno della tua area riservata.<br>\r\n<br>\r\nIn alternativa, puoi chiedere di riceverlo in formato cartaceo in filiale a pagamento.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa devo fare se ho attivato la carta ma non riesco comunque a utilizzarla perché si è danneggiata o smagnetizzata?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/cosa-devo-fare-se-ho-attivato-la-carta-ma-non-riesco-comunque-a-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi chiedere il duplicato o sostituzione della carta fisica dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile, dal tuo internet banking, in filiale, o tramite la Filiale Digitale.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come faccio a sapere se la mia carta è dotata della tecnologia contactless?","icon":"","ordine":["","","","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-faccio-a-sapere-se-la-mia-carta-e-dotata-della-tecnologia-c.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Basta controllare il simbolo della tecnologia contactless presente sul fronte della tua carta Lo trovi su tutte le più recenti carte di pagamento Intesa Sanpaolo (di debito, di credito e prepagate) ed è un servizio gratuito.<br />\r\n<\/p>\r\n\r\n\r\n"},{"img":[{"path":"/content/dam/vetrina/design/ico/ico-faq-contactless.png"}]}]},{"titolo":"Come posso usufruire dei servizi della carta attraverso il sito internet o l\u2019app della banca, senza dover andare in filiale?","icon":"","ordine":["","","","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-usufruire-delle-funzionalita-della-carta-attraverso-i.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con i servizi a distanza della banca, disciplinati nel contratto My Key, puoi gestire le funzionalità della carta comodamente online dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e dal tuo internet banking.<br>\r\nUna volta inserite le tue credenziali, potrai accedere alla sezione Carte e disporre di molte funzionalità per utilizzare al meglio le tue carte, ad esempio:<br>\r\n<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>la possibilità di bloccare e sbloccare la carta in caso di smarrimento<\/li>\r\n<li>la creazione di una carta virtuale per fare acquisti online in elevata sicurezza<\/li>\r\n<li>la modifica del profilo Geocontrol associato alla carta<\/li>\r\n<li>la modifica dei limiti di spesa della carta<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Potrai inoltre conoscere in ogni momento le operazioni effettuate con la carta, consultando la lista movimenti.<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"video":[{"snippet":"<iframe id=\"ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-331\" src=\"//d172q3toj7w1md.cloudfront.net/widgets/intesaPlayerIFrame/v3/widget.html?resourceId=510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508&videoResourceId=6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e&playerIframeId=ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-331&analyticsEnabled=false\" class=\"embed-responsive-item\" scrolling=\"no\" allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen><\/iframe>","playerResID":"510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508","videoResID":"6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e"}]}]},{"titolo":"In che modo posso eseguire il blocco della mia carta?","icon":"","ordine":["","","","","","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/in-che-modo-posso-bloccare-la-mia-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi bloccare la carta:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>chiamando la Filiale Digitale al numero verde 800.303.303 (dall\u2019Italia) o al numero +39 011 8019.200 (dall\u2019estero, a pagamento), il servizio di blocco è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni<\/li>\r\n<li>chiamando i numeri verdi attivi 24 ore su 24:<br>\r\nblocchi dall\u2019Italia: 800.444.223<br>\r\nblocchi dall'estero o da cellulare: +39 02.8710.9001<\/li>\r\n<li>dall'app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se sei titolare di My Key e hai attivato i servizi a distanza della banca<\/li>\r\n<li>recandoti in filiale<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Qual è il livello di sicurezza delle carte Intesa Sanpaolo?","icon":"","ordine":["","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/qual-e-il-livello-di-sicurezza-delle-carte-intesa-sanpaolo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Tutte le carte di pagamento del Gruppo Intesa Sanpaolo sono dotate di chip che fornisce un livello maggiore di sicurezza rispetto alla banda magnetica.<br>\r\nInfine, la banca offre servizi aggiuntivi per aumentare la sicurezza delle transazioni con carte di pagamento. Ad esempio:<\/p>\r\n<ul>\r\n<\/ul>\r\n<ul>\r\n<li>il servizio di Notifica che ti avvisa ogni volta che viene effettuata una operazione con la tua carta oltre le soglie che hai indicato. Puoi scegliere come ricevere i tuoi avvisi: sull\u2019 app Intesa Sanpaolo Mobile tramite notifica, via SMS sul tuo cellulare certificato o via email. (Le notifiche tramite email e app sono gratuite, il costo dell\u2019SMS sarà addebitato dal Gestore di telefonia)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<ul>\r\n<li>il servizio Geocontrol che ti permette di gestire in autonomia l\u2019area geografica in cui desideri utilizzare la carta e selezionare i paesi che vuoi escludere (Profilo Limitato)<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa devo fare se non riesco a recuperare la carta dopo averla inserita nella cassa veloce automatica?","icon":"","ordine":["","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/cosa-devo-fare-se-non-riesco-a-recuperare-la-carta-dopo-averla-i.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Prima di tutto, puoi rivolgerti al personale della filiale in cui ti trovi.<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<p>Se la filiale è chiusa, avverti appena possibile il tuo Gestore e blocca nel frattempo la carta per sicurezza.<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<p>Puoi bloccare la carta: chiamando il numero verde 800.444.223 (+39 0287109001 dall\u2019estero o dal cellulare) o la Filiale Digitale, recandoti presso la tua filiale oppure in autonomia dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking.<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<p>Se la carta è stata emessa da una banca del Gruppo Intesa Sanpaolo:<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>sarai contattato al più presto e invitato a recarti presso la filiale di riferimento della cassa veloce automatica che ha catturato la carta per restituirtela. Se non hai già bloccato la carta, ti sarà restituita attiva<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>dopo 3 giorni, invece, se la carta non è stata ritirata, sarà spedita alla filiale del Gruppo Intesa Sanpaolo che l'ha emessa<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso attivare il servizio Gestione Notifiche?","icon":"","ordine":["","","","","","","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-attivare-il-servizio-di-avvisi-sms-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi attivarlo nella modalità che preferisci: direttamente dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile, dal tuo internet banking o in filiale.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Che servizi in più ho con le mie carte quando sono in viaggio?","icon":"","ordine":["","","","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/che-servizi-in-piu-ho-quando-sono-in-viaggio-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se porti con te una carta di pagamento Intesa Sanpaolo puoi usufruire delle coperture assicurative prestate da Intesa Sanpaolo Protezione S.p.A sugli acquisti e su eventuali Scippi/Aggressioni subiti agli sportelli automatici. Le coperture sono incluse nel canone della carta.<br>\r\nIn più, XME Credit Icon emessa sul circuito VISA prevede un servizio di emergenza incluso nel canone in caso di smarrimento o furto della carta (se si verifica durante un viaggio in un luogo che non ti consente di recarti in filiale) che ti permette di richiederne la sostituzione entro 3 giorni lavorativi dal blocco della carta e di ricevere un anticipo di contanti per spese di emergenza (secondo le condizioni indicate nel contratto).<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"testo":"<p>Le coperture assicurative offerte sono indicate nel Foglio Informativo di ciascuna carta. Per l\u2019indicazione dettagliata delle coperture, dei limiti e delle esclusioni fare altresì riferimento alle Condizioni di Assicurazione.&nbsp;Fogli Informativi e Condizioni di Assicurazione sono disponibili presso le filiali della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso usare la mia carta per acquistare online?","icon":"","ordine":["","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-usare-la-mia-carta-per-acquistare-online-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, se la tua carta è abilitata al circuito di pagamento utilizzato dal sito internet sul quale vuoi effettuare l\u2019acquisto, utilizzando i codici e le informazioni stampate sulla carta stessa. Inoltre, molti negozi online richiedono un\u2019autenticazione aggiuntiva tramite il protocollo 3d secure.<br>\r\nSe vuoi acquistare con un maggior grado di sicurezza, effettuare i tuoi acquisti online con un elevato grado di sicurezza, se hai attivato il servizio a distanza del contratto My Key, puoi usufruire del Servizio Pagamenti Sicuri Internet, che ti consente di creare una carta virtuale.<br>\r\nIl servizio Pagamenti Sicuri Internet è disponibile per le carte di pagamento nominative collegate al servizio a distanza.<br>\r\nIn nessun caso è possibile pagare online con la carta tramite il circuito bancomat.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa succede se una spesa supera i limiti di utilizzo della mia carta di credito?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/cosa-succede-se-una-spesa-supera-i-limiti-di-utilizzo-della-mia-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Una carta di credito prevede un limite massimo di utilizzo (plafond) mensile concesso dalla banca al momento dell\u2019emissione. Al raggiungimento di tale limite non potrai eseguire altre operazioni nel mese corrente.<br />\r\n<\/p>\r\n\r\n\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/bisogni/casa/ristrutturare-casa/a-chi-rivolgersi":[{"titolo":"Quali sono i principali aspetti che devo considerare per avviare la ristrutturazione della mia casa?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa/quali-sono-i-principali-aspetti-che-devo-considerare-per-avviare.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa.html","fascioni":[{"testo":"<p>Rendere più bella e accogliente la tua casa è possibile, basta seguire alcuni semplici accorgimenti: sorveglia ogni fase del processo, cerca di prevedere tutte le voci di spesa per avere sotto controllo i costi e scegli con cura i professionisti cui affidarti.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quali sono i professionisti cui affidarmi per ristrutturare casa?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa/quali-sono-i-professionisti-cui-affidarmi-per-ristrutturare-casa.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa.html","fascioni":[{"testo":"<p>Innanzitutto il tecnico (geometra, architetto o ingegnere) per la consulenza e il progetto preliminare. Poi l\u2019impresa di ristrutturazione: se è seria accetterà di pianificare il pagamento sulla base di acconti progressivi e di inserire una penale in caso di ritardo sulla consegna. Il supporto di un arredatore può esserti utile a dare forma alla casa dei tuoi sogni, e il CAF o il commercialista ti assicureranno di poter beneficiare delle detrazioni fiscali.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/prestiti/finanziamenti-per-persone-disabili":[{"titolo":"Come funziona per avere Cura?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-avere-cura/come-funziona-per-avere-cura.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-avere-cura.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il prodotto per avere Cura prevede l\u2019apertura di un conto corrente in convenzione dedicata \u201cper avere Cura\u201d e la concessione di una Apertura di Credito a tempo determinato collegata al medesimo conto.<br>\r\nPer accedere al prodotto occorre preliminarmente verificare la titolarità dei requisiti di accesso registrandoti sulla Piattaforma dedicata.<br>\r\nLa concessione dell\u2019Apertura di Credito è subordinata alla valutazione del merito creditizio da parte della banca e il suo importo si incrementa nel tempo attraverso la messa a disposizione di tranches periodiche, a condizione che vengano mantenuti i requisiti di prodotto verificati in fase di accesso. Alla scadenza dell\u2019Apertura di Credito dovrai restituire l\u2019importo utilizzato comprensivo di interessi e potrai farlo anche attraverso un prestito rateale a condizioni agevolate.<br>\r\nLeggi la <a href=\"/content/dam/vetrina/documenti/prodotti/prestiti/per-avere-cura/guida-per-avere-cura.pdf\">Guida al Richiedente<\/a>&nbsp;dove sono riportate informazioni utili su \u201cper avere Cura\u201d.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quali sono i requisiti per accedere a \"per avere Cura\"?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-avere-cura/quali-sono-i-requisiti-per-accedere-a-per-avere-cura.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-avere-cura.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi verificare quali sono i requisiti di accesso <a href=\"/content/dam/vetrina/documenti/prodotti/prestiti/per-avere-cura/guida-per-avere-cura.pdf\">qui<\/a>.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa devo fare per verificare se sono in possesso dei requisiti per richiedere per avere Cura?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-avere-cura/cosa-devo-fare-per-verificare-se-sono-in-possesso-dei-requisiti-per-richiedere-per-avere-cura.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-avere-cura.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per verificare se puoi richiedere \u201c<b>per avere Cura<\/b>\u201d devi andare sul sito www.intesasanpaolo.com e digitare \u201c<b>per avere Cura<\/b>\u201d nella barra di ricerca; quando si apre la pagina, seleziona l\u2019icona del prodotto e clicca su \u201cVerifica i requisiti\u201d; se sei già registrato accedi all\u2019area riservata della Piattaforma con le tue credenziali oppure registrati e compila il form. Un Ente Certificatore incaricato dalla banca provvederà ad acquisire ed a visionare i tuoi documenti al fine di accertare la sussistenza da parte tua dei requisiti di accesso al prodotto.<\/p>\r\n<p>Il soggetto terzo incaricato dalla banca è:<br>\r\nLogotel spa \u2013 Via Privata Giovanni Ventura, 15, 20134 Milano MI<br>\r\nMail: info@entecertificatore.it<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quali dati o documenti servono per inserire la richiesta?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-avere-cura/quali-dati-o-documenti-servono-per-inserire-la-richiesta.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-avere-cura.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per inserire la richiesta devi avere a portata di mano la carta di identità e il codice fiscale in formato digitale. Inoltre, ti viene chiesto di caricare altri documenti specifici che attestano il possesso dei requisiti di accesso al prodotto. Puoi verificare quali sono i requisiti di accesso <a href=\"/content/dam/vetrina/documenti/prodotti/prestiti/per-avere-cura/guida-per-avere-cura.pdf\">qui<\/a>. Tutti i documenti devono essere in formato PDF o immagine e di dimensione fino a 3 MB.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Ho ricevuto un\u2019e-mail dall\u2019Ente Certificatore con la richiesta di documenti: cosa devo fare?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-avere-cura/ho-ricevuto-un-e-mail-dall-ente-certificatore-con-la-richiesta-di-documenti-cosa-devo-fare.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-avere-cura.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se i documenti che hai caricato sulla Piattaforma sono incompleti, errati o illeggibili ti verrà richiesto dall\u2019Ente Certificatore (anche via e-mail da info@entecertificatore.it) di caricarne di nuovi.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"In quanto tempo ricevo l\u2019esito della richiesta di verifica requisiti di accesso?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-avere-cura/in-quanto-tempo-ricevo-l-esito-della-richiesta-di-verifica-requisiti-di-accesso.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-avere-cura.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se hai caricato sulla Piattaforma tutti i documenti e le informazioni richieste in modo corretto, puoi ricevere l\u2019esito in un arco di tempo tra i 3 e i 10 giorni.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come faccio a sapere se la verifica dei requisiti di accesso è andata a buon fine?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-avere-cura/come-faccio-a-sapere-se-la-verifica-dei-requisiti-di-accesso-e-andata-a-buon-fine.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-avere-cura.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando vengono completate le verifiche dei requisiti di accesso ricevi una e-mail di esito dall\u2019Ente Certificatore. Se la certificazione è positiva, all\u2019interno della tua area riservata presente in Piattaforma, puoi prendere appuntamento in filiale per richiedere <b>per avere Cura<\/b>.<br>\r\nPuoi controllare lo stato della tua pratica sulla Piattaforma in qualunque momento: inserisci le tue credenziali e accedi alla tua area riservata.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"La verifica dei requisiti di accesso ha dato esito negativo: perché?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-avere-cura/la-verifica-dei-requisiti-di-accesso-ha-dato-esito-negativo-perche.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-avere-cura.html","fascioni":[{"testo":"<p>La verifica dei requisiti di accesso può dare esito negativo perché:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>non hai inserito documenti completi e/o leggibili;<\/li>\r\n<li>non risulti in possesso dei requisiti di accesso previsti dal prodotto.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Verifica quali sono i requisiti di accesso previsti per il prodotto <b>per avere Cura<\/b> e controlla i documenti nella sezione <b>Esiti/Altri documenti<\/b> accedendo alla Piattaforma con le tue credenziali dedicate.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quanto tempo ho per richiedere per avere Cura dopo il ricevimento dell\u2019esito positivo della certificazione dei requisiti?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-avere-cura/quanto-tempo-ho-per-richiedere-per-avere-cura-dopo-il-ricevimento-dell-esito-positivo-della-certificazione-dei-requisiti.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-avere-cura.html","fascioni":[{"testo":"<p>Da quando ricevi l'e-mail con la quale ti comunichiamo l\u2019esito positivo delle verifiche, hai tempo 3 mesi per recarti in filiale per avviare la richiesta di per avere Cura.<\/p>\r\n<p>Trascorsi i 3 mesi la pratica viene annullata e dovrai ottenere nuovamente la certificazione della sussistenza dei requisiti.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"La certificazione positiva dei requisiti di accesso determina automaticamente la concessione del prodotto per avere Cura?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-avere-cura/la-certificazione-positiva-dei-requisiti-di-accesso-determina-automaticamente-la-concessione-del-prodotto-per-avere-cura.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-avere-cura.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, l\u2019accoglimento della richiesta di per avere Cura, che formulerai in filiale dopo aver ottenuto la certificazione positiva dei requisiti di accesso, è subordinato alla valutazione del merito creditizio da parte della banca.<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/common/en-careers":[{"titolo":"How can I register for recruitment within Intesa Sanpaolo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/careers/how-can-i-register-for-recruitment-within-intesa-sanpaolo.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/careers.html","fascioni":[{"testo":"<p>Access &quot;My Profile&quot; and enter your CV. This simple action will allow you to be a potential candidate if your skills meet our search.<\/p>\n"}]},{"titolo":"How can I apply for a specific job opportunity within the Group?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/careers/how-can-i-apply-for-a-specific-job-opportunity-within-the-group.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/careers.html","fascioni":[{"testo":"<p>In the website header you can find the section &quot;Open positions&quot;. Select the business area you wish to join and look for open positions in line with your profile.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Can I apply for more than one professional opportunity?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/careers/can-i-apply-for-more-than-one-professional-opportunity.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/careers.html","fascioni":[{"testo":"<p>Of course, you can apply for all the open positions of your interest.<\/p>\n"}]},{"titolo":"How can I find out all the requirements for a specific role?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/careers/how-can-i-find-out-all-the-requirements-for-a-specific-role.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/careers.html","fascioni":[{"testo":"<p>Within the &quot;Open Positions&quot; section, by clicking on the role of your interest, you can discover all the skills and qualifications required to join in.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"After submitting my CV for a position, how can I keep track of the application progress?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/careers/after-submitting-my-cv-for-a-position--how-can-i-keep-track-of-t.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/careers.html","fascioni":[{"testo":"<p>You can check all updates by accessing the &quot;Submitted applications&quot; section of the private area &quot;My Profile&quot;.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Does the uploaded CV expire?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/careers/does-the-uploaded-cv-expire.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/careers.html","fascioni":[{"testo":"<p>The CV you upload does not expire, it is however recommended to keep it constantly updated. To edit your CV, access &quot;My Profile&quot; and proceed with the required changes within &quot;My Documents&quot;.<\/p>\n"}]},{"titolo":"What should I do if I forgot my password?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/careers/what-should-i-do-if-i-forgot-my-password.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/careers.html","fascioni":[{"testo":"<p>From &quot;My Profile&quot; click on &quot;Forgot Password?&quot;. In the appropriate field enter the e-mail address you registered with. You will then receive an e-mail containing a link directing you to the page where you can choose your new password. Once you are done, click &quot;Submit&quot; to complete the process.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Who can I get in touch with for further information?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/careers/who-can-i-get-in-touch-with-for-further-information.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/careers.html","fascioni":[{"testo":"<p>For any doubt or request you can write to recruit@intesasanpaolo.com.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/tutti-i-giorni/risparmi-ogni-giorno":[{"titolo":"Cos'è IN OFFERTA?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/in-offerta/cos-e-in-offerta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/in-offerta.html","fascioni":[{"testo":"<p>IN OFFERTA è l&#39;iniziativa di Intesa Sanpaolo riservata ai clienti privati, persone fisiche e consumatori, della Banca, titolari del Servizio a distanza della Banca e di un conto corrente o di una carta prepagata nominativa e che abbiano rilasciato gli adeguati consensi privacy. L\u2019iniziativa prevede la pubblicazione di sconti e vantaggi di aziende che abbiano aderito all\u2019iniziativa.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Cosa devo fare per usufruire dei vantaggi di IN OFFERTA?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/in-offerta/cosa-devo-fare-per-aderire-a-in-offerta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/in-offerta.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per vedere, attivare gli sconti ed utilizzare i vantaggi di In Offerta devi accedere ai Canali di comunicazione della Banca dove sono pubblicati ed aver rilasciato i consensi privacy (C3 e C4). Il rilascio dei consensi è facoltativo e puoi farlo in qualsiasi momento nella sezione \u201cIl mio profilo \u2013 Privacy\u201d.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Dove trovo gli sconti e i vantaggi di IN OFFERTA?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/in-offerta/come-inizio-a-utilizzare-in-offerta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/in-offerta.html","fascioni":[{"testo":"<p>Le offerte sono consultabili e attivabili tramite i seguenti Canali di comunicazione:<br>\n\u2022 dall\u2019Internet Banking, nella sezione \u201cIn Offerta\u201d presente nel menù \u201cReward\u201d;<br>\n\u2022 dall\u2019App Intesa Sanpaolo Mobile, nella sezione \u201cVicino a Me\u201d (accessibile pre-login);<br>\n\u2022 dell\u2019App Intesa Sanpaolo Reward, nella sezione \u201cVantaggi\u201d.<br>\nCiascun canale può prevedere la pubblicazione di Offerte differenti.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Ha un costo per me attivare le promozioni di IN OFFERTA?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/in-offerta/sono-un-cliente-privato--ha-un-costo-per-me-attivare-le-promozio.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/in-offerta.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, non ha nessun costo.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/bisogni/tempo-libero/andare-in-vacanza/cosa-ricordare-prima-di-partire":[{"titolo":"Cosa devo mettere in valigia prima di partire per la mia prossima vacanza?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--tempo-libero/cosa-devo-mettere-in-valigia-prima-di-partire-per-la-mia-prossim.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--tempo-libero.html","fascioni":[{"testo":"<p>Fai le valigie con furbizia. Elimina il più possibile, prediligi abbigliamento comodo e porta con te solo la tecnologia che ti serve: lo smartphone e, se sei appassionato, macchina fotografica e videocamera con relativi accessori. Fai una buona scorta di medicinali e non dimenticare le carte di pagamento, meglio se più di una, abilitate su circuiti diversi per avere la certezza che siano sempre accettate.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Sto per andare in vacanza: su cosa devo informarmi?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--tempo-libero/sto-per-andare-in-vacanza--su-cosa-devo-informarmi-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--tempo-libero.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se la tua destinazione è all\u2019estero informati sulla copertura telefonica e cerca una buona offerta per il Paese di destinazione, senza dimenticare che con Skype o WhatsApp puoi parlare gratuitamente. Consulta il sito del Ministero degli Esteri per conoscere la situazione politica e monetaria, la lingua, i principali usi e costumi e le occasioni di svago nel periodo del tuo soggiorno. E per lasciare in buone mani i tuoi averi porta eventuali oggetti preziosi nella cassetta di sicurezza e chiedi per tempo a un familiare di passare ad annaffiare le piante o dar da mangiare al gatto.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/famiglia/andare-a-vivere-insieme/condividere-i-costi":[{"titolo":"Sto per andare a convivere: posso avere qualche consiglio per gestire le finanze e condividere i costi? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/sto-per-andare-a-convivere--posso-avere-qualche-consiglio-per-ge.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi scegliere tre formule di gestione delle finanze: convogliare entrambi gli stipendi in un conto comune \u2013 adatta se tu e il tuo partner avete livelli di reddito e indebitamento simili; mantenere i conti separati \u2013 se avete differenti stili di vita e modi diversi di gestire il risparmio; o mantenere conti separati e aprire un nuovo conto cointestato \u2013 in caso di livelli di guadagno diversi ma stesse abitudini di risparmio.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/prestiti/perte-prestito-con-lode":[{"titolo":"Posso sapere quanto ho rimborsato finora?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/posso-sapere-quanto-ho-rimborsato-finora-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, per ogni finanziamento è riportato l\u2019importo rimborsato e l\u2019elenco delle rate che hai già pagato alla banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Voglio sapere quanti soldi devo ancora pagare per estinguere il finanziamento. Come faccio?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/voglio-sapere-quanti-soldi-devo-ancora-pagare-per-estinguere-il-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Nella sezione FINANZIAMENTI \u2013 I MIEI FINANZIAMENTI trovi l\u2019importo del capitale pagato e del capitale residuo.&nbsp;<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/prodotti/carte/carte-prepagate/carta-flash-al-portatore-usa-e-getta":[{"titolo":"Come posso acquistare la carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-acquistare-la-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi richiedere una carta Intesa Sanpaolo:<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se hai attivato i servizi a distanza del contratto My Key<br>\r\n<\/li>\r\n<li>in filiale&nbsp;<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>La carta Pensione può essere acquistata solo in filiale.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come faccio a sapere se la mia carta è dotata della tecnologia contactless?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-faccio-a-sapere-se-la-mia-carta-e-dotata-della-tecnologia-c.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Basta controllare il simbolo della tecnologia contactless presente sul fronte della tua carta Lo trovi su tutte le più recenti carte di pagamento Intesa Sanpaolo (di debito, di credito e prepagate) ed è un servizio gratuito.<br />\r\n<\/p>\r\n\r\n\r\n"},{"img":[{"path":"/content/dam/vetrina/design/ico/ico-faq-contactless.png"}]}]},{"titolo":"In che modo posso eseguire il blocco della mia carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/in-che-modo-posso-bloccare-la-mia-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi bloccare la carta:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>chiamando la Filiale Digitale al numero verde 800.303.303 (dall\u2019Italia) o al numero +39 011 8019.200 (dall\u2019estero, a pagamento), il servizio di blocco è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni<\/li>\r\n<li>chiamando i numeri verdi attivi 24 ore su 24:<br>\r\nblocchi dall\u2019Italia: 800.444.223<br>\r\nblocchi dall'estero o da cellulare: +39 02.8710.9001<\/li>\r\n<li>dall'app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se sei titolare di My Key e hai attivato i servizi a distanza della banca<\/li>\r\n<li>recandoti in filiale<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Se sono all\u2019estero posso fare un prelievo di contante?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/se-sono-all_estero-posso-prelevare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi prelevare contanti all\u2019estero con una carta di debito, di credito (cd anticipo contante) o prepagata, tramite il circuito internazionale (Visa o Mastercard) cui è abilitata.<br>\r\nIl limite di prelievo contanti all\u2019estero, giornaliero o mensile, potrebbe essere diverso rispetto a quello previsto in Italia.<br>\r\nPrima di partire per un viaggio, ricorda di verificare il circuito a cui è abilitata la carta e i limiti di utilizzo. Inoltre, ricordati di controllare il tuo profilo GeoControl per scegliere il profilo più adatto alle tue necessità.<br>\r\nI costi per il prelievo di contante e per l\u2019anticipo di contante è riportato nella sezione condizioni economiche del Foglio Informativo di ciascuna carta, disponibile nelle filiali e sul sito della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso utilizzare la mia carta all\u2019estero?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-utilizzare-la-mia-carta-allestero-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi utilizzare la tua carta all\u2019estero se è collegata a un circuito internazionale accettato nel Paese dove ti trovi. Visa e Mastercard sono tra i circuiti più diffusi nel mondo.<br>\r\nAll\u2019estero puoi:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>pagare nei negozi che accettano il circuito indicato sulla carta<\/li>\r\n<li>fare prelievi di contante alle casse veloci automatiche abilitate al circuito indicato sulla carta<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Sulle carte è attivo il servizio GeoControl che ti permette di scegliere l\u2019area geografica di utilizzo della carta e di modificarla ogni volta che vuoi, per un periodo limitato o a tempo indeterminato.<\/p>\r\n<p>Al momento della sottoscrizione:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>alle carte Prepagate (tranne la Carta Flash Nominativa) e alla carte di credito è attribuito il \u201cProfilo mondo\u201d e puoi utilizzarle all\u2019estero nei Paesi dove sono disponibili i circuiti di pagamento per cui la carta è abilitata e secondo le disposizioni valutarie vigenti<\/li>\r\n<li>alle carte di debito e alla Carta Flash Nominativa è attribuito il Profilo Limitato e puoi utilizzarle solo in una zona geografica predefinita<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Per i dettagli leggi il Foglio Informativo della tua carta, disponibile nelle filiali e sul sito internet della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso pagare il pedaggio autostradale con la mia carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-pagare-il-pedaggio-autostradale-con-la-mia-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi pagare su tutta la rete autostradale nazionale con:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>carta di credito tramite i principali circuiti internazionali (Visa o Mastercard)<\/li>\r\n<li>carte di debito tramite il circuito FastPay<\/li>\r\n<li>carte prepagate tramite i circuiti Visa o Mastercard<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Il pagamento non prevede commissioni né alcuna maggiorazione del pedaggio.<\/p>\r\n<p>Per le condizioni economiche dei servizi citati, consulta il Foglio informativo di ciascuna carta disponibile nelle filiali e su www.intesasanpaolo.com.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso dare a qualcun\u2019altro la Carta Flash?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-regalare-la-carta-flash--la-posso-regalare-anche-a-un-mino.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, la carta prepagata esiste solo nella versione nominativa<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come posso ricaricare la carta prepagata \u201cCarta Flash\u201d?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-ricaricare-Carta-Flash.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi ricaricare la carta prepagata Carta Flash:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>presso uno sportello automatico abilitato di una delle banche del Gruppo Intesa Sanpaolo, con una carta di pagamento abilitata o in contanti (in questo caso devi inserire la carta, digitare il PIN e procedere al versamento delle banconote nello sportello)<\/li>\r\n<li>se hai il servizio a distanza attivo, dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, con addebito sul conto o su una carta prepagata (carta Superflash, Pensione, Flash Up, Flash Up Studio La Statale e Flash Up Studio)<\/li>\r\n<li>in filiale, in contanti, con addebito su conto (solo nella filiale ove il conto è intrattenuto) o con addebito su carta Superflash, Pensione, Flash Up, Flash Up Studio La Statale e Flash Up Studio<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Con la mia Carta Flash posso ricaricare anche altre carte prepagate?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/con-la-mia-carta-flash-posso-ricaricare-anche-altre-carte-prepag.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi ricaricare qualsiasi carta prepagata emessa dalle banche del Gruppo Intesa Sanpaolo.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso ricaricare la carta prepagata \u201cCarta Flash\u201d anche utilizzando contanti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-ricaricare-la-carta-flash-anche-utilizzando-contanti-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, lo puoi fare gratuitamente presso uno sportello automatico abilitato di una banca del Gruppo.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso far ricaricare la mia carta Flash da un\u2019altra persona?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-far-ricaricare-la-mia-carta-flash-da-un-altra-persona.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Si, puoi chiedere a un familiare o a un amico di ricaricare la tua carta prepagata con un bonifico, indicando semplicemente l\u2019IBAN della carta o il codice utente.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/prodotti/conti-e-libretti/xme-conto-up":[{"titolo":"Posso aprire un conto corrente online per mio figlio dal mio internet banking? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/posso-aprire-un-conto-corrente-online-per-mio-figlio-dal-mio-int.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, se sei titolare del contratto My Key puoi aprire XME Conto UP! dal tuo internet banking.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Per chi è pensato XME Conto UP!?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/per-chi-e-pensato-il-xme-conto-up--.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>XME Conto UP! è dedicato ai clienti che non hanno ancora compiuto 18 anni. È pensato per gestire in autonomia i loro primi risparmi, la paghetta e i primi pagamenti.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Chi può aprire XME Conto UP!?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/chi-puo-aprire-xme-conto-up---.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Possono aprire XME Conto UP! i genitori che esercitano la patria potestà sul figlio. Il conto è intestato al minorenne e, durante il processo di apertura, può essere collegato solo un genitore. Dopo aver aperto il conto, puoi aggiungere il secondo genitore in una delle nostre filiali.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso intestare il XME Conto UP! a più persone?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/posso-intestare-il-xme-conto-up--a-piu-persone-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>XME Conto UP! può essere solo mono-intestato al minore.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Perché mi viene chiesto di indicare le passioni di mio figlio per aprire XME Conto UP!?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/perche-devo-indicare-le-passioni-di-mio-figlio-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Indicare le passioni permette a tuo figlio di ricevere informazioni relative a eventi, avere vantaggi e coupon per acquisti. Se lo ritieni utile, puoi indicare al massimo due passioni.<\/p>\r\n<p>Ad esempio, se hai selezionato di essere interessato a \u201cCinema, Teatro e Musei\u201d potresti ricevere un coupon per ottenere uno sconto per i biglietti del cinema.<br>\r\n<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa mi serve per aprire XME Conto UP! dal mio internet banking?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/cosa-mi-serve-per-aprire-xme-conto-up--dal-mio-internet-banking-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se tuo figlio non è un cliente Intesa Sanpaolo, tieni a portata di mano un documento d\u2019identità e la tessera sanitaria nazionale di tuo figlio. Se invece abbiamo già i vostri documenti, ti chiederemo di aggiornarli nel caso fossero scaduti.<br>\r\n<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Servono caratteristiche particolari per aprire XME Conto UP!?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/servono-caratteristiche-particolari-per-aprire-xme-conto-up---.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p><a name=\"caratteristiche-per-aprire-xme-conto-up\" id=\"caratteristiche-per-aprire-xme-conto-up\"><\/a>Per aprire XME Conto UP! è necessario che il genitore sia titolare del contratto My Key e abbia attivato il Servizio a distanza. Se non lo possiedi, puoi sottoscrivere My Key online o in filiale.<br />\r\n Se tuo figlio (o tua figlia) ha almeno 8 anni ed è in possesso di un cellulare, puoi sottoscrivere My Key anche per lui (o lei) e certificare il suo numero durante l\u2019apertura del conto, così potrà utilizzare il suo smartphone per tenere sotto controllo XME Conto UP! E se lo abiliti tramite il parental control (con il tuo servizio a distanza My Key oppure in filiale) può anche fare operazioni.<br />\r\n <br />\r\n <\/p>\r\n\r\n\r\n"}]},{"titolo":"In cosa consiste l\u2019offerta di XME Conto UP!?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/in-cosa-consiste-l-offerta-di-xme-conto-up--.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Abbiamo pensato a prodotti e servizi dedicati a tuo figlio personalizzati sulla base dell\u2019età. Se ha più di 8 anni, puoi acquistare anche la carta di debito XME Card Plus che, se lo abiliti, gli permette di fare i primi pagamenti in autonomia.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso aggiungere o togliere prodotti e servizi dalle offerte proposte di XME Conto UP!?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/posso-aggiungere-o-togliere-prodotti-e-servizi-dalle-offerte-pro.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, noi ti proponiamo la soluzione che abbiamo pensato per tuo figlio in base all\u2019età, ma puoi modificarla come desideri aggiungendo o eliminando servizi o prodotti rispetto a quelli inizialmente proposti<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Si può aprire XME Conto UP! a un minore con tutore legale nominato dal giudice?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/si-puo-aprire-xme-conto-up--a-un-minore-con-tutore-legale-nomina.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se il minore risulta sotto tutela legale, occorre rivolgersi in filiale, dove il personale di Intesa Sanpaolo ti indicherà il prodotto più adatto.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Con XME Conto UP! posso controllare i movimenti e le operazioni di mio figlio?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/posso-controllare-i-movimenti-e-le-operazioni-di-mio-figlio-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi gestire l\u2019operatività di tuo figlio nella sezione IMPOSTAZIONI E LIMITI che trovi nella voce menu I MIEI FIGLI dei servizi a distanza. Hai a disposizione un parental control che ti consente di attivare l\u2019operatività e impostare limiti di spesa e canali su cui tuo figlio può operare (acquisti online, acquisti tramite POS, prelievi di contante, ecc).<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Se salvo la pratica di XME Conto UP! nel mio internet banking, come faccio a completare l\u2019acquisto?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/se-salvo-la-proposta-di-xme-conto-up--nel-mio-internet-banking-c.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi riprendere la tua pratica nella sezione CARRELLO che trovi nella pagina iniziale del tuo internet banking. Da lì puoi completare l\u2019apertura del conto corrente e degli altri prodotti che hai scelto.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso operare sul XME Conto UP! online subito dopo la firma dei contratti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/posso-operare-sul-xme-conto-up--online-subito-dopo-la-firma-dei-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì puoi operare sul XME Conto UP! dopo aver firmato i contratti e successivamente dichiarato di averli ricevuti. Il conto lo potrai trovare sia nella sezione I MIEI FIGLI sia nella sezione CONTI del tuo internet banking. Per attivare l\u2019operatività di tuo figlio, se ha più di 8 anni invece, è necessario accedere alla sezione IMPOSTAZIONI e LIMITI e impostare le tue preferenze.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Con XME Conto UP! posso inviare denaro a mio figlio in maniera ricorrente?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/posso-inviare-denaro-a-mio-figlio-in-maniera-ricorrente-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, con il servizio Paghetta puoi inviare a tuo figlio in maniera ricorrente (settimanale o mensile) l\u2019importo che preferisci.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso addebitare sul mio conto corrente le spese del XME Conto UP! di mio figlio?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/posso-addebitare-sul-mio-conto-corrente-le-spese-del-conto-di-mi.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, con il servizio Paga XME puoi addebitare il canone mensile totale del XME Conto UP!  che include il canone mensile base del conto e i canoni dei servizi che hai scelto.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"È possibile accreditare borse di studio o premi su XME Conto UP!?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/e--possibile-accreditare-borse-di-studio-o-premi-su-xme-conto-up.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, è possibile accreditare borse di studio o premi ricevuti dal minore per meriti scolastici o sportivi, nei limiti della giacenza massima del XME Conto UP! <br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"XME Conto UP! prevede un limite di giacenza massima? Ci sono limiti in termini di operatività?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/c-e-un-limite-di-giacenza-massima--ci-sono-limiti-in-termini-di-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con XME Conto UP! puoi avere una giacenza massima di 20.000 euro e un\u2019operatività diversa a seconda di chi opera, cioè il genitore o il minore che ha compiuto 8 anni:<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>il genitore può operare nei limiti del prodotto, nell\u2019esclusivo interesse del minore<\/li>\r\n<li>il figlio con più di 8 anni può operare secondo i limiti opzionati dal genitore nella sezione IMPOSTAZIONE E LIMITI, entro i limiti definiti dalla banca per l\u2019offerta minori<\/li>\r\n<li>i bambini con meno di 8 anni non possono operare in autonomia<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Sono previsti bolli su XME Conto UP!?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/sono-previsti-bolli-su-xme-conto-up-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, sono previsti a tuo carico secondo la normativa vigente, fatte salve le promozioni che prevedano il pagamento dei bolli da parte della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cos\u2019è il \u201cBonus Giovani\u201d legato a XME Conto UP!?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/cos-e-il--bonus-giovani--.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>L\u2019offerta prevede una remunerazione delle giacenze attraverso il Bonus Giovani.<br>\r\nIl bonus è calcolato sulla base di uno spread % applicato alla giacenza media e prevede un valore massimo annuo di 100 euro lordi e, alla maggiore età, di 1.000 euro lordi.<br>\r\nIl riconoscimento effettivo di tale importo avviene al compimento della maggiore età e, in caso di estinzione anticipata del conto, il bonus non sarà erogato.<br>\r\nLe quote di bonus accantonate annualmente non sono esigibili prima della maggiore età. Al valore del bonus è applicata la ritenuta fiscale del 26% al momento dell\u2019erogazione.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quando posso intestare al minorenne una carta di debito associata a XME Conto UP!? E quante ne posso acquistare?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/quando-e-possibile-intestare-una-carta-di-debito-legata-a-xme-co.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>A partire dagli 8 anni compiuti, i minorenni possono essere titolari di una carta di debito, fino a un massimo di 2 carte. Puoi acquistarne una durante l\u2019apertura del conto e una in seguito nella tua filiale.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Con XME Conto UP! posso chiedere il rilascio di una carta di debito intestata a me che sono il genitore?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online/e-possibile-intestare-una-carta-di-debito-al-genitore-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/apertura-xme-conto-up--online.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, è possibile intestare al genitore carte di debito e collegarle a XME Conto UP!. Durante l\u2019apertura del conto puoi sottoscrivere al massimo 2 carte di debito, una per il genitore e una per il minore. È possibile richiedere in filiale una seconda carta intestata al genitore in un secondo momento.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/tutti-i-giorni/segui-i-tuoi-investimenti":[{"titolo":"Cosa posso fare con l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti?","icon":"","ordine":["","","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/cosa-posso-fare-con-lapp-intesa-sanpaolo-investimenti-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi consultare il tuo patrimonio e monitorare l\u2019andamento dei tuoi investimenti, seguire i titoli che ti interessano con le watchlist, e fare operazioni di compravendita titoli. Tramite l\u2019app puoi inoltre cercare le filiali e le casse veloci automatiche più vicine a te.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quali vantaggi ho con l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti?","icon":"","ordine":["","","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/quali-vantaggi-ho-con-lapp-intesa-sanpaolo-investimenti-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi seguire i tuoi investimenti in modo semplice e veloce da un ambiente dedicato, anche senza passare dal conto. L\u2019app mette a tua disposizione delle opzioni per rendere ancora più veloce la tua operatività: se attivi \u201cAccesso veloce\u201d puoi infatti consultare le sezioni Patrimonio, Quotazioni, Market Hub e Lista Ordini senza utilizzare il codice O-Key e, grazie a \u201cFast trade\u201d, confermi e revochi le operazioni di compravendita titoli senza O-Key.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Con l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti posso seguire l\u2019andamento dei soli titoli che mi interessano?","icon":"","ordine":["","","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/con-l_app-intesa-sanpaolo-investimenti-posso-seguire-landamento-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi creare delle watchlist direttamente dall\u2019app e, se lo desideri, consultarle anche dal sito.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso utilizzare la piattaforma Market Hub anche con la nuova app Intesa Sanpaolo Investimenti? ","icon":"","ordine":["","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/posso-utilizzare-la-piattaforma-market-hub-anche-con-la-nuova-ap.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, dall\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti hai a disposizione il collegamento all\u2019app di informativa finanziaria Market Hub., che ti permette di visualizzare dati, quotazioni, grafici e analisi tecnica sui titoli di oltre 100 mercati finanziari.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/prodotti/mutui/mutuo-domus-per-la-ristrutturazione":[{"titolo":"Quanto tempo passa dalla richiesta del mutuo alla delibera?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/quanto-tempo-passa-dalla-richiesta-del-mutuo-alla-sua-erogazione.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>I tempi per ottenere il mutuo, a partire dalla presentazione della documentazione fino all\u2019effettiva delibera, sono di 40 giorni lavorativi, esclusi i tempi per le pratiche del notaio e del perito (compresa l\u2019acquisizione dell\u2019APE - Attestato di Prestazione Energetica per la finalità di surroga).<\/p>\r\n<p>I tempi possono variare se:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>è necessario procedere a un\u2019integrazione della documentazione prodotta<\/li>\r\n<li>emergono nuovi elementi per i quali si renda necessario fare altri approfondimenti<\/li>\r\n<li>viene sospeso l\u2019iter istruttorio per motivi dipendenti dalla volontà del cliente<\/li>\r\n<li>è presente la Garanzia del Fondo Prima Casa e si deve attendere l\u2019autorizzazione dal Gestore del Fondo (CONSAP)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Per sottoscrivere un mutuo devo avere per forza un conto Intesa Sanpaolo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/per-sottoscrivere-un-mutuo-devo-avere-per-forza-un-conto-intesa-sanp.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, per l\u2019erogazione e il rimborso del mutuo non è obbligatoria l\u2019apertura di un conto con Intesa Sanpaolo.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Devo necessariamente associare una polizza al mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/devo-necessariamente-associare-una-polizza-al-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>L\u2019unica polizza obbligatoria è quella che copre l\u2019immobile oggetto di garanzia ipotecaria contro i rischi di incendio, scoppio e fulmine. Puoi decidere se:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>sottoscrivere la polizza di Intesa Sanpaolo<\/li>\r\n<li>oppure attivare un\u2019altra polizza, di una compagnia assicurativa iscritta all'Albo delle Imprese di Assicurazione e Riassicurazione tenuto dall'IVASS e autorizzata all'esercizio dell'attività assicurativa nel ramo 8 &quot;incendio ed elementi naturali&quot;, purché la polizza stessa rispetti alcuni requisiti minimi.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Esistono, inoltre, altre polizze facoltative, che ti tutelano se hai un imprevisto e non puoi pagare le rate o l'intero mutuo a causa di decesso, invalidità o perdita di impiego. Queste polizze non sono necessarie per ottenere il mutuo e quindi puoi decidere tu se sottoscriverle o meno.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso richiedere un mutuo per pagare il 100% del valore dell\u2019immobile?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-richiedere-un-mutuo-per-pagare-il-100--del-valore-dellimmo.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì puoi richiedere un mutuo anche per finanziare l\u2019intero importo della casa. Ti ricordiamo che la durata del mutuo deve comunque rispettare l\u2019età massima di tutti gli intestatari a scadenza.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Qual è l\u2019importo minimo che posso richiedere per il mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/qual-e-l-importo-minimo-che-posso-richiedere-per-il-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando richiedi un mutuo, l\u2019importo non può essere inferiore a 30.000 euro, tranne nel caso di mutuo con finalità di surroga e finalità rifinanziamento, per i quali l\u2019importo minimo è pari a 50.000 euro.<br />\r\n<\/p>\r\n\r\n\r\n"}]},{"titolo":"Qual è la durata massima di un mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/qual-e-la-durata-massima-di-un-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>La durata massima prevista è di 40 anni per XME Mutuo, sia per finalità acquisto che surroga, e di 30 anni per le altre finalità che puoi scegliere con Mutuo Domus, purché sia rispettata l\u2019età massima alla scadenza.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso sospendere il mio mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-sospendere-il-mio-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, se hai acquistato questa opzione al momento della sottoscrizione del contratto, lo puoi sospendere se sono passati almeno 12 mesi dall\u2019inizio del rimborso e se tutti i pagamenti delle rate sono regolari al momento della richiesta di sospensione. In ogni caso, se sei in difficoltà nel rimborso dei pagamenti, Parla con noi.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso estinguere il mutuo parzialmente o totalmente?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-estinguere-il-mutuo-parzialmente-o-totalmente-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi estinguere anticipatamente in tutto o in parte il mutuo senza dover pagare alcuna penale, compenso od onere aggiuntivo. Se desideri estinguere parzialmente o totalmente il tuo mutuo, Parla con noi e prendi appuntamento in filiale.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso richiedere la surroga del mutuo che ho richiesto in un\u2019altra banca?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-richiedere-la-surroga-del-mutuo-che-ho-richiesto-in-unaltr.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, se hai un mutuo attivo in un\u2019altra banca da almeno 6 mesi e con pagamenti regolari, Parla con noi: siamo a disposizione per fornirti i chiarimenti che desideri e verificare insieme la tua richiesta. Nel caso in cui la tua richiesta sia accettata, non dovrai sostenere alcun costo (perizia, istruttoria, ecc.).<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso rinegoziare il mio mutuo cambiando le condizioni di tasso e durata?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-rinegoziare-le-condizioni-del-mio-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Si, puoi richiedere alla banca la revisione di alcune condizioni del tuo mutuo: l\u2019approvazione della rinegoziazione è subordinata alla valutazione della banca.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/tutti-i-giorni/paghi-all-istante":[{"titolo":"Come posso aggiungere la mia carta a un wallet di pagamento?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-posso-aggiungere-la-mia-carta-a-un-wallet-di-pagamento.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi aggiungere la tua carta dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile in 2 modi:<\/p>\r\n<p>Dalla <b>sezione Carte<\/b>:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Entra nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e vai su Carte<\/li>\r\n<li>Seleziona la carta che vuoi aggiungere, vai su Pagamenti digitali e scegli Aggiungi a Wallet<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Dalla <b>sezione Pagamenti Digitali<\/b>:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Entra nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e vai su Altro &gt; Impostazioni e Privacy &gt; Pagamenti Digitali<\/li>\r\n<li>Seleziona la carta che vuoi aggiungere, vai su Pagamenti digitali e scegli Aggiungi a Wallet<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Puoi aggiungere la tua carta anche dall\u2019app Wallet del tuo dispositivo.<\/p>\r\n<p>Visita le sezioni dedicate per scoprire i passi in dettaglio:<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso attivare BANCOMAT Pay® con Intesa Sanpaolo?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-posso-attivare-jiffypay-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando acquisti una nuova carta di debito o prepagata con IBAN dispositivo, il servizio BANCOMAT Pay® è già attivo, associato all\u2019IBAN collegato alla carta e al numero di cellulare certificato.<\/p>\r\n<p>Se hai disattivato il servizio, puoi attivarlo in modo semplice e gratuito dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile, associandolo al tuo conto e al tuo numero di telefono certificato:<\/p>\r\n<p>1. entra nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile<br>\r\n2. vai su Altro &gt; Impostazioni e Privacy e seleziona Profilo BANCOMAT Pay®<br>\r\n3. scegli il conto da cui inviare e ricevere un BANCOMAT Pay®<br>\r\n4. conferma il numero di cellulare certificato a cui collegare il servizio.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come faccio a sapere se un mio amico ha attivato il servizio BANCOMAT Pay®?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-faccio-a-sapere-se-un-mio-amico-ha-attivato-il-servizio-jif.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi riconoscere i contatti che hanno attivato il servizio grazie alla presenza di un&#39;icona con la scritta &quot;BANCOMAT Pay®&quot; nella rubrica accessibile da BANCOMAT Pay®.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quanto mi costa utilizzare BANCOMAT Pay®?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/quanto-mi-costa-utilizzare-jiffypay-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il servizio è gratuito per il trasferimento di denaro fino a un importo di 50 euro. Per importi superiori, è prevista una commissione di 1 euro. Tutti i pagamenti presso gli esercenti in negozio, sono gratuiti.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso revocare l\u2019invio di un BANCOMAT Pay®?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/posso-revocare-linvio-di-un-jiffy-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, una volta inviata una somma di denaro non puoi più revocare l\u2019operazione.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come posso inviare o ricevere un BANCOMAT Pay® a un numero di cellulare estero?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/posso-inviare-un-jiffy-anche-a-un-numero-di-cellulare-estero-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi inviare o ricevere denaro con BANCOMAT Pay® se il numero di cellulare collegato al servizio è della comunità europea, di qualsiasi operatore&nbsp; telefonico.&nbsp;<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Dove posso trovare il codice IBAN del beneficiario?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico/dove-posso-trovare-il-codice-iban-del-beneficiario-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico.html","fascioni":[{"testo":"<p>Devi richiederlo direttamente a lui perché è un codice che la sua banca gli ha dato e che identifica il suo conto. <\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso fare bonifici anche in divisa diversa dall\u2019euro?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico/posso-fare-bonifici-anche-in-divisa-diversa-dalleuro-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì. Le divise che puoi utilizzare sono elencate nel menu a tendina &quot;Divisa&quot;. Se non trovi quella che ti serve, puoi fare il bonifico in euro e la banca del beneficiario cambierà la divisa.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso revocare un bonifico?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico/posso-revocare-un-bonifico-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se è un bonifico europeo unico area SEPA (B.E.U.) puoi revocarlo entro le 17:30 del giorno di regolamento se destinato alla stessa banca oppure entro il giorno precedente il regolamento se destinato a un\u2019altra banca. Puoi trovare il giorno di regolamento sulla ricevuta del bonifico.<br>\n Se è un bonifico estero, puoi revocarlo entro le 16:00 del giorno di inserimento. Se l\u2019hai inserito dopo questo orario o in un giorno non lavorativo, hai tempo fino alle 16:00 del giorno lavorativo successivo (es.: se fai il bonifico sabato, puoi revocarlo entro le 16:00 del lunedì seguente).<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Devo stampare la ricevuta del bonifico. Dove la trovo?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico/devo-stampare-la-ricevuta-del-bonifico--dove-la-trovo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico.html","fascioni":[{"testo":"<p>La ricevuta è la comunicazione di eseguito che ti inviamo nella sezione ARCHIVIO - DOCUMENTI. <\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso inserire sul sito internet un bonifico \u2013 SEPA istantaneo?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico/posso-inserire-sul-sito-internet-un-bonifico-urgente-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi fare un bonifico \u2013 SEPA istantaneo anche su internet o APP.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso salvare i dati di un bonifico?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico/posso-salvare-i-dati-di-un-bonifico-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/faq-bonifico.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, quando hai confermato l\u2019operazione puoi aggiungere il beneficiario alla lista dei tuoi contatti.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quali ricariche è possibile fare dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e internet banking?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/ricariche/quali-sono-i-servizi-che-e-possibile-ricaricare-dalla-mia-banca-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/ricariche.html","fascioni":[{"testo":"<p>Dal menu Operazioni di app e internet banking hai la possibilità di ricaricare i cellulari dei principali operatori telefonici e le carte prepagate Intesa Sanpaolo, Intesa Sanpaolo Private Banking e Fideuram.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso ricaricare qualsiasi carta prepagata?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/ricariche/posso-ricaricare-qualsiasi-carta-prepagata-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/ricariche.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, solo le carte prepagate emesse da Intesa Sanpaolo, Intesa Sanpaolo Private Banking e Fideuram.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Verso quali operatori posso inserire una ricarica cellulare?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/ricariche/verso-quali-operatori-posso-inserire-una-ricarica-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/ricariche.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi ricaricare i cellulari verso i seguenti operatori:<br>\r\n\u2022 CoopVoce;<br>\r\n\u2022 Tiscali Mobile;<br>\r\n\u2022 TIM;<br>\r\n\u2022 Vodafone;<br>\r\n\u2022 WINDTRE;<br>\r\n\u2022 PosteMobile;<br>\r\n\u2022 Fastweb.<br>\r\n&nbsp;<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"In quali casi posso scegliere di fare un giroconto al posto di un bonifico?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/giroconto/in-quali-casi-posso-scegliere-di-fare-un-giroconto-al-posto-di-u.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/giroconto.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi fare un giroconto quando devi trasferire in tempo reale denaro tra due conti in cui sei presente come  intestatario.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso fare un giroconto anche tra conti cointestati?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/giroconto/posso-fare-un-giroconto-anche-tra-conti-cointestati-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/giroconto.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi fare il giroconto anche tra conti cointestati se sei uno degli intestatari di entrambi.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quanto costa fare un giroconto?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/giroconto/quanto-costa-fare-un-giroconto-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/giroconto.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il giroconto è gratuito.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso annullare o modificare un giroconto?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/giroconto/posso-annullare-o-modificare-un-giroconto-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/giroconto.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, ti basta fare il giroconto opposto, invertendo conto di addebito e conto di accredito.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/tutti-i-giorni/controlli-le-spese":[{"titolo":"Come verifico importo e scadenza della prossima rata?","icon":"","ordine":["","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/come-verifico-importo-e-scadenza-della-prossima-rata-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Nella sezione FINANZIAMENTI \u2013 I MIEI FINANZIAMENTI trovi l\u2019importo e la data della prossima rata in scadenza. Nel caso di tasso variabile, il valore della rata si aggiorna il giorno successivo rispetto alla scadenza della rata precedente (es: rata 25 marzo, il 26 marzo si aggiorna l\u2019importo della rata con scadenza 25 aprile).<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso sapere quanto ho rimborsato finora?","icon":"","ordine":["","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/posso-sapere-quanto-ho-rimborsato-finora-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, per ogni finanziamento è riportato l\u2019importo rimborsato e l\u2019elenco delle rate che hai già pagato alla banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso variare la data di scadenza della rata?","icon":"","ordine":["","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/posso-variare-la-data-di-scadenza-della-rata.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per alcuni tipi di finanziamento è possibile variare il giorno di scadenza delle rate.&nbsp; Per determinati prodotti è anche disponibile direttamente online la funzione \u201cVaria scadenza\u201d con cui potrai selezionare il nuovo giorno del mese in cui desideri che vengano addebitate le rate. Per maggiori informazioni e verificare la possibilità di eseguire questa operazione il tuo gestore è sempre a disposizione.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Ho  delle rate arretrate che non sono state pagate, come posso pagarle e sistemare il mio finanziamento?","icon":"","ordine":["","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/ho-delle-rate-arretrate-che-non-sono-state-pagate-come-posso-pagarle-e-sistemare-il-mio-finanziamento.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi pagare le rate arretrate tramite bonifico o rivolgendoti alla tua filiale. Per alcuni prodotti è disponibile direttamente online la funzione \u201cPaga rata\u201d che ti consente di pagare parzialmente o totalmente una o più rate scadute e non pagate, scegliendo la modalità di pagamento e l\u2019importo che desideri pagare. Per maggiori informazioni e per operare sul finanziamento il tuo gestore è sempre a disposizione.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/tutti-i-giorni/ci-trovi-ovunque/motore-di-ricerca":[{"titolo":"Come cambio le posizioni che ho e quindi la visualizzazione dei prodotti che possiedo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/la-mia-situazione/come-cambio-le-posizioni-che-ho-e-quindi-la-visualizzazione-dei-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/la-mia-situazione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se hai più di una posizione, ad esempio una personale e una cointestata, puoi spostarti da una all\u2019altra utilizzando le frecce verdi presenti a destra e sinistra in alto alla pagina;  in automatico la pagina sarà aggiornata con le informazioni dei prodotti della situazione che hai scelto.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso fare un bonifico usando il motore di ricerca? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca/come-fare-un-bonifico-usando-con-il-motore-di-ricerca--.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca.html","fascioni":[{"testo":"<p>Ti basta scrivere ad esempio \u201cfare un bonifico\u201d, aggiungere importo e destinatario e avviare la ricerca. Se ti trovi all'interno della banca online, il motore ti porta direttamente sulla pagina del bonifico con i dati già compilati e devi solo confermare l\u2019operazione.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quali operazioni posso eseguire velocemente con il motore di ricerca?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca/quali-operazioni-posso-eseguire-velocemente-con-il-motore-di-ric.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca.html","fascioni":[{"testo":"<p>Dal motore sono disponibili diverse operazioni come il bonifico,&nbsp;la ricarica del cellulare e della carta prepagata, il giroconto, pagare un F24, il bollo auto, un MAV, un Rav, una Riba e un bollettino postale: ti basta scrivere l\u2019operazione e l\u2019importo e avviare la ricerca. Se ti trovi all\u2019interno della banca online, il motore ti porta direttamente sulla pagina dell\u2019operazione che hai scelto.<\/p>\n"}]},{"titolo":"A cosa serve il nuovo motore di ricerca?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca/a-cosa-serve-il-nuovo-motore-di-ricerca-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi eseguire velocemente le operazioni più frequenti, cercare in modo semplice le sezioni del sito, i prodotti e i servizi e  trovare risposte precise alle tue domande, suddivise per categoria. Se ti trovi all\u2019interno della banca online, il motore ti permette di trovare rapidamente anche movimenti, documenti e contatti in rubrica.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come posso navigare il sito usando il motore di ricerca?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca/come-posso-navigare-il-sito-usando-il-motore-di-ricerca-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/motore-di-ricerca.html","fascioni":[{"testo":"<p>Digita nella buca di ricerca che trovi in ogni pagina quello che ti interessa trovare o l'operazione che vuoi eseguire e premi invio. Il motore ti presenterà le risposte attinenti alla tua richiesta così organizzate:<br>\n<\/p>\n<ul>\n<li>&quot;Suggerimenti&quot; per eseguire le operazioni<\/li>\n<li>&quot;Menù del sito&quot; per raggiungere le singole pagine<br>\n<\/li>\n<li>&quot;Movimenti&quot; per accedere ai movimenti del tuo conto<\/li>\n<li>&quot;Documenti&quot; per consultare la rendicontazione online<\/li>\n<li>&quot;Domande frequenti&quot; per rispondere ai tuoi dubbi<\/li>\n<li>&quot;Prodotti e servizi&quot; per avere informazioni sull'offerta della banca<br>\n<br>\n<\/li>\n<\/ul>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/prestiti/perte-prestito-diretto":[{"titolo":"Che cos\u2019è XME Prestito Diretto?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto/che-cos_e-perte-prestito-diretto-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto.html","fascioni":[{"testo":"<p>È il prestito per tutti i clienti della banca online, che hanno un conto in una banca del Gruppo da almeno 30 giorni, titolari dei Servizi a distanza della banca o del contratto My Key. Lo puoi utilizzare per comprare ciò di cui hai bisogno e soddisfare le tue passioni.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come funziona XME Prestito Diretto?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto/come-funziona-perte-prestito-diretto-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto.html","fascioni":[{"testo":"<p>Basta accedere alla sezione dedicata della tua banca online OFFERTE PER ME \u2013 OFFERTE SPECIALI e trovare le offerte disponibili. Sulla base degli accordi tra la banca e aziende partner selezionate (merchant) troverai iniziative a condizioni agevolate o a tasso zero. Così puoi fare acquisti in tutta sicurezza perché a pagare ci pensa la banca.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Chi può richiedere XME Prestito Diretto?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto/chi-puo-richiedere-perte-prestito-diretto-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi richiedere XME Prestito Diretto se sei titolare di conto Intesa Sanpaolo da almeno 30 giorni, con contratto My Key e servizi a distanza attivi.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa posso acquistare con XME Prestito Diretto?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto/cosa-posso-acquistare-con-perte-prestito-diretto-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi acquistare ciò che ti serve per la vita di tutti i giorni per te e per la famiglia, accedendo alla sezione dedicata della banca online OFFERTE PER ME \u2013 OFFERTE SPECIALI. Sulla base degli accordi con le aziende partner (merchant) puoi scegliere tra alcuni prodotti tecnologici disponibili.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Cosa non posso acquistare con XME Prestito Diretto?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto/cosa-non-posso-acquistare-con-perte-prestito-diretto-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto.html","fascioni":[{"testo":"<p>È escluso l'acquisto di beni immobili, beni e servizi dedicati all'attività professionale o imprenditoriale. Se svolgi un\u2019attività professionale o imprenditoriale non puoi utilizzare XME Prestito Diretto per finalità legate all\u2019esercizio del tuo lavoro.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso richiedere XME Prestito Diretto a qualsiasi età?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto/posso-richiedere-perte-prestito-diretto-a-qualsiasi-eta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, devi avere un\u2019età compresa tra i 18 e gli 80 anni (alla scadenza del prestito).<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Che importo posso richiedere con XME Prestito Diretto?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto/che-importo-posso-richiedere-con-perte-prestito-diretto-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto.html","fascioni":[{"testo":"<p>In linea con la normativa vigente, puoi richiedere da un minimo di 200 euro a un massimo di 20.000 euro a seconda del tipo di bene o servizio finanziato.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Che durata posso scegliere con XME Prestito Diretto?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto/che-durata-posso-scegliere-con-perte-prestito-diretto-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto.html","fascioni":[{"testo":"<p>La durata del piano rimborso varia da un minimo di 6 mesi a un massimo di 120 mesi, sulla base dell\u2019iniziativa o dell\u2019offerta in quel momento disponibili.<\/p>\n"}]},{"titolo":"E\u2019 possibile attivare le opzioni \u201cposticipo rate\u201d e \u201ccambio rata\u201d con XME Prestito Diretto?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto/e_-possibile-attivare-le-opzioni-posticipo-rate-e-cambio-rata-co.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, sono due opzioni che puoi attivare.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come posso richiedere XME Prestito Diretto?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto/come-posso-richiedere-perte-prestito-diretto-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/perte-prestito-diretto.html","fascioni":[{"testo":"<p>Lo puoi richiedere nella sezione OFFERTE PER ME \u2013 OFFERTE SPECIALI della banca online.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/assicurazioni/xme-protezione/garanzie-famiglia/responsabilita-civile-capofamiglia":[{"titolo":"Che cosa copre un'assicurazione capofamiglia? ","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/che-cosa-copre-un-assicurazione-capofamiglia.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il modulo Responsabilità Civile Capofamiglia copre la responsabilità per danni involontari a terzi provocati dall'Assicurato e dal suo nucleo familiare. Assicura anche la responsabilità per la conduzione dell'abitazione, comprende i danni causati dai collaboratori domestici e dagli animali domestici.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Chi può sottoscrivere la copertura Responsabilità Civile Capofamiglia?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/chi-puo-sottoscrivere-la-copertura-Responsabilita-Civile-Capofamiglia.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il modulo può essere acquistato da qualsiasi cliente della banca titolare di un conto corrente.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Se sono single, posso sottoscrivere la copertura Responsabilità Civile Capofamiglia?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/se-sono-single-posso-sottoscrivere-la-copertura-Responsabilita-Civile-Capofamiglia.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, il modulo copre l'Assicurato ed il suo eventuale nucleo familiare.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Il modulo Responsabilità Civile Capofamiglia copre anche i danni causati a un mio bene da un membro della mia famiglia? ","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/il-modulo-ResponsabilitaCivile-Capofamiglia-copre-anche-i-danni-causati-a-un-mio-bene-da-un-membro-della-mia.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, il modulo copre solo i danni accidentali causati a terzi nell'ambito della vita privata.<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/tutti-i-giorni/my-key/my-key":[{"titolo":"Come posso usufruire dei servizi della carta attraverso il sito internet o l\u2019app della banca, senza dover andare in filiale?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-usufruire-delle-funzionalita-della-carta-attraverso-i.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con i servizi a distanza della banca, disciplinati nel contratto My Key, puoi gestire le funzionalità della carta comodamente online dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e dal tuo internet banking.<br>\r\nUna volta inserite le tue credenziali, potrai accedere alla sezione Carte e disporre di molte funzionalità per utilizzare al meglio le tue carte, ad esempio:<br>\r\n<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>la possibilità di bloccare e sbloccare la carta in caso di smarrimento<\/li>\r\n<li>la creazione di una carta virtuale per fare acquisti online in elevata sicurezza<\/li>\r\n<li>la modifica del profilo Geocontrol associato alla carta<\/li>\r\n<li>la modifica dei limiti di spesa della carta<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Potrai inoltre conoscere in ogni momento le operazioni effettuate con la carta, consultando la lista movimenti.<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"video":[{"snippet":"<iframe id=\"ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-331\" src=\"//d172q3toj7w1md.cloudfront.net/widgets/intesaPlayerIFrame/v3/widget.html?resourceId=510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508&videoResourceId=6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e&playerIframeId=ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-331&analyticsEnabled=false\" class=\"embed-responsive-item\" scrolling=\"no\" allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen><\/iframe>","playerResID":"510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508","videoResID":"6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e"}]}]},{"titolo":"Che cos'é My Key?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/my-key/che-cos-e-my-key-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/my-key.html","fascioni":[{"testo":"<p>È il servizio che ti permette di accedere a tutte le informazioni e operare sui tuoi prodotti&nbsp; dal tuo internet banking, dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile, attraverso la Filiale Digitale e fisica.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso operare su tutti i miei prodotti con My Key?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/my-key/posso-operare-su-tutti-i-miei-prodotti-con-my-key-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/my-key.html","fascioni":[{"testo":"<p>Si, My Key prevede che tutti i prodotti (come ad esempio conti, carte, Depositi Amministrati, ecc.) siano associati automaticamente in forma dispositiva, in modo che tu possa operare direttamente in autonomia<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso modificare i limiti previsti per le operazioni di pagamento con My Key?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/my-key/posso-modificare-i-limiti-previsti-per-le-operazioni-di-pagament.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/my-key.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, certo: vai su &quot;Limiti operativi&quot; presente nel tuo internet banking e nell'app Intesa Sanpaolo Mobile, per ridurre o aumentare in autonomia, secondo necessità, i limiti operativi per le tue operazioni fino al massimo di 60.000 euro giornalieri e 120.000 mensili.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quanto costa attivare My Key?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/my-key/quanto-costa-attivare-my-key-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/my-key.html","fascioni":[{"testo":"<p>My Key è gratuito. Puoi attivare gratuitamente O-Key Smart con l'app Intesa Sanpaolo Mobile sul tuo smartphone per accedere e operare da app e internet banking, ovunque tu sia. Se preferisci, puoi attivare O-Key SMS in filiale per ricevere i codici di sicurezza con un messaggio sul cellulare. Lo attivi sul numero di cellulare certificato con un canone annuo di 10 euro. Il costo di ogni SMS ricevuto sarà addebitato (in base al piano tariffario in vigore) direttamente dal Gestore telefonico sull'utenza del Cellulare Certificato.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/assicurazioni/xme-protezione/garanzie-casa/copertura-casa":[{"titolo":"Come posso assicurare la mia casa?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/come-posso-assicurare-la-mia-casa.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se sei il proprietario dell\u2019abitazione, puoi sottoscrivere il Modulo Copertura Casa Fabbricato+.<\/p>\r\n<p>Se vuoi assicurare la casa in cui sei in affitto, puoi sottoscrivere il modulo Copertura Casa Locatario+.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/prodotti/assicurazioni/polizza-proteggiprestito":[{"titolo":"Perché conviene sottoscrivere una polizza assicurativa PPI a copertura di un credito?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela/perche-dovrei-assicurami-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per tutelarti da imprevisti (quali ad esempio una grave malattia o infortunio che possa causare decesso o invalidità permanente, la perdita del posto di lavoro) che possono compromettere la tua capacità di rimborsare le rate del finanziamento&nbsp;e mettere in difficoltà la tua famiglia.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/salute-e-benessere/proteggere-la-famiglia/proteggiti-dagli-imprevisti-per-tutelare-la-tua-famiglia":[{"titolo":"Quali sono gli eventi gravi che potrebbero capitare alla mia famiglia e dai quali posso tutelarmi?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere/quali-sono-gli-eventi-gravi-che-potrebbero-capitare-alla-mia-fam.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere.html","fascioni":[{"testo":"<p>Ci sono situazioni che possono irrompere improvvisamente nella vita di una famiglia e destabilizzarla: ad esempio un familiare che scompare prima del tempo, si ammala gravemente o non è autonomo dal punto di vista del reddito, parenti malati che hanno bisogno di assistenza. Per affrontare questi eventi con serenità puoi decidere di adottare strumenti di protezione.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quali benefici concreti può darmi una polizza a protezione della famiglia?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere/quali-benefici-concreti-puo-darmi-una-polizza-a-protezione-della.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere.html","fascioni":[{"testo":"<p>A seconda della polizza che decidi di sottoscrivere puoi assicurare ai tuoi familiari diversi benefici, tra cui l\u2019indennizzo erogato in caso di morte per infortunio, malattia grave o intervento chirurgico: l\u2019indennizzo ha un importo fisso e non è soggetto a imposizione fiscale. Oppure hai la possibilità di ottenere il rimborso delle spese sostenute per degenze e visite mediche o di utilizzare le strutture sanitarie convenzionate per non anticipare alcuna spesa.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quali sono le modalità di attivazione e gestione di una polizza che protegga dagli imprevisti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere/quali-sono-le-modalita-di-attivazione-e-gestione-di-una-polizza-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sottoscrivere una polizza di protezione per la tua famiglia è molto semplice: puoi scegliere con estrema flessibilità tra molte formule disponibili, attivare la copertura immediatamente e pagare i premi con scadenza mensile.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/prodotti/assicurazioni":[{"titolo":"Perché conviene sottoscrivere una polizza assicurativa PPI a copertura di un credito?","icon":"&#xe341","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela/perche-dovrei-assicurami-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per tutelarti da imprevisti (quali ad esempio una grave malattia o infortunio che possa causare decesso o invalidità permanente, la perdita del posto di lavoro) che possono compromettere la tua capacità di rimborsare le rate del finanziamento&nbsp;e mettere in difficoltà la tua famiglia.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Che tipo di coperture assicurative posso acquistare tramite Intesa Sanpaolo?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela/cosa-posso-assicurare-con-intesa-sanpaolo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela.html","fascioni":[{"testo":"<p>Tramite Intesa Sanpaolo puoi acquistare coperture a tutela di:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>beni materiali come auto, moto o casa<\/li>\r\n<li>mutui e prestiti<\/li>\r\n<li>salute tua e delle persone a te care&nbsp;&nbsp;<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Le assicurazioni abbinate ai mutui e ai prestiti sono obbligatorie?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela/le-assicurazioni-associate-ai-mutui-e-ai-prestiti-sono-obbligato.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, sono facoltative e puoi decidere liberamente se sottoscriverle o meno. Tuttavia, i mutui erogati da Intesa Sanpaolo devono essere assistiti obbligatoriamente da una polizza incendio contro i danni causati al fabbricato posto a garanzia del mutuo da una serie di eventi (es. incendio, scoppio). Il cliente può scegliere se sottoscrivere la polizza presso Compagnie terze oppure aderire al prodotto assicurativo offerto dalla Banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Se decido di assicurarmi, è necessario pagare subito l\u2019intero premio assicurativo?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela/se-decido-di-assicurarmi--devo-pagare-tutto-il-premio-subito-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela.html","fascioni":[{"testo":"<p>La maggior parte delle polizze distribuite dalla banca prevede il pagamento di un premio annuale anticipato.&nbsp; Per alcune di esse puoi scegliere di frazionare il premio mensilmente senza pagare interessi.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso acquistare  polizze assicurative su app Intesa Sanpaolo Mobile e internet banking?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela/posso-acquistare-prodotti-assicurativi-sul-sito-della-mia-banca-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela.html","fascioni":[{"testo":"<p>Alcune polizze sono acquistabili online, mentre per altre è necessario andare in filiale. Se un prodotto è acquistabile online, lo troverai indicato all\u2019interno della pagina dedicata a quel prodotto.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"È possibile richiedere un preventivo assicurativo online?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela/posso-richiedere-preventivi-online-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, per alcune tipologie di polizze, ad esempio per la gamma ViaggiaConMe e MotoConMe, puoi chiedere un preventivo tramite&nbsp; l\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e internet banking.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Che cos\u2019è la \u201cfranchigia\u201d in una polizza assicurativa?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela/che-cosa-s_intende-per-franchigia-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela.html","fascioni":[{"testo":"<p>La franchigia è una quota fissa che rimane a carico dell\u2019assicurato che si fa carico di una parte del costo del sinistro (diversamente dallo scoperto che è una percentuale sul danno).<\/p>\r\n<p>Ad esempio, per una polizza sanitaria che prevede un rimborso massimo annuale di 1.000 euro per visite specialistiche con una franchigia del 20%, possono verificarsi questi casi:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>per una visita specialistica costata 250 euro la Compagnia liquiderà 200 euro (250 - 50 di franchigia, pari al 20% applicato sul totale della somma richiesta)<\/li>\r\n<li>per una o più visite specialistiche costate 1150 euro la Compagnia liquiderà 800 euro (1.000 di rimborso annuo massimo - 200 di franchigia, pari al 20% della somma richiesta)<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Che cosa s\u2019intende per \u201ccarenza\u201d in ambito assicurativo?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela/che-cosa-s_intende-per-carenza-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela.html","fascioni":[{"testo":"<p>La carenza è il periodo che può intercorrere tra il momento in cui avviene la stipula della polizza e quello a partire dal quale la garanzia diventa efficace.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/business/prodotti/prodotti-e-servizi-per-tutelare-lavoratori-e-welfare/business-5":[{"titolo":"La polizza Business 5 è obbligatoria per ottenere la linea di credito o per ottenerla a determinate condizioni?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/polizza-business-5/la-polizza-business-5-e-obbligatoria-per-ottenere-il-finanziamen.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/polizza-business-5.html","fascioni":[{"testo":"<p>La polizza Business 5 NON è obbligatoria per ottenere la linea di credito né per ottenerla a condizioni agevolate.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Cosa succede alla polizza in caso di revoca della linea di credito?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/polizza-business-5/cosa-succede-alla-polizza-in-caso-di-estinzione-del-finanziament.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/polizza-business-5.html","fascioni":[{"testo":"<p>In caso di revoca della linea di credito, la polizza si estingue e la Compagnia ti restituisce il premio pagato e non goduto. <br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso recedere dalla polizza?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/polizza-business-5/posso-recedere-dalla-polizza.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/polizza-business-5.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi recedere dalla polizza entro 60 giorni dalla sua sottoscrizione e ottenere la restituzione del premio pagato, al netto delle imposte.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/famiglia/sposarsi/gestire-tutte-le-spese-del-matrimonio":[{"titolo":"Qual è il modo migliore per gestire le spese del mio matrimonio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/qual-e-il-modo-migliore-per-gestire-le-spese-del-mio-matrimonio-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Innanzitutto chiarisci gli obiettivi più importanti, considerando che oltre alla cerimonia dovrai pensare ad altri aspetti come il viaggio di nozze, l\u2019acquisto della casa o un eventuale bebè. Se il matrimonio è previsto tra molti mesi puoi aprire un conto cointestato con il partner: così potrai tracciare le operazioni legate alle nozze e usarlo come strumento di controllo.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quali sono i segreti per risparmiare sulla gestione delle spese di matrimonio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/quali-sono-i-segreti-per-risparmiare-sulla-gestione-delle-spese-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con piccoli accorgimenti puoi assicurarti nozze da sogno abbattendo il budget: prediligi, ad esempio, i giorni feriali o la \u201cbassa stagione\u201d; scegli la lista di viaggio per i regali e chiedi in dono a testimoni e parenti stretti le fedi o l\u2019abito; considera il fai da te per aspetti come le partecipazioni o le bomboniere; scegli abiti e accessori riutilizzabili e non dimenticare che acquistare online può essere molto vantaggioso. &nbsp;<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/famiglia/pianificare-il-futuro-dei-figli/le-spese-legate-al-bambino":[{"titolo":"Che tipo di spese devo affrontare dopo la nascita di un bambino?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/che-tipo-di-spese-devo-affrontare-dopo-la-nascita-di-un-bambino-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>L\u2019arrivo di un figlio, soprattutto il primo, cambia le abitudini di vita della famiglia e comporta nuove spese. Tra queste le principali sono cibo, vestiti, oggetti come passeggino o seggiolino, scuola, cure mediche ed eventuali assicurazioni. È probabile che dovrai sostenere anche costi vivi come l\u2019auto, se è da cambiare, l\u2019asilo nido o la baby sitter. Ti consigliamo di stilare una lista dettagliata per fare una stima dei costi e gestire al meglio le spese.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso risparmiare sulle spese legate alla nascita di un bambino?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/posso-risparmiare-sulle-spese-legate-alla-nascita-di-un-bambino-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, per prima cosa puoi preparare una lista nascita con tutto quello che occorre al bebè, da segnalare a chi volesse fare un regalo; poi sarà utile stabilire un budget mensile, lasciare un margine per gli imprevisti e individuare in corso d\u2019opera eventuali azioni correttive. Infine considera che in futuro dovrai sostenere costi legati alla crescita e all\u2019istruzione: può quindi essere utile accantonare con regolarità parte del reddito per assicurare un futuro sereno senza rinunciare al tuo stile di vita.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/prodotti/mutui/mutuo-domus-per-la-surroga":[{"titolo":"Quanto tempo passa dalla richiesta del mutuo alla delibera?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/quanto-tempo-passa-dalla-richiesta-del-mutuo-alla-sua-erogazione.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>I tempi per ottenere il mutuo, a partire dalla presentazione della documentazione fino all\u2019effettiva delibera, sono di 40 giorni lavorativi, esclusi i tempi per le pratiche del notaio e del perito (compresa l\u2019acquisizione dell\u2019APE - Attestato di Prestazione Energetica per la finalità di surroga).<\/p>\r\n<p>I tempi possono variare se:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>è necessario procedere a un\u2019integrazione della documentazione prodotta<\/li>\r\n<li>emergono nuovi elementi per i quali si renda necessario fare altri approfondimenti<\/li>\r\n<li>viene sospeso l\u2019iter istruttorio per motivi dipendenti dalla volontà del cliente<\/li>\r\n<li>è presente la Garanzia del Fondo Prima Casa e si deve attendere l\u2019autorizzazione dal Gestore del Fondo (CONSAP)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Per sottoscrivere un mutuo devo avere per forza un conto Intesa Sanpaolo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/per-sottoscrivere-un-mutuo-devo-avere-per-forza-un-conto-intesa-sanp.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, per l\u2019erogazione e il rimborso del mutuo non è obbligatoria l\u2019apertura di un conto con Intesa Sanpaolo.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Devo necessariamente associare una polizza al mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/devo-necessariamente-associare-una-polizza-al-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>L\u2019unica polizza obbligatoria �� quella che copre l\u2019immobile oggetto di garanzia ipotecaria contro i rischi di incendio, scoppio e fulmine. Puoi decidere se:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>sottoscrivere la polizza di Intesa Sanpaolo<\/li>\r\n<li>oppure attivare un\u2019altra polizza, di una compagnia assicurativa iscritta all'Albo delle Imprese di Assicurazione e Riassicurazione tenuto dall'IVASS e autorizzata all'esercizio dell'attività assicurativa nel ramo 8 &quot;incendio ed elementi naturali&quot;, purché la polizza stessa rispetti alcuni requisiti minimi.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Esistono, inoltre, altre polizze facoltative, che ti tutelano se hai un imprevisto e non puoi pagare le rate o l'intero mutuo a causa di decesso, invalidità o perdita di impiego. Queste polizze non sono necessarie per ottenere il mutuo e quindi puoi decidere tu se sottoscriverle o meno.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso richiedere un mutuo per pagare il 100% del valore dell\u2019immobile?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-richiedere-un-mutuo-per-pagare-il-100--del-valore-dellimmo.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì puoi richiedere un mutuo anche per finanziare l\u2019intero importo della casa. Ti ricordiamo che la durata del mutuo deve comunque rispettare l\u2019età massima di tutti gli intestatari a scadenza.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Qual è l\u2019importo minimo che posso richiedere per il mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/qual-e-l-importo-minimo-che-posso-richiedere-per-il-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando richiedi un mutuo, l\u2019importo non può essere inferiore a 30.000 euro, tranne nel caso di mutuo con finalità di surroga e finalità rifinanziamento, per i quali l\u2019importo minimo è pari a 50.000 euro.<br />\r\n<\/p>\r\n\r\n\r\n"}]},{"titolo":"Qual è la durata massima di un mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/qual-e-la-durata-massima-di-un-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>La durata massima prevista è di 40 anni per XME Mutuo, sia per finalità acquisto che surroga, e di 30 anni per le altre finalità che puoi scegliere con Mutuo Domus, purché sia rispettata l\u2019età massima alla scadenza.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso sospendere il mio mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-sospendere-il-mio-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, se hai acquistato questa opzione al momento della sottoscrizione del contratto, lo puoi sospendere se sono passati almeno 12 mesi dall\u2019inizio del rimborso e se tutti i pagamenti delle rate sono regolari al momento della richiesta di sospensione. In ogni caso, se sei in difficoltà nel rimborso dei pagamenti, Parla con noi.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso estinguere il mutuo parzialmente o totalmente?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-estinguere-il-mutuo-parzialmente-o-totalmente-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi estinguere anticipatamente in tutto o in parte il mutuo senza dover pagare alcuna penale, compenso od onere aggiuntivo. Se desideri estinguere parzialmente o totalmente il tuo mutuo, Parla con noi e prendi appuntamento in filiale.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso richiedere la surroga del mutuo che ho richiesto in un\u2019altra banca?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-richiedere-la-surroga-del-mutuo-che-ho-richiesto-in-unaltr.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, se hai un mutuo attivo in un\u2019altra banca da almeno 6 mesi e con pagamenti regolari, Parla con noi: siamo a disposizione per fornirti i chiarimenti che desideri e verificare insieme la tua richiesta. Nel caso in cui la tua richiesta sia accettata, non dovrai sostenere alcun costo (perizia, istruttoria, ecc.).<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso rinegoziare il mio mutuo cambiando le condizioni di tasso e durata?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-rinegoziare-le-condizioni-del-mio-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Si, puoi richiedere alla banca la revisione di alcune condizioni del tuo mutuo: l\u2019approvazione della rinegoziazione è subordinata alla valutazione della banca.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/prodotti/pagamenti-digitali":[{"titolo":"Cosa vuol dire \u201cpagare con il cellulare\u201d?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/cosa-vuol-dire-_pagare-con-il-cellulare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con i servizi di pagamento digitale come Apple Pay, Samsung Pay o Google Pay puoi pagare in tutti negozi abilitati alla tecnologia contactless semplicemente avvicinando il tuo smartphone al POS. Il servizio memorizza le informazioni delle tue carte e ti permette di eseguire il pagamento senza dover &quot;strisciare&quot; fisicamente la carta o doverla inserire nel POS.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa s\u2019intende con il termine \u201ccontactless\u201d?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/cosa-s_intende-con-il-termine-contactless-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il termine indica la possibilità di pagare \u201csenza contatto\u201d, cioè semplicemente avvicinando la carta o lo smartphone al POS.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Tutti i POS sono abilitati al pagamento NFC?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/tutti-i-pos-sono-abilitati-al-pagamento-nfc-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, non tutti i POS sono abilitati. Li riconosci dal simbolo che identifica la tecnologia contactless.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Cos\u2019è un \u201cTAP\u201d?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/cos_e-un-_tap_-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il termine \u201cTAP\u201d indica le operazioni eseguite con tecnologia contactless. Richiama il semplice gesto di avvicinare lo smartphone al POS (a 1-2 centimetri di distanza), attraverso il quale puoi eseguire un pagamento.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Il negoziante ha un POS contactless, ma non sa come utilizzarlo. Cosa devo fare? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/il-negoziante-ha-un-pos-contactless--ma-non-sa-come-utilizzarlo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se il negoziante ha dei dubbi, aiutalo a chiarirsi le idee! Tre semplici passi e il POS è pronto: premere il tasto verde, digitare l\u2019importo da pagare e premere nuovamente il tasto verde. A quel punto, a te non resta che avvicinare il telefono al POS e\u2026 hai pagato!<\/p>\n"}]},{"titolo":"I miei pagamenti contactless sono sicuri come quelli con la carta fisica? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/i-miei-pagamenti-contactless-sono-sicuri-come-quelli-con-la-cart.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>La tecnologia contactless ha lo stesso standard di sicurezza del pagamento con carta. <br>\r\nInoltre, la carta funziona solo se la avvicini al POS dopo che è stato digitato l\u2019importo:  se il POS  non viene attivato, il pagamento non può avvenire.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Che cos'è e come funziona BANCOMAT Pay® in Intesa Sanpaolo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/che-cos-e-e-come-funziona-bancomat-pay-in-intesa-sanpaolo.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>BANCOMAT Pay® è il servizio con cui puoi inviare o richiedere denaro a parenti e amici e pagare con il tuo smartphone nei negozi fisici e online dove vedi il logo BANCOMAT Pay®. E con il servizio pagoPA, puoi anche pagare tasse universitarie, mense scolastiche e molti altri servizi della Pubblica Amministrazione.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come sblocco BANCOMAT Pay® se ho sospeso il servizio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-sblocco-bancomat-pay-se-ho-sospeso-il-servizio.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se hai sospeso il servizio, puoi sbloccarlo seguendo questi passaggi:<\/p>\r\n<p>1. entra nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e vai su Altro &gt; Impostazioni e Privacy<br>\r\n2. scegli Profilo BANCOMAT Pay® e seleziona Sblocca ora<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come scambio denaro con Bancomat Pay®?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-scambio-denaro-con-bancomat-pay.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>1. Entri nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile<br>\r\n2. Vai su BANCOMAT Pay® &gt; Scambia denaro<br>\r\n3. Seleziona un contatto dalla tua rubrica o inserisci il numero a cui vuoi inviare o richiedere il denaro<br>\r\n4. Inserisci l\u2019importo e confermi con il PIN, l\u2019impronta digitale o il riconoscimento facciale<br>\r\n5. Visualizzi in tempo reale l\u2019operazione sull\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come pago nei negozi convenzionati con BANCOMAT Pay®? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-pago-nei-negozi-convenzionati-con-bancomat-pay.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>1. Entri nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile<br>\r\n2. Vai su BANCOMAT Pay® &gt; Paga in negozio<br>\r\n3. Inquadri il QR Code che trovi in negozio<br>\r\n4. Confermi l\u2019operazione direttamente dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e hai subito l\u2019esito dell\u2019operazione<\/p>\r\n<p>Se vuoi conoscere i negozi che accettano pagamenti con BANCOMAT Pay®, vai su Cerca Negozio dalla sezione BANCOMAT Pay® &gt; Paga in Negozio dell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come pago online su siti e app convenzionati con BANCOMAT Pay®? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-pago-online-su-siti-e-app-convenzionati-con-bancomat-pay.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>1. In fase di pagamento scegli BANCOMAT Pay®<br>\r\n2. Inserisci il numero di telefono che hai associato a BANCOMAT Pay®<br>\r\n3. Ricevi la notifica sull'app e confermi l\u2019acquisto con il PIN, l'impronta digitale o il riconoscimento del viso<br>\r\n4. Sai subito l\u2019esito dell\u2019operazione sul sito e-commerce o nell\u2019app in cui stai acquistando<\/p>\r\n<p>Per ricevere le notifiche di pagamento e acquistare in modo veloce, controlla di averle attivate sia sul tuo smartphone nelle impostazioni del tuo dispositivo, che nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile: ti basta andare su Impostazioni e Privacy &gt; Gestione smartphone &gt; Ricevi le notifiche su smartphone e confermare l\u2019attivazione con PIN, impronta digitale o riconoscimento del viso.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come pago tasse universitarie, mense scolastiche e molti altri servizi con pagoPA con BANCOMAT Pay® in Intesa Sanpaolo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-pago-tasse-universitarie-mense-scolastiche-e-molti-altri-servizi-con-pagopa-con-bancomat-pay-in-intesa-sanpaolo.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi inviare denaro a Pubbliche Amministrazioni che accettano BANCOMAT Pay® come modalità di pagamento.<br>\r\nPer pagare tasse universitarie, mense scolastiche e molti altri servizi con pagoPA, segui questi passaggi:<\/p>\r\n<p>1. In fase di pagamento sul sito dell\u2019Ente inserisci il tuo indirizzo e-mail e scegli di pagare con BANCOMAT Pay®<br>\r\n2. Inserisci il numero di telefono che hai associato a BANCOMAT Pay®<br>\r\n3. Ricevi la notifica sull'app e confermi l\u2019acquisto con il PIN, l'impronta digitale o il riconoscimento del viso<\/p>\r\n<p>Se ancora non l\u2019hai fatto, puoi attivare le notifiche nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile: ti basta andare su Impostazioni e Privacy &gt; Gestione smartphone &gt; Ricevi le notifiche su smartphone e confermi l\u2019attivazione con PIN o impronta digitale o riconoscimento del viso.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"In quali negozi convenzionati posso pagare con BANCOMAT Pay®?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/in-quali-negozi-convenzionati-posso-pagare-con-bancomat-pay.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi pagare con BANCOMAT Pay® nei punti vendita di questi supermercati e ipermercati:<\/p>\r\n<p>- Pam Panorama<br>\r\n- Esselunga<br>\r\n- Iperal<br>\r\n- My Chef<br>\r\n- Rossetto<br>\r\n- Bennet<br>\r\n- Carrefour<br>\r\n- Il Gigante<br>\r\n- Coop Alleanza 3.0<br>\r\n- Despar Nordest<\/p>\r\n<p>Puoi sempre trovare l\u2019elenco completo dei negozi convenzionati sull\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile nella sezione BANCOMAT Pay® da Cerca Negozio &gt; Paga in Negozio.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/tutti-i-giorni/versi-e-prelevi":[{"titolo":"Cos\u2019è Prelievo cardless?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless/cos_e-prelievo-cardless-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless.html","fascioni":[{"testo":"<p>È il servizio che ti permette di fare prelievi di contante dalle oltre 7.700 casse veloci automatiche del Gruppo Intesa Sanpaolo in Italia senza usare la tua carta, ma solo con lo smartphone. Prelievo cardless è disponibile solo per i clienti che hanno sottoscritto il contratto My Key e che hanno attivato O-Key Smart; non è disponibile presso le casse veloci con assistenza.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come faccio a fare un prelievo di contante senza la mia carta, ma solo con lo smartphone utilizzando Prelievo cardless?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless/come-faccio-a-prelevare-senza-la-mia-carta--ma-solo-con-lo-smart.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless.html","fascioni":[{"testo":"<p>Alla cassa veloce automatica premi un tasto qualsiasi ai lati dello schermo o tocca direttamente lo schermo se la cassa è dotata di tecnologia touchscreen. Dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile scegli Prelievo cardless, inquadra con lo smartphone il QR Code e attendi che l\u2019app si colleghi automaticamente alla cassa veloce. Scegli l\u2019importo del prelievo di contante e il conto o la carta Superflash di addebito e conferma con il PIN che usi per entrare nella banca online oppure con la tua impronta digitale.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Ho necessità di contanti, ma non ho con me la carta. Cosa mi serve per utilizzare Prelievo cardless?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless/ho-necessita-di-contanti--ma-non-ho-con-me-la-carta--cosa-mi-ser.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per usare Prelievo cardless devi aver sottoscritto il contratto My-Key, aver scaricato l\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e aver attivato il servizio O-Key Smart.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Dove posso utilizzare Prelievo cardless?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless/dove-posso-utilizzare-prelievo-cardless-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi fare prelievi di contante senza la tua carta presso tutte le casse veloci automatiche del Gruppo Intesa Sanpaolo in Italia, mentre non è disponibile presso le casse veloci con assistenza.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Se non sono titolare di una carta di pagamento, posso utilizzare Prelievo cardless?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless/se-non-sono-titolare-di-una-carta-di-pagamento--posso-utilizzare.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, perché il prelievo di contante viene fatto direttamente dal conto o dalla carta Superflash senza utilizzare la tua carta.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Cos\u2019è Prelievo SOS?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos/cos_e-prelievo-sos-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos.html","fascioni":[{"testo":"<p>È il servizio che, in una situazione di emergenza, ti permette di autorizzare chi vuoi tu a fare prelievi di contante presso tutte le casse veloci automatiche o con assistenza del Gruppo Intesa Sanpaolo in Italia.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Cosa mi serve per usare Prelievo SOS?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos/cosa-mi-serve-per-usare-prelievo-sos-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per usare Prelievo SOS devi aver sottoscritto il contratto Servizi via internet, cellulare e telefono o My-Key con almeno un conto collegato in maniera dispositiva e aver scaricato l\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come funziona Prelievo SOS per fare prelievi di contante senza usare una carta?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos/come-funziona-prelievo-sos-per-prelevare-senza-usare-una-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos.html","fascioni":[{"testo":"<p>Entra con i tuoi codici nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e scegli Prelievo SOS nella sezione OPERAZIONI E PAGAMENTI. Se hai più di un conto, scegli quello da addebitare, l\u2019importo del prelievo di contante e per quanto tempo desideri che sia valido quel Prelievo SOS. Inserisci poi il codice O-Key, se sei titolare del contratto Servizi via internet, cellulare e telefono, oppure il PIN di accesso alla banca online o la tua impronta digitale se hai sottoscritto My Key. L\u2019app ti mostrerà il codice da utilizzare alla cassa veloce per ritirare il contante, con la funzione per condividerlo così da inviarlo subito alla persona che ha necessità di fare il prelievo di contante. Quest\u2019ultima potrà andare ad una cassa veloce automatica o con assistenza del Gruppo Intesa Sanpaolo in Italia, premere 3 sul tastierino numerico, inserire il codice ricevuto e ritirare il contante.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Ho dato ad un familiare il codice per usare Prelievo SOS: c\u2019è un limite di tempo entro cui può utilizzarlo?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos/ho-dato-ad-un-familiare-il-codice-per-usare-prelievo-sos--ce-un-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, il codice ha una validità temporale che decidi tu fino ad un massimo di 60 minuti. Trascorso il tempo previsto il prelievo di contante non è più eseguibile e il codice non può essere riutilizzato.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come faccio a sapere se il prelievo di contante che ho autorizzato con Prelievo SOS è stato davvero eseguito?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos/come-faccio-a-sapere-se-il-prelievo-che-ho-autorizzato-con-preli.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando il prelievo di contante è stato eseguito, ricevi sul tuo smartphone una notifica push.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Dove è possibile fare un prelievo di contante utilizzando Prelievo SOS?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos/dove-e-possibile-prelevare-contanti-utilizzando-prelievo-sos-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-sos.html","fascioni":[{"testo":"<p>Presso tutte le casse veloci automatiche e con assistenza del Gruppo Intesa Sanpaolo in Italia.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/famiglia/pianificare-il-futuro-dei-figli/come-risparmiare-per-i-figli":[{"titolo":"In che modo posso risparmiare per i figli?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/in-che-modo-posso-risparmiare-per-i-figli-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Innanzitutto è importante conoscere le opzioni di risparmio (piano di accumulo, polizze vita, fondo pensione) e scegliere la più adatta alla tua famiglia per aiutare i figli a realizzare i propri sogni senza gravare troppo sul bilancio familiare. I risparmi, poi, andrebbero pianificati fin dall\u2019infanzia sulla base di obiettivi a medio e lungo termine: le esigenze di un figlio - e quindi le spese - aumentano con l\u2019avanzare dell\u2019età e possono raggiungere decine di migliaia di euro.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quali sono le principali modalità di risparmio per i figli?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/quali-sono-le-principali-modalita-di-risparmio-per-i-figli-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il piano di accumulo è un programma di risparmio che prevede l\u2019adesione ai fondi comuni di investimento con importi anche contenuti. Le polizze vita con piano di risparmio sono modulabili nella durata e nella periodicità dei versamenti, possono presentare la garanzia del capitale investito e sono scelte per la costruzione di un tesoretto da usare al raggiungimento di qualche traguardo. Il fondo pensione è un piano previdenziale a beneficio dei figli, che potranno continuare quando inizieranno a lavorare.<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/bisogni/tempo-libero/le-iniziative-della-banca":[{"titolo":"Ci sono iniziative della banca cui posso partecipare nel tempo libero?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--tempo-libero/ci-sono-iniziative-della-banca-cui-posso-partecipare-nel-tempo-l.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--tempo-libero.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, Intesa Sanpaolo mette a tua disposizione convenzioni e iniziative speciali per conoscere i tesori artistici, storici e culturali d\u2019Italia. Puoi anche partecipare a eventi sportivi, sociali ed economici per scoprire il meglio del nostro Paese.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/common/footer/trasparenza":[{"titolo":"Dove posso trovare i documenti sulla trasparenza e i Fogli Informativi?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/trasparenza/dove-posso-trovare-i-documenti-sulla-trasparenza-e-i-fogli-in.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/trasparenza.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi trovare tutti i documenti di Trasparenza dell\u2019offerta nella sezione del sito dedicata oppure puoi venirci a trovare in filiale ricevere tutte le informazioni. Se lo desideri, puoi parlare con noi anche via email: i nostri esperti sono a tua completa disposizione per consultare tutti i documenti sui nostri servizi.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/bisogni/famiglia/sposarsi/tutte-le-cose-da-ricordarsi":[{"titolo":"Quali sono gli aspetti burocratici da ricordare quando si organizza un matrimonio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/quali-sono-gli-aspetti-burocratici-da-ricordare-quando-si-organi.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Le procedure e i documenti da presentare variano tra rito civile e religioso; se scegli la comunione dei beni, che viene applicata automaticamente, o la separazione. Documenti extra sono previsti se uno dei due coniugi è divorziato, minorenne, se non è cittadino italiano o risiede all\u2019estero. Può essere utile anche conoscere il diritto successorio e valutare se stipulare una polizza per la cerimonia.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Il mio partner ed io abbiamo deciso di sposarci. Cosa cambia tra rito civile e religioso?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/il-mio-partner-ed-io-abbiamo-deciso-di-sposarci--cosa-cambia-tra.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se scegli di sposarti con rito civile devi presentare al Comune di appartenenza la pratica di richiesta delle pubblicazioni; il Certificato di avvenuta pubblicazione, necessario per fissare la data delle nozze, è valido 180 giorni. Se tu o il tuo partner avete in precedenza divorziato aggiorna la situazione anagrafica prima di avviare la richiesta di pubblicazioni. Se ti sposi con rito religioso la procedura è la stessa, ma in aggiunta devi presentare la richiesta di pubblicazioni civili rilasciata dal Ministro di Culto che ha proceduto alle pubblicazioni religiose.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/prodotti/pagamenti-digitali/paygo":[{"titolo":"Come posso pagare con il mio smartphone sul POS dei negozi?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-posso-pagare-con-il-mio-smartphone-sul-pos-dei-negozi-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando sei in cassa, accedi al wallet e avvicina il dispositivo al POS per pagare con un semplice gesto.&nbsp;Visita le sezioni dedicate per scoprire tutti i passi in dettaglio:<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Se smarrisco o mi rubano lo smartphone, cosa devo fare?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/se-smarrisco-o-mi-rubano-lo-smartphone--cosa-devo-fare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Nessuno può accedere al tuo profilo perché:<\/p>\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\n<li>è protetto dai codici di accesso all\u2019app<\/li>\n<li>le disposizioni di pagamento sono autorizzate solamente dopo l&#39;inserimento del fattore di riconoscimento del tuo dispositivo, che hai definito in fase di registrazione e che puoi cambiare in qualsiasi momento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per ulteriore assistenza, puoi chiamare il numero +39 02.87109001 oppure visitare nella sezione PAGAMENTI DIGITALI del sito della tua banca online.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/business/settori/commercio":[{"titolo":"Ho un esercizio commerciale. Chi può sostenermi nello sviluppo economico del mio negozio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/commercio/ho-un-esercizio-commerciale--chi-puo-sostenermi-nello-sviluppo-e.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/commercio.html","fascioni":[{"testo":"<p>Intesa Sanpaolo ha messo a punto un\u2019offerta modellata sulle esigenze del settore commerciale che è in grado di migliorare la qualità della vita nelle nostre città, creare aggregazione e nuovi posti di lavoro.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come posso aumentare il numero di clienti del mio negozio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/commercio/come-posso-aumentare-il-numero-di-clienti-del-mio-negozio-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/commercio.html","fascioni":[{"testo":"<p>L\u2019e-commerce è diventato uno strumento strategico per incrementare la clientela del tuo esercizio commerciale: Banca Intesa Sanpaolo ti mette a disposizione una grande vetrina virtuale che promuove le eccellenze del made in Italy. E con il programma di sconti e promozioni sosteniamo gli operatori commerciali che utilizzano il POS nella propria attività.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/prestiti/finanziamenti-per-studiare":[{"titolo":"Come funziona per Crescere?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-crescere/come-funziona-per-crescere.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-crescere.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il prodotto \u201cper Crescere\u201d prevede l\u2019apertura di un conto corrente in convenzione dedicata \u201cper Crescere\u201d e la concessione di una Apertura di Credito a tempo determinato collegata al medesimo conto.<br>\r\nPer accedere al prodotto occorre preliminarmente verificare la titolarità dei requisiti di accesso registrandoti sulla Piattaforma dedicata.<br>\r\nLa concessione dell\u2019Apertura di Credito è subordinata alla valutazione del merito creditizio da parte della banca e il suo importo si incrementa nel tempo attraverso la messa a disposizione di tranches periodiche, a condizione che vengano mantenuti i requisiti di prodotto verificati in fase di accesso. Alla scadenza dell\u2019Apertura di Credito dovrai restituire l\u2019importo utilizzato comprensivo di interessi e potrai farlo anche attraverso un prestito rateale a condizioni agevolate.<\/p>\r\n<p>Leggi la <a href=\"/content/dam/vetrina/documenti/prodotti/prestiti/per-crescere/guida-per-crescere.pdf\">Guida al Richiedente<\/a> dove sono riportate informazioni utili su per Crescere.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quali sono i requisiti per accedere a \"per Crescere\"?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-crescere/quali-sono-i-requisiti-per-accedere-a-per-crescere.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-crescere.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi verificare quali sono i requisiti di accesso <a href=\"/content/dam/vetrina/documenti/prodotti/prestiti/per-crescere/guida-per-crescere.pdf\">qui<\/a><\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa devo fare per verificare se sono in possesso dei requisiti per richiedere per Crescere?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-crescere/cosa-devo-fare-per-verificare-se-sono-in-possesso-dei-requisiti-per-richiedere-per-crescere.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-crescere.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per verificare se puoi richiedere \u201c<b>per Crescere<\/b>\u201d devi andare sul sito www.intesasanpaolo.com e digitare \u201c<b>per Crescere<\/b>\u201d nella barra di ricerca; quando si apre la pagina, seleziona l\u2019icona del prodotto e clicca su \u201cVerifica i requisiti\u201d; se sei già registrato accedi all\u2019area riservata della Piattaforma con le tue credenziali oppure registrati e compila il form. Un Ente Certificatore incaricato dalla banca provvederà ad acquisire ed a visionare i tuoi documenti al fine di accertare la sussistenza da parte tua dei requisiti di accesso al prodotto.<\/p>\r\n<p>Il soggetto terzo incaricato dalla banca è:<br>\r\nLogotel spa \u2013 Via Privata Giovanni Ventura, 15, 20134 Milano MI<br>\r\nMail: info@entecertificatore.it<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quali dati o documenti servono per inserire la richiesta?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-crescere/quali-dati-o-documenti-servono-per-inserire-la-richiesta.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-crescere.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per inserire la richiesta devi avere a portata di mano la carta di identità e il codice fiscale in formato digitale. Inoltre, ti viene chiesto di caricare altri documenti specifici che attestano il possesso dei requisiti di accesso al prodotto. Puoi verificare quali sono i requisiti di accesso <a href=\"/content/dam/vetrina/documenti/prodotti/prestiti/per-crescere/guida-per-crescere.pdf\">qui<\/a>. Tutti i documenti devono essere in formato PDF o immagine e di dimensione fino a 3 MB.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Ho ricevuto un\u2019e-mail dall\u2019Ente Certificatore con la richiesta di documenti: cosa devo fare?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-crescere/ho-ricevuto-un-e-mail-dall-ente-certificatore-con-la-richiesta-di-documenti-cosa-devo-fare.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-crescere.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se i documenti che hai caricato sulla Piattaforma sono incompleti, errati o illeggibili ti verrà richiesto dall\u2019Ente Certificatore (anche via e-mail da info@entecertificatore.it) di caricarne di nuovi.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"In quanto tempo ricevo l\u2019esito della richiesta di verifica requisiti di accesso?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-crescere/in-quanto-tempo-ricevo-l-esito-della-richiesta-di-verifica-requisiti-di-accesso.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-crescere.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se hai caricato sulla Piattaforma tutti i documenti e le informazioni richieste in modo corretto, puoi ricevere l\u2019esito in un arco di tempo tra i 3 e i 10 giorni.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come faccio a sapere se la verifica dei requisiti di accesso è andata a buon fine?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-crescere/come-faccio-a-sapere-se-la-verifica-dei-requisiti-di-accesso-e-andata-a-buon-fine.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-crescere.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando vengono completate le verifiche dei requisiti di accesso ricevi una e-mail di esito dall\u2019Ente Certificatore. Se la certificazione è positiva, all\u2019interno della tua area riservata presente in Piattaforma, puoi prendere appuntamento in filiale per richiedere <b>per Crescere<\/b>.<\/p>\r\n<p>Puoi controllare lo stato della tua pratica sulla Piattaforma in qualunque momento: inserisci le tue credenziali e accedi alla tua area riservata.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"La verifica dei requisiti di accesso ha dato esito negativo: perché?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-crescere/la-verifica-dei-requisiti-di-accesso-ha-dato-esito-negativo-perche.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-crescere.html","fascioni":[{"testo":"<p>La verifica dei requisiti di accesso può dare esito negativo perché:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>non hai inserito documenti completi e/o leggibili;<\/li>\r\n<li>non risulti in possesso dei requisiti di accesso previsti dal prodotto.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Verifica quali sono i requisiti di accesso previsti per <b>per Crescere<\/b> e controlla i documenti nella sezione <b>Esiti/Altri documenti<\/b> accedendo alla Piattaforma con le tue credenziali dedicate.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quanto tempo ho per richiedere per Crescere dopo il ricevimento dell\u2019esito positivo della certificazione dei requisiti?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-crescere/quanto-tempo-ho-per-richiedere-per-crescere-dopo-il-ricevimento-dell-esito-positivo-della-certificazione-dei-requisiti.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-crescere.html","fascioni":[{"testo":"<p>Da quando ricevi l'e-mail con la quale ti comunichiamo l\u2019esito positivo delle verifiche, hai tempo 3 mesi per recarti in filiale per avviare la richiesta di per Crescere.<\/p>\r\n<p>Trascorsi i 3 mesi la pratica viene annullata e dovrai ottenere nuovamente la certificazione della sussistenza dei requisiti.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"La certificazione positiva dei requisiti di accesso determina automaticamente la concessione del prodotto per Crescere?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-crescere/la-certificazione-positiva-dei-requisiti-di-accesso-determina-automaticamente-la-concessione-del-prodotto-per-crescere.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/per-crescere.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, l\u2019accoglimento della richiesta di per Crescere, che formulerai in filiale dopo aver ottenuto la certificazione positiva dei requisiti di accesso, è subordinato alla valutazione del merito creditizio da parte della banca.<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/tutti-i-giorni/paghi-all-istante/telepass-family":[{"titolo":"Dove posso attivare Telepass family?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/telepass-family/dove-posso-attivare-telepass-family-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/telepass-family.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi richiedere facilmente l\u2019attivazione di Telepass family in filiale e dopo il suo ritiro potrai subito utilizzarlo senza dover passare dal Punto Vendita Telepass.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa posso fare con Telepass family?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/telepass-family/cosa-posso-fare-con-telepass-family-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/telepass-family.html","fascioni":[{"testo":"<p>Questo servizio ti permette di evitare le code ai caselli, entrare nei parcheggi convenzionati senza fare il biglietto, salire a bordo dei traghetti che attraversano lo Stretto e hai accesso all\u2019area C di Milano.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Il servizio Telepass family è gratuito?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/telepass-family/il-servizio-telepass-family-e-gratuito-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/telepass-family.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, è previsto un canone trimestrale. Per maggiori dettagli consultare il sito <a href=\"http://www.telepass.it\">www.telepass.it<\/a>.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Il Telepass si può applicare ai motoveicoli?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/telepass-family/il-telepass-si-puo-applicare-ai-motoveicoli-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/telepass-family.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, ma solo se con cilindrata non inferiore a 150 cc<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quanti veicoli si possono abbinare ad un medesimo dispositivo Telepass?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/telepass-family/quanti-veicoli-si-possono-abbinare-ad-un-medesimo-dispositivo-te.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/telepass-family.html","fascioni":[{"testo":"<p>A ciascun dispositivo Telepass è possibile abbinare fino a due veicoli (compresi i motocicli).<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso associare ad ogni veicolo più apparati Telepass?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/telepass-family/posso-associare-ad-ogni-veicolo-piu-apparati-telepass-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/telepass-family.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, ad ogni veicolo può essere abbinato un solo dispositivo<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Ogni quanto ricevo le fatture del contratto Telepass Family?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/telepass-family/ogni-quanto-ricevo-le-fatture-del-contratto-telepass-family-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/telepass-family.html","fascioni":[{"testo":"<p>La fattura del contratto Telepass Family è inviata direttamente dalla Società Telepass SPA ed è solitamente trimestrale; la frequenza può comunque subire variazioni qualora le spese, nell'arco del trimestre superino il plafond stabilito dalla società stessa. L'eventuale superamento del plafond trimestrale comporta il passaggio del ciclo di fatturazione dalla cadenza trimestrale a quella mensile, con addebito, nelle sole fatture aggiuntive, di una quota associativa specifica. La fattura tornerà trimestrale se gli importi addebitati nel trimestre di riferimento rientreranno nel limite fissato. Per maggiori dettagli sulle condizioni consultare il sito <a href=\"http://www.telepass.it\">www.telepass.it<\/a>.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Che vantaggi offre la tessera Premium di Telepass family?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/telepass-family/che-vantaggi-offre-la-tessera-premium-di-telepass-family-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/telepass-family.html","fascioni":[{"testo":"<ul>\r\n<li>L'Opzione Premium è un pacchetto di sconti, agevolazioni e servizi aggiuntivi dedicati ai viaggiatori, che Telepass SpA offre ai clienti titolari di un contratto Telepass. Tra questi rientrano il pacchetto di servizi di assistenza nell'ambito del soccorso stradale su tutte le strade e autostrade italiane, sconti sul carburante e nelle aree di servizio, sconti su polizze auto e pacchetti viaggi ed altre agevolazioni.<br>\r\n&nbsp;<\/li>\r\n<li>L'adesione all'Opzione Premium in filiale è contestuale all'acquisto di un apparato Telepass Family e prevede un canone aggiuntivo. Per maggiori informazioni in merito a tutte le agevolazioni dell'Opzione Premium e alle condizioni economiche del servizio consultare il sito <a href=\"http://www.telepass.it\">www.telepass.it<\/a>.<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/bisogni/famiglia/ottimizzare-entrate-e-uscite/saper-risparmiare":[{"titolo":"Posso risparmiare solo modificando qualche abitudine?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/posso-risparmiare-solo-modificando-qualche-abitudine-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, risparmiare non comporta soltanto rinunce, può bastare riprogrammare le concessioni che ti regali abitualmente: diluiscile nel corso della settimana in modo da avere ogni giorno una gratificazione diversa. Spesso non si tratta di cosa fai, ma di come lo fai: usa la bici al posto dell\u2019auto o scegli la corsa al posto della palestra; ricorri al fai da te quando possibile e adotta comportamenti virtuosi che fanno bene anche all\u2019ambiente, come spegnere le luci di giorno o fare le lavatrici di sera.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come posso ridurre le spese superflue e risparmiare?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/come-posso-ridurre-le-spese-superflue-e-risparmiare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Ci sono spese che non si possono evitare, ma con qualche accorgimento puoi risparmiare proprio mentre fai acquisti. Al supermercato compra cibo di qualità ma nelle quantità giuste per evitare sprechi e approfitta degli sconti offerti dalle tessere fedeltà. Dedica un giorno speciale alla cena romantica e organizza a casa tua la serata con gli amici. Approfitta delle giornate in cui i musei sono gratuiti e scegli una app per imparare le lingue anziché costosi corsi. Risparmia con lo shopping online, ma cerca di non cadere vittima degli acquisti di impulso; chiediti sempre: \u201cMi serve davvero ciò che sto per comprare?\u201d<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/casa/comprare-casa/cosa-e-dove-comprare":[{"titolo":"Quali sono gli errori da evitare se devo comprare una casa?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa/quali-sono-gli-errori-da-evitare-se-devo-comprare-una-casa-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se state comprando la vostra prima casa può capitare di cadere in errore, per questo è importante seguire alcuni semplici trucchi. Per negoziare il prezzo migliore fatti un giro nella zona di tuo interesse per verificare i prezzi degli immobili in vendita. Chiedi sempre al venditore se l\u2019immobile ha bisogno di lavori di ristrutturazione e, per sicurezza fatti aiutare da un esperto per stimare i costi previsti. Fai una proposta d\u2019acquisto inferiore al prezzo richiesto e non farti prendere la mano dal gioco del rilancio se ci sono altri potenziali compratori. Il \u2018giusto\u2019 prezzo è il risultato di una negoziazione trasparente.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/assicurazioni/xme-protezione/garanzie-salute/rimborso-esami-diagnostici-analisi":[{"titolo":"Quali tipi di analisi sono comprese nella copertura Diagnostica e Analisi?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/quali-tipi-di-analisi-sono-comprese-nella-copertura-diagnostica-e-analisi.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il Modulo copre le prestazioni diagnostiche (comprese cure, trattamenti e terapie oncologiche e dialisi) e le analisi di laboratorio effettuate a seguito di malattia o infortunio.&nbsp;<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Con la copertura Diagnostica e Analisi, come posso richiedere l'accesso alle prestazioni presso una struttura convenzionata?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/con-la-copertura-diagnostica-e-analisi-come-posso-richiedere-l-accesso-alle-prestazioni-presso-una-struttura-convenzionata.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se sei assicurato, per attivare le prestazioni assicurative devi contattare la Centrale Operativa indicando la prestazione da effettuare e la relativa diagnosi o quesito diagnostico. La Centrale Operativa, verificata la richiesta, emetterà l'autorizzazione alla prestazione, da presentare alla struttura convenzionata scelta, insieme alla prescrizione medica.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Con la copertura Diagnostica e Analisi, quali sono le strutture convenzionate?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/con-la-copertura-diagnostica-e-analisi-quali-sono-le-strutture-convenzionate.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi consultare l'elenco delle strutture sul sito internet della Compagnia&nbsp;<a href=\"https://www.intesasanpaoloprotezione.com\">www.intesasanpaoloprotezione.com<\/a>, dall\u2019App Intesa Sanpaolo Assicurazioni, dall\u2019Internet Banking di Intesa Sanpaolo o telefonando al numero dedicato.<br>\r\nPuoi consultare l'elenco dei medici dall'App Intesa Sanpaolo Assicurazioni, dall'Internet Banking di Intesa Sanpaolo oppure telefonando al numero dedicato.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Gastroscopia e colonscopia rientrano nella copertura Diagnostica e Analisi?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/gastroscopia-e-colonscopia-rientrano-nella-copertura-diagnostica-e-analisi.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, ma solo se hanno finalità diagnostica. Se hanno finalità operatoria, rientrano invece nella copertura Ricoveri e Interventi.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Le terapie oncologiche relative allo stesso tumore sono coperte anche l'anno successivo se la copertura Diagnostica e Analisi è ancora attiva?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione/le-terapie-oncologiche-relative-allo-stesso-tumore-sono-coperte-anche-l-anno-successivo-se-la-copertura-diagnostica-e-analisi-e-ancora-attiva.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/xme-protezione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, le terapie oncologiche relative al medesimo tumore sono coperte anche l\u2019anno successivo.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/tutti-i-giorni/segui-i-tuoi-investimenti/intesa-sanpaolo-investimenti":[{"titolo":"Posso utilizzare la piattaforma Market Hub anche con la nuova app Intesa Sanpaolo Investimenti? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/posso-utilizzare-la-piattaforma-market-hub-anche-con-la-nuova-ap.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, dall\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti hai a disposizione il collegamento all\u2019app di informativa finanziaria Market Hub., che ti permette di visualizzare dati, quotazioni, grafici e analisi tecnica sui titoli di oltre 100 mercati finanziari.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/mutui/mutuo-domus-per-le-spese-e-gli-investimenti":[{"titolo":"Quanto tempo passa dalla richiesta del mutuo alla delibera?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/quanto-tempo-passa-dalla-richiesta-del-mutuo-alla-sua-erogazione.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>I tempi per ottenere il mutuo, a partire dalla presentazione della documentazione fino all\u2019effettiva delibera, sono di 40 giorni lavorativi, esclusi i tempi per le pratiche del notaio e del perito (compresa l\u2019acquisizione dell\u2019APE - Attestato di Prestazione Energetica per la finalità di surroga).<\/p>\r\n<p>I tempi possono variare se:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>è necessario procedere a un\u2019integrazione della documentazione prodotta<\/li>\r\n<li>emergono nuovi elementi per i quali si renda necessario fare altri approfondimenti<\/li>\r\n<li>viene sospeso l\u2019iter istruttorio per motivi dipendenti dalla volontà del cliente<\/li>\r\n<li>è presente la Garanzia del Fondo Prima Casa e si deve attendere l\u2019autorizzazione dal Gestore del Fondo (CONSAP)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Per sottoscrivere un mutuo devo avere per forza un conto Intesa Sanpaolo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/per-sottoscrivere-un-mutuo-devo-avere-per-forza-un-conto-intesa-sanp.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, per l\u2019erogazione e il rimborso del mutuo non è obbligatoria l\u2019apertura di un conto con Intesa Sanpaolo.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Devo necessariamente associare una polizza al mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/devo-necessariamente-associare-una-polizza-al-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>L\u2019unica polizza obbligatoria è quella che copre l\u2019immobile oggetto di garanzia ipotecaria contro i rischi di incendio, scoppio e fulmine. Puoi decidere se:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>sottoscrivere la polizza di Intesa Sanpaolo<\/li>\r\n<li>oppure attivare un\u2019altra polizza, di una compagnia assicurativa iscritta all'Albo delle Imprese di Assicurazione e Riassicurazione tenuto dall'IVASS e autorizzata all'esercizio dell'attività assicurativa nel ramo 8 &quot;incendio ed elementi naturali&quot;, purché la polizza stessa rispetti alcuni requisiti minimi.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Esistono, inoltre, altre polizze facoltative, che ti tutelano se hai un imprevisto e non puoi pagare le rate o l'intero mutuo a causa di decesso, invalidità o perdita di impiego. Queste polizze non sono necessarie per ottenere il mutuo e quindi puoi decidere tu se sottoscriverle o meno.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso richiedere un mutuo per pagare il 100% del valore dell\u2019immobile?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-richiedere-un-mutuo-per-pagare-il-100--del-valore-dellimmo.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì puoi richiedere un mutuo anche per finanziare l\u2019intero importo della casa. Ti ricordiamo che la durata del mutuo deve comunque rispettare l\u2019età massima di tutti gli intestatari a scadenza.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Qual è l\u2019importo minimo che posso richiedere per il mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/qual-e-l-importo-minimo-che-posso-richiedere-per-il-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando richiedi un mutuo, l\u2019importo non può essere inferiore a 30.000 euro, tranne nel caso di mutuo con finalità di surroga e finalità rifinanziamento, per i quali l\u2019importo minimo è pari a 50.000 euro.<br />\r\n<\/p>\r\n\r\n\r\n"}]},{"titolo":"Qual è la durata massima di un mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/qual-e-la-durata-massima-di-un-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>La durata massima prevista è di 40 anni per XME Mutuo, sia per finalità acquisto che surroga, e di 30 anni per le altre finalità che puoi scegliere con Mutuo Domus, purché sia rispettata l\u2019età massima alla scadenza.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso sospendere il mio mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-sospendere-il-mio-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, se hai acquistato questa opzione al momento della sottoscrizione del contratto, lo puoi sospendere se sono passati almeno 12 mesi dall\u2019inizio del rimborso e se tutti i pagamenti delle rate sono regolari al momento della richiesta di sospensione. In ogni caso, se sei in difficoltà nel rimborso dei pagamenti, Parla con noi.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso estinguere il mutuo parzialmente o totalmente?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-estinguere-il-mutuo-parzialmente-o-totalmente-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi estinguere anticipatamente in tutto o in parte il mutuo senza dover pagare alcuna penale, compenso od onere aggiuntivo. Se desideri estinguere parzialmente o totalmente il tuo mutuo, Parla con noi e prendi appuntamento in filiale.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso richiedere la surroga del mutuo che ho richiesto in un\u2019altra banca?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-richiedere-la-surroga-del-mutuo-che-ho-richiesto-in-unaltr.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, se hai un mutuo attivo in un\u2019altra banca da almeno 6 mesi e con pagamenti regolari, Parla con noi: siamo a disposizione per fornirti i chiarimenti che desideri e verificare insieme la tua richiesta. Nel caso in cui la tua richiesta sia accettata, non dovrai sostenere alcun costo (perizia, istruttoria, ecc.).<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso rinegoziare il mio mutuo cambiando le condizioni di tasso e durata?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-rinegoziare-le-condizioni-del-mio-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Si, puoi richiedere alla banca la revisione di alcune condizioni del tuo mutuo: l\u2019approvazione della rinegoziazione è subordinata alla valutazione della banca.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/carte":[{"titolo":"Qual è la differenza tra carta prepagata, carta di debito e carta di credito?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/qual-e-la-differenza-tra-carta-prepagata--carta-di-debito-e-cart.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Una carta prepagata può essere ricaricata e non ha bisogno di un conto corrente di appoggio. La somma di denaro caricata sulla carta è disponibile da subito per acquisti e pagamenti.<br>\r\n<br>\r\nUna carta di credito consente di effettuare acquisti e pagamenti con addebito posticipato, in un\u2019unica soluzione. L\u2019importo delle operazioni sarà addebitato sul conto corrente di appoggio della carta in un momento successivo alla data in cui sono state eseguite (di regola, il 15 del mese successivo).<br>\r\n<br>\r\nUna carta di debito consente di effettuare acquisti e pagamenti con addebito immediato sul conto corrente al quale la carta è associata.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso acquistare la carta?","icon":"","ordine":["","","","","","","","","","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-acquistare-la-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi richiedere una carta Intesa Sanpaolo:<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se hai attivato i servizi a distanza del contratto My Key<br>\r\n<\/li>\r\n<li>in filiale&nbsp;<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>La carta Pensione può essere acquistata solo in filiale.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Quando ricevo la carta posso utilizzarla subito?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/quando-ricevo-la-carta-posso-utilizzarla-subito-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Si, le carte possono essere attivate digitalmente fin da subito per pagare online e, se le colleghi a uno dei wallet di pagamento previsti, anche ai POS degli esercenti abilitati.<br>\r\nSe hai richiesto la carta, sia digitale, sia fisica:<br>\r\n<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>in filiale, la ricevi già attivata<\/li>\r\n<li>negli altri casi, puoi attivare la carta digitale fin da subito, mentre la carta fisica solo dopo averla ricevuta. Lo puoi fare dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile, dal tuo internet banking, in filiale, parlando con la Filiale Digitale o alle casse veloci automatiche della tua banca.<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Come ricevo la carta e i suoi codici?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-ricevo-la-carta-e-i-suoi-codici-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se hai richiesto la carta fisica, puoi scegliere di ricevere la carta: a casa, a un altro indirizzo a tua scelta o, se preferisci, in filiale.<br>\r\n<br>\r\nSe hai attivato la carta fisica in filiale, tramite la Filiale Digitale o una cassa veloce automatica di una banca del Gruppo Intesa Sanpaolo, puoi richiedere il PIN via SMS (il costo del messaggio è addebitato direttamente dai Gestori di telefonia mobile secondo le proprie tariffe).<br>\r\n<br>\r\nSe hai attivato la carta fisica dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, puoi visualizzare il PIN subito, contestualmente all\u2019attivazione, all\u2019interno della tua area riservata.<br>\r\n<br>\r\nIn alternativa, puoi chiedere di riceverlo in formato cartaceo in filiale a pagamento.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa devo fare se ho attivato la carta ma non riesco comunque a utilizzarla perché si è danneggiata o smagnetizzata?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/cosa-devo-fare-se-ho-attivato-la-carta-ma-non-riesco-comunque-a-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi chiedere il duplicato o sostituzione della carta fisica dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile, dal tuo internet banking, in filiale, o tramite la Filiale Digitale.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come faccio a sapere se la mia carta è dotata della tecnologia contactless?","icon":"","ordine":["","","","","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-faccio-a-sapere-se-la-mia-carta-e-dotata-della-tecnologia-c.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Basta controllare il simbolo della tecnologia contactless presente sul fronte della tua carta Lo trovi su tutte le più recenti carte di pagamento Intesa Sanpaolo (di debito, di credito e prepagate) ed è un servizio gratuito.<br />\r\n<\/p>\r\n\r\n\r\n"},{"img":[{"path":"/content/dam/vetrina/design/ico/ico-faq-contactless.png"}]}]},{"titolo":"Come posso usufruire dei servizi della carta attraverso il sito internet o l\u2019app della banca, senza dover andare in filiale?","icon":"","ordine":["","","","","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-usufruire-delle-funzionalita-della-carta-attraverso-i.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Con i servizi a distanza della banca, disciplinati nel contratto My Key, puoi gestire le funzionalità della carta comodamente online dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e dal tuo internet banking.<br>\r\nUna volta inserite le tue credenziali, potrai accedere alla sezione Carte e disporre di molte funzionalità per utilizzare al meglio le tue carte, ad esempio:<br>\r\n<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>la possibilità di bloccare e sbloccare la carta in caso di smarrimento<\/li>\r\n<li>la creazione di una carta virtuale per fare acquisti online in elevata sicurezza<\/li>\r\n<li>la modifica del profilo Geocontrol associato alla carta<\/li>\r\n<li>la modifica dei limiti di spesa della carta<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Potrai inoltre conoscere in ogni momento le operazioni effettuate con la carta, consultando la lista movimenti.<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"video":[{"snippet":"<iframe id=\"ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-331\" src=\"//d172q3toj7w1md.cloudfront.net/widgets/intesaPlayerIFrame/v3/widget.html?resourceId=510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508&videoResourceId=6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e&playerIframeId=ds-510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508-331&analyticsEnabled=false\" class=\"embed-responsive-item\" scrolling=\"no\" allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen><\/iframe>","playerResID":"510ecf5a-38d6-4b7a-8062-6c14483b9508","videoResID":"6356f158-6f03-4d6a-ac15-913b5148eb9e"}]}]},{"titolo":"In che modo posso eseguire il blocco della mia carta?","icon":"","ordine":["","","","","","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/in-che-modo-posso-bloccare-la-mia-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi bloccare la carta:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>chiamando la Filiale Digitale al numero verde 800.303.303 (dall\u2019Italia) o al numero +39 011 8019.200 (dall\u2019estero, a pagamento), il servizio di blocco è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni<\/li>\r\n<li>chiamando i numeri verdi attivi 24 ore su 24:<br>\r\nblocchi dall\u2019Italia: 800.444.223<br>\r\nblocchi dall'estero o da cellulare: +39 02.8710.9001<\/li>\r\n<li>dall'app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se sei titolare di My Key e hai attivato i servizi a distanza della banca<\/li>\r\n<li>recandoti in filiale<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Qual è il livello di sicurezza delle carte Intesa Sanpaolo?","icon":"","ordine":["","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/qual-e-il-livello-di-sicurezza-delle-carte-intesa-sanpaolo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Tutte le carte di pagamento del Gruppo Intesa Sanpaolo sono dotate di chip che fornisce un livello maggiore di sicurezza rispetto alla banda magnetica.<br>\r\nInfine, la banca offre servizi aggiuntivi per aumentare la sicurezza delle transazioni con carte di pagamento. Ad esempio:<\/p>\r\n<ul>\r\n<\/ul>\r\n<ul>\r\n<li>il servizio di Notifica che ti avvisa ogni volta che viene effettuata una operazione con la tua carta oltre le soglie che hai indicato. Puoi scegliere come ricevere i tuoi avvisi: sull\u2019 app Intesa Sanpaolo Mobile tramite notifica, via SMS sul tuo cellulare certificato o via email. (Le notifiche tramite email e app sono gratuite, il costo dell\u2019SMS sarà addebitato dal Gestore di telefonia)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<ul>\r\n<li>il servizio Geocontrol che ti permette di gestire in autonomia l\u2019area geografica in cui desideri utilizzare la carta e selezionare i paesi che vuoi escludere (Profilo Limitato)<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa devo fare se non riesco a recuperare la carta dopo averla inserita nella cassa veloce automatica?","icon":"","ordine":["","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/cosa-devo-fare-se-non-riesco-a-recuperare-la-carta-dopo-averla-i.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Prima di tutto, puoi rivolgerti al personale della filiale in cui ti trovi.<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<p>Se la filiale è chiusa, avverti appena possibile il tuo Gestore e blocca nel frattempo la carta per sicurezza.<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<p>Puoi bloccare la carta: chiamando il numero verde 800.444.223 (+39 0287109001 dall\u2019estero o dal cellulare) o la Filiale Digitale, recandoti presso la tua filiale oppure in autonomia dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking.<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<p>Se la carta è stata emessa da una banca del Gruppo Intesa Sanpaolo:<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>sarai contattato al più presto e invitato a recarti presso la filiale di riferimento della cassa veloce automatica che ha catturato la carta per restituirtela. Se non hai già bloccato la carta, ti sarà restituita attiva<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>dopo 3 giorni, invece, se la carta non è stata ritirata, sarà spedita alla filiale del Gruppo Intesa Sanpaolo che l'ha emessa<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso attivare il servizio Gestione Notifiche?","icon":"","ordine":["","","","","","","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-attivare-il-servizio-di-avvisi-sms-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi attivarlo nella modalità che preferisci: direttamente dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile, dal tuo internet banking o in filiale.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Che servizi in più ho con le mie carte quando sono in viaggio?","icon":"","ordine":["","","","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/che-servizi-in-piu-ho-quando-sono-in-viaggio-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se porti con te una carta di pagamento Intesa Sanpaolo puoi usufruire delle coperture assicurative prestate da Intesa Sanpaolo Protezione S.p.A sugli acquisti e su eventuali Scippi/Aggressioni subiti agli sportelli automatici. Le coperture sono incluse nel canone della carta.<br>\r\nIn più, XME Credit Icon emessa sul circuito VISA prevede un servizio di emergenza incluso nel canone in caso di smarrimento o furto della carta (se si verifica durante un viaggio in un luogo che non ti consente di recarti in filiale) che ti permette di richiederne la sostituzione entro 3 giorni lavorativi dal blocco della carta e di ricevere un anticipo di contanti per spese di emergenza (secondo le condizioni indicate nel contratto).<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"testo":"<p>Le coperture assicurative offerte sono indicate nel Foglio Informativo di ciascuna carta. Per l\u2019indicazione dettagliata delle coperture, dei limiti e delle esclusioni fare altresì riferimento alle Condizioni di Assicurazione.&nbsp;Fogli Informativi e Condizioni di Assicurazione sono disponibili presso le filiali della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso usare la mia carta per acquistare online?","icon":"","ordine":["","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-usare-la-mia-carta-per-acquistare-online-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, se la tua carta è abilitata al circuito di pagamento utilizzato dal sito internet sul quale vuoi effettuare l\u2019acquisto, utilizzando i codici e le informazioni stampate sulla carta stessa. Inoltre, molti negozi online richiedono un\u2019autenticazione aggiuntiva tramite il protocollo 3d secure.<br>\r\nSe vuoi acquistare con un maggior grado di sicurezza, effettuare i tuoi acquisti online con un elevato grado di sicurezza, se hai attivato il servizio a distanza del contratto My Key, puoi usufruire del Servizio Pagamenti Sicuri Internet, che ti consente di creare una carta virtuale.<br>\r\nIl servizio Pagamenti Sicuri Internet è disponibile per le carte di pagamento nominative collegate al servizio a distanza.<br>\r\nIn nessun caso è possibile pagare online con la carta tramite il circuito bancomat.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa succede se una spesa supera i limiti di utilizzo della mia carta di credito?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/cosa-succede-se-una-spesa-supera-i-limiti-di-utilizzo-della-mia-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Una carta di credito prevede un limite massimo di utilizzo (plafond) mensile concesso dalla banca al momento dell\u2019emissione. Al raggiungimento di tale limite non potrai eseguire altre operazioni nel mese corrente.<br />\r\n<\/p>\r\n\r\n\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/casa/ristrutturare-casa/il-processo-di-ristrutturazione":[{"titolo":"Quali sono i principali aspetti che devo considerare per avviare la ristrutturazione della mia casa?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa/quali-sono-i-principali-aspetti-che-devo-considerare-per-avviare.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa.html","fascioni":[{"testo":"<p>Rendere più bella e accogliente la tua casa è possibile, basta seguire alcuni semplici accorgimenti: sorveglia ogni fase del processo, cerca di prevedere tutte le voci di spesa per avere sotto controllo i costi e scegli con cura i professionisti cui affidarti.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Vorrei ristrutturare casa: quali sono i passi da compiere e le figure da coinvolgere?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa/vorrei-ristrutturare-casa--quali-sono-i-passi-da-compiere-e-le-f.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa.html","fascioni":[{"testo":"<p>Innanzitutto è importante partire da un progetto preliminare a cura di un tecnico. Dopo di che scegli un\u2019impresa cui affidare l\u2019esecuzione dei lavori e l\u2019acquisto dei materiali. Per definire il capitolato, poi, valuta almeno due o tre preventivi e cerca di essere spesso presente sul cantiere. E infine i benefici fiscali: informati in anticipo sulla normativa per accedere alla detrazione Irpef.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/salute-e-benessere":[{"titolo":"Cosa significa proteggere la salute e il benessere della famiglia?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere/cosa-significa-proteggere-la-salute-e-il-benessere-della-famigli.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--salute-e-benessere.html","fascioni":[{"testo":"<p>Prendersi cura del benessere della famiglia significa tutelare lo stile di vita, ovvero la capacità di fronteggiare le spese impreviste, e proteggere i tuoi cari da eventi gravi come infortuni o malattie.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/prodotti/mutui/mutuo-giovani":[{"titolo":"Quanto tempo passa dalla richiesta del mutuo alla delibera?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/quanto-tempo-passa-dalla-richiesta-del-mutuo-alla-sua-erogazione.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>I tempi per ottenere il mutuo, a partire dalla presentazione della documentazione fino all\u2019effettiva delibera, sono di 40 giorni lavorativi, esclusi i tempi per le pratiche del notaio e del perito (compresa l\u2019acquisizione dell\u2019APE - Attestato di Prestazione Energetica per la finalità di surroga).<\/p>\r\n<p>I tempi possono variare se:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>è necessario procedere a un\u2019integrazione della documentazione prodotta<\/li>\r\n<li>emergono nuovi elementi per i quali si renda necessario fare altri approfondimenti<\/li>\r\n<li>viene sospeso l\u2019iter istruttorio per motivi dipendenti dalla volontà del cliente<\/li>\r\n<li>è presente la Garanzia del Fondo Prima Casa e si deve attendere l\u2019autorizzazione dal Gestore del Fondo (CONSAP)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Per sottoscrivere un mutuo devo avere per forza un conto Intesa Sanpaolo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/per-sottoscrivere-un-mutuo-devo-avere-per-forza-un-conto-intesa-sanp.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, per l\u2019erogazione e il rimborso del mutuo non è obbligatoria l\u2019apertura di un conto con Intesa Sanpaolo.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Devo necessariamente associare una polizza al mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/devo-necessariamente-associare-una-polizza-al-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>L\u2019unica polizza obbligatoria è quella che copre l\u2019immobile oggetto di garanzia ipotecaria contro i rischi di incendio, scoppio e fulmine. Puoi decidere se:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>sottoscrivere la polizza di Intesa Sanpaolo<\/li>\r\n<li>oppure attivare un\u2019altra polizza, di una compagnia assicurativa iscritta all'Albo delle Imprese di Assicurazione e Riassicurazione tenuto dall'IVASS e autorizzata all'esercizio dell'attività assicurativa nel ramo 8 &quot;incendio ed elementi naturali&quot;, purché la polizza stessa rispetti alcuni requisiti minimi.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Esistono, inoltre, altre polizze facoltative, che ti tutelano se hai un imprevisto e non puoi pagare le rate o l'intero mutuo a causa di decesso, invalidità o perdita di impiego. Queste polizze non sono necessarie per ottenere il mutuo e quindi puoi decidere tu se sottoscriverle o meno.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso richiedere un mutuo per pagare il 100% del valore dell\u2019immobile?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-richiedere-un-mutuo-per-pagare-il-100--del-valore-dellimmo.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì puoi richiedere un mutuo anche per finanziare l\u2019intero importo della casa. Ti ricordiamo che la durata del mutuo deve comunque rispettare l\u2019età massima di tutti gli intestatari a scadenza.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Qual è l\u2019importo minimo che posso richiedere per il mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/qual-e-l-importo-minimo-che-posso-richiedere-per-il-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando richiedi un mutuo, l\u2019importo non può essere inferiore a 30.000 euro, tranne nel caso di mutuo con finalità di surroga e finalità rifinanziamento, per i quali l\u2019importo minimo è pari a 50.000 euro.<br />\r\n<\/p>\r\n\r\n\r\n"}]},{"titolo":"Qual è la durata massima di un mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/qual-e-la-durata-massima-di-un-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>La durata massima prevista è di 40 anni per XME Mutuo, sia per finalità acquisto che surroga, e di 30 anni per le altre finalità che puoi scegliere con Mutuo Domus, purché sia rispettata l\u2019età massima alla scadenza.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso sospendere il mio mutuo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-sospendere-il-mio-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, se hai acquistato questa opzione al momento della sottoscrizione del contratto, lo puoi sospendere se sono passati almeno 12 mesi dall\u2019inizio del rimborso e se tutti i pagamenti delle rate sono regolari al momento della richiesta di sospensione. In ogni caso, se sei in difficoltà nel rimborso dei pagamenti, Parla con noi.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso estinguere il mutuo parzialmente o totalmente?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-estinguere-il-mutuo-parzialmente-o-totalmente-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi estinguere anticipatamente in tutto o in parte il mutuo senza dover pagare alcuna penale, compenso od onere aggiuntivo. Se desideri estinguere parzialmente o totalmente il tuo mutuo, Parla con noi e prendi appuntamento in filiale.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso richiedere la surroga del mutuo che ho richiesto in un\u2019altra banca?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-richiedere-la-surroga-del-mutuo-che-ho-richiesto-in-unaltr.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, se hai un mutuo attivo in un\u2019altra banca da almeno 6 mesi e con pagamenti regolari, Parla con noi: siamo a disposizione per fornirti i chiarimenti che desideri e verificare insieme la tua richiesta. Nel caso in cui la tua richiesta sia accettata, non dovrai sostenere alcun costo (perizia, istruttoria, ecc.).<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso rinegoziare il mio mutuo cambiando le condizioni di tasso e durata?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui/posso-rinegoziare-le-condizioni-del-mio-mutuo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/mutui.html","fascioni":[{"testo":"<p>Si, puoi richiedere alla banca la revisione di alcune condizioni del tuo mutuo: l\u2019approvazione della rinegoziazione è subordinata alla valutazione della banca.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/bisogni/tempo-libero/andare-in-vacanza":[{"titolo":"Quali sono gli aspetti da considerare per programmare al meglio le mie vacanze?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--tempo-libero/quali-sono-gli-aspetti-da-considerare-per-programmare-al-meglio-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--tempo-libero.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando organizzi le vacanze fai la checklist delle cose da ricordare prima della partenza, informati sulle condizioni della tua carta di credito se vai all\u2019estero e considera le opportunità di protezione sui viaggi così da prevenire gli imprevisti.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/famiglia/sposarsi/tutte-le-cose-da-ricordarsi":[{"titolo":"Quali sono gli aspetti burocratici da ricordare quando si organizza un matrimonio?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/quali-sono-gli-aspetti-burocratici-da-ricordare-quando-si-organi.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Le procedure e i documenti da presentare variano tra rito civile e religioso; se scegli la comunione dei beni, che viene applicata automaticamente, o la separazione. Documenti extra sono previsti se uno dei due coniugi è divorziato, minorenne, se non è cittadino italiano o risiede all\u2019estero. Può essere utile anche conoscere il diritto successorio e valutare se stipulare una polizza per la cerimonia.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Il mio partner ed io abbiamo deciso di sposarci. Cosa cambia tra rito civile e religioso?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/il-mio-partner-ed-io-abbiamo-deciso-di-sposarci--cosa-cambia-tra.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se scegli di sposarti con rito civile devi presentare al Comune di appartenenza la pratica di richiesta delle pubblicazioni; il Certificato di avvenuta pubblicazione, necessario per fissare la data delle nozze, è valido 180 giorni. Se tu o il tuo partner avete in precedenza divorziato aggiorna la situazione anagrafica prima di avviare la richiesta di pubblicazioni. Se ti sposi con rito religioso la procedura è la stessa, ma in aggiunta devi presentare la richiesta di pubblicazioni civili rilasciata dal Ministro di Culto che ha proceduto alle pubblicazioni religiose.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/tutti-i-giorni/versi-e-prelevi/prelievo-cardless":[{"titolo":"Cos\u2019è Prelievo cardless?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless/cos_e-prelievo-cardless-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless.html","fascioni":[{"testo":"<p>È il servizio che ti permette di fare prelievi di contante dalle oltre 7.700 casse veloci automatiche del Gruppo Intesa Sanpaolo in Italia senza usare la tua carta, ma solo con lo smartphone. Prelievo cardless è disponibile solo per i clienti che hanno sottoscritto il contratto My Key e che hanno attivato O-Key Smart; non è disponibile presso le casse veloci con assistenza.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come faccio a fare un prelievo di contante senza la mia carta, ma solo con lo smartphone utilizzando Prelievo cardless?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless/come-faccio-a-prelevare-senza-la-mia-carta--ma-solo-con-lo-smart.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless.html","fascioni":[{"testo":"<p>Alla cassa veloce automatica premi un tasto qualsiasi ai lati dello schermo o tocca direttamente lo schermo se la cassa è dotata di tecnologia touchscreen. Dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile scegli Prelievo cardless, inquadra con lo smartphone il QR Code e attendi che l\u2019app si colleghi automaticamente alla cassa veloce. Scegli l\u2019importo del prelievo di contante e il conto o la carta Superflash di addebito e conferma con il PIN che usi per entrare nella banca online oppure con la tua impronta digitale.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Ho necessità di contanti, ma non ho con me la carta. Cosa mi serve per utilizzare Prelievo cardless?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless/ho-necessita-di-contanti--ma-non-ho-con-me-la-carta--cosa-mi-ser.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per usare Prelievo cardless devi aver sottoscritto il contratto My-Key, aver scaricato l\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e aver attivato il servizio O-Key Smart.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Dove posso utilizzare Prelievo cardless?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless/dove-posso-utilizzare-prelievo-cardless-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi fare prelievi di contante senza la tua carta presso tutte le casse veloci automatiche del Gruppo Intesa Sanpaolo in Italia, mentre non è disponibile presso le casse veloci con assistenza.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Se non sono titolare di una carta di pagamento, posso utilizzare Prelievo cardless?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless/se-non-sono-titolare-di-una-carta-di-pagamento--posso-utilizzare.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/prelievo-cardless.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, perché il prelievo di contante viene fatto direttamente dal conto o dalla carta Superflash senza utilizzare la tua carta.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/common/careers":[{"titolo":"Come posso iscrivermi per partecipare alle selezioni in Intesa Sanpaolo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/careers/come-posso-iscrivermi-per-partecipare-alle-selezioni-in-intesa-s.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/careers.html","fascioni":[{"testo":"<p>Accedi alla sezione \u201cIl Mio Profilo\u201d e inserisci il tuo CV. Questa semplice azione ti permetterà di rientrare tra i potenziali candidati qualora i tuoi requisiti risultassero in linea con la ricerca.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come posso candidarmi per una specifica opportunità professionale nel Gruppo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/careers/come-posso-candidarmi-per-una-specifica-opportunita-professional.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/careers.html","fascioni":[{"testo":"<p>Nella barra d\u2019intestazione del sito trovi la voce \u201cPosizioni aperte\u201d. Seleziona l\u2019area di tuo interesse e cerca tra le posizioni aperte quelle che risultano in linea con il tuo profilo.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso candidarmi per più di un\u2019opportunità professionale?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/careers/posso-candidarmi-per-piu-di-unopportunita-professionale.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/careers.html","fascioni":[{"testo":"<p>Certo, puoi candidarti a tutte le posizioni aperte di tuo interesse. <br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come faccio a sapere quali sono i requisiti per accedere a una specifica ricerca?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/careers/come-faccio-a-sapere-quali-sono-i-requisiti-per-accedere-a-una-s.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/careers.html","fascioni":[{"testo":"<p>Nella sezione \u201cPosizioni aperte\u201d, cliccando sulla posizione di tuo interesse, puoi scoprire le competenze e qualifiche richieste per il ruolo. <\/p>\n"}]},{"titolo":"Dopo aver inoltrato il CV, come faccio a conoscere lo stato di avanzamento della mia candidatura?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/careers/dopo-aver-inoltrato-il-cv--come-faccio-a-conoscere-lo-stato-di-a.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/careers.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi monitorare tutti gli aggiornamenti accedendo alla sezione delle \u201cCandidature inviate\u201d all\u2019interno dell\u2019area riservata \u201cIl Mio Profilo\u201d.<\/p>\n"}]},{"titolo":"L'inserimento del CV ha una scadenza?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/careers/l-inserimento-del-cv-ha-una-scadenza.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/careers.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il CV inserito non ha una scadenza, è tuttavia necessario mantenerlo costantemente aggiornato. Per modificare il tuo CV accedi a \u201cIl Mio Profilo\u201d e procedi con le modifiche nella sezione \u201cI miei documenti\u201d.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Cosa devo fare se ho dimenticato la password?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/careers/cosa-devo-fare-se-ho-dimenticato-la-password.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/careers.html","fascioni":[{"testo":"<p>Accedi alla sezione \u201cIl mio Profilo\u201d in alto a destra e clicca su \u201cPassword dimenticata?\u201d. Inserisci nell'apposito campo l'indirizzo e-mail con cui ti sei registrato. Ti verrà inviata una mail contenente il link a cui verrai indirizzato per scegliere la nuova password. Una volta inserita, clicca su \u201cInoltra\u201d per completare il processo.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Chi posso contattare per qualsiasi informazione?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/careers/chi-posso-contattare-per-qualsiasi-informazione.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/careers.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per ogni dubbio o richiesta è possibile scrivere a recruit@intesasanpaolo.com. <\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/assicurazioni/polizza-proteggiprestito":[{"titolo":"Perché conviene sottoscrivere una polizza assicurativa PPI a copertura di un credito?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela/perche-dovrei-assicurami-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per tutelarti da imprevisti (quali ad esempio una grave malattia o infortunio che possa causare decesso o invalidità permanente, la perdita del posto di lavoro) che possono compromettere la tua capacità di rimborsare le rate del finanziamento&nbsp;e mettere in difficoltà la tua famiglia.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"La polizza ProteggiPrestito è obbligatoria per ottenere il prestito o per ottenerlo a determinate condizioni?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela/la-polizza-proteggiprestito-e-obbligatoria-per-ottenere-il-prest.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, la polizza ProteggiPrestito NON è obbligatoria per ottenere il finanziamento né per ottenerlo a condizioni agevolate.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Devo sottopormi a visita medica prima di sottoscrivere la polizza ProteggiPrestito?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela/devo-sottopormi-a-visita-medica-prima-di-sottoscrivere-la-polizz.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, devi solo rispondere a un questionario che verifica il tuo stato di salute e se eserciti una delle professioni non assicurabili.<br>\r\nPuoi, tuttavia, richiedere di essere sottoposto ad una visita medica, con costi a tuo carico, per non vedere applicato il periodo di carenza (ad esclusione della garanzia Perdita di impiego).<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa succede alla polizza ProteggiPrestito in caso di estinzione del prestito?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela/cosa-succede-alla-polizza-in-caso-di-estinzione-del-prestito-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela.html","fascioni":[{"testo":"<p>In caso di estinzione anticipata totale del prestito, la polizza si estingue e la Compagnia ti restituisce la parte di premio pagato e non goduto. In alternativa, hai 15 giorni di tempo per chiederne la riattivazione. In caso di estinzione anticipata parziale del prestito, le coperture assicurative sono ridotte proporzionalmente rispetto al debito residuo e ti viene restituita la quota parte di premio non goduto.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso recedere dalla polizza ProteggiPrestito?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela/posso-recedere-dalla-polizza-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi recedere dalla polizza entro 60 giorni dalla sua sottoscrizione e ottenere la restituzione del premio pagato, al netto delle imposte. Decorso tale termine, puoi recedere inviando una comunicazione alla Compagnia almeno 60 giorni prima della data di ricorrenza annua e otterrai la restituzione del premio non goduto alla ricorrenza annua successiva alla richiesta di recesso.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Qual è la differenza tra le coperture Invalidità Totale Permanente e Inabilità Totale Temporanea?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela/che-differenza-c-e-tra-le-due-coperture-invalidita-totale-perman.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per Invalidità Totale Permanente si intende la perdita totale e definitiva della capacità di svolgere una qualsiasi attività lavorativa. Per Inabilità Totale Temporanea si intende la perdita temporanea della capacità di svolgere la propria attività lavorativa. Si tratta quindi di una condizione temporanea che non preclude la ripresa del lavoro.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/extra-content-login/serve-aiuto/primo-accesso":[{"titolo":"Che cos'é My Key?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/my-key/che-cos-e-my-key-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/my-key.html","fascioni":[{"testo":"<p>È il servizio che ti permette di accedere a tutte le informazioni e operare sui tuoi prodotti&nbsp; dal tuo internet banking, dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile, attraverso la Filiale Digitale e fisica.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso sottoscrivere My Key?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/my-key/come-posso-aderire-a-my-key-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/my-key.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi sottoscrivere My Key in filiale oppure in autonomia dall'app Intesa Sanpaolo Mobile. Ti basta scaricare l\u2019app, scegliere Attiva l\u2019app e poi Registrati.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso prendere un appuntamento in filiale?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/parla-con-noi/come-posso-prendere-un-appuntamento-in-filiale-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/parla-con-noi.html","fascioni":[{"testo":"<p>Entra nella sezione PARLA CON NOI che trovi nella parte alta della home page del sito e scegli PRENDI APPUNTAMENTO. Puoi cercare la filiale a te più vicina e scegliere il giorno, l\u2019orario e l\u2019argomento di cui desideri parlare. <\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/tutti-i-giorni/segui-i-tuoi-investimenti/app-intesa-sanpaolo-investimenti-v2":[{"titolo":"Quali vantaggi ho con l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/quali-vantaggi-ho-con-lapp-intesa-sanpaolo-investimenti-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi seguire i tuoi investimenti in modo semplice e veloce da un ambiente dedicato, anche senza passare dal conto. L\u2019app mette a tua disposizione delle opzioni per rendere ancora più veloce la tua operatività: se attivi \u201cAccesso veloce\u201d puoi infatti consultare le sezioni Patrimonio, Quotazioni, Market Hub e Lista Ordini senza utilizzare il codice O-Key e, grazie a \u201cFast trade\u201d, confermi e revochi le operazioni di compravendita titoli senza O-Key.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quali investimenti posso fare con l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/quali-investimenti-posso-fare-con-lapp-intesa-sanpaolo-investime.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi operare sul mercato secondario negoziando i titoli dei principali indici italiani, europei e americani.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Con l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti posso seguire l\u2019andamento dei soli titoli che mi interessano?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/con-l_app-intesa-sanpaolo-investimenti-posso-seguire-landamento-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi creare delle watchlist direttamente dall\u2019app e, se lo desideri, consultarle anche dal sito.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/business/settori/agribusiness":[{"titolo":"Come posso sviluppare progetti di qualità con la mia azienda agricola?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/agribusiness/come-posso-sviluppare-progetti-di-qualita-con-la-mia-azienda-agr.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/agribusiness.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il settore agroalimentare ha esigenze specifiche, che riguardano l\u2019innovazione del ciclo produttivo, la qualità dei prodotti e l\u2019acquisto di macchinari. Intesa Sanpaolo è al tuo fianco per sviluppare i progetti della tua impresa agricola con finanziamenti per la copertura delle esigenze che nascono dal ciclo produttivo, per l\u2019innovazione, la promozione, la qualità dei prodotti e l\u2019acquisto di macchinari.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Ho un\u2019impresa agricola e vorrei assicurarmi i migliori standard di qualità. Dove posso trovare aggiornamenti di settore?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/agribusiness/ho-un_impresa-agricola-e-vorrei-assicurarmi-i-migliori-standard-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/agribusiness.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per innovare e orientare al business la tua azienda agricola ti offriamo percorsi formativi e consulenza personalizzata, anche grazie al presidio specialistico Agricoltura che lavora a supporto delle nostre filiali.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Vorrei investire nella mia azienda agroalimentare. Come posso difendermi dai rischi tipici dell\u2019attività?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/agribusiness/vorrei-investire-nella-mia-azienda-agroalimentare--come-posso-di.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/agribusiness.html","fascioni":[{"testo":"<p>Intesa Sanpaolo ti sostiene nei tuoi investimenti con strumenti finanziari che hanno durate e piani di rimborso personalizzabili in base alle tue esigenze. Hai inoltre a disposizione numerosi prodotti e servizi assicurativi per proteggere la tua impresa dai rischi tipici delle attività agricole.<br>\n&nbsp;<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/casa/ristrutturare-casa":[{"titolo":"Quali sono i principali aspetti che devo considerare per avviare la ristrutturazione della mia casa?","icon":"","ordine":["","","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa/quali-sono-i-principali-aspetti-che-devo-considerare-per-avviare.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa.html","fascioni":[{"testo":"<p>Rendere più bella e accogliente la tua casa è possibile, basta seguire alcuni semplici accorgimenti: sorveglia ogni fase del processo, cerca di prevedere tutte le voci di spesa per avere sotto controllo i costi e scegli con cura i professionisti cui affidarti.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/assicurazioni":[{"titolo":"Perché conviene sottoscrivere una polizza assicurativa PPI a copertura di un credito?","icon":"&#xe341","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela/perche-dovrei-assicurami-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per tutelarti da imprevisti (quali ad esempio una grave malattia o infortunio che possa causare decesso o invalidità permanente, la perdita del posto di lavoro) che possono compromettere la tua capacità di rimborsare le rate del finanziamento&nbsp;e mettere in difficoltà la tua famiglia.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Che tipo di coperture assicurative posso acquistare tramite Intesa Sanpaolo?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela/cosa-posso-assicurare-con-intesa-sanpaolo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela.html","fascioni":[{"testo":"<p>Tramite Intesa Sanpaolo puoi acquistare coperture a tutela di:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>beni materiali come auto, moto o casa<\/li>\r\n<li>mutui e prestiti<\/li>\r\n<li>salute tua e delle persone a te care&nbsp;&nbsp;<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Le assicurazioni abbinate ai mutui e ai prestiti sono obbligatorie?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela/le-assicurazioni-associate-ai-mutui-e-ai-prestiti-sono-obbligato.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, sono facoltative e puoi decidere liberamente se sottoscriverle o meno. Tuttavia, i mutui erogati da Intesa Sanpaolo devono essere assistiti obbligatoriamente da una polizza incendio contro i danni causati al fabbricato posto a garanzia del mutuo da una serie di eventi (es. incendio, scoppio). Il cliente può scegliere se sottoscrivere la polizza presso Compagnie terze oppure aderire al prodotto assicurativo offerto dalla Banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Se decido di assicurarmi, è necessario pagare subito l\u2019intero premio assicurativo?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela/se-decido-di-assicurarmi--devo-pagare-tutto-il-premio-subito-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela.html","fascioni":[{"testo":"<p>La maggior parte delle polizze distribuite dalla banca prevede il pagamento di un premio annuale anticipato.&nbsp; Per alcune di esse puoi scegliere di frazionare il premio mensilmente senza pagare interessi.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso acquistare  polizze assicurative su app Intesa Sanpaolo Mobile e internet banking?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela/posso-acquistare-prodotti-assicurativi-sul-sito-della-mia-banca-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela.html","fascioni":[{"testo":"<p>Alcune polizze sono acquistabili online, mentre per altre è necessario andare in filiale. Se un prodotto è acquistabile online, lo troverai indicato all\u2019interno della pagina dedicata a quel prodotto.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"È possibile richiedere un preventivo assicurativo online?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela/posso-richiedere-preventivi-online-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, per alcune tipologie di polizze, ad esempio per la gamma ViaggiaConMe e MotoConMe, puoi chiedere un preventivo tramite&nbsp; l\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e internet banking.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Che cos\u2019è la \u201cfranchigia\u201d in una polizza assicurativa?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela/che-cosa-s_intende-per-franchigia-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela.html","fascioni":[{"testo":"<p>La franchigia è una quota fissa che rimane a carico dell\u2019assicurato che si fa carico di una parte del costo del sinistro (diversamente dallo scoperto che è una percentuale sul danno).<\/p>\r\n<p>Ad esempio, per una polizza sanitaria che prevede un rimborso massimo annuale di 1.000 euro per visite specialistiche con una franchigia del 20%, possono verificarsi questi casi:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>per una visita specialistica costata 250 euro la Compagnia liquiderà 200 euro (250 - 50 di franchigia, pari al 20% applicato sul totale della somma richiesta)<\/li>\r\n<li>per una o più visite specialistiche costate 1150 euro la Compagnia liquiderà 800 euro (1.000 di rimborso annuo massimo - 200 di franchigia, pari al 20% della somma richiesta)<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Che cosa s\u2019intende per \u201ccarenza\u201d in ambito assicurativo?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela/che-cosa-s_intende-per-carenza-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/tutela.html","fascioni":[{"testo":"<p>La carenza è il periodo che può intercorrere tra il momento in cui avviene la stipula della polizza e quello a partire dal quale la garanzia diventa efficace.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/common/footer/emergenza-carte":[{"titolo":"Dopo aver inserito i miei codici vedo LA MIA SITUAZIONE ma non mi ritrovo con le informazioni esposte, come mai?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/la-mia-situazione/dopo-aver-inserito-i-miei-codici-vedo-la-mia-situazione-ma-non-m.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/la-mia-situazione.html","fascioni":[{"testo":"<p>LA MIA SITUAZIONE espone un riepilogo, suddiviso per posizione (personale o cointestata) nel quale visualizzi il saldo, il patrimonio e le ultime operazioni.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come cambio le posizioni che ho e quindi la visualizzazione dei prodotti che possiedo?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/la-mia-situazione/come-cambio-le-posizioni-che-ho-e-quindi-la-visualizzazione-dei-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/la-mia-situazione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se hai più di una posizione, ad esempio una personale e una cointestata, puoi spostarti da una all\u2019altra utilizzando le frecce verdi presenti a destra e sinistra in alto alla pagina;  in automatico la pagina sarà aggiornata con le informazioni dei prodotti della situazione che hai scelto.<\/p>\n"}]},{"titolo":"In che modo posso eseguire il blocco della mia carta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/in-che-modo-posso-bloccare-la-mia-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi bloccare la carta:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>chiamando la Filiale Digitale al numero verde 800.303.303 (dall\u2019Italia) o al numero +39 011 8019.200 (dall\u2019estero, a pagamento), il servizio di blocco è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni<\/li>\r\n<li>chiamando i numeri verdi attivi 24 ore su 24:<br>\r\nblocchi dall\u2019Italia: 800.444.223<br>\r\nblocchi dall'estero o da cellulare: +39 02.8710.9001<\/li>\r\n<li>dall'app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se sei titolare di My Key e hai attivato i servizi a distanza della banca<\/li>\r\n<li>recandoti in filiale<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/prodotti/carte/carte-prepagate/carta-la-statale":[{"titolo":"Come faccio a sapere se la mia carta è dotata della tecnologia contactless?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-faccio-a-sapere-se-la-mia-carta-e-dotata-della-tecnologia-c.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Basta controllare il simbolo della tecnologia contactless presente sul fronte della tua carta Lo trovi su tutte le più recenti carte di pagamento Intesa Sanpaolo (di debito, di credito e prepagate) ed è un servizio gratuito.<br />\r\n<\/p>\r\n\r\n\r\n"},{"img":[{"path":"/content/dam/vetrina/design/ico/ico-faq-contactless.png"}]}]},{"titolo":"In che modo posso eseguire il blocco della mia carta?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/in-che-modo-posso-bloccare-la-mia-carta-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi bloccare la carta:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>chiamando la Filiale Digitale al numero verde 800.303.303 (dall\u2019Italia) o al numero +39 011 8019.200 (dall\u2019estero, a pagamento), il servizio di blocco è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni<\/li>\r\n<li>chiamando i numeri verdi attivi 24 ore su 24:<br>\r\nblocchi dall\u2019Italia: 800.444.223<br>\r\nblocchi dall'estero o da cellulare: +39 02.8710.9001<\/li>\r\n<li>dall'app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking, se sei titolare di My Key e hai attivato i servizi a distanza della banca<\/li>\r\n<li>recandoti in filiale<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Qual è il livello di sicurezza delle carte Intesa Sanpaolo?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/qual-e-il-livello-di-sicurezza-delle-carte-intesa-sanpaolo-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Tutte le carte di pagamento del Gruppo Intesa Sanpaolo sono dotate di chip che fornisce un livello maggiore di sicurezza rispetto alla banda magnetica.<br>\r\nInfine, la banca offre servizi aggiuntivi per aumentare la sicurezza delle transazioni con carte di pagamento. Ad esempio:<\/p>\r\n<ul>\r\n<\/ul>\r\n<ul>\r\n<li>il servizio di Notifica che ti avvisa ogni volta che viene effettuata una operazione con la tua carta oltre le soglie che hai indicato. Puoi scegliere come ricevere i tuoi avvisi: sull\u2019 app Intesa Sanpaolo Mobile tramite notifica, via SMS sul tuo cellulare certificato o via email. (Le notifiche tramite email e app sono gratuite, il costo dell\u2019SMS sarà addebitato dal Gestore di telefonia)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<ul>\r\n<li>il servizio Geocontrol che ti permette di gestire in autonomia l\u2019area geografica in cui desideri utilizzare la carta e selezionare i paesi che vuoi escludere (Profilo Limitato)<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Cosa devo fare se non riesco a recuperare la carta dopo averla inserita nella cassa veloce automatica?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/cosa-devo-fare-se-non-riesco-a-recuperare-la-carta-dopo-averla-i.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Prima di tutto, puoi rivolgerti al personale della filiale in cui ti trovi.<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<p>Se la filiale è chiusa, avverti appena possibile il tuo Gestore e blocca nel frattempo la carta per sicurezza.<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<p>Puoi bloccare la carta: chiamando il numero verde 800.444.223 (+39 0287109001 dall\u2019estero o dal cellulare) o la Filiale Digitale, recandoti presso la tua filiale oppure in autonomia dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile o dal tuo internet banking.<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<p>Se la carta è stata emessa da una banca del Gruppo Intesa Sanpaolo:<\/p>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<\/ul>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>sarai contattato al più presto e invitato a recarti presso la filiale di riferimento della cassa veloce automatica che ha catturato la carta per restituirtela. Se non hai già bloccato la carta, ti sarà restituita attiva<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<ul style=\"list-style-position: inside;\">\r\n<li>dopo 3 giorni, invece, se la carta non è stata ritirata, sarà spedita alla filiale del Gruppo Intesa Sanpaolo che l'ha emessa<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Posso scegliere il circuito di pagamento della carta? ","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-scegliere-il-circuito-di-pagamento-della-carta--.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, al momento della richiesta della carta:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>per le carte di credito e per le prepagate della gamma Flash, puoi scegliere tra i circuiti internazionali Mastercard o Visa<\/li>\r\n<li>per la carta di debito XME Debit Card, oltre a scegliere il circuito internazionale tra Mastercard o Visa, è sempre disponibile anche il circuito nazionale PagoBANCOMAT ®<\/li>\r\n<li>la Carta Superflash e Carta Pensione sono, invece, disponibili solo su circuito Mastercard<br>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n"}]},{"titolo":"Prelevare contante con la carta ha un costo?","icon":"&#xe341","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/quanto-costa-prelevare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il prelievo di contanti in euro:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>con le carte di debito e le carte prepagate emesse dalle banche del Gruppo Intesa Sanpaolo: è gratuito presso gli sportelli automatici abilitati delle banche del Gruppo, mentre se eseguito presso sportelli di altre banche viene applicata una commissione al momento del prelievo<\/li>\r\n<li>con le carte di credito (cd anticipo contante): sono sempre previste commissioni<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Per i prelievi di contante non in euro sono sempre previste commissioni.<br>\r\nPer le condizioni economiche del prelievo di contante e dell\u2019anticipo di contante consulta il Foglio Informativo di ciascuna carta di pagamento, disponibile nelle filiali e sul sito della banca<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso attivare il servizio Gestione Notifiche?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/come-posso-attivare-il-servizio-di-avvisi-sms-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi attivarlo nella modalità che preferisci: direttamente dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile, dal tuo internet banking o in filiale.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Se sono all\u2019estero posso fare un prelievo di contante?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/se-sono-all_estero-posso-prelevare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi prelevare contanti all\u2019estero con una carta di debito, di credito (cd anticipo contante) o prepagata, tramite il circuito internazionale (Visa o Mastercard) cui è abilitata.<br>\r\nIl limite di prelievo contanti all\u2019estero, giornaliero o mensile, potrebbe essere diverso rispetto a quello previsto in Italia.<br>\r\nPrima di partire per un viaggio, ricorda di verificare il circuito a cui è abilitata la carta e i limiti di utilizzo. Inoltre, ricordati di controllare il tuo profilo GeoControl per scegliere il profilo più adatto alle tue necessità.<br>\r\nI costi per il prelievo di contante e per l\u2019anticipo di contante è riportato nella sezione condizioni economiche del Foglio Informativo di ciascuna carta, disponibile nelle filiali e sul sito della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Che servizi in più ho con le mie carte quando sono in viaggio?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/che-servizi-in-piu-ho-quando-sono-in-viaggio-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Se porti con te una carta di pagamento Intesa Sanpaolo puoi usufruire delle coperture assicurative prestate da Intesa Sanpaolo Protezione S.p.A sugli acquisti e su eventuali Scippi/Aggressioni subiti agli sportelli automatici. Le coperture sono incluse nel canone della carta.<br>\r\nIn più, XME Credit Icon emessa sul circuito VISA prevede un servizio di emergenza incluso nel canone in caso di smarrimento o furto della carta (se si verifica durante un viaggio in un luogo che non ti consente di recarti in filiale) che ti permette di richiederne la sostituzione entro 3 giorni lavorativi dal blocco della carta e di ricevere un anticipo di contanti per spese di emergenza (secondo le condizioni indicate nel contratto).<br>\r\n<\/p>\r\n"},{"testo":"<p>Le coperture assicurative offerte sono indicate nel Foglio Informativo di ciascuna carta. Per l\u2019indicazione dettagliata delle coperture, dei limiti e delle esclusioni fare altresì riferimento alle Condizioni di Assicurazione.&nbsp;Fogli Informativi e Condizioni di Assicurazione sono disponibili presso le filiali della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso utilizzare la mia carta all\u2019estero?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-utilizzare-la-mia-carta-allestero-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi utilizzare la tua carta all\u2019estero se è collegata a un circuito internazionale accettato nel Paese dove ti trovi. Visa e Mastercard sono tra i circuiti più diffusi nel mondo.<br>\r\nAll\u2019estero puoi:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>pagare nei negozi che accettano il circuito indicato sulla carta<\/li>\r\n<li>fare prelievi di contante alle casse veloci automatiche abilitate al circuito indicato sulla carta<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Sulle carte è attivo il servizio GeoControl che ti permette di scegliere l\u2019area geografica di utilizzo della carta e di modificarla ogni volta che vuoi, per un periodo limitato o a tempo indeterminato.<\/p>\r\n<p>Al momento della sottoscrizione:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>alle carte Prepagate (tranne la Carta Flash Nominativa) e alla carte di credito è attribuito il \u201cProfilo mondo\u201d e puoi utilizzarle all\u2019estero nei Paesi dove sono disponibili i circuiti di pagamento per cui la carta è abilitata e secondo le disposizioni valutarie vigenti<\/li>\r\n<li>alle carte di debito e alla Carta Flash Nominativa è attribuito il Profilo Limitato e puoi utilizzarle solo in una zona geografica predefinita<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Per i dettagli leggi il Foglio Informativo della tua carta, disponibile nelle filiali e sul sito internet della banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Sono previste delle commissioni quando prelevo dei contanti e pago  all\u2019estero?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/sono-previste-delle-commissioni-quando-pago-e-prelevo-allestero-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, i pagamenti non in euro hanno un costo (rif. la commissione di conversione valuta sull'importo di operazioni non in euro).<br>\r\nAnche i prelievi/anticipi di contante presso gli sportelli automatici abilitati non del Gruppo Intesa Sanpaolo hanno un costo.<br>\r\nPer le condizioni economiche dei servizi citati, leggi il Foglio Informativo della carta disponibile presso le filiali o sul sito internet della tua banca online.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso ricaricare la mia carta prepagata anche dalle casse veloci di un\u2019altra banca?","icon":"","ordine":["",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte/posso-ricaricare-la-mia-carta-prepagata-anche-dalle-casse-veloci.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/carte.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, puoi ricaricare le carte prepagate emesse da una banca del Gruppo Intesa Sanpaolo solo attraverso una cassa veloce automatica abilitata di una banca del Gruppo Intesa Sanpaolo.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/tutti-i-giorni/controlli-le-spese":[{"titolo":"Come verifico importo e scadenza della prossima rata?","icon":"","ordine":["","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/come-verifico-importo-e-scadenza-della-prossima-rata-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Nella sezione FINANZIAMENTI \u2013 I MIEI FINANZIAMENTI trovi l\u2019importo e la data della prossima rata in scadenza. Nel caso di tasso variabile, il valore della rata si aggiorna il giorno successivo rispetto alla scadenza della rata precedente (es: rata 25 marzo, il 26 marzo si aggiorna l\u2019importo della rata con scadenza 25 aprile).<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso sapere quanto ho rimborsato finora?","icon":"","ordine":["","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/posso-sapere-quanto-ho-rimborsato-finora-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, per ogni finanziamento è riportato l\u2019importo rimborsato e l\u2019elenco delle rate che hai già pagato alla banca.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso variare la data di scadenza della rata?","icon":"","ordine":["","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/posso-variare-la-data-di-scadenza-della-rata.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per alcuni tipi di finanziamento è possibile variare il giorno di scadenza delle rate.&nbsp; Per determinati prodotti è anche disponibile direttamente online la funzione \u201cVaria scadenza\u201d con cui potrai selezionare il nuovo giorno del mese in cui desideri che vengano addebitate le rate. Per maggiori informazioni e verificare la possibilità di eseguire questa operazione il tuo gestore è sempre a disposizione.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Ho  delle rate arretrate che non sono state pagate, come posso pagarle e sistemare il mio finanziamento?","icon":"","ordine":["","",""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti/ho-delle-rate-arretrate-che-non-sono-state-pagate-come-posso-pagarle-e-sistemare-il-mio-finanziamento.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/finanziamenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi pagare le rate arretrate tramite bonifico o rivolgendoti alla tua filiale. Per alcuni prodotti è disponibile direttamente online la funzione \u201cPaga rata\u201d che ti consente di pagare parzialmente o totalmente una o più rate scadute e non pagate, scegliendo la modalità di pagamento e l\u2019importo che desideri pagare. Per maggiori informazioni e per operare sul finanziamento il tuo gestore è sempre a disposizione.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]}],"/content/vetrina/it/common/footer/accessibilita":[{"titolo":"Dove posso trovare informazioni sull'accessibilità?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/navigazione/dove-posso-trovare-informazioni-sull-accessibilita-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/navigazione.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi trovare tutte le informazioni relative alle politiche di inclusione sociale nella parte in fondo al sito nella sezione Accessibilità<\/p>\n"}]},{"titolo":"Cosa s\u2019intende per accessibilità?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/accessibilita/cosa-s_intende-per-accessibilita-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/accessibilita.html","fascioni":[{"testo":"<p>Accessibilità significa innanzitutto uguaglianza, un obiettivo che la banca vuole raggiungere eliminando ogni tipo di barriera per i propri clienti sia nel mondo fisico sia in quello digitale.<\/p>\n"}]},{"titolo":"In che modo Intesa Sanpaolo ha reso accessibili online i prodotti e i servizi?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/accessibilita/in-che-modo-intesa-sanpaolo-ha-reso-accessibili-online-i-prodott.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/accessibilita.html","fascioni":[{"testo":"<p>Intesa Sanpaolo lavora per creare una banca senza barriere e mettere a disposizione di tutti i clienti i prodotti e i servizi, anche online. Per raggiungere questo obiettivo, abbiamo reso accessibili ai non vedenti le principali funzionalità di pagamento come i bonifici, le ricariche cellulare ed i bollettini postali.<\/p>\n<p>Fra i principali interventi svolti finora ci sono: possibilità di aumentare la dimensione del font dei testi delle pagine, inserimento di testi alternativi e tag di immagini e grafici che possono essere letti dagli screeenreader, realizzazione in modalità ARIA delle componenti comuni per facilitare la navigazione mediante tastiera, l\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile è stata sviluppata per essere completamente integrata con gli strumenti di voice over presenti sugli smartphone. <br>\n&nbsp;<\/p>\n"}]},{"titolo":"Con chi ha lavorato Intesa Sanpaolo per rendere accessibile il sito e l\u2019app?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/accessibilita/con-chi-ha-lavorato-intesa-sanpaolo-per-rendere-accessibile-il-s.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/accessibilita.html","fascioni":[{"testo":"<p>Intesa Sanpaolo ha collaborato per rendere accessibili la maggior parte delle funzioni presenti sul nuovo sito e sull\u2019app con l\u2019ASPHI Onlus, organizzazione no profit che da oltre trent\u2019anni si occupa di informatica e disabilità con l\u2019obiettivo di promuovere la partecipazione delle persone con disabilità in tutti i contesti di vita.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Esiste un progetto che consente ai clienti ipovedenti e non vedenti di prelevare alle casse automatiche?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/accessibilita/esiste-un-progetto-che-consente-ai-clienti-ipovedenti-e-non-vede.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/accessibilita.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, in collaborazione con l\u2019Unione Italiana Ciechi abbiamo realizzato un progetto che permette ai clienti ipovedenti e non vedenti di utilizzare i servizi del Gruppo Intesa Sanpaolo, conoscere il saldo del conto o ricaricare il cellulare alle casse veloci automatiche. Tutte le casse del Gruppo in Italia sono dotate di un\u2019interfaccia con grafica ad alta leggibilità e di una guida vocale da ascoltare con normali cuffie, che consentono a entrambi di operare in totale autonomia.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/casa/vendere-casa/il-processo-di-vendita":[{"titolo":"Come posso fare le scelte migliori per vendere casa?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa/come-posso-fare-le-scelte-miglioria-per-vendere-casa-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per vivere la vendita della tua casa con serenità è importante conoscere le procedure che regolano il mercato immobiliare. Cerca di stabilire quanto prima se preferisci affrontare il processo di vendita da solo o con una consulenza professionale, fai chiarezza sulle eventuali spese a carico del futuro acquirente e prepara tutti i documenti necessari per essere 'in regola', come ad esempio atti notarili, documenti catastali, certificato di agibilità.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/tutti-i-giorni/segui-i-tuoi-investimenti/monitoraggi-investimenti-online":[{"titolo":"Cosa posso fare con l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/cosa-posso-fare-con-lapp-intesa-sanpaolo-investimenti-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi consultare il tuo patrimonio e monitorare l\u2019andamento dei tuoi investimenti, seguire i titoli che ti interessano con le watchlist, e fare operazioni di compravendita titoli. Tramite l\u2019app puoi inoltre cercare le filiali e le casse veloci automatiche più vicine a te.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quali vantaggi ho con l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/quali-vantaggi-ho-con-lapp-intesa-sanpaolo-investimenti-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi seguire i tuoi investimenti in modo semplice e veloce da un ambiente dedicato, anche senza passare dal conto. L\u2019app mette a tua disposizione delle opzioni per rendere ancora più veloce la tua operatività: se attivi \u201cAccesso veloce\u201d puoi infatti consultare le sezioni Patrimonio, Quotazioni, Market Hub e Lista Ordini senza utilizzare il codice O-Key e, grazie a \u201cFast trade\u201d, confermi e revochi le operazioni di compravendita titoli senza O-Key.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Con l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti posso seguire l\u2019andamento dei soli titoli che mi interessano?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/con-l_app-intesa-sanpaolo-investimenti-posso-seguire-landamento-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi creare delle watchlist direttamente dall\u2019app e, se lo desideri, consultarle anche dal sito.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Posso utilizzare la piattaforma Market Hub anche con la nuova app Intesa Sanpaolo Investimenti? ","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/posso-utilizzare-la-piattaforma-market-hub-anche-con-la-nuova-ap.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, dall\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti hai a disposizione il collegamento all\u2019app di informativa finanziaria Market Hub., che ti permette di visualizzare dati, quotazioni, grafici e analisi tecnica sui titoli di oltre 100 mercati finanziari.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/tutti-i-giorni/segui-i-tuoi-investimenti/trading-plus":[{"titolo":"Cosa posso fare con l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/cosa-posso-fare-con-lapp-intesa-sanpaolo-investimenti-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi consultare il tuo patrimonio e monitorare l\u2019andamento dei tuoi investimenti, seguire i titoli che ti interessano con le watchlist, e fare operazioni di compravendita titoli. Tramite l\u2019app puoi inoltre cercare le filiali e le casse veloci automatiche più vicine a te.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quali vantaggi ho con l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/quali-vantaggi-ho-con-lapp-intesa-sanpaolo-investimenti-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi seguire i tuoi investimenti in modo semplice e veloce da un ambiente dedicato, anche senza passare dal conto. L\u2019app mette a tua disposizione delle opzioni per rendere ancora più veloce la tua operatività: se attivi \u201cAccesso veloce\u201d puoi infatti consultare le sezioni Patrimonio, Quotazioni, Market Hub e Lista Ordini senza utilizzare il codice O-Key e, grazie a \u201cFast trade\u201d, confermi e revochi le operazioni di compravendita titoli senza O-Key.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Come faccio a negoziare i titoli con l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/come-faccio-a-negoziare-i-titoli-con-lapp-intesa-sanpaolo-invest.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Scegli il titolo che ti interessa e inserisci tutte le informazioni necessarie: prezzo, quantità, modalità di esecuzione, mercato, validità. Verifica poi il dettaglio dell\u2019ordine, prendi visione delle informative e concludi la compravendita. Se hai attivato \u201cFast trade\u201d puoi confermare l\u2019operazione senza inserire il codice O-Key.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Con l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti posso seguire l\u2019andamento dei soli titoli che mi interessano?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/con-l_app-intesa-sanpaolo-investimenti-posso-seguire-landamento-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>Sì, puoi creare delle watchlist direttamente dall\u2019app e, se lo desideri, consultarle anche dal sito.<br>\n<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quanto mi costa negoziare titoli con la nuova l\u2019app Intesa Sanpaolo Investimenti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti/quanto-mi-costa-negoziare-titoli-con-la-nuova-lapp-intesa-sanpao.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-investimenti.html","fascioni":[{"testo":"<p>I servizi sono disponibili nei limiti e alle condizioni previste dal contratto Servizi via Internet, Cellulare e Telefono che hai sottoscritto.<br>\n<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/bisogni/casa/comprare-casa":[{"titolo":"Sto per comprare casa, come faccio ad essere sicuro di fare la scelta giusta?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa/sto-per-comprare-casa--come-faccio-ad-essere-sicuro-di-fare-la-s.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita---casa.html","fascioni":[{"testo":"<p>Per trovare la casa dei tuoi sogni ogni dettaglio è importante. Tra gli aspetti da considerare informati sui passi da seguire durante il processo d\u2019acquisto della tua nuova casa e trova le persone più adatte cui chiedere consiglio. <\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/prodotti/pagamenti-digitali/jiffy":[{"titolo":"Come posso aggiungere la mia carta a un wallet di pagamento?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-posso-aggiungere-la-mia-carta-a-un-wallet-di-pagamento.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi aggiungere la tua carta dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile in 2 modi:<\/p>\r\n<p>Dalla <b>sezione Carte<\/b>:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Entra nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e vai su Carte<\/li>\r\n<li>Seleziona la carta che vuoi aggiungere, vai su Pagamenti digitali e scegli Aggiungi a Wallet<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Dalla <b>sezione Pagamenti Digitali<\/b>:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Entra nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e vai su Altro &gt; Impostazioni e Privacy &gt; Pagamenti Digitali<\/li>\r\n<li>Seleziona la carta che vuoi aggiungere, vai su Pagamenti digitali e scegli Aggiungi a Wallet<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Puoi aggiungere la tua carta anche dall\u2019app Wallet del tuo dispositivo.<\/p>\r\n<p>Visita le sezioni dedicate per scoprire i passi in dettaglio:<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso attivare BANCOMAT Pay® con Intesa Sanpaolo?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-posso-attivare-jiffypay-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando acquisti una nuova carta di debito o prepagata con IBAN dispositivo, il servizio BANCOMAT Pay® è già attivo, associato all\u2019IBAN collegato alla carta e al numero di cellulare certificato.<\/p>\r\n<p>Se hai disattivato il servizio, puoi attivarlo in modo semplice e gratuito dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile, associandolo al tuo conto e al tuo numero di telefono certificato:<\/p>\r\n<p>1. entra nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile<br>\r\n2. vai su Altro &gt; Impostazioni e Privacy e seleziona Profilo BANCOMAT Pay®<br>\r\n3. scegli il conto da cui inviare e ricevere un BANCOMAT Pay®<br>\r\n4. conferma il numero di cellulare certificato a cui collegare il servizio.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso disattivare BANCOMAT Pay® in Intesa Sanpaolo?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-posso-disattivare-jiffypay-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Lo puoi disattivare in ogni momento dal tuo internet banking o dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile scegliendo Disattiva BANCOMAT Pay® nella sezione Pagamenti Digitali &gt; BANCOMAT Pay® del sito o nella sezione Impostazioni &gt; BANCOMAT Pay® dell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come faccio a sapere se un mio amico ha attivato il servizio BANCOMAT Pay®?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-faccio-a-sapere-se-un-mio-amico-ha-attivato-il-servizio-jif.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi riconoscere i contatti che hanno attivato il servizio grazie alla presenza di un&#39;icona con la scritta &quot;BANCOMAT Pay®&quot; nella rubrica accessibile da BANCOMAT Pay®.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quanto mi costa utilizzare BANCOMAT Pay®?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/quanto-mi-costa-utilizzare-jiffypay-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il servizio è gratuito per il trasferimento di denaro fino a un importo di 50 euro. Per importi superiori, è prevista una commissione di 1 euro. Tutti i pagamenti presso gli esercenti in negozio, sono gratuiti.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Posso revocare l\u2019invio di un BANCOMAT Pay®?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/posso-revocare-linvio-di-un-jiffy-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>No, una volta inviata una somma di denaro non puoi più revocare l\u2019operazione.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/giovani/bisogni/famiglia/ottimizzare-entrate-e-uscite/come-assicurarsi-anche-sulle-spese-correnti":[{"titolo":"In che modo posso avere la certezza di pagare le spese correnti?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/in-che-modo-posso-avere-la-certezza-di-pagare-le-spese-correnti-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi sottoscrivere una polizza che assicuri il pagamento delle spese correnti: in questo modo affronti le scadenze dei pagamenti con più serenità e proteggi il tuo tenore di vita anche di fronte agli imprevisti. Scegli la somma da assicurare durante l\u2019anno, il tipo di copertura più adatto e quali spese includere. &nbsp;<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quali spese correnti posso assicurare?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia/quali-spese-correnti-posso-assicurare-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--famiglia.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi scegliere di assicurare con una polizza specifica spese come quelle addebitate regolarmente sul conto (RID, MAV, carte di debito e credito), le rate di una polizza (vita o danni) o quelle di un fondo pensione.<\/p>\n"}]}],"/content/vetrina/it/persone-e-famiglie/prodotti/pagamenti-digitali/jiffy":[{"titolo":"Come posso aggiungere la mia carta a un wallet di pagamento?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-posso-aggiungere-la-mia-carta-a-un-wallet-di-pagamento.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi aggiungere la tua carta dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile in 2 modi:<\/p>\r\n<p>Dalla <b>sezione Carte<\/b>:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Entra nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e vai su Carte<\/li>\r\n<li>Seleziona la carta che vuoi aggiungere, vai su Pagamenti digitali e scegli Aggiungi a Wallet<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Dalla <b>sezione Pagamenti Digitali<\/b>:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Entra nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile e vai su Altro &gt; Impostazioni e Privacy &gt; Pagamenti Digitali<\/li>\r\n<li>Seleziona la carta che vuoi aggiungere, vai su Pagamenti digitali e scegli Aggiungi a Wallet<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Puoi aggiungere la tua carta anche dall\u2019app Wallet del tuo dispositivo.<\/p>\r\n<p>Visita le sezioni dedicate per scoprire i passi in dettaglio:<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso attivare BANCOMAT Pay® con Intesa Sanpaolo?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-posso-attivare-jiffypay-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Quando acquisti una nuova carta di debito o prepagata con IBAN dispositivo, il servizio BANCOMAT Pay® è già attivo, associato all\u2019IBAN collegato alla carta e al numero di cellulare certificato.<\/p>\r\n<p>Se hai disattivato il servizio, puoi attivarlo in modo semplice e gratuito dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile, associandolo al tuo conto e al tuo numero di telefono certificato:<\/p>\r\n<p>1. entra nell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile<br>\r\n2. vai su Altro &gt; Impostazioni e Privacy e seleziona Profilo BANCOMAT Pay®<br>\r\n3. scegli il conto da cui inviare e ricevere un BANCOMAT Pay®<br>\r\n4. conferma il numero di cellulare certificato a cui collegare il servizio.<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come posso disattivare BANCOMAT Pay® in Intesa Sanpaolo?","icon":"&#xe341","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-posso-disattivare-jiffypay-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Lo puoi disattivare in ogni momento dal tuo internet banking o dall\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile scegliendo Disattiva BANCOMAT Pay® nella sezione Pagamenti Digitali &gt; BANCOMAT Pay® del sito o nella sezione Impostazioni &gt; BANCOMAT Pay® dell\u2019app Intesa Sanpaolo Mobile.<br>\r\n<\/p>\r\n"}]},{"titolo":"Come faccio a sapere se un mio amico ha attivato il servizio BANCOMAT Pay®?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/come-faccio-a-sapere-se-un-mio-amico-ha-attivato-il-servizio-jif.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Puoi riconoscere i contatti che hanno attivato il servizio grazie alla presenza di un&#39;icona con la scritta &quot;BANCOMAT Pay®&quot; nella rubrica accessibile da BANCOMAT Pay®.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quanto mi costa utilizzare BANCOMAT Pay®?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali/quanto-mi-costa-utilizzare-jiffypay-.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/pagamenti-digitali.html","fascioni":[{"testo":"<p>Il servizio è gratuito per il trasferimento di denaro fino a un importo di 50 euro. 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Prendere provvedimenti, come informarsi sulle clausole relative ai servizi acquistati, e valutare l\u2019opportunità di stipulare una polizza di copertura, sono tutte misure che possono mettere al sicuro la vacanza dei tuoi sogni.<\/p>\n"}]},{"titolo":"Quali misure posso prendere per proteggermi quando sono in viaggio, soprattutto se all\u2019estero?","icon":"","ordine":[""],"originalPathDomanda":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--tempo-libero/quali-misure-posso-prendere-per-proteggermi-quando-sono-in-viagg.html","originalPathSezione":"/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/momenti-della-vita--tempo-libero.html","fascioni":[{"testo":"<p>Tieni copia degli acquisti online, informati su come ottenere il rimborso di un volo, se prendi un\u2019auto a noleggio verifica che carte di pagamento sono accettate come garanzia; aumenta il limite di spesa della tua carta di credito; porta con te la tessera sanitaria e, se hai sottoscritto una polizza, leggi le clausole di copertura all\u2019estero. Se invece non hai una polizza considera i vantaggi che potrebbe darti, come il rimborso delle spese per il rientro con taxi in caso di scippo o rapina, delle spese per il rifacimento di documenti e chiavi di casa, l\u2019anticipo delle spese di prima necessità. Infine, informati bene sul tuo Paese di destinazione, soprattutto se considerato \u201ca rischio\u201d.<\/p>\n"}]}]}]}