Cosa succede al mio servizio Corporate Banking UBI DBI?

Dal 12 aprile 2021 puoi continuare a utilizzare il servizio Corporate Banking UBI DBI per le operazioni sia a livello informativo sia dispositivo, ma solo per le funzioni standard CBI con Intesa Sanpaolo e con le altre banche eventualmente collegate. Il servizio DBI resta disponibile per un tempo limitato, dopo di che puoi accedervi solo per consultare le informazioni e salvare i documenti archiviati. Ti comunicheremo in anticipo la data di disattivazione dell'operatività direttamente in DBI.

Come faccio ad accedere al servizio Corporate Banking Inbiz di Intesa Sanpaolo?

Se sei già titolare del servizio Corporate Banking Inbiz di Intesa Sanpaolo con stesso codice SIA del servizio Corporate Banking UBI DBI, puoi continuare ad accedere ad entrambe le piattaforme con le tue credenziali.
Se sei titolare solo del servizio DBI oppure se sei già titolare del servizio Corporate Banking Inbiz di Intesa Sanpaolo ma con diverso codice SIA, dal 12 aprile 2021 puoi utilizzare un nuovo servizio Inbiz. Per accedere è necessario completare il processo di richiesta delle nuove credenziali nella piattaforma DBI.

Nel servizio Corporate Banking Inbiz di Intesa Sanpaolo continuo ad avere lo storico dei miei documenti e delle mie operazioni?

Sì, i documenti di rendicontazione "Le mie contabili" e lo storico delle tue operazioni online sono disponibili sul servizio Corporate Banking Inbiz di Intesa Sanpaolo dalla metà di maggio 2021. A seguito della disattivazione dell'operatività dispositiva del servizio Corporate Banking UBI DBI, lo storico delle presentazioni in standard CBI è migrato sul servizio Inbiz.

Cosa succede ai miei codici di accesso al servizio Corporate Banking UBI DBI?

I tuoi codici di accesso non cambiano: li puoi utilizzare per accedere al servizio Corporate Banking Inbiz di Intesa Sanpaolo.

Nel nuovo servizio Corporate Banking Inbiz di Intesa Sanpaolo continuo a visualizzare le mie rubriche?

Sì, la rubrica delle tue controparti, presente nel servizio Corporate Banking UBI DBI, è disponibile anche nel servizio Corporate Banking Inbiz di Intesa Sanpaolo.

Posso ancora utilizzare la mia app mobile Digital Banking Imprese UBI per smartphone?

A partire dal 12 aprile 2021 puoi utilizzare l'app Inbiz Intesa Sanpaolo disponibile su Apple Store e Google Play, a seconda del tuo modello di smartphone. Se non lo hai ancora fatto, dopo averla scaricata, segui le istruzioni per accedere con le stesse credenziali che utilizzi per entrare nel servizio Corporate Banking Inbiz di Intesa Sanpaolo.

Nel servizio Corporate Banking Inbiz di Intesa Sanpaolo trovo le stesse funzioni del servizio Corporate Banking UBI DBI?

Il servizio Corporate Banking Inbiz di Intesa Sanpaolo è organizzato in aree funzionali che ti permettono di navigare facilmente, interagire con la banca, essere avvisato sull'operatività e accedere a numerosi strumenti per la gestione dell'azienda. Nel servizio Inbiz sono disponibili funzioni equivalenti o sostitutive di quelle che già utilizzavi con il servizio Corporate Banking UBI DBI, ad eccezione delle seguenti, che non sono più disponibili: il Pagamento Bollettino bancario freccia, le interrogazioni “Pratiche” e “Posizione Globale” del servizio Inquiry Estero Web. Inoltre, i bonifici online banca su banca non hanno più l'esecuzione immediata.

Se ho bisogno di assistenza per il servizio Corporate Banking Inbiz di Intesa Sanpaolo, a chi posso rivolgermi?

Il servizio di Assistenza Inbiz è a tua disposizione per qualsiasi informazione dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 18.30 CET chiamando:

  • 800.312.316 dall'Italia
  • 00.800.100.20.200 dalla Francia e dal Regno Unito
  • +39 011 1997.2040 da tutti gli altri Paesi (numero a pagamento)

Nel nuovo servizio Corporate Banking Inbiz di Intesa Sanpaolo posso visualizzare i rapporti aziendali che avevo nel servizio Corporate Banking UBI DBI?

Se sei già titolare del servizio Corporate Banking Inbiz di Intesa Sanpaolo con stesso codice SIA del servizio Corporate Banking UBI DBI, dal 12 aprile 2021 in Inbiz trovi anche i rapporti aziendali del DBI, inclusi quelli delle società collegate.
Se sei titolare solo del servizio Corporate Banking UBI DBI oppure se sei già titolare di Inbiz, ma con diverso codice SIA, dal 12 aprile 2021 puoi utilizzare un nuovo servizio Inbiz con associati i rapporti aziendali presenti nel DBI.

Posso continuare a usare il mio internet banking Qui UBI Affari?

No, dal 12 aprile 2021 puoi utilizzare Qui UBI Affari solo per ottenere le credenziali di accesso al servizio Corporate Banking Inbiz di Intesa Sanpaolo.

Nel nuovo servizio Corporate Banking Inbiz di Intesa Sanpaolo continuo ad avere lo storico dei pagamenti che ho fatto da Qui UBI Affari, come ad esempio il pagamento di un F24?

Si, i documenti che ricevevi nella voce "Le mie contabili", relativi ai rapporti aziendali, sono disponibili sul servizio Corporate Banking Inbiz di Intesa Sanpaolo dalla metà di maggio 2021.
Trovi lo storico di tutte le operazioni di pagamento che hai fatto online, come ad esempio bonifici e F24. Ti consigliamo di salvare i documenti presenti nell’archivio di Qui UBI Affari prima del 12 aprile 2021.

I bonifici (ordinari, continuativi/ricorrenti) che ho fatto da Qui UBI Affari prima dell'11 aprile 2021, ma con data di esecuzione successiva al 12 aprile 2021, sono presi in carico?

Dal 23 febbraio 2021, per i bonifici ordinari è stato inserito un blocco operativo che non permette di inserire nuovi bonifici con data futura successiva all'11 aprile 2021. I bonifici continuativi, ordinari e urgenti con data esecuzione successiva all'11 aprile sono presi in carico ed eseguiti con addebito sulla nuova coordinata Intesa Sanpaolo.

Nel servizio Corporate Banking Inbiz di Intesa Sanpaolo trovo gli stessi rapporti che visualizzavo e utilizzavo con il servizio Corporate Banking UBI DBI?

Sì, nel servizio Corporate Banking Inbiz di Intesa Sanpaolo sono presenti gli stessi rapporti del servizio Corporate Banking UBI DBI, aggiornati con le nuove coordinate Intesa Sanpaolo.

Posso continuare a presentare Ri.Ba con il servizio equivalente del mio Qui UBI Affari e di Corporate Banking UBI DBI?

Sì, con entrambi i servizi equivalenti di Intesa Sanpaolo (My Key Business e Inbiz) puoi utilizzare il servizio di presentazione incassi Ri.Ba.

Posso continuare a gestire gli anticipi fatture con il servizio equivalente del mio Qui UBI Affari e di Corporate Banking UBI DBI?

Sì, con il servizio equivalente Corporate Banking Inbiz di Intesa Sanpaolo puoi utilizzare il servizio di anticipo fatture Italia ed estero.

Cosa succede al mio servizio Corporate Banking QUI UBI Enti?

Dal 12 aprile 2021 il servizio Qui UBI Enti è disponibile solo per le funzionalità di inquiry, dunque in sola modalità informativa. Ora puoi utilizzare il servizio Corporate Banking Inbiz Enti di Intesa Sanpaolo. Dal 30 aprile, invece, il servizio Qui UBI Enti viene interamente disattivato.

Come faccio ad accedere al servizio Corporate Banking Inbiz Enti di Intesa Sanpaolo?

Puoi accedere e utilizzare il servizio Corporate Banking Inbiz Enti di Intesa Sanpaolo con queste credenziali:

  • Codice Utente: è il codice identificativo personale comunicato con la "Lettera consegna credenziali" al tuo indirizzo PEC
  • Codice PIN: è il codice di sicurezza che hai ricevuto al tuo indirizzo email personale e che devi modificare al primo accesso al servizio Inbiz Enti
  • Codice OTP: è il codice temporaneo generato dal dispositivo fisico token con lettore QR Code che hai ricevuto via posta ordinaria, salvo tue diverse indicazioni, all’indirizzo che ci hai comunicato in risposta alla nostra comunicazione "Integrazione nel sistema informatico di Intesa Sanpaolo: attivazione del Portale Inbiz Enti".

Cosa succede ai miei codici di accesso al servizio Corporate Banking QUI UBI Enti?

Puoi continuare a utilizzare questi codici per accedere al servizio Corporate Banking QUI UBI Enti fino al 30 aprile 2021. Dopo quella data non sono più attivi.

Nel servizio Corporate Banking Inbiz Enti di Intesa Sanpaolo trovo gli stessi rapporti che visualizzavo e utilizzavo nel servizio Corporate Banking Qui UBI Enti?

Sì, nel servizio Corporate Banking Inbiz di Intesa Sanpaolo sono presenti gli stessi rapporti del servizio Corporate Banking UBI DBI, aggiornati con le nuove coordinate Intesa Sanpaolo.

Nel servizio Corporate Banking Inbiz Enti di Intesa Sanpaolo continuo ad avere lo storico dei miei documenti e delle mie operazioni?

Sì, nel servizio Corporate Banking Inbiz Enti di Intesa Sanpaolo puoi visualizzare i mandati della Tesoreria online, reversali e provvisori, risalenti fino all'1 gennaio 2018.
Se l'Ente è in possesso di pignoramenti, la visibilità è senza limiti temporali.
Per quanto riguarda lo storico dei flussi rendicontativi e dei tabulati, nello storico trovi le operazioni che hai fatto a partire dal 12 aprile 2021.

Nel servizio Corporate Banking Inbiz Enti di Intesa Sanpaolo trovo le stesse funzioni del servizio Corporate Banking QUI UBI Enti?

Il servizio Corporate Banking Inbiz Enti di Intesa Sanpaolo è organizzato in aree funzionali che ti permettono di navigare facilmente, interagire con la banca, essere avvisato sull'operatività e accedere a numerosi strumenti per la gestione dell'azienda. Nel servizio Inbiz Enti sono disponibili funzioni equivalenti o sostitutive di quelle che già utilizzavi con il servizio Corporate Banking UBI Enti.

Nel servizio Corporate Banking Inbiz Enti di Intesa Sanpaolo, se desidero avere la visibilità di più Enti, posso utilizzare la stessa utenza o ne devo usare una per ogni Ente?

Se gli Enti sono inseriti in una struttura titolare/consociata, puoi utilizzare una sola utenza profilata sui singoli Enti. Se invece sono stati sottoscritti più contratti, hai bisogno di un’utenza per ogni Ente, ovvero per ogni contratto che hai sottoscritto.

Nel servizio Corporate Banking Inbiz Enti di Intesa Sanpaolo come faccio a inserire utenti secondari?

A partire dal 12 aprile 2021, se sei un utente Master o Configuratore puoi inserire in totale autonomia eventuali utenti secondari dalla sezione GESTIONE UTENTI del servizio Corporate Banking Inbiz Enti di Intesa Sanpaolo. L'inserimento deve essere successivamente validato dalla banca. Inoltre, solo gli utenti Master o Configuratore possono assegnare le abilitazioni agli utenti abilitati come Operatori.

Se ho bisogno di assistenza per il servizio Corporate Banking Inbiz Enti di Intesa Sanpaolo, a chi posso rivolgermi?

Il servizio di Assistenza Inbiz è a tua disposizione per qualsiasi informazione dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 18.30 CET chiamando:

  • 800.312.316 dall'Italia (opzione 5)
  • +39 011 1997.2040 dall'estero (numero a pagamento)