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La tua sicurezza è sempre nei nostri pensieri

Come ti proteggiamo

 

Con noi le tue informazioni sono al sicuro. Il sito della tua banca online è stato progettato con i migliori sistemi di sicurezza e crittografia. Offriamo le più avanzate tecnologie sulle nostre carte di pagamento e strumenti di prevenzione frodi come GeoControl, il servizio per scegliere l’area geografica dove utilizzare la carta.
I nostri sistemi di controllo per prevenire frodi e email di phishing contribuiscono a mantenere elevati gli standard di protezione.

 

La certificazione ISO/IEC 27001 rappresenta la garanzia che il sistema di gestione adottato da Intesa Sanpaolo è in grado di offrire massimi livelli di sicurezza nell’utilizzo dei servizi della banca online e dei sistemi di pagamento elettronici. 

Le chiavi della tua banca, i tuoi codici personali

Per accedere alla banca online ti chiediamo di inserire tre codici:

  • il Codice Titolare, è quello indicato nel tuo contratto
  • il Codice PIN (di cinque cifre), scelto da te la prima volta che accedi (Primo accesso)
  • il Codice O-Key che crei ogni volta con la tua chiavetta O-Key (che ricevi gratuitamente quando sottoscrivi il contratto My Key) 

Protocollo di sicurezza

Tutti i dati e le informazioni, su sito e app della banca online, sono protetti con il sistema più avanzato di crittografia SSL a 128 bit (compatibile AES 256 bit). Quando entri nel sito della tua banca online verifica sempre che:

  • la trasmissione dei dati sia protetta (presenza di un lucchetto chiuso sulla finestra del browser)
  • sia presente il prefisso https://
  • sia presente la “colorazione verde” che mostra il certificato di attendibilità del sito ufficiale della banca;

Certificazione sulla sicurezza delle Informazioni

Intesa Sanpaolo Spa ha ottenuto la certificazione dei servizi erogati via Internet alla clientela secondo la norma ISO/IEC 27001.

 

SCOPRI DI PIU' 

Sessione a tempo 

Se sei distratto, il sito si preoccupa per te. Il tempo massimo di inutilizzo è di circa 15 minuti: se non fai nulla, la connessione con la tua banca online si interrompe automaticamente e vedrai un avviso che la tua sessione è scaduta.

I rischi da cui difendersi

Nella vita di tutti i giorni e specialmente su Internet puoi cadere vittima di vari tipi di truffe.

Buone regole

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Furto o smarrimento

Blocca immediatamente la carta. In caso di furto sporgete sempre una denuncia alla polizia e richiedete una copia del verbale.

 

I NUMERI DA CHIAMARE PER BLOCCARE LA CARTA (24 ORE SU 24)

Carte di debito e di pagamento emesse dalla Banca

(ad es. carta bancomat, SuperFlash, Carta Blu, Carta Oro, carta Intesa Sanpaolo Alitalia):

Blocchi Italia

800.444.223

Blocchi dall'estero o da cellulare

+39 02 8710 9001

Carte di pagamento CartaSì

Blocchi Italia

800.151.616

Blocchi dall'estero o da cellulare

+39 02 3498 0020 (dagli USA 18 004 736 896)

Assistenza Clienti

892.900 

Assistenza Clienti CartaSì

892.033 

Ricorda che puoi bloccare immediatamente la carta anche online, da sito e app, se sei titolare del contratto Servizi via internet cellulare e telefono e hai aderito ai Servizi a distanza.

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