Proteggiti dalle frodi bancarie online
Impara a riconoscere chi finge di essere la tua banca
Se hai ricevuto una comunicazione sospetta o sei stato vittima di una frode, contatta subito la tua filiale o la Filiale Online
Le frodi bancarie online sono sempre più insidiose.
Ecco alcuni esempi di tecniche recentemente messe in atto nei confronti dei clienti.
La frode al telefono
Esempio di chiamata in cui i frodatori, camuffando il proprio numero con quello del numero verde di Intesa Sanpaolo,
chiamano le vittime della frode.
I Malware
Esempio di sms che invita a scaricare un’ app della banca, allo scopo di installare un virus e rubare dati personali.
Altri esempi di frodi
Le false comunicazioni possono contenere un link ad un sito web contraffatto, a prima vista identico a quello ufficiale della banca.
Per riconoscere un’e-mail di phishing, è importante fare attenzione ad alcuni elementi nella grafica e nel testo.
Come riconoscere una frode online?
Anche se in apparenza ti scrive la banca, potrebbe trattarsi di una falsa comunicazione. Prima di rispondere o compiere qualunque azione, fai un check accurato dei messaggi che ricevi:
Non basta che il mittente sia Intesa Sanpaolo
Può sembrare che l’email o sms provenga da un mittente di cui ti fidi, incluso Intesa Sanpaolo.
Leggi bene il contenuto dei messaggi
Rifletti bene su quello che ti viene richiesto e sui possibili rischi. Se ti vengono richiesti codici o dati personali (password, numeri di carta di credito, codici di accesso) è certamente un tentativo di truffa.
Controlla
i dettagli formali
Un errore grammaticale è il primo indizio per smascherare la truffa.
Ecco un breve promemoria da tenere sempre a mente per riconoscere una comunicazione falsa.
Non sarà mai Intesa Sanpaolo a contattarti per chiederti codici personali
Intesa Sanpaolo non inserisce mai link a pagine o applicazioni esterne in cui sia richiesto l'inserimento di codici personali *
Intesa Sanpaolo ti spiega sempre cosa devi fare.
Ad esempio: "Usa il codice 123456 per attivare il tuo nuovo telefono, solo se in tuo possesso" "Codice di sicurezza 123456 per completare la creazione della carta virtuale"
Gli aggiornamenti delle App avvengono sempre e solo attraverso gli store ufficiali
*Fanno eccezione le notifiche che aspetti a seguito di una procedura online (ad esempio, la sottoscrizione di My Key). Dall’app o dal sito sei sempre avvisato dell’arrivo del messaggio e nel testo ti verrà descritta l’azione che stai per compiere. In ogni caso, il link contenuto non rimanderà mai a pagine che richiedano l’inserimento dei tuoi codici.
Pensi di aver subito una frode bancaria online
o un tentativo di frode?
Se hai dubbi riguardo a una comunicazione, la cosa migliore da fare è chiamare la tua filiale o la Filiale Online per verificare l’attendibilità del mittente o del numero che ti ha chiamato.
Rivolgiti subito alla tua filiale o alla filiale online.
Fai la tua parte anche tu
Tu con i tuoi comportamenti hai un ruolo importante.
Impara
a difenderti
Quali sono le frodi bancarie online e a cosa prestare attenzione per proteggere i tuoi soldi e i tuoi dati personali.
Adotta
i comportamenti giusti
Come proteggere le tue informazioni personali e stare alla larga dalle frodi bancarie online.
Posta con prudenza
sui social network
La netiquette delle nostre pagine social e i consigli per comunicare sui social in sicurezza.
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