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Quali sono i nuovi servizi disponibili sulla nuova app Intesa Sanpaolo Mobile?

Sono a tua disposizione il prelievo SOS, la possibilità di creare una lista di contatti certificati verso cui fare pagamenti senza inserire il codice O-Key, una sezione dedicata alle spese del mese suddivise per categorie, la possibilità di eseguire ancora più velocemente i pagamenti facendo la scansione dei tuoi bollettini. Puoi inoltre chiamare il tuo gestore o la filiale online semplicemente agitando il tuo smartphone.

Su quali dispositivi posso scaricare l'app Intesa Sanpaolo Mobile?

Su smartphone con sistema operativo Android 4.1 e versioni successive. Per scaricare l’applicazione ti basta accedere a Google Play e cercare “Intesa Sanpaolo Mobile” nel motore di ricerca.
L’app è disponibile anche su iPhone con sistema operativo IOS 8.3 e successivi; per scaricarla accedi all’App Store nella categoria “Finanza” oppure cerca “Intesa Sanpaolo Mobile”.

Io ho uno smartphone con sistema operativo Windows: posso scaricare l’app Intesa Sanpaolo Mobile?

Al momento no, sarà disponibile nel corso dei prossimi mesi. Hai però a tua disposizione l’app La tua banca, che puoi scaricare accedendo al Microsoft Store.

Se perdo o mi viene rubato lo smartphone, l'accesso alla banca online dall'app Intesa Sanpaolo Mobile è al sicuro?

L’accesso all’app avviene grazie alla combinazione di 3 codici (titolare, PIN e O-Key) oppure inserendo il solo codice PIN se hai attivato l’opzione “Ricordati di me”, e tutte le operazioni devono essere confermate con il codice O-Key. Per questo conserva sempre con cura i tuoi codici e se perdi o ti rubano lo smartphone ti suggeriamo di cambiare subito il codice PIN direttamente dal sito internet oppure di chiamare la filiale online all’800.303.303.
Nel caso non riuscissi a chiamare la filiale online o temessi che altre persone siano entrate in possesso dei tuoi codici, ricorda che puoi bloccare il servizio inserendo in modo errato i codici di accesso.

Quali codici devo inserire per operare con la banca online dall'app Intesa Sanpaolo Mobile?

Devi inserire il codice titolare, il codice PIN e il codice O-Key. Se hai attivato l’opzione “Ricordati di me” ti basterà usare solo il PIN.

Posso acquistare prodotti della banca direttamente dall'app Intesa Sanpaolo Mobile?

Al momento questa possibilità è presente solo sul sito internet.

L'app Intesa Sanpaolo Mobile è disponibile anche da smartwatch?

Se hai un apple watch aggiornato alla versione WatchOS 2.2 o successive associato al tuo iPhone puoi utilizzare l’estensione dell’app Intesa Sanpaolo Mobile su smartwatch.

Come faccio a pagare le bollette dall'app Intesa Sanpaolo Mobile?

Entra nella sezione OPERAZIONI E PAGAMENTI, scegli BOLLETTE E PAGAMENTI e poi il pagamento che devi fare (bollettino postale premarcato, MAV/RAV o Ri.Ba). Per ognuno puoi compilare manualmente i dati oppure fare la scansione del bollettino o del codice QR in tuo possesso. In alternativa, entra subito nella sezione SCANSIONA.

Come posso parlare velocemente con il mio gestore tramite l'app Intesa Sanpaolo Mobile?

Entra nella sezione PARLA CON NOI, scegli LA TUA FILIALE e poi CHIAMA. Trovi PARLA CON NOI nel menu e nella parte alta dello schermo scegliendo il simbolo con i due fumetti.

Come posso chiamare la filiale online dall'app Intesa Sanpaolo Mobile?

Entra nella sezione PARLA CON NOI, scegli FILIALE ONLINE e poi tocca il numero verde. Trovi PARLA CON NOI nel menu, nella parte alta dello schermo scegliendo il simbolo con i due fumetti e nella barra degli strumenti presente in basso durante le tue operazioni. Inoltre per chiamare la filiale online ti basta agitare lo smartphone.

Ho smarrito una carta: posso bloccarla direttamente dall'app Intesa Sanpaolo Mobile?

Sì. Se vuoi sospendere solo temporaneamente la carta entra nella sezione CARTE e scegli SOSPENDI dal menu rapido che trovi in basso a destra. Puoi anche attivare BLOCCA CARTE VELOCE dalle IMPOSTAZIONI per avere a disposizione il blocco delle tue carte tra le funzioni veloci senza dover inserire i codici di accesso all’app.
Se invece vuoi bloccare definitivamente la tua carta, entra nell’app con i tuoi codici, scegli la sezione CARTE e poi BLOCCA CARTA dal menu rapido.

Sulla nuova app Intesa Sanpaolo Mobile non trovo una sezione dedicata agli investimenti. Dove posso consultarli?

Per consultare i tuoi investimenti scarica l’app dedicata Intesa Sanpaolo Investimenti.

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