Blocca la tua carta
Blocca subito la carta in pochi passaggi direttamente online. Puoi farlo anche dall’app Intesa Sanpaolo Mobile oppure,
se preferisci, chiama i numeri verdi dedicati.
I numeri da chiamare
Per Blocco, GeoControl, assistenza carte e informazioni
DALL’ITALIA
800.303.303
numero verde, da fisso e cellulare
DALL’ESTERO
+39 011.80.19.200
a pagamento
Il servizio di blocco e GeoControl è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Per assistenza e informazioni: da lunedì a venerdì dalle 07:00 alle 24:00* sabato dalle 09:00 alle 19:00
*al momento, il venerdì il servizio chiude alle 22:00.
In caso di emergenza, chiama il Numero Verde
DALL’ITALIA
800.444.223
numero verde, da fisso
+39 02.87.10.90.01
da cellulare, a pagamento
DALL’ESTERO
+39 02.87.10.90.01
a pagamento
Il servizio è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Preferisci usare l’app?
Blocca la tua carta dall’app Intesa Sanpaolo Mobile
Entra nell’app Intesa Sanpaolo Mobile e vai nella sezione Carte per sospendere o bloccare definitivamente la tua carta
E adesso che ho bloccato la carta?
Puoi chiedere il rimborso per le operazioni che non hai autorizzato e riattivare i servizi della tua carta.
1. Chiedi il rimborso: vai nella filiale più vicina o entra nell’app Intesa Sanpaolo Mobile e attiva una richiesta di disconoscimento. Puoi chiamare il numero verde 800.303.303 per ricevere supporto nella gestione della richiesta
- Scopri come disconoscere un'operazione da app
- Trova Commissariato più vicino
- Trova Caserma più vicina
2. Richiedi, se vuoi, una nuova carta: puoi fare richiesta alla Filiale Digitale e scegliere di ricevere la carta a casa, nella tua filiale o a un indirizzo a tua scelta. Puoi fare richiesta anche dall'app Intesa Sanpaolo Mobile: vai nella sezione Carte e segui i passaggi per avere subito la tua nuova carta
Ti serve bloccare l’app o il tuo internet banking?
Se ritieni che qualcuno ti abbia sottottratto le credenziali con cui accedi all’app Intesa Sanpaolo Mobile o al tuo internet banking, puoi cambiare il PIN in qualsiasi momento.
Dal menu Altro dell’app vai su Sicurezza > PIN e inserisci un nuovo codice, poi contatta la Filiale Digitale
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