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Come posso accedere all’archivio?

Da LA MIA SITUAZIONE entra in ARCHIVIO oppure, dopo aver fatto un pagamento, scegli “Visualizza ricevuta”.

Che cosa trovo nell’archivio?

Tutti i tuoi documenti, i contratti che hai firmato, le tue simulazioni e le proposte che ti ha inviato il tuo gestore o la filiale online.

Come posso cercare un documento?

Attraverso la “Ricerca avanzata” indicando il tipo di documento, la data e il rapporto di riferimento (come il conto o la carta).

Quali documenti trovo in ARCHIVIO - DOCUMENTI?

Trovi l’estratto conto, i documenti di sintesi, il rendiconto del deposito titoli, le contabili delle operazioni fatte online, le comunicazioni istituzionali.

Posso rinominare un documento?

Sì, puoi personalizzare il nome del documento scegliendo “Rinomina” nelle “Impostazioni”.

Posso creare delle cartelle personalizzate?

Sì, puoi creare e associare l’etichetta che desideri ad ogni documento.

Quante etichette posso creare?

Al massimo 50. Puoi associare fino a 5 etichette per documento.

Vicino al nome della sezione ARCHIIVIO trovo un numero. Cosa indica?

E’ il numero dei documenti che non hai ancora letto.

Cosa trovo in ARCHIVIO - CONTRATTI?

Tutti i contratti degli acquisti che hai fatto in autonomia sulla banca online, i contratti e le operazioni fatte in filiale o con il tuo gestore oppure tramite offerta a distanza e che hai firmato digitalmente.

Ho firmato un’operazione in filiale con la tavoletta. Dove trovo il documento?

In ARCHIVIO – CONTRATTI.

Cosa trovo in ARCHIVIO - PROPOSTE?

Le proposte commerciali e le simulazioni che ti ha inviato il tuo gestore, il gestore online oppure che hai fatto in autonomia con la banca online.

Dove trovo nell’internet banking i documenti dei miei conti, depositi o carte estinti?

Entra nella sezione ARCHIVIO e scegli la RICERCA AVANZATA. Nel menù dedicato ai rapporti trovi l’elenco di quelli in essere e di quelli estinti; seleziona il conto o il deposito chiusi o la carta che hai estinto e APPLICA il filtro.

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Domande frequenti?