Parla con noi
Un gestore della Filiale Online è pronto a darti supporto al telefono, negli orari indicati.
Segui gli aggiornamenti sugli sviluppi dell’emergenza COVID-19.Le richieste sono tante e i tempi di risposta possono essere più lunghi del solito.
Ti assicuriamo che tutto il nostro impegno è rivolto a darti il servizio migliore.
Ci teniamo a rimanere in contatto con te, anche a distanza.
CHIAMACI AL NUMERO VERDE
800.303.303 dall'Italia
+39 011 8019.200 dall'estero, a pagamento
Il gestore online risponderà dall’Italia
Dal lunedì al venerdì dalle 7:00 alle 24:00
Il sabato e la domenica dalle 9:00 alle 19:00
Al momento, il venerdì il servizio chiude alle 22:00.
Da lunedì a giovedì dopo le 22:00 e la domenica puoi chiedere alla filiale online assistenza e informazioni, ma non puoi fare pagamenti o altre operazioni.
SCRIVICI
Hai domande, dubbi, suggerimenti?
Risponderemo ad ogni tua richiesta
sui prodotti e i servizi di tuo interesse.
Se invece vuoi scriverci per un reclamo,
visita la sezione dedicata
Ti ricordiamo che potrai effettuare in filiale solo alcune operazioni, se non hai una carta di debito o non sei titolare dei servizi a distanza, ed esclusivamente su appuntamento.
Abbiamo a cuore la salute e il benessere delle persone, clienti e dipendenti. Per questo molte nostre filiali avranno orari ridotti.
Usi l'app o l'internet banking?
Se sei cliente della banca online, puoi chiedere subito aiuto a un gestore. In qualunque momento, direttamente dal tuo pc, smartphone o tablet.
Condividi il tuo schermo
Un modo semplice, sicuro e riservato per assisterti proprio mentre stai utilizzando i tuoi servizi online
Comunica con il tuo gestore
Un dialogo in tempo reale per risolvere immediatamente i tuoi dubbi e chiedere i consigli che stai cercando
Prendi un appuntamento
Pochi clic per scegliere quando incontrare in filiale il tuo gestore, nei giorni e negli orari che preferisci
Siamo vicini, anche a distanza
Sono tante le cose che puoi fare comodamente da casa per semplificare la tua vita di tutti i giorni e facilitare le operazioni quotidiane.
Trova le risposte alle tue domande
Scopri se sul sito puoi già trovare le informazioni che ti servono
CERCA
Chiedi al motore che parla come te le informazioni che ti interessano: scrivi la tua domanda in "Cosa posso fare per te" in alto nella pagina.
LEGGI
Con il motore di ricerca trovi anche le risposte dei nostri specialisti alle domande più frequenti
GUARDA
Impara come utilizzare al meglio i nostri prodotti e
servizi con le video guide
Condividi tramite