ViaggiaConMe

Quali garanzie accessorie sono previste nelle polizze auto ViaggiaConMe? Quali sono i vantaggi del dispositivo satellitare ViaggiaConMe Box? Se ho un piccolo incidente o un guasto cosa devo fare? Posso essere controllato con ViaggiaConMe Box?  Il dispositivo ViaggiaConMe Box è gratuito? Posso acquistare la polizza ViaggiaConMe senza il dispositivo? Cosa succede se non installo il dispositivo ViaggiaConMe Box? Devo restituire il dispositivo ViaggiaConMe Box se decido di non rinnovare la polizza? Il dispositivo ViaggiaConMe Box serve solo per ritrovare l’auto in caso di furto? Posso modificare un preventivo di ViaggiaConMe fatto online? Per quanto tempo è valido un preventivo di ViaggiaConMe?  Devo recarmi in filiale per fare un preventivo di ViaggiaConMe?  Posso pagare il premio della polizza ViaggiaConMe anche mensilmente? Posso sottoscrivere la polizza ViaggiaConMe anche se non ho un conto Intesa Sanpaolo? Posso richiedere un preventivo di ViaggiaConMe anche se non ho un conto Intesa Sanpaolo? Posso sempre sottoscrivere le garanzie accessorie della polizza ViaggiaConMe? Quanto dura la polizza ViaggiaConMe e cosa devo fare alla scadenza? Come faccio a sapere quanti km ho percorso con la polizza ViaggiaConMe? Ho cambiato auto: devo disdire la mia polizza ViaggiaConMe? Posso pagare la polizza ViaggiaConMe anche per una terza persona? E’ la mia prima assicurazione, che classe di merito devo inserire? Quali sono le agevolazioni previste dalla RC Auto Familiare? Se la grandine danneggia il parabrezza della mia auto la garanzia Cristalli mi copre? La garanzia Assistenza prevede prestazioni dedicate per la mia auto elettrica? È possibile sospendere la polizza ViaggiaConMe? A chi si rivolgono le poilizze ViaggiaConMe A Consumo, Km illimitati o Classica?
Quali garanzie accessorie sono previste nelle polizze auto ViaggiaConMe?

Le polizze ViaggiaConMe prevedono  le garanzie Assistenza stradale Base ed Estesa, Rinuncia alla rivalsa, Incendio e Furto, Atti Vandalici ed Eventi Naturali, Collisione, Cristalli, Infortuni del Conducente, Tutela Legale Base o Estesa.
Se hai una polizza ViaggiaConMe a Consumo o ViaggiaConMe KM Illimitati, hai l'installazione della ViaggiaConMe Box inclusa e, oltre alla garanzia obbligatoria RCA, sono già comprese anche le garanzie Assistenza stradale Base e Rinuncia alla rivalsa.
Se scegli ViaggiaConMe Classica, l'Assistenza stradale Base e la Rinuncia alla rivalsa sono opzionali.

Quali sono i vantaggi del dispositivo satellitare ViaggiaConMe Box?

Il dispositivo ViaggiaConMe Box ti offre molti servizi di assistenza in caso di incidente, guasto o furto dell’auto.
Ad esempio, è in grado di valutare la serietà di un eventuale incidente in base all’analisi della dinamica dell’impatto (grazie al rilevamento di brusche decelerazioni).
In caso di incidente grave, ViaggiaConMe Box invia in tempo reale una segnalazione alla Centrale Operativa che, in automatico, provvede a contattarti per fornire l’assistenza di cui hai bisogno.

Se ho un piccolo incidente o un guasto cosa devo fare?

È semplice: se hai scelto ViaggiaConMe Box a vetro ti basta premere il pulsante del dispositivo per avviare una chiamata in viva voce con la Centrale Operativa, che ti risponderà in pochi secondi. In alternativa o se hai scelto ViaggiaConMeBox installata sulla batteria, puoi contattare il Servizio di Assistenza al numero 800.124.124 tramite cellulare o dall'app Intesa Sanpaolo Assicurazioni.

Posso essere controllato con ViaggiaConMe Box? 

Assolutamente no: i sistemi di rilevazione della posizione dell’auto e di comunicazione del dispositivo ViaggiaConMe Box hanno come unico scopo quello di poterti garantire i servizi di assistenza promessi.

Il dispositivo ViaggiaConMe Box è gratuito?

Sì, ViaggiaConMe Box è offerto in comodato d’uso gratuito e non sono previsti né costi di installazione né canoni di utilizzo per i servizi offerti.

Posso acquistare la polizza ViaggiaConMe senza il dispositivo?

Sì, se non sei interessato al dispositivo satellitare ViaggiaConMe Box puoi scegliere la polizza ViaggiaConMe Classica.

Cosa succede se non installo il dispositivo ViaggiaConMe Box?

Se hai scelto ViaggiaConMe a Consumo o ViaggiaConMe KM Illimitati e non installi il dispositivo ViaggiaConMe Box entro 15 giorni dalla decorrenza della polizza, paghi una penale di 100 euro e hai una franchigia di 500 euro in caso di sinistro RCA con responsabilità principale o paritaria) e in caso di sinistro rientrante nelle garanzie Furto e Collisione, se acquistate.
Inoltre, ti viene addebitata un’integrazione di premio pari alla differenza tra il premio pagato e il premio della polizza ViaggiaConMe Classica, senza dispositivo.

Devo restituire il dispositivo ViaggiaConMe Box se decido di non rinnovare la polizza?

Sì, devi far disinstallare il dispositivo ViaggiaConMe Box dalla tua auto, altrimenti sono previste delle penali per la mancata restituzione.

Il dispositivo ViaggiaConMe Box serve solo per ritrovare l’auto in caso di furto?

No, ViaggiaConMe Box ti offre anche un servizio di assistenza 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, che comprende, ad esempio, l’invio dei soccorsi o un supporto per la compilazione del modulo di constatazione amichevole in caso di sinistro RCA.

Posso modificare un preventivo di ViaggiaConMe fatto online?

Si, puoi aggiungere o eliminare garanzie. Se intendi passare a un'altra polizza della gamma ViaggiaConMe (ad esempio, se hai fatto un preventivo per la polizza ViaggiaConMe a Consumo e vuoi passare alla polizza ViaggiaConMe Classica) devi fare un nuovo preventivo.

Per quanto tempo è valido un preventivo di ViaggiaConMe? 

Il preventivo ha validità di 60 giorni, a partire dalla data di emissione dello stesso.
Al preventivo viene applicata la tariffa vigente alla data di decorrenza della copertura assicurativa per la quale hai richiesto il preventivo. 

Devo recarmi in filiale per fare un preventivo di ViaggiaConMe? 

No, puoi farlo anche tramite il tuo internet banking.

Posso pagare il premio della polizza ViaggiaConMe anche mensilmente?

Sì, al momento dell'acquisto della polizza assicurativa tramite Internet Banking o app (in questo caso solo per il rinnovo di polizza) puoi richiedere di finanziare il premio assicurativo con XME Prestito Diretto. Puoi rateizzare il premio in 12 rate mensili senza interessi (TAN e TAEG 0,00%).
Se sottoscrivi la polizza in filiale,  puoi chiedere il Prestito ViaggiaConMe per rateizzare il pagamento del premio.

Posso sottoscrivere la polizza ViaggiaConMe anche se non ho un conto Intesa Sanpaolo?

Per sottoscrivere le polizze ViaggiaConMe a Consumo, KM Illimitati o Classica devi avere un conto Intesa Sanpaolo.

Posso richiedere un preventivo di ViaggiaConMe anche se non ho un conto Intesa Sanpaolo?

Sì, siamo sempre a disposizione per fornirti un preventivo sui nostri prodotti. Se la proposta ti interessa puoi sottoscriverla aprendo un conto Intesa Sanpaolo a tuo nome. In alternativa, puoiottenere ricevere un preventivo per il prodotto dedicato ai non correntisti, tramite il sito di Intesa Sanpaolo Protezione.

Posso sempre sottoscrivere le garanzie accessorie della polizza ViaggiaConMe?

No, potrebbero non essere sempre acquistabili per tutti i veicoli, per motivi dovuti ad esempio all'anzianità del veicolo, alla classe di merito CU e alla residenza del proprietario.

Quanto dura la polizza ViaggiaConMe e cosa devo fare alla scadenza?

La polizza ha durata di un anno e non si rinnova tacitamente.Alla scadenza devi sottoscriverla di nuovo. Le garanzie presenti in polizza sono valide anche oltre la scadenza fino a quando non viene stipulato un nuovo contratto e comunque non oltre le ore 24.00 del 15° giorno successivo alla scadenza.

Come faccio a sapere quanti km ho percorso con la polizza ViaggiaConMe?

Se hai scelto la polizza ViaggiaConMe a Consumo puoi verificare i chilometri percorsi tramite l'app Intesa Sanpaolo Assicurazioni.

Ho cambiato auto: devo disdire la mia polizza ViaggiaConMe?

No, contatta subito Intesa Sanpaolo Protezione al numero 800.124.124 per adeguare la tua polizza ViaggiaConMe.

Posso pagare la polizza ViaggiaConMe anche per una terza persona?

Sì, ma devi ricordarti di indicare nel contratto che chi sottoscrive la polizza ViaggiaConMe è diverso dal proprietario del veicolo. 

E’ la mia prima assicurazione, che classe di merito devo inserire?

Se non puoi usufruire delle agevolazioni previste dalla RC Auto Familiare devi inserire la classe di merito quattordicesima.

Quali sono le agevolazioni previste dalla RC Auto Familiare?

Grazie alle agevolazioni previste dalla RC Auto Familiare (estensione della Legge Bersani) puoi beneficiare della classe di merito CU più vantaggiosa presente all’interno del tuo nucleo familiare (anche la tua se sei già proprietario di un veicolo assicurato), nei seguenti casi:

  • veicolo di prima assicurazione, di nuova immatricolazione o assicurato per la prima volta dopo una voltura (come già previsto dalla Legge Bersani);
  • rinnovo di una polizza RC Auto, purché il veicolo sul quale si richiede la classe più favorevole sia assicurato da almeno 5 anni e non abbia causato sinistri negli ultimi 5 anni, più l’anno in corso.In entrambi i casi l’agevolazione potrà essere richiesta utilizzando la classe di merito di un qualunque veicolo presente nel nucleo familiare, anche se di una tipologia diversa da quella che si vuole assicurare (es. moto con auto, camper con moto ecc).
Se la grandine danneggia il parabrezza della mia auto la garanzia Cristalli mi copre?

Si, la garanzia Cristalli copre anche per i danni ai cristalli causati da eventi naturali, quali: grandine, caduta di neve o ghiaccio, frana, fenomeni ventosi (forte vento, burrasca, tempesta, tromba d’aria e uragano) di violenza tale da causare la caduta di rami o alberi e da trasportare oggetti.

La garanzia Assistenza prevede prestazioni dedicate per la mia auto elettrica?

Si, se la tua auto si ferma per esaurimento della batteria ti viene fornita la ricarica minima per raggiungere la prima colonnina di ricarica disponibile. Se non fosse possibile fornire la ricarica minima sul luogo del fermo, un mezzo di soccorso effettuerà il traino dell'auto alla colonnina di ricarica più vicina.

È possibile sospendere la polizza ViaggiaConMe?

"RISPOSTA VALIDA A DECORRERE DAL 1 DICEMBRE 2024.Puoi sospendere la polizza nei casi di seguito indicati:

a) Sospensione volontaria per inutilizzo del veicolo
La polizza ViaggiaConMe può essere volontariamente sospesa per inutilizzo del veicolo, una sola volta durante l’annualità, fino a un massimo di 10 mesi (11 mesi per i veicoli di interesse storico e collezionistico).
Per richiederla puoi inviare la richiesta tramite e-mail o PEC con una copia del documento di identità, comunicando il periodo di sospensione.
Il termine comunicato può essere prorogato più volte, con preavviso di 10 giorni dalla scadenza del periodo di sospensione in corso (5 giorni per i veicoli di interesse storico e collezionistico), fermo restando che il periodo di sospensione, comprensivo delle eventuali proroghe, non può superare i 10 mesi (11 per i veicoli di interesse storico e collezionistico).Sul sito www.intesasanpaoloprotezione.com è disponibile un fac-simile di modulo “Richiesta di sospensione” che può essere utilizzato per l’invio della richiesta.

b) Sospensione per altri motivi (vendita, demolizione, cessione in conto vendita, furto del veicolo assicurato)
Puoi sospendere il contratto anche in caso di vendita, cessione in conto vendita, demolizione o furto del veicolo assicurato, una sola volta durante l’annualità per un massimo di 10 mesi (11 per i veicoli di interesse storico e collezionistico)."

A chi si rivolgono le poilizze ViaggiaConMe A Consumo, Km illimitati o Classica?

Ai proprietari o conducenti di un'auto che hanno almeno un conto corrente in Intesa Sanpaolo.