My Key

È il contratto che ti permette di avere un solo strumento per accedere a tutte le informazioni sui tuoi prodotti in filiale, alle casse veloci automatiche, sul sito internet, nell’app e con la filiale online.

Puoi aderire in filiale oppure sul sito della banca online.

No. My Key ti consente di utilizzare gli stessi codici per operare su tutti i prodotti che hai con le banche del Gruppo.

Con My Key mantieni il tuo codice titolare e PIN validi per accedere a tutti i canali della banca. In più, per confermare l’accesso al sito e le operazioni, puoi scegliere di utilizzare O-Key Smart. Il tuo PIN serve anche per firmare digitalmente i contratti.
 

Si, My Key prevede che tutti i prodotti (conti, carte, depositi amministrati, ecc) siano associati automaticamente in forma dispositiva alla tua banca online.

Tutta la documentazione relativa ai tuoi prodotti è disponibile online in formato elettronico nella sezione ARCHIVIO.

Si, con My Key i limiti operativi per le operazioni di pagamento sono unici per tutti i canali.

Certo, tramite tutti i canali a tua disposizione puoi abbassarli fino a un minimo di zero euro. È prevista anche la possibilità di innalzarli fino al limite massimo previsto.

No, non è necessario. Puoi utilizzare la nuova app anche senza aver attivato My Key.

No, l’attivazione di O-Key Smart non avviene automaticamente alla sottoscrizione del contratto My Key. Una volta completata con successo l’attivazione del My Key, troverai le indicazioni necessarie per attivare l’O-Key Smart. Lo potrai fare subito dopo l’attivazione di My Key o in un secondo momento accedendo alla tua banca online. È necessario ricordarsi solo di verificare che sia arrivato l’SMS di conferma del buon esito dell’attivazione del contratto My Key.

Il servizio My Key è gratuito. Puoi abbinare e attivare gratuitamente il servizio O-Key Smart sul tuo smartphone per accedere e operare nella banca online, ovunque tu sia. Se non hai uno smartphone, con O-Key SMS ricevi il codice di sicurezza con un messaggio sul cellulare. Lo attivi sul numero di cellulare certificato con un canone annuo di 10 euro. Gli SMS hanno un costo di 0,08 euro a carico del cliente.

Se durante l’attivazione del servizio My Key non hai ricevuto l’SMS di conferma, puoi chiamare il numero verde 800.303.303 (+39 011 8019.200 se chiami dall’estero) per parlare con noi e ricevere il nostro aiuto.

No, se possiedi un numero di cellulare cinese per attivare il servizio My Key è necessario dotarsi di una SIM italiana. La Cina, infatti, blocca l’invio degli SMS provenienti dall’estero.