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Sospensione dell’intera rata mutui e prestiti personali a distanza

Abbiamo attivato un servizio a distanza per richiedere la sospensione di mutui e
prestiti personali, senza uscire da casa.

Vicini alle famiglie italiane

A seguito dell’emergenza COVID-19 e del Decreto Cura Italia, Intesa Sanpaolo ha predisposto la sospensione delle rate dei mutui prevista dal Fondo di solidarietà (“Fondo Gasparrini”) e dei mutui relativi agli immobili situati nelle “zone rosse”. Ha inoltre previsto una soluzione dedicata ai clienti che desiderano richiedere la sospensione dell’intera rata di mutui e prestiti personali anche se non risiedono nei Comuni situati nella zona rossa. 

Le sospensioni a tua disposizione tra cui puoi scegliere

  • Fondo di solidarietà per i mutui per l’acquisto prima casa: sospensione dell’intera rata del mutuo prima casa fino a un massimo di 18 mesi con un contributo del Fondo di solidarietà che copre il 50% degli interessi di sospensione secondo le modalità di calcolo che saranno previste da Consap*.
  • Sospensione mutui di immobili situati nella “zona rossa” e sospensione  attivata da Intesa Sanpaolo: sospensione dell’intera rata di mutui per una durata di 6 mesi (o equivalente in caso di rate non mensili).
  • Sospensione prestiti attivata da Intesa Sanpaolo: sospensione dell’intera rata di prestiti personali per una durata di
    6 mesi.

Per le iniziative di sospensione di mutui relativi a immobili situati nelle “zone rosse” e per quelle previste dalla banca, puoi richiedere anche la sospensione della sola quota capitale contattando la filiale.

 

*Concessionaria Servizi Assicurativi Pubblici che, su concessione del Ministero dello sviluppo economico, Ministero dell'interno e Ministero dell'economia e delle finanze, svolge servizi assicurativi pubblici volti alla copertura dei “rischi della collettività” non risarcibili dai normali meccanismi contrattuali



Scopri se hai requisiti per fare queste richieste.

Fondo di solidarietà per i mutui
per l’acquisto della prima casa

Chi la può richiedere?

Se hai un mutuo per l'acquisto della prima casa di importo non superiore a 400.000 euro, puoi richiedere la sospensione dell’intera rata fino a un massimo di 18 mesi con un contributo del Fondo di solidarietà che copre il 50% degli interessi che maturano durante il periodo di sospensione secondo le modalità di calcolo che saranno previste da Consap. Per supportare le famiglie, infatti, il Governo ha previsto il rifinanziamento e la revisione dei requisiti e delle caratteristiche del Fondo di solidarietà (“Fondo Gasparrini”).
 

Puoi richiedere la sospensione dell’intera rata prevista dal Fondo se tu o uno dei cointestatari del mutuo rientrate in una di queste situazioni:

La riduzione media giornaliera del fatturato del lavoratore autonomo e libero professionista rispetto al periodo di riferimento, deve essere registrata in un trimestre successivo al 21 febbraio 2020 e precedente la domanda, oppure in un periodo più breve compreso tra il 21 febbraio 2020 e la data della domanda. Le definizioni di lavoratore autonomo e di professionista sono reperibili nel documento informativo alla sospensione.


 

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Chi non la può richiedere?

Non puoi richiedere la sospensione se il tuo mutuo:

  • è stato erogato per finalità diverse dall’acquisto della prima casa, non è intestato a persone fisiche o ha un importo superiore a 400.000 euro
  • presenta rate scadute e non pagate per un periodo superiore a 90 giorni consecutivi alla data della richiesta di sospensione
  • fruisce di agevolazioni pubbliche (i mutui con la garanzia Fondo prima casa possono accedere alla sospensione)
  • è relativo a immobili appartenenti alle categorie catastali A/1, A/8 e A/9 e con caratteristiche di lusso
     

Se hai già in corso una sospensione:

  • in caso di sospensioni previste dalla legge (ex lege), per fare la nuova richiesta di sospensione prevista dal Fondo devi attendere la sua scadenza oppure puoi interromperla. Se non sono ancora passati 3 mesi di ammortamento, la durata della sospensione del Fondo sarà ridotta del periodo di sospensione di cui hai già usufruito.
  • in caso di sospensioni concesse autonomamente dalla banca, l’interruzione si attiva in automatico quando presenti la domanda di sospensione

I gestori sono a tua disposizione per darti tutte le informazioni di cui hai bisogno.

Come funziona?

Puoi richiedere la sospensione dell’intera rata del finanziamento per un periodo massimo di 18 mesi.

In caso di riduzione dell’orario di lavoro o di sospensione dal lavoro per un periodo di almeno 30 giorni lavorativi consecutivi, la durata della sospensione massima che puoi richiedere è:

         -

6 mesi, se la sospensione o la riduzione dell’orario di lavoro ha una durata compresa tra 30 giorni e 150 giorni lavorativi consecutivi

         -

12 mesi, se la sospensione o la riduzione dell’orario di lavoro ha una durata compresa tra 151 giorni e 302 giorni lavorativi consecutivi

         -

18 mesi, se la sospensione o la riduzione dell’orario di lavoro ha una durata superiore a 303 giorni lavorativi consecutivi

Quanto costa?

Durante il periodo di sospensione sono applicati interessi calcolati sul debito residuo al tasso (TAN) del finanziamento.

Gli interessi maturati, esclusa la parte coperta dal contributo del Fondo di Solidarietà, dovranno essere rimborsati dopo il periodo di sospensione, a partire dal pagamento della prima rata in scadenza. Gli interessi da rimborsare saranno suddivisi in quote di pari importo e in numero uguale alle rate residue del finanziamento. Ogni quota interessi sarà quindi aggiunta all’importo della rata che paghi normalmente.

Scopri come maturano gli interessi durante il periodo di sospensione:
Guarda l'esempio

Al termine della sospensione, il rimborso del finanziamento riprenderà col pagamento delle rate, comprensive della quota interessi a tuo carico maturata nel periodo di sospensione, con conseguente allungamento del piano di ammortamento

Quali documenti devo inviare?

Per presentare la richiesta devi inviarci documenti diversi in base alla situazione in cui ti trovi:

Situazione

  Documentazione da inviare

Cessazione del rapporto di lavoro subordinato

     -

Per rapporti a tempo indeterminato 

Lettera di licenziamento oppure documento che attesta le dimissioni da lavoro per giusta causa

     -

Per rapporti a tempo determinato

Copia del contratto ed eventuali comunicazioni di interruzione del rapporto in caso di dimissioni per giusta causa

Cessazione dei rapporti di lavoro previsto dall’art. 409, n.3 del codice di procedura civile

     -

Copia del contratto ed eventuali comunicazioni di interruzione del rapporto in caso di recesso per giusta causa

Sospensione dal lavoro

     -

Copia del provvedimento amministrativo di autorizzazione dei trattamenti di sostegno del reddito
 

     -

Copia della richiesta del datore di lavoro di ammissione al trattamento di sostegno al reddito

oppure

     -

copia della dichiarazione del datore di lavoro, resa ai sensi del D.P.R. n. 445 del 2000, che attesti la sospensione dal lavoro per cause non riconducibili a responsabilità del lavoratore, con l’indicazione del numero di giorni lavorativi consecutivi di sospensione

Riduzione dell’orario di lavoro

     -

Copia del provvedimento amministrativo di autorizzazione dei trattamenti di sostegno del reddito
 

     -

Copia della richiesta del datore di lavoro di ammissione al trattamento di sostegno al reddito

oppure

     -

copia della dichiarazione del datore di lavoro, resa ai sensi del D.P.R. n. 445 del 2000, che attesti la riduzione dell’orario di lavoro per cause non riconducibili a responsabilità del lavoratore, con l’indicazione sia del numero di giorni lavorativi consecutivi di sospensione sia della percentuale di riduzione dell’orario di lavoro

Riconoscimento di handicap grave o di invalidità civile non inferiore all’80%

     -

Certificato rilasciato dall'apposita commissione istituita presso l'ASL competente per territorio che qualifichi l’intestatario del mutuo come portatore di handicap grave (art. 3, comma 3, legge 104/1992) oppure invalido civile (da 80% a 100%)

Oltre a questi documenti, devi inviare sempre anche: il documento di identità (per i soli cittadini italiani e dell’Unione europea) oppure il passaporto e il permesso di soggiorno (per cittadini extra UE) in corso di validità di tutti gli intestatari del mutuo e degli eventuali eredi subentranti come cointestatari del mutuo.
 

Per i dettagli sui documenti da inviare in presenza di interruzione del rapporto di lavoro per giusta causa
leggi il documento informativo
 

Nei casi di morte dell’intestatario del mutuo e riduzione del fatturato dei lavoratori autonomi e liberi professionisti è sufficiente compilare e sottoscrivere solo il modello di domanda e la lettera integrativa alla sospensione, non serve inviare altri documenti.

Come faccio a richiedere la sospensione dell’intera rata?

Scarica il modulo dedicato del MEF e la lettera integrativa alla sospensione, compilali in ogni parte e firmali. Poi, inviaceli via email insieme ai documenti richiesti alla casella email sospensioni.fondosolidarieta@intesasanpaolo.com scrivendo nell’oggetto dell’email
Sospensione Fondo di solidarietà per la prima casa” e il codice fiscale dell’intestatario del mutuo.

In alternativa, la richiesta potrà essere presentata per il tramite di una delle filiali della banca.

Guida pratica per compilare modulo
e lettera integrativa alla sospensione

Il modulo di domanda e la lettera integrativa alla sospensione devono essere compilati in ogni parte direttamente online e sottoscritti sia dal richiedente sia dagli eventuali altri cointestatari, terzi datori di ipoteca, garanti.

Se cointestatari, terzi datori di ipoteca o garanti sono impossibilitati a firmare la domanda e la lettera integrativa per ragioni collegate all’emergenza COVID-19, puoi sottoscriverli tu dichiarando sotto la tua responsabilità che tali soggetti acconsentono che il richiedente sottoscriva la richiesta di sospensione anche in loro nome e conto, purché anche tu rientri in una delle situazioni previste per richiedere la sospensione dell’intera rata.

 

Nell’email devi allegare:

  • modulo con la domanda e la lettera integrativa compilati e firmati (compila i moduli direttamente online e poi stampali per la sottoscrizione)
  • documenti previsti in base alla situazione come indicato nella tabella sopra (la trovi anche dentro il modulo)
  • documento di identità (per i soli cittadini italiani e dell’Unione europea) oppure il passaporto e il permesso di soggiorno (per cittadini extra UE), in corso di validità, di tutti gli intestatari del mutuo e degli eventuali eredi subentranti quali cointestatari del mutuo

 

Tutti i documenti devono essere scannerizzati in file singoli, uno per ogni documento, per poter essere inviati a Consap. Tutti i documenti devono essere allegati a una sola email.
Nell’oggetto dell’email che ci invierai inserisci il codice fiscale dell’intestatario del mutuo.

Cosa succede dopo che ho richiesto la sospensione?

  • Intesa Sanpaolo prenderà in carico la tua richiesta e verificherà la presenza di tutti i documenti richiesti e la corretta compilazione e firma del modulo di richiesta e della lettera integrativa. Per le pratiche complete, provvederemo all’inoltro telematico a Consap entro 10 giorni solari consecutivi, per la valutazione sull’ammissione o meno della richiesta di sospensione. Consap invierà il riscontro a Intesa Sanpaolo entro 15 giorni solari consecutivi dalla ricezione della richiesta.
  • Ti invieremo la comunicazione dell’esito della tua richiesta all’indirizzo email da cui ci hai inviato la richiesta di sospensione, entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del riscontro di Consap.
  • In caso di accettazione, la banca attiva la sospensione delle rate entro 30 giorni lavorativi dalla data della comunicazione al cliente, o entro 45 giorni lavorativi nel caso di mutui “cartolarizzati” od oggetto di obbligazioni bancarie garantite ai sensi della legge 130/1999
  • Per le pratiche approvate, ti invieremo anche una comunicazione specifica con l’indicazione della data di decorrenza della sospensione. Le rate scadute e non pagate prima della data di richiesta saranno comprese nella sospensione solo se il pagamento è in arretrato per non più di 90 giorni consecutivi alla data di presentazione.
  • In caso di richieste di sospensione non accettate da Consap, se lo desideri puoi fare richiesta di sospensione dell’intera rata prevista dalla soluzione Intesa Sanpaolo sempre tramite il sito intesasanpaolo.com o accedendo alla banca online. Se desideri sospendere solo la quota capitale, puoi contattare una filiale della banca per richiedere questa modalità sempre prevista dalla soluzione Intesa Sanpaolo.

Per maggiori informazioni sui requisiti e i documenti da presentare, leggi il documento informativo

 

 

Posso riprendere il regolare pagamento delle rate prima dello scadere del periodo di sospensione?

Sì, se lo desideri, puoi richiedere di riprendere il regolare pagamento delle rate anche prima dello scadere del periodo di sospensione convenuto.


Puoi richiedere l’interruzione della sospensione scaricando lo specifico modulo di interruzione da inviare compilato e firmato alla casella email sospensioni.fondosolidarieta@intesasanpaolo.com, inserendo nell’oggetto dell’email “Sospensione Fondo di solidarietà per la prima casa – interruzione sospensione”. Il modulo può essere richiesto e inviato anche alla filiale.
 

Compila online il modulo di interruzione sospensione fondo di solidarietà

Sospensione intera rata mutui per la casa “zona rossa”
e soluzione Intesa Sanpaolo

Chi la può richiedere?

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Specificità per i Comuni situati nella “zona rossa”

Puoi richiedere la sospensione del pagamento dell’intera rata se hai i requisiti relativi ai Comuni situati nella “zona rossa”, previsti dall’Ordinanza n.642 del 29.02.2020, ovvero sei titolare di un mutuo per un immobile situato nei Comuni della “zona rossa” Codogno, Castiglione d’Adda, Casalpusterlengo, Fombio, Maleo, Somaglia, Bertonico, Terranova dei Passerini, Castelgerundo e San Fiorano in Lombardia; Vò in Veneto (come indicato nell’Allegato 1 del decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23 febbraio 2020). Nel modulo di richiesta puoi trovare l’apposita autocertificazione da rilasciare.

 

Come funziona?

Puoi richiedere la sospensione dell’intera rata del mutuo per una durata di 6 mesi (o equivalente in caso di rate non mensili).

 

Se sei interessato alla sospensione della sola quota capitale, contatta una filiale della banca per procedere con la richiesta.

 

Se nei giorni scorsi hai già fatto domanda per richiedere la sospensione non è necessario rifarla.

Quanto costa?

Durante il periodo di sospensione sono applicati interessi calcolati sul debito residuo al tasso (TAN) del mutuo. Gli interessi maturati dovranno essere rimborsati dopo il periodo di sospensione, a partire dal pagamento della prima rata in scadenza. Gli interessi da rimborsare saranno suddivisi in quote di pari importo e in numero uguale alle rate residue del finanziamento. Ogni quota interessi sarà quindi aggiunta all’importo della rata che paghi normalmente.

 


Scopri come maturano gli interessi durante il periodo di sospensione:
Guarda gli esempi per i mutui

 

 

Al termine della sospensione, il rimborso del mutuo riprenderà col pagamento delle rate, comprensive della quota interessi a tuo carico maturata nel periodo di sospensione, con conseguente allungamento del piano di ammortamento.

Come faccio a richiedere la sospensione dell’intera rata?

Sei cliente della banca online?

Se vuoi richiedere la sospensione delle rate con la soluzione Intesa Sanpaolo, entra nella banca online e utilizza l’apposita sezione dopo aver preso visione delle regole e delle limitazioni previste.

Non sei cliente della banca online?

Scarica i moduli dedicati qui sotto e segui le indicazioni contenute all’interno.

Se vuoi richiedere la sospensione delle rate con la soluzione Intesa Sanpaolo

Se vuoi fare la richiesta specifica di sospensione come previsto dall’Ordinanza n.642 del 29.02.2020 riservata ai Comuni della “zona rossa”

Cosa succede dopo che ho richiesto la sospensione?

  • Intesa Sanpaolo prenderà in carico la tua richiesta e farà tutte le verifiche necessarie. Per le pratiche approvate, ti invieremo la conferma via posta ordinaria all’indirizzo dove ricevi normalmente le comunicazioni della banca. Se invece hai già scelto di ricevere la rendicontazione online, ti invieremo la conferma di accettazione direttamente nella banca online.
  • Per le sospensioni accettate entro il 15 del mese antecedente la data di scadenza della rata, la sospensione sarà attivata dalla rata in corso. In caso contrario, la sospensione sarà attivata a partire dalla rata successiva a quella in corso.
  • Puoi richiedere di annullare la sospensione dopo 5 giorni lavorativi dal ricevimento dell’accettazione della banca.

 

Posso riprendere il regolare pagamento delle rate prima dello scadere del periodo di sospensione?

Sì, se lo desideri, puoi richiedere di riprendere il regolare pagamento delle rate anche prima dello scadere del periodo di sospensione convenuto.


Puoi richiedere l’interruzione della sospensione inviando richiesta scritta via email a una filiale della banca, inserendo nell'oggetto dell’email “Richiesta interruzione sospensione mutuo” e indicando il numero del mutuo.
 

Sospensione intera rata prestiti personali
soluzione di Intesa Sanpaolo

Chi la può richiedere?

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Come funziona?

Puoi richiedere la sospensione dell’intera rata del prestito personale per una durata di 6 mesi.

 

Se sei interessato alla sospensione della sola quota capitale, contatta una filiale della banca per procedere con la richiesta.

 

Se nei giorni scorsi hai già fatto domanda per richiedere la sospensione non è necessario rifarla.

Quanto costa?

Durante il periodo di sospensione sono applicati interessi calcolati sul debito residuo al tasso (TAN) del finanziamento. Gli interessi maturati dovranno essere rimborsati dopo il periodo di sospensione, a partire dal pagamento della prima rata in scadenza. Gli interessi da rimborsare saranno suddivisi in quote di pari importo e in numero uguale alle rate residue del finanziamento. Ogni quota interessi sarà quindi aggiunta all’importo della rata che paghi normalmente.

 


Scopri come maturano gli interessi durante il periodo di sospensione:

Guarda gli esempi per i prestiti

 

 

Al termine della sospensione, il rimborso del prestito personale riprenderà col pagamento delle rate, comprensive della quota interessi a tuo carico maturata nel periodo di sospensione, con conseguente allungamento del piano di ammortamento.

Come faccio a richiedere la sospensione dell’intera rata?

Sei cliente della banca online?

Entra nella banca online e utilizza l’apposita sezione dopo aver preso visione delle regole e delle limitazioni previste.

Non sei cliente della banca online?

Scarica il modulo dedicato qui sotto e segui le indicazioni contenute all’interno.

Se vuoi richiedere la sospensione delle rate con la soluzione Intesa Sanpaolo

Cosa succede dopo che ho richiesto la sospensione?

  • Intesa Sanpaolo prenderà in carico la tua richiesta e farà tutte le verifiche necessarie. Per le pratiche approvate, ti invieremo la conferma via posta ordinaria all’indirizzo dove ricevi normalmente le comunicazioni della banca. Se invece hai già scelto di ricevere la rendicontazione online, ti invieremo la conferma di accettazione direttamente nella banca online.
  • Per le sospensioni accettate entro il 15 del mese antecedente la data di scadenza della rata, la sospensione sarà operativa dalla rata in corso. In caso contrario, la sospensione sarà resa operativa a partire dalla rata successiva a quella in corso.
  • Puoi richiedere di annullare la sospensione dopo 5 giorni lavorativi dal ricevimento dell’accettazione della banca.

 

Posso riprendere il regolare pagamento delle rate prima dello scadere del periodo di sospensione?

Sì, se lo desideri, puoi richiedere di riprendere il regolare pagamento delle rate anche prima dello scadere del periodo di sospensione convenuto.


Puoi richiedere l’interruzione della sospensione inviando richiesta scritta via email a una filiale della banca, inserendo nell’oggetto “Richiesta interruzione sospensione prestito personale” e indicando il numero del prestito.
 

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Al momento, il venerdì il servizio chiude alle 22:00.

 

Da lunedì a giovedì dopo le 22:00 e la domenica puoi chiedere alla filiale online assistenza
e informazioni, ma non puoi fare pagamenti o altre operazioni.

 

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