E’ la tua banca a chiamarti?
I nostri smartphone sono sempre più intelligenti e spesso oggi ci avvisano quando stiamo ricevendo una chiamata spam o di natura commerciale. Ma se la chiamata arriva da un numero Intesa Sanpaolo, possiamo sempre fidarci?
La risposta è no. Molte frodi oggi avvengono chiamando direttamente il cliente anche da numeri ufficiali come, ad esempio, il numero verde 800 303 303 della Filiale Online.
Per essere sicuri di chi ci sta chiamando, ecco tre importanti informazioni da ricordare:
1.
Il numero della Filiale Online può solo ricevere le chiamate, non farle.
Se arriva una chiamata da questo numero (800.303.303 per i privati, 800.312.316 per le imprese), è sicuramente un tentativo di frode
2.
In Banca conosciamo già le tue credenziali.
Se ricevi chiamate in cui ti vengono richieste le credenziali di accesso all’Internet Banking o codici di sicurezza per autorizzare transazioni non siamo noi.
3.
Ogni richiesta può essere verosimile, ma non è detto che sia anche attendibile.
Anche se la persona che ti chiama ti sembra convincente, se ti chiede credenziali di accesso all’internet banking e all’app, di scaricare una app, di andare su un link, quella persona ti sta ingannando.
Ad ogni minimo dubbio richiama tu il gestore o la Filiale Online
(vai alla sezione Come contattarci>).
Le tue segnalazioni sono un indizio importante per prevenire i possibili rischi.
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